服务保障工作总结。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。通过总结，我们可以更好的认识自己、反思自己。每次写一次总结，我们的思想就越前进：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢？下面是小编为大家整理的“服务保障工作总结”，仅供您在工作和学习中参考。
【第一篇】：社区2014年度劳动保障服务工作总结，服务保障工作总结
2014 年度劳动保障服务 工 作 总 结一年来，我社区劳动保障工作站在市、区就业局的正确指导 下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署 的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断 加强和完善社区就业再就业工作， 促进社区劳动保障工作的有效 开展。现将今年工作情况汇报如下
一、 各项目标完成情况 今年，我社区新增就业岗位 XXX 个，完成目标任务的 XXX%，新增就业人数 XXX 个。社区登记失业人员 XXX 人， 其中：下岗失业人员 XXX 人、城镇其他失业人员 XXX 人。实 现再就业 XXX 人，其中：下岗失业人员 XXX 人、城镇其他失 业人员 XXX 人、 “4050”人员 XXX 人、高校毕业生 XX 人。组 织再就业培训、就业前培训、在岗培训、青年创业等技能培训 XXX 人；其中在岗培训 XX 人，再就业培训 XX 人，青年就业 技能培训 XX 人,完成年目标的 XXX%。
帮助城乡劳动者创业 XX 人，带动城乡务工人员就业 XXX 人。今年有 XXXX 人参加了城 镇居民医疗保险，参保率达 XXX%。
二、全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位 就业是民生之本，事关社会的和谐稳定。我们从辖区实际情 况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确 保各项工作和优惠政策落实到位。 1、今年我社区登记失业人员 54 人，其中：下岗失业人员 XXX 人、城镇其他失业人员 XXX 人。实现再就业 XXX 人，其 中：下岗失业人员 XX 人、城镇其他失业人员 XXX 人、 “4050” 人员 XXX 人、高校毕业生 XX 人。
2、做好《就业失业登记证》发放管理工作，有利于劳动者 享受公共就业服务和就业扶持政策， 并能全面掌握劳动者就业信 息和失业信息，是贯彻落实就业扶持政策的重要举措，关系到广 大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行，我们 做了宣传和咨询解答工作，确保《就业失业登记证》发放到位。
截止年底，我社区已申请领办《就业失业登记证》的人数为 XX 人。
3、积极采集用工信息 XXX 个，及时向下岗失业人员发布岗 位信息。切实帮助下岗失业人员提供有效服务。
4、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业 的有效手段和政策支撑。社区积极宣传小额担保贷款的政策。
5、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下 岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策， 在 办理的过程中，本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真 填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录 入电子台帐. 6、为提高下岗失业人员就业技能，促进就业， 组织了 XXX 人参加各类职业技能培训，为再就业做好准备，其中在岗培训 XX 人，再就业培训 XX 人，青年就业技能培训 XX 人。
三、就业援助进家入户，帮助就业困难人员解决就业困难 对社区居民家庭进行了走访，分别掌握和了解辖区内就业困 难对象的基本情况，累计走访登记援助对象 XXX 人，在宣讲政 策的同时，针对求职对象在求职就业、享受再就业扶持政策和其 他劳动保障方面的不同需求，进行分类指导。办理好《就业失业 登记证》 、就业困难人员认定和小额担保贷款等工作。
四、做好城镇居民医疗、城乡居民养老保险 今年有 XXXX 人参加了城镇居民医疗保险，参保率达 XXX%。城乡居民养老续费人数 XXX 人，今年办理新增 XX 人。
五、协助上级部门开展劳动监察工作 今年 X 月末， 我社区劳动保障工作站协助市、 区就业局及劳 动监察局一同开展“春暖行动”活动。对辖区内规模较大的 XX 家 企业进行了走访，了解企业用工情况，宣传《劳动法》、《劳动 合同法》、《就业促进法》、 《劳动保障监察条例》等法律法规， 了解辖区内企业农民工的就业环境及签订劳动合同、拖欠、克扣 工资等问题， 依法规范劳动力市场， 切实保障农民工的合法权益。
以上是我们 XX 社区一年来的工作，这期间的不足之处，今 后我们还要努力学习，积极进取，工作上大胆创新，结合本社区 实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务 方面的基础作用，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实 开展工作，认真做好今后的劳动保障工作。XX 社区劳动保障服务站 2014 年 12 月 10 日
【第二篇】：乡镇社会保障服务所工作总结，服务保障工作总结
，**镇社会保障服务所在市、区主管部门的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，以邓小平 理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届三中全会精神，按照市、区劳动保障部门的要求， 认真开展工作，经过全体同志的共同努力和社区人员大力支持，较好地完成了劳动和社会保障工作任务。
为促进全镇经济发展和社会稳定做出了较大的贡献。现将全年工作总结如下
一、辖区基本概况 **镇辖区 25 个村、2 个街道社区居委会、213 个社，有耕地面积 66000 亩。有 22636 户 6XX 人，其 中非农业总人口 3597 人，下岗失业人员 151 人，“4050”人员 51 人（男 28 人、女 23 人），实现再就业 40 人（其中下岗失业人员中下岗职工 21、城镇其他失业人员 29 人），失业率达 1.3%。
二、工作完成情况 全年新增城镇就业 203 人，其中下岗失业人员再就业 40 人，“4050”人员就业 51 人，城镇登记失业人 员 55 人，全面完成就业再就业工作目标任务。发放城镇登记失业证 55 人，登记失业率 1.3%；办理农村 大病医疗救助 349 人次，临时医疗救助 31 人次，城镇基本医疗救助 32 人次，共计 16000 元，提前完成 2009 年农村居民参合人员的筹资款 99.7 万余元的任务；城市大病医疗救助 4 人次，共计 4175 元；开展 了城镇低收入家庭廉租住房情况调查摸底，并按照上级要求报区房管局备案；新增城市低保 9 户 15 人， 新增农村低保 377 户 733 人，共计发放低保资金 173 万元。大力开展农村劳动力转移培训，输送劳务人员 13000 人次，新增转移农村劳动力 400 人，实现外出劳务收入 20 万元，其中输送到新疆摘棉民工 68 人， 增收约 13 万元； 安排城镇低保户家庭中有劳动能力的成员参加义务劳动， 每月定期对场镇卫生死角进行清 扫，效果较好；按时发放精减老职工定补款约 12 万元；准确、及时完成上级要求的各类资料、报表；对就 业再就业工作的相关优惠政策进行了广泛宣传，确保了相关政策落到实处。
三、具体措施 （一）加强组织领导，健全机构 为进一步加大就业和社会保障工作的力度，我镇成立了由镇长任组长，分管领导为副组长的就业再就 业工作领导小组， 把就业再就业工作纳入了党政“一把手”工程， 积极开展**街社区充分就业社区的复查工作， 确保社会保障服务所的工作有条不紊的开展。
（二）创建一流社区平台，做好就业再就业工作 为进一步做好下岗失业人员再就业工作，我所根据中央和市、区的决策部署，在 XX 年年的基础上， 不断地加强政策、理论、业务学习，工作人员的素质得到总体提高，把就业服务进社区做得扎实有效，经 过工作人员的不懈努力，就业再就业工作取得了一定的成效，其具体做法如下
1、精心做好“再就业百日帮扶”活动 为了解决下岗失业人员实际困难，全面落实再就业优惠政策，我所按照市局部署，在辖区内开展了以就业 困难对象为重点，以落实社会保险补贴为突破口，以送政策、送岗位、送技能、送服务为主要内容的“再就 业百日帮扶”活动，并且邀请区里的老师对下岗失业人员进行再就业培训，如厨师培训、专业技术培训等。
在这次活动中采取宣传入户、调查摸底等形式，使活动开展得丰富多彩、内容充实、成效显著，深受下岗 失业人员的拥护和欢迎。在这次调查摸底中，共摸清就业困难人员 45 人，帮扶成功人。 2、大力开发就业岗位 就业是民生之本，开发就业岗位是**镇保所的一项重点工作，我们把开发就业岗位摆在了全年工作的 重要位置，鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力自谋职业、自主创业。为了给下岗失业人员和农村富余劳 动力提供就业平台，结合我镇就地安置富余劳动力难度大的实际情况，镇党委、政府采取了多种途径和方 法实现就业目标：一是联系职介；二是协助企业到我镇应聘务工人员；三是输送季节性务工人员到新疆采 棉花；四是张贴招工信息，今年共张贴招工信息 20 期。
3、全面落实新一轮就业再就业优惠政策 为了积极响应区劳动保障局的号召，加大新一轮就业再就业政策的宣传，让群众全面了解新一轮就业 优惠政策， **社保所深入开展新一轮就业再就业优惠政策宣传， 通过此次宣传活动共发放宣传材料 XX 余份。
通过这次宣传活动，使社区居民对新一轮就业再就业政策有了更新的了解，调动了他们自谋职业、自主创 业的积极性，增强了下岗失业人员的信心和决心，真正达到了新一轮就业再就业政策家喻户晓、深入人心。
4、做好社区退休人员社会化管理服务工作 对社区退休人员进行社会化管理是我所长期以来坚持的一项工作，今年共登记退休人员*人，全面掌握 退休人员的信息，进行跟踪服务。
5、狠抓小额担保贷款推荐工作 国家对下岗失业人员实行了大量的扶持优惠政策，如：鼓励小型企业、个体经营者实行小额贷款等各 种政策。我镇对这一系列优惠政策做了广泛的宣传，目前已推荐办理小额贷款*户，成功了*户，发放小额 贷款*万元。
6、全面开展社会保险服务工作 为了扩大社会保险覆盖面，加强保后服务工作，我所于今年 6 月份的宣传活动中对养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险、农村新型合作医疗等进行了广泛宣传，发放宣传资料近 10000 余份。
（三）切实做好城镇、农村低保、审核、发放工作 厂根据区低保工作会议的部署要求，我镇严格按照公平、公正、公开的原则，做到了应保尽保，不该 保的坚决不保，今年全镇审核、审批农村低保户共*户，*人,城镇低保户*户，*人，做到了应保尽保，分别 以城镇低保按月、农村低保按季发放的原则，及时发放到低保户手中。社保所人员分组在先 6-7 月对 2009 年全镇*个村写出申请的农户进行了逐户调查核实，做到“应保尽保，不该保的坚决不保”。5 月份，镇社保 所对城市低保户重新进行信息采集，完善审批程序，对不符合条件的该停发的就停发，1-10 月共停发城市 低保*户、*人、*元，形成了“低保对象有进有出，低保标准有高有低”的良性循环机制。
（四）农村合作医疗工作 一年来，社保所认真做好医保征收结报工作，解决农民因病致贫问题，积极为农村参加合作医疗保险 人员做好政策宣传及报帐服务工作，*个村委会参合率都在*%以上，*个居委会参合率都在*以上。并组织人 员对 2009 年全镇的农村合作医疗的错误信息进行修改 XX 人次以及 2009 年参合人员信息的录入，录入将 在 12 月中旬完成，城镇居民医保卡已发到了手中。 三、存在的问题 一年来，我所尽管做了大量的工作，但在客观上还存在一些不尽人意之处，如在开发就业岗位方面， 还有待于进一步拓宽；其次在入户调查低保方面还要作好深入细仔的全面调查，做到情况清；再是在争取 上级部门的支持方面还有待于进一步加强。
四、今后工作打算 社保所将继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创建和谐社会为宗旨，深入贯彻落实科学发展观 和十七届三中全会精神，组织所内人员认真学习社会保障的有关资料，贯彻各级劳动社会保障会议精神， 全面落实镇党委政府及上级业务部门赋予的各项工作，紧紧围绕党委、政府的中心工作，立党为公，执政 为民，搞好服务，解放思想，不断开拓，做好明年的就业与再就业工作，农村低保医保工作，解决群众的 困难，保障社会的稳定，努力构建和谐社会，全面完成上级下达的任务。同时做好宣传工作，做到一切按 原则办事，树立为群众办实事办好事的思想，做到群众利益无小事，促进社会保障服务工作又好又快发展。
【第三篇】：后勤保障部年终工作总结，服务保障工作总结
工作目标突出人性化服务理念全面提升后勤保障工作水平—后勤保障部年终工作总结一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提 出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平? 的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持?不断 更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好 中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真 履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地 完成了中心各项服务保障工作。一、主要工作完成情况今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化 管理，狠抓服务，提出了?突出人性化服务?的主要工作理 念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力 将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想 意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工 的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维 修保障等各项服务工作。
（一） 、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面 完成各项工作目标。
按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们 对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各 项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成 计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经 济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员 12 次培训; 通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实 际用油？升，比去年减少？;中心实际用水量？吨，比去年 减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减 少？;单箱耗电量为？度，比单箱耗电量 3.7 度的目标降低 了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意 率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相 符率达到了 100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签 订了安全责任书，签订率达到 100%。对部门 45 项安全目标 制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措 施，全面完成?1002?安全目标。
（二） 、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。
综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体 的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今 年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水 平和管理效率的不断提升。
1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤 保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较 广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公 用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、 其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运 转。上报办公室政务信息？篇，其中？篇被市局选用，？篇 被中心选用。完成了部门 2009 年度和 2010 年一季度三项检 查卷宗整理工作和 2009 年度部门档案收集、编号、整理、 存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网 上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用 资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水） 等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。
2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组 织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食 堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆 用油管理规定》《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。
、 二是起草并修订了部门员工岗位说明书、 《北京烟草物流中 心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩 效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门 职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规 程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分 工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有 据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初， 按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全 目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保 障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对 环境因素进行了重新识别，下发了 2010 年度中心环境因素 清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织 部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清 单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训 学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修 理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维 修采购等各类供应商进行了年度综合评价，共评价出 51 家 合格供方、外包方，取消 9 家供方、外包方资格。结合市局 质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的 编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织 部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召 集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订 7 个程序文 件， 为中心进一步实现严格规范、 高效管理奠定了坚实基础。
（三） 、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。
1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。
物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中 心食堂每天用餐达 2000 人次，提高食堂管理水平和用餐服 务水平显得尤为重要。
今年， 我们针对食堂管理的各个环节， 进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食 堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列 措施，实行专人管理。 一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关 方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》 ，加强对 食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗 间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池 清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食 堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整 改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工 作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》《隔油池清掏记 、 录表》《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食 、 堂的痕迹化管理。
二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂 委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多 次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调 查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年 3 月中旬和 9 月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能 大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现 场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐 从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会， 委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会 议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和 建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误 餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办 公会批复，充分体现了职工民主管理的人性化管理模式。
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街道劳动和社会保障服务站工作总结
半年以来，作为基层部门的西坞街道劳动保障站在街道党工委、办事处的正确领导与市劳动和社会保障局的指导帮助下，我站在工作作风、业务工作等各方面都取得了较好的成绩。下面就上半年的工作情况做简要汇报。
一、立足服务，充分发挥公共职介作用，做好就业工作。
为改善我街道经济软环境，服务街道内的落户企业，缓解劳动力紧张的现状，利用现有的就业信息网络系统，充分发挥公共职介作用，努力提高公共就业服务的质量和效率。为进一步提高各类统计报表上报数据的准确性和及时性，我站力求招聘登记、求职登记、帮困就业工作和失业登记台帐的建立和企业用工需求制度化、规范化。同时，及时收集、整理、分析和发布招聘信息，1-6月份共登记城镇新增劳动力1人，网上用工信息发布310条，网上职介推荐180人，网上职介成功165人。为进一步促进就业工作，我站对就业困难人员进行界定，1-6月份共审核就业困难人员5人。
根据《奉化市人民政府关于进一步做好促进就业工作的实施意见》奉政发〔2011〕74号和奉化市人民政府办公室关于印发充分就业镇街道和充分就业村（社区）评价实施办法的通知》奉政办发〔2011〕27号文件精神及要求，我西坞街道积极响应，此次创建充分就业村的有西坞、尚桥头、金峨等8个行政村。我街道于5月5日召开动员大会，由工业主任邬锋伦主持，8个行政村的负责人参加了此次会议，并在会上确定了此次创建充分就业村的经办人员。培训之后，我街道充分就业创建街道办公室主任汪易亲自到各行政村上门辅导，查看场地，督促各村做好成立创建充分就业村领导班子，劳动保障室挂牌等工作，此项工作还在进行之中。
建立企业用工管理信息联系点制度。日前，我站已建立了10家企业联系点，加强对联系点企业的沟通、联系和指导服务，帮助企业修订规章制度，协助解决劳资纠纷，动态掌握企业用工管理等情况。
二、面向农村，不断提高社保覆盖面。
我站进一步加强了社保政策宣传、解释力度，努力提高企业、职工的参保意识，引导企业和有关人员参加各类社会保险。
我街道共有52名人员参保被征地养老保险，347人参保城乡居民养老保障。今年是城乡居民养老保险参保的第一年，在参保之前，积极做好动员宣传工作，让各村相关人员熟识相关流程，在大家的共同努力下，共有4334人参保城乡居民养老保险。同时为了方便退伍军人，完成176人的军龄认定。
三、宣贯政策，努力营造和谐的劳资关系。
进一步宣传和指导用人单位正确劳动用工，引导、帮助用人单位建立完善并贯彻落实劳动合同签订登记制度、解除或终止劳动合同预告制度、存档管理制度等各项劳动合同管理制度，推进劳动制度建设。今年5月与市劳动监察大队一起组织“春暖行动”，对37家企业进行了农民工劳动合同签订检查。同时，继续2011年7月份起对管辖内的43家租赁企业实施工资月报备制度。通过联合执法和专项执法行动，依法纠正用人单位违法违规行为，及时有效维护劳动者的合法权益。
劳动监察是构建和谐劳动关系的关键。为切实解决企业拖欠工资问题，防范欠薪事件，今年我街道已与129家企业签订了防范处置企业拖欠工资工作目标责任书；同时我站已顺利完成了对街道内386家企业劳动保障年度书面审查。1-6月份共接待投诉案子22件，处理标的424264元，涉及劳动者117人，通过各项执法行动，对提高用人单位贯彻落实劳动保障法律法规的自觉性，增强法律意识，减少劳资纠纷，营造和谐的劳动关系有很大的促进作用。
劳动关系调解工作难而繁，随着劳动者自我保护意识的增强，劳动争议案件年年在上升，我站充分发挥街道劳动关系协调委员会的作用，简化程序，实现快审快结，力争将大量劳动争议化解在当地。对于较难处理的工伤案件，及对碰到的疑难案件主动向上级劳动仲裁仲部门请教，努力做到依法、合规的处理，今年上半年已处理劳动关系调解案子37件，涉及标的1551642元，共涉及劳动者37人，因处理规范到位，得到了广大企业和劳动者的好评。
四、加强学习，继续提高全站人员综合素质。
为更好开展工作，必须加强学习，特别是有关业务知识的学习，我站合理按排工学关系，除派工作人员参加各级各类培训、请上级部门专家上门辅导、不明白的地方上网查询等多种途径进行业务知识学习外，还通过阅读书报、参加各种政治学习等进行增强分析和解决问题能务和水平的学习，以此来不断提高全站人员的各方面素质，有利于今后工作的开展。
下半年将在以下三个方面开展工作：
一、就业工作方面。继续按照市劳动和社会保障局城乡统筹安排就业的思路，进一步发挥公共职介作用。为更大限度的掌握现有劳动力资料情况，下半年将做好街道辖内农村劳动力、外来劳动力、新增劳动力资源的调查，做好就业困难人员初审工作。同时，进一步做好充分就业街道和充分就业村的工作。
二、社保工作方面。在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下，主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作，从而加大社会保险扩面工作。
三、劳动监察工作方面。严厉打击非法用工，减少侵害劳动者权益案件的发生，真正保护劳动者权益。按规定依法、及时处理各项投诉、举报案件，把矛盾处理在基层，减少越级上访，配合市局开展各项专项执法行动。
XX警务保障工作总结
XX警务保障工作总结
近一年来，在南夏墅街道办、派出所领导、学府东苑社区的指导下，以x重要思想为指导，以保一方平安为己任，充分发挥作为社区警务室的职能作用，有效的维护辖区的社会治安稳定，保障人民安居乐业做应有的贡献，回顾近年来的工作，主要在以下方面进行总结：
今年以来，警务室工作人员，认真组织大家学习租赁中心各项规章制度及法律法规知识，公安部五x禁令省厅七条禁令，大家相互学习，交流工作经验，取长补短，不断提高工作人员的思想觉悟、修养素质及工作能力，能认真学习毛泽东思想和邓小平理论，在言行上同党中央保持高度一致，牢固树立廉洁奉公，执法为民的思想观念，端正执法态度，提高执法水平，切实以人民的利益高于一切的态度做为工作指南，把人民群众满意不满意作为自己工作的标准，在工作中时刻注意自身形象，关心群众的疾苦、关心群众生活。
学府东苑警务室工作人员认真践行全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众时刻怀着深厚感情。熟悉和了解社区环境和现有的人口状况，在居委会干部的大力支持下做好本职工作，搞好警民关系。针对学府东苑社区的治安实际，认真进行分析，把做好社区防范工作放在首位。一方面积极发展巡防力量，今年发展小区治安志愿者8人，发展楼长30人。另一方面，今年正好学府东苑二期工地开工，，整个小区有四个出入口，进出外来人员较多，治安状况复杂，这使
社区治安防范增加了难度。根据此情况，学府东苑警务室和物业一起参与加班至夜间，针对社区薄弱环节，重点部位加强巡防工作，巡查小区安全上存在的漏洞，并通过张贴警方提醒做好安全防范宣传，使居民的防范意识有效提高。在开展好巡防工作的同时，做好外来人口的管理工作，学府东苑作为居民安置小区所处的地理位置好，经济比较发达，致使大量外来人员来到小区，出租房屋较多，我们警务室根据实际情况，严格按照上级要求，保持高度的警惕性、责任性，联合其他一切可防性力量，积极做好各方面的治安防范和治安安全的宣传工作，对社区外来人口和出租房主开展安全防范宣传、并进行法制教育、严格管理，给居民带来了和谐宁静的生活环境。
1、在日常管理上进行分类管理，对重点、复杂租赁房屋，加大检查力度，不让犯罪分子有落脚之地。加大对社区的安全检查、加强安全防范力度，参加社区居委会的各项组织活动，一方面指导物业保安对出入小区的人员进行询问检查，加大防范宣传力度，另一方面及时在楼道贴出防范方法，形成群防群治的势态。
2、针对不同季节、不同案情，及时在社区发放警方提示及各种防范宣传资料(material)，增强居民自我防范意识，并和社居委一起组织社区居民治安志愿者和保安成立社区巡罗队，在小区内开展巡逻，并不定期的对巡逻队员进行安全教育培训的同时，认真落实各项安全防范措施，有效的控制了刑事和治安案件的发生。
3、积极投入社会稳定工作，能深入到社区居民家中，主动掌握社区群众的动态情况，社区的邻里之间、家庭之间的矛盾能够当场化解，将社区的矛盾解决在萌芽之中。平时工作中能想群众所想，为社区居民办好事、办实事，帮助群众
解决热点、难点问题。对社区重点人口能严格管控，定期上门走访了解他们的生活状况及思想动态，并通过治安信息员，掌握治安信息，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，积极维护了社区这个社会单元的稳定，确保一方平安。
4、规范旅馆业治安管理，深入推进旅馆业治安管理信息化建设。旅馆业是公安机关社会管理和阵地控制的重要方面，进一步加强和规范旅馆业治安管理，对于公安机关广泛收集情报信息、预防和打击各类违法犯罪活动，具有十分重要的现实意义。针对辖区旅馆业特点，要不断加大对辖区旅馆的治安检查，督促、指导旅馆严格落实住宿旅馆登记验证制度，要不断加大对旅馆住宿不登记行为的查处力度。同时坚持情报信息主导警务的理念，努力推进旅官业信息系统建设，规范系统管理运行，在规定的时间内完成市局、分局要求的旅业信息系统建设任务。要逐步建立和规范留宿洗浴场所管理，建立治安检查签字、留档、登记备查制度，严格履行治安检查责任制。对因治安检查不落实导致在旅馆发生重特大恶性案件，对治安问题突出的旅馆业单位，要加大公开检查工作力度，并通过明查暗访、及时组织进行查处整治。
根据上级领导的有关指示精神，警务室工作人员积极做好业主和新市民的宣传工作，，使大多数居民把剩余空房到警务室登记，要求帮其出租。自20xx年元月开始，租赁中心已不再收取租房劳务费，但我们还是尽心尽职的为广大居民登记出租房屋，热情介绍给承租人，同时为其签订租赁协议及治安责任书，代收房屋租金，为承租人代收代缴水电费。平时注意沟通承租人和房东，协商解决
双方面的各类事宜，全心全意为他们服务。对居民和新市民是有问必答，有求必应。对提前退房的双方当事人做好思想工作，圆满解决各类矛盾，终止协议。警务室工作人员积极联系房东和承租人，认真签订租赁协议。同时积极上门登记新市民信息，为其办理暂住证，了解生活情况，解决实际困难。现学府东苑有私房出租户总1236户，平时对私房出租户管理不放松，勤宣传、勤查巡、勤访问、勤登记。至六月份办理暂住证总记1880张，同时为新市民办理电动车领照手续总计1410人。加强对实有人口管理是社区警务室的一项重要工作，也是做好群众工作的基础。针对辖区的外来流动人员较多的实际情况，警务室要以定期走访工作为抓手，按照每周走访至少30户的要求,走入企业、村民家中,积极开展实有人口信息采集工作，落实信息采集、录入、维护工作制度，保证信息完整、准确、鲜活。同时强化暂住人口和出租房屋管理，对出租房屋逐户建档，签订治安责任书，定期进行治安检查，及时发现隐患，防止案件的发生。要求警务室切实做到对社区内流动人口、人户分离情况、工作对象、出租房屋底数清、情况明。
1、坚持稳定压倒一切，高度重视稳定工作，把稳定工作与日常工作精密相结合，做到同安排、同检查、同落实。
2、认真做好社区单位、居民的法制宣传教育，提高全民法制意识，积极组织开展法律进社区活动，推广法律进万家基层普法治理工作经验。
3、加强人民调解工作，及时调处各类矛盾和民间纠纷。
4、坚决扫除黄、赌、毒等社会丑恶现象，努力净化社会环境，切实抓好外来流动人口管理，全面、准确登记，掌握底数和基本情况，做到来人登记，走人注销。
5、要加强社区单位内部的安全保卫工作，建立健全单位内部安全防范规章制度，落实防范力量和措施。
回顾近半年来的工作情况，虽然做了一些工作，但离高标准、严要求还有距离，特别是在工作中存在着工作不够深入，业务知识还有待提高的缺点，通过总结,在今后的工作中，我们要加强学习提高自己的内在素质，提高自己的业务水平，以新世纪、新阶段的历史使命为己任，深入群众，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
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人事劳动保障服务中心人才开发工作总结
今年以来，我镇人事劳动保障服务中心认真贯彻落实县人才工作的要求和精神，坚持党管人才原则，按照着力培养和造就一支规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍的要求，大力实施人才强镇战略，明晰工作思路，制订政策措施，认真落实县委、县府年初制定的目标考核责任制，较好完成了各项人才工作任务，取得了一定成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、进一步完善人才工作机制，优化人才环境。
根据县委、县府关于人才工作和人才队伍建设总体要求，我镇领导进一步增强了抓好人才工作责任感、紧迫感，切实把人才工作摆到了更加突出的位置，加强了对人才工作的领导，以深入贯彻县委、县府人才工作会议精神为契机。今年年初，镇党委按照党管人才的原则，进一步调整和充实人才工作领导小组，镇委书记任组长，镇长担任第一副组长，党委副书记担任副组长，有关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，专门落实人员负责日常工作。年初时，镇党委、镇政府召开全镇各村及镇属各企事业单位人才工作会议，全面部署了今年我镇人才工作，进一步明确了人才工作的目标任务，制订出台了一系列人才工作的政策措施。对人才开发工作成效显著的单位和个人进行了表彰。营造了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。今年以来，镇党委、镇政府根据我镇人才工作的实际和实施人才强镇战略的要求，制定了《xxxx镇农村人才培训工作意见》、《xxxx镇人才开发工作要点》、《xxxx镇农民培训教育工作意见》、《xxxx镇关于选拔优秀乡土人才工作的通知》等政策文件，为了确保人才工作各项政策措施落到实处，各部门各负其责，各司其职，在全镇形成人才工作合力，各村实行人才工作目标考核责任制，对全镇人才工作重点任务进行分解、落实，并列入各村年度目标管理。今年以来，我们还加大对人才工作的宣传，在全镇内开展了多方位、多视角、多形式的广泛宣传，形成了全社会关注人才工作的氛围。
二、切实加大对人才工作的投入，积极推进人才工作上水平。
今年以来，我镇出台了一系列有关人才工作的政策，切实加大对人才工作的投入，努力推进人才工作上水平、上台阶。年初时全镇召开了全镇工作总结大会，对认真完成人才开发工作目标责任制好的单位和个人进行了表彰。今年三月在庆祝三八国际妇女节成立98周年时与镇妇联联合对全镇妇女同志中的优秀人才进行了选拔，表彰了一批在各行各业中具有代表性的优秀妇女同志15名，并将妇女同志中的优秀人才推荐为县级优秀妇女、巾帼建功和致富能手。在五四青年节期间，表彰全镇青年中的优秀人才，鼓励这些人才充分发挥带头作用，帮助其他村民致富奔小康。在七一建党节时，组织各支部对本支部的党员进行评比，镇党委、镇政府对优秀党员、先进党支部进行物质奖励，共表彰党员25名，先进党支部17个。每年，镇党委、镇政府对全镇的麻竹种植大户、养猪大户、各类行业能手进行了表彰和物质奖励。
三、探索人才合理流动机制，深化人才资源市场化配置改革。
今年以来，我们进一步加强人才市场建设，加大人才交流、引进和开发力度，积极探索人才合理流动机制，充分发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用。鼓励农村中的富余劳动力向非农产业转移和外出务工，去学习沿海地区的先进技术和管理发展企业的先进经验。积极挖掘和开发就业岗位，解决再就业困难对象，从xx年起先后安置了8名再就业困难对象到适宜的工作岗位实现就业。加强人才网站建设，优化人才信息服务，利用网络信息建设定期发布各地劳动力市场发布的各类招工信息。将用人单位的最新招聘信息和人才市场重点推荐的人才信息公布于众，促进了人才供需双方信息的开放性，提高了人才资源的市场化配置程度，形成一定的影响力。
四、开展聚才兴企服务活动，加大为非公企业提供人才服务力度。
为了进一步加强和改进我市非公企业人才队伍建设，我镇人才工作领导小组常常深入企业调查了解情况和问题，开展企业人才资源开发工作调研，从企业层面提出了人才资源开发工作的意见和建议。深化职称改革，为我镇主导产业集聚人才，提升企业档次和水平。为推进企业专业技术人员职称晋升工作，征得上级部门的同意，镇人才开发服务中心开展为企业技术人员评定职称服务。凡符合条件材料齐全的均随到随办，简化了办事程序，提高了企业技术人员评定职称的工作效率。现已为15名企业技术人才办理了初、中级职称。几年来共为218名流动人才办理了初级职称。xxxx镇农民技术职称评定工作开展以来，截止目前已获得农民技术职称的有309人。在这其中党员有60人，占所有已办理职称人员的19.4%；女性有30人，占农村人才的10%；在这309人中有3人受到县级以上表彰。我镇表彰的优秀人才有6名，职称评定中农民技术初级职称有299人，中级职称10人。
五、加强流动人才档案管理，完善人事代理制度。
为加强流动人员人事档案管理工作，我中心加强了人事代理工作人员队伍建设，充实了人员力量，聘请了一名再就业困难对象，并送到县档案局学习档案建设和管理工作，按档案管理的规范要求进行整理流动人才的档案，现已整理档案258份。为方便各类人员查阅档案管理情况及档案存放情况，我镇将在明年对所有的人才档案信息录入数据库进行网上管理。
回顾全年的人才工作，还存在如下一些难点：
1、职称评定工作开展难度大，有职称的专业技术人才没有充分体现获得职称在其工作环境中的价值。如何让农村人才积极主动的办理农民技术称号？
2、我镇人才资源实际状况的基本数据调查如何开展？
3、人才流动中民间人才中介机构的规范管理存在难度。