商务倒酒礼仪常识十五篇。
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商务倒酒礼仪常识 篇1
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性。以下是小编精心整理的商务引导礼仪常识,希望能够帮助到大家。
一、楼梯引导礼仪
1、引导客人上楼时,一般应让客人走在前面,接待工作人员走在后面;
2、男性引导女客人上楼,为了表示对女性的尊重,男性接待员应走在女客人的前面。
3、下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面,应注意客人的安全。
4、上下楼梯时,不要和别人抢行。出于礼貌,可以请对方先走。
二、电梯引导礼仪
电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面就教大家一些电梯礼仪,让你在乘坐电梯时即安全又得体!
1、伴随客人来到电梯厅门前时,先按电梯开关按钮。
2、如果只有1位客人,可以以手压住打开的门,让客人先进。
3、若客人不止1位,可先行进入电梯,一手按开门按钮,礼貌地说“请进”。
4、到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”
三、走廊引导示范演示
接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
引导宾客时,接待人员应走在客人的左前方,也就是自己的右方。
宾客视觉约45度二三步的位置。
身体稍转向客人一方若是熟悉的宾客或平级的客人可以并肩进行。
走廊的引导方法
接待工作人员在客人斜前方,客人走在内侧。
楼梯的引导方法
引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面;若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。注意客人的安全。
电梯的引导方法
指引者按电梯,电梯门打开时,扶住电梯门,让客人先进入电梯后再进入。到达时,接待人员扶住电梯门或者按住“开”的钮,让客人先走出电梯。
入座引导方法
引领客人入座时,用斜下式的手势指引客人入座,必要时还可以为客人拉开椅子,再请入座。
出入房门
轻轻拉开房门,请客人先进出。
另外,指引时,接待人员居于客人斜前方位置。过程中,接待人员行走的速度要以客人的速度为准,保持与对方协调一致的速度,不可以走得过快或过慢。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方时,需要以手势或语言提醒客人留意。时不时应回头与客人有眼神的交流,自顾自的往前走,客人可能就会觉得我们不够热情了。
商务室外接待礼仪
1、接待准备
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
4、交通工具的安排
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的.口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
商务室内接待礼仪
1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
商务礼仪:引导动作
1、“请进”手势
引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
2、前摆式
如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
3、“请往前走”手势
酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4、“请坐”手势
接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5、“诸位请”
当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
6、“介绍”手势
为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
引导的礼仪
1、迎宾时不宜在门口或车站,机场等出口处停留寒暄,应立即引导客人进入门内车内或者边寒暄边引导;立即疏通,以免堵塞后人;
2、在礼宾次序中,一般以右为上,左次之。两人同行以前者,右者为尊;三人同行以中者,前者为尊;上楼时应请尊者,女士在前,下楼时应请尊者,女士为后;迎宾引路时主人在前,送客时主人在后;乘坐电梯时须请客人、女士先上,下电梯时主人要先下,然后按住电梯外侧按扭后再请客人、女士下,以防被门夹撞。
3、引导宾客时主人应走在客人左前方,宾客视觉约45度的位置,身体稍转向客人一方,若是熟悉的宾客或平级的客人,可以并肩进行。
不同场合的引导礼仪
楼梯的引导礼仪
引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。
电梯的引导礼仪
引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
客厅里的引导礼仪
客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
走廊的引导礼仪
接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。
商务倒酒礼仪常识 篇2
1、不要总是摸后脑勺,这会让人觉得你不成熟,没有社会经验;
2、在交谈时不要把玩手上的东西,这样会被认为是不尊重的行为,有些人讲话时总是喜欢拍打对方来引起注意,其实这种动作很轻浮很令对方反感;
3、坐着时不要抖脚或两条腿不停地摆动,特别是脚尖不停地打着节奏,这会使人对你主生很高傲、不可接近的感受,同时也被为是一种缺乏社会修养的行为,让人反感;
4、避免做脸部动作,无论是坐着、站立或是与人交谈时,不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁,处于某种不安的状态;
5、讲话时举止应大方,不要越讲越往对方靠近,有时甚至与对方身体接触到,或与对方交谈时距离越来越远,当对方一有不同意见时就摇头晃脑,会使人误认为你很不友好,这显然是违反了社会交往礼仪的原则,非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的,如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上,如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;
6、不要过分地关心别人的信息,由其是一此别人不愿意透露的信息,更不能到处打听,会让对方对你不满;
7、不要交谈时不要过多表现自己的想法,在人多的情况下不要什么事都以自己为中心,又打手势又指挥别人,甚至用手拍拍说话人让自己先说,都是不礼貌的;
8、在交谈时不要谈别人忌讳的事情,每个人都有自己的生活方式,喜欢与忌讳的事情自然也有,对别人忌讳的话题要自然地避开,不经意间触范了要马上回避并致歉;
9、交谈时不要只顾自己的欢点与话题,完全不在意对方的感受,不管其喜不喜欢一味的推崇自己的观点,像放机关枪一样不给对方说话的机会,这会让人讨厌而且让人认为蛮不讲理;
10、 在与人交谈时不要随意打断别人抢话题,还没有等人说到点子上就把别人的话题打断,这样往往容易打断别人的思路。不同的人有不同的表达方式,有人先讲观点再论证,但有的人更喜欢先论证再引出观点,所以我们应该先听人把话说完再发表自己的观点;
11、 交谈时不要轻率地下断言,双方交谈的问题较为复查,各自都有一定的想法时,先听对方所谈问题的观点看看对方反应,再阐述自己的观点和解释,不能还没等对方说完就为对方的观点下定论,这样是不对的,不尊重别人的。
1、讲话要适时。
2、讲话要适量。
3、讲话要适度。
2、不能涉及国家和行业秘密。
3、不能够对对方内部的事情涉及。
4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者,必是是非人)。
5、不能够谈论格调不高的问题,我们都是现代的人,要有修养。
6、不涉及私人问题,关心人要有度,关心过度是一种伤害。
怎样说话不失分寸:
如果要使自己说话不失“分寸”,除了提高自己的文化修养和礼仪修养外,还必须注意以下几点。
1、任何人在任何场合说话时也要认清自己的特定身份。所谓认清自己的身份,也就是说,看清自己当时是处在什么样的角色内。举个例子;如果是在自己家里,对于子女来说你是父亲或母亲,面对自己的父母你又成了儿子或女儿。用教育小孩说话的语气对长辈说话不仅没有礼貌,也可以说没有了分寸。
2、客观的说话,某种程度上就是尊重事实。当然事实怎样就怎样,但是要实事求是客观地反映实际。某些人在对待事情上主观臆测爱信口开河,这样往往会把事情办糟。不过,客观地反映实际问题,也要视场合、对象,并且注意表达方式。
3、说话要抱有善意。所谓善意,也就是与人为善。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。有句老话说得好:“好话一句三冬暖,恶语伤人恨难消。”在社会交往中,如果灵活掌握讲话的“分寸”,那么,你也就掌握了以礼待人的真谛。
商务倒酒礼仪常识 篇3
一、握手礼仪
1.握手礼仪
是否握手讲究“位尊者有决定权”,即由位尊者决定双方是否有握手的必要。在不同场合,“位尊者”的含义不同。
在商务场合中,“位尊者”的判断顺序为职位—主宾—年龄—性别—婚否。上下级关系中,上级应先伸手,以表示对下级的亲和与关怀;主宾关系中,主人宜先伸手以表示对客人的欢迎;根据年龄判断时,年长者应主动伸手以表示对年轻同事的欣赏和关爱;根据性别判断时,女性宜主动伸手,以表示大方、干练的职业形象;根据婚姻情况做出判断时,已婚者应向未婚者先伸手以表示友好。
在纯粹的社交场合,判断顺序有所不同,应以性别—主宾—年龄—婚否—职位作为“位尊者”的判断顺序。关系密切的朋友之间,有时以谁先伸手表示更加热情的期待和诚意。
在送别客人时,应由客人先伸手告别,避免由主人先伸手而产生逐客之嫌。
2.握手细节
1、身体姿势
无论在哪种场合,无论双方的职位或年龄相差有多大,都必须起身站直后再握手,坐着握手是不合乎礼仪的。握手时上身应自然前倾,行15度欠身礼。手臂抬起的高度应适中。2、手势
握手时必须用右手,即便是习惯使用左手的人也必须用右手来握手,这是国际上普遍适用的原则。握手时伸出的手掌应垂直于地面,手心向下或向上均不合适。握手时应掌心相握,这样才符合真诚、友好的原则。
很多男士在与女士握手时只握四指,以示尊重和矜持,但在男女平等的今天,这种握手方式已不符合礼仪规范。尤其在商务活动中,性别被放在次要的位置,女性更应主动、大方地与男士进行平等、友好的握手,以便进一步进行平等互利的商务交流。3、时间
握手的时间不宜过长或过短,两手交握3~4秒,上下晃动最多2次是较为合适的。一触即把手收回,有失大方;握着他人的手不放则会引起对方的尴尬。4、力度
握手的力度能够反映出人的性格。太大的力度会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显得有气无力、缺乏生机。因此,建议握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力即可。5、眼神
在握手的过程中,假如你的眼神游离不定,他人会对你的心理稳定性产生怀疑,甚至认为你不够尊重。6、微笑
微笑能够在任何场合为任何礼节增添无穷的魅力!握手的同时给对方一个真诚的微笑,会使气氛更加融洽,使握手礼更加圆满。
3.握手禁忌
忌交叉握手。多人同时进行握手时,应该按照顺序一一握手,与另一方呈交叉状,甚至自己伸出左手同时与他人握手,都是严重的失礼行为。
忌出手太慢。此举会让人觉得你不愿意与他人握手。
忌在对方无意的情况下强行与其握手。
忌带手套与他人握手。如果女士戴有装饰性的手套则可以不摘。
忌在手不干净时与他人握手。此时可以礼貌地向对方说明情况并表示歉意。
忌握手后立刻用纸巾或手帕擦手。
4.完美握手五点提示
1、不考虑参与者的性别,在介绍过程中,应该伴随坚定有力的握手。对待女士,则应该优雅的、轻轻的同女士握手,或者仅仅握住手指尖是更为谦虚的方式。
2、起身然后握手,表现你对自己的尊重,同时也表现对握手对方的尊重。
3、握手短暂一些,伴随着微笑和愉快的眼神接触。
4、在商务活动中,男士和女士都可以首先做出握手的动作。
5、当和别人会面时,为了表达自己的真诚,握手,然后放手前做暂时的停顿。
二、介绍礼仪
1.自我介绍
在商务场合有必要主动与他人认识并进行商务联络时应该进行自我介绍。自我介绍的内容包括自己的姓名、公司名称及职务,对于重要的、与双方合作关系密切的内容用一两句话做出说明就可以了。在介绍时应避免夸张、自负的言辞,能够引起话题就是一个良好的开始。
向他人介绍自己时应表现出良好的风度。保持微笑,态度诚恳、自然、大方,才会使人感到亲和、可信任,产生进一步交往的愿望。
有些特殊情况也需要进行自我介绍,如当你参加某个活动或会议,组织者由于疏忽忘记把你介绍给大家时,或者曾经打过交道的人明显认不出你时,都需要从容地进行自我介绍。
2.为他人介绍
先后有序,按照国际惯例,介绍时“尊者有优先知情权”。即被介绍的双方中位置较高、更受尊重的人应该首先知道对方的情况。根据这项礼仪原则,我们总结出在不同情况下的介绍规律:
向职务高的人介绍职务低的人;
向客户介绍自己的同事;
向长辈介绍晚辈;
向年长者介绍年轻者;
向女士介绍男士;
向已婚女性介绍未婚女性。
商务礼仪不同于社交礼仪,谁是“尊者”的第一判断应该首先基于职务而非年龄及性别等因素。
3.介绍技巧
介绍就像穿针引线,应该脉络清楚,切忌罗嗦和重复,影响现场的气氛。
介绍他人时切勿直呼其名。最好加上尊称或者职务,如先生、夫人、博士、经理、律师等。
介绍完毕后,花一点时间引导双方攀谈和沟通会使介绍过程更加自然,并且双方都会感觉你非常周到、体贴。
如果其中有媒体人士,要清楚地告知对方。这一点在比较敏感的人群中要格外注意。
作为介绍人,你自己的状态决定了整个介绍过程的氛围。欢快、融洽的气氛有助于介绍之后的进一步交流。
介绍过程中如果有个别的失误,不要回避,自然、幽默地及时更正是明智、从容的表现。
三、名片礼仪
1.发名片
交换名片时应起身站立,使用双手或者右手将名片正面对着对方递出。
一般情况下名片都有中英文两面,要根据对方所使用的语言来决定名片递出时的方向。
将名片递给他人时,应说一些问候语或寒暄语,如“请多关照”、“常联系”等,也可以先作自我介绍。
在与多人交换名片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应首先把名片递给位尊者。
2.接受名片
接受名片时应起身,微笑着注视着对方,并双手或以右手捧接。接过名片后可以说“谢谢”,随后有一个阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名、职衔念出声来,并注视着对方,使其产生一种受重视的满足感。其后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束时,不必急于将对方的名片收藏起来。
3.索取名片
如何在社交场合与陌生朋友打破僵局,并成功获得他人的名片,主要有以下几种方法:
交换法:
名片礼仪中有这样一条惯例,当你接到他人名片的时候,应立即回递一张自己的名片以示尊重,所以要想得到他人的名片,可以先向对方作自我介绍并主动递出自己的名片。明确法:
在交换名片前直接向对方明确交换要求,如“王董事长您好,很高兴认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”一般情况下知礼的人是不会直接拒绝的。请教法:
请教法比较适合向尊长或上级索取名片时使用。如“××您好!早就久仰您的大名,今天您的讲座让我受益良多,今后该如何向您请教呢?”
4.名片存放
参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术地表现自己的身份、品位和公司形象。
随身带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。
接受他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片夹内
5.名片的管理
对名片可以采用分类法管理:可以按地域分类,也可以按行业分类,还可以按人脉资源的性质分类。此外,也可以将名片输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。
平时要养成经常翻看名片的习惯。工作的间隙给对方打一个问候电话,或者发一个祝福短信,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。
四、联络沟通
1.保持联络的4种方法
(1)致电或发电子邮件
(2)邮寄贺卡或喜欢的杂志
(3)发送祝贺的信息
(4)发送电子时事信息
2.记住别人名字的10个方法
(1)重复练习,让自己的记忆力得到增强
(2)把对方的名字和电影的人物或电影明星联系起来
(3)把人名转化成视觉影像
(4)印刷出来的名字更容易记忆,要多通过名片进行记忆
(5)如果对方告诉你他名字的时候不够清楚,你可以让他再重复一次
(6)如果你总是忘记别人的名字,可以在互相介绍完5分钟内,重点进行记忆
(7)如果你回想不起别人的名字,你可以伸出你的手,然后说自己的名字,对方大多数同你握手,并说出自己的名字
(8)如果你忘记对方的名字,但是能够记下你们在什么地方遇见过,要让对方知道这个信息
(9)如果有人与你认识的朋友名字一样,请把他们联系起来
(10)不要一次记忆太多的名字。
3.建立人际关系六点注意事项
(1)先交朋友
(2)先播种,才能收获
(3)重点在对方,而不是自己
(4)帮助别人等于帮助自己
(5)知己知彼,百战不殆
(6)每一次会面都可能带来新的机会
4.容易出现的人际关系缺陷
(1)别让贪吃误了正事
(2)不要被吃喝占据了双手
(3)口风不紧
(4)不要做个局外人
(5)避免不受欢迎和令人讨厌的话题,以及办公室闲话
(6)别忘了带名片
(7)尊重别人的时间
五、拜访接待
1.遵约守时
约定即承诺,不兑现承诺是缺乏诚信的表现,也是商务来往中最忌讳的行为。守时是职业的表现,一个对时间管理没有概念的人,会令人怀疑其职业成熟度。
预约与遵约
商务拜访必须提前预约。对于拜访者来说,提前预约可以避免要拜访的人不在或者因对方没有充分的准备而使拜访收效甚微;对于受访者来讲,接到预约可以合理地安排好自己的时间,并充分做好访谈准备,避免仓促应对,出现差错。
预约可以采用电话或书信的形式
一旦双方约定好,就一定要遵守。如果你答应了某个预约,但是有更加重要的事情要处理,应该在第一时间,采取与预约时相同的(电话或书信)方式向对方说明情况,更改约定的时间。有时遵约要以事情的轻重缓急和对公司影响的大小来区别对待。总之,除非有更重要或者意外的事情发生,否则没有理由爽约。随意爽约是非常损害职业形象的行为,一般来讲,很难有更正和弥补的机会。
2.进门后的三分钟
在进入对方公司前应先整理自己的着装,夏天,应及时擦掉汗水,以最佳的形象、最从容的姿态进行商务拜访。随后检查自己的资料是否带齐,并将手机调到震动或者关机状态。
进门时应用食指轻叩房门,即使对方的房门是开着的,也不应擅自进入。如果对方有前台或专职接待人员,应向其递交名片,并说明自己已经预约人员的职务及姓名,听从接待人员的安排进入接待室或者被引入受访者的办公室。
进入对方公司时应尊重其办公环境——非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动,更不能随意吸烟。
如果被引入接待室等待,应向引领人员表示谢意,在得到对方允许后方可就座。公文包可放在自己背后或者脚边,外套等物品应该征求对方意见看是否有合适的地方放置。
在等待的过程中可以看自己的文件,思考拜访的问题,但是不能随意走动,否则对方工作人员会认为你有些散漫,留下不好的印象。
见到要拜访的人员时应主动递交自己的名片,再次说明来访的事由和目的,但是要掌握节奏,等待对方主动握手,双方恰如其分的身份表现才能使访谈有一个良好的开端。
3.离别时的几件事
即将离别时,不要毫无征兆地忽然起身告辞,之前应有些许示意,如把茶杯的杯盖盖好,把咖啡杯稍稍推移开,轻轻地收起自己的文件,或者把对方的名片放进名片夹等。迅速看表或者快速地收拾公文包,会给受访者带来不重视此次拜访或者此行不愉快的印象,容易造成误解。
离别应该由拜访者提出,拜访者先起身并伸手向受访者道别。如果由主人先起身并主动握手告别,会有逐客之嫌。
拜访者应该真诚地向受访者表示感谢,如“感谢百忙之中接受我的拜访”。向外走时,对遇到的、有眼神接触的工作人员应微笑点头致意,对引领过自己的接待人员可以简单地说声“谢谢”以示礼貌。
对方送行时应该请对方留步,如果受访者执意送别,走到电梯门口或者对方的办公区门口时应该再次请对方留步,并再次握手与对方道别。
4.接待3S及细节
3S是指Stand
up,Smile,See(eye-contact),即起立、微笑、目视对方(眼神的接触)。当客户到达时,如果接待人员或者约见的商务人士仍然深陷在座椅中,面色凝重,根本不看对方的眼睛,那会给客人造成怎样的困惑!这样的商务交往无疑从开始就为失败埋下了伏笔。
Stand up,用身体语言表示欢迎之意,起立是最基本的礼貌。
Smile,微笑的魅力总是无穷的,当客户到达时,微笑的表情会把欢迎和欣喜之意无言地传递给对方。
See(eye-contact),如果你起身、微笑,却不看着对方,那么客人未必会觉得你之前的动作与他无关。通过眼神才能真正把你的诚意传达给对方。
5.商务送客
在办公室道别
在办公室道别要由来宾先提出,当来宾提出告别时,主人应当在对方起身之后再站起来。宾主双方握手道别时,应由客人先伸手,主人随后伸手。如果与对方常有来往,主人可以送到办公室门口或电梯门口;如果对方是初次来访,主人应该适当送远些,至少由接待人员送至办公区域之外。
设宴饯别
设宴饯别是指主人为来宾专门举行一次饯别宴会,这是对外地客人常用的送别方式。饯别宴可以视对方的情况和饮食喜好来安排,一切应该以客人为主。
饯别时间
一般选择在客户离开的前一天。主人应该预约来宾的时间,并以来宾的时间为主,不要打乱对方的行程安排或者影响到对方的休息。
人员选择
参加饯别宴的人员应该选择与客户身份、职位相似者以及相关部门的工作人员。
饯别时的话题
饯别并不是以吃饭为主,有些话题是主人应该提到的。如主人可以谈及此次商务会面的深刻印象,以表达惜别之意;询问来宾此行的意见或建议;问候来宾有无需要帮忙的事情等。
送上公司的纪念品
在饯别宴的适当时机,应将精心准备的纪念品送给客户,以表示主人的热情。
商务倒酒礼仪常识 篇4
商务饭局礼仪常识
商务饭局是人际交往中最常见的社交场合之一,对于商务人士来说,餐桌上的礼仪不仅反映了他们的品质和素养,也直接关系到商务关系的发展。因此,在商务饭局中,一定要遵守一定的礼仪规范,以彰显自己的形象和风度,让对方对自己产生良好的印象。
第一、穿着打扮
商务饭局上的穿着打扮一定要形象得体,既不能太过随便,也不能过于华丽炫目。男士可以穿着西装革履,领带干净整齐,女士可以穿着得体的职业套装或连衣裙。鞋子一定要干净整洁,不要穿运动鞋或高跟鞋。
第二、用餐礼仪
到了餐桌上,一定要保持良好的餐桌礼仪。入座时要向主位或主持人致意,坐下时不要摇晃椅子。用餐时要保持优雅的姿态,不要大声喧哗、谈话过于私人化,避免说些有争议性的话题。用餐时切记不可拿叉子敲碗,也不要张嘴大口吃饭,不要放太多的食物在餐具中,以免浪费。用完餐具后,要把餐巾放在椅子背后,表示已经用过。
第三、饮酒礼仪
商务饭局上一般会饮酒,但一定要注意控制饮量,切忌酒后失态。在商务饭局上,要注意敬酒的礼仪。敬酒前,要先向对方表示诚挚的祝福,然后再举杯敬酒。敬酒时一定要直视对方,不可斜视或抽烟,以免让对方产生不悦。
第四、礼物礼仪
商务饭局上,送礼是一种不错的礼仪,但需要注意礼物的品质和包装,以及送礼的时间和对象。礼物的品质要与自己的身份地位相符,包装要体现高档精致。送礼的时间一般在饭后,对礼物的接收应该表示感激之情,表达自己的谢意。
第五、时间礼仪
商务饭局上,时间礼仪也非常重要。不要迟到,要准时到达,对于约定好的时间,尽量提前到达,以免耽误他人的时间。如果不可避免地迟到了,要提前通知对方,并以礼道歉。
总之,在商务饭局上,切记要注意自己的形象和言行举止,以及对待他人的态度和行为,礼貌待人,让别人感到尊重和关注,这样才能在商务饭局上赢得更多的商机和商业机会。
商务倒酒礼仪常识 篇5
交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事,要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。?
与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:“听说您和某先生是老同学?”或是说:“您和某先生是同事?”如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题,
问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。?
如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。
商务倒酒礼仪常识 篇6
商务坐车礼仪常识
在商务场合中,坐车时的礼仪举止是体现一个人素质和教养的重要方面。准确的坐车礼仪可以展现出您的专业能力和对他人的尊重。本文将为您详细介绍商务坐车礼仪的常识,帮助您在商务场合中做到得体得体。
1. 预订交通工具
在商务活动中,确保预订交通工具的准时到达非常重要。提前安排好车辆或预订出租车,以尽量避免因交通不畅而造成的延误。在预订交通工具时,请考虑到车辆的容量、等级和乘客的个人需求,以确保所有人的舒适与便利。
2. 乘车前的准备
在乘车前,请仔细检查个人物品,确保您已准备好所需文件、笔记本、手机等。带上相关的文件和信息可使您在车上时可以继续工作或准备会议。同时,请确保您的外观整洁有序,以彰显您的专业形象。
3. 入座时的礼貌与绅士风度
在进入车辆之前,先礼让他人入座。如果您是主人或高级职位人员,您应当坚持让客人或下属先坐,以表达您的尊重和关怀。如果您是普通员工,您也应该让年长或职位较高的人先坐。
4. 客人坐在后排
在商务场合,如果有客人、领导或重要人士,我们应该主动让他们坐在车辆的后排座位。坐在后排有助于展现你的绅士风度和对他人的关注,这也是一种尊重和礼貌的体现。
5. 保持安静
一旦坐在车内,请保持安静。不要大声喧哗或奔波,以免干扰其他乘客的休息。如果需要打电话或与他人交流,请使用适当的音量,注意环境和身份的尺度。
6. 座位的选择
在商务车程中,对合适的座位有一定的选择性。如果您是司机或导游,请将最舒适的座位让给主人、年长者或需要特殊考虑的人士。此外,了解车辆的布局和座位分配,以便在进入车内时,您可以轻松地找到和入座。
7. 不开车门
在商务场合中,一般情况下,我们不开车门。这项服务一般由司机或陪同人员负责。如果您是员工或普通客人,请等待司机为您打开门。这个小动作不仅彰显了车主或公司对您的关怀和礼貌,还减轻了您的负担和不适。
8. 碰到熟人时起身行礼
在乘坐商务车辆时,如果碰到熟人或客户,当他们上车或下车时,是应该起身行礼的。即使您是主人或高级职位人员,也应表现出礼貌和尊重。与熟人或客户的问候和交流有利于维系人际关系和商业合作。
9. 控制情绪
无论是在车上还是离开车辆时,请控制自己的情绪。不要在车内大声呼喊或过多表达情感,以免影响他人的安宁。在离开车辆时,也请保持冷静并保持良好的礼貌与行为。
10. 车辆清洁
在商务场合中,车辆的整洁与舒适是保持良好形象的重要方面。确保车内干净整洁,保持座位的整齐舒适。为了车辆的干净和整洁,请不要随意吃东西或留下垃圾。在离开车辆时,也请检查并确保没有留下个人物品。
总结:
商务坐车礼仪是一种表达尊重和关怀的方式,它能体现出您的优雅和成熟。通过预订交通工具、进出座位、保持安静和礼貌,您可以在商务场合中展现出优雅的形象。还有其他一些细微的礼仪细节需要注意,例如控制情绪、起身行礼和保持车辆整洁等。根据这些坐车礼仪常识,我们可以更好地适应商务场合,展现我们的专业能力和尊重他人的懂事。
商务倒酒礼仪常识 篇7
商务聚餐是一种常见的商务活动,不仅是开展业务、加深人际关系的方式之一,也是一次展示个人形象的机会。若能在商务聚餐中恰当地体现出自己的社交技巧和谦逊得当的素养,必定会留下给客户、同事及上司深刻的印象,为开展事业、投资融资等方面带来诸多帮助。因此,参加商务聚餐时,必须了解相关的礼仪常识。
一、预约相关事项
参加商务聚餐需要提前预约。一般情况下,约定人数、时间、场所后,主人或承办方会发出确认函,此时参会人应立即回复,以表明自己的出席情况。如果因故不能参加,应在事先告知,因为缺席不仅显得不礼貌,而且会影响会议的进行和其他与会人员的利益。
二、到达现场
参会人应提前到达聚餐场所,以便留有充分的时间与其他参会人熟悉并交流。到场后应先向接待人员打招呼,再与其他人员打招呼,谦恭有礼。若要进入会场或就座时,应等待主持人或主人的指示再行动。
三、就座礼仪
商务聚餐通常在餐厅或宴会厅里举行,一般也会有座位安排,与座位号相符后,应拍拍自己的椅子座垫,以示坐稳。起身时,与随座的人握手问候,并在就座时摆放座位的餐具、餐巾和饮料等。商务聚餐时,应以两只手端好餐具,用右手拿叉、左手拿刀。进餐时,以右手持叉、左手扶着刀柄,左右各用一只手拿饮料杯。
四、礼仪注意
在商务聚餐中,个人的言谈及礼貌举止直接关系到交际情况的成败。因此,参加商务聚餐需要注意以下礼仪:
1.言行举止:言谈要得体,不谈政治、宗教、色情等不适宜的话题,不太过热情、过度奉承或对某个人纠缠不休。在喝酒、抽烟等方面,应克制自己并尊重他人。
2.就餐顺序:在商务聚餐中,就餐顺序是有讲究的,一般应依次吃前菜、主菜、汤、糕点、水果等。应该先尝试自己面前的菜,不要跨过自己的餐具借别人的酱料或食物。
3.服务员礼仪:在商务聚餐中,服务员应得到尊重和关注,因为他们是提供服务的主要人员。用餐时应礼貌地向服务员提出需要的食物或饮料,并对它们使用合适的方式表达感谢,同时也要注意菜品以及餐具、餐巾的摆放。
五、终了时礼仪
在商务聚餐结束时,应根据习俗或主人的提议离席。而且,更要根据规定付费以及给予服务员适当的小费,以表达感谢和优美的礼仪品质,千万不要把自己的餐费和小费推给别人。
在商务聚餐中,通过良好的人际交往能够增进自己与他人之间的合作与信任,极大地推进业务任务的完成。参加商务聚餐必须严格遵守各种礼仪要求,以彰显个人与公司的形象,提升自己的职场形象和意识。通过正确的礼仪得体、从容的举止,协商、活跃、立刻表达使自己赢得了旁人的尊重和工作上的成功。
商务倒酒礼仪常识 篇8
礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。下面是小编为大家收集的商务着装礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。
商务着装礼仪:
1、穿着整洁。
你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装,而且它们难入高档华贵之列,但只要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
2、着装要与身份、年龄相符。
在社交场合,如果忽略自己的'社会角色而着装不当,很容易造成别人对你的错误判断,甚至会引来误解。比如艺术家和作家,即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格,在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格,而官方人员代表国家出席某些正规场合,就应该穿得传统或保守些,以示庄重。
3、注意衣着与场合的协调。
无论穿戴多么亮丽,如果不考虑场合,也会被人耻笑。如果大家都穿便装,你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时,要顾及传统和习惯,顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装,而听音乐会或看芭蕾舞,则应按当地习俗着正装。
4、遵守不同时段着装的规则。
这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣,而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时,女士一般可着职业正装,而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等,则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。
商务礼仪中的会客礼仪:
(一)准备。
如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。
(二)迎接问候。
客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。
(三)敬茶递烟。
客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。
(四)陪客交谈。
客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。
(五)共同进餐。
如果到了进餐的时候,要请客人一起进餐,客人同意后,主人及其家属要进行合作,一人陪客,一人准备饭菜。在进餐时,可以根据条件听听音乐等,以增加欢快气氛。
(六)送客。
客人告辞时,主人应婉言相留,若客人执意要走,也要等客人起身告辞时,再站起来相送。送客时要把客人送到门口或楼下,亲切道别,待客人走远后,再回身关门或上楼。
商务倒酒礼仪常识 篇9
商务上如果说穿着打扮形成了他人对你的第一印象,那么巧妙的举止言谈是你在人群中脱颖而出的捷径之一,活到老学到老,商务交谈中需要注意哪些因素呢?
声音大小:全场听得见,声音有强弱变化;
讲话速度:快慢适中,约100~120字/分钟;
音调变化:配合面部表情,根据内容改变;
善于提问:能打开僵局和沉默,善于诱导启发和提出话题;
措辞格调:通俗易懂,深入浅出,避免粗俗和咬文嚼字;
幽默处理:通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛,调动对方情绪;
委婉含蓄:不直接提及不愉快的事情,用侧面言辞来传递信息,通过幽默,转折,诱导等方法否定,不直接说不
耐心倾听:耐心,目光专注;不轻易打断,补充,纠正,质疑对方;及时予以回应,不显烦躁。
工作中多观察他人,交谈中善于发现别人的长处,总结和改进自身的不足,每天进步一点点,你,当然会越来越优秀!!
商务倒酒礼仪常识 篇10
日常商务礼仪常识
在商务场合,不仅需要具备专业的技能和知识,还需要有一定的商务礼仪素养,这包括了对人际关系的把握、场合的应对、形象的塑造等方面。本文将介绍商务礼仪的一些常识,帮助您在商务场合中得心应手。
一、商务着装
商务着装是商务礼仪中的重要方面,合适的着装可以让人在第一时间产生良好的印象。在商务场合,一般选择正式的西装,颜色以黑、灰、蓝为主,深色且素雅的颜色是最为安全的选择。女士可以选择简约而又优雅的套装,或者是职业装裙装。不过,无论男女,都应该避免穿着太过潮流或者过于个性化的服饰,以免在商务场合中产生不必要的注意。
二、握手礼仪
商务场合中握手是非常普遍的礼仪,握手礼仪也是商务礼仪中的重点。握手时要显得自信和热情,双手要干燥无汗,手中要紧握对方手臂的根部,不要太软或太硬,过于软弱又可能给人留下无力或者不自信的印象,太硬则容易让人感到威胁。
三、注意言行举止
在商务场合中,注意言行举止则更加显得重要。在与人沟通时,应该注意不要抢话,不要以偏概全,谈话内容不要涉及太过私人的话题。送礼物时注意价值适中,以免礼物价值过高被视为拉关系,价值过低又会失去礼物赠送的意义。此外,在用餐时也应该注意用餐礼仪,不要大声喧哗,不要抢夺食物,也不要放食物在盘中不吃。
四、注意交际与称呼
在商业交际中,合适的称呼也是商务礼仪中的必修课,尤其是当涉及到商务合作关系时。称呼时要明确对方身份,不要盲目使用外国人名等等称呼,尊称可以体现一定的尊重,但不要过分恭维,如果对方并不喜欢过度抬举。
五、会议礼仪
会议礼仪是商务礼仪中的重点之一,它包括了如何在会场上用餐、如何交际应对等方面,其中最重要的应该是会议交流的礼仪,避免与人在会场上发生语言、身体上的争吵,以免在会议上产生不必要的不满情绪。
总结:
商务礼仪对于在职场上得心应手有很大的帮助,它更注重细节和形象的表现,想要有良好的商务礼仪需要不断地实践和自我总结。同时,礼仪不仅仅是在商务场合中,常规的日常生活中也需要注意自己的言行举止,这样才能更好地与人交往,展现自己的素养。
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倒啤酒礼仪常识
时间匆匆不等人,你在现阶段工作中肯定经历了不少,又到了我们写总结的时刻,我们应该对过去的工作情况做总结,工作总结的撰写是不是也困扰着你?由此,有请你读一下以下的“倒啤酒礼仪常识”,供你参考,希望能够帮助到大家。
倒啤酒礼仪常识 篇1
倒啤酒礼仪常识
啤酒是许多人生活中不可或缺的一部分,无论是在聚会、派对或是酒吧中,啤酒都是人们最喜欢的饮料之一。在这样的场合,倒啤酒的礼仪很重要,它不仅能够彰显一个人的礼貌和品味,还能使聚会更加有序、派对更加热闹。在本文中,我们将详细介绍倒啤酒的礼仪常识。
先了解一些基本知识:
啤酒是一种含有酒精成分的饮料,因此在喝之前需要注意以下几个方面:
1. 泡沫控制:啤酒倒出时会产生一定的泡沫,为了控制泡沫的产生,我们需要用斜角度和适宜的速度倒掉,这样才能保持啤酒的味道和口感。
2. 温度控制:一般来说,啤酒的适宜饮用温度为4-6℃,因此在倒啤酒时要注意不要让啤酒冷到冰冷,也要注意不要让啤酒变热。
3. 倒酒量控制:在倒啤酒的时候,我们需要注意倒出适当的酒量。一般来说,每杯啤酒的容量为500毫升,因此我们需要控制倒出的酒量在400毫升左右。
接下来,我们将详细介绍倒啤酒的礼仪常识:
1. 选择正确的杯子
在倒啤酒之前,我们首先需要选择适合的杯子。一般来说,选用一款精美而又适宜的杯子,能够更好地彰显自己的品味和水平。同时,要根据啤酒的类型选择相应的杯子。比如说,小口径的杯子适合于淡啤酒,而宽口径的杯子适合于黑啤酒。
2. 保持干净
在倒啤酒的时候,我们需要确保杯子是干净的。如果水杯有水蒸气或是手指印,就需要用清洁的纸巾或毛巾将其擦干净。
3. 倒酒角度
在倒啤酒的时候,我们需要将杯子倾斜并且将啤酒瓶倾斜,然后轻轻地倒掉啤酒。这样可以控制泡沫的产生,让啤酒的味道和口感更好,同时也能让啤酒更好地融入杯子中。
4. 控制倒酒速度
倒啤酒的时候,我们需要注意控制倒酒的速度。过快或过慢的倒酒速度都会对啤酒的味道和口感产生不良影响。一般来说,我们需要根据自己的经验和掌握的技巧来控制倒酒的速度。
5. 将杯子提起
倒完啤酒之后,我们需要将杯子轻轻地提起,这样可以让啤酒在杯子中充分地融合,同时可减少泡沫的产生。
6. 热情对待
在倒啤酒的时候,我们需要热情对待客人。无论是在酒吧或是家中,热情的态度和礼貌能够让客人感到舒适和自在,让聚会更加热闹有序。
以上就是倒啤酒礼仪的常识,如果您在下次的聚会或派对中掌握了这些技巧,相信您会成为最具魅力的一位主人!
倒啤酒礼仪常识 篇2
“倒啤酒礼仪常识”
啤酒是世界上最受欢迎的饮品之一,被广泛地饮用。在众多的啤酒品牌中,德国啤酒被誉为“啤酒之神”,因为德国啤酒品质优良,制作工艺精湛。在品尝一杯德国啤酒时,除了要喝到饮品的美味,还有一些关于倒啤酒的礼仪常识需要了解。
1.保持杯子清洁
倒啤酒之前,首先要保证杯子很干净。德国人非常讲究饮食卫生,因此在每次饮用啤酒之前,我们需要仔细地清洗杯子,使其没有任何污垢和异味。同时,倒啤酒时也不要用手直接接触杯口或者杯底,要用干净的柔软布将杯子擦干净。
2.选择合适的杯子
啤酒杯的选择也很重要。德国啤酒有不同的杯型,包括瓶型杯、Tulip杯、波兰杯等。不同的啤酒需要对应不同的杯型,以获得最佳的品尝体验。中国传统的酒杯并不适合啤酒的品尝,因此需要准备专门的啤酒杯。
3.掌握倒啤酒的技巧
倒啤酒的技巧也非常重要。德国啤酒师会按照特定的角度将啤酒倒入杯中,以获得最好的泡沫和味道。首先需要倾斜杯子,然后将啤酒倾倒在玻璃杯的侧边,让啤酒顺着杯壁流下。此时需要逐渐将杯子竖过来,最后让啤酒在杯底停留一段时间,形成美丽的白色泡沫。
4.保持温度和泡沫
德国啤酒需要保持适当的温度,一般为4-8℃。过热的啤酒会使其口感变差,过凉的啤酒又会影响味道。在饮用啤酒时,不要用手握杯子,防止冰镇啤酒过快地变温。同时,应该保持啤酒的泡沫,因为泡沫可以保持啤酒的香气和口感。在饮用之前适当地搅动一下泡沫,会让啤酒变得更美味。
5.适量饮用,懂得拒绝
最后,我们需要注意适量饮用,不要过量。德国啤酒的酒精浓度比较高,容易使人兴奋,但是过饮会影响身体健康。如果接受到邀请喝啤酒,不能喝或已经喝醉了,应该懂得拒绝。在这样的场合中,可以要求倒一杯水或其他饮品代替啤酒。
综上所述,了解德国啤酒的倒酒礼仪常识,可以让我们更好地享受啤酒的美味,同时也减少不必要的尴尬和误会。在饮用德国啤酒时,我们应该追求美味和品质,也应该注重礼仪和健康。
倒啤酒礼仪常识 篇3
倒啤酒是社交场合最普遍的行为之一,尤其是在酒吧、派对等场合。然而,很多人在倒啤酒时,往往缺乏相应的礼仪知识,甚至会犯一些不礼貌的错误。因此,在这篇文章中,我们将介绍一些倒啤酒的礼仪常识,来帮助大家在社交场合更加得体地倒啤酒。
首先,要注意倒啤酒的方式。当倒啤酒时,最好倾斜杯子,将啤酒倒在杯边,而不是中间。这样可以降低泡沫的产生,让啤酒更好的呈现出来。同时,要注意啤酒的温度,冷啤酒比较适合夏天,而温啤酒适合冬天。
其次,要掌握倒啤酒的节奏。在倒啤酒时,应该慢慢倒入,不要急躁,也要避免倒多了或倒少了。最好掌握好啤酒的量,避免倒酒过多或者过少导致杯中啤酒无法平衡,影响品尝感受。
其三,要注意倒啤酒的顺序。在一些社交场合中,倒啤酒的顺序是按照年龄、性别、身份等因素来决定的。比如,在一些国家,男性通常先倒女性的酒,或者是年纪大的人先倒年轻人的酒。同时,也要注意自己的位置,如果自己是主人,那么最好先为客人倒酒。
最后,要注意倒啤酒时的姿势和态度。在倒啤酒时,应该保持一个亲切的笑容,不要显得太过严肃或拘谨。同时,也要注意自己的姿势,不要手脚抖动或者晃动,以免啤酒洒出,影响气氛。
综上所述,倒啤酒是一件非常普遍的社交行为,因此掌握相应的礼仪知识非常重要,不仅可以在社交场合取得更好的效果,还可以展现自己的素养和个人魅力。希望大家在以后的社交场合中能够加以注意,拥有一个愉快的社交体验。
倒酒接待礼仪常识十四篇
也许最近你花了很多时间来找范文吧?现在的上班族应该都有撰写不同文件的经历吧,第一时间会想要去借鉴范文,工作总结之家认为“倒酒接待礼仪常识”这篇文章很有价值现向您推荐一下。
倒酒接待礼仪常识(篇1)
1。桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
2。不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
3。领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
4。注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要打嗝,憋不住请去卫生间。
5。不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
6。最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。
7。花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
8。如果自己由于各种原因真不能喝酒,说明原因,别开第一口。
9。酒桌上虽然感情深,一口闷;感情浅,舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
10。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
11。领导相互喝完才轮到自己敬。
12。韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
13。自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。
14。自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
15。自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
16。如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
17。端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
18。碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干吗要喝你的酒?
19。假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
倒酒接待礼仪常识(篇2)
交换名片的礼仪
如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上;经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
引导的礼仪
接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
乘车礼仪
(一)小轿车
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
倒酒接待礼仪常识(篇3)
一、个人礼仪
1、仪容仪表
一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。
2、言谈
言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止
在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。
二、见面礼仪
见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。
三、介绍礼仪
1、自我介绍
自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。
2、介绍他人
介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。
四、行进礼仪
作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。
五、电话接待礼仪
接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你再挂电话。
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台接待应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,办公室前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
最后提醒,办公室前台接待人员,一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪,者不仅是对他人的敬意和尊重,同时也是展现你个人修养,帮助你成功的一件法宝,让你更快的融入到工作中去。
倒酒接待礼仪常识(篇4)
本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务,公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人,做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人,而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人,做好接待礼仪,对塑造公司良好形象是十分重要的。因此,本节课的内容在教材中的地位是显而易见的,学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。
本次授课的班级为职中高一商贸班的学生,刚刚接触秘书专业,既无理论基础又无实践经验,学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣,鉴于学生的认知规律和实际情况,我把这节课定位为活动课。
《接待礼仪》这节课主要内容分两部分:一是秘书接待的基本礼仪要求,要学生掌握接待各项礼仪工作,正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;二是礼仪实践部分,通过学生的模拟和演示,让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪,做一个优雅大方得体的秘书。
四、教学目标:
1、知识目标:按行为规范做好接待各项礼仪工作;正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;
3、情感态度价值观:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。
五、教学重难点:
1、营造“一种氛围”——重视情景的创设,促使学生主动参与,让学生在活动中得到体验,在参与中得到发展,愉快、轻松地学习。
2、建立“一种关系”——互相学习、平等民主的师生关系。教师起到组织和指导的作用,学生是课堂活动的主体。
3、达到“一个目的”——育人为本,促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验,激发学生的学习兴趣,让学生真正成为知识构建的主体,课堂教学的主要活动者、积极的认知者。
情景:小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家,找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈,而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家,小倩应如何接待杨阿姨?(请两名同学演示家里招待客人的情景,一人扮演小主人——小倩,一人扮演客人——杨阿姨)
师生共同回顾小倩招待客人的过程,指出接待中礼仪的重要性。
前台是公司的窗口,是公司形象的代表,往来公司的客人都要经过前台,那么我们的接待秘书要如何做好接待工作呢?从而引出课题——《接待礼仪》
本部分内容做示范讲解,帮学生梳理知识点。
秘书首先是问候语加自我介绍,表示欢迎;然后询问客人的身份、来意,
要拜访的人以及是否预约。比如:
本部分内容旨在学生将所学知识运用于生活实际,能解决日常生活中的接待事务,有礼有节,让客户满意
通过观察秘书工作录像进行检测,让学生了解秘书工作实际,同时对我们的演示和工作实际进行对比。
倒酒接待礼仪常识(篇5)
机场接待礼仪常识
机场是国家门面的窗户,作为第一线服务人员,机场接待人员在接待过程中需要遵循一定的礼仪规范。以下是机场接待礼仪常识。
一、形象整洁
在接待旅客时,机场接待人员要保持整洁的形象,穿着应该得体、干净、整洁、舒适。鞋子需要保持干净,裙子和裤子尽量穿长一些。女性工作人员应注意化妆,不要浓妆艳抹,注意考虑到公司形象,不要银耳环一般的大耳环,髮型也要有小小变化,光秃秃地绑马尾不太美观,既然是工作,何不考虑做到最好呢。
二、语言礼仪
机场接待人员要使用正确的用语,语言优美、文明规范、友好亲切是必要的素养。遇到难以回答和解决的问题,要耐心解答,并且尽可能的给出答案。特别遇到外国旅客前来咨询时,需要英语或其他语言交流,这就需要在平时加强英语和外语方面的学习。
三、注意行为举止
接待时,应该有优雅的手势和动作,并尽量保持微笑,但是不能太张扬。要尽量与旅客保持同等或更高的礼貌和素质,不得有不礼貌、粗暴、傲慢、无礼的行为和言语。
四、服务细节
在接待旅客时,应该注意细节,接待人员应该了解机场的标志、明码标示、舱位分布及值机的过程,并帮助旅客查询相关信息。要提供足够的方便,随喜供应各种利用机场的设施、服务项等方便旅客的服务。
五、接机礼仪
接机时一定穿当天的制服,穿着整洁、鲜亮,特别是制服上不要沾有污渍和异物。在安排车辆接机时,要确保车辆的整洁、卫生及正常使用,并要在车内为旅客适时提供矿泉水等;在接机时,要及时提醒旅客注意宝贵物品,帮助他们放置和提取行李。
六、送机礼仪
在送机时,机场接待人员同样要穿着整洁、卫生的制服,要及时提醒旅客注意航班情况,并尽量协助旅客办理登机手续。在旅客出发的时刻,要客气地与旅客道别,并祝愿旅客旅途愉快、平安到达。
七、礼仪Hello
在工作中,要注意遇到旅客时要及时问好,主动与旅客交流,询问他们需要什么帮助。特别要注意平时学会旅客的文化背景,尤其是不同国家的旅客在面对礼仪问题时,接待员一定要注意促进跨文化交流和交流沟通。
以上就是机场接待礼仪常识,对于接待人员来说,这些礼仪规范不仅仅是礼貌的表现,也是代表机场形象的重要组成部分,能够给旅客留下难忘而愉悦的旅行体验。
倒酒接待礼仪常识(篇6)
公务接待是政治、商务、文化等领域的重要活动,是交流、沟通、谈判、推广的重要途径,也是彰显国家形象、展示文化特色、促进民族团结的重要仪式。在公务接待中,用餐礼仪是一个非常重要的环节。本文将为大家详细介绍公务接待用餐礼仪常识。
一、注意形象
公务接待中,形象是非常重要的。首先要注意自己的穿着,要穿着端庄得体的服装,不要穿得太花哨或太过随便。同时,还要注意自己的仪表,注意脸上的表情、手势的得体还有精神状态等方面。这些都能够影响到你在对待客人时的印象和态度。
二、入席礼节
进入餐桌前,我们需要先向主宾敬酒,并且拱手作揖,表示敬意和谦虚态度。同时需要让主宾选择自己的座位,或者让对方指示自己的座位。坐下后,应该紧挨着椅子,不要分开坐着。
三、餐具使用
餐具使用是公务接待用餐礼仪的重要一环。在用餐中,必须按照正确的顺序和方式使用餐具。例如,要先使用外层的餐具,再使用内层的餐具,并且要顺着餐桌主要食物的摆放方向来使用餐具。同时,也要保持干净卫生,不要用手去直接拿取食物,以免影响卫生和食用体验。
四、话题礼仪
除了餐具使用外,个人的餐桌礼仪也很重要。餐桌上的话题应该遵循礼貌与尊重原则,不要讨论些比较敏感的话题,例如性、政治等话题。同时也不要抢话,不要废话,要保持自己的提问和回答有逻辑性和连贯性,这样就能打破尴尬和冷场,为大家创造良好的聚餐环境。
五、送客礼节
在公务接待中,送客礼节也很重要。在客人离开时,需要同样向对方敬酒,并表示感谢和欢迎再次光临。同时,还要亲自开门求送,这是表示尊重和热情的表现。
总之,用餐礼仪是公务接待中重要的一环。通过了解和遵守用餐礼仪,不仅可以展现自己的优良风度和高雅素养,还能够提升自己的个人魅力和口碑形象,夯实自己的职场发展。
倒酒接待礼仪常识(篇7)
一、个人形象的重要性
首先,作为销售人员,在服装上要统一,即使不统一也要整洁大方,看上去给人大方得体的感觉,如果穿着邋遢、不整洁,会让顾客有一种不安全感,觉得这个人会不会是骗人的,所以个人形象是非常重要的。
二、保持好的精神面貌
精神面貌要好,如果哈欠不断的和顾客交流,这会给顾客留下什么印象?男销售员要给人一种文雅又不失朝气的感觉,而女销售员可以稍微化一下淡妆,在对待顾客的时候要热情。
三、迎客需耐心、热心
作为店面销售,当顾客光临的时候肯定少不了你的迎接,迎接的时候,应该带着微微的笑容说“欢迎光临”,然后再热情的待客,要耐心、周到和得体,这样会让顾客感到一种亲切感,让顾客觉得购物是一件挺不错的事,而且打好了关系,让顾客感觉到舒适感,下次还会来光顾你哦,还可能为你拉来客户。
四、详细解答顾客问题,不要和顾客发生争执
在迎客的过程中一般都会遇到一些提问,在面对这些提问时,要自信从容地进行回答,回答的时候要热情,声音也要轻柔,解答的时候要够具体,要让顾客明白,不可以含糊不清和心不在焉,更不要和顾客顶嘴,记住,耐心是销售人员不能缺少的品质。
五、热情送客
俗话说“买卖不成情义在”,无论顾客挑拣半天分文未花,还是高高兴兴满载而归。都要说一声“欢迎再来”、“再见”或“您慢走”。
人所共知,在接待顾客时,销售人员热情总比不热情好。对顾客服务不热情,甚至冷言冷语、恶语伤人,会让顾客不寒而栗。但如果热情过了头,同样也会令人生疑感到不舒服,直接影响顾客的购买欲。
在工作岗位上,应当精神爽朗,表情自然,不要愁眉苦脸、一脸晦气。要在顾客向你了解商品,并要求为之提供服务,或接待过程中与顾客交换目光时适当的微笑。不能一个顾客也没有,或顾客离你距离甚远时,销售人员就暗自发笑,甚至傻兮兮的样子,很可能会吓跑顾客。
倒酒接待礼仪常识(篇8)
接待外宾是企业或国家之间相互交流的重要环节之一,因此需要注重职场礼仪。接待外宾的职场礼仪主要包括以下几个方面:
一、优雅大方的外表。
接待外宾时,一个人的仪态举止和穿着会直接影响外宾对接待方的印象。应对外宾表现出优雅、干净、大方、尊重对方的外表形象,不宜穿着太过随意的衣服,也不要过于吸引眼球的服装。对于女性来说,妆容应简洁大方,不要太过浓重。同时,不要擦上太过浓烈的香水,以避免影响到外宾的感官。
二、熟悉礼仪常识。
在接待外宾时,需要熟悉一些基本礼仪知识,以符合文化背景的习惯和礼节,不至于因为一些小细节而给对方留下不好的印象。例如,招呼外宾时,应使用适当的语言和表情,以及正确的称呼,这是基本的礼仪要素。还有,应该注意用餐礼仪,包括刀叉使用,需要用那些餐具等等。
三、尊敬对方的习俗和风俗。
接待外宾的时候,要尊重对方的习俗和风俗,并向外宾提供适当的帮助和方便。对于外宾来说,来到不同的国家,习俗和风俗差异较大,因此,如果有困惑或者需要帮助的地方,该给出适时的帮助。
四、及时反馈信息和讯息。
接待外宾不只是要提供方便,更需要及时反馈信息和讯息,如时间,会议地点等,以便外宾能够更好的安排自己的行程。如果有什么特殊的事情需要处理,也需要及时与外宾沟通,以便就解决问题达成共识。
五、把控会议的流程。
在会议的过程中,主持人还要把控会议的流程,确保顺畅而有序,不给外宾留下混乱、无组织、无章的印象。要始终保持自己的文明形象,不出丑、不失态。
六、提供高效的服务
在接待外宾期间,需要提供优质、高效的服务,足以满足外宾的基本需求。无论是酒店、交通、餐饮、还是旅游和娱乐活动,都应当提供相当水平的服务,让外宾在留下的时间中感受到中国式的热情好客。
总而言之,接待外宾的职场礼仪是一个比较复杂、而且需要长期的培养的过程,需要我们从细节入手,注重环节,并通过不断的提升素养和能力来逐渐提高对外宾的接待能力。同时,在接待外宾的过程中,要做好安全、卫生、服务等方面的工作,以避免不必要的麻烦,更好的达到交流和互动的目的。
倒酒接待礼仪常识(篇9)
要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。听从席的.座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
签字仪式,主人在左边,客人在右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。
倒酒接待礼仪常识(篇10)
接受任务。弄清来宾的基本情况:单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
布置接待。提出接待意见:接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算,并报请上级批准。
迎接安排。根据来宾身份、人数、性别,预订招待所或宾馆,安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点,按抵达时间,派人派车迎接。
看望、商议日程。来宾住下后,公司有关人员前往看望,表示欢迎和问候,了解来访日程和目的,商定活动日程并通知有关部门。
安排有关领导会见。按接待规格和礼仪,安排有关领导去住所看望,接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。
组织活动实施。按参观、考察目的,组织业务部门向客人介绍情况,参观现场;对上级检查,安排汇报、座谈会。
送别。根据客人意见,预定车、船、机票,协助客人结算食宿帐目,话别送行,派人派车送至车站、码头或机场。
小结。每次较大规模接待完成后进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。
接待内容与程序基本相同,主要内容和注意点为:
迎送。
安排迎送陪同人员和译员,要有与外宾身份相当的对口、对等人员迎送。
对身份较高的外宾,事先应在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,并备有饮料。
会见会谈。
会见会谈的时间、地点、双方人员名单应至少提前1天通知对方,并尽量不改变计划;会见时,我方主要人员要高于或等于外宾身份;会谈时,身份一般对等。
我方人员应提前到达,并在门口迎送。
对会见会谈场所、座位事先精心安排,留定座位。双方人员较多、场所较大时,宜装扩音系统,桌上放置中外文座位卡。
会见的座位排列:外宾在右边,我方人员坐左边。团长安排在我方主谈人右手第一位,副团长坐第二位,其他外宾可依次随便落座。
会谈时用长桌的,中外各一方,请外宾坐上方,我方主谈人坐自己一方的中间位置。
如有合影,事先安排合影图。合影一般主人居正中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
宴请。
有宴会(早宴、午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。
举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
文艺晚会。
根据活动目的、外宾兴趣、接受能力,安排和选定节目,根据客人身份安排好座位,一般以第七、八排座位为佳。
参观游览。
根据来访目的、性质、外宾意愿和兴趣,选择有针对性的游览项目,安排身份相当的陪同人员和解说员、导游。
⑴用餐标准。
1、招待官员、关系户80~×××元/人·餐
2、较重要官员、关系户50~×××元/人·餐
3、地方一般干部、外单位来人10~×××元/人·餐
4、公司分支机构来人×××元左右/人·餐
5、常客员工标准
较重要官员
200~×××元/天
总经理
较重要官员
150~×××元/天
总经理
公司分支机构
按公司标准
常客
自愿
倒酒接待礼仪常识(篇11)
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
倒酒接待礼仪常识(篇12)
公务接待礼仪是指在公务活动中,为了维护正常人际关系,在符合法律、法规的前提下,根据社会习惯和文化传承,用各种礼仪方式来表达对客人的尊敬和关爱,促进人际沟通和合作。因此,掌握公务接待礼仪常识对于公务人员和企业管理者都至关重要。
一、公务接待礼仪的基本原则
1.尊重客人。在公务接待过程中,客人是最重要的人物,要以尊重客人的姿态来面对每一位客人,注重客人的感受、需求和权益,使其在接待过程中感到温馨而愉快。
2.尊重规则。公务接待过程中,需遵守相关的礼仪规则和国家法律法规,绝不能越界行事。
3.礼尚往来。公务接待不仅仅是单方面的宴请,还是交流沟通的过程。要注重对方的感受,细心照顾,以期达到相互尊重、相互理解、相互信赖的状态。
二、公务接待礼仪的注意事项
1.宴请时间选择合适。在接待过程中,应该根据客人的时间安排宴请时间,避免耽误工作和极端天气。
2.场所选择恰当。无论是在室内还是室外,应该选择环境舒适、设施齐全、卫生整洁的场所。同时,要考虑到客人的便利性,尽可能选择靠近客人的地点。
3.着装得体。在公务接待中,对于主人的着装要求尤其高,必需穿着干净、整洁、得体的服装,以示尊重。
4.餐桌礼仪规矩要掌握。诸如餐具的使用、用餐姿势和用餐顺序等均有一定的规定和要求,应对这些规矩要掌握的娴熟。
5.饮食节制。在公务接待中,宴请菜品应该适当节制,不宜过多地使用豪华奢侈的饮食,以避免浪费和贪污的嫌疑。
三、公务接待礼仪的实践操作
1.迎宾礼仪。在客人到达时,应该立即前往迎接,并且要穿着整齐、端庄、微笑着迎接、主动引导客人。
2.主客礼仪。在宴请过程中,应该把握好抢着为客人夹菜之类的范例情况,同时注意到注重点对应的业务沟通重点。
3.酒水礼仪。在宴饮过程中,要注意到对于客人的酒水搭配和酒量的掌握,不要一味的追求桌面和畅饮,以避免对方留下不良印象。
4.告别礼仪。客人结束赴宴过程后,可以用口头问候或是写下一封感谢信,并在社交平台上发表感想,感谢主人的盛情款待和深情关怀。
总之,作为一个有涵养、有素养的人,掌握公务接待礼仪常识是必不可少的。只有熟练掌握公务接待礼仪,则可以在公务活动中成功地为企业发展和本付职业的进步增色添彩。
倒酒接待礼仪常识(篇13)
1.邀请客人
邀请吃饭的前提是你确实想请对方,而不是为了说几句客气话。可以参考下面几种方法:
(1)把交谈的时间安排到离吃饭较近的时间段。如果想中午请吃饭,可以十点半、十一点开始面谈。这样,大家在不知不觉中就到了吃饭时间,这时再提出邀请,对方在几番礼节性地推辞后,也往往乐于顺水推舟。
(2)在与对方顺利达成合作时,就势邀请客人一起吃饭,这个时候通常客人也是非常乐意赏脸的。
(3)工作完成以后,为了表达对对方的谢意,可以邀请。对于这样的邀请,对方一般会欣然接受。
(4)在工作时间之外,以人际交往中的私人交往名义请对方吃饭。可以说:听说他们附近有家餐馆挺不错,以你个人名义请他一起来坐坐。
2.选择用餐地点
如果对方有一定身份,或者你们之间将有重要的合作,可以选择稍高档些的饭店。如果只是一般应酬,选择档次中档、有特色菜或招牌菜的饭店。无论如何,夜市、大排档、快餐店都不是请客的地方。最好选择在包间宴请,特别是重要的客人,即使人数再少,也要选择不易受干扰的地方就餐。选择饭店必须考虑环境。因为吃饭并不仅仅是为了“吃东西”,更是“吃文化”。如果是幽雅的环境,不仅能增加食欲,放松心情,还为彼此的沟通和交流创造了一个良好的外在氛围。
3.点菜
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此要多做饭前功课,选择档次合适的请客地点,这样客人也能大大领会你的预算。况且,如果是你来买单,客人会不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或认为他应酬经验丰富,而让他来点菜,除非他主动要求,否则他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下别人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的”或是“比较喜欢吃什么”,让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”, “要不要再来点其他的什么”等等。
点菜时,可根据以下三个规则:
1、是看人员组成,一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食;如果女士较多,则多点几道清淡的蔬菜。三是看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50~ 80元左右可以接受。如果宴请的对象是比较关键的人物,则要点上几个够份量的菜,如龙虾、刀鱼、鲥鱼、鲍鱼、翅粉等。
2、点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
3、点完菜要询问客人用什么酒水。如果客人不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒。如果完全不用酒,可以点一些果汁、饮料。
一般来说,白酒的价格最好单瓶不要超过预算的1/3~1/2。如果喝葡萄酒就要注意和菜的搭配,原则上是“白肉配白酒,红肉配红酒”。白葡萄酒适合于开胃菜等小菜或者虾、螃蟹、贝类、鱼等。炖牛肉等味浓的肉食菜,配红葡萄酒。
4、用餐
入席后,不要立即动手取食,而应等主人打招呼,由主人举杯示意开始,客人才能开始。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。吃时要细嚼慢咽,绝不能大块大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只吃自己喜欢的菜,或者急忙把喜欢吃的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。不要用手在嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。
用餐时,对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感: “说过不吃了,你非逼我干什么?”
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气。
5、离席
常见一场宴会进行得正热烈,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得直跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的人一一告别,只要悄悄和身边的两三个人打声招呼,然后离去便可。
中途离开, 一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门口聊个没完。因为当天主人要做的事很多,现场还有许多客人等待他去招呼,你占了主人太多时间,会使他在其他客人面前失礼。
吃饭原则
1.多考虑别人的感受
订让大家都方便的餐厅,考虑点的菜是否适合大家的口味,安排舒服的座次。
一位礼仪师曾经说过,她的母亲曾经教导她,当她请人赴宴时要细心配合宾客的吃饭速度,在宾客尽兴吃完之前不可以放下筷子,因为一旦主人停筷,客人也不好意思继续吃下去。体贴和周到,藏在每个细节里。
2.善待陌生的服务员
你怎么对待服务员,反映的不仅是礼貌和教养,还有情商。
一位心理专家曾在文章中写道,对服务员一味地指责和威胁可能会让上菜速度变得更慢。鼓励和赞美对任何人都有效。这时你展现给他人的,是轻松化解事情的能力。
倒酒接待礼仪常识(篇14)
物业前台接待礼仪常识
随着社会的发展和人们对生活质量要求的提高,越来越多的人们开始关注居住环境和物业服务质量。在一个小区或者办公楼中,前台前台接待作为第一道门槛,显得尤为重要。一位热情、专业、有礼仪的前台接待,能够留给人们深刻的印象,让人们对整个物业服务做出积极的评价。因此,物业前台接待礼仪常识是每一个物业前台人员必须掌握的基本技能。
一、接待人员的仪表和仪态
对于物业前台接待人员而言,他们所呈现的仪表和仪态直接影响到客户对物业服务质量的评价。因此,接待人员必须保持良好的仪表和仪态。首先,接待人员应穿着得体、整洁,发型清爽、不蓬乱,不吸烟、不喝酒、不嚼口香糖,给顾客以干净、清新、专业的感觉。其次,接待人员面带微笑,保持愉快、礼貌的态度,让顾客体验到温暖和舒适。最后,在对顾客进行交流时,接待人员应注意动作、语言的规范性,语言要礼貌性,避免使用粗俗的词汇和方言,注意语速、音量、发音,不够清晰要多说几遍,让对方听得清清楚楚。
二、接待场所的整洁和环境
物业前台接待场所的整洁和环境也是客户对物业服务质量的一个衡量标准。一般而言,接待场所的环境干净、整洁,画面和音响设备应保持正常工作,各种设备和物资应妥善、整齐的摆放。另外,物业前台接待场所应充分考虑顾客的接待需要,如提供免费WiFi、提供免费饮用水、提供阅读杂志、等待座位等等,让客户享受有品质的接待体验。
三、信息咨询服务
物业前台接待人员是小区和办公楼物业服务的重要窗口,要能够熟练掌握小区和办公楼内部的服务内容和服务流程。在接待过程中,如果遇到业主或租户的问题,需要能够热心、认真、准确的向业主或租户提供详细的解答和建议。同时,在接待过程中,还需能够及时记录业主和租户的问题和意见,交由相关服务部门处理。对于接待人员而言,有良好的沟通能力、处理问题的能力和解决问题的经验至关重要。
四、安全保卫意识
物业前台接待人员还需具备一定的安全保卫意识和应对突发事件的能力。在接待过程中,要能够判别出可能发生的安全问题,并通过有效的沟通和行动避免事故的发生。此外,需要掌握简单的急救知识,有效应对各种突发状况和紧急情况。
总之,物业前台接待礼仪是物业服务不可或缺的重要组成部分。一个良好的物业接待服务是整个物业服务品质和口碑的标志,也是吸引顾客和业主的重要方式。因此,物业前台接待人员应该注重细节、勤学好问、锤炼自己的技能和能力,提高自己的服务意识和质量,成为物业服务的品牌代言人。
倒酒礼仪常识集锦十三篇
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倒酒礼仪常识 篇1
商务聚餐礼仪常识
在商务活动中,聚餐是必不可少的一个环节。它不仅能够拉近人与人之间的关系,增进双方的了解,还能够为业务合作打下良好的基础。但是,不同的地区和文化、不同档次的聚餐要求不一样,需要注意的礼仪也会有所不同。本文将简要介绍商务聚餐礼仪的常识。
一、场地和时间
商务聚餐的场地通常是高级酒店、会所等商务场所。因此,提前了解活动场地的名称、位置、交通方式和停车情况是非常必要的。此外,考虑到交通状况和时间等因素,在前往场地的途中要留出足够的时间,提前至少十五分钟到达。
二、着装和修饰
商务聚餐的着装要求通常比较正式,一般要求男性穿西装、皮鞋,女性要穿干练得体的西装裙或套裙。在选择服装时,必须注意不要穿得过于夸张或花俏。此外,在参加聚餐之前,一定要注意自己的修饰。男士保持干净、面部整洁,女士化淡妆、注意珠宝选择。
三、就座和轮流敬酒
商务聚餐座位的摆设通常是由主持人或组织者安排的,就座时一定要注意职位和礼数。在聚餐过程中,主人应该注意轮流敬酒、向对方表示祝福。如果出现对方未接受敬酒的情况,应当婉言相劝,以免给人留下不好的印象。
四、用餐和礼仪
商务聚餐的用餐礼仪非常重要,如嚼口香糖、讲话较大声等都会影响聚餐氛围。因此,在就餐时要注意嘴里不要嚼口香糖,同时也不要谈论和食物无关的话题。在用餐前应该注意餐具的使用顺序,不要私吞八方美食或剩余食品。在主人或其它客人敬酒时一定要起立,并微笑接受敬酒。
五、谈话技巧和礼节
在商务聚餐中,不要谈论到任何大象森林的话题,如政治、宗教、性、种族等敏感话题。在谈话时,应该注意听取对方的意见,无论对方权利或地位是否低于自己,都应该严格遵循礼仪规则。此外,在退出聚餐时,应当向主人表示感谢,同时注意自己的举止和谈吐。
综上所述,商务聚餐礼仪的常识包括场地和时间、着装和修饰、就座和轮流敬酒、用餐和礼仪、谈话技巧和礼节等方面。如果能够注意这些细节,不仅可以给人留下良好的第一印象,还能够增进双方的关系,为未来的合作打下良好的基础。
倒酒礼仪常识 篇2
鞠躬,是传统礼仪中最为常见而又重要的一种礼节。在中国传统文化中,鞠躬被视为真诚、敬意、礼节之中最为重要的一种方式之一,是我们对长辈、师长、亲友表示的尊重和感恩之情的体现。但是现今社会发展迅猛,礼貌常识在一些人的日常行为中已经没有了往日的重视。在这个文明礼貌的社会里,学会正确合适地鞠躬,是每个人应该掌握的基本礼仪常识。
首先,鞠躬的基本形式分为三种:腰弯鞠躬、一拜鞠躬和三鞠躬。常见的是腰弯鞠躬,姿势是站直身子,双脚并拢站在原地,双手自然下垂,头稍稍后仰,然后向前弯下腰身,低头,同时双手紧靠大腿,腰部下沉或者直接弯腰以示尊敬。一拜鞠躬则要求同时行注目礼,两手放在胸前,身子向前俯下,直至头部触地,表示更加恭顺。三鞠躬指的是连续三次行鞠躬礼,一般是向神明或者重要的人士表达敬意的场合,每次弯腰时应该稍微下降,时间上一般控制在一到三秒钟之间即可。
其次,鞠躬的意义和场合也是比较繁多的。例如,刚刚在世界杯足球赛上激烈抗争的两队之间,输方往往会向胜方鞠躬,以表现出有风度的体育精神;而在办公室内,员工见到领导时,也要行鞠躬礼,以表现出对长辈和权威的尊重;此外,在参加婚礼等宴会时,新郎新娘还要向长辈和亲朋好友行躬礼,以示对于前辈和亲友的尊敬和感谢。
最后,鞠躬时的注意点和其它细节问题也是需要非常注重的。第一,必须注意时间控制,以免繁琐重复。第二,在低头行礼时,不要太过弯曲,否则会显得过于卑微;但也不要不够恭敬,否则就无法表达诚挚的敬意了。第三,在队形中,不能够胡乱站立,在稍等时间后可以直接面对前辈低头行礼。第四,必须注意身体,更不要在进行繁琐的鞠躬动作时出现身体不适等状况,毕竟在现代社会中,健康是生命的基石。
总之,鞠躬的礼仪常识在现代社会中仍然有着重要理想,在日常生活中有诸多地方需要我们去认真了解和不断学习。只有掌握了这些基本和高级的礼仪常识并能够正确地运用它们,我们才能够在公共场合中尽显自己的温文尔雅和文明素养,更能构建一个和谐、友好、尊重的人际环境。
倒酒礼仪常识 篇3
升学宴礼仪常识
随着社会的发展,学业的竞争也日趋激烈。每年,都有许多学生迎来了他们人生中的重要时刻——升学典礼。升学宴不仅是对学生们辛勤学习的肯定,也是一个感恩、庆祝和展望未来的场合。在这样的重要场合上,礼仪常识尤为重要。本文将深入探讨关于升学宴礼仪的常识,以帮助读者们在升学宴上展现出最佳的形象。
首先,升学宴的着装是关键。对于学生来说,升学宴是一次正式庆祝学业成就的机会,因此,适当的着装是必不可少的。对于男生来说,一套合身的西装搭配一条干净整洁的领带是非常合适的选择。而女生可以选择一件得体的正装或漂亮的礼服,但要确保着装得得体、得体、不显得过于艳丽或暴露。此外,不要忘记搭配合适的鞋子和饰品,以使整个形象更加完美。
其次,在升学宴上,正确的姿势和仪态也必不可少。站立时,双脚要稍微分开,平衡重心,双手自然放在身体两侧,挺拔的脊梁应该向后挺直,让整个人显得自信而有自制力。当你坐下来时,记住要保持坐姿端庄,背部挺直,不要翘脚放在桌子上,更不要趴在桌子上。这样的仪态可以给人以端庄、自信的印象。
再次,正确的餐桌礼仪也是升学宴上应该注意的重要事项。首先,当坐到餐桌上时,要等待主持人或长辈示意才能开始吃饭。同时,要使用正确的餐具,用餐时注意避免发出嘈杂声音。应该保持餐桌整洁,避免在餐巾上擦嘴、鼻涕,更不能用餐巾擦拭其他物体。另外,遵循逆时针方向从外到内的原则使用餐具,使用完一个餐具后再用下一个。餐桌上的礼仪不仅是对他人的尊重,也是对自己形象的体现。
最后,感恩和尊重是升学宴上最为重要的精神准则。在这个特殊的场合上,我们要感谢家人的支持、老师的教导和朋友的助力。应该在演讲或答谢时,真实表达自己的感激之情,同时表示对父母和老师的感激之情。此外,要注意不要在宴会上迟到或提前退场,这种行为会给人一种不尊重他人时间的印象。
总之,升学宴是学生们的重要场合,正确的礼仪和行为举止可以为他们的形象加分。正确的着装、姿势和仪态展现出学生的自信和自制力,正确的餐桌礼仪展现出他们的素质和教养。感恩和尊重是升学宴上最重要的品质,应该真诚地感谢父母、老师和朋友的支持和帮助。通过正确的行为和礼仪,我们可以在升学宴上展现出最佳的形象,为我们的学业之路开启了一个良好的开端。
倒酒礼仪常识 篇4
古代礼仪被视为一种非常重要的传统文化,它是古代社会中的一种精神信仰,是古人在生活中的表现方式,是一种道德准则和行为规范。古代礼仪丰富多样,内容包括宗教仪式、私人仪式、生育成年礼、婚嫁、丧葬、宴会、普通社交等方面,形式上也包括音乐、歌舞、礼器、服装、礼节和礼物等元素。
古代的礼仪尤其重视宗教仪式。以山东曲阜孔庙的祭孔大典为例,这是中国古代最具代表性的祭祀仪式之一。在仪式中,祭祀者需要严格遵守礼仪,需要穿着规定的服饰,并且需要进行一系列的祭祀礼仪和祭品准备。这种祭祀仪式代表了中国尊敬先祖、崇拜文化、感恩天地的精神。
私人仪式包含了生育成年礼、婚嫁、丧葬三种主要的仪式。生育成年礼是指男子成年和女子初妇礼,包括宣母告祖、出入关门、祭祖拜孝、奠酒祝寿等仪式。婚嫁礼仪是指结婚的仪式,它包括聘礼、亲戚朋友的参与、婚礼现场的布置和音乐、歌舞等文艺表演。丧葬礼仪是指对死者的仪式,包括守丧、鞠躬、演奏乐器、焚香敬奠、报告祖宗等环节。
宴会礼仪包括招待宾客的礼仪、食品和饮料的搭配、服务员的礼貌和规矩等等。在古代,宴会是对来宾陈设里、展示主人的风范和品位的重要机会,因此宴会礼仪被认为是社交礼仪中最重要的一部分。
除了以上介绍的礼仪,还有一些不同寻常的专用礼仪,比如蒙古的“点火儿”礼仪、满族的“走马章台”,中国南方的“上坟节”等。这些仪式都有其独特的历史背景和文化内涵,既展示了不同民族和地域的传统,同时也为今天的人们提供了更多了解古代文化的渠道。
一般来说,古代礼仪的实行离不开礼仪规范的编写和传承。在中国的历史上,礼仪曾先后经历过周礼、仁礼、礼记等多个阶段,不停的更新和发展。著名的《周礼》记载了周朝礼仪的相关规则,而礼记是对周礼的作者所作的注解,对礼仪文化的传承和发展起到了重要的推动作用。
虽然现代社会已经不再实行古代礼仪的诸多规定,但礼仪的核心信念仍然流传至今,如尊重长辈、为人处世有分寸、注重环境卫生和人际交往等。因此,继承、发扬和创新古代礼仪文化已经成为了当代人谓之典范的精神文化传承之一。
倒酒礼仪常识 篇5
生活礼仪安全常识
在我们的日常生活中,无论是在家里、在学校、在公共场所,还是在与别人的社交活动中,都需要我们遵循相关的礼仪规范。同时,我们也必须时刻注意安全问题,防止意外事件的发生。本篇文章将会从生活礼仪和安全常识两个方面进行详细探讨。
一、生活礼仪常识
1. 下车礼仪:在车站、机场等地方找到自己的目的地,下车后要将行李物品放好,然后在车、机等降落点处稍作等待,以便给后面的车、乘客留足够的空间,不要挡住他人。
2. 过马路礼仪:在过马路时,要遵循红绿灯的规定等待。如果道路没有设置信号灯,那么更要靠自己的观察力来决定什么时候过马路。同时要注意不占用他人的路,让人家的进出自如。
3. 办公室礼仪:在办公室或职场中,要注意不发出嘈杂的声音,不影响他人工作。同时维护地面的清洁,做到不乱扔垃圾、杂物。此外,也要尊重他人的私人空间,不要随意触碰别人的工作桌面和文件资料。
4. 客人礼仪:如果有客人前来拜访,作为主人要注意对客人的热情接待。要带客人参观居住的环境,为客人准备舒适的座位,发放热情的款待。同时也要注意礼貌用语,不言语粗俗。
二、生活安全常识
1. 食品安全:食堂、饭店等消费场所的食品安全问题日益引人关注。我们平时在选择食品时,要选择有信誉的商家,并要认真查看食品的生产日期、保质期等信息。在享用食品时要注意卫生,并尽量避免过多摄入糖分和脂肪。
2. 我行我素的问题:很多人常常抱有“我的态度,别人不用理会”的心态,这种做法很容易影响他人的利益。比如,吸烟、大声喧哗、垃圾随意丢弃等行为,都会对他人的生活造成影响和困扰。所以,我们应该尽量避免这些我行我素的行为,遵循公共场所的相关规定和礼仪。
3. 安全状况要听取前人经验:前人的经验是非常宝贵的,我们可以通过媒体或杂志了解一些其他人的经验,这有助于我们更好地避免危险或降低风险。比如在旅行途中,我们可以咨询旅游专家、旅行社,获得更全面的旅行建议,减少旅行中发生不幸的概率。
在我们日常生活中,生活礼仪和安全常识的重要性不言而喻。尊重他人、注重个人安全,缺一不可,希望通过这篇文章的介绍,能够进一步提升大家的日常生活常识和素养。
倒酒礼仪常识 篇6
中餐礼仪文化常识
中国的饮食文化源远流长,饮食文化与生活文化紧密相连,彰显了中华民族的精神风貌和中国文化的博大精深。而在中餐文化中,餐桌礼仪则是不可或缺的一环。下面将详细介绍几个中国餐桌文化中广泛应用的礼仪。
一、坐姿礼仪
在中国,坐姿是一种文化传承。在面对餐桌时,人们应选择正确的坐姿来表现自己的文化素养,尊重他人和饭菜。首先,坐姿要端庄,肩平膀直,不能灰心丧气,举止要轻盈;其次,坐姿要适度,不可过于僵硬,也不可过于松散,应保持舒适、稳定的状态;再次,坐姿要坚定,自信而不妄自菲薄,既表现出对自己的自信,也表现出对他人的敬重。
二、餐具使用礼仪
在中国餐桌文化中,正确使用餐具是一约定俗成的礼仪。在使用餐具时,应注意以下几点:
1.使用餐具时应保持干净,不得有油污,最好使用餐巾进行擦拭,以免影响他人的用餐心情。
2.餐具应一次性摆好,不可反复放取,尤其是筷子、勺子等应排列整齐。
3.餐具使用是有顺序的,将汤勺、餐刀和餐叉等摆放在餐盘上,而碗和筷子则摆放在餐盘的左侧。
4.关于使用筷子的建议:应用右手拿筷,左手拿碗,两手不能同时拿筷,应轻轻咬着筷子口的一端,避免用力过度。
三、吃饭礼仪
在中国餐桌文化中,关于吃饭的礼仪十分严谨。下面介绍几点:
1.吃饭时应注意谦虚谨慎,不可吃得过饱或贪婪,也要把握好味道,尽量品尝所有餐点。
2.在吃饭时不要大声呼喊,也不可说话声音含糊,要用中正的语调和口音,以尊敬桌上的人。
3.在餐桌上,不能看手机或玩袁,需专注的品味饭菜,保持沉着冷静的态度。
四、酒宴礼仪
中国人特别注重节日以及喜庆场合,常会设宴款待亲朋好友。在酒宴中,也有若干礼仪需要遵守:
1.在宴席上,主人应该提供招待酒以表示欢迎,而来宾应先敬酒给主人以示敬重。
2.在酒局上,敬酒前应先行向酒桶敬礼,并用两手持住酒杯,右手握杯底,左手托杯盖,待领导或老年人先喝。
3.敬酒时常以长辈或上级为先,应充分表现出尊重他人的态度,以及利用酒令或酒文化进行互动。
总之,中国餐桌文化中的礼仪无处不在,不仅继承了古人的思想,代表着中国文化的深厚底蕴,同时也反映了中华民族高品质、优雅的生活情趣。因此我们在享受美食的同时,要好好学习餐桌礼仪,以展现出中华民族的优美风度。
倒酒礼仪常识 篇7
礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。下面是小编为大家收集的商务着装礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。
商务着装礼仪:
1、穿着整洁。
你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装,而且它们难入高档华贵之列,但只要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
2、着装要与身份、年龄相符。
在社交场合,如果忽略自己的'社会角色而着装不当,很容易造成别人对你的错误判断,甚至会引来误解。比如艺术家和作家,即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格,在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格,而官方人员代表国家出席某些正规场合,就应该穿得传统或保守些,以示庄重。
3、注意衣着与场合的协调。
无论穿戴多么亮丽,如果不考虑场合,也会被人耻笑。如果大家都穿便装,你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时,要顾及传统和习惯,顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装,而听音乐会或看芭蕾舞,则应按当地习俗着正装。
4、遵守不同时段着装的规则。
这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣,而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时,女士一般可着职业正装,而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等,则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。
商务礼仪中的会客礼仪:
(一)准备。
如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。
(二)迎接问候。
客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。
(三)敬茶递烟。
客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。
(四)陪客交谈。
客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。
(五)共同进餐。
如果到了进餐的时候,要请客人一起进餐,客人同意后,主人及其家属要进行合作,一人陪客,一人准备饭菜。在进餐时,可以根据条件听听音乐等,以增加欢快气氛。
(六)送客。
客人告辞时,主人应婉言相留,若客人执意要走,也要等客人起身告辞时,再站起来相送。送客时要把客人送到门口或楼下,亲切道别,待客人走远后,再回身关门或上楼。
倒酒礼仪常识 篇8
中餐自助餐礼仪常识
中餐自助餐已成为现代人日常用餐的一种主要方式。既方便又省时,而且还有许多可供选择的美食。然而,作为文明人应该学会尊重别人,保持自己的仪态,遵守基本的餐桌礼仪。在享受美味佳肴的同时,也要注意自己的表现,不要让自己失去尊严。
1. 进入用餐区
首先,在进入用餐区之前,你应该首先洗手,这是最基本的卫生常识。其次,应该尽可能保持安静。如果你身边有小孩,一定要让他们保持安静,不能嬉笑打闹、小跑步等行为,以免干扰到其他用餐者。
2. 就座
在就座时,一定要注意自己的选择,如果是四人桌只有三个人,请不要坐在四人桌上;如果是与陌生人共用一桌,在就座时应该先问候一下对方,打个招呼。如果对方不愿意和你打招呼,那么你在用餐时也应该尽量不要与对方搭话,以免造成不必要的尴尬。
3. 不要浪费食物
在用餐时,请注意自己的口味,不要品尝过量,并尽量不浪费食物。切勿过分贪食,听从自己的身体感受,不要和别人比吃的多。同时,也不要让菜肴在盘子里摆放太久,造成浪费。
4. 杯具运用
在喝水时,请不要直接将杯子吸进嘴里。应该将杯子拿起来,放在嘴唇上慢慢地喝。而且,不要一口气喝完杯子里的水或饮料,应该分几次慢慢喝完。如果你觉得杯中有异物,请悄悄地切换杯子,并尽快将有异物的杯子通知服务员。
5. 注意举止
在用餐时,一定要保持安静,用餐时不要发出吵闹的声音和话语。尽量不要将碗和筷子敲在桌面上,这很容易引起其他人的不满。同时,不要随意插队,要等其他用餐者先选完,才能进行下一次点菜。
6. 随手整理桌面
在就座结束后,请把桌子擦干净并把废弃物放置在废物桶内。如果你需要离开用餐区水房或前台,请先收拾好自己桌子上的东西,以免其他人不小心打翻,给其他用餐者带来困扰。
总结
中餐自助餐礼仪常识非常重要,因为它直接关系到用餐器具的卫生状况,而且还关系到整个用餐区的整洁程度。除此之外,也是一种不同文化之间相互理解和尊重的方式。尽管自助餐不那么正式,对于参与其中的人来说,也应该遵循基本的用餐礼仪。同时,在享受各种美食时,培养好的礼仪也是一种很好的自我修养。
倒酒礼仪常识 篇9
婚宴是人生中的重要时刻,作为宾客,参加婚宴时需要遵守一定的礼仪规范,以表示尊重和祝福新人。在婚宴现场,餐桌礼仪显得尤为重要,下文将详细介绍婚宴餐桌礼仪常识。
1. 座次安排
在进入婚宴现场后,需要等待主持人宣布座次安排。一般情况下,座次会按照亲戚和朋友的关系以及年龄大小来进行分配。在座位上,需要注意自己的姿态,不能随意转动椅子或者趴在桌子上。
2. 使用餐具
在用餐过程中,需要使用正确的餐具。在桌子上的各种餐具的顺序为:大盘子、汤碗、餐刀、餐叉、餐匙、茶杯。如果不确定餐具的使用顺序,可以观察主人的举止,遵照爱人的指导。
在使用餐具时,需要注意一些细节。比如说刀叉的使用:在用刀叉时,餐刀和餐叉拿在手里,先从远离身体的一边取菜,然后放到自己的盘子里,再用餐刀和餐叉慢慢地切割和食用。另外,在用餐过程中,需要把餐具放在桌子上,不能握在手中。
3. 食用礼仪
在用餐时,还需要注意一些细节。比如说,不能躺在桌子上或者翘起二郎腿,要尽量保持端庄的姿态。同时,要会吃。不要大口吃饭,不要说话。在吃之前,需要等待其他宾客都开始吃饭了,然后慢慢地开始。在用餐过程中,要与人交流,但不能张大嘴巴说话。
4. 关注身体健康
在婚宴上用餐时,还需要考虑到自己的身体健康问题。不要吃过于油腻的食物,不要喝过量的酒,不然可能会引起胃部不适或者头晕目眩。如果条件允许,可以选择清淡一些的菜肴或者喝点红茶、柠檬水来帮助消化。
总之,在婚宴现场要注意礼仪,举止优雅自信,不但可以给新人留下深刻的印象,还能展现出自己的风度和气度。相信通过本文的讲解,每位读者都能够学会基本的婚宴餐桌礼仪, 并在实际情境中积极付诸实践。
倒酒礼仪常识 篇10
穿西装是现代社会中最为普遍和重要的着装方式之一。无论是商业场合、会议交流、还是正式场合,西装都是一种主流的着装风格。然而,穿戴西装也有一定的礼仪要求,穿着得当不仅可以表现出职业精神,更可以彰显出一个人的修养和文化素养。因此,本文将在以下几方面阐述着装礼仪常识。
一、西装选择注意事项
1.穿着舒适度:无论西装多么漂亮,主人公要穿在身上舒服,因为人的自信和表现力经常都与心情有关,如果自己在穿着上感到不舒服,就会影响整个人的表情、神态和行动。
2.颜色选择:简洁大方的黑色是商务场合的首要选择,灰色也比较消暑,蓝色则颜色明亮,夏季穿着更为合适。
3.西装款式:如同其它衣服一样,西装的样式受潮流影响很深,而传统西装则是永恒的经典。
二、西装的搭配要点
1.领带的选择:简单的打结和对比颜色的领带可彰显出一种着装的素雅和自信。
2.衬衫的选择:对于领带与衬衫的差别,深颜色的衬衫与大条纹领带的搭配不仅可减淡衬衫本身过于自由的感觉,还显得更加大方、文雅。
3.皮带的选择:皮带与西装颜色相符,长度宜以穿着舒适为标准,一般是能插进裤头就行,只需留下少许余长即可。
4.鞋的选择:经典皮鞋是最优佳人的选择,也可以选择时尚点的鞋款,但都必须注重光泽、刻面与内质的品质。
三、当穿着西装时的礼仪常识
1.入场、出场礼仪:当顾客或来访者到达公司准备会面时,我们应先将西装领口扣好,同时,注意站姿要挺拔,小腹收缩,目光要有自信。离开时应向对方微微倾身一下,以示绅士风度。
2.坐姿礼仪:坐下时,人应尽量避免采取双腿垂放,应微微放宽膝盖,交叉双腿,这样能显著地延伸自己的腿部线条,给人以衣着整洁和礼仪对于衣着的重视。
3.行走礼仪:当行走时,我们要时刻保持头部向前直立,肩膀下垂,身体前倾,但不是弯腰驼背。步伐也一定要整齐,脚步声不能太大,他会与场合和正式的氛围产生矛盾感。
总之,着西装只是表面修饰,更根本的是素养修养,为了树立良好的形象,时刻注意自己的着装礼仪是很有必要的!
倒酒礼仪常识 篇11
做客待客礼仪常识
在现代社会,逢年过节、结婚红白事等场合,作为客人的我们常常会受邀前去作客,而在这些场合中,我们的举止、言谈举止往往会被视为我们的修养和人品。因此,懂得做客待客礼仪的常识显得格外重要。在这篇文章中,我们将详细讨论做客待客礼仪的相关知识。
首先,做客时的衣着选择是非常重要的。我们要选择得体、整洁的服装,以显示对主人的尊重。一般来说,男性客人可以选择西装、衬衫领带等正式服装,女性客人可以选择合适的礼服、连衣裙等。同时,要注意避免穿着过于暴露或夸张的服饰,以免引起不必要的尴尬。
其次,做客时的时间也需要注意。一般来说,作为客人,我们应该准时到达预约的时间,如果有意外情况导致迟到,应提前通知主人,表示歉意。另外,作为客人,不宜过早离开,这会让主人感到困惑和尴尬。当然,也不应太晚离开,以免给主人带来麻烦。
在进入主人家之前,我们应该主动敲门并等待主人打开门。当主人出现后,我们应当主动道喜,表示欢迎并感谢主人的邀请。之后,主人会引导我们进入客厅或者指引我们坐在合适的位置上。
一般来说,作为客人我们要注意不要随便翻动主人的东西,尊重主人的私人空间。在坐下后,我们应该保持姿势端正、举止得体,不要占用过多的空间。同时,和主人交谈时要注意礼貌,不要说出冒犯或者尴尬的话题。在交流中,我们还应当关心对方、倾听对方的讲述,展示出真诚和善意。
进餐礼仪也是做客待客中的重要环节。首先,我们应该等待主人或主人的安排后再开始就餐,不要急于主动动筷子。在进餐时,我们要注意用餐方式,避免发出嘈杂声音或者太大的咀嚼声音。同时,要注意用餐速度,不要吃得太快或者太慢。如果不确定某种食物的吃法,可以向主人请教,以避免尴尬的情况发生。另外,要注意在吃完后主动帮忙收拾桌面或提供帮助。
当主人送客时,我们应主动表示感谢,同时表达自己度过愉快的时光。在举行场合时,我们可以通过礼物或致谢短信等方式表示对主人的感激之情。同时,在离开时,我们要注意自己的举止和形象,保持端庄和礼貌。
总结起来,做客待客礼仪涉及到我们的言行举止、衣着装扮、进餐礼仪等方面。我们要遵循一些基本原则,比如尊重、礼貌、真诚和善意。只有在这些方面保持符合常识和道德的行为,我们才能给人留下良好的印象,也才能在人际交往中取得更好的效果。
通过了解和掌握做客待客礼仪的常识,我们不仅能够在各种场合中表现出优雅的风度和真诚的态度,还能提升自己的人际交往能力。因此,我们应该重视这方面的知识,不断学习和实践,以做到在做客和待客时游刃有余,展现出成熟、大方的形象。
倒酒礼仪常识 篇12
“倒啤酒礼仪常识”
啤酒是世界上最受欢迎的饮品之一,被广泛地饮用。在众多的啤酒品牌中,德国啤酒被誉为“啤酒之神”,因为德国啤酒品质优良,制作工艺精湛。在品尝一杯德国啤酒时,除了要喝到饮品的美味,还有一些关于倒啤酒的礼仪常识需要了解。
1.保持杯子清洁
倒啤酒之前,首先要保证杯子很干净。德国人非常讲究饮食卫生,因此在每次饮用啤酒之前,我们需要仔细地清洗杯子,使其没有任何污垢和异味。同时,倒啤酒时也不要用手直接接触杯口或者杯底,要用干净的柔软布将杯子擦干净。
2.选择合适的杯子
啤酒杯的选择也很重要。德国啤酒有不同的杯型,包括瓶型杯、Tulip杯、波兰杯等。不同的啤酒需要对应不同的杯型,以获得最佳的品尝体验。中国传统的酒杯并不适合啤酒的品尝,因此需要准备专门的啤酒杯。
3.掌握倒啤酒的技巧
倒啤酒的技巧也非常重要。德国啤酒师会按照特定的角度将啤酒倒入杯中,以获得最好的泡沫和味道。首先需要倾斜杯子,然后将啤酒倾倒在玻璃杯的侧边,让啤酒顺着杯壁流下。此时需要逐渐将杯子竖过来,最后让啤酒在杯底停留一段时间,形成美丽的白色泡沫。
4.保持温度和泡沫
德国啤酒需要保持适当的温度,一般为4-8℃。过热的啤酒会使其口感变差,过凉的啤酒又会影响味道。在饮用啤酒时,不要用手握杯子,防止冰镇啤酒过快地变温。同时,应该保持啤酒的泡沫,因为泡沫可以保持啤酒的香气和口感。在饮用之前适当地搅动一下泡沫,会让啤酒变得更美味。
5.适量饮用,懂得拒绝
最后,我们需要注意适量饮用,不要过量。德国啤酒的酒精浓度比较高,容易使人兴奋,但是过饮会影响身体健康。如果接受到邀请喝啤酒,不能喝或已经喝醉了,应该懂得拒绝。在这样的场合中,可以要求倒一杯水或其他饮品代替啤酒。
综上所述,了解德国啤酒的倒酒礼仪常识,可以让我们更好地享受啤酒的美味,同时也减少不必要的尴尬和误会。在饮用德国啤酒时,我们应该追求美味和品质,也应该注重礼仪和健康。
倒酒礼仪常识 篇13
韩国服饰礼仪
社交场合中,大部分韩国人会讲英语,对讲日语的人没有好感。 在韩国,穿衣上不会过于前卫,是庄重保守的。男子一般上身穿袄,下身穿宽大的长档裤,女子一般是上穿短袄,下穿齐胸的长裙。
韩国社交礼仪
在社交礼仪上,韩国一般不采用握手作为见面的礼节。握手时讲究使用双手,或是单独使用右手。在晚辈、下属与长辈、上级握手时,后者伸出手来之后,前者须先以右手握手,随手再将自己是左手轻置与后者的右手之上。 在韩国,妇女和小孩一般情况下,妇女不和男子握手,以点头或是鞠躬作为常见礼仪。 在称呼上多使用敬语和尊称,很少会直接称呼对方的名字。要是对方在社会上有地位头衔的,韩国人一定会屡用不止。
韩国餐饮礼仪
韩国人在一般的情况下喜欢吃辣和酸。主食主要是米饭、冷面。菜肴有泡菜、烤牛肉、烧狗肉、人参鸡等等。总体来说,韩国人的菜品种不是太多,而且其中的绝大多数都比较清淡。一般来是说,韩国的男子的酒量都不错,对烧酒、清酒、啤酒往往来者不拒,妇女则多不饮酒。
平日,韩国人大都和茶和咖啡。但是,韩国人通常不喝稀粥,不喜欢喝清汤。韩国人一般不喜欢吃过油、过腻、过甜的东西。不啻鸭子、羊肉和肥猪肉,至于熊掌、虎肉。吃饭时,一般用筷子。为环保,韩国人的会为你提供铁餐具。与长辈吃饭时不许先动筷子,不可以用筷子对别人指指点点,用餐完毕后将筷子整齐放在餐桌的桌面上。
吃饭时,不宜高谈阔论。吃东西时,嘴里响声太大,也是非常丢人的。在韩国人的家里宴请时,宾主一般都是围坐在一张矮腿方桌周围。盘腿席地而坐。在这种情况下,切勿用手摸脚,伸直双腿,或是双腿叉开,都是不允许的。
倒酒礼仪常识汇总
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倒酒礼仪常识 篇1
一、套装是首选
西装西裤最好选择套装,实用又方便。在套装的选择上,需要注意两点。首先,套装的质量不能很差。衬衫应与西服颜色协调,不能是同一色,白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5~1厘米,领子要高出西装领子1~1.5厘米,以显示衣着的层次。
裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄太紧身,保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。背带裤、牛仔裤、运动裤、短裤不适宜正式场合。
二、领带是亮点
领带的色调、图案丰富多样,搭配空间非常大,而领带在整体所占的面积说大不大,说小不小,决定了领带可以成为职业装的亮点!在视觉上领带占领着相当重要的分隔线作用,因此领带与衬衫、西装的搭配就显得相当有影响力了!搭配得当就能将品味提升。即使身穿经典的西装衬衫,搭配不同风格的领带就能将整体风格变换。
三、亮点一个足够
皮鞋、皮带、袜子、公文包只要起到最基本的作用就可以了,点缀的功能就让给领带吧!皮带要低调,颜色以黑色为最好,皮带头避免过大过亮,花纹与图案也简单为宜。
袜子要隐藏,以深色为好,不需要明显的图案与花纹,深色的袜子能够在视觉上隐藏起来。皮鞋要稳重,尽量选择黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、最保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮,让人感觉你是个注重形象、值得依赖跟长期合作的人。
倒酒礼仪常识 篇2
喝酒作为人们交际社交的一种方式,已经成为了人们日常生活中不可分割的一部分。然而,喝酒需要遵守一定的礼仪,尤其是在商务场合、宴请客人上等高级场合中更为重要。以下是一些喝酒礼仪常识。
1.酒杯的用法
在喝酒时,需要注意酒杯的用法。首先,应该按照主人的要求将酒杯摆放在桌面上。其次,当主人敬酒时,应该尽量保持酒杯清洁,不要在杯底留下印痕或污渍。最后,酒杯应该用干净的酒巾擦拭干净,避免残留污渍或水渍。
2.敬酒的方法
在喝酒时,敬酒是必不可少的一个环节。在敬酒时,应该遵循一些基本礼仪。首先,敬酒时应该站起身来,对着敬酒对象微笑,表达友好的态度。其次,应该将酒杯端正放在手上,酒不要过多,一般为半杯左右。最后,在敬酒时,应该行注目礼,口中说出祝福的话语。
3.喝酒的规则
在喝酒时,应该遵循一些基本规则,如不与少年、青少年喝酒,不与孕妇、病人喝酒等。此外,在喝酒时,应该注意饮酒的序次和量,不要喝过量,以免影响身体健康。
4.制定喝酒的程序
在商务宴请等高档场合中,通常需要制定喝酒的程序。首先,应该根据人数和酒量,确定每人应该喝多少酒。其次,在喝酒之前,应该向宾客讲解喝酒的规则和注意事项。最后,在喝酒时,应该按照程序依次进行,以保证全场的顺利进展。
5.搭配酒菜的选择
餐饮宴会中,搭配酒菜是相当重要的一个环节。在选择酒菜时,需要考虑到所有宾客的口味和喜好,避免个体宾客无法接受酒菜的情况。此外,在搭配酒菜时,还需要考虑到酒的品种和泡法,以保证口感的完美搭配。
总之,喝酒礼仪是一门非常重要的文化,需要遵循一定的规则和原则。在日常生活中,我们应该谨遵喝酒礼仪,尤其是在商务场合或宴请客人时更为重要。通过遵循喝酒礼仪,不仅可以彰显自己的素质和修养,还可以为宴会的整体氛围营造出一个和谐、温馨的氛围,让宾客们感到愉悦和满足。
倒酒礼仪常识 篇3
高端国际商务宴请礼仪与西餐礼仪让从事对外商务交往的人士,从外塑造高端商务形象,从内修炼品味和素养,让您在国际交往中应酬自如,为实现交易的顺利进行提供良好的基础。
礼仪是一种资本,宴请是一门学问,在推杯换盏中结交贵人,在觥筹交错中搞定生意。宴请好比开展一项公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等;合理策划,可以令宴请锦上添花。
1、注意着装
男士最好穿着西装,或者穿着夹克外套。和客户一同用餐,除了夹克之外,千万不要忘记打领带;如果是国外的客户,则必须更加正式。女士要穿连衣裙或职业套装,不可以穿凉鞋。人们习惯于去较轻松的环境用餐,时常会穿着比较随意,比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题,但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2、餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品
这一点算是常识,因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人,也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3、务必请客人先点菜
如果用餐时存在主客关系,那么在点单时需要向服务员说明谁是客人,当主人是女士的时候尤其需要注意。可以使用“请帮我的客人先点”之类的话,让服务人员避免混淆次序。
4、主人最好事先买单
精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅,有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。特别是在一些男性主导的社会,女主人更要懂得这些小技巧。同样的,提出用餐邀请的那一方要买单。
5、不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算
可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜,然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了,他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。注意,千万不要不懂装懂,这往往会让人弄巧成拙。只要小口品尝,试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
倒酒礼仪常识 篇4
中西饮食内容的差异
西方人在饮食上多是肉类和乳制品,如牛肉、鸡肉、猪肉、羊肉、鱼以及牛奶、奶油、奶酪等,蔬菜和水果等则作为辅食或配料。而中国自古以农业文明占主导地位,在饮食内容上,以粮食作物为主,辅之以蔬菜和少量肉类,植物类菜品在饮食结构中占着主导地位.据植物学家的调查,中国人吃的蔬菜有600多种,比西方多6倍。
中西餐具的差异
由于中国长期受农耕文化的影响,喜欢和平与安定的生活,反对侵略,而且喜欢使用热腾腾的食物,由此中国人采用聚餐制,所以只能使用筷子导热慢的餐具,而且使用筷子温文尔雅,极少出现一些不雅动作,对待食物是相当温柔。相反,西方国家由于受狩猎文化的影响,喜欢争强好胜和乐于冒险,喜欢实用肉类,所以必须使用刀叉等比较锋利的餐具。
中西座次安排的差异
传统的中式正式宴会采用圆桌,因为中餐的上菜方式,圆桌可以更好的照顾到每个人夹到菜。座次方面,一般主人会坐在正对门的地方,为的是看到客人及时作出迎接的准备。通常最重要的客人会安排到主人的左手边,第二重要的客人则被安排到主人的右手边,以此类推。相反,在西方因为菜品不是很多样,多采用长桌,而且每人面前是同一份菜式。在座次方面,通常男女主人会分别落座在长桌的两头,男主人在正对大门或是包房入口的一头,女主人则在背对门的那头。男主人的右手边第一个位子为女性第一主宾客,而左手边为第一个位子为男性第二主宾客;女主人右手边的第一个位子为男性第一主宾客,左手第一个位子为女性第二主宾客,以此类推,男女穿插而坐,可以保证就餐时对面一定是异性,左右两边也是异性。
中西出席时间的差异
在参加宴会时,由于中西方文化模式存在较大差异,中西方人在出席时间上的差异也表现得较为突出。在中国宴会中,时间的多样化模式使客人更倾向于“迟到”,往往在规定时间的半小时之后到达。对于这种“迟到”现象主客双方都习以为常,并不将之视为对主人邀请的一种轻视或是一种不礼貌的行为。而在西方国家中,各种活动都会按照预定的时间的时间开始,宴会要求参会者准时到达,否则将被视为没有礼貌,是对主人以及其他客人的极大不尊重。
中西进餐礼仪的差异
中餐的进餐礼仪体现一个“让”“和合”的精神。由于在中国人们喜欢坐在一起进餐,共同夹一个盘子里的菜,所以当宴会开始时,所有的人都会等待主人,只有当主人请大家用嘴时,才表示宴会开始,即客随主便。而主人一般先给主宾夹菜,请其先用。当有新菜上来, 请主人、主宾和年长者先用以示尊敬。主人还要招待好客人,时不时要给客人夹菜,询问客人的需要还要劝酒劝菜,一定要使客人吃好喝好。
西餐进餐礼仪传达的是一种“美”的精神。西方人们习惯各点各的菜,即使是大家吃同一道菜,人们也会使用公共餐具把菜盛到自己碗中实用。在饭店聚餐时候人们认为是公共场合,所以整个进餐过程中人们相互之间交谈要轻言细语,不高声喧哗。而且在宴会上不但要衣着整齐,往往还要求穿礼服,并要求坐姿要端庄。其次,进餐时不能发出不悦耳的声音。
总之,研究中西饮食文化中宴会礼仪的差异,可以使我们更好地了解西方的宴会饮食特点,同时也总结我们自己的宴会饮食特征,以取他人之长,补己之短,汲取一切先进的观念,摒弃我们文化中的糟粕,改善和提高我们的饮食品质。中国饮食应积极吸取西方饮食中合理一面,做到饮食结构合理,营养搭配均衡。
倒酒礼仪常识 篇5
公务电话的礼仪常识
客户临门,你自然会欢迎他,邀请他进入你的办公室,让他舒舒服服地坐下。
有人来电话,实质上也是访客,理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式,就是先清清楚楚地提供自己和公司,让对方明白他这通电话没打错地方。
邀请电话访客进入你氛围的方式,就是仔细聆听他所要陈述的事情。
让电话访客舒舒服服坐下的方式,就是向他证明你如何能协助他,或将电话访客转接到能够提供协助的人员。在你确保他获得服务之前,都不能匆匆退场,将他弃而不顾。
这些也就是公务电话致候入门要领。听起来全是最基本的要求,可是在今日复杂的企业界里,区区目标却极难掌握得当。如果你真想精擅商业礼仪,立刻去查查你们公司的现行电话程序。有人打电话进公司,你可知道?他会经历到什么?
欢迎电话访客的,是类似下述的多项菜单选择吗?
如果您知道对方分机号码,请输入分机号码。如果您需要订单或索取账户资料,请按9,再按*号键,请准备好您22位数的账户号码。如果您需要本公司透过布朗并购公司提供的新产昂资讯,请拔(020)123456。如果您需要重听这段录音,请按8,再按#字键。如果您使用的不是按键式电话,请等待录音重复5次之后,本公司人员会自动协助您。我们重视您的来电,但是由于线路繁忙,服务人员都在讲话中,请您别挂断电话,服务人员会依照来电顺序接听您的电话。
祝您有个美好的一天!
当有人打电话给您,或想与公司某职员联系时,他听到的,是不是这一类的欢迎辞?或者,也许是一名忙昏头的接线生在接收电话,说:“你等一下?”她问都还没问完,根本不知道你是不是能等,就又忙着去接另一条线。经过一番折腾,她终于把你转接到你想通话的分机上头,你却发现你抵达的竟是那人的语音信箱。它告诉你,你得留言,或按数字7,或按某某分机,会有助理人员协助你。你乖乖地一步一步遵从指示,到头来,发现面对的仍是助理的语音信箱。
请问,这种经验是不是会让你气愤?即使说得再好听,那无论如何也是一种无礼的待遇。对于你自己的电话访客,你当然不希望他们遭受相同的经历。
即使你一本初衷,致力改善电话沟通品质,可是倘若不时时监听所属单位的电话致候礼仪,情况还是会“进化”到以上例证的某一型“变奏”。你坚守这些基本原则,你的电话访客就可以免于尖叫的冲动,将那些尖叫留待观看恐怖电影时再尽情发泄出来吧!
公务接待和拜访的礼仪
接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。
1、接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。
2、不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。
3、要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4、对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。
5、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。
6、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。
8、如果要结束接待,可以婉言提出借口,如“对不起,我要参加一个会,今天先谈到这儿,好吗?”等,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。
倒酒礼仪常识 篇6
汉代礼仪常识
汉代礼仪常识包括了汉朝社会的各个方面,如婚姻、丧葬、宴会、祭祀等等。汉朝社会崇尚礼仪,讲究礼节,礼仪之道也是汉朝社会文化重要的组成部分。在汉代礼仪中,主要体现在以下几个方面。
一、婚姻礼仪
婚姻是人生中的大事,也是中国传统文化中不可或缺的一部分。汉代婚礼分为八礼,即纳采、问名、定调、请期、纳吉、迎亲、拜堂、成礼。其中纳采是男方家长把女方家长给的聘礼收下来表示答应,问名是确定男女双方的姓名及字号,定调是确定婚期,纳吉是准备嫁妆,迎亲是男方把准备好的礼品送到女方家中迎亲,拜堂是在新婚夫妻前跪拜天地神灵,成礼是在亲朋好友的祝贺和祝福下完成的婚礼仪式。
二、丧葬礼仪
丧葬礼仪是汉朝社会中非常重要的一部分,也是表示尊重死者的方式之一。汉代的丧葬礼仪分为三步:丧、殡、葬。丧是表示哀悼,主要包括哭声、行动、穿戴等,是对逝者的最后悼念;殡是将逝者的遗体运回家中进行丧礼,同时也是为逝者的魂灵准备祭品;葬是将逝者遗体埋葬,同时也是送别逝者的仪式。
三、宴会礼仪
宴会礼仪是汉朝社会文化中体现热情好客、尊重客人的方式之一。汉代宴会礼仪分为:宴请、高席、待嘉、侧从、闭席。前三个步骤是宴客前摆设与优待,后两个步骤是送别客人完毕后的礼仪。汉代的宴会礼仪注重节制,以免过度饮酒,同时也要注意注意言辞得体、行为规矩、不失礼仪的形象。
四、祭祀礼仪
祭祀礼仪是汉代社会中重视信仰的一种表达方式。古人认为祭祀可以表达对祖先、神佛的尊敬、感恩、恳求等情感,同时也可以得到神灵的保佑。汉朝祭祀礼仪包括祭祀天地、祭祀祖庙、祭祀神明等。祭祀天地是祈求天地灵气充盈,风调雨顺、农田丰收;祭祀祖庙是祖先文化的传承,缅怀祖先、祈求祖灵庇佑;祭祀神明则是向神明请安、告化、祈求等。
汉代礼仪常识贯穿于一个民族的文化内涵,是历史长河中独具特色的符号、传统和习惯。汉代的礼仪常识也在一定程度上影响了后世中华民族的文化习惯,成为中华民族精神文化的重要组成部分。