物业实施方案

物业实施方案通用十五篇。

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物业实施方案【篇1】

**物业公司2010年上半年绩效考核实施方案

一、总 则

为贯彻按劳分配原则，规范公司职工队伍的管理，建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质，推动**物业管理工作上一个新的台阶，特制定本制度。

二、岗位绩效考核原则

1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明；

2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则；

3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。

三、被考核人员：

**物业公司科长、班组长、一般员工

四、考核的基本内容：

**物业公司绩效考核，分为科长考核、班组长考核和一般员工考核。

（一）、科长、班组长考核内容：

科长、班组长考核主要从敬业精神、工作态度、领导能力、工作创新、执行力五个方面；

1、敬业精神考核：

热爱本职工作，以本职为“天职”；乐于奉献、勇于创新；干物业、爱物业、专物业、精于物业。

2、工作态度考核：

有强烈的责任感，以身作则，率先垂范；有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲；有廉洁自律，带头执行**物业公司作息时间情况，严格履行岗位责任制的。

3、领导能力考核：

有合理组织工作部署，统一协调下属行动的能力；有正确分析、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

4、工作创新

有能根据新形势、新情况，不断调整工作的努力方向、目标和步骤，不因循守旧、固步自封的能力；有能依据莱商银行更新的政策、法规，变更自己的工作内容、队伍岗位调整等适应商行发展与进步的能力；有能根据不断变换的客观情况变更工作手段的能力。

5、执行力

有能不折不扣、按质按量完成领导交办的各项工作任务的能力；有能引领下属并共同努力在预定时间内完成公司分配任务目标的能力；有能监督、落实物业公司工作纪律和规章制度的能力。

（二）、职工考核内容：

职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、执行力、团结协作等五个方面。

1、敬业精神考核：

热爱本职,安心工作，乐于奉献；干物业、爱物业、专物业。服从领导，令行禁止；执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任制情况；遵守物业公司各项规章制度情况。

2、工作态度考核：

有强烈的责任感；有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲，并积极学习物业管理相关的法律法规及本职专业知识，对安排的工作能不折不扣的执行。

3、工作能力考核：

熟悉商行基本情况，能够胜任本职工作；善于思考问题、研究问题，独立完成所担负的物业管理服务工作；能够出色创新的完成上级交给的各项任务。

4、执行力

有能不折不扣、按质按量完成领导交办的各项工作任务的能力；有能认真执行、落实物业公司工作纪律和规章制度的能力。

5、团结协作考核：

思想作风正派，处理好同志间关系；工作中不计分内分外，主动配合，密切协作，有良好的群众口碑。

五、考核时间及方法：

1、所有被考评者（除科长外）均采取被考评者自我评分、高一级管理者测评打分和高二级管理者综合评判打分的方法。

2、考核测评打分方法：

（1）、物业公司科长测评打分

测评打分由三个部分组成：

第一部分，被考评者自我评分。填写《科长绩效考核自我评分》，分敬业精神、工作态度、领导能力、工作创新、执行力五个方面自我评分；

第二部分，本科室内部员工打分，取平均分。

第三部分，由高一级管理者给被考评者的综合素质评判打分。

科长：最终成绩=自我评分×20%+员工评分*30%+高一级领导×50%

（2）、物业公司班组长测评打分

班组长的考核人为高一级领导、高二级领导。测评打分由三个部分组成：

第一部分，被考评者自我评分。填写《班组长绩效考核自我评分》，分敬业精神、工作态度，工作能力、执行力、团结协作五个方面自我评分；

第二部分，高一级领导打分。从敬业精神、工作态度，工作

能力、执行力、团结协作五个方面，分别给被考评者测评打分；

第三部分，高二级领导打分。由高二级领导给被考评者的综合素质评判打分。

最终成绩=自我评分×20%+高一级测评分×30%+高二级×50%:

（3）、职工测评打分

一般职工的考核人为高一级领导、高二级领导。测评打分由三个部分组成：

第一部分，被考评者自我评分。填写《职工绩效考核自我评分》，分敬业精神、工作态度，工作能力、执行力、团结协作五个方面自我评分；

第二部分，高一级领导打分。从敬业精神、工作态度，工作能力、执行力、团结协作五个方面，分别给被考评者初评打分；

第三部分，高二级领导打分。由高二级领导给被考评者的综合素质评判打分。

最终成绩=自我评分×20%+高一级测评分×30%+高二级×50%:

3、考核监督。办公室参加各科室的绩效考核，并对其进行监督。

4、考核时间：7月日--日晚点，地点：602会议

室。(各科室陆续进行考核)

六、考核结果的应用：

1、绩效考核成绩为A级者，半年奖金分配：

2、绩效考核成绩为B级者，半年奖金分配：

3、绩效考核成绩为C级者，半年奖金分配：

4、绩效考核成绩为D级者，半年不计发奖金。并待岗学习一个月，待岗期间也不计发奖金。

七、考核纪律：

1、各科室要认真组织，绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现，除科室重新考核外，将依据情节轻重，给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。

2、每位职工测评打分时，要做到实事求是、客观、公正，慎重打分。凡在考核中故意用各种手段影响测评时，一经查实，将给予扣发一个月奖金直至下岗处理。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。凡未在规定时间内完成绩效考核的科室，将给予扣发科室负责人当月基本奖金20%的处理。

**物业分公司

2010年7月17日

物业实施方案【篇2】

为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标

实施规范管理，保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

1、明确前期驻点项目物业管理架构

公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

(一)明确客服部工作计划

标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

报告资料包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。

2、每月提交现场施工进展状况书面报告和项目工程进度记录表，报告资料包括：工程进展状况、存在问题及原因分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态。

3、下周工作计划

4、合理化推荐、意见

5、其他

(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划

1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况，同时提出下周工作计划和重点

2、研究分析各部门工作报告

3、研究分析物业管理新动态

4、实施培训和沟通

5、研究分析服务质量报告

6、其他

(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系

1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员

2、明确工作程序

a、督察员每一天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。

检查资料主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行督察员每周下午17：00前提交书面报告和分析改善意见。

b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究，具体调查资料，附__物业公司前期驻点项目服务质量调查表，督察员每月底前提交书面报告和分析改善意见。

c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，同时对相关数据进行研究分析。具体调查资料，附__物业公司前期驻点项目服务质量调查表，前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人，同时向公司办公会报告。

(四)协调各项目开发建设单位建立客户报告制度

1、制定规范的联系函制度。

2、建立和规范例会制度。

3、协助建立客户联系报告制度。

四、建立长效的改善机制

1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构。

2、研究机构目前主要工作任务。

a、研究和总结。

b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。

c、编写物业管理服务方面培训通用的教材。

d、有计划编写各项目物业管理方案。

e、有效实施形象策划系统。

f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训。

g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。

物业实施方案【篇3】

六安市河西景观带生态滨水区、都会景观区增加大树苗木

工程价款结算审计实施方案

根据《中华人民共和国审计法》第二十二条的规定，审计组自2014年7月23日起对六安市城市重点工程建设管理办公室、六安城市建设投资有限公司负责建设的六安市河西景观带生态滨水区、都会景观区增加大树苗木工程进行审计。为切实做好此项工作，加强审计工作质量和进度，按照局审计业务管理的规定的要求，我们已对该项工程进行了审计调查，现根据调查结果编制如下审计实施方案：

一、工程概况

根据六安市金安区城市重点工程建设管理办公室、六安城市建设投资有限公司提供的施工合同、招标文件等资料反映，六安市河西景观带生态滨水区、都会景观区增加大树苗木工程，位于六安市淠河西岸，工作内容包括该标段生态滨水区、都会景观区增加大树苗木。

本工程箱涵工程由六安市城市重点工程建设管理办公室、六安城市建设投资有限公司指定项目和招标约定项目, 箱涵部分施工时间为2010年12月5日开工，竣工时间2010年12月31日，合同工期26天。终验时间为2011年11月20日竣工，都会景观区最高限价632万、生态滨水区448万，采用“固定总价合同”。

该主体工程由浙江良康园林绿化工程有限公司中标承建，箱涵工程由六安市城市重点工程建设管理办公室、六安城市建设投资有限公司指定施工，合同价10260000.00元。

二、审计依据

1、《中华人民共和国审计法》

2、《中华人民共和国审计法实施条例》

3、《中华人民共和国政府采购法》

4、《安徽省审计监督条例》

5、《审计机关国家建设项目审计准则》

6、《审计机关审计项目质量控制办法（试行）》

7、中国建设工程造价管理协会颁布的《工程造价咨询业务操作指导规程》；

8、国家、地方有关经济合同和工程建设的法律、法规及规章制度等；

9、国家主管部门及地方有关部门颁布的标准、定额和工程技术经济规范；

10、项目设计、招投标、施工合同及施工管理等文件和技术资料；

三、审计目标

1、通过审计，确保建设工程管理规范、程序合规；确保与施工单位的工程结算真实合理。

2、有效控制投资成本。

3、规范项目投资行为。通过审计，监督项目建设中执行基本建设程序和有关政策、法规的情况。

四、审计范围

主要工作内容包括监督基本建设程序执行情况、招投标和工程发包、工程建设管理、竣工验收和工程价款结算审计。

五、审计内容、重点及审计应对措施

（一）审计内容、重点

⒈工程签证审计。主要核对工程签证的真实性、工程变更的必要性和合法性。重点对工程签证真实性、工程变更必要性进行核查；通过测试评价内控制度，现场比对施工图纸与实做工程的差异、优劣、绩效，作出专业判断。

⒉工程量审计。通过审计计算并核定报审工程量的真实性、正确性，对合同内未完工程进行核实审定。重点审查工程量的变更有无按规定报批，有无经监理工程师及建设单位的批准。

⒊主要材料价格及成品价格审计。审查报审增加工程主要材料及成品价格的真实性。

⒋工程管理审计。审查建设单位、施工单位及监理单位有无相应的项目管理规划，有无按照该规划具体组织实施。

⒌遵守财经法规和廉洁自律规定情况审定。通过与相关部门和个人座谈、与项目管理人员的交流等形式，对该工程项目实施中管理人员遵守廉政规定情况做出评价。

（一）、审计结算资料的真实性、完整性

（二）审计应对措施

⒈对结算资料的完整性审核，主要资料有： ⑴招标文件 ⑵投标文件 ⑶中标通知书

⑷施工合同、分包合同及材料设备供货合同 ⑸竣工验收证书

⑹竣工结算书（包括工程量计算书）⑺招标设计图纸 ⑻竣工图

⑼图纸会审、设计变更、洽商记录 ⑽工程量签证单，价格签价单等经济签证

⑾有关隐蔽验收记录、票据等其它在审计过程中尚需查阅的资料

⒉对结算书等资料的详细审核

⑴审核施工结算书、竣工图、隐蔽工程记录等竣工技术文件是否完整，相关人员的签证手续是否齐全；工程量是否与竣工图一致。

⑵审核施工结算书应包含的表格是否填写完整、准确。⑶审核工程招投标文件及合同条款。审核各项工程的结算是否履行招标文件及合同所规定的工作内容。工程结算取费是否正确、计算方法是否符合规定。

⑷审核工程施工过程中发生签证记录的真实、有效性，结算工程量的计算方法和计量程序是否符合合同条款的有关规定，计算是否准确。

⑸审核设计变更、施工变更是否规范、合理，变更费用的计算方法和计量程序是否与合同条款一致。

⑹审核材料的消耗是否合理、准确，依据是否充分，差价计算是否正确。

⑺对施工中特殊措施发生的费用、索赔费用进行认真落实。按照发包合同的要求和有关规定，公平公正地对工程造价进行核实确认。

如发生工程索赔，审核工程索赔计量是否符合合同条款规定的计算方法和计量程序。

⑻审核工程是否全部按合同约定和图纸要求完成并经验收合格，有无高估冒算、重复计算，合同内工程有无变更取消而未扣减。

⑼对合同外的变更和签证部分进行重点审核，从项目的招投标资料和程序的规范性、工程合同的合法性、签证变更资料的真实性及工程结算的合理性等诸多方面逐一核查，分析原因所在。

⒊查看现场

根据内业资料审核的情况，将有关问题和有疑问的事项汇总，将需现场测量的工作内容列出，通知建设、监理和施工单位共同查看工程现场，重点查看工程是否按设计和合同约定完成，工程数量、尺寸是否与图纸一致，有无图纸和结算资料未反映的变更情况。以及应扣减而施工结算未扣减的工作内容。对于签证不清、图纸不明的事项需逐一核对。

⒋结算价款的计算复核

结算价款的计算主要从工程数量、价格和取费等方面予以复核。

数量：对结算书中工程数量进行逐一复核计算，扣除高估冒算，重复计算的工程量以及按合同约定已隐含或应由施工单位自身承担的工程量，审查工程签证的数量是否与实际相符。

价格：主要审核结算有无按投标价格执行，变更工程价格计算有无按合同约定计算方法计算，合同外材料价格是否合理，价格签证等相关手续是否完备。

取费：主要审查取费是否与投标文件相一致。根据以上一系列工作完成审计结算价款的审核工作，经建设单位、施工单位等认可并通过局复核委员会复核后审定结算价款，出具结算审计报告，并结算审计完成后及时编制工作底稿、整理归档。

六、审计工作要求

（一）审计进度安排。审计工作时间: 2014年7月23日开始实施审计，初步计划2014年8月21日审计实施结束。

具体实施步骤：

第一阶段：2014年7月23日发送审计通知书,进行审计调查，了解工程基本情况，制定审计实施方案。

第二阶段：2014年8月1日-2014年8月15日，按照审计实施方案进行现场审计。

第三阶段：2014年8月15日-8月21日，撰写审计报告，并进行修改、补充、完善，征求被审计单位意见，落实反馈意见，编写审计组对反馈意见的说明，上报审计局。

上述步骤在执行过程中如有特殊情况，时间顺延。

（二）审计组职责分工。

审计组由崔久松、喻晓和协审专家组组成。组长由崔久松宇同志担任。崔久松同志负责审计组的全面工作，负责与被审计单位有关事项联系，审核审计工作底稿等工作。王伟、梁金梅负责组织对被审计单位基本情况调查，审计实施方案的制定等工作。协审专家组具体负责价款结算审计的计算、核对等审计工作，另外负责起草审计报告等文书。审计组内部分工不分家，认真履行承担的职责任务，切实做到相互支持，及时沟通，配合联动，确保整个审计工作顺利进行。

五、其他有关内容。

审计过程中审计组每一位成员要严格遵守和执行各项审计工作纪律。严格执行保密制度，自觉维护审计机关的良好形象。

六安市河西景观带生态滨水区、都会景观区增加大树苗木

工程价款结算审计组 审计组长：崔久松 方案编制：喻晓 2014年8月7日

物业实施方案【篇4】

一、前期之高层负责人职责。

1、在业主接房中要进取宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。

2、直接负责高层物业管理的各项工作。

3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。

4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊情景的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。

5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。

负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。

6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。

7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位进取协调联系解决。

8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。

二、前期之具体工作程序和标准：

1、每一天定时检查电梯的运行情景，并做好记录。装修期间每小时记录一次(正常使用后，每2小时记录一次)，发现问题，及时告知管理员。

2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。

3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，经过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。

4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。(如电梯进水故障、业主家中跑水等)

5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用情景，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。

6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。

7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。

物业实施方案【篇5】

为进一步整顿和规范全县物业行业领域市场秩序，全面提升物业管理服务整体水平。按照州委、州政府安排，将20XX年定为州物业管理服务提升年。为贯彻落实州物业管理服务提升年活动，根据XX办发《XX办公室关于印发州物业管理服务提升年活动实施方案的通知》精神，着力解决我县当前物业管理工作的重点、热点和难点问题，健全物业管理长效机制，促进物业服务行业规范、健康、有序发展，现结合我县实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

全面贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，深入贯彻落实省、州物业管理要求，以便民、利民、惠民、安民为宗旨，以解决物业管理突出问题为导向，牢固树立“以人民为中心”的新发展理念，按照州上提出的“属地管理与条块联动、政府引导与分类管理、业主自治与专业服务、依法监管和规范管理相结合”的原则，加快补齐短板弱项，规范物业服务，加强监督管理，改善居民生活环境，努力构建物业小区长效管理机制，创造宜居、方便、舒心、美好的小区居住环境。

二、工作目标

利用一年的时间，集中解决群众反映突出的小区违法建设、环境卫生、安全隐患、物业服务、维修资金、业主委员会等问题。物业服务社会满意度明显提高、物业服务常态长效监管深入推进、物业服务行业整体水平全面提升、业主委员会履职能力普遍增强，确保新建住宅项目物业服务覆盖率达到100%，力争老旧小区物业全覆盖，物业管理存在的热点、难点问题明显得到治理。人民群众获得感、幸福感和满足感明显提升。

三、重点工作

（一）全面落实责任，切实构建高效管理机制。

一是强化对物业管理服务提升行动的领导，成立县物业管理服务提升年活动领导小组，统一协调行动开展，全面推进物业管理服务提升。

二是按照“乡镇具体组织、社区抓好落实、住建部门监督指导、相关部门密切配合”的原则，全面落实属地管理责任制。实现社区网格化管理和物业管理联动发展。牵头单位：县住建局责任单位：县发改局、县自然资源局、县市场监管局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（二）全面开展环境卫生治理。结合城乡环境综合整治行动，对各小区集中开展楼道、绿化带、地下室等卫生死角清理整顿，集中开展小区出入口、单元门厅、电梯轿厢、公告（宣传）栏、标识标牌美化清洁。动员业主全面清理影响楼宇外貌和市容的物品，努力营造整洁有序的环境面貌；积极推动生活垃圾分类，提升生活垃圾分类覆盖率。开展“文明餐桌、公筷公勺”、“厉行节约、反对浪费”、“垃圾分类、从我做起”等系列公益宣传和推广活动，培育业主居民友善优雅、文明健康的生活习惯。对小区保洁做到“四统一”，即统一作业标准、统一作业时间、统一作业工具、统一作业范围，努力实现住宅小区和城市道路普扫的有机结合，清除保洁死角，提升保洁质量。牵头单位：县住建局责任单位：城管局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（三）持续规范小区停车管理。物业区域规划建设的停车位，应优先满足业主停车需求。开发企业未出售的车位鼓励为以合理价位租售，对已售但未使用的闲置空车位，引导相关业主以合理价位出租，提高车位使用率。通过租售并举、合理利用、盘活存量车位。加强小区车位管理，整治消防通道、人行道内机动车及非机动车乱停乱放、不按规定停放等现象，取缔违规停车泊位，制定停车管理规约，规范停车服务收费行为，合理制定物业管理区域内的行车路线，打通小区与街区道路微循环，切实做好物业小区内车辆停放秩序维护。积极引入社会资金，结合正在实施的老旧小区改造项目，在老旧小区及周边地段规划建设立体停车场、机械式停车库等智能停车设施项目，提高地下和立体空间的利用，基本保障停车需求，有效缓解停车压力。牵头单位：县住建局责任单位：县发改局、县自然资源局、县市场监管局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（四）保障公共设施设备安全。认真排査小区管理中的各类安全隐患，落实定期巡查检修机制，加大对电梯失修失检、水电气热管网漏损、道路破损、电动车充电、消防等公用设施设备与共用通道、消防通道、地下空间等重点部位的日常巡查和维修养护管理，及时消除安全隐患。严格落实电梯年检制度和安全质检责任，建立电梯维保单位诚信系统，定期向社会公示；实行电梯运行实时在线监测，降低电梯故障率，有效制电梯事故的发生；电梯的日常维护管理要建立台账，要做到电梯使用安全有据可查，按规定将维修保养单在电梯内显著位置公示。每年开展次电梯安全演练。督促物业服务企业做好二次供水设施的日常巡查、维护和定期清洗工作。牵头单位：县市场监管局责任单位：县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（五）全面开展违法违建清理执法行动。着力解决物业小区违章搭建、侵占公共部位、破坏公共绿地、占用消防通道、住改商等突出问题，对新增违建及时依法予以拆除，存量违建逐步拆除，并对违法当事人和相关负责人进行处罚。对违章搭建设施，要严格按照规划图纸恢复原貌，对拒不整改的，相关执法部门依法依规进行处理；对擅自改变房屋用途的，从事经营性（小饭桌、学习辅导班、美容美体中心等）活动的场所，依法依规进行取缔。县上计划每年集中组织不定期的执法进小区活动，对拒不配合行政执法的，依法申请人民法院予以强制执行。物业服务企业要加强配合，对违法违章行为及时进行劝阻和报告，积极协助执法活动开展。牵头单位：县自然资源局责任单位：县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（六）规范物业服务收费管理。按照《州住宅小区物业服务质量星级评定管理暂行办法》规定，实行“质价相符”的物业服务等级标准。选择配套设施比较齐全、有专业化物业服务的典型住宅小区具体负责开展辖区内的物业管理规范化试点工作，通过培育典型，以点带面，整体推动全县物业管理水平。实行政府指导价的物业服务收费，按照发改、住建部门有关规定联合确定具体收费标准。核实物业服务收费标准，进一步落实物业费收交和支出及公共能耗分摊公示制度，定期组织和开展物业费收交及公示检査，增强物业费收交的透明度，构建“质价相符”的物业服务收费体系。坚决打击物业服务中存在房屋装修垄断装修材料的购买及运输、控制小区装修材料价格、装修合同不规范等违法违规行为。供水供电供气等各专业经营单位要制定和实施限期改造计划，过渡实现向最终用户收取费用，减少中间环节，从源头治理擅自停水停电、强制收费现象。对接受委托代收水、电、气等费用，向业主收取手续费等额外费用行为要坚决查处。牵头单位：县发改局责任单位：县市场监管局、县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（七）推进物业服务标准化建设。推行物业设施设备用房标准化管理，梳理、排查和整改物业服务的薄弱环节，加强服务受理和回访、投诉处理、品质监督、满意度调查等业务流程的优化完善。重点聚焦客户服务中心及接待问询台、人员车辆进出口及门岗、单元（楼栋）大堂及电梯厅、园区道路绿地、业主活动场馆等区域，抓好推广普通话，规范文明用语“环境硬件”改善和“服务软件”提升。推进服务窗口和服务岗位规范化建设，提升物业服务人员的职业形象和服务规范；落实《州住宅小区物业服务质量星级评定管理行办法》，全面开展物业服务项目星级化评定，要在醒目位置悬挂星级评定等级铭牌；加快制定不同类型物业的服务标准和规范，构建多层次、多等级、多业态的服务标准体系，引导物业服务企业开展标准化建设，加强监督检查，促进物业服务业规范发展。牵头单位：县住建局责任单位：县发改局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（八）提升老旧小区物业服务水平。结合老旧小区改造，整治小区及周边绿化、照明等环境，推动适老化改造和无障碍设施建设。合理布局和建设绿地，増加荫下公共活动场所、小型运动场地和健身设施。实施生活垃圾分类，完善分类投放、分类收集、分类运输设施，争取创建一批绿色社区。具备物业企业服务条件的老旧小区，可参照物业服务标准，选聘专业物业服务企业，开展专业化的有偿物业服务。无物业小区逐一分析研判，根据小区规模大小、位置分布、居民接受程度等不同情况，探索“连片整合、以大带小、先试后买、分步推进”等模式，共同制订引进方案，引进州内外先进物业服务企业，逐步实现老旧小区物业管理100%全覆盖。老旧住宅小区物业服务费用由小区全体业主共同承担，可用小区地面停车位及公共部位的经营收益弥补物业费用不足。牵头单位：县住建局责任单位：县发改局、县自然资源局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（九）规范维修资金归集使用。加快建立住房专项维修资金收交、补交和续交制度。引导业主按照相关规定和业主大会决定进行补交和续交。完善应急维修机制，明确应急维修范围和标准，建立紧急情况使用维修资金的快速通道，简化专项维修资金使用审批程序。未按规定使用、虚报、挪用、骗取、侵占维修资金，未按规定公示维修资金使用账目，未将住房维修资金交存到专户的行为，移交由公安机关开展专项调查，依法追究相关法律责任。牵头单位：县住建局责任单位：县财政局、县公安局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十）创新物业承接查验。新建住宅小区选聘的物业公司在物业交付使用前，与建设单位按照《物业承接查验办法》完成对物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作，对查验出的问题，沟通开发商及相关单位及时解决，并按规定，持相关文件向物业主管部门办理备案手续，减少或避免开发遗留问题。试行乡镇、社区、物业服务企业、业主共同参与物业设施设备移交，坚决杜绝“带病”交付。物业服务企业参照物业行业主管部门制定的合同示范文本，与物业单位签订物业服务合同，并按合同约定和投标承诺，切实履行职责。牵头单位：县自然资源局责任单位：县住建局、县市场监管局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十一）健全诚信建设和行业自律制度。开展物业服务企业信用等级评定并定期向社会公布，将评定结果与物业项目评优、招投标等结合使用，加大企业失信惩戒力度。利用物业服务行业协会职能，加强对项目负责人、企业关岗位的培训与管理，制订行业行规，杜绝行业恶性竞争，构建和维护良好的物业服务市场秩序。建立物业服务企业和项目经理诚信档案“黑名单”制度。牵头单位：县住建局责任单位：县市场监管局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十二）提升业主自治和自我管理能力。乡镇、社区及时指导召开业主大会、选举业主委员会，对尚不具备条件成立业主委员会的，由社区暂时代行业主委员会相关管理职能并向业主公示；指导和探索符合条件的物业企业和住宅小区成立党支部，全面推进业主监事会、业主代表大会和“两长一代表”（党小组长、楼栋长和业主代表）、“红色物业”等制度建设；建立监事委员会制度，允许物业实际使用人进入监事会，引导业主遵守管理规约、业主大会议事规则和有关规章制度，正确行使权利、履行义务，全面提升业主自我管理意识。鼓励、支持业主委员会建立业主个人诚信档案，纳入社区统一管理。健全业主委员会制度，实现业主委员会100%全覆盖。牵头单位：县住建局责任单位：相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十三）规范公共收益管理。在服务区域内显著位置公示收费项目、收费标准、公共收益收支、公共水电费分摊、收费金额和使用情况等，定期组织和开展物业费收交及公示检查，增强物业费收交的透明度。明确物业管理区域范围，规范公共收益使用范围，明确公共收益财务管理和责任主体，加强财务监管和审计，建立小区公共收益协商机制，由业主委员会与物业服务企业在乡镇、社区的监督指导下，明确收益分配比例。业主委员会要在乡镇、社区的指导监督下单独开户建账，依法管理、使用公共收益，每季度公示一次小区经费收支情况。牵头单位：县市场监管局责任单位：县发改局、县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十四）推进居家社区养老服务。通过盘活小区既有公共房屋和设施，保障新建居住小区养老服务设施达标，加强居家社区养老服务设施布点和综合利用，补齐居家社区养老服务设施短板。推进居家社区适老化改造，推行“物业服务+养老服务”居家社区养老模式，丰富居家社区养老服务内容。鼓励物业服务企业对接智慧城市和智慧社区数据系统，建设智慧养老信息平合，将社区老年人生活情况、健康状态、养老需求、就医诊疗等数据信息纳入统一的数据平台管理，支持打造“互联网养老”模式，整合线上线下资源，精准对接助餐、助浴、助洁、助行、助医等需求与供给，为老年人提供“点菜式”便捷养老服务。牵头单位：县民政局责任单位：县市场监管局、县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

（十五）打造智慧物业技防平台。通过建立社区三维模型，对接物业小区安防视频（主干道、门厅、主要出入口监控，电梯、停车场等）无死角全覆盖，为管理者提供小区运营影像数据，实现远程在线安防管控。依托智慧城市建设，推广智慧物业小区应用系统，实现门禁系统100%全覆盖。建设智能物业管理服务平台和电子投票平台，综合开发利用各类信息资源，开展智能家居、智能停车管理、水电气费自动抄表等智能化物业服务综合管理应用，做到用户只需关注自己所在小区的微信公众号，即可享受智能门禁、智能停车场、线上投诉报修、在线通知等高效、便捷的物业服务；鼓励物业企业、通讯运营企业和社会资本对已建小区进行智慧物业改造，实现小区管理和服务的智能化和信息化，打造“智慧物业”。牵头单位：县公安局责任单位：县住建局、相关乡镇XX完成时间：20XX年12月底，并长期坚持

四、工作步骤

（一）动员部署阶段（20XX年3月10日~3月31日）。各相关单位全面启动安排部署活动任务，各相关部门要对应工作职责，重点推进。利用电视台、网络等新媒体，“说事墙”、“回音壁”宣传栏等，加论宣传引导。设立举报电话、电子信箱等方便快捷的信访投诉渠道，接受广大群众的社会监督，部署执法检査工作。

（二）集中攻坚阶段（4月1日~10月31日）。坚持问题导向，针对重点难点问题，多措并举，压茬推进，强力攻坚。

一是3月底前完成业委会组建和业委会职能讲座，聘请专业老师向业委会成员、乡镇、社区负责成立业委会的工作人员进行授课，明确业委会成立的实操程序以及乡镇的职能与义务；对已成立业主大会、选举产生业主委员会的，开展业主委员会业务培训，使其逐步进入角色开展工作。

二是举行物业管理员培训班，进一步提高物业经理人的综合业务素质和法制观念。

三是物业企业按照活动要求内容自查自纠，部门全面摸底，认真梳理排査物业行业中的各类矛盾、纠纷和问题，以小区为单位建立工作台账，列出问题清单，制定整改措施，逐条、逐项化解问题，销号。

四是六月底前，要组织州县人大代表、政协委员、业主和物业服务企业代表观摩学习，开展互学互比互促活动，补齐短板。

五是开展“回头看”。对管理规范、服务标准、业主口碑好的企业给予表彰，对不积极开展活动、管理混乱、服务质量差、业主意见大的企业进行通报批评。若发现拒不整改的物业服务企业，将其不良行为纳入物业行业诚信档案，记入物业服务企业“黑名单”，并坚决剔除出物业服务市场。

（三）巩固提升阶段（20XX年11月1日~12月31日）。及时将工作进展情况和典型案例进行梳理，发挥正反典型的导向作用，及时总结推广好做法好经验，及时总结经验，深入分析物业管理存在的共性问题、突出问题，深入查找深层次原因，研究提出长效措施，形成长效化、制度化、规范化的管理制度成果，推动物业管理高质量发展。查处典型案件进行分析和总结，形成经验材料，通过媒体向社会公开，集中通报一批违法违规典型案例，打击违法违规行为，对工作组织落实得力，完成任务出色的项目和项目经理人给予计入信用档案并加分或向上级审批部门提出物业服务企业信用升级等奖励，营造良好社会风气。

五、保障措施

（一）强化组织领导。成立县物业管理服务提升年活动领导小组（以下简称“领导小组”），负责全县物业管理组织领导、综合协调、制度建设，系统研究解决重点难点问题。县住建局为牵头单位，强化组织领导，定期组织召开联席会议，实行“县负总责、部门乡镇抓落实”的工作机制。各成员单位要高度重视，分管领导具体抓，合理调配人员充实物业管理监管力量，切实履行部门监管职责。相关乡镇XX要落实属地管理责任，明确一名领导，抓好部署推动和督促落实。要建立相应的工作机制，制定实施方案，做好排查整改进度安排、任务落实、资源调配等，认真开展管理服务提升活动，确保责任落实到位。

（二）靠实部门责任。进一步明确工作目标和职能部门职责，建立责任清单，加强分工协作，强化责任落实，协同解决物业管理难题，形成物业管理工作的最大合力。住建部门负责指导物业管理服务提升年活动开展，协调部门信息共享，建立健全物业管理服务长效机制，负责房屋建筑工程保修期内对开发建设单位履行质量保修责任的监督。负责指导、监督业主大会、业主委员会及物业管理企业的工作，物业管理人员的相关培训。发改部门指导物业服务收费基准价及浮动幅度。市场监管部门负责物业服务收费的监督管理，受理物业服务收费咨询及投诉，协调解决因物业管理收费引发的矛盾和纠纷，对超标准和超范围收费，不按规定明码标价、强制服务并收费等乱收费行为依法进行查处，小区电梯运行安全监管和投诉处理，督促使用单位做好电梯安全管理和维护保养工作，对未取得相关执照擅自在物业管理区域内从事经营活动的，依法进行查处。财政部门负责住房专项维修资金的监督工作。自然资源部门负责按照设计规范和工程标准对居住小区详细规划进行审查、对地下车位性质和地上车位权属进行认定，按规定标准设置物业管理和社区用房等配套公建，并在审查的规划图纸中明确标注位置面积，做好配套公建的规划竣工验收工作。民政部门负责“物业服务+养老服务”居家社区养老模式运行。公安部门负责指导小区安防视频监控，未按规定虚报、挪用、骗取、侵占维修资金，规范居民小区周边道路停车秩序，对停车矛盾突出的住宅小区要结合小区周边道路实际情况，确定车辆临时停车泊位并做好划线工作。乡镇XX负责组织开展模范、文明小区创建活动；协调处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的纠纷；负责辖区范围内物业管理数据资料收集建档工作，包括：物业服务企业情况，物业管理项目数量、名称、服务区面积情况，物业管理用房情况，业主委员会情况，物业服务企业及项目经理诚信情况等。

（三）加大督导调度。把提升物业管理服务工作作为强化物业管理、提升物业服务水平的重要抓手，进行定期督导检查，随机抽查、暗访。对群众反映强烈、问题突出的典型案例挂牌督办，及时公布查处结果，做到哪里未整改就跟踪到哪里，哪里没有达标就督査哪里。形成周推进、月通报、月沟通协商、季度评比观摩、常态化培训等机制，通过巡查—交办—整改一反馈一通报等形成工作闭环。对检查中发现存在问题较多且整改不力的小区物业服务企业实行“红黑榜”等措施，坚决予以通报、曝光，并记入企业信用档案，确保活动扎实推进，落到实处。

（四）构建长效机制。加强政策宣传，开展“物业管理服务提升年”系列主题宣传活动，在新闻媒体设置专栏，开展深度报道，大力营造关心支持物业服务业发展的浓厚氛围。开展互学互比互促活动，积极培育品牌企业和优秀示范项目。总结好的经验做法，建立健全常态长效管理机制。

物业实施方案【篇6】

一、工作现况

2014年办事处委托我们利合物业公司对2014年改造的老旧小区和2014年以前改造的小区按照上述文件要求，实施专业化得物业管理，利合物业公司重点对医药公司家属院、新华小区实施了物业管理，对这两个小区实施物业管理和过程中新华路办事处物业管理办公室以及我们利合物业管理公司联合对以上小区张贴了入住公告，我们公司还张贴了《至小区业主的一封公开信》，并做了详细的入户调查，把三级服务内容标准、服务承诺、办事处考核物业公司的内容，以及收费许可证都传递到了业主当中。并且根据业主意愿让同意入住的业主给予签字，统计了业主的详细姓名、联系方式、车辆信息、建筑面积，这些内容形成了小区业主的初步档案资料。目前医药公司物业管理已经初步成效，收费工作正在进行。新华小区11月1日我公司正式入住管理，各项服务已经到位，准备在2014年12月1日收费。庆安小区我们正在做入户调查，但是物业管理入住的各项办公用品、设备已经准备到位。准备2015年元月1日正式纳入管理。

二、老旧小区的特点及老旧小区改造和实施物业管理中发现的问题

老旧小区有四个明显的特点

1、老，这些小区大都建在2005年以前，有的甚至是上世纪末、本世纪初建设的小区，基础设施薄弱，公共设施毁坏严重，无人管理，有的曾经有人管理但是由于没有健全的机构引导及管理而失败。

2、小、大多数只有一百多位业主，建筑面积10000平方左右，规划不合理，有的是分两期建设一个小区中有不同的开发商，有的还是公有住房、小产权房，不能办房产证，大多数没有门岗房，没有公用绿地或绿地太小，没有健身器材。

3、规划不合理，人员混杂，缴费意识淡薄。强烈要求政府改造并实施物业管理的业主和无所谓不需要管理的业主形成鲜明对比。利合物业对上述实施物业管理的两个小区进行的初步调查，调查显示结果，收费工作中缴费积极的业主和找各种理由不缴费的业主形成了鲜明的对比。小区与小区物业联系紧密，各自又成独立的单元，很容易进行物业的从新规划和定义。

4、违建建筑很多，由于多年没有管理，违建建筑见缝插针，影响小区的形象，很多业主要求物业公司拆除违章建筑。

三改造和实施物业管理中发现的问题

1、改造不彻底造成实施物业管理的成本增加。以医药公司为例，改造中小区的主通道有8平方的路面没有整修，利合物业入住以后，拿自己的钱给予了整修，改造后由于没有专门的监督机构，留下了很多建筑垃圾，物业公司不得不花1000元专门处理这些垃圾。小区没有划停车位，物业公司不得不花钱专门划停车位线这些都增加了物业管理公司的成本。前期改造中由于没有物业公司的参与改造的某些项目很很不彻底，如

2、由于长时间没有实施物业管理，小区业主交费意识淡薄，物业费收缴率只有百分之五十左右。有的法律模糊，缴费只愿意按照使用面积而不是按照法律规定的建筑面积交费。

3、改造速度过急，没有物业公司参与规划，有些改造项目不适合以后实施物业管理。

4、改造是一个系统工程，并不是一个部门能完成的，需要多部门来配合，如老小区门岗房的问题，有的开发商当初为了售房，建立了后勤式的物业，当售房完毕的时候，物业不能维持，开发商撤离了物业，开发商就把门岗房收回来用于出租，按照《条例》、《物权法》的规定这些应当是小区当中的公共用房。这些门岗房以及物业用房追回必须要有建设局或规划局的配合。有的小区当中没有门岗房，建设门岗房需要规划部门审批，这也是在新政【2011】20号文件中的内容。

5、改造老旧小区及实行物业管理，必须同拆除私搭乱建相结合，有的老旧小区没有门岗房和物业公共用房，而这些小区有的私搭乱建的位置恰巧可以建立门岗房和公共用房。

6、针对老旧小区小的特点，重新定义物业管理区域。有的老旧小区相邻，可以把两个或几个小区打通，这样就可以布局更合理，就可以养活”物业。

四针对以上问题提几点建议

1、老旧小区改造必须结合物业管理公司。物业管理公司具有专业化得管理经验，改造后的小区也应当由物业公司来管理，因此老小区改造应该由物业公司提出改造方案，由办事处组织论证实施，最后由物业公司和办事处职能部门共同监督质量。这样才能不给以后物业管理造成成本负担。

2、在办事处社区的主导下多部门配合。老旧小区因为多年无人管理，存在着很多问题，这些问题的解决不是一个部门能解决的，必须由政府牵头，多部门配合。

3、对前期改造过的小区进行二次改造。对小区内的违法乱建的项目，依靠业主参与由物业公司提出，法律部门参与，政府协调“啃”下这个骨头。

4、由政府牵头对老旧小区进行物业知识进社区的宣传活动。让业主明白相关的法律和法规。

5、根据文件精神，要建立政府救助机制。对确因生活困难难以缴纳物业服务费用的居民，要积极采取不同形式的政府救助。

6、对承担社会责任管理老旧小区的物业管理公司给予按照管理老旧小区面积，给予政府补贴，缓解物业管理公司的困难。

7、老小区改造，不能急于求成。每年确定一个到两个小区实行改造，要改造一个成功一个管理一个，在改造中积累经验，为以后改造打下基础。

8、重视老旧小区大门改造及建设，这一点很重要。用现进技术来做好老旧小区的大门改造，这样可为物业公司节省很多管理成本。

结束语：总之，老旧小区改造并实现物业管理全覆盖是一项切实的惠民工程，要政府引导协调多部门参与，形成由物业管理公司参与物业管理规划，政府部门协调，改造过程和改造后由物业公司和政府部门共同联合参与监督和验收最后由委托入驻管理的物业公司实施管理，并对实施物业管理的公司给予适当的补贴的模式，才能把这项惠民工程做好，从而得到老百姓的支持欢迎。

物业实施方案【篇7】

按照《20XX区安全隐患大排查大整治专项行动方案》部署，落实“五个一个不漏”和“四个签字四个负责”工作要求，为认真汲取事故教训，举一反三，根据市、区两级安全生产专题会议要求，结合我社区实际。自即日起在社区范围内开展持续到20XX年3月中旬的“隐患大排查、事故大整治、纠纷大调处、责任大落实”安全隐患大排查大整治行动。特制订如下方案：

一、工作目标

社区要迅速行动，举一反三，立即开展全面排查，全面消除事故隐患，确保做到“五个不漏”、“四个负责”。

“五个不漏”即：一是行业一个不漏。全面抓好社会各方面、各领域、各环节安全隐患的排查治理工作，特别是燃气、化工和危险化学品、建筑施工、道路交通、非煤矿山、加油站点、消防、烟花爆竹等高危行业领域，以及小餐饮、小旅馆、人员密集场所区域进行排查，真正做到横到边、纵到底。二是企业一个不漏。采取条块结合的方式，确保不留死角，不留盲点。三是隐患一个不漏。建立规范的安全生产监管台账，对排查出的隐患和问题认真分析，查找深层次原因，采取有力措施认真加以解决。四是整治一个不漏。对排查出的所有隐患，做到一个隐患一个整改方案，逐一落实企业整改责任人和部门督导责任人，限期整改到位。五是责任一个不漏。建立事故责任倒查机制，实行责任倒查和责任追溯，追究部门监管责任；发生事故后，不仅要倒查事故直接责任而且要查清前期安全隐患排查责任。

“四个负责”即：一是“谁排查、谁签字、谁负责”。由行业主管部门负责，对所有检查对象进行全方位排查，排查了哪些对象、排查出哪些问题都要签字确认，凡是因为没有排查出的问题导致出现事故的，要实行倒查。二是“谁审核、谁签字、谁负责”。凡是梳理出的问题，检查组人员都要一一审核确认并签字，在没有被认定整改完成之前，出现问题要承担相应责任。三是“谁整治、谁签字、谁负责”。整治工作由各联工委负责，谁负责整治，谁对整治结果负有责任，要签字确认整治成效。四是“谁督查、谁签字、谁负责”。常态化开展工作督查，重点督查有没有新的问题、前期整改的问题有没有整改到位、已经整改到位的问题有没有死灰复燃，发现问题及时交办。

二、组织机构

朝阳社区成立安全隐患大排查大整治专项行动工作领导小组，党工委书记何玲玲书记任组长，消防分管领导董玉萍任副组长，两办主任、各联工委书记及消防工作人员组成领导小组。工作领导小组办公室设在安委办，孙宝姣具体负责开展工作。

三、行动时间

即日起至20XX年3月中旬。

四、整治步骤

（一）集中排查阶段（即日起至20XX年12月5日）。社区领导小组加强此次行动的组织领导，结合实际制定具体实施方案，明确工作职责，强化督导检查，推动工作落实。要立即组织开展实名制、拉网式排查，并登记造册，做到“一户一档”。

（二）隐患清查阶段（20XX年12月6日至20XX年1月10日）。社区领导小组对前期排查情况进行梳理，对排查出的安全隐患和安全违法行为交办各联工委、相关行业部门进行隐患整改，要实行“零容忍”，列出清单，逐项整改。能立即改正的，要责令单位立即改正；不能立即改正的，要督促单位落实整改方案、整改责任、整改措施、整改时间和整改资金，制定应急预案。

（三）督查考核阶段（20XX年1月11日至1月31日）。社区将组织明查暗访，集合正在开展的.“1+6+N”安全生产隐患集中整治专项行动。对隐患整治不彻底、工作责任不落实、监管执法不严格导致事故发生的，依法依规严肃追究责任。

五、工作要求

（一）加强组织领导。高度重视，结合本辖区本单位实织开展整治行动。主要负责同志要亲自安排、亲自部署、亲自协调、亲自排查、亲自督办，确保各项措施落到实处。分管负责同志际，制定实施方案，细化工作要求，明确工作措施，立即组要认真研究本地区、本单位、本部门消防安全薄弱环节，有力有序推重点领域、重点环节和重点问题整改。要将重点隐患形成问题清单、建立整改台账，制定整改措施，落实整改责任。整治期间严格按照“四个签字四个负责”的工作制度落实，即：谁排查、谁签字、谁负责；谁审核、谁签字、谁负责；谁整治、谁签字、谁负责；谁督查、谁签字、谁负责。

(二)严格依法整治。必须严格执行相关法律法规，对发现的重大问题要坚决依法整治。凡生产、储存、经营场所违规住人的，一律要求搬离；凡疏散通道、安全出口数量不足，人员密集场所违规使用、储存易燃易爆危险品，公众聚集场所违规采用易燃可燃材料装修，一律依法予以临时查封。

(三)强化宣传教育。组织对人员密集场所的消防安全责任人、管理人进行一次集中培训，明确法定职责，督促其落实主体责任，加强消防安全“四个能力”建设。要充分运用各类公共媒体和人员密集场所的广告宣传屏，集中开展消防安全提示性宣传。

物业实施方案【篇8】

物业公司绩效考核方案

物业公司绩效考核方案（一）

为加强管理，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高工作效率和质量，根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实际情况，特制定如下管理实施办法：

一、成立领导小组

组长：

职责：负责绩效考核的指导工作

副组长：

职责：

成员：

职责：负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

（一）保洁员

1、按时上下班，不迟到、早退：

2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗；

3、上班时间不干与工作无关的事（打牌、织毛衣、酗酒等）；

4、不在岗上吸烟；

5、不酒后上班；

6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁；

7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置；

8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁；

9、按时开会，不迟到、早退；

10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

（二）驾驶员

1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾；

2、不酒后上班；

3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。

（三）维修员

1、坚守岗位，按时上下班；

2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修，并做好检查记录和跟踪落实整改记录；

3、专研业务技能，提高业务素质，提升维修效率和合格率。

（四）内勤

1、坚守岗位，按时上下班；

2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给，并做好记录；

3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档管理规范，资料齐全。

4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用登记；

5、每天将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

（五）领班

1.坚守岗位，按时上下班；

2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题，及时采取措施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。

3.根据区域、时间等因素核实物资实际使用量，做好所辖区域领用物资使用登记，最大限度降低物耗成本。

三、处罚办法

（一）保洁员

1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时扣10分。

2、上班时间干与工作无关的事（打牌、织毛衣等），卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

3、酒后上岗，每人次扣5分；岗上酗酒，每人次扣10分。

4、不坚守岗位，上班时间出现脱岗、串岗，卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。

5、不按规定着装，每人次扣1分；

6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣5分。

7、上班期间在岗上吸烟，每人次扣2分。

8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣10分。

9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报，每人次扣2分。

10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶，每（块、只、台、张）扣1分。

11、与游客发生口角、产生矛盾激化，影响景区整体形象，每人次扣50分。

12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样，在半小时内未清理，每一处扣1分。

13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角，每发现一处，扣该区域责任人每人次10分。

14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣5分。

15、保洁用具摆放不规范，每样每次扣1分；保洁工具肮脏，每样每次扣2分。

16、人为因素致使保洁工具损坏的，每损坏一件扣2分；每丢失一件扣5分。

17、不经责任区领班或部门领导的批准，私自请人代班，每人次扣10分。

18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；超过半小时每人次扣10分。

19、不服从领导的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。

20、一旦上级领导指出存在问题，根据实际情况，扣责任人20分。

（二）驾驶员

1.未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过半小时扣10分；

2.未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分；

3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司给予处罚。

4、未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成安全事故，每次扣责任人10分；致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣30分，并上报公司给予处罚。

5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣责任人5分。

（三）维修员

1、检查不及时，每项扣5分；

2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修，每项扣5分；对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部门，每项扣5分。

3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。

（四）内勤

1、未按时上下班，每人次扣5分；

2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题，影响领用物资的及时有效供给，每人次扣5分；

3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分；

4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣5分；

5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分；

6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不准确，每项扣2分；

7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分；

（五）领班

1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣2分；

2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣扣5分。

3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资浪费或用量不够，扣5分。

（六）经理和副经理

1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次，每少一次扣5分；

2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改，每项扣5分；

3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉，每出现一次扣20分；

4、每月员工不按既定的工作要求开展工作，每违反一项扣0.5分。

每人每月100分，100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱，以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。

物业公司绩效考核方案（二）

为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的积极性，特制定本绩效考核办法。

一、考核原则

1、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的动力；

2、坚持公平、公正，注重实绩原则；

3、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。

4、定性与定量考核相结合。

二、组织领导

由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组，制定员工月（或季）考核办法，指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月（或季）、的具体考核工作。

三、考核对象

除部主任、部门经理之外的所有员工。

四、考核内容

1、岗位工作月（或季）考核（70分）。

每月（季）按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核，折算计分。

2、部门评议（30分）。

部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价：任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。

3、师生投诉与处罚（倒扣）。

每起有效投诉扣10分，每起处罚扣5分；受各级部门表彰，每起加2分。同一事件，不重复扣分和加分。

五、考核时间

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月（或季）考核。部门按部员工月（或季）考核办法进行考核。

2、员工进行自我评议。填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《物业管理中心（）员工考核表》。

3、部门进行评议，综合记分。填写《浙江工业大学工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心员工考核表》中相关内容。

4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组；各部根据员工考核小组意见填写《容大后勤集团物业管理中心员工考核表》中相关内容；

5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。

6、部门经理向个人反馈考核意见。

七、考核等级

（一）考核等级：优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级，优秀比例不超过10%。

（二）出现下列情况之一者，考核不合格：

1、工作责任心差，不能胜任工作者；

2、服务态度差，服务对象有三次以上投诉经查属实者；

3、本内，对所聘岗位的履职情况较差，不能按计划完成相应的工作任务者；

4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者；

5、全年累计事假30天，累计病假60天以上者；

6、有旷工行为者；

7、由于各种原因，给部门造成较大损失者。

8、考核总分60分以下者。

八、考核结果激励与处罚

1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同，学校事业编制人员考核不合格按照学校有关规定处理。2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。

九、本办法自发文之日起执行，由物业管理中心办公室负责解释。

附：1、物业管理中心（）员工考核评议表

2、物业管理中心（）员工考核表

附：物业管理中心（）员工考核评议表

物业实施方案【篇9】

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以保障人民群众生命财产安全为根本出发点，按照《安全生产法》《福州市消防安全管理办法》等法律、法规为依据，在街道办事处的领导下，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作格局，搞好安全生产工作，保障人民群众的生命财产安全，是建设和谐社会的一项具体内容，因此抓安全生产工作中，我们必须始终坚持“以人为本”和安全第一、预防为主”的方针，切实防止安全生产责任事故的发生，有效确保人民群众的生命财产安全的经济社会各项建设的顺利。

二、领导重视、制度健全

社区始终把安全生产工作作为一项重中之重的任务来抓，把社区安全摆上重要议事日程，坚持“安全第一、预防为主的方针，进一步增强抓好安全生产工作，责任意识，按照“抓生产必须抓安全”谁主管、谁负责的原则，为使安全生产各项措施落到实处，把社区安全摆上重要议事日程，洋四社区成立安全生产领导小组，由郑爱珍主任任组长，副组长由段警黄建成、综治副主任熊玉卿担任，成员由社区工作人员、单位负责人、物业、群防群治队员组成。制定和完善安全事故应急预案，安全网络健全的新体制。

三、精心组织、广泛宣传

把安全生产宣传贯穿于日常工作中，通过悬挂横幅、图片展示、防火标志，发放宣传材料等形式，广泛宣传在辖区内广泛宣传《中华人民共和国安全生产法》《国务院关于进一步加强安全工作的决定》等法律、法规和消防安全相关知识，开展消防安全演练、防火讲座，普及应知应会安全常识。在通过“安全生产月”、“119”消防日等群众性宣传教育活动的同时，利用广播、宣传板报等形式，大力营造、全社会人人关注安全生产氛围，提高广大居民和流动人口的安全意识，掌握基本的安全知识和遇险逃生技能。

物业实施方案【篇10】

1、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3、积极推动"拨改付"。"拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

4、行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

5、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

6、全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，"能创收一元钱，就决不创收一毛钱"，尽我们最大努力把创收工作做好。

物业实施方案【篇11】

7月22日上午，我镇召开物业小区安全生产专项整治三年行动动员部署工作会议，对下来的三年行动进行了详细的部署。

镇委委员刘志达、副镇长李瑞峰，相关部门、各村（社区）以及物业服务企业的有关负责人参加了会议。

会议对《常平镇物业小区安全专项整治三年行动实施方案》进行了解读，并明确专项整治三年行动的工作目标、重点任务、进度安排、保障措施等重点内容。会议要求，各有关单位、村（社区）和物业服务企业要高度重视，严格落实《实施方案》的工作部署，成立专项整治工作领导小组，明确各自工作职责、工作任务、时间进度和工作要求，抓好组织实施和督促落实。将专项行动与当前安全生产有效结合，推动工作落地落实落细。

刘志达强调，抓好安全生产意义重大、任务艰巨，全镇物业小区要坚持人民至上、生命至上，牢牢守住安全生产红线底线。要严格按照省住建厅以及市委、市政府的工作安排，毫不放松地抓实安全风险防范化解工作，特别是要按《常平镇物业小区安全专项整治三年行动实施方案》的要求，以更大的决心、更足的干劲、更严的措施、更有效的手段，不断改进工作，保障物业小区广大业主生命财产安全和社会和谐稳定。

会后，刘志达和李瑞峰还率队到物业小区开展安全生产专项整治三年行动现场督导，要求各物业公司要认真落实安全生产主体责任，加强安全生产宣教力度，提高安全生产意识，持续开展安全生产专项整治工作，坚决遏制安全事故的发生。

物业实施方案【篇12】

根据《物业管理中心关于确定20xx年为优质服务年的决定》，适应学校发展，提高服务档次，弘扬企业文化，发展名牌战略，现拟定“20xx—物业管理中心优质服务年创优方案”如下，请遵照执行。

一、物管中心下属各个部门在3月上旬以前制定《体质服务年创优方案》，经物管中心批准后向服务对象公示，履行承诺，接受监督。

二、将明德楼物业服务，会议服务，车库服务，保安服务列为优质服务示范服务，加强内部管理，率先树立品牌形象。每月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会，推广交流先进经验，互相学习，以点带面，比、学、赶、帮、超，总结分析、改进，全面提高物业管理服务质量。

三、严格执行管理文件和奖惩制度，积极开展技术创新、服务创新和管理创新，搞好便民物业、温馨物业和和谐物业，为业主提供开拓性和积极主动的物业服务，为学校事业发展提供强有力的物业支持。

四、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时，各个部门重点确定一个物业服务对象，作为优质服务示范点，打造品牌，以点带面，全面提高物业服务水品。

五、组织管理人员外出参观学习考察，以提高物业管理能力和服务水平。

六、加强政治业务学习，搞好职业培训，开展技能大赛。在自己的岗位上，练就过硬本领。上半年组织一次工作岗位技能大比赛，推动提高物业服务技能。

七、以实际行动积极贯彻执行“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的服务理念和“您的满意是我们的工作目标”，质量管理符合ISO9001—20xx标准要求，经考核，完成物业服务内部质量指标体系高于95%，顾客满意度满意率高于92%。

八、做到师生员工满意，领导满意，自己满意。

物业实施方案【篇13】

我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情景，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向的方向转化，故特制定《xx大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

一、公寓物业管理的实施范围

根据我校的实际情景，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式

成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、礼貌作业、规范操作。所有员工要进取做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务资料和标准（附件1）、公寓管理部主要（附件2）和公寓管理部工作规程（附件3）及公寓管理部员工考核制度和实施细则（附件4），按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数

学生公寓管理部部长：1名（由中心副主任兼任）

学生公寓管理部物业监理：2名（由正式职工出任）

学生公寓宿管员：8人

学生公寓楼内保洁员：8人

学生公寓场地保洁员：1人（由工作量教少的楼内保洁员出任）

共需外聘人员16人

四、运行费用

1、人员工资

2、员工劳保、工具等费用

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等

综上所述，运行费用约为300，000.00元。

物业实施方案【篇14】

为全面提升全区物业管理水平，推进社会管理创新，现就推进物业管理创新工作制定如下实施办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“创建人民满意城市、建设平安和谐模范城市”的目标，建立健全物业管理效机制，强化维稳防控措施，提高应急处置能力，提升物业服务水平和居民幸福指数，构建具有特色的社会管理机制和运行模式，推动区域经济社会又好又快、率先发展。

二、工作目标

（一）制度健全，措施落实。依照“人防、物防、技防”三者相结合的原则，落实安全保卫机构，制定安全保卫制度，建立并完善安全防范措施。按照“工作标准化、管理制度化、服务规范化”的要求，认真履行职责，提高安全防范服务的效率和质量，促进物业管理行业平安和谐。

（二）环境整洁，安全有序。确保物业管理区域内环境整洁，车辆停放有序，设备、设施运转正常，房屋外观完好；公共场所无乱堆乱放、乱扯乱种、违章搭建、违规装修、违规饲养动物等行为。

（三）管理规范，服务周到。工作人员统一着装，挂牌服务，文明礼貌；公开收费项目、收费标准、办事制度；规范报修、保安、保洁、绿化等，确保服务及时到位。

（四）处理及时，业主满意。物业服务要有高效的投诉、回访处理机制，对业主的投诉能及时受理、及时处理、及时办结、及时回复，提升居民幸福指数，群众满意率达85%以上。

三、组织机构

（一）成立区物业管理创新工作领导小组，具体成员名单如下：

组：

副组：

成员单位：区政府办、区委宣传部、环科园、区综治办、区维稳办、区局、区文明办、区发改局、区城乡建设局、区民政局、区司法局、区财政局、区环保局、区商务和旅游局、区文体新局、区卫生局、区人口和计生局、区食药监局、区城管局、区城管执法大队、区安监局、区人防办、区环卫局、区园林局、区市政局、区公安分局、区工商分局、区地税局、区国土分局、区规划分局、区质监分局、区消防大队、区现代服务业发展办公室、各街道办事处

领导小组下设办公室，设在区城乡建设局物业管理科，负责物业管理创新工作的具体组织实施和工作协调。

（二）各街道要对应成立物业管理创新工作领导小组及物业管理办公室，与社会事务办合署办公。街道和社区均需明确分管领导及专（兼）干，负责物业管理创新工作的具体落实。

四、实施步骤

（一）宣传发动阶段（xx年5月至8月）。制定推进社会管理创新工作方案及相关配套文件，召开相关街道、社区、物业服务企业征求意见会；成立组织领导机构，分解目标责任；召开全区物业管理创新暨文明创建工作动员会，统一思想，广泛发动，营造良好的舆论氛围。

（二）推广试点阶段（xx年8月至20xx年12月）。将星级物业服务项目评选活动在全区铺开，试行期一年半，按照“扶强扶优，逐步推进”的原则，将物业管理面积在5万㎡以上的住宅型物业服务项目和2万㎡以上的商务楼宇型物业服务项目纳入参评范围，年8月进行申报，20xx年12月考评验收。另推选一至两个街道进行维修基金管理工作试点，试点时间为一年，20xx年12月进行试点工作考评验收。

（三）巩固推进阶段（20xx年1月）。召开全区物业管理工作大会，对全区物业管理创新试点工作进行总结和经验交流，对评选出的星级物业服务项目、物业管理创新工作先进街道、物业管理创新试点工作先进社区进行表彰奖励。在总结试点经验的基础上，制定物业管理效机制，在全区范围内全面铺开。

五、工作重点

（一）将物业管理创新与平安物业建设相结合。建立健全“平安物业”建设的效机制，探索物业管理矛盾纠纷及业主投诉部门联动调处机制，规范物业服务人防、技防、物防的管理，维护小区安全和业主正常生活秩序，建设平安物业，同时引导物业服务企业建立高效的投诉、回访处理机制，及时受理、办理、办结、回访业主投诉，使群众满意率达85％以上，努力为人民群众安居乐业营造和谐稳定的社会环境。

（二）将物业管理创新与文明城市创建相结合。物业管理覆盖城市管理的方方面面，是城市管理的窗口行业，关系民生改善、城市发展和社会和谐，努力增强物业服务企业对文明城市创建的使命感和责任感，充分调动其参与文明创建的积极性，推动物业服务企业在创建活动中充分履职，对推进文明城区创建工作具有极其重要的作用。

（三）将物业管理创新与楼宇经济发展相结合。引导商务楼宇提高物业管理水平，为楼宇企业提供专业化、规范化、智能化的物业服务；落实产业扶植政策，积极引进世界知名物业管理单位入驻我区并管理高档楼宇，带动本土物业管理企业提质；指导物业单位做好商务楼宇的企业招商工作，建立企业台账；建立物业管理单位与街道的信息反馈机制，确保楼宇企业不漏管，税收不流失。

（四）将物业管理创新与社区事务管理相结合。积极探索社区与物业公司的有效衔接。认真研究物业管理机构参与社区管理与服务的方式和途径，以人员交叉任职，信息、服务、管理一体化及资源共享为手段，加强社区与物业公司服务、管理职能的融合，逐步建立社区、物业服务企业一体化的管理体系，实现社区管理与物业服务品质的有效提升，使辖区物业管理的运行趋于有序和高效，最终形成社区物业维护、治安防范、环境保护、文化提升等综合一体的管理体制和运行机制。

六、工作要求

（一）落实承接查验，夯实物管基础。规范开发项目物业共有部位、公用设施验收标准及物业服务企业承接查验流程，杜绝因物业共有部位、共有设施产生的遗留问题，切实维护业益。

（二）实行精细管理，提升物管水平。统一印制并下发《市区物业精细化管理资料汇编》，规范物业服务企业内部管理，通过制度规范化、服务精细化，逐步提升我区物业管理服务水平，使之达到“五心服务”（服务贴心、安全放心、维修省心、环境舒心、和谐同心）目标。

（三）规范业主自治，引导理性维权。充分发挥业主大会和业主委员会在社区管理和物业服务中的积极作用，通过培训和宣传等手段引导业主合理维权、理性消费，培养业主委员会自我管理、自我约束、自我决策的能力，同时畅通业主诉求渠道，健全物业管理纠纷调解机制，促进社会大局稳定。

（四）推行星级评选，树立行业品牌。以侯家塘街道试点经验为基础，在全区物业服务企业中全面推行星级物业服务项目评选活动，以验收考评为抓手，将物业企业的服务管理行为纳入规范化管理轨道，并将星级评选与资质升级和奖优评先相挂钩，从而引导物业行业由原来的“做好”提升到“做精”，由“保运转”提升到“树品牌”。

（五）探索交叉任职，促进和谐共处。结合社区换届选举,将物业管理机构中的优秀管理人员，通过合法程序兼任社区党组织、社区居委会职务，在社区服务中心设置物业服务专（兼）干，积极探索社区党组织、社区居委会、社区服务中心、物业管理四位一体的管理模式，打造四位一体样板社区。

（六）建立联动机制，实现齐抓共管。区政府成立物业管理矛盾纠纷及业主投诉调处工作领导小组，各街道成立相应机构。建立矛盾纠纷部门联席会议制度和分片分线包干调处机制，整合社会各方力量共同参与，建立物业管理矛盾纠纷及业主投诉“大调处”联动工作机制，做到事前预防，事中化解，事后巩固，确保矛盾不激化，影响不扩大，问题不上交，有效预防和化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定。

（七）打破政策瓶颈，解决维修难题。以市住建委维修基金授权管理试点为契机，积极探索维修基金合理使用、快速审批新途径、新办法，进一步优化应急维修基金使用程序，通过建立公共帐户、授权委托维修等资金使用模式，打破维修资金“双三分之二签名难”的政策瓶颈。

（八）强化市场监管，建立淘汰机制。完善物业服务企业公开招标制度，强化新建开发小区设计、施工阶段的物业企业前期介入。加强对物业服务企业的社会监督，根据《市物业服务企业资质管理有关规定》（住建发〔〕74号），区城乡建设局可授权委托各街道对所辖范围内的物业服务企业的物业管理服务活动进行监督检查，其监督意见作为物业服务企业资质审核和诚信档案建立的依据。

物业实施方案【篇15】

针对侯集中学的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课，我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。

一、安全管理

1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组，负责监督协调侯集中学日常物业管理运作，物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。

2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。

3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

4、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。

4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。

5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。

6、完善各项管理制度

(1)来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待。

(2)男女生不得互相串宿舍。

(3)按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。

(4)每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。

(5)发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报校方。

(6)开展意见调查，物业定期(每季度或半年)发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

7、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。

8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。

二、环境卫生管理

1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。

清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米]内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味;

玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁;

楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味;

宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。

三、水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：

(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。

(2)检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。

(3)检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。

(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。

(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份，以务出现突发事件后联系。

3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担，但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。

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就业实施方案十三篇

长远的职业规划在个人发展是必不可少的，我们是时候撰写下一阶段的工作计划了。要想做好一份工作，离不开详细的工作计划。那么如何撰写出适合自己的工作计划呢？小编现在向你推荐就业实施方案十三篇，仅供参考，欢迎阅读。

就业实施方案(篇1)

为做好稳就业工作，根据《国务院关于进一步做好稳就业工作的意见》（国发〔20xx〕28号）及《xx市人民政府办公厅关于进一步做好稳就业工作的实施意见》（x政办规〔20xx〕7号），结合本区实际，提出以下实施意见。

一、稳定就业岗位

（一）落实援企稳岗政策。多种渠道宣传援企稳岗政策，开通援企稳岗政策绿色通道，主动帮助企业用足用好各项帮扶资金，助力企业发展，积极营造良好的就业环境和营商环境。

（二）加强企业金融支持。通过走访调研、“双万双服”平台、建立融资需求库等形式，及时掌握企业融资需求情况。积极撮合企业与金融机构对接交流，为企业和金融机构提供对接交流渠道，提高对接针对性和成功率。积极宣传推广“线上银税互动”等金融产品，推动金融机构为企业提供高效金融服务。鼓励银行为重点企业制定专门信贷计划，对遇到暂时困难但符合授信条件的企业，不得盲目抽贷、断贷。积极组织有融资需求的企业申报市融资租赁项目。

（三）规范企业裁员行为。支持企业与职工就薪酬待遇、工时调整等事项开展集体协商，保留劳动关系。指导裁员企业依法依规制定职工安置方案，提前30日向工会或全体职工说明情况，并经职工（代表）大会审议通过后实施。对20人以上批量退工减员企业实时预警、动态跟踪、主动服务，严防规模性失业风险；对40人以上批量退工减员企业提供技能培训、专场招聘等公共就业服务。

（四）引导企业开拓国内市场。开展京津冀地区产业转移对接，着力提高承接北京非首都功能疏解的热度，促进各类承接载体资源互享、功能互补和融合互动，积极构建“2+X”的承接北京非首都功能疏解载体格局。

二、开发就业岗位

（五）围绕项目挖掘岗位。落实“支持高端制造创新20条”政策，支持企业智能化改造，推进国家级车联网先导区建设。打造良好营商环境，加大招商引资力度，开展各类主题招商推介活动，引进一批优质产业项目。鼓励政府购买服务，支持行政事业单位、国有企业采购专业服务，主动对接大项目好项目，形成经济增长与就业增长良性互动。

（六）加强融资创造岗位。建立区级PPP项目储备库，在文化旅游、养老服务、基础设施配套等方面积极推广PPP模式，鼓励私营企业、民营资本与政府进行合作，助推重大项目落地。

（七）培育新业态拓展岗位。落实促进平台经济规范健康发展指导意见，对符合条件的从事纯货物交易的自营平台、第三方平台和综合性平台给予政策支持。落实xx市5G建设发展实施意见，深入推进战略性新兴产业集群发展。落实《xx区支持文化繁荣发展政策意见（试行）》，引导文旅企业开展品牌创建、智慧旅游建设。

（八）挖掘内需充实岗位。落实《xx区关于加快振兴现代服务业的支持政策》，鼓励引导本区餐饮、家政、洗染等多种形式的社区生活服务业态聚集发展，增强社区服务吸纳就业能力。推动家政服务业开展提质扩容“领跑者”行动，开展家政培训提升行动和信用建设专项行动；深入开展养老机构优惠政策宣传，及时发放养老机构运营补贴，发挥家政、养老机构吸纳就业作用。促进新能源汽车产业发展，推广新能源汽车应用，发挥产业带动就业作用。积极开设社区照护、幼儿园托班等多种形式的3岁以下婴幼儿托育机构，大力推进旧楼区提升改造和农村困难群众危房改造工程，满足人民生活需要。

三、促进多渠道就业

（九）支持企业吸纳就业。扩大企业吸纳就业补贴范围、加大企业吸纳就业补贴力度，对符合有关条件的吸纳登记失业半年以上人员、农民工、高校毕业生企业，按每人1000元的标准给予一次性补贴。本区企业每招用1名xx户籍人员并签订1年以上（含1年）劳动合同，履行合同满6个月后继续履行合同的，按每人2400元的标准给予一次性补贴，其中招用新吸纳“上楼容易养家难”农民和困难村劳动力、“4050”人员、残疾人、退役军人、随军家属等身份的，再给予1000元补贴。

（十）鼓励灵活就业。支持劳动者通过临时性、非全日制、季节性、弹性工作等灵活多样形式实现就业。灵活就业社保补贴期限一般不超过三年，对距法定退休年龄不足5年人员，灵活就业社保补贴延长至退休；灵活就业社保补贴享受期满，符合享受最低生活保障条件，且需赡养患重大疾病直系亲属或单亲家庭人员的，可以重新认定就业困难人员，继续申请享受社保补贴；鼓励各街镇出台灵活就业社保补贴措施。加强新就业形态人员劳动用工、就业服务、权益保障研究，支持新业态发展。

（十一）实施重点群体就业帮扶。促进青年群体就业，扩大见习人员范围、提高见习补贴标准，加大xx区实训补贴落实力度；组织实施“三支一扶”、大学生志愿服务西部计划等基层服务项目；面向高校毕业生，公开招聘社区工作者、村级就业和社会保障协管员。扎实做好农村富余劳动力、下岗职工、退役军人等就业重点群体就业帮扶工作，有针对性地开展就业指导、政策宣讲、专场招聘等。

（十二）加强就业托底安置。通过政府购买服务的方式，遴选服务型岗位，专门用于安置市场渠道难以就业的就业困难人员，并给予企业社保补贴、岗位补贴和岗位补助。开发公共服务类岗位，优先安置距离法定退休年龄不足5年的就业困难人员，并给予用人单位社保补贴和岗位补贴，距法定退休年龄不足5年的，补贴期限可延长至退休。对补贴期满仍然难以通过其他渠道实现就业的特殊困难人员，可再次通过公益性岗位予以安置。各街镇公益性岗位安置本区户籍人员不低于职工总数的80%；区、镇街财政出资购买的后勤社会化保障等行业，安置本区户籍人员不低于职工总数的50%。

四、支持创新创业

（十三）落实创业补贴政策。持续推进简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步优化营商环境，鼓励和支持更多劳动者创业创新。在落实市级创业培训补贴、创业补贴、创业房租补贴政策的基础上，对本区户籍人员取得《创业培训合格证书》的，给予一次性500元的创业培训补贴，其中半年内领取营业执照且经营稳定的，再给予一次性5000元的创业成功补贴。

（十四）加大创业担保贷款力度。为在xx区内创业的各类人员，提供最高30万元（重点创业群体可上浮至50万元）、最长3年的全额贴息贷款。对当年新招用符合创业担保贷款申请条件人数达到企业现有在职职工人数20%（100人以上企业达到10%）的小微企业，提供最高300万元、最长2年、规定利率50%的贴息贷款，其中，企业新招用人员中xx户籍人员数量达到上述比例，额外给予规定利率50%贴息。对符合条件的重点创业人群及国家级高新企业，可提供信用担保贷款。

（十五）支持创业孵化载体建设。加快“双创”平台建设，支持大学生创业孵化基地发展，为创业者提供创业指导、政策咨询等全方位创业服务。积极落实“xx市创业孵化基地”创建活动，对认定的xx市创业孵化基地给予建设费补贴、孵化补贴、带动就业补贴。对被评为国家级和市级创业孵化示范基地的，分别给予最高100万元和50万元的奖励。

（十六）组织开展创业大赛。鼓励引导创业者积极参加各级创业大赛，组织开展区级创业大赛，对创业大赛获奖选手和项目，优先提供创业担保贷款、房租补贴、孵化补贴等支持。

五、开展职业技能提升行动

（十七）加大技能培训力度。鼓励劳动者参加就业技能或创业培训，大力落实培训补贴和生活费补贴政策。深入实施“海河工匠”建设，发挥企业培训主阵地作用，大力开展职工技能提升或转岗转业培训。鼓励培训机构适应新产业、新技术、新工艺发展要求，增设养老护理员、家政服务员等工种，加速培育具有专业技能和工匠精神的知识性、技能型、创新型劳动者队伍。

（十八）注重技能人才培养。以xx区职业学校为依托，组织学生参加技能等级考试、业务培训和校企实训。积极落实职业院校国家奖（助）学金政策，努力增加获得奖（助）学金优秀学生数量。

（十九）提高培训基地建设水平。加强区内培训基地规范化管理，有效提升培训有效性、实用性，促进培训与就业紧密对接。鼓励企业建立培训中心和公共实训基地，帮助其利用自有设施设备开展职工培训及承担社会公共实训。支持符合条件的企业创建劳模和工匠人才创新工作室，努力推动工作室由创建数量向创建质量升级，由培训型、技改型向研发型、效益型延伸，对创建成功的工作室给予工作经费支持。

六、做实公共就业服务

（二十）优化就失业登记服务。畅通线上线下相结合的就业登记渠道，实现失业登记常住地办理，完善失业登记动态退出机制。建立登记失业人员定期联系和分级分类服务制度，每月开展一次跟踪服务。

（二十一）打造线上线下招聘平台。深入挖掘就业岗位，落实就业岗位信息归集、发布机制。完善xx人社网上求职招聘平台，免费为企业提供职位信息发布、求职简历搜索，为求职人员提供简历上传、向意愿企业投递简历等服务，有效实现人岗网上“一对一”精准对接。每年举办一百场招聘会。

（二十二）做好企业用工输送。紧盯企业缺工情况，将促进本区劳动力就业和做好东西部劳务扶贫工作相结合，多措并举，全力保障企业用工。落实本市人力资源服务机构、职业院校向重点缺工企业一次性输送员工补贴政策。

（二十三）加强人力资源市场建设。全面规范人力资源市场秩序，积极营造规范有序的用工环境，依法打击各类侵害劳动者就业权益的违法行为。支持人力资源服务产业园建设，对经认定的市级人力资源服务产业园，给予100万元经费资助；对经认定的国家级人力资源服务产业园，给予200万元经费资助。对本区人力资源服务机构，每介绍1名本区户籍人员实现1年及以上稳定就业的，按每人500元标准给予职介补贴，对举办小型、大型招聘会的分别给予5000元、10000元职介补贴。

七、保障基本生活

（二十四）更好发挥失业保险作用。扩展申领渠道，实现失业保险金线上领取。对领取失业保险金期满仍未就业且距离法定退休年龄不足1年的人员，继续发放失业保险金至法定退休年龄。

（二十五）做好困难人员生活保障。对登记失业的本市低收入救助家庭人员，给予一次性2000元临时生活补助，实施期限截至20xx年xx月xx日。对最低生活保障、低收入救助家庭中的无业人员和毕业生首次就业的，自就业当月起1年内，核定家庭收入时每月扣减600元。将生活困难的失业人员及家庭，按规定及时纳入低保、特困人员供养、低收入家庭救助范围。对因遭遇突发事件等特殊原因导致生活陷入困境的失业人员，及时给予临时救助。

八、加强组织保障

（二十六）落实主体责任。落实政府稳就业主体责任，强化区就业工作领导小组组织领导和统筹协调作用，将就业目标纳入街镇考核，凝聚稳就业工作合力，确保各项就业任务落实到位。

（二十七）提供资金保障。加大就业补助资金投入，做到各项补贴及时拨付到位，加强就业资金监管，确保资金规范使用。

（二十八）做好形势研判。加强就业数据统计、监测、分析，开展全区企业失业动态监测，对超200人重点企业进行用工监测，全面加强就业形势研判。强化风险防范，制定《xx区稳就业预防失业风险工作预案》，第一时间处置因规模性失业引发的群体性突发事件，严防规模性失业。

（二十九）加强舆论引导。根据相关部门提供的新闻素材和新闻线索，大力宣传党中央、国务院稳就业决策部署和xx市支持就业创业各项政策措施，选树就业创业优秀典型，做好舆情监测研判，及时处置稳就业方面的重大舆情，全力稳定社会预期，形成有利于稳定就业的社会氛围。

就业实施方案(篇2)

广东省人民政府办公厅印发广东省进一步加强淘汰落后产能工作实施方案的通知

粤府办[2010]56号

各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：

《广东省进一步加强淘汰落后产能工作实施方案》业经省人民政府同意，现印发给你们，请按照执行。执行中遇到的问题，请径向省经济和信息化委反映。

广东省人民政府办公厅 二○一○年十月九日

广东省进一步加强淘汰落后产能工作实施方案

为贯彻落实《国务院关于进一步加强淘汰落后产能工作的通知》（国发[2010]7号）和《国务院关于进一步加大工作力度确保实现“十一五”节能减排目标的通知》（国发[2010]12号）精神，确保按时完成淘汰落后产能任务，结合我省实际，制订本方案。

一、工作任务

（一）淘汰范围和时限。

1.电力行业：2010年底前，淘汰列入《广东省小火电机组关停实施方案》关停范围的小火电机组（按照国家有关规定，可以暂缓关停的机组除外）。

2.焦炭行业：2010年底前，淘汰炭化室高度4.3米以下的小机焦（3.2米以上捣固焦炉除外）。

3.钢铁行业：2011年底前，淘汰400立方米以下炼铁高炉，淘汰30吨以下炼钢转炉、电炉。

4.铜冶炼行业：2011年底前，淘汰密闭鼓风炉、电炉、反射炉炼铜工艺及设备。

5.铅冶炼行业：2011年底前，淘汰采用烧结锅、烧结盘、简易高炉等落后方式炼铅工艺及设备，淘汰未配套建设制酸及尾气吸收系统的烧结机炼铅工艺。

6.锌冶炼行业：2011年底前，淘汰采用马弗炉、马槽炉、横罐、小竖罐（单日单罐产量8吨以下）等进行焙烧、采用简易冷凝设施进行收尘等落后方式炼锌或生产氧化锌制品的生产工艺及设备。

7.水泥行业：2012年底前，淘汰窑径3.0米以下水泥机械化立窑生产线、窑径2.5米以下水泥干法中空窑（生产高铝水泥的除外）、水泥湿法窑生产线（主要用于处理污泥、电石渣等的除外）、直径3.0米以下的水泥球磨机（生产特种水泥的除外）以及水泥土（蛋）窑、普通立窑等落后水泥产能。有条件的地区要加快淘汰全部立窑水泥生产线。

8.玻璃行业：2012年底前，淘汰平拉工艺平板玻璃生产线（含格法）等落后平板玻璃产能。

9.造纸行业：2011年底前，淘汰年产3.4万吨以下草浆生产装置、年产3.4万吨以下化学制浆生产线，淘汰以废纸为原料、年产1万吨以下的造纸生产线。

10.酒精行业：2011年底前，淘汰落后酒精生产工艺及年产3万吨以下的酒精生产企业（废糖蜜制酒精除外）。

11.味精行业：2011年底前，淘汰年产3万吨以下味精生产装置。

12.制革行业：2011年底前，淘汰年加工3万标张以下的制革生产线，淘汰环保设施不完善及不能稳定达标排放的制革企业。

13.印染行业：2011年底前，淘汰74型染整生产线、使用年限超过15年的前处理设备、浴比大于1∶10的间歇式染色设备，淘汰落后型号的印花机（如LMH551型平网印花机、571型圆网印花机等）、热熔染色机（如LMH303.B热熔染色机、304B－160型热熔染色机等）、热风布铗拉幅机（如LMH731－160型热风布夹拉幅机等）、定形机（如LMH722M－180短环烘照定形机（烧气）、LMH722D－180短环烘照定形机（电加热）等），淘汰高能耗、高水耗的落后生产工艺设备，淘汰环保设施不完善及不能稳定达标排放的印染企业。

14.化纤行业：2011年底前，淘汰R531型酸性老式粘胶纺丝机、年产2万吨以下粘胶生产线、湿法及DMF溶剂法氨纶生产工艺、DMF溶剂法腈纶生产工艺、涤纶长丝锭轴长900毫米以下的半自动卷绕设备、间歇法聚酯设备等落后化纤产能。

有关地级以上市（以下简称有关市）政府和省直有关部门可根据区域产业发展实际情况，制定范围更宽、标准更高的淘汰落后产能目标任务。

（二）2010年全省淘汰落后产能任务：炼铁50万吨、炼钢100万吨、水泥530万吨、造纸5.6万吨、味精1万吨、制革51万标张、印染10480万米、化纤2000吨。

2010年淘汰落后产能目标任务已分解下达到有关市，有关市要进一步抓紧分解落实到企业，力争在第三季度前关停落后产能，确保完成2010年淘汰任务。

二、工作分工

由省经济和信息化委会同省发展改革委根据国家下达的或阶段性目标任务，结合我省实际，确定全省各行业淘汰落后产能计划指标，经省政府同意后分解下达到有关市，并按照“淘汰一批公布一批”的原则，及时公布淘汰的落后产能、落后工艺设备、淘汰时限及企业名单。各市要及时将省下达本市的淘汰落后产能目标任务分解落实到具体企业，确保按时完成本地区淘汰落后产能目标任务。

省经济和信息化委、发展改革委按行业分工牵头负责推进全省淘汰落后产能工作。省经济和信息化委牵头负责水泥、平板玻璃、焦炭、铜冶炼、铅冶炼、锌冶炼、造纸、酒精、味精、制革、印染、化纤等12个行业；省发展改革委牵头负责钢铁、电力行业。牵头部门要认真制订所负责行业淘汰落后产能的具体工作方案（或行动计划），扎实推进各行业淘汰落后产能工作。

三、工作措施

（一）建立健全工作机制。为切实加强对我省淘汰落后产能工作的领导，省政府成立由分管副省长任总召集人的淘汰落后产能工作联席会议，负责协调解决全省推进淘汰落后产能工作中遇到的问题，确保有关工作顺利开展。联席会议下设办公室，办公室日常工作由省经济和信息化委负责。有关市人民政府对本地区淘汰落后产能工作负总责，要参照国家和省的做法，建立健全相应的工作机制，认真研究制订具体实施方案，落实人员和工作经费，采取有力措施，切实加强本地区淘汰落后产能工作。

（二）加强财政资金引导。在继续落实省财政淘汰落后产能补助资金的基础上，积极争取中央财政奖励资金支持，并根据国家下达任务情况及我省实际，统筹考虑安排省财政淘汰落后产能专项鼓励资金。按照“早退多补”原则，鼓励各地区加快淘汰落后产能。各有关市也要积极筹措安排专项资金，支持企业淘汰落后产能。

（三）建立政策激励机制。对淘汰落后产能任务较重且完成较好的地区和企业，在安排省挖潜改造资金、节能减排资金、差别电价资金，以及投资项目审批、核准和备案，土地开发利用、融资支持等方面给予倾斜；对淘汰落后产能企业实施的改造提升项目，凡符合国家有关规费减免规定及省财政资金补助规定的，可按现行政策实行规费减免、贷款贴息等政策扶持措施；鼓励和支持优势企业兼并或收购落后产能企业，发展产业政策鼓励的建设项目；支持符合国家产业政策和规划布局的企业运用高新技术和先进适用技术，对落后产能进行技术改造或转产，在符合国家和省有关政策法规规定的前提下，有关部门在能评、环评、用地和项目审批、核准等方面给予倾斜。鼓励粤东西北地区积极运用“双转移”等政策措施，加快发展新兴产业，改造提升传统产业，保持经济平稳较快发展。

（四）严格执行差别电价。对属于淘汰范围内的生产企业（生产线），除严格执行差别电价政策外，以省物价局公布的2010年的现行差别电价为基准，2011年电价加价0.10元/千瓦时、2012年加价0.20元/千瓦时。对能源消耗超过现有国家和地方单位产品能耗（电耗）限额标准的，同时实行惩罚性电价政策。各级发展改革、价格、经济和信息化、电监部门及电网企业要加强监督，确保差别电价政策落实到位。对列入淘汰名单、到期拒不关停的企业（生产线），电力供应企业要配合地方政府依法停止供电。

（五）加强环保监管。严格执行国家环保法律、法规和标准，将淘汰范围内的行业和企业列入环保日常执法重点，加强环境保护监督性监测、减排核查和执法检查，严格环保监督管理，并定期组织进行环保核查。对环保不达标的企业依法责令限期整改，对拒不整改或经整改仍不达标的企业依法吊销排污许可证，并按规定依法予以关闭。

（六）严格项目审批和证照管理。有关部门在为淘汰范围内的行业企业办理新上（扩建）项目审批、核准和备案前，应主动征求相关行业主管部门意见。对产能过剩行业坚持“上大压小”、新增产能与淘汰落后产能“等量置换”或“减量置换”的原则，严格环评、土地和安全生产审批，遏制低水平重复建设，防止新增落后产能。对未按期完成淘汰落后产能任务的地区，实行项目“区域限批”，暂停对该地区新上（扩建）项目的环评、审批、核准和备案，并严格控制省安排的投资项目。

（七）加大执法处罚力度。对未按期淘汰落后产能的企业，环保主管部门要吊销排污许可证，投资管理部门不予审批、核准新的投资项目，国土资源管理部门不予批准新增用地，相关管理部门不予办理生产许可，已颁发生产许可证、安全许可证的要依法撤回。对未按规定淘汰落后产能、被政府责令关闭或撤销的企业，限期办理工商注销登记，或者依法吊销工商营业执照。加强对淘汰范围内行业的相关企业执行环境保护标准、产品质量标准、能耗限额标准和安全生产规定等情况的监督检查，对不达标的企业要责令整改或限期治理。对已关停的小火电企业或机组，电力监管机构要及时注销其电力业务许可证，电网企业不得再收购其发电，电力调度机构不得调度其发电。

（八）强化税收监管和信贷管理。对不按规定时限淘汰落后产能的企业，有关部门要加大税收监管力度，按照国家规定停止其享受税收优惠政策。金融机构要严格执行国家产业和信贷政策，对不按规定时限淘汰落后产能的企业项目不予提供任何形式的新增授信支持，各级政府和有关部门要协助金融机构切实做好有关债权处理与保全工作。

（九）发挥行业协会和企业的作用。各相关行业协会要大力宣传有关政策法规，加强行业自律，协助有关部门做好淘汰落后产能工作。企业要切实承担起淘汰落后产能的主体责任，严格遵守安全、环保、节能、质量等法律法规，认真贯彻国家产业政策，积极履行社会责任，主动淘汰落后产能。

四、工作要求

（一）加强领导，狠抓落实。各级政府、各有关部门和企业的主要负责人要切实承担起淘汰落后产能第一责任人的职责，做到责任到位、措施到位、监管到位。各有关部门要制定本部门淘汰落后产能工作方案或行动计划，研究出台配套政策措施，确保淘汰落后产能工作积极稳妥推进。

（二）加强监督，严格考核。各有关部门要加强督促检查，对不按规定时间关停的企业，要依法责令关停，并督促相关企业拆除落后装置，防止落后设备转移。牵头部门要制订淘汰落后产能验收标准，组织相关部门对各市淘汰落后产能情况进行核查验收。省淘汰落后产能工作联席会议办公室每年要牵头组织对各地淘汰落后产能工作完成情况进行考核，考核结果报省政府同意后向社会公布。对瞒报、谎报淘汰落后产能进展情况或因关停不当影响社会稳定的，要依法追究该地区有关责任人员的责任。

（三）统筹推进，维护稳定。有关市政府、有关部门要统筹处理好淘汰落后产能与保障企业、职工合法权益的关系。督促落后产能企业根据国家和省有关规定制定职工安置方案并报有关部门审核后执行，落实安置资金，清缴欠费，理顺劳动关系。认真落实和完善企业职工安置政策，加强淘汰落后产能企业职工就业信息服务和技能培训，做好被淘汰企业职工的社会保险关系接续，切实保障企业和职工的合法权益，维护社会稳定。

（四）及时总结，加强宣传。各有关市政府和省牵头负责部门每半年要对本地区或本行业淘汰落后产能目标任务完成及工作推进情况进行一次总结，并于每年7月15日和1月15日前将有关情况报送省淘汰落后产能工作联席会议办公室。联席会议办公室要及时向省政府报告全省淘汰落后产能工作情况，并总结推广淘汰落后产能工作的有效做法，宣传先进地区和先进企业的典型经验和国家淘汰落后产能的政策法规，营造良好的社会舆论氛围。

附件：广东省淘汰落后产能重点工作分工表（略）

就业实施方案(篇3)

各县人事劳动和社会保障局、财政局，开发区劳动人事局、财政局：

为认真贯彻落实XX省劳动和社会保障厅、XX省财政厅精神，全面贯彻国家、省关于促进就业和扶助困难群体就业的政策措施，充分体现市委、市政府“以培训促就业、以就业促脱贫”的工作要求，积极扶助城乡贫困人员通过就业实现脱困，促进和谐城市建设，提出我市20XX年城乡技能就业扶助计划实施意见：

一、招生对象和报名条件

20XX年城乡技能就业扶助计划招生对象须同时符合下列条件：

具有我市户籍；

城镇“零就业家庭”或“低保家庭”，农村“低保家庭”，农村年收入低于国家低收入人口贫困线以下家庭，因病、残、单亲等原因导致贫困的家庭；

年龄在16—25周岁之间；

初中以上文化程度；

身体健康且有就业愿望。

二、招生人数、学制及承担任务院校

20XX年城乡技能就业扶助计划我市共招生370人，学制均为2年。其中石家庄铁路运输学校作为省级定点学校面向我市招高中毕业生70人；XX市高级技工学校作为我市定点学校面向全市招初中以上毕业生300人。

三、招生及录取步骤

20XX年城乡技能就业扶助计划招生采取个人报名与扶助对象所在街道推荐相结合的方式。7月底前，各县按计划组织报名，完成认定和审核工作，报名时须如实填写，提供相关证明材料，报名对象本人所在居委会、街道劳动保障工作机构、县劳动保障部门要对其家庭情况和报名条件逐级把关，并采取适当形式进行公示。7月30日前各县填报，加盖同级劳动保障、财政部门公章后分别报市劳动保障局、市财政局；9月上旬前市劳动保障局、财政局根据各县报名情况，按照“条件公开、自愿申报、考试录取、考察公示、社会监督”的原则，履行相应手续，确定资助对象，各县填报，加盖劳动保障、财政部门公章后报市劳动保障局、市财政局。石家庄铁路运输学校全市统一录取、名额统一使用，XX市高级技工学校全市统一录取、名额按属地分配使用。9月中旬前承担城乡技能就业扶助计划的技工院校根据录取名单填写录取通知书，加盖公章后寄发给被录取的扶助生。9月下旬至10月上旬扶助生携带录取通知书、学历证明、县级以上医院体检证明入学报到。

四、相关费用及补助标准

经测算，20XX年扶助生两年学杂费人均支出在7500元左右。

参照此标准，石家庄铁路运输学校招收的扶助生两年学杂费由省级财政全额补助；XX市高级技工学校招收的扶助生两年学杂费等省财政人均补助3750元，其余部分除扩权县外由市财政补助。上述费用学校不得向学生收取。符合条件的扶助生还可享受每人每年1500元的国家助学金。

五、相关要求

实施城乡技能就业扶助计划是就业再就业工作的重要组成部分，是促进困难群体就业的重要举措，体现了各级党委、政府对困难群体就业问题的关心。各县要切实加强此项工作的组织领导，加强部门协调配合，确保按时、保质地完成今年的招生工作。

认真搞好扶助生招生宣传工作，严格招生报名条件，履行必要的审核程序，做到此项工作公开、公正、公平。各有关部门要建立责任追究制，按照“谁主管、谁审查、谁负责”的原则，将招生审查工作的任务和责任明确到部门、落实到人。扶助生入学后三个月内，由学校按规定对其进行全面复查。对在招生录取工作中徇私舞弊、弄虚作假者，一经查实将取消扶助生的录取资格，并追究相关人员责任。

各县市区在招生工作中遇到问题要及时向市劳动保障局、市财政局报告。

就业实施方案(篇4)

为贯彻落实党中央、国务院关于高校毕业生就业工作的决策部署，加快健全学校与用人单位协同共促的学生就业创业工作机制，深入落实就业工作“一把手”工程，进一步深挖和开拓更多就业创业岗位和机会。按照《教育部办公厅关于开展全国高校书记校长访企拓岗促就业专项行动的通知》（教学厅函[20XX]3号）文件要求，学校定于20XX年3月至8月底开展领导干部“百企千人·访企拓岗促就业专项行动”（下亦简称“专项行动”）。结合我校工作实际，特制定本实施方案。

一、行动背景

党中央、国务院高度重视高校毕业生就业工作，习近平总书记多次对做好高校毕业生就业工作做出重要指示批示。20XX届普通高校毕业生规模、增量创历史新高，就业形势更加复杂严峻。开展“专项行动”是进一步落实就业工作“一把手”工程，推进全员促就业，完善就业资源开发机制，发挥校园招聘主渠道作用，推动校院两级特色就业市场建设，保障毕业生就业的重要举措。

二、行动时间

20XX年3月-8月底

三、参与人员

全体校领导、二级学院（培养单位）领导班子成员、相关机关职能部（处）负责同志。

四、行动目标

结合教育部开展的“用人单位大走访，全员联动促就业”主题专项行动要求，领导干部带头走访不少于100家企业，力争拓展不少于1000个工作岗位，带动全员深度参与做好毕业生就业工作，主动走访用人单位，开拓就业市场，全面深化校企合作、供需对接，确保20XX届高校毕业生就业岗位和信息供给保持稳定的同时，构建校企合作的长效机制。

“专项行动”期间，学校领导班子成员要主动参与用人单位走访工作，也可参与所联系二级学院（培养单位）的用人单位走访活动，活动期间每位领导走访单位数不少于10家；各二级学院（培养单位）领导班子成员原则上每人应完成不少于3家用人单位的走访活动。毕业生去向落实率低于学校平均水平的二级学院（培养单位），原则上应高于学校平均数要求开展走访工作。

五、行动任务

1、广泛开拓就业渠道和就业岗位

充分调动教学、科研、校友等各方面资源，主动走进园区、走进行业、走进企业。坚持实地走访为主，“走出去”和“请进来”相结合。通过走访，与相关单位建立就业合作渠道，邀请一批用人单位到学校招聘人才，努力为毕业生挖掘更多岗位资源，提供更多优质和精准的就业信息；建立一批大学生就业实习实践基地，为学生创造更多实习和就业机会；发掘一批吸纳毕业生稳定就业的优质企业和单位，打造就业先进典型。

2、深入开展社会需求调查

坚持以社会需求为导向，深度了解用人单位对毕业生的知识、能力、素质要求，认真分析所在行业的发展趋势和人才需求形势，共同查找学校学科专业设置、人才培养、就业服务等方面存在的短板，充分吸收用人单位的意见建议，为学校学科专业调整、人才培养方案制定、招生计划安排和就业指导服务提供依据，不断增强人才培养的针对性和适应性。

3、开展毕业生就业状况跟踪调查

通过走访，深入开展北京科技大学毕业生就业质量跟踪调研，了解毕业生的工作情况、生活情况和发展情况，体现学校的关心关怀，增强他们扎根基层、无私奉献、报效祖国的信心；认真听取毕业生对学校人才培养工作的意见建议，不断改进就业指导服务的方式方法。深入了解用人单位对学校毕业生的满意度，以及在思想道德品质、职业素养、专业能力等方面的反馈意见，推动学校深化教育教学改革、提高人才培养质量。

4、全面深化校企合作内容和模式

在访企拓岗的同时要统筹学校各部门、各项事业校企合作需求，全面深化校企在青年人才联合培养、科研项目联合攻关、科技成果转化落地、创新创业项目孵化成长等各个领域的合作，积极探索全面深化校企合作文吧作的新内容和新模式。

六、工作流程

在学校党委领导下，成立专项行动工作专班，学校党委书记和校长任组长，负责学生工作的校领导为副组长，党办、校办、人事处、教务处、研究生院、科学技术研究院、招生就业处、校友会、基金会办公室主要负责同志为成员，专班办公室设在招生就业处。每个机关部处和二级培养单位明确专项行动联络人，负责日常工作联络。

1、领导干部参加专项行动的计划填报和成果报送工作由牵头组织走访活动的机关部处、二级学院（培养单位）负责。

2、每月3日前，各机关部处、二级学院（培养单位）明确本单位走访工作计划，填写《北京科技大学领导干部“百企千人·访企拓岗促就业专项行动”计划表》（见附件1），并发送至。招生就业处将行动计划汇总后报送党办、校办，党办、校办负责协调确定校领导走访安排，并反馈至牵头单位。

3、每月30日前，各机关部处、二级学院（培养单位）和校办报送校领导实际走访情况，填写《北京科技大学领导干部“百企千人·访企拓岗促就业专项行动”成果总结表》（见附件2）电子版发送至，并将相关材料（总结表纸质版、走访活动照片、签订的就业实习基地协议等）等汇总后报送招生就业处（7斋127办公室）。

七、经费保障

学校设立专项走访经费，由招生就业处统筹安排。

八、工作要求

1、坚持领导带头，推动全员参与

落实就业“一把手”工程，把毕业生就业摆在突出重要位置，列入领导班子重要议事日程，建立健全主要负责同志亲自部署，分管领导靠前指挥，院系领导落实责任，各部门协同推进、全员参与的工作机制，并纳入领导班子考核指标。强化毕业生就业工作主体责任，主要负责同志带好头、做示范，其他领导干部要主动认领、任务到人，确保工作部署到位、责任落实到位。组织发动专任教师、辅导员、行政管理人员等广泛参与，扩大参与范围和走访的覆盖面。

2、建立长效机制，加强考核激励

把走访用人单位作为深化供需对接就业育人的重要内容，建立日常联系互访机制，不断拓展就业新空间。巩固并扩展重点单位数据库，建立用人单位需求台账，找准高校与用人单位合作切入点，实现互惠共赢、共同发展。以开拓增量岗位、促进毕业生就业为核心，创新行动方式，量化考核指标，建立激励机制，确保专项行动取得实效。

3、强化统筹协调，优化走访设计

各部门做好用人单位走访的沟通协调，加强走访活动的统筹设计。兼顾传统与新兴单位的平衡，既要重视钢铁冶金行业等学校传统对口行业的重点单位，又要积极拓展重点领域和新兴行业就业岗位；加强国家战略性新兴产业企业和成长性企业、以及新开专业方向对口的就业单位的开拓；优化走访路线设计，在保障走访效果的同时，统筹路线和走访单位，提升走访效率。

4、做好组织宣传，提升工作实效

做好行动的总结宣传，及时向学校学生就业指导中心、毕业生等传达用人单位人才招聘需求，向相关部门传达其他企合作需求，做好行动数据资料的汇总工作。增强活动实效，坚决杜绝形式主义，官僚主义，严格按照学校差旅的各项规定，减轻企业接待负担，围绕行动任务要求，保质保量完成行动任务。

5、严格落实疫情防控要求，强化结果产出

统筹做好疫情防控和就业工作，既要有效防范疫情风险，也要确保各项促就业工作有序推进。专项行动期间如遇到疫情严重，领导班子成员需坚持“非必要不出京”原则，无法实地走访，可丰富走访方式，以京内单位走访为主，京外单位采用电话、视频等多种联络方式与用人单位取得联系，积极为学生开拓潜在岗位。要坚持结果导向，确保走访结束为学生提供真实有效的就业岗位，促进毕业生更高质量更充分就业。

就业实施方案(篇5)

一、工作目标

全年新增就业人数不低于10000人，城镇登记失业率控制在4。5%以内，失业人员再就业率达到60%以上。

二、主要路径

稳就业重点就是推进企业发展，大力推进一、二、三产业融合，多提供就业岗位，多吸纳劳动者就业：

（一）促进农业产业化，引导劳动者就近就业。促进农业生产企业向规模化、产业化发展，产品向深加工发展，形成完整的产业链条，提供更多就业岗位，吸纳更多的劳动者就业。推动以工代赈，引导农民参与乡镇（村）基础设施建设，全年新增3000个就业岗位。

（二）突出园区建设，着力援企稳岗。增强第二产业稳定岗位就业的功能，以园区为载体，加快我县功能膜首位产业规模化、产业化发展，采取有力措施促进企业稳产稳岗，增加就业岗位。认真落实市委、市政府《关于全力做好企业复工复产和稳就业工作的指导意见》，促进企业平稳健康发展，全年新增5000个就业岗位。

（三）依托新业态新载体，拓宽就业渠道。大力发展第三产业，深入推进一、二、三产业融合发展，促进第三产业和多种产业的深度融合，提供更多就业岗位，将国家三部委近期公布的16个新型职业作为新的就业开发领域，积极发展网约配送、在线教育、数字生活等新业态新热点，培育壮大新型消费、升级消费，全年新增2000个就业岗位。

三、工作举措

（一）做好就业专项服务工作，搭建劳动力供需平台。开展劳动力供给情况调查，收集企业用工需求信息，编制企业需求清单和劳动力供给清单，为企业和劳动者提供点对点精准服务。

（二）积极促进就业困难人员的生活保障工作。以下岗职工养老保险补贴为着力点，不断扩大政策受益影响面，减轻下岗职工的经济负担。同时针对失业人员，按程序核定失业保险待遇，保障失业期间基本生活水平，大力做好失业人员再就业工作。

（三）加大就业创业扶持力度稳定就业。一是积极发放企业失业保险费返还，针对生产经营活动符合国家法规且为员工缴纳失业保险费的诚信企业实行补贴机制。二是大力开发公益性岗位，帮扶大龄就业困难人员就业。三是做好创业服务，提供创业咨询，提供个人创业担保贷款等扶持政策，鼓励劳动者创业。

就业实施方案(篇6)

农村青年就业创业的实施方案范文

为深入贯彻群众路线教育实践活动精神，xx县人事劳动和社会保障局五措并举促进农村青年就业创业。

一是政策保障就业创业。利用故城县用工优惠政策，明确了进城务工人员城镇居民享受同等的.就业、培训、职业介绍等待遇，进一步促进了城乡一体就业建设。

二是经济扶持就业创业。充分释放小额担保贷款促进创业的倍增效力，并探索与经办的银行合署办公、由经办的银行派驻工作人员到人社局联合会审的方式，减少经办环节，压缩办理时间。

三是载体支撑就业创业。全县建成2家皮毛养殖基地，均为农村创业孵化基地，在为农村青年创业人员提供项目支持、技术指导。

四是培训促进就业创业。针对年轻农村富余劳动力开展市场前景好的产业培训，其中邀请肃宁先进养殖开展养殖培训，保障他们能够进入市场、站稳市场、有所作为。

五是信息引导就业创业。大力宣传小额贷款、一次性创业和一次性岗位开发补贴、房租补贴以及税费减免等创业扶持政策，实时提供创业信息，激励更多的农村青年加入到创业队伍中。

就业实施方案(篇7)

郊区注重加大宣传，强化政策支持，切实做到“政策惠民”。

充分利用广播电视、报刊杂志、宣传标语、微信微博、电子显示屏、简报会议等载体，着重加强就业扶持工程岗位开发的原则方法、岗位类别、安置对象、安置程序以及待遇管理等政策措施的宣传，做到“优惠政策、就业信息”全域覆盖，调动用人单位岗位开发主动性。通过区、乡镇办、村社区三级公共就业网络，利用微信、QQ、微博等平台，对用工信息进行实时发送，实现信息共享，为企业与劳动者搭建信息平台，帮助企业和劳动者实现用工求职“无缝对接”。同时，不断提高就业困难人员参与公益性开发的积极性，结合高校毕业生毕业季，发放民生政策宣传资料，加强就业困难人员、高校毕业生对就业扶持民生工程政策的知晓度。还积极挖掘群众身边的创业成功案例，通过宣讲、现身说教，增强创业的自信心。

该区通过搭建供需平台，强化岗位对接，切实做到“活动惠民”。

扎实开展就业服务专项行动。结合就业援助月、春风行动、高校毕业生专场招聘会、民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月等专项行动，为符合条件人员和辖区内用人单位搭建平台，提高岗位的安置率，公共就业服务平台已举办10多场招聘会。该区对就业见习岗位需求进行摸底，不断延伸就业服务触角，多方搜集用工岗位，畅通信息发布渠道，全面掌握辖区用人单位岗位需求情况，及时开展就业信息发布，为高校毕业生提供了10多个见习岗位吸纳毕业生就业见习。同时，完善备案登记制度，做好日常服务。建立健全求职人员信息库和企业用工需求信息库，及时为企业推荐合适人员，适时组织开展专场招聘会。

与此同时，该区强化监督优化服务，助推就业良性发展，切实做到“服务惠民”。把握好岗位开发安置程序，规范职能设置、工作流程，使服务对象实现“进一扇门，办百件事”，真正享受方便快捷的就业一站式服务。注重调查走访靠前式服务。

人社部门通过实地走访企业和群众，严格按照安徽省人社厅规定的岗位开发方法、步骤、时间要求操作，分别建立企业用工需求台账和求职人员信息台账，了解掌握服务对象的需求和意愿，有针对性地展开服务；注重量身定做，贴近式服务。通过实行电话回访、上门走访、专项检查等方式进行督促检查，确保人员稳定到岗。注重落实政策跟进式服务。

不断规范专项资金申报、审核和拨付程序，积极为符合政策的企业落实补贴事项，对申报事项在网站进行公示，接受社会监督，帮助企业降低用人成本，切实保障政策落实到位。

物业公司方案十五篇

制定方案可以明确工作目标，为有力保证事情或工作开展的水平质量。我们要亲手去写好一份方案，新手如何去写好一份方案呢？工作总结之家小编以您的需求为指引制作了这份实用的“物业公司方案”，接下来的资料仅供参考欢迎大家查看！

物业公司方案 篇1

物业公司是管理和经营物业的公司，其经营方案决定了公司的发展方向和盈利模式。在当今社会，随着城市化进程的加快，物业管理行业也日益繁荣，为了应对竞争激烈的市场环境，物业公司不断创新经营方案，以提高运营效率和服务质量，赢得客户的信赖和支持。

物业公司可以利用现代科技手段提升管理效率。通过引进智能化物业管理系统，可以实现对小区内设施设备、人员流动、安全监控等方面的全面管控和数据分析，帮助物业公司快速响应问题和提供解决方案，提高服务效率和用户满意度。同时，利用移动互联网技术，可以为业主提供便捷的在线缴费、报修、投诉等服务，提升管理的互动性和透明度。

物业公司可以发展多元化的业务，拓展服务范围。除了传统的物业管理服务，物业公司还可以开发日常保洁、安保巡逻、园林绿化等增值服务，满足业主的多样化需求，提高公司的综合服务水平和市场竞争力。同时，物业公司也可以积极拓展新兴业务领域，如共享经济、社区活动等，为业主提供更多元化的生活体验，增强公司的品牌影响力和公众认知度。

物业公司还可以探索合作共赢的经营模式。与其他行业企业合作，实现资源共享和优势互补，共同打造综合服务平台，为业主提供一站式生活服务。与政府部门合作，参与社区治理和基础设施建设，共同促进社区的发展和提升居民的生活品质。与居民委员会合作，加强信息沟通和协作，促进社区自治和建设，建立和谐稳定的社区环境。

小编认为，物业公司的经营方案应该立足于提高管理效率、拓展服务范围、实现合作共赢，以适应市场需求和推动行业发展。通过不断创新和完善，物业公司可以不断提升综合服务水平和社会声誉，实现可持续发展和长期成功。希望各个物业公司都能充分发挥自身优势，勇于创新，不断追求卓越，为建设和谐社区做出更大的贡献。

物业公司方案 篇2

随着社会的发展和物业管理行业的日益发展壮大，越来越多的物业公司开始意识到考核的重要性。物业公司考核方案的建立不仅可以帮助公司更好地监督员工的工作表现，提高服务质量，同时也可以激励员工积极工作，提高工作效率。下面就让我们来看看一个典型的物业公司考核方案是如何设计的。

物业公司考核方案的内容应该包括员工的工作绩效、服务质量、工作态度、团队合作等方面。在考核绩效方面，可以根据员工的工作量、效率、工作质量等指标来进行评定，建立明确的考核标准和评分体系。在服务质量方面，可以通过客户满意度调查、投诉处理情况等来评估员工的服务水平。同时，还可以根据员工的工作态度、团队合作精神等方面来考核员工的综合能力。

物业公司考核方案的实施应该具有一定的灵活性和操作性。不同部门、岗位的考核标准可以有所不同，应该根据具体岗位的特点和要求来进行针对性的考核。同时，考核方案的实施应该注重科学性和客观性，避免主观意识对考核结果的影响。可以通过多种方式来收集评价数据，如员工自评、主管评价、同事评价等，确保考核结果的客观性和公正性。

物业公司考核方案的结果应该具有一定的激励性和约束性。优秀员工可以获得相应的奖励和晋升机会，激励员工积极工作，提高工作效率。而考核不合格的员工也应该对其进行相应的处罚和培训，帮助其提升工作能力，以保证服务质量和公司形象。

物业公司考核方案的持续改进和优化也是非常重要的。随着公司规模的扩大和市场需求的变化，考核方案也需要不断地进行更新和完善，以适应公司的发展需要。公司可以定期进行员工满意度调查和绩效评估，收集员工的意见和建议，不断改进考核方案，提高员工的满意度和工作效率。

小编认为，物业公司考核方案的建立不仅可以帮助公司更好地管理员工，提高服务质量，同时也可以激励员工积极工作，提高工作效率，是实现公司长期发展的重要保障之一。希望每个物业公司都能认真制定和执行科学合理的考核方案，为实现公司的发展目标和员工的个人职业发展打下坚实基础。

物业公司方案 篇3

欢度新春佳节，为了给小区营造浓郁的也日分为，我们决定举办一次活动，方案如下：

一、目标

1、为了迎接2020年年会的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。

2、坚定不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。

3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。

4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。

二、具体活动项目如下

(一)、扔飞镖

1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好;

2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;

3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。

(二)猜灯谜

1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。

(三)飞镖射气球：

1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。

2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。

3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份(礼品待定)。

(四)套圈：

1、物品摆放在圈定地面上。

2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。

(五)捏泥人：

1、在10分钟以内能捏出最好看的泥人，得礼品一份。

三、活动规则

以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的`活动，并凭管理处统一发放的"年会成绩卡"参加，根据成绩至物业客服台前领取奖品。

四、活动经费及合作单位

1、由物业公司提供(免费)场地，合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。

2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。

3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。

4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意，以人身安全为前提的情况下开展。

物业春节送福活动策划方案[篇4]一、活动目的：新春佳节即将到来，为增加节日气氛，提升公司企业文化，提高大家的积极性和团队协作能力，丰富大家的业余生活，增强企业凝聚力。二、晚会主题：20xx年“xx”迎春晚会三、晚会时间：20xx年xx月xx日(星期xx)18：15―20：15四、晚会地点：xx五、参加人员：全体员工(除当值人员外)六、节目筹备：

(一)A、B/D、C各准备2个以上节目(节目类型可采用：相声、小品、舞蹈、朗诵、乐器、演讲等多种艺术方式，或可以选用展现才华的有创意的节目)。

(二)晚会节目将评出一等奖1名，奖金500元;二等奖2名，奖金各300元，三等奖3名，奖金各200元。没有获奖的演出人员和工作人员都可获得小礼物一份。

(三)节目筹备单位在20xx年1月xx日前将节目名单及配乐CD交行政部文案策划，确定晚会节目单和参演人员;

(四)20xx年xx月xx日前由行政部组织晚会彩排;

(五)各个环节安排：

(1)物资、礼品的采购准备：xx负责，xx协助。

(2)舞台场景的布置：xx负责，xx协助。

(3)场地布置、桌椅摆放位置安排：xx负责，xx协助。

(4)入场引导、所有礼品发放：xx负责，xx协助。

(5)音响灯光设备调试等：xx负责，xx协助。

(6)晚会现场抽奖及抽奖前准备：xx负责，xx协助。

(7)晚会瓜果茶水准备、会后物资回收：xx负责，xx协助。

(8)拍摄、照相、制作VCR：xx负责，xx协助。

(9)中场颁奖礼仪、节目评分表准备：xx负责，xx协助。

(10)物资运输：xx负责，xx协助。

(11)场地清洁：xx负责，xx协助。

(12)现场秩序维护和突发事件处置(灭火器的准备)：xx

(13)中场礼仪：xx负责，xx协助。

(14)晚会主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(请有意向的员工于20xx年1月xx日中午12：00前在行政部xx处报名)。

七、晚会流程：

(一)晚会开场秀;(5分钟)

(二)总经理致新年贺词;(5分钟)

(三)20xx年度优秀团队及员工颁奖大会;(25分钟)

(四)优秀员工代表发言;(5分钟)

(五)20xx年迎春文艺晚会节目表演，中间穿插小游戏2―3个;(60分钟)

(六)中间穿插晚会抽奖;(20分钟)

(七)抽奖：

1.参加人员：现场人员及所有员工

2.抽奖方式：

①全公司奖：将公司所有员工名字写在一张小纸条上，放入抽奖箱内抽出产生;一等奖的开奖人为总经理，二等奖和三等奖由现场参加晚会的员工进行抽取。抽奖环节穿插在节目中。

②现场奖：参加晚会且到现场的人，每人会领到一个号码，抽到相应的号码且在场领取即为相应的得奖人。

3.奖品设置：

一等奖：1名(奖金500元，共计500元)

二等奖：3名(奖金各300元，共计900元)三等奖：5名(奖金各200元，共计1000元)

现场奖：30名(各50元以内奖品，共计1500元)

(八)晚会结束，公司在场所有员工集体合影留恋。

八、晚会所需物资：

茶水、瓜子、花生、糖果、水果、奖品、抽奖盒、抽奖纸条等。晚会场地布置所需物品：横幅(标明晚会主题)、气球、音响、话筒(4个)、彩带等。

九、筹备进程：

1月10日前――发出晚会通知1月15日前―――礼品准备2月10日前――――晚会彩排，对节目进行复核，场地布置2月13日――――晚会正式演出

十、费用总计：

1.晚会节目奖：1700元

2.员工抽奖：3900元

3.演出小礼品1500元

4.场地布置、道具、服装租用：1500元

5.现场食品：1500元

6.其他费用：1000元总计：11100元

物业公司方案 篇4

各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。

1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率

要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。

2、加强秩序维护，做好车辆引导

要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。

3、加强养护管理，确保设备设施正常运行

水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。

4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境

节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。

物业公司方案 篇5

1、时间：

xx年12月24日晚21：00时~24：10时

2、地点：

商场一楼大厅

3、场景设置

参考启动仪式，但准备更充分。

4、节目设计说明

整个晚会分为两个部分：第一部分主题为“爱与诚信的感恩”，点燃希望与祝福，高雅而不失庄重;第二部分主题为“欢乐共享海的热情”，格调热烈、狂喜与满足。

5、抽奖及游戏(奖项设置)：

奖项要多，大奖要有足够的分量，整个晚会活动期间，圣诞老人与小精灵们贯穿之中，游戏与抽奖是活动双方沟通交流的基本形式，游戏不但娱乐性强，观众的参与热情也高，再加上丰富的礼品及礼品发放形式，肯定会带来极佳的现场效果。每一个大奖都来自圣诞老人的神秘包袱，并现场真实的颁发，使圣诞老人的传说在现实演绎中表现得淋漓尽致，亲切热烈，将观众与商场紧密合成一体。

6、晚会亮点：

★开场：以音乐、雪花等营造气氛，主持人开场，幽默诙谐地从壁橱里请出圣诞老人并索要礼物，圣诞老人声情并茂，不小心将包袱掉在地上，转身去拾，结果背对观众的x处裤子破开，一个白色的圆蛋掉了出来，寓意圣诞(生蛋)快乐，主持人捡起蛋，将之作为一个抽奖箱或重要道具，放在显眼位置，好多的大奖的出现都将与其有关，圣诞老人从原处返回，让观众产生一种期盼，只要圣诞老人爬出来就会有礼物，或大奖出现。

★结尾：结尾时，在23：59分开始倒计时。音乐与钟声共同配合，倒计时开始前大厅大礼品钟下降，主持人邀请嘉宾圣诞老人，圣诞老人在主持人的调侃下一点点脱去圣诞装，最后露出美丽的脸，原来是时装皇后。主持人再邀请嘉宾商场公司总经理，两位嘉宾共同敲响钟声(摇绳子的.形式)，在数到“0”时，装饰网及周边的众多小铃忽然荡漾开来，(与舞台保持3米高左右，上用细线固定)声音清脆动听，同时背景音乐渲染，慢慢静下来。

(数秒钟后)正当人们的视线要转移时，大钟下面遮口打开，无数个小礼品，数千只小气球，小卡片从里面由缓到快由少到多倾泄而出，伴随钟的摆动，由上空飘摇而下，同时地面礼花炮向空中燃放，使现场气氛达到点，所有人欢呼成一片，主持人和宾朋与顾客相约。

★亮点节目：搞笑版圣诞老人现代舞，原汁原味巴西风情舞，赞美诗，大型服装展演——共享商场等。

一、活动背景：

冬天已经悄然走入我们的生活，髦质⒋蟮慕谌找睬那牧俳N蘼凼鞘サ故窃际乔着蠛糜鸦に妥8！⒒ピ裎锏氖焙颉：乜ㄗ魑榇镆獾闹匾靥澹侨胫鞲鞔笊痰旯裉ā5牵乜ǖ闹谱骰岷姆汛罅康闹浇庋岣值淖试丛斐珊艽蟮难沽Α

一张最普通的贺卡起码要消耗掉10克的优质纸张，每10万张贺卡以1吨计，意味着1000万人每人邮寄一张贺卡，就要砍掉近3000棵十年生的树木，耗电1万多千瓦时，排废水30000多吨!如果每张贺卡的购买费、邮寄费只以1元来计算，耗资就高达1000万元。

森林是地球的绿“肺”，是维持大气中氧气和二氧化碳相对平衡的近乎最为重要的一环。而树木，正是构成森林的基础。“节约纸张，拯救森林”之平安夜送橙意，正是希望通过一种特别的方式向同学们传达我们保护环境，保护地球的呼声。

二、活动目的：

1、降低贺卡发放的使用量，为森林资源的保护做出一点贡献及减少生产贺卡所带来的污染。

2、借此机会，向在校大学生宣传一些环保理念和环保知识。把“绿色消费”的理念深入到同学们心中，时刻提醒同学们在生活当中从点滴做起，从小事做起，珍惜森林资源，带领更多的同学加入到保护环境的队伍中来。

3、加强福建各环保高校之间的联系，促进各自的学习交流，为以后更多的福建地区性活动积累经验。为闽校同学荻盏奈虑橛虢谌盏淖8！

我们深知，通过这次活动所拯救的树木与世界上正在被砍伐的树木数量来说，是多么的微不足道。但重要的是，我们希望把节约纸张，拯救森林，保护环境的理念传达出去并让其深入人心。只要每一位公民都有环保意识，只要每一位公民都能为环保事业贡献一份力量，我们相信，地球的明天会更好。

三、活动内容：

(一)活动主题：绿色大学城，温情圣诞节

(二)活动口号：MarryFruits!

(三)活动对象：xx省在校大学生

(四)活动时间：圣诞、元旦

(五)活动组织：

1、主办方：青年交流服务中心

2、承办方：xx省各高校环保类社团

(六)活动步骤：

1、11月1日到11月15日

(1)成立策划小组，完成活动策划，确定活动主题、模式、流程等基本情况。成立宣传组、财务组、美工组(可与学校美工协会合作)、购买组进行前期的准备及相关信息的事先查询。

(2)确定参与高校，并进行初步沟通，建立高校水果高校联络表。(每校至少两名联系人，以确保活动联系的实效性。)

(3)对参与的高校进行活动推广宣传培训，以保证前期准备工作实施到位，后期活动正常顺利开展。培训内容包括活动主题、口号、标志、形式，活动宣传内容方法，环保知识宣传，水果包装，活动信息交流模式。

(4)申请表于14日前发到中心的邮箱。

2、11月16日到11月29日

(1)联络赞助，以致力于或有益于环保的企业、NGO为对象，宣传他们的环保理念，增强他们在大学生中的知名度，提升其公众性。向环保组织、环保网筹集资金，为保证活动顺利进行提供保证。

(2)各高校调查自己学校附近各类水果价格，做出一份水果价格表。发到福建青年交流服务中心，再由中心整理发给各个高效。以便向所在高校学生传递价格信息。

(3)水果价位表请与27日发到中心邮箱。

3、12月1日到12月12日

(1)制定水果温情表，内容包括送水果人、收水果人的姓名、学校、宿舍、联系方式、水果类型、祝福语等基本信息。

(2)各高校集中宣传，通过校园广播、报纸、网络、以及展牌、张贴海报、展示水果样品等形式，让同学们了解我们的活动，尽可能扩大活动的影响力。

(3)做好报名资料收集工作，在12日之前将资料整合分类，发送到福建青年交流服务中心，福建青年交流服务中心将会整理发给各个高校。保证同学们的祝福如期送达朋友手中。(各社团在同学报名时要求同学说出自己在日常生活中的环保小行动)

(4)统计各高校发送到各自学校的“祝福容量”，给以回执。保证福建的大学生在圣诞时收到环保给大家带来的时尚祝福。

(5)12日前，请各个高校将水果温情表发到中心邮箱，并自己留份档案。

4、12月13日到12月14日

(1)将各学校统计好的水果高校联络表发至青年交流服务中心以便统计。后，再转与每高校。(确保每所高校有一份完整的联络表)

(2)各高校分配好送祝福的人员，务必保证祝福顺利的送达。

5、12月24日到12月25日

圣诞节水果祝福集中派送，在送祝福时，派送组需收集受祝福人的反馈信息，同时向受祝福的人介绍我们活动的意义，扩大绿色理念的宣传面。

6、12月25日12月31日

总结圣诞派送，整理同学及各地区反馈，对于发现的问题及时作出解决方案，确保元旦派送完美收局。

7、统计发出定单的派送情况，向未送达祝福的同学道歉。

四、注意事项：

1、各高校必须有至少两名联缛擞胫行谋3至担繁P畔⒌乃吵┕低ā

2、各社团工人人员必须保持高度责任感，明确活动不仅是为同学服务，同时涉及到社团、高校的信誉问题。

3、活动中要对相关环保知识进行宣传，我们是环保组织，不是为作活动而作活动，我们的意义在于宣传环保理念，增强同学们的环保意识。

4、活动属于非营利性，各社团不得在活动中多收取参与同学费用，活动所得资金必须用于社团环保活动。

五、赞助商：

1、赞助商或NGO组织必须是具有环保理念的环保节能型企业，以具有全国性效益的企业为优。

2、在活动中为赞助商的帮助给与宣传，但是不进行商业促销。

3、不做营利性回报活动，双方本照公平公正的原则，建立合作关系。

4、双方按照合约行使各方权利、履行各方义务。

物业公司方案 篇6

一、前期准备工作

1、在签订《维保协议》之前，受保单位向维保企业提供本单位建筑消防设施安装图纸和消防验收合格证及本年度电气、消防检测报告。有自动报警系统的单位需要提供报警设备安装点位图和设备地址编码表及使用说明书。

2、在签订《维保协议》前，受保单位将对所有建筑消防设施进行全面质量检测，对检测中发现的问题逐一进行整改。

二、维保范围

1、火灾自动报警系统

2、室内消防自动喷淋灭火系统

3、室内消火栓系统

4、防火门、卷帘门控制系统

5、防排烟系统

6、安全出口、安全疏散指示灯

7.气体灭火系统

三、维保方法

1、受保单位在与维保企业签约之前，要安排2-4名专职值班人员与维保企业配合工作。值班人员必须经过公安消防部门专业培训，且取得培训结业证书。值班人员必须熟悉掌握本单位各种消防设施的基本情况，确保在火灾情况下会使用、会操作。

2、消防控制室人员实行每日24小时值班制度，并按时填写《值班日志表》。发现故障不能自行排除的要及时与专业维保企业取得联系，同时报告上级主管部门。专业维保企业接到情况后，一般故障8-12小时内派专业技术人员到达现场，紧急情况立即派人到场。故障排除后，双方填写《建筑消防设施日常故障处理登记表》。

3、专业维保企业与建筑消防设施单位签订维保合同后，实行每月按时巡检，有问题随叫随到服务制度，每月定期对签保单位的建筑消防设施进行一次全面检测。每半年向受保单位出具一份消防设施检测报告。

4、专业维保企业在履行月检查和应急随机服务中，受保单位必须派专人协助工作，本着实事求是的原则，共同填写《建筑消防设施月检查记录表》，双方人员必须签字。此表一式三份，受保单位1份，维保企业1份，上传消防支队1份。

5、维保企业在对消防设施进行检查测试中，发现故障能排除的要立即排除，故障较大、问题严重不能立即解决的，要及时填写《维修报告表》递呈受保单位消防安全管理部门，纳入计划，尽快解决。

四、服务措施

（一）对各级人员进行业务技术培训

维保企业与受保单位签订维保合同后，首先，对受保单位专职值班人员进行专业技术培训，培训目标必须达到会操作使用各种灭火器材，会启动灭火设施，会排除简单故障；第二步，在条件允许的情况下，可对受保单位全体员工分期分批进行培训，进一步提高全体人员消防安全意识，掌握消防常识。

（二）以活动为载体，采用多种形式，推动维保工作的顺利开展，确保维保服务质量。

①有条件的单位可制作消防宣传橱窗。维保企业负责定期更换内容，主要宣传受保单位贯彻落实上级指示，受保单位各级人员履行岗位职责情况，体现不同时期消防工作重点、普及宣传消防常识。

②维保企业在适当时间组织受保单位有关人员开展一次消防知识百题竞赛活动。

③维保企业根据受保单位的生产性质在适当时间组织一次灭火演习。

④维保企业根据经营规模，拟创办《消防维保信息期刊》，广泛宣传贯彻上级有关部门对消防维保工作提出重要指示精神，大力宏扬在消防维保工作中维保企业和受保单位双方在落实维保工作中所涌现出来的典型人物和事迹，将每期刊物及时报送市、区等上级管理部门及受保单位有关领导，适时组织相关单位开展业务交流活动。

五、检查维护标准程序

（一）、火灾自动报警系统检查维护标准程序

1、系统运行要求：

、火灾自动报警系统应保持连续正常运行，不得随意中断。

、正常工作状态下，报警联动控制设备应处于自动控制状态。严禁将自动灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔措施设置在手动控制状态。其他联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施 。

2、系统检查和试验：

系统的每日检查和实验

每日应按下列要求检查火灾报警控制器的功能，并按要求填写相应的记录。

、控制器报警自检功能：按下报警控制器自检键，控制器应完成系统自检。火灾报警控制器应有本机自检功能，自检期间，如非自检回路有火灾报警信号输入，火灾报警控制器应能发出声、光报警信号。

、消音、复位功能：当报警控制器接到报警信号后，按下消音键，观察能否消除声信号；光报警信号能否保持；按下复位键后，看能否手动复位。火灾报警控制器处于报警状态时，声报警信号应能手动消除，光报警信号在控制器复位前不能手动消除；同时应具有手动复位功能。

、故障报警功能：卸下系统回路中的任一探测器或将连接线路断线，观察报警控制器能否在100s内发出与火灾报警信号有明显区别的声、光报警信号。用秒表记录故障报警时间。当火灾报警控制器内部、火灾报警控制器与探测器、火灾报警控制器与传输火灾报警信号的部件间发生故障时，报警控制器应在100s内发出与火灾报警信号有明显区别的声、光报警信号。

、火灾优先功能：在故障状态下，给感烟探测器加烟或按下手动火灾报警按钮，观察火灾报警信号能否优先输入报警控制器，发出声、光火灾报警信号。当火灾和故障同时发生时，火灾报警信号应优先输入火灾报警控制器，发出声、光火灾报警信号。

、报警记忆功能：查看报警控制器报警计时装置情况，使用打印机记录火灾报警时间的，查看能否打印出月、日、时、分等信息，打印机能否正常工作。火灾报警控制器应具有显示或记录火灾报警时间的计时装置。

、电源自动转换功能：接通电源，观察火灾报警控制器是否处于正常工作状态；关闭主电源开关，查看备用电源能否正常工作；恢复主电源，查看主电工作情况；观察主、备电源的工作状态显示情况。火灾报警控制器应具有电源转换装置，当主电源断电时，能自动转换到备用电源；当主电源恢复时，能自动转换到主电源；主、备电源的工作状态应有指示。

、屏蔽、隔离设备情况：查看报警控制器屏蔽或隔离部件的状况，询问屏蔽、隔离的时间和原因。系统中的火灾探测器、手动火灾报警按钮、水流指示器、压力开关、输出、输入控制模块等部件被屏蔽、隔离后，应尽快恢复。3、系统的季度检查及试验

每季度应检查和试验系统的下列功能，并按要求填写相应的记录。

、探测器报警功能：用探测器试验器或其它方法对火灾探测器进行加烟、加温等试验，观察探测器确认灯是否显示，控制器能否接到报警信号。探测器实际安装数量在100只以下者抽验5只，100只以上者抽验8只。当探测器其烟（温、光）参数达到规定值时，火灾探测器应动作，输出火灾报警信号，并启动探测器的报警确认灯（亮），报警控制器接收到报警信号。

、手动火灾报警按钮报警：手动试验2只以上火灾报警按钮，观察手动报警按钮确认灯指示情况及控制室消防控制设备信号显示情况。现场触发手动火灾报警按钮时，报警按钮应能输出火灾报警信号，同时报警按钮的确认灯应有可见指示，控制室消防控制设备应能收到火灾报警信号并显示其报警部位。

、火灾显示盘、火灾警报装置的声光显示：查看火灾显示盘在火警、故障状态下能否正常工作。火灾显示盘应能接收来自火灾报警控制器的火灾报警信号、主电源断电、短路及其它故障报警信号；发出声、光报警信号，指示火灾发生部位，并予保持。

、消防通讯设备：在消防水泵房、风机房等设备间所设的对讲电话、塞孔电话与消防控制室进行2次以上通话试验；查看消防控制室是否设置了外线电话。消防电话通话功能应正常，语音清晰。

、消防电梯：现场手动试验，观察消防电梯动作情况及消防控制设备信号反馈情况；

、在消防控制设备上手动启动消防电梯控制装置，观察消防电梯动作情况及信号反馈情况；模拟火灾信号（按下电梯前的手动报警按钮或给探测器加烟），观察消防电梯和常用电梯动作情况及消防控制设备信号反馈情况；当电梯升至顶层（或其它层）时在首层操作下降按钮，消防电梯应直接降至首层，并向控制室控制设备反馈其动作信号；消防控制室确认火灾后，应能控制消防电梯和常用电梯自动停于首层，并接收其反馈信号；消防控制设备处于自动状态时，接收到报警信号后应能输出控制消防电梯和常用电梯降至首层的信号，显示其动作状态。

、对主电源和备用电源进行1—3次自动切换试验。

、用自动或手动检查消防控制设备的控制显示功能：室内消火栓、自动喷水等系统的控制设备；抽验防火卷帘门，数量不小于总数的25%；

4、系统年度检查及试验

每年应检查和测试火灾自动报警系统下列功能，并按要求填写相应的记录。

、应用专用检测仪器对所安装的全部探测器和手动报警装置试验至少1次。

、自动和手动打开防火门，关闭电动防火阀系统。

、对全部防火卷帘的试验至少1次。

、强制切断非消防电源功能试验。

、对其它有关的消防控制装置进行功能试验。

5、探测器维护：

点型感烟火灾探测器投入运行2年后，应每隔3年至少清洗一遍。通过采样管采样的吸气式感烟火灾探测器应定期对采样管道进行清洗，最长的时间间隔不应超过一年。探测器的清洗应由有相关资质的企业根据产品生产企业的要求进行。

（二）、自动喷水灭火系统检查维护标准程序

1、系统设施、设备要求：

、报警阀组应有注明系统名称和保护区域的标志牌，压力表显示应符合设定值；控制阀应全部开启，并用锁具固定手轮，启闭标志应明显；采用信号阀时，反馈信号应正确；报警阀等组件应灵敏可靠；压力开关动作应向消防控制设备反馈信号。

、喷头设置应符合设计选型；不得有变形和附着物、悬挂物。

、消防控制室应能显示系统的手动、自动工作状态及故障状态。应能显示喷淋泵电源的工作状态；应能显示系统的喷淋泵的启、停状态和故障状态，显示水流指示器、信号阀、报警阀、压力开关等设备的正常工作状态、动作状态、消防水箱、水池液位、管网压力报警等信息。消防控制室应能自动和手动控制喷淋泵的启、停，并能接收和显示消防水泵的反馈信号。

2、系统检查和试验：

系统外观检查

管理维护人员应每日对系统进行外观检查。检查内容包括：

、水泵接合器：查看标志牌、止回阀；转动手轮查看控制阀及泄水阀；查看防冻措施；用消防车等加压设施供水时，查看系统压力变化。

、报警阀组：查看外观、标志牌、压力表；查看控制阀，查看锁具或信号阀及其反馈信号；查看通往水力警铃的阀门是否开启；打开试验阀，查看压力开关、水力警铃动作情况及反馈信号；恢复正常状态。

3、系统功能检查试验

、每月应对喷头进行一次外观检查，发现有不正常的喷头应及时更换。

、每两个月应利用末端试水装置对水流指示器进行动作试验。

、报警阀功能试验：每个季度应至少对报警阀功能进行一次试验。操作步骤、方法：一是查看报警阀阀前、阀后压力表显示压力是否一致，通向水力警铃的阀门是否常开，试水阀处有无排水设施。二是开启报警阀试水阀门，查看延时器是否排水，观察水力警铃、压力开关是否及时动作，喷淋泵能否及时启动，控制室消防控制设备是否发出声、光报警信号，并显示各部位动作状态。测试各部位动作时间。用秒表测试水力警铃、压力开关报警时间。测试标准要求：一是报警阀阀前、阀后压力表显示压力应一致且能满足系统最不利点处工作压力要求，通向水力警铃的阀门应处于常开状态，试水阀处应有良好的排水设施。二是开启报警阀试水阀门，延时器应自动排水，在系统排水90s内水力警铃应发出连续报警信号，压力开关应接通电路报警，并连锁启动喷淋泵。控制室消防控制设备应发出声、光报警信号并有各部位动作信号显示。

、控制室远程启动喷淋泵试验。每个季度应至少进行一次如下检查和试验。操作步骤、方法：在控制室消防控制设备和手动直接控制装置上分别手动操作喷淋启、停按钮，观察喷淋泵动作情况及消防控制设备启动的信号显示情况，用秒表测试喷淋泵启动运行时间。检查标准要求：喷淋泵启、停功能正常，应在60s内投入正常运行，消防控制设备应能接收并显示水泵的动作信号。

4、系统维护：

、系统上所有的控制阀门均应采用铅封或锁链固定在开启或固定的状态。每月应对铅封、锁链进行一次检查，当有破坏或损坏时应及时修理更换。

、各种不同规格的喷头均应有一定数量的备用品，其数量不应小于安装总数的1%，且每种备用喷头不应少于10只。

、自动喷水灭火系统发生故障，需停水进行修理前，应向主管值班人员报告，取得维护负责人的同意，并临场监督，加强防范措施后方能动工。

5、系统维护：

、管路系统的维护保养：

.外观检查：检查管道有无机械损伤、油漆脱落、锈蚀等，管道固定是否牢固，发现问题应及时处理。

清除堵塞：系统管道中,可能因施工疏忽残留有砂、石、木屑或水源带来的垃圾、铁锈等，这样会造成喷头堵塞、报警阀关闭不严、水力警铃输水管堵塞等。

每月需对不少于20%的管道末端进行放水，确保管道内的水质良好，并对水流指示器的报警功能进行检查。

6、报警阀的维护保养：

对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启性能和密封性能，以及报警阀各部件的工作状态是否正常；每季度应对报警阀旁的放水试验阀进行一次放水试验，验证系统的供水能力，压力开关的报警功能是否正常。对安装的压力表要定期检查。检查报警前、后压力表指示是否正常。

（三）、室内消火栓系统检查维护标准程序

1、系统设施、设备要求：

、水泵接合器应有注明所属系统和区域的标志牌；控制阀应常开，且启闭灵活；单向阀安装方向应正确，止回阀应严密关闭；防冻措施应完好。

、室内消火栓箱应有明显标志；消火栓箱组件应齐全，箱门应开关灵活，开度应符合要求； 消火栓的阀门应启闭灵活，栓口位置应便于连接水带。

、消火栓启泵按钮外观完好，有透明罩保护，并配有击碎工具；被触发时，应直接启动消防泵，同时确认灯显示； 按钮手动复位，确认灯随之复位。

2、系统检查和试验：

系统外观检查

管理维护人员应每日对系统进行外观检查。

、水泵接合器：查看标志牌、止回阀；转动手轮查看控制阀及泄水阀；查看防冻措施；用消防车等加压设施供水时，查看系统压力变化。

、查看室内消火栓标志、箱体、组件及箱门；同一建筑物内应采用统一规格的消火栓、消防水枪和消防水带；查看栓口位置。

、查看消火栓启泵按钮外观和配件；触发按钮后，查看消防泵启动情况、按钮确认灯和反馈信号显示情况。

3、系统功能检查试验

、消火栓栓口静水压力检查试验。检查方法：将带有压力表的测试装置连接在消火栓出口上，开启消火栓阀门，观察压力表上的压力值。标准要求：消火栓栓口压力应符合设计要求，且不应大于。

、消火栓栓口出水压力检查试验。检查方法：将带有压力表的测试装置及消防水带、消防水枪连接在消火栓出口上，开启消火栓阀门放水，观察压力表上的压力值。标准要求：消火栓栓口出水压力应符合设计要求，且不应大于，如大于时，消火栓处应设减压装置。

、消火栓最不利点静水压力检查试验。检查方法：将带有压力表的测试装置连接在系统最不利点处消火栓出口上，开启消火栓阀门，观察压力表上的压力值。标准要求：当建筑高度不超过100m时，系统最不利点处消火栓栓口静水压力应不低于；当建筑高度超过100m时，应不低于。

、消火栓最不利点出水压力检查试验。检查方法：将带有压力表的消防水枪、水带连接在系统最不利点处消火栓出口上，开启消火栓阀门，观察消防水枪压力表上的压力值。标准要求：一般建筑消防水枪充实水柱长度不应小于7m；建筑高度不超过100m和甲、乙类厂房，超过六层的民用建筑，超过四层的厂房、库房等，消防水枪充实水柱不应小于10m；建筑高度超过100m的高层建筑，消防水枪充实水柱不应小于13m。

、控制室远程启动消防泵检查试验。每个季度应至少进行一次如下检查和试验。操作步骤、方法：在控制室消防控制设备和手动直接控制装置上分别手动操作消防泵启、停按钮，观察消防泵动作情况及消防控制设备启动的信号显示情况，用秒表测试消防泵启动运行时间。消防控制设备应能接收并显示水泵的动作信号。

、消火栓按钮启泵功能检查试验。检查方法：启动一只消火栓按钮，观察消防水泵是否动作，控制室消防控制设备是否发出声、光报警信号并显示其部位。标准要求：消火栓按钮启动后，其指示灯应显亮，灯光为红色，在室内光线条件下，距3米远处应清晰可见。

4、系统维护：

、系统上所有的控制阀门均应采用铅封或锁链固定在开启或固定的状态。每月应对铅封、锁链进行一次检查，当有破坏或损坏时应及时修理更换。

、每月对消火栓检查一次，检查消火栓是否被埋压圈占，清点消火栓内器材是否配备齐全，查看灭火器是否遗失或过期、压力表是否保持在有效压力。检查消火栓手轮开关是否缺油，消火栓接口是否完好。

（四）、防火门、防火卷帘门系统检查维护标准程序

1、系统设施、设备要求：

、防火卷帘外观标识：防火卷帘应是经国家消防产品质量监督检验部门检测合格的产品，有国家消防产品质量监督检验部门出具的检验报告及出厂合格证，其型号规格应符合设计要求；卷帘外观应无缺陷，在卷帘的明显部位应设有耐久性名牌标识。

、帘板、导轨、座板：帘板、座板、导轨的材料厚度应符合技术标准要求；帘板嵌入导轨的深度、导轨的平行度、垂直度应符合要求；导轨与墙面间不得留有缝隙。

、箱体：防火卷帘的箱体应采用钢板制作，箱体应具有良好的隔热保护性能，箱体上部应能有效地阻止烟气、火焰蔓延，箱体下部或侧面应留有可开启的检修口。

、运行平稳性能：防火卷帘的帘面在导轨内运行应平稳，不允许有脱轨和明显倾斜现象；双帘面卷帘的两个帘面应同时升降，两个帘面之间的高度差不应大于50mm。

、启、闭运行速度及运行噪音：垂直卷卷帘的电动运行速度应为2m/min— /min,其自重下降速度不应大于 min。侧向卷卷帘的电动启闭的运行速度不应小于 min ，水平卷卷帘的电动启闭运行速度应为2m/min— /min ；卷帘启、闭运行的平均噪音，应不大于75DB。

、手动操作装置：防火卷帘应设有手动操作装置，装置应灵活、可靠。使用手动操作装置控制卷帘启、闭运行时，不得出现滑行撞击现象；手动操作装置安装位置应便于操作，并有明显标志。

、防火卷帘控制器：防火卷帘控制器应是经国家消防产品质量监督检验部门检测合格的产品；有国家消防产品质量监督检验部门出具的检验报告及出厂合格证，其型号规格应符合设计要求；卷帘外观应无缺陷，在卷帘的明显部位应设有耐久性名牌标识，内容清晰，设置牢固；当安装在墙上时，其底边距地面高度为—；用于防火分隔的防火卷帘控制器的另一侧应安装手动控制装置。防火卷帘控制器应符合火灾报警控制器通用技术条件的要求。

、火灾探测器组：用于疏散通道上的防火卷帘和横向分隔防火分区的防火卷帘，其两侧均应设置火灾探测器组；用于竖向分隔的防火卷帘（中庭）应在一侧（内侧）设置火灾探测器组。

2、系统检查和试验：

（1）系统的每日检查和巡查

系统的使用或管理维护单位，每日应对设置的防火门、防火卷帘进行逐个检查或巡查，并认真填写记录。

1、应逐检查看防火卷帘的外观及警示区域内是否存放商品或杂物；防火卷帘控制器是否通电，是否设置在自动状态，能否正常运行。

2、查看每扇防火门的外观；开启常闭防火门，查看关闭效果；分别触发两个相关的火灾探测器，查看相应区域电动常开防火门的关闭效果及反馈信号。疏散通道上设有出入口控制系统的防火门，自动或远程手动输出控制信号，查看出入口控制系统的解除情况及反馈信号。

3、检查结束后，全部复位，恢复正常状态。

半年检查和测试

每半年应检查和试验防火卷帘系统和防火门的下列功能，并按要求填写相应的记录。

1、防火卷帘控制器的报警功能。操作步骤、方法：用测试工具或采用加烟、加温的方法使防火卷帘控制器负载的感烟、感温探测器分别发出烟、温火灾报警信号，观察防火卷帘控制器的动作及信号显示情况。检查标准要求：防火卷帘控制器应能直接或间接地接收来自火灾探测器或消防控制设备的火灾报警信号，发出声、光报警信号。

2、防火卷帘控制器的`手动控制功能。操作步骤、方法：操作防火卷帘控制器的手动控制按钮，观察防火卷帘的下降、停止、上升等动作情况。检查标准要求：防火卷帘控制器手动操作卷帘下降、停止、上升等功能应正常，消防控制设备上防火卷帘信号显示应正常。

3、现场启动。操作步骤、方法：随机在现场手动启动2樘防火卷帘内、外侧手动控制按钮，观察防火卷帘动作情况及消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：现场手动启动内、外侧手动控制按钮，防火卷帘上升、停止、下降等动作正常，并向控制室消防控制设备反馈其动作信号。

4、远程启动。操作步骤、方法：在控制室手动启动消防控制设备上的防火卷帘控制装置，观察防火卷帘动作情况及消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：在控制室消防控制设备上手动启动防火卷帘控制装置，防火卷帘停止、下降等动作正常，并向控制室消防控制设备反馈其动作信号。

5、自动启动。操作步骤、方法：用专用测试工具或采用加烟、加温的方法使火灾探测器组的感烟、感温探测器分别发出烟、温模拟火灾信号，观察防火卷帘动作情况及消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：用于分隔防火分区的防火卷帘，当其火灾探测器组的感烟、感温探测器分别发出火灾报警信号后，防火卷帘由上限位一次降至下限位全闭，并向控制室消防控制设备反馈其动作信号。用于疏散通道、出口处的防火卷帘，当感烟探测器发出火灾报警信号后，防火卷帘由上限位降至处定位，并向控制室消防控制设备反馈中位信号，当感温探测器发出报警信号后，防火卷帘由中位降至下限位全闭，并向消防控制设备反馈全闭信号；或防火卷帘控制器接到火灾报警信号后，控制防火卷帘自动下降至距地面处停止，延时5s—300s后，继续下降至全闭，并向消防控制设备反馈各部位动作信号。

6、外观检查。操作步骤、方法：手动启动防火卷帘，观察防火卷帘运行平稳性能、启、闭运行速度、噪音以及与地面接触情况等。检查标准要求：防火卷帘的导轨运行应平稳，不允许有脱轨和明显的倾斜现象；双帘面卷帘的两个帘面应同时升降，两个帘面之间的高度差不应大于50mm。垂直卷帘的电动启闭运行速度应为2m/min—；卷帘启、闭运行的平均噪音应不大于75DB；与地面接触时，座板与地面应平行，接触应均匀，不得倾斜。

7、手动速放装置。操作步骤、方法：拉动手动速放装置，观察防火卷帘是否具有自重恒速下降功能。检查标准要求：防火卷帘卷门机应具有依靠防火卷帘自重恒速下降功能，其不需要太大的操作臂力（其臂力规定不得大于70N）。

三、系统维护：

1、周期：月

（1）外观检查门轨、门扇有无变形、卡阻现象；操作按钮箱是否良好上锁。

（2）检查防火卷帘门电控箱指示灯是否正常，箱体有否受损。

（3）开启按钮，按下上（或下）按钮，卷帘门应上升（或下降）如果卷帘门升降与按钮操作上下不一样，必须立即停车，修复后方可重新操作。

（4）在按钮操作上升（或下降）过程中，操作人员严禁离开现场，操作的同时，要密切注意帘门上升（或下降）到一定位置之后地否能自动停车。如果帘门上升到位后（或下降已到地面）仍不停，必须待限位装置修复（或调整）正常后方可重新操作。

（5）二次下滑关闭后，待探测器信号消除后方可重新开启帘门。

（6）做好保洁工作，清扫电机、控制箱等外表灰尘。

（7）在以上保养中出现异常问题时，应在当天予以纠正，保证系统正常。

2、周期：季

（1）双探测器（门两侧分装）或单探测器（门一侧安装）任一烟感或温感动作时，将自动启动装置，装置发出报警声，同时自动启动帘门电控系统，如防火卷帘门做防火分区用，则一次下滑到底；如防火卷帘门兼做逃生口用，则两次下滑关闭防火卷帘门（防火卷帘门第一次下滑至离地面米左右停止，延时三十秒左右，第二次再自动下行关闭）。

（2）操作按钮下滑关闭帘门，关闭到位将有信号反馈到消防中心显示。紧固各部分镙钉及联轴。

（3）绝缘电阻应符合规定。

3、周期：年

（1 ）逐一检查控制箱内各按钮及元件是否正常。

（2）调整电机传动皮带的松紧度。

（4）向转动部位填加润滑油，以保证联轴器及轴承的灵活性及稳定性。

（5）对检查发现的缺陷逐一修复。

（五）、防火门检查维护标准程序

1、 系统设施、设备要求：

、当一个门口停止使用时，可以用墙的同类建筑材料把它填住。

、可操作性门应始终可操作。应当将其关闭并上锁，或设为自动关闭。

、更换 当需要更换防火门五金及关闭系统时，应该按照防火标准进行更换，并按照本标准对新安装的相关规定进行安装。

、修理及时进行修理，对可能影响到运行的故障要立即进行修正。

2、系统检查和试验：

、五金应经常检测，发现失灵的部件应当立即更换。

、定期检查镀锡及外包金属防火门，以防干腐。

、应经常检查用于悬浮门的铁链及缆绳，以防磨损及拉损。

、润滑及调节

（1）导引杆及轴承应润滑良好以便操作。

（2）用于双扇对开均衡门上的铁链或缆绳应经常检查并加以调节，以确保上锁无误，门、口位置相合。

5、预防堵门

（1）门口及周围区域应清理干净，不得有任何物品阻挡或干扰门的自由活动。

（2）如果需要，可建立屏障以防堆积物挡住滑动门。

（3）禁止将开着的门堵住或固定住。

3、系统维护：

关闭机构的维护

、应确保自动关门装置始终处于适当的工作环境。

、对于在一般情况下处于开启状态并且安装了自动关门装置的摆动门，应当时常间断操作，以确保操作良好。

、对所有的水平或垂直滑动及卷帘防火门，应当每年进行一次检查与测试，以确认其运行良好，关闭完全。在重新设置脱开系统时，应按厂商的说明书进行操作。应保留一份书面记录以供主管部门检查。

、可熔链或其它热启动装置及脱开装置不得涂漆。

、应认真预防，在如止动卷 、齿轮及关闭机构等移动部件上堆积的漆垢。

4、防火门的修理

、破碎或受损的玻璃材料应以贴标材料更换。嵌丝玻璃应当用油灰固定，框架与玻璃间的完全暴露的接合部应敲打钉牢。

、对所有的水平或垂直滑动及卷帘防火门，应当每年进行一次检查与测试，以确认其运行良好，关闭完全。在重新设置脱开系统时，应按厂商的说明书进行操作。应保留一份书面记录以供主管部门检查。

、可熔链或其它热启动装置及脱开装置不得涂漆。

、应认真预防，在如止动卷 、齿轮及关闭机构等移动部件上堆积的漆垢。

（六）、防排烟系统检查维护标准程序

1、系统设施、设备要求：

、排烟、送风口（阀）、防火阀、挡烟垂壁、排烟口（阀）、排烟防火阀、电动排烟窗、电动防火阀、风机控制柜等设备应是经国家消防产品质量监督检验部门检测合格的产品，有国家消防产品质量监督检验部门出具的检验报告及出厂合格证，其型号规格应符合设计要求；在设备的明显部位应设有耐久性名牌标识，其内容清晰，设置牢固。

、送风阀、排烟阀、排烟防火阀、电动排烟窗应安装牢固；开启与复位操作应灵活可靠，关闭时应严密，反馈信号应正确。

、电动排烟窗系统应具有直接启动或联动控制开启功能。

、电动防火阀应完好无损，开启与复位应灵活可靠，关闭时应严密；应在相关火灾探测器动作后自动关闭并反馈信号。

2、系统检查和试验：

（1）系统检查和巡查

系统的使用或管理维护单位，每日应对设置的排烟系统的相关设备进行逐个检查或巡查，并认真填写记录。

（2）查看送风阀、排烟阀、排烟防火阀、电动排烟窗的外观；手动、电动开启，手动复位，动作和信号反馈情况。

3系统功能检查和试验

1、现场启动送风机组。操作步骤、方法：手动操作送风机组控制柜的启、停按钮，观察送风机组动作情况及控制室消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：在送风机组现场控制柜上手动操作送风机组的启、停按钮，送风机组启、停功能正常，并向控制室消防控制设备反馈其动作信号。

2、远程启动送风机。操作步骤、方法：在控制室消防控制设备上和手动直接控制装置上分别手动启动任一个防烟分区的送风机组，观察送风机组动作情况及消防控制设备启动的信号显示情况。检查标准要求：在消防控制室手动启动一个防烟分区的送风机组，送风机组启、停功能正常，并向消防控制设备反馈其动作信号。

3、自动启动送风机。操作步骤、方法：自动控制方式下，分别触发防烟分区内的两个相关的火灾探测器，查看相应送风阀、送风机的动作及消防控制设备信号反馈情况；采用微压计，在保护区域的顶层、中间层及最下层，测量防烟楼梯间、前室、合用前室的余压；全部复位，恢复到正常警戒状态。检查标准要求：当防烟分区的火灾探测器发出火灾报警信号后，该防烟分区的前室本层及上下相邻层送风口（阀）应能自动开启（常开风口、阀除外），同时启动与其联动的送风机，并向消防控制设备反馈其动作信号；所测试的余压值应符合要求。

4、手动复位送风口（阀）。操作步骤、方法：手动试验，观察送风口（阀）复位动作情况及消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：现场手动操作常闭式送风口（阀）的手动复位装置，送风口（阀）应复位，并向消防控制设备反馈其动作信号。

5、现场启动排烟风机。操作步骤、方法：手动操作排烟风机控制柜上的启、停按钮，观察排烟风机动作情况及控制室消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：在排烟风机现场控制柜上手动操作排烟风机的启、停按钮，排烟风机启、停功能正常，并向控制室消防控制设备反馈其动作信号。

6、远程启动排烟风机。操作步骤、方法：在控制室消防控制设备上和手动直接控制装置上分别手动启动防烟分区的排烟风机，观察排烟风机动作情况及消防控制设备启动的信号显示情况。检查标准要求：在消防控制室手动启动防烟分区的排烟风机，排烟风机启、停功能正常，并向消防控制设备反馈其动作信号。

7、自动启动排烟风机。操作步骤、方法：由被试防烟分区的火灾探测器发出火灾报警信号（给探测器加烟），观察排烟风机动作情况及消防控制设备信号显示情况；开启被试防烟分区的任一排烟口或排烟阀，观察与其联动的排烟风机动作情况和消防控制设备信号显示情况。可用报纸或纸张测试排烟机启动时，排烟口或排烟阀是否将其纸张吸附。检查标准要求：当防烟分区的火灾探测器发出火灾报警信号后，该防烟分区的排烟口（阀）应能自动开启，且启动与其联动的排烟风机，并向消防控制设备反馈其动作信号。当排烟口（阀）无自动开启功能时，排烟风机接到消防控制设备的联动指令后，应直接自动启动，并向消防控制设备反馈信号。防烟分区任一排烟口（阀）开启时，与其联动的排烟风机均能自动启动，并向消防控制设备反馈其动作信号。

8、手动复位排烟口（阀）。操作步骤、方法：手动试验，观察排烟口（阀）复位动作情况及消防控制设备信号显示情况。检查标准要求：现场手动操作排烟口（阀）的手动复位装置，排烟口（阀）应复位，并向消防控制设备反馈其动作信号。

9、活动式挡烟垂壁。操作步骤、方法：由被试防烟分区的火灾探测器发出火灾报警信号（给探测器加烟），观察该防烟分区的活动式挡烟垂壁动作情况及消防控制设备信号反馈情况。检查标准要求：当一个防烟分区发生火灾时，该防烟分区的挡烟垂壁接到消防控制设备的联动指令后，应能自动降落，并向消防控制室的消防控制设备反馈其动作信号。

10、系统联动控制功能。操作步骤、方法：自动控制方式下，分别触发两个相关的两个火灾探测器，查看相应排烟阀、排烟风机、送风机的动作和信号反馈情况。通风与排烟合用系统，同时查看风机运行状态的转换情况；全部复位，恢复到正常警戒状态。检查标准要求：当消防控制设备接到防烟分区发出的火灾（烟或温）报警信号后，立即向该防烟分区的防烟、排烟系统发出如下指令，并接收其动作反馈信号：停止空调机组运行；开启送风口（阀）；启动送风机组；开启排烟口（阀）；启动排烟风机。

3、系统保养：

1）对排烟阀、排烟防火阀、送风阀的维护保养：

（1）排烟口、送风口有无变形、损伤，周围有无影响使用的障碍物；

（2）风管与排烟口连接部位的法兰有无损伤，螺栓是否松动；

（3）阀件是否完整，易熔片是否脱落，动作是否正常；

（4）旋转机构是否灵活，每年对机械传送机构加适量润滑剂；

（5）制动机构、限位器是否符合要求；

（6）进行手动、远程启闭操作，检查是否可完全打开.

2）对送风、排烟风机的维护保养：

（1）风机房周围有无可燃物；安装螺栓是否松动、损伤；

（2）传动机构是否变形、损伤；叶轮是否与外壳接触；

（3）电动机的接线是否松动；电动机的外壳有无腐蚀现象；

（4）电源供电是否正常（检查电压表或电源指示灯）。

（5）检查轴承部分润滑油状态是否异常（脏污、混入泥沙、尘等）；

（6）检查电动机的轴承部位润滑油液位是否正常；

（7）检查传动皮带是否松动，联轴器是否牢固；

（8）启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音。

（9）操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试验，检查下列事项：

a、手动或自动能否正常启动；

b、运转电流是否正常；

c、运转中是否有不规则杂音及异常振动；

d、动作设备的区域是否与原设计对应。

3）对风机电柜的维护保养：

（1）控制柜是否设置在易于操作、检查、维修方便的位置。

（2）控制柜有无变形、损伤、腐蚀。

（3）线路图及操作说明是否齐全。

（4）电压、电流表的指针是否在规定的范围内。

（5）开关是否有变形、损伤、标志脱落、处于正常状态。

（6）操作开关，检查开关性能，检查指示灯显示状态是否正常。

（7）继电器是否脱落、松动，接点是否烧损，转换开关能否正常切换。

4）每年应对防排烟风机的风量进行测定。

5）正压送风阀：检查其送风阀是否完好，能否完成送风功能。

（七）疏散出口指示灯保养规程

为保证疏散出口指示灯运行良好，发生交流电断电后正常发光，起到引导人员疏散的作用，特制定本规程。

一、疏散指示灯保养工作由工程部技工负责完成。

二、疏散指示灯保养日期为每月检查一次。

三、检查内容包括以下各项：

1、检查各疏散出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。

2、检查疏散指示灯是否常亮，如果不亮或“故障灯”亮时，则应及时维修。

3、疏散指示灯好与坏的判别，断开交流电，用电池供电检测，这时显示屏发光，说明指示灯是好的；如果断开交流电指示灯不发光，说明该灯故障。

4、检查疏散指示灯安装是否牢固。

5、针对检查中发现的缺陷取下进行修复，再安装回原位。

6、灯箱外壳及面板卫生擦抹干净。

7、每月每灯以备用电池亮灯半小时，使电池放电后再充电，延长指示灯电池寿命。

四、保养时注意的事项

1、清洁卫生时，湿毛巾不应有水漏进灯箱内，以免引起短路。

2、在打扫卫生时，不要随意转换开关或乱动按钮，以免引发人为故障。

（八）气体灭火系统

（1） 检查保养气体控制屏,保证正常运行。

（2） 检测气瓶的压力是否达到规范要求,有无泄漏现象。

（3） 检查试验手动和自动放气装置是否正常。

（4） 模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作, 检查气瓶的电磁阀是否动作, 控制屏是否有放气信号,警铃、蜂鸣器是否动作。

（5） 每月检测控制屏的功能情况、气瓶压力是否正常。

（6） 每季度检查试验手动和自动放气装置。

（7） 每季度模拟进行烟、温感探测器动作，是否有放气信号，警铃、蜂鸣器是否动作灵敏。

物业公司方案 篇7

为贯彻落实公司“以顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，进一步提升公司服务品质水平，树立公司良好的品牌形象，提高业主满意度，经公司领导研究决定，于2015年11月在公司范围内大力开展“服务品质提升月”“服务品质提升月”

“服务品质提升月”活动方案

为贯彻落实公司“以顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，进一步提升公司服务品质水平，树立公司良好的品牌形象，提高业主满意度，经公司领导研究决定，于2015年11月在公司范围内大力开展“服务品质提升月”“服务品质提升月”

xx公司2015年

“服务品质提升月”活动方案

为贯彻落实公司“以顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，进一步提升公司服务品质水平，树立公司良好的品牌形象，提高业主满意度，经公司领导研究决定，于2015年11月在公司范围内大力开展“服务品质提升月”活动，特制定如下实施方案：

一、活动时间

2015年11月1日至2015年11月30日

二、组织领导

成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组，xx总经理任组长，xx副总经理任副组长，各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案，组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。

三、活动目标

通过开展“服务品质提升月”活动，提高服务规范化、精细化水平，增强员工服务意识，逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、***xx等各方面存在的突出问题，确保服务品质得到明显提升，进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。

四、活动内容

（1） 加强专业学习，提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规（如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等），以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习，认真做好员工队伍的人员素质培训。

（2） 落实各项管理制度，明确岗位职责。认真组织公司各单位的各项制度和服务标准。所有的管理制度度要挂在墙上，做到整齐统一

一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础，各单位要通过培训等方式，使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。

（三）健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理，是实现规范化管理的重要内容，档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等，要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。

（四）规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌，必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装，对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换、补缺。外包方的工作服也应提出统一要求，做到整洁。

（五）强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。加强社区保洁服务，确保无垃圾裸露，生活垃圾日常清理，无卫生死角，始终保持社区整洁美观。

2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统，提高小区技防能力，尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度，确保其正常运行。加强秩序维护人员的巡逻力量，避免巡逻死角，提高安全保障能力。

对车辆实行专项管理，规范停车位，确保安全有序停放。3、加强园林绿化养护。在适当的时候，要注意绿化区的维护和管理，以保证绿化苗木的旺盛生长和美观。

4加强社区共共设施设备的维护管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养，定期检查设施设备运**况并建立检查记录，发现问题及时维修，按时对设施设备进行保养，确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。

（6） 加强对外包服务的监管。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

（7） 要杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法行为。禁止在物业服务区内，践踏、占有绿地，损毁树木、园林，占有通道等共用场地，私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为，应及时制止并向有关行政主管部门报告，确保小区环境整洁和谐。

（8） 积极受理业主投诉，加强业主沟通。各单位按《投诉处理记录表》记录问题，对投诉100%进行回访。回访可通过与用户交谈、现场检查、检查等方式进行。

实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。听取业主的真实意见，解决业主反映的问题。

（9） 服务工作对业主是透明的。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等，全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比**如：

门柱、车辆、环境、绿化、电梯等，让业主直接看到活动效果。

（十）开展“四无”活动。无车辆丢失或被盗，无投诉，无责任事故，无重大矛盾纠纷案件。

五、方法步骤

“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:

（一）部署宣传阶段(2015年11月1日-11月5日)

各单位要根据实际情况，认真制定活动实施方案，安排活动安排，明确责任分工，落实工作责任，提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员，通过各种宣传方式大力宣传，并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。

（二）组织实施阶段(2015年11月6日-11月25日)

各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等，对自身服务工作开展自查，同时结合广大业主提出的意见和建议，对存在的问题进行整改。在原有基础上，提高服务规范化、精细化水平，确保服务质量得到明显提高。

（三）总结巩固阶段(205年11月26日- 11月30日)

各单位召开工作会议，对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结，巩固活动成果，对好的经验、做法要树立典型积极推广应用，加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布，建立小区服务品质提升的长效机制。

六、工作要求

（1） 统一思想，确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加强工作，转变服务态度，落实工作措施，让业主真正感受到文明优质服务带来的新氛围和新感受。

（二）加强领导，认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓，结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。

（3） 分工协作，层层落实责任。各单位要结合实际，根据活动的总体目标和活动内容，按照职责进行分工，把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组，分解到个人。要充分调动各级各类人员的积极性，分阶段、有目标地落实工作任务。

（4） 加强监督，注重整改。公司品质管理部将在12月份组织集中督查，对存在问题下发督办通知，提出整改要求，并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位还要组织开展督导活动，排查问题，认真整改，总结经验，树立典型。

物业公司方案 篇8

隆鼎物业员工拓展活动方案

一、活动目的：

为了向业主展示公司形象，并营造健康积极的工作氛围，促使员工感受企业文化，加深相互了解，增进感情，提升团队凝聚力，特举办本次员工拓展活动。

二、活动概况:

时间：2016年4月9日9:00-11:00

活动主题：协调自身，蓄势待发

活动名称：隆鼎地产春季员工户外拓展活动

活动地点：时代雅居小区内广场

参加人数：50人左右

三、活动人员:

1现场活动人员（部分员工参与）

注：**人员为后勤保障人员和替换人员

4、活动内容：

1.活动流程

9： 开场白（主持人张冬冬）

9： 05~9:10领导致辞（王伟）

9： 10~9:15集体宣誓

9： 15~9:30喊口号（比赛项目）规则：各队互相评价

9： 30~9:45单字（比赛）规则：10名选手在介绍自己之前需要说出其他选手的名字

如果出现错误或停顿，下一个团队将尝试，先完成的团队获胜；

9： 45~10:00同船（比赛）规则：10名队员一起站在报纸上，所有队员

的脚不能超出范围，先完成的队伍获胜，以此加强员工间的团队凝聚力；

10:00~10:15 万众一心（比赛项）规则：10名队员用两根手指托住横杆，并缓缓放在地

另一方面，先完成的团队获胜，从而增强员工的团队协作精神；

10:15~10:45 美食接力赛（比赛项）规则：每组10名队员，竞速消灭10种美食，先完成的队伍

获胜；10： 45~11:00颁奖，闭幕词

2比赛规则：第一名得3分，第二名得2分，第三名得1分，第四名得0分

3.奖品设置：优胜队，10名队员+队长每人获得奖品一份（奖品为精美实用电子产品：充电宝）

4.注意事项：

1>一切听从安排，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊情况向总协调汇报，队长维持各队的秩序和纪律。

2> 在本次活动前往和返回的途中，注意安全，各队队长为本队队员第一安全责任人。

5、人员分工

6、现场**

一言九鼎同舟共济

万众一心美食接力

7、领导致辞

在这个春暖花开的季节里，我很高兴与您一起参加我们时代雅居项目，参与隆鼎地产今年春季员工户外拓展活动。如今，隆鼎物业管理公司60多名员工齐聚这里，在一次大型户外开发活动中共度美好时光，实属罕见。

俗话说，和谐从沟通开始，只有当沟通无障碍，才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解，才能更好的推进我们的工作，营造良好的工作氛围。这次拓展活动，旨在加强总部与各项目之间的交流和沟通，加深各项目之间的深入了解与相互学习，提高隆鼎物业员工的团队凝聚力，丰富咱们员工的业余生活。

我们希望各位参赛队员在本次拓展活动中体现出“ 一言九鼎、同舟共济、万众一心”的隆鼎物业精神，这也是咱们本次活动的三大竞赛项目。

在此，我想提醒大家做好准备，注意安全，文明竞赛，团队合作，友谊第一，参与！

最后，预祝本次开发活动圆满成功！祝各位取得优异成绩！

谢谢大家！

8、主持词

张冬冬：各位领导、各位成员、各位同事，大家上午好！

为丰富隆鼎物业企业文化生活，提高团队凝聚力，实现“工作在隆鼎、快乐在隆鼎”的企业精神，并提升员工的团队精神和协作能力，公司特举办本次隆鼎物业春季员工户外拓展活动。

张冬冬：首先请隆鼎地产总经理王先生在比赛前进行总动员！大家掌声欢迎!

王总讲话完毕。

张冬冬：再次感谢王总的鼓励！

张冬冬：希望各参赛队和全体参赛人员自觉遵守比赛规则，在赛场上发扬“友谊第

一、重在参与”的精神，赛出风格、赛出水平，展现出公司良好的精神风貌和队伍素质。接下来，请治安维护部岳军支持公司全体员工！

张冬冬：现在比赛正式开始了。首先，让企划部王经理宣读比赛规则。大家欢迎！

王景齐宣读比赛规则并分组。

张冬冬：现在请隆鼎地产副总经理李先生宣读比赛结果。

李祥宣布比赛成绩

张冬冬：让我们用热烈的掌声欢迎冠军队伍。 下面，进行颁奖。

张冬冬：让我们欢迎我们的xx队，所有队员都将上台！

张冬冬：邀请隆鼎地产总经理王先生、隆鼎地产副总经理李先生为冠军团队颁奖；

张冬冬：比赛永远不是重点，重要的是参与、竞争和配合。虽然这次拓展活动时间不长，但我们感受到了公司的企业文化，丰富了我们的业余生活。

我相信以后这种活动会越来越多，因为“工作在隆鼎、快乐在隆鼎”是我们的最终目标！

张冬冬：这是春季员工在隆鼎物业户外拓展活动的结束。 祝大家幸福，万事如意。 下次见！

物业公司方案 篇9

一、圣诞节ktv的.布置及装饰

1、主景点的布置，大厅门口，以圣诞树为主。

2、玻璃

3、二楼楼梯口(以本店logo为主圣诞老人为辅)

4、大厅的灯光布置，要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯)

二、圣诞节主题活动安排

1、平安夜赠送客人苹果果盘以示平安。

2、圣诞节可安排抽奖活动，礼品可是代金卡或打折卡及各种带有ktvlogo的小礼品(可用传统的圣诞老人袜装好以给客人惊喜，结帐后抽奖)

3、可推出一些具有-日ktv特色的套餐及情侣套餐。

4、包房可赠送(日品牌啤酒，葡萄酒或洋酒任选一种)或果盘或ktv的特色小吃。

5、等候区厅内内可放些各种水果及糖果，以示节庆氛围!

三、ktv整体气氛布置

1、给各营业区发圣诞小姐的服装由圣诞小姐为客人服务。

2、安排两名圣诞天使迎宾。

3、安排圣诞老人给每个来ktv的小朋友发送小礼品。

4、20号之前做好布置及各项准备。

物业公司方案 篇10

（五）强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。加强社区保洁服务，确保无垃圾裸露，生活垃圾日常清理，无卫生死角，始终保持社区整洁美观。

2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统，提高小区技防能力，尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度，确保其正常运行。增强订单维护人员的巡逻强度，避免巡逻死角，提高安全保障能力。

对车辆实行专项管理，规范停车位，确保安全有序停放。3、加强园林绿化养护。在适当的时候，要注意绿化区的维护和管理，以保证绿化苗木的旺盛生长和美观。

4加强社区共共设施设备的维护管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养，定期检查设施设备运**况并建立检查记录，发现问题及时维修，按时对设施设备进行保养，确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。

（6） 加强对外包服务的监管。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

（7） 要杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法行为。禁止在物业服务区内，践踏、占有绿地，损毁树木、园林，占有通道等共用场地，私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为，应及时制止并向有关行政主管部门报告，确保小区环境整洁和谐。

（8） 积极受理业主投诉，加强业主沟通。各单位按《投诉处理记录表》记录问题，对投诉100%进行回访。回访可通过与用户交谈、现场检查、检查等方式进行。

实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。听取业主的真实意见，解决业主反映的问题。

（9） 服务工作对业主是透明的。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等，全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比**如：

门柱、车辆、环境、绿化、电梯等，让业主直接看到活动效果。

（十）开展“四无”活动。无车辆丢失或被盗，无投诉，无责任事故，无重大矛盾纠纷案件。

五、方法步骤

“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:

（一）部署宣传阶段(2015年11月1日-11月5日)

各单位要根据实际情况，认真制定活动实施方案，安排活动安排，明确责任分工，落实工作责任，提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员，通过各种宣传方式大力宣传，并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。

（二）组织实施阶段(2015年11月6日-11月25日)

各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等，对自身服务工作开展自查，同时结合广大业主提出的意见和建议，对存在的问题进行整改。在原有基础上，提高服务规范化、精细化水平，确保服务质量得到明显提高。

（三）总结巩固阶段(205年11月26日- 11月30日)

各单位召开工作会议，对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结，巩固活动成果，对好的经验、做法要树立典型积极推广应用，加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布，建立小区服务品质提升的长效机制。

六、工作要求

（1） 统一思想，确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加强工作，转变服务态度，落实工作措施，让业主真正感受到文明优质服务带来的新氛围和新感受。

（二）加强领导，认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓，结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。

（3） 分工协作，层层落实责任。各单位要结合实际，根据活动的总体目标和活动内容，按照职责进行分工，把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组，分解到个人。要充分调动各级各类人员的积极性，分阶段、有目标地落实工作任务。

（4） 加强监督，注重整改。公司品质管理部将在12月份组织集中督查，对存在问题下发督办通知，提出整改要求，并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位还要组织开展督导活动，排查问题，认真整改，总结经验，树立典型。

（五）做好总结，信息及时报送。在活动开展过程中，重要活动以书面形式反馈给质量管理部，供其它单位学习。于12月3日前，将2015年“服务品质提升月”活动的总结以及有关**资料报公司品质管理部。

二o一五年十月二十八日

物业公司方案 篇11

浓情五月，母爱无边

母亲节康乃馨手工制作活动

一、活动基本情况

（一）活动名称：

浓情五月，母爱无边——母亲节康乃馨手工制作手工活动

（二）活动对象：

社区的少年及母亲

（三）活动时间及地点:

时间：2013年5月12日上午9:00-11:00

地点： 社区服务中心办公室

（4）参与人数

20人左右

（五）举办单位

xx社区服务中心

二、活动背景与目标

（一）、活动背景：

上世纪80年代，母亲节逐渐为中国大陆人民所接受。从1988年开始，中国南方的广州等一些城市开始举办母亲节的庆祝活动，并把评选“好母亲”作为内容之一。20世纪末,随着中国与国际的日益接轨，母亲节这一节日在中国大陆各地日益推广开来，越来越多的人开始接受母亲节概念，在每年5月的第二个星期日，中国人和全世界，国家的人们一道以各种各样的方式表达对母亲养育之恩的感谢。

而中国的母亲节更具中国特色。中国人用自己的方式表达他们的深情。通过我们田心社区服务中心的四点半课堂了解到个别学生跟家长的关系很好，无论在学习、生活上有什么事情都会主动与家长商量。

而个别学生一说到家长就沉默无语，也许是家长工作比较繁忙，没什么时间与孩子交流，导致关系有所疏远。因此开展《浓情五月，母爱无边》——母亲节康乃馨手工制作手工，让少年大大方方的表示对母亲的深厚感情。

（二）活动目标：

1弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，加强青少年思想道德教育。

2. 通过母亲节活动，培养青少年知恩图报、饮水思源的品行，教育青少年牢记父母的恩情，报答父母的养育之恩。

3.感受母亲节的气氛，促进母子关系。

（三）工作方法

四、活动前期筹备日程安排

五、经费预算

六、预计困难及解决方法

涉及参与者的兴趣、参与、支持和合作；活动负责人组织、协调和寻找资源的能力；人手分工、协作；物资筹备；经费；客观环境因素如天气等）

七、评估问卷

尊敬的服务对象：

感谢您参与这次“花儿为妈妈而开”母亲节活动。为了更好地了解这次活动的效果，以便更好地进行和改进，我们需要了解您对这项活动的看法。请您花一些时间完成以下几个问题，在相应的（ ）里打“√”。

对您的积极配合，我们表示真诚感谢！

1你认为这次活动的总体情况如何？

这对我很有意义和帮助。b、 还不错。值得参加

（ ）c、平平无奇没什么特别 （ ）d、很差，有待改进

（ ）e、说不清 f、其它

2、你最喜欢的活动环节是

a、母亲节的介绍 b、共做母亲之花

c、 写下你的爱d，把你的爱献给你的母亲e，问卷调查

3、下面是这次活动相关方面的满意度量表，请在相应横线上打“∨”。

4如果以后有类似的活动，你愿意再参加吗？

（ ）a 是 （ ）b否

5请用简单的话来总结这次活动及其对你的影响和感受。

6你认为还有什么地方需要改进？

八、评估与反思

物业公司方案 篇12

值此全球第106个妇女节来临之际，由董事办牵头组织我公司妇女节活动，具体策划方案如下：

主办单位：董事办

协办单位：集团办公室、人事科、文印科、酒店和涉及到的其他部门。

主持人：待定。

活动名称：Xx集团“三八妇女节”尊重女性、关爱女职工表彰大会。

一、活动目的

1、体现公司对女职工的关怀和尊重，促进团队凝聚力。

2、肯定女职工对公司的贡献，增进女性交流，促进团队和谐发展。

放飞青春、快乐过节。

4、给予部分女职工“三八红旗手”荣誉称号，并予以奖励。

二、会议时间：暂定为3月8日下午(时长：两小时)。

三、会议地点：公司会议室。

四、参会人员：公司部分领导、全体女职工。

五、邀请嘉宾：董事会领导家属、县妇联主任、县电视台。

六、会议议程：

1、主持人讲话;

2、邀请县妇联主任致词;

3、公司副总致辞;

4、女职工(不同岗位)代表发言;

公司领导为受奖女职工颁奖;

6、给所有女职工发放节日礼品;

7、总经理做会议总结致贺词;

8、主持人宣布会议圆满结束。

七、照相、摄像：人员、器材待定。

八、前期准备

文印科负责打印);

姓名、工龄、学历、岗位、职称等可包含特别推荐资料)人事科负责收集、整理;

团队、个人评选( ……………………共同负责评选);

现场横幅、绶带、桌签制作、获奖人员姓名填写(……………………负责);

清场( ……………………负责);

会场矿泉水购买(……………………负责);

办公室负责)。

以上准备工作除企业文化妇女节专版，在会议结束以后出版之外，其余各项主准备工作均需定时提前完成。

九、综合目的

除了“活动目的”之外，此次活动还将达到以下几个目的。

电视台报道此次活动，让更多的人了解我公司“以人为本、关爱女工”人性化、亲情化管理的一面。

2、通过《企业文化妇女节专版》表彰“三八红旗手”，肯定女性职工工作的同时，以点带面激发全体职工爱岗敬业的工作热情，鼓励全体员工发扬“以(厂)矿为家，以岗为荣”的奉献精神。

3、通过《企业文化妇女节专版》以“谁说女子不如男”为题，报道“三八红旗手”先进工作事迹，让受奖者有更高的“荣誉感”和对公司的“归属感”，从而发自内心的产生“岗位责任感”。

物业公司方案 篇13

端午节的到来又带来一个值得纪念的日子，为了宣扬端午节，提升我们小区的节日气氛和社区文化，特举行这次的端午活动。

一、运动配景

每年的五月五日是中华民族的传统节日端午节。为了迎接端午节的到来，丰富业主们的精力和文化生活，增进邻里的和睦。

二、运动目的

1为了活跃社区的文化氛围，增进邻里之间的友谊。

2、提升物业办事品质。

三、运动主题

粽叶飘香迎接端午节，幸福与邻里协调。

四、运动组织

总协调：

组长：组员：

五、介入对象

小区业主、住户、相关单位。

六、运动时间

14： 6月x日3017:00；

七、运动所在

小区广场。

八、运动及具体流程

1、运动流程

14： 3015:30，负责人致辞并做粽子；

15： 3016:00互动环节端午节知识竞赛与答疑；

16：0016：30吃粽子;

17：00运动停止收尾工作全体物业人员。

注：15:30可以把粽子带到食堂煮，也可以带回家煮。

2、前期准备

⊙准备2个运动横幅，题字：粽叶飘香迎接端午节，幸福与邻里协调。由***装修公司赞助。

⊙6月x日发短信通知业主活动及具体时间。

⊙各单位、布告栏张贴告示。

⊙发oa和短信通知业主和居民。

⊙落实所需材料和道具，如粽子的相关原材料，并与食堂联系灶具。

⊙确定参与运动的人数，并进行具体的人员分配。

⊙让会包的人当师傅教授教怎么包。

⊙包粽子采取比赛方法，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，群众举手投票计数评定。

⊙饺子优胜者将获得实物奖励。

⊙端午节知识问答环节回复问题者若答对问题将获得一份小礼品。

⊙制作知识问答的相关题目。

⊙运动现场拍照留恋。

物业公司端午节活动方案(二)

为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵，使之与现代社会相融合，唱响"我们的节日"主题，给古老的节日注入新的因子，让小区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节，近而引导小区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，促进人与自然和谐相处，增强小区的凝聚力，我小区特组织如下活动。

1、 立夏居根和老人在养老院包饺子

时间：6月x日;

地点：xx养老院;

参加人员：小区居委会干部。

目的：6月x日是端午节，xx有夏天摸蛋吃蛋的习俗，意思是不避暑。xx养老院现有20多位老人，老吾老以及人之老，为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐，安度盛夏，小区居委会干部利用中午时间，到养老院，与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。

二、骨健康知识讲座

时间：6月x日;

地点：居委会;

参加人员：小区老年居民;

活动目的：健康的身体**在健康的生活方式中，健康的生活方式应该以健康知识为指导。为了让老年居民了解更多的健康知识，邀请了骨健康专家进行骨健康知识讲座。

三、包粽子比赛

时间：20xx年6月x日;

地点：居委会;

参加人员：小区居民;

比赛细则：

1.每个参赛者包装2斤糯米，以比较时间，质量，外观和口味。

2水稻和芦苇叶居委会准备、脸盆、勺子等辅助工具。

3.粽子口味自定，辅料诸如红枣、红豆自带。

4最终评选出一等奖一名，二等奖两名，鼓励奖若干名。

5.包好的粽子送给小区孤寡闻老人，低保户。

目的：通过比赛，既能继承传统习俗，了解端午节知识，又能增进社区与居民的感情。把粽子送给小区孤寡闻老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加小区的凝聚力。

物业公司端午节活动方案(三)

农历五月初五是中国传统节日。自20xx年起，端午节正式被列为国家法定节日。在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系长命五彩线、房前屋后挂上象征祝福的葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社会各界将开展一系列庆祝活动，具体方案如下：

一、活动目的

端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承。

二、活动主题

品味端午节，传承文明端午系列趣味大赛。

三、活动时间

端午节前夕。

四、活动地点

xx超市门口。

五、活动内容

(一)包粽子、献爱心比赛

活动当天，举办了由社区干部和居民参加的粽子比赛，缩短社区与居民的距离，增进邻里感情。活动结束后，包裹好的棕色儿童将被送到孤儿、空巢和残疾家庭。

参加人员：社区干部和居民。

活动方式：

15分钟后，看看哪个选手的棕色包又快又好。

2居民代表将选出前三名和最上镜的棕榈子奖。

3.向得奖者颁发相应礼品。

4所有参加者将送纪念品一份。

5比赛结束后，将完成的手掌交给老人、老人和残疾人。

(二)端午飘香、钓香粽比赛

社区居民分组参加比赛。根据游戏规则，每人可以钓鱼一次。奖品是抓到的粽子。

参与对象：社区居民。

(三)蛋体彩绘

参加活动的居民或小朋友每人持一个鸭蛋，自由发挥，在蛋壳上现场作画，一展身手，最终由居民评委评选出前六名，颁发奖品。

(四)趣味有奖知识竞赛

设置端午节的来历和习俗问题，邀请居民参与答题，答对即可获赠礼品。

物业公司端午节活动方案(四)

农历五月初五是中国的传统节日端午节，在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系长命五彩线、房前屋后挂上象征祝福的葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社会各界将开展一系列庆祝活动，具体方案如下：

一、活动目的

端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承。

二、活动主题

品味端午，传承文明；端午系列趣味大赛

三、活动时间

端午节前夕

四、活动地点

xx超市门口

五、活动内容

(一)包粽子、献爱心比赛

活动当天，举办了由社区干部和居民参加的粽子比赛，缩短社区与居民的距离，增进邻里感情。活动结束后，包裹好的棕色儿童将被送到孤儿、空巢和残疾家庭。

参与对象：社区干部和社区居民

活动方式：

15分钟后，看看哪个选手的棕色包又快又好。

2居民代表将选出前三名和最上镜的棕榈子奖。

3.向得奖者颁发相应礼品。

4所有参加者将送纪念品一份。

5比赛结束后，将完成的手掌交给老人、老人和残疾人。

(二)端午飘香、钓香粽比赛

社区居民分组参加比赛。根据游戏规则，每人可以钓鱼一次。奖品是抓到的粽子。

参与对象：社区居民

(三) 蛋体彩绘

参加活动的居民或小朋友每人持一个鸭蛋，自由发挥，在蛋壳上现场作画，一展身手，最终由居民评委评选出前六名，颁发奖品。

(四)趣味有奖知识竞赛

设置端午节的来历和习俗问题，邀请居民参与答题，答对即可获赠礼品。

物业公司方案 篇14

一、活动目的:

1.活跃学校英语学习的氛围,激发学生学习英语的兴趣.

2.让学生了解体验西方的节日文化.

3.提高学生口语交际能力.

二、活动时间:

20xx年12月23日上午9：05---11：50

三、活动准备:

学生：

1.学生提前准备圣诞帽等

2.学习圣诞歌曲了解与圣诞节有关的文化知识

老师：教唱英语歌曲

四、活动人员分工：

学生处、英语组、体育组、美术组

学生处：负责组织、落实、协调

英语组：全校集中活动策划

体育组：各项游戏活动策划及安排

美术组：游戏奖券设计及分发、非洲面具优秀作品展示

后勤处：奖品采购、分发

五、活动过程

准备阶段：

1.第一节大课后全校听广播按照体操队行集合

2.播放背景音乐

活动阶段：

1.主持人和外教上场问好，简单介绍圣诞节。

2.全体师生齐唱英语歌曲（英语老师站在自己班级前）

3.非洲优秀作品展

4.一二年级唱

5.三四年级唱

6.五六年级唱

7.集体舞：兔子舞

8.各年级美术老师组织学生展示优秀非洲面具，针对优秀作品进行评比。班主任、英语老师给班级最好的非洲面具造型照相留影。

9.各项体现非洲元素游戏活动(体育组)

美术组：文化布置

体育组：场地划分

后勤组：糖果、奖品等

音乐控制：

宣传稿件： 、

物业公司方案 篇15

物业管理行业被称为朝阳产业，预示着该行业发展的活力。作为一家资质一流的物业管理公司，公司物业管理形式已从传统的房屋协同管理转向以委托管理为基础的市场化管理。公司现管理22栋高档别墅、高档公寓、高档写字楼和商业综合体。这种规模化、系统化的管理业态和社会化、市场化的管理方式，对物业管理从业人员的素质提出了更高的要求。物业管理不仅仅是一个劳动密集型行业。实施科学化、智能化的物业管理，需要大量精通管理的优秀人才来推动物业管理的发展。

任何企业之间的竞争，归根结底都是人才的竞争。除了通过市场化运作招聘合适的人才外，更有效的方法是通过培训提高现有人才。员工素质使他们成为适应公司发展需要的人才。为适应市场经济发展和公司发展壮大的需要，开展形式多样的员工培训，不断提高公司人员整体素质和物业管理水平显得尤为重要.这也是实现物业管理企业经营管理现代化的基本环节和可靠保障。

同时也体现了公司创建学习型社会的社会责任和义务。员工培训是物业管理公司管理者激励员工的一种方法。在当今社会，学习和培训已成为许多人改变生活和环境的重要手段。几乎每个人都有学习的需要和渴望。贯彻以人为本的人才培养原则，为每位员工提供更多更好的业务培训机会。 20xx在企业内部营造了浓厚的学习氛围，有利于员工队伍的成长和稳定。这些都对我们的培训工作提出了新的更高的要求，也是我们培训工作的目的和意义。

培训工作是物业管理公司的一项长期工作，公司的培训工作将逐步制度化、规范化。结合我公司实际情况，特制定2000年培训计划如下：

1.培训目标

各级人员快速了解物业管理，树立正确的管理和服务意识，直接学以致用开展实际工作，做好工作任务，这是我们培训的目标

二、培训对象

本次培训对象广泛，包括公司总部全体员工和下属管理处相关人员。培训分不同层次进行，一般分为三个层次。即中高级管理人员、业务人员、普通员工。

3、培训内容

中高层管理人员培训内容主要围绕物业管理理念、管理公司组织架构及运作流程、物业及设备情况、物业交接手续、物业管理政策法规及相关法律知识、公共合同、户籍、管理制度和员工守则等文字说明、管理及公关知识等。

培训业务人员内容主要集中在责任感和荣誉感的培养、消防急救常识和设备使用、设备操作和维护知识、维修设备的使用和维护、住户培训等方面。 '投诉处理能力。 .

四．教材及辅导资料的订阅

公司人事部具体负责培训所需教材及相关辅导资料的订阅。具体参考书目应结合培训内容列出，并提交公司审议确定。各管理处应上报参加培训人员名单及上午，方便教材的订阅。应保证为参与者提供一份培训材料。

五实施方案

相信你此时在为写方案而犯愁了吧？为了保证工作进度。写方案的时候要运用专业知识去进行研究解析。我们作为服务提供者编辑了“五实施方案”以满足您的需求，希望这些信息能够为你提供一些重要的参考和建议！

五实施方案 篇1

20xx年为更好的做好会计工作，围绕建立“统一管理、集中核算、垂直领导、分级负责”的会计管理体制这一主题，我行会计工作拟转变管理方式，创新管理手段，提高前台处理业务的效率,加大后台监管的力度，采取多种措施全面夯实会计基础管理，彻底扭转我行会计基础工作的被动局面，使我行的会计基础工作质量和核算水平明显提高。

一、重视员工的思想教育，加强沟通，为全行加强基础管理工作打牢思想基础。

随着DCC系统上线，管理、核算集中力度的加大,现行的制度规定和交易系统已经不能适应管理的需要,随着改革的推进,一些变化的操作没有制度可寻,或现有制度不能满足要求,做起来难度很大,同时由于自动化程度高，业务操作风险、柜员行为风险也比任何时候都要高。这从客观上增大了加强会计基础管理的难度。为此，我们首先着重抓好对会计人员的思想教育。各支行的行长及委派会计主管要加强与柜面人员的沟通，做好业务理论知识和操作技能的培训，使业务处理效率得到提高，柜员劳动强度得到了减轻，防范操作和道德风险。这方面拟对对会计工作管理人员进行掌握沟通技巧，提高管理能力的培训。

二、把好事前、事中、事后监督关，强化会计基础管理措施。

1、做好事前的操作指导。

一是严格执行会计凭证规范化操作暂行规定，逐步实现会计凭证填制规范化。从1月份开始，市行会计部按《会计凭证规范化操作暂行规定》中“第三章.会计凭证填制要求”的内容，结合省行“会计凭证填写要求及示例”，将会计凭证的填写、打印、签章规范化工作纳入到日常会计检查内容，对此项工作进行考评，督促网点做好凭证的填写、打印、签章规范化工作。考核每天由各营业机构自查，详细的登记营业机构稽核工作日志，市行核算中心每季抽查，登记再稽核工作日志。涉及到客户凭证不规范的，网点应及时善意提醒客户纠正、完善。二是会计部对省行下发的新的会计规章制度，要求结合我行实际，对一些制度办法进行相应的补充和完善，提出具体的操作要求和步骤然后下发，使各支行的会计基础管理做到有据可依，有章可循，减少会计管理工作的盲目性。

2、做好事中的同步管理。

细化后台运行管理考核，切实提高后台运行质量。20xx年市行会计部在后台运行管理方面采取了一系列的措施，起到了一定的效果，但是在省行的后台运行管理考核中，我行的后台运行管理考核很不理想，是一个大的扣分项。所以市行会计部拟采取层层负责制的措施，加大监管力度，彻底杜绝因责任心不强引起的扣分。营业机构每天DCC系统日终扎账由市行核算中心负责监管。考核表见附件1《营业机构DCC系统日结情况表》，每天登记，次月7日内交市行会计部进行月度考评。对营业机构在1个月内累计3次由市行会计核算中心通知日结的，对该营业机构的相关责任人给予通报批评。营业机构的个贷系统以及公积金系统由有此业务的营业机构填报。考核表见附件2《个贷及公积金系统日结情况表》，每天登记，次月7日内交市行会计部进行月度考评。该表的填报分日结经办人、日结监办人，对营业机构在1个月内累计3次未日结的，对该营业机构的相关责任人给予通报批评。对业务系统运行情况考核，分3类差错进行考核，考核内容见附件3《常德市分行业务系统运行情况差错表》。

3、做好事后的监管，真正发挥会计监管在规避会计风险中的防范作用。

事后监管是防范会计业务风险的“第二道防线”，也是实现会计工作规范化，会计工作质量能否提高的关键。所以主要从改进监管方式、优化了监管模式、创新监管手段方面开展监管工作。监管方式上确保会计监管人员有三分之二的时间开展监管工作，从增加监管工作的密度和范围的角度来强化对营业机构的业务管理，从事事后监管人员对其监管的会计业务真实性、合规性和合法性承担一定的责任，增强监管人员的工作责任感。监管模式采取分级监管，一是对营业机构稽核工作前移后，各营业机构稽核人员不到位、稽核内容无重点、稽核效果不理想，稽核工作普遍流于形式的稽核工作现状，拟在年初对稽核工作人员进行培训，学习《湖南省分行会计稽核实施细则》，掌握稽核工作重点及工作方法，对柜员办理每笔业务的真实性、合法性、完整性进行审核和监督，并把监管工作着重点放在整改跟踪这个节点上，使存在的问题达到实实在在的整改，不留尾巴，同时加大对疑点和薄弱环节的持续跟踪检查力度，确保稽核监管工作落到实处，控住风险。二是市行会计部进行再稽核监管，市行会计部对各营业机构的再稽核结合会计检查一起进行，也可针对具体会计事项进行专项再稽核。三是市行会计部督导组进一步完善会计检查实施细则、会计检查工作考核办法等配套制度，细化各方职责，明确检查人员应对其检查工作的内容、质量和成效负责，加大整改落实和责任追究力度，改进会计检查的方式、内容，进一步提高会计检查效果。在监管手段上推行现场监管与非现场监管结合，通过调阅监控资料、网络在线检查等手段，及时发现和纠正薄弱环节。同时扩展监管时间和监管空间，加强午间、节假日的空档时间监管，检查柜员重要空白凭证、柜员卡、现金、印章等的保管使用情况，促进柜员形成良好的规范操作惯性，力争让违规违纪行为无藏身之所。通过采取这些措施，及时纠正日常业务中的各种违规问题，促进各营业机构会计基础工作顺利开展，会计工作质量明显提高。

三、开展三项活动，营造会计基础管理工作氛围。

一是开展“会计操作安全无事故”活动。我们通过强化会计人员培训，不断提高会计人员素质、提高遵纪守规、按制度办理自觉性；对前台操作考核及后台运行质量考核不出差错的会计人员，给予奖励，促使形成良好的学习氛围，自觉抵制违规违纪行为的能力明显提高，员工依法守规操作意识普遍增强，从而形成安全作业氛围，达到确保安全的最终目的。二是从严做好会计基础工作规范化等级管理活动。我行按照要求已成立了会计基础工作规范化等级管理小组和考评小组，严格按照检查要求对全行各营业网点会计基础工作进行全面的检查验收，对达不到会计基础工作相应级次的，坚决取消，促使全行会计基础工作稳步前进。三是完善《关于加强委派会计主管管理工作的实施细则》，细化考核内容，继续做好委派会计主管的考核工作。为会计业务规范有序运作和基础管理水平的稳步提高提供有力的保障。

四、采取多种培训形式，加强会计队伍建设，提高会计人员业务素质。

20xx年对会计人员的培训采取分层次培训，一是各支行自行培训。市行转发省行的相关操作文档及常用操作规定，要求各支行自行组织培训，并留有培训的学习记录，市行作为会计检查的一个方面。二是市行会计部集中授课。在年初拟对各网点的稽核工作人员培训《湖南省分行会计稽核实施细则》；对委派会计主管、业务主管、部分柜员集中学习《建行会计科目的性质及使用范围》；对委派会计主管培训《股份公司会计信息批露的基本原则及要求》。三是在检查过程中对发现或普遍存在的问题利用晚上时间针对性的培训和指导，注重培训的效果和实际中的运用。

20xx年建设银行已经上市，会计工作要求更严，回顾过去，我行的会计工作虽然有进步，但是在规范核算管理和严格执行金融企业会计制度方面还存在一定的差距，所以要求我们齐心协力，上下联动，扎扎实实做好会计工作，使我行的会计工作在20xx年有一个崭新的局面。

五实施方案 篇2

自主互助学习型课堂以它的高效、自主、学生的自学能力开发吸引了我们每位老师，为了更好地在我校实施自主互助学习型课堂，特制定以下实施方案。

一、预期目标。

通过本学期的“自主互助学习型课堂”的开展和研究，深化课堂改革，借鉴外校的经验，结合我校实际，重点推广到2——5年级，在部分骨干教师的带领下，全面铺开，并实行“自主互助学习型课堂”达标机制，逐步形成各学科的教学策略，把自主互助学习型课堂满意度提升到80%以上。

二、学案导学，纳入常规检查

1、学案导学范围：3——5年级，2年级尝试使用。

2、各任课教师必须提前一周编写好学案，在教研活动时，积极听取有经验教师的意见，集体研讨，对学案进行修改，方可使用。

3、教师提前一天将学案发给学生进行预习，作为当晚的家庭作业来完成，作业完成情况以小组为单位量化加分。

在预习这个环节当中，刚开始学生可能不会预习，导致作业完不成，学案写得一塌糊涂，这也是这段时间我们教研时经常提到的问题。针对这个问题，没有什么捷径可以一下子解决，老师或者拿出课上的时间来引导学生预习，或者开始时将学案编的知识点少一点、详细一点，让学生把学案当作引导学习的工具，进行预习和自学。可能刚开始实施学案导学课程进度很慢，但凡事都要有个过程，孩子自学能力的培养也需要一个过程，一段时间之后，会慢慢好起来。

4、教师一定要对学案进行批阅，形式可以灵活多样，这要纳入常规检查。

鉴于我校班额小，学生数少的情况，刚开始实施学案导学，任课老师都要全员批阅，教师着重培养小组长的'批阅能力，为以后小组长批阅打好基础。实行一段时间之后，小组长能够掌控本小组的学生学习情况，能有效组织、监督作业完成情况之后，教师重点批阅小组长的学案，由小组长批阅和辅导组员学案。

三、小组划分，分工明确，有严格的组规。

1、合理划分学习小组，划分依据可以从学习成绩、组织能力、语言表达能力等多个方面综合考虑。

2、组内的分工明确，可在组内设置小组长、记录员、声控员、检查员等多种职务，实行全员参与，提高学生学习的积极性。

3、制定严格组规，由小组制定，对违反组规的情况进行量化减分。

四、制定合理的评分机制，每周一总评，实施恰当的精神奖励和物质奖励，利用各种手段，提高学生学习兴趣。

在课堂中，各任课教师要建立课堂评分机制，让学生明确什么样的行为加分，什么样的行为减分，为他们的自主、互助、合作指明方向，尽快的培养起学生的自主互助学习的能力。教师要利用竞赛、评优等激励活动，提高学生学习兴趣。

五、积极参加联片教研，及时反思，学习先进做法，实践我校教学。

将教研聚焦于课堂教学，积极参加联片教研，认真向自主互助学习型课堂做得好的教师学习，做好记录，及时反思我校教学中的漏洞和不足，最重要的是，教研之后的深刻反思和实践。在我校教学中，我们也要多互相听课，互相评课，尤其是年轻教师，多向老教师请教经验做法，多听取他们的建议。

为了能使我校各学科平衡发展，我校数学教研组一定要多下功夫，深入实践，让自主互助学习型课堂真正为我校教学服务。

五实施方案 篇3

一、指导思想：

以国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》及教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的精神为指导，以我市的“科研兴教”办特色学校为契机，严格按照市重点课题“中小学学生心理健康教育”科学研究规划课题的通知要求，坚持育人为本，根据小学生心理发展特点和身心发展规律，运用心理健康教育的理论和方法，有针对性地实施心理健康教育，开发学生心理潜能，培养小学生良好的心理素质，预防学生的心理疾病，促进他们身心全面和谐发展。把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中，在班级、团队活动和班主任工作中渗透心理健康教育，并把它作为全面推进素质教育的重要组成部分。

二、课题研究方案

（一）选定课题，做好课题研究申报工作。

根据《意见》精神结合我校实际，我校拟定了“小学生常见心理和行为问题及解决策略的研究”的教研课题，立足以人为本，让学生健康活泼地成长，开启学生的心智，陶冶学生情操，锻炼学生的心理素质，预防学生的心理疾病，并做好本课题的申报工作。

（二）设立课题研究领导组，加强师资队伍建设。

1、学校把心理健康教育作为一项紧迫的任务来抓，特成立心理健康教育话题研究领导组，抓紧抓实师资队伍培训。

组 长：汤爱民（校长）

付组长：李国庆（业务校长）

李水香（教导主任）

成 员：袁 燕（心理健康老师）

白会霞（语文老师）

牛丽萍（数学老师）

周 玲（大队辅导员）

张永刚（总务主任）

教师培训内容包括：

（1）、心理健康教育理论知识。

（2）、常见小学心理问题及对策；

（3）、如何上好心理健康教育活动课。

（4）、如何开展心理咨询活动，及遵循的活动原则等。

2、制定个人发展计划，从教育思想、奋斗目标、心育教学特色实施步骤等四方面进行设计，切实加强和提高教师过硬的思想道德素质和心理素质，加强全校教师的职业道德教育，努力提高教师的政治觉悟，做到为人师表，言传身教。

3、更新教育观念，增强服务意识，在教育教学中要树立和谐、平等、民主的新型师生关系。

4、积极组织教师听专家、教授的讲座和看教学录相。安排教师参加心理健康知识的培训学习，努力提高教师的业务水平和心理素质。

5、定期进行话题研究，积极开展心理健康活动课的教研活动，推选优秀教师上观摩课，认真开展咨询活动课，注意收集整理有关心理健康资料，认真撰写心理健康教育研究心得体会、个案分析、教育故事、总结论文等，并进行交流推广。努力总结经验，提高教师的心理素质的业务能力。

（三）初步开设“心育”课，执行教学课程计划。

有课题研究组研究探讨心理健康课的模式，先分年级做课，然后在班级中逐步开展心理活动课，即“综合实践活动课”，把要传授的心理知识富于活动中，使学生潜移默化地受到心理健康教育。在课堂教学中，以活动课为主，淡化理论，强化行为指导和行为训练，进行各种心理健康教育渗透。

通过多种途径、多种手段，有目的、有计划地对学生的心理发展施加影响。同时注意结合运用现代的教学手段辅助教学，使之更加生动形象直观，从而更加全面提高学生的心理素质。

（四）设立心理健康团训室和“快乐驿站”心理辅导室，开展心理咨询辅导。

心理咨询辅导也是心理健康教育的一个重要环节，它可以帮助学生解决成长过程中的心理问题，学校以主题班会为阵地，对学生进行团体心理辅导，结合各种节日，开展丰富多彩的心理健康教育活动。利用“团训室”、“阳光信箱”以及电话专线和“心育知识专栏”、校广播对学生和家长开放，以班主任、辅导员为龙头，及时做好学生的心理辅导。建立心理档案和典型案例，做好跟踪记录，帮助学生解除心理烦恼、困惑、焦虑。

（五）建立家校之桥，做好家庭教育指导。

心理健康教育包括家庭心理教育，从“心育”的角度来说家庭教育也起着至关重要的作用。和谐、温馨、民主的家庭环境易使孩子活泼开朗，形成良好的品行。学校开展心理健康教育只有与家庭紧密配合，同步进行，心理健康教育才能取得良好的教育效课。而在现实中，有些家庭关心的只是孩子的学习成绩，至于孩子的心理品质、困惑、烦恼却很少关心，或不知如何关心。学校要继续印发有关这方面的宣传材料，加大心理健康教育的宣传力度，让家长明确学校心理健康教育的目的和意义，介绍心理健康教育的方法和内容，要求家长积极配合，端正家长对孩子期望值的尺度，掌握科学的评价标准，开设家校联系电话，设立特殊生家、校联系卡，定期召开家长会，请专家进行现场指导，与家长交流座谈，共商教育方法，要邀请家长参加学校心理健康教育活动课观摩，要争取得到家长们的支持，形成合力，切实提高了心理健康教育的实效。

三、确立目标：

（一 ）、小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。依据教育部及省、市教育部门对心理健康教育的有关精神，运用心理学理论，结合学生根据各年龄段的实际，确立我校的具体工作目标如下：

（1）、小学低年级

主要包括：帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣；乐于与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。

(2)小学中、高年级

主要包括：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣和自信心，正确对待自己的学习成绩，培养面临毕业升学的进取态度；在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主、自动参与活动的能力。

1、了解自我，悦纳自我。

目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，悦纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态；帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心，发挥出自己的潜能。

2、培养良好的学习适应能力。

当前由于学习适应性不强，注意力不集中，学生学习习惯差，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。我校心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的。

3、养成理想的人际交往习惯

理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的`人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。

4、促进人格的健全发展。

目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成；忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体，使每个学生的各种潜能得以发挥。

（二）、关注教师心理健康

教师是心理健康工作的主要实施者，教师的心理健康直接影响着学生的心理，故对教师的心理健康理论和知识培训尤为重要。

（一）、改变认知

1. 树立正确的教育观念。认知活动是人的一切心理活动和行为的基础。教师不合理的认知，不仅会影响到自己的心理健康，而且会导致教育行为上的偏差，进而影响学生的心理健康。

经常影响教师心理健康的不合理认知有：（1）对教师职业的错误看法。（2）错误的学生观。（3）错误的人才观。以上不合理认知，是教师产生不良心态的主要思想基础，必须引起重视并予以改正。

2.树立正确的自我概念。自我概念是个人心目中对自己的印象，包括对自己身体、能力、性格、态度、思想等方面的认识，是一系列态度、信念和价值标准所组成的有组织的认知结构，把一个人的各种习惯、能力、观念、思想和感情组织联结在一起，贯穿于经验和行为的一切方面。教师只有树立正确而稳定的自我概念，才能正确认识自我，客观评价自我，合理要求自我，接受自己的优缺点，不给自己设定高不可攀的目标。同时，教师因为对自己更加理解，由已及人，也就能够客观地评价别人，接纳并理解别人的错误和缺点，对世事中的不平、不满、不尽如人意之处能泰然处之。这种心态对保持心理健康是十分有利的。

（二）、自我调试

1.情绪控制。教师在学生面前应控制自己的消极情绪，不把消极情绪和挫折带进教室，更不要发泄在学生身上，否则，伤害了学生，也破坏了自己在学生心目中的形象。控制消极的不良情绪，对于提高教师的影响力和工作效率，建立良好的师生关系是极其重要的。因此，教师应该掌握一些控制和消除不良情绪的方法。首先，客观分析造成不良情绪的原因，看自己的反应是否合理、适度；其次，要能变换角度看问题。我们的情绪体验并不取决于事件本身，而是在事件中的感受，对于学生顽皮，成绩差，应该看到这是学生成长过程中容易出现的共性问题，活泼好动是他们的本性，若给以正确的启发和引导，是可以改变的；再次，与人相处心理换位。生活中难免与他人发生矛盾，这时，试着心理换位，即把自己置身于对方的立场去思考、感受，会发现各自都有道理，本不该互相敌视，这样有利于及时化解不良情绪。

2.合理宣泄。教师在工作或生活中，难免会遇到不如意的事，产生不良情绪是在所难免的。如果不良情绪积累过多，得不到适当宣泄，易造成心身紧张，甚至疾病。因此，教师应选择合适的时间，合理的方式宣泄自己的情绪，寻求心理上的满足感。

3.学会放松。教师职业的紧张与压力程度是人所共知的。教师不仅要注意自己的身体健康，更重要的是要注意自己的心理健康。除了要锻炼好自己的身体外，还要学会放松自己的心态。越是繁忙，越是要安排一定的时间放松心态，在和同事、亲人、朋友的沟通交流中，调整心态，放松自己；在和学生的交谈中，探讨教育教学的有效途径，既是工作，又是调节心态。

四、工作原则：

1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育；

2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高；

3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平；

4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合；

5、面对全体学生与关注个别差异相结合；

6、预防和矫治相结合；

7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;

8、助人与自助相结合。

9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”，辅导员应严守秘密，不宜对外公开当事人的姓名和事件。

五、具体措施

1、以主题班会为阵地，对学生进行团体心理辅导

（1）、进行心理剧表演

（2）、发动学生集体互动，相互促进心理健康

2、结合各种节日，开展丰富多彩的心理教育活动

（1）、孝心教育

（2）、环保教育

（3）、做人教育

3、对教师开展心理知识讲座

4、每月有固定的时间开展心理健康教研活动

五实施方案 篇4

企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的职工队伍是企业的当务之急，也是工会的一项光荣而艰巨的任务。三年来，我省工会在省局党组的统一安排下，肩负起了这一重任，开展了一系列职工素质教育工作，概括起来主要有以下几个方面：

一、以形势教育为突破口，开展了行之有效的思想教育工作

分营之后，邮政企业面临的困难和压力很大，职工人心不稳，对邮政企业的未来信心不足，有一定盲然和失措的情绪。

针对职工的思想实际，我省邮政各级工会普遍加大了思想政治工作力度。首先是从工会宣传教育阵地入手，教育广大邮政职工认清当前改革开放的大好形势和社会发展的大趋势，帮助职工调整心态，增强心理适应能力，树立应有的危机意识、困难意识。如商洛局，为继承发扬商洛邮政人吃苦耐劳、艰苦创业、无私奉献的优良传统，他们请专家谱曲并创作了局歌，组织职工干部进行练唱，做到人人会局歌，并且每月组织一次升国旗、局旗活动。乾县局工会开展了“参加革命为什么，站在岗位干什么，身后应该留什么”的大讨论。局领导身先士卒，为人师表，要求职工不做的，领导首先不做，要求职工做到的，局领导首先做好。这些活动的深入开展，在潜移默化中激发了广大邮政职工的主人翁意识和独立自强、艰苦奋斗的创业精神。二是加强邮政企业的局情教育，使职工看到邮政企业的优势，以实际行动热爱邮政，自觉“为企业争市场，为企业争荣誉，为企业创效益，为企业做贡献”。据不完全统计，20xx年全省85%以上的邮政企业，普遍开展了以“局兴我荣，局衰我耻”、“受邮政、爱企业、爱岗位”等为主题的多种形式的讲演活动，使邮政队伍整体面貌有了很大的变化，突出的体现在广大邮政职工与其它行业比待遇的人少了，积极挖掘经营新路子、出点子，自觉揽收任务的人多了；得过且过，拖拖拉拉干工作的人少了，埋头苦干钻研经营业务的人多了。

同时，大多数基层工会充分利用企业的黑板报、宣传栏等，从邮政企业发展的悠久历史、新业务的不断拓宽和企业收入日益增加的现状出发，向职工宣传邮政事业的发展前景。汉中局工会在此项活动中，把职工思想教育工作与企业形势教育相结合，自编了《企业精神宣传手册》，组织职工学习、讨论，并重点向职工深刻阐述企业与职工的鱼水关系，打消了职工头脑中存在的疑虑，凝聚了人心，激发了斗志。还有一些提前扭亏的企业基层工会，也在职工中开展了形势教育活动，而且，注重在企业长远发展，实现更大奋斗目标上做好文章，为企业职工盲目乐观打了预防针。

在各基层认真开展企业形势教育的基础上，省会又结合国家邮政工会的要求和省局党组的批示精神，组织编写了《陕西邮政形势教育提纲》一书。从六个方面详细地阐述了我省邮政发展的不利影响、有利因素、行业特点及其增长点，并提出陕西邮政“扭亏”的几点对策，最后得出陕西邮政明天更美好的结论。《提纲》下发后，在全省邮政职工中引起了很大反响，特别是那些不理解邮政为什么要扭亏的职工，对企业发展有了正确认识，更加热受自己的企业，满腔热忱地投身到企业扭亏增盈的各项工作之中。

为配合全省的形势教育工作，20xx年上半年，省会集中人力，邀请专家，下大力气组织拍摄了一部反映邮电分营后广大邮政职工团结协作，为企业扭亏增盈埋头苦干，忘我工作的专题电视片《挑战与曙光》，该片在全省邮政职工中放映之后，产生了巨大的反响，起到了鼓劲和指路的作用。

为了充分发挥先进模范人物影响人、感召人、鼓舞人、带动人的作用。20xx年初，我们组织先进人物演讲团赴各地进行了巡回讲演，每到一地都受到了职工热烈的欢迎，职工们不仅学到了精神、学到了干劲、学到了工作技巧，更重要的是感受到了先进人物对邮政深厚的爱和炽热的情，这是什么工作技能都无法替代的。

二、以技术比武为载体，带动职工业务素质的提高

技术比武活动是提高职工业务素质的有效途径。在每次技术比武之前，我们都要求各地市局先在本地区进行选拔比赛，进行赛前的集中训练。

通过劳动技术比武，职工注重了个人技能训练，自身素质有了明显提高。全省10个地市局及西安邮区中心局、部分专业局均开展了职工技能比武，岗位练功等多种形式的竞赛活动，促使职工在加强业务理论知识学习的同时，不断提高业务操作水平。

结合省劳动竞赛委员会安排布置的工作重点，省局、省会在省邮电技校举办了全省邮政职工邮储窗口电子化技术比武大赛，并将其纳入了本年度陕西省总工会、陕西省经贸委、陕西省劳动保障厅联合举办的“陕西省职工技术大赛”六个项目之一。本次大赛的第一名、安康局参赛选手谢明焰被授予“陕西省技术状元”称号，杨睿等4人被授予“陕西省技术能手”称号，李雪梅等5人被授予“陕西省职工技术大赛优秀选手”称号。局长专门批示，对以上人员进行重奖，大赛在全省职工中产生了轰动性效果，众多职工感受到了学业务光荣、业务好自豪、学业务是形势的急迫需要。

不仅如此，我们还经常选派职工参加省总工会或行业内的技术比武活动，利用各种机会提高自己的水平，展示陕西邮政的形象。

三、以继续教育为重点，不断提高干部职工的综合素质

从当前邮政内部改革的实际看，实行减员增效，工资改革、人员负增长等措施，实质上是要提高现有职工队伍的整体素质和人员潜力。我们因岗而异，有针对性地开展再教育。针对大学生和复转军人等积极推行岗前培训，实行“先培训后上岗”的制度。做到新入局的各类人员岗前培训率达到100%。其中义务兵转入企业的培训时间为二年，大学生不低于3个月。

对作为支柱业务的储蓄工作人员进行强化训练，严格考核，转岗培训率也须达100%。

对全省处以上领导干部进行了工商管理知识的轮训。学习结束后必须经过省经贸委组织的严格的闭卷考试、实习、毕业论文等内容方可结业，发给结业证书。首轮培训结束后，有近10%的人未能过关，他们将经过第二次培训，如果还不能过关，将从处级领导岗位上下来。

针对工会干部流动大，新接替工会工作的人员业务不熟悉的现状，省会每年举行一期工会人员学习班，严格按省总对工会人员的要求进行岗前培训，考试合格者发给工会人员上岗证书。截止目前也办培训班三期，培训工会干部150人。

四、以丰富多彩的职工文体活动为途径，通过寓教于乐，对职工进行教育

开展丰富多彩的、寓教于乐的职工文体活动，不仅是企业文化建设的需要，同时也是提高职工综合素质的需要，企业理念、企业精神等文化性内容若通过常规式的说教，则效果不甚明显，而通过深入浅出的文体活动自然而然地传输给邮政职工则会起到事半功倍的效果。所以，我们非常重视文化活动。全省活动以小型多样、经常性、群众性为主，以大型集中式的活动为辅。充分调动基层工会的积极性，有的县局以月为单位科学地安排了工会文化活动日程表，按计划组织落实，有的地市局在没有省会及地方政府要求的情况下，积极组织了蓝球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、文艺汇演等众多活动，省会每年都组织2—3次大型文化活动，三年来，我们组织过全省围棋赛、象棋赛、乒乓球赛、羽毛球赛、足球赛、摄影比赛、书法比赛、钓鱼比赛等，每一次都是一次很好的锻炼职工、教育职工的机会，在大量职工参与的过程中，我们看到了职工精诚团结、善于协作、勇于拼搏、精益求精、永不服输的精神，看到了职工爱局如家，视集体的荣誉为自己的荣誉，为了集体的荣誉拼搏到底的精神。这一切正是我们所希望看到的。文化活动以其特殊功能而能使职工精神状态体现出来，弘扬和激发出了积极向上的精神，同时打击和摒弃了一些不良的生活和思维习惯，达到了很好的教育、引导作用。

经过三年来一系列教育工作的实施，我们充分体会到，职工素质教育工程是企业目前发展急需，是工会充分发挥维护职能的集中体现。工会发挥好这一职能，就抓住了企业的工作的重点，就是为企业实现可持续发展，为职工的全面发展做出自己应有的贡献。

五实施方案 篇5

一、活动目的

为庆祝第xxx个国际“三八”妇女节，激发女职工积极向上、自强不息，进一步为学校发展献计献策、添砖加瓦，构建和谐校园，增强女职工团结进取精神，创建和谐向上的新时代化自信、工作自信，减轻工作压力，校工会以“三八”妇女节为契机，组织女职工们开展以下系列活动。

二、活动内容

（一）组织申报xx省巾帼明岗

在学校原有的省直巾帼明岗创建基础上，继续择优推荐申报xx省巾帼明岗。

（二）以工会小组为单位开展主题活动

计划在月中旬和下旬分两批组织女职工开展外出考察学习活动，具体活动时间、地点见有关通知。

（三）为女职工统一办理特殊疾病险

校工会赠送女职工特殊疾病险一份，统一办理。

祝xx医专全体女职工节日快乐！

五实施方案 篇6

一．活动背景

随着新一学年的到来，14级的新生走进南信大信控院，随之一批班干部走马上任。众所周知，大学的班干和高中的大相庭径，班级管理也不一样。为了班干部能更好的为班级服务，提高班干的管理能力。充分体现新老干部的合作交流精神，促进学生干部及其与普通同学之间的相互交流与学习，为了让我信控院班干部充分了解自己职位的职责以及以后的方向，并进一步提高广大学生干部工作能力和水平，通过新老班干部对班级管理经验的交流与学习，加强青年学生干部思想政治教育，扩展学生干部教育阵地，充分发挥学干部的作用，增强我校团学组织的战斗力和凝聚力，增强学生干部的团队意识和集体荣誉感，我院特地举行了又一次的班干经验学习交流会。

二、活动目的

使学生干部在以后的工作中，更好的为我们的同学更好的服务，使我们的学习环境更加和谐。

三、活动主题

增加班干交流 增强自我管理

四、活动对象

南京信息工程大学信息与控制学院14级各班班干

五、活动内容

1.与14级辅导员交流，了解新生班干遇到的问题。

2.联系12,13，14级班干。

3.召开交流会

六、活动准备

1.通知宣传部做活动当天需要的横幅、宣传海报；

2.组织各个班班干去参加活动，通知内容包括时间和地点；

3.准备活动中互动环节的问题以及解决方案；

4.准备活动当天需要的用品；

5.场地租借，桌椅租借；

6.做活动当天需要的班干部签到表；

7.联系曾获得过优秀班级的班干参加会议，分享一下他的管理经验；

七、活动流程

（一）活动前，中期

1.主持人宣布会议开始；

2.12,13部分班干进行演讲；

3.14级班干就一些具体问题询问；

4.会议结束。

（二）活动后期

活动结束后，为了恢复教室的整洁干净，做了如下安排：

1、由部分参会同学负责组织打扫活动现场的卫生；

2、把桌子按原来的样子摆放回去；

3、组织开活动总结会议并组织写活动总结。

七、应急预案

1、活动开始前主持人提醒各班干与同学们注意会场纪律；

2、活动当天，如遇到停电，由学生会的同学组织老师与同学离开活动现场，并做好相关的解释工作。由主持人宣布活动择日进行；

3、活动当天，如果遇到音响设备的发出怪音，不能正常工作等问题，则事先请后勤部同学在现场为本活动的音响设备做好保障工作；

4、在活动开始时，如果有班干、嘉宾去迟到的情况，就由学生会干事或者部长带领他们去坐到相应的位置；

5、活动开始时，如果遇到会场比较混乱的情况，则由学生会的同学在现场做好纪律维护工作；

6、活动结束后，由学生会全体同学安排各个班班长和同学有序的离开；

八、资金预算

签到表，海报，水，预计50元。

五实施方案 篇7

第一条 为了确保中心工作质量和正常秩序，强化中心管理，健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动中心职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务。依据卫生部《中心工作制度和中心工作人员职责》，结合中心实际，制定本制度。

第二条 本制度适用于中心医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。

第三条 本制度的解释与实施由中心负责。

第四条 本制度中相关内容的执行方法：

(1)职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；

(2)科室自查，缺陷上报；

(3)群众来信采访反映缺陷，调查核实；

(4)各职能科室、上级和中心组织督导检查，发现缺陷，上报中心办。

第五条 凡发生涉及本制度规定的问题，由涉及者所在科

室提出书面自查意见及处理建议上报中心办执行。

第六条 本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。

第七条 本制度面前，人人平等。

五实施方案 篇8

创建文明街道（村）活动是农村落实科学发展观推动小康社会的必然要求，能使农民群众在生动具体的实践中提高道德素质，科学文化素质和健康素质，促进经济与社会、农村与城市、人与自然的协调发展。同时创建活动也是坚持以人为本，践行立党为公，执政为民的重大举措。它的最终目的就是要为人民群众做好事、办实事，使人民群众的居住环境更加整洁，社会更加安定，精神更加充实，物质文化生活水平有一个显著的提高。

一、创建范围

街道各建制村以及辖区内的各企事业单位，今年计划申请文明街道和8个文明村，分别是谢家溪、上新眺、长春、春安、汤家埠、晖山、三合、上叶。

二、创建措施

1、抓突破点。以治理村容村貌为突破点，重点抓好各村道路硬化、绿化、美化三项工作，治理农村柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑的“五乱”现象，切实改变落后的生活方式、生活习惯，彻底改变脏乱差的人居环境。

2、抓基础点。着重整治空心村，针对农村建设缺乏统一规划安排，布局零乱的实际，因村制宜，制定科学合理的镇村规划，做到村村有一张平面图、一个实施方案、一个专门班子，来指导创建工作有序地进行。

3、抓治安点。强化民主法制教育，落实社会治安综合治理措施，进一步健全各村治安防范网，做到无刑事案件和安全事故发生，杜绝黄、赌、毒。

4、抓瓶颈点。针对部分村集体经济相对薄弱的现实，采取向上争取一点、街道财政挤一点、各村自己筹一点的方法，多渠道筹集创建资金，形成全民齐动员，全民搞创建的浓厚氛围。

5、抓结合点。将创建工作与各村年终评先以及年终考核相结合，确保创建工作取得更大成效。

三、创建步聚

第一阶段：发动阶段（3月一4月）

研究制定创建工作方案，召开会议，广泛宣传，营造浓厚的创建氛围，调动广大党员干部参与的自觉性和积极性。

第二阶段：整体推进阶段（5月一10月）

各村要根据文明村创建标准，认真研究制定实施方案，逐项抓好落实，加强督查，及时发现存在问题，认真整改提高。

第三阶段：自查考核阶段（11月一12月15日）

坚持高标准、严要求，认真对照考核标准，认真查缺补漏，争取软件建设高水平，硬件建设高质量，总结经验，及时上报。

四、组织领导

为加强对创建工作的领导，决定成立由党工委书记申屠裕仁为组长，分管领导王欢龙为副组长，各村书记为成员的创建工作领导小组，具体负责此项工作的落实。

五实施方案 篇9

根据上级的统一部署和县教育局通知要求，为切实开展落实好以“六打六治”为重点的“校园及周边环境综合整治”专项行动（以下简称专项行动），高唐县第二实验幼儿园根据本园实际，特制定专项行动实施方案。

一、工作目标

按照“全覆盖、零容忍、严排查、重实效”的总体要求，结合我园安全工作实际，集中整治表现突出的校园及周边非法违法、违规违章行为，进一步规范幼儿园安全工作秩序，防止因非法违法行为造成事故，促进幼儿园持续平安和谐。

二、重点内容

集中开展“燃气设备、管网管道、违规接送、校内施工、校园消防、食品安全”等涉及校园及周边方面的.“六打六治”：

1、燃气设备：食堂及办公、生活区域，严禁使用未经检验合格、超期未检、无证充装的燃气气瓶；严禁使用充装超期未检、报废燃气气瓶；禁止使用不符合要求的瓶装压缩天然气（CNG）和液化石油气钢瓶及瓶组等。健全燃气设备及供应商的各种安全合格资质。

根据幼儿园实际，一般不用燃气设备。

2、管网管道：掌握幼儿园及周边地下油、气、水、电、暖、排污管道底子，建立地下管网档案；加强重点部位的监护管理，防止发生泄漏、污染、爆炸等严重危及师生安全事件。

存在重大安全隐患且自身难以解决的，书面报当地政府和教育局。

3、违规接送：这项是重中之重。要在开学初切实掌握幼儿上下学交通方式，摸清底子，建立档案；要求幼儿家长接送交接，严禁幼儿乘坐非法运营车辆。

每月排查，动态管理。发现有非法、违规接送现象，要及时劝阻幼儿及家长并立即向交警大队、交通局和教育局报告。

4、校内施工：针对园内各类建筑施工，要求建筑从业人员进行安全操作，对建筑机械进行检查加固，对施工场地添加防护围栏，对进入校园的施工车辆进行专道限速管理，规范施工工地的用电线路，并设置警示标志，教育幼儿不要进入施工工地。

暑期楼体抗震加固施工开学后不能按期完工，要报上级批准后，延迟幼儿入园时间。

发现违规现象及时制止并向教育局校安办、安全办报告。

5、校园消防：开展消防安全“四个能力”宣传教育活动，认真开展消防巡查和定期检查；维修消防栓，检查灭火器、应急灯等，确保性能良好，正常工作；检查维护用电线路，规范校园用电、用火、用气行为，特别检查幼儿活动室、休息室的消防安全。

禁止园内“三合一”、“多合一”场所违规住人现象，治理消防设施缺失损坏，整治安全出口、疏散通道堵塞封闭等问题。

6、食品安全：认真开展食品卫生安全教育活动，对校园周边饮食卫生安全隐患要及时向县药监局、教育局报告。目前主要隐患是离园时大门口附近小商小贩问题。

三、时间安排

专项行动从20xx年8月开始，到12月中旬结束。分三个阶段进行：

（一）动员部署和自查自纠阶段（8月中旬）

1、成立领导机构，在调查摸底基础上，制定实施方案，层层动员部署，广泛宣传发动。

2、要认真自查自纠，凡存在重点整治的六类行为的，立即整改，并向教育局安全办报告。

3、自身难以解决的问题，要书面报告当地政府和教育局，协助解决。

（二）集中整治阶段（8月下旬-11月底）

1、积极配合开展联合执法，对六类非法违法、违规违章行为，进行集中打击和整治。

2、每月开展隐患排查、整改。

（三）巩固深化阶段（12月）

1、对开展专项行动情况进行全面总结，进一步完善相关制度措施，推动建立校园安全常态化的工作机制。

2、结合县教育局冬季校园安全工作，开展其他情况排查、巡查、督查、整改工作。

四、组织领导

按照“一岗双责、齐抓共管”的安全工作要求，加强幼儿园专项行动的组织领导，加强过程监督，推动责任落实。

幼儿园成立领导小组，园长任组长，分包安全责任区的园领导成员任副组长，相关科室的主要负责人及班主任任成员，领导小组办公室设在安全办。“六打六治”专项行动领导小组成员名单附后。

五、有关要求

全园教职工要高度重视，认真组织开展好专项整治行动，要依照县教育局通知要求，于8月29日前将实施方案（加盖公章）报送县教育局安全办，于12月15日前将此次专项行动总结（加盖公章）报送县教育局安全办。