北川羌魂文化传播中心（原中国心志愿者团队）工作总结。
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。对于总结范文你有什么心得呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“北川羌魂文化传播中心（原中国心志愿者团队）工作总结”，大家不妨来参考，希望您能喜欢！
2011年北川羌魂文化传播中心（原中国心志愿者团队）（为了曾经被5.12伤害过的孩子，我们愿意在这里守候）
风风雨雨，北川羌魂文化传播中心（原中国心志愿者团队）自2008年5月以来，已经在北川大地上度过了四个冬天。2011年2月，在共青团北川县委的支持下，中国心志愿者团队正式入驻新北川办公，进一步把重心落座北川。
2011年6月在民政局的支持下，团队正式开始在新北川新川社区开展社区活动。
2011.8月，新川社区项目得到中国扶贫基金会支持
2011.12月，广州千禾基金会与团队签订项目合作协议。
回顾这一年来，团队在北川开始了艰苦的志愿者转型工作，这是为了北川的需要，是为了志愿服务所需，更是各级政府组织以及非民间团体和广大北川人民的殷切希望。前行过程中，团队不断总结经验，吸取教训，本年度工作也在探索中取得诸多突破性进展。
一如既往，在品质助学常规工作上，又取得了新的进展。2011年暑期，成功举办第四次“暑期励志夏令营”，范围之广、参与人数之多、影响力之大，前所未有。经济助学上，本年度在对受助学生调查、家访的同时，往年资助依然有序进行，今年又新增助学名额百余名。通过和各地中小学合作，开展“心灵伙伴资助计划”；通过和高校合作，充分扩大品质助学影响等，都取得良好效果。社区服务项目也取得了重大进步，社区服务项目和范围不断拓展，社会组织在党的领导下充分发挥作用，团队相继展开了城市社区与农村社区的工作。此外，团队依然坚持财务透明化，并逐渐实现专业化，同时力争项目规划更加人性化、科学化。
对于2011年，更多的还在于变化。在发展中不断总结经验、培养人才，团队今年实现专职工作人员5名，1名，都能全力以赴、倾心尽力为北川志愿服务奉献力量。同时，团队还首次与基金会合作，实现了“走出去”战略的第一步。在此基础上，为了实现团队的专业化发展，特邀督导2名：清华大学廖铮、土房子阿佬，负责团队工作进程的监督。在社会各界的关注和支持下，首次建立了专家团队：四川省社科院郭虹教授、张国远老师、华东政法大学邱格屏教授、清华大学资环学院张副院长，他们将以广博的专业知识，为团队新的征程提出科学的发展规划和建议。2012年将对团队进行未来五年的战略规划，并邀请相关专业的专家、教授为团队指导。
团队的2011是不平凡的一年，是坚定发展的重要一年。具体来说，在以下工作中取得了长足的发展与进步。
一、 社区工作全面开展
在北川民政局大力支持下、中国扶贫基金会的资助下社区工作得以全面、深入开展
1、城市社区
（1）2011年5月正式开始在新北川社区进行调研，7、8月实验性的进行了电脑知识、中医保健、健康保健知识宣传等活动；8月获得中国扶贫基金会支持，9月下旬各项活动正式在新川社区实施，各项活动累计有千余人次居民参与，服务志愿者涉及九所高校400余人次。
（2）此项目的推进，得到原北川县长经大忠、副县长杜勇、北川民政、团委、永昌政府、新川社区居委会的充分肯定与大力支持。
不足之处：深入度不够，社区志愿者团队未能发挥作用。
2、农村社区
（1）先后到桃龙乡、漩坪乡、安昌镇进行农村社区现状及问题调研。
（2）11月份，通过农村生计项目招标方式，在北川安昌镇石梯村开始全面的前期工作。
（3）新农村生计项目---12月专家团队开展了有针对性的培训、调研，为农村社区项目提供了有力的科学依据。新农村生计项目有望在2012年3月正式实施。
二、志愿者工作开展顺利
1、筹备羊角花志愿者团队，从团队资助的700余名孩子中逐步发掘50名有潜质的北川初、高中学生组建小志愿者团队，制定培养计划，未来，将其中有能力进入高校的大学生培养为校园大使，在其所在高校建立中国心羊角花志愿者分队，培养北川未来人才，该计划已于2011年11月开始起步。
不足之处：
各方面准备工作有待加强，寻找突破点。
2、暑期夏令营活动：
在团委及五所学校的大力支持下，共接纳志愿者510名，涉及国内162所学校，28个团队共计393人和个人志愿者117名，包括著名高校的博士生导师、中小学教师、各大高校研究生、本科生；还包括来自6个国家的26所高校留学生32人；来自4个国家涉及8所高校的外籍志愿者10人。
不足之处：项目扩张太快，管理没有跟上，督导能力有待加强。
三、 品质助学项目
1、四年来，已经资助北川及其附近学生642人，待资助学生79人。
2、资助范围，涉及北川24个乡镇182个自然村。
3、受助学生，涉及北川35个中小、高职学校。
4、资助人分布，来自3个国家，及国内26个省（直辖市/地区），70个市/区，248位个人，三个团体，700多名资助人，其中有360余名大学生参加（大约每10名大学生资助一名孩子）。2011年募集助学资金达40万元。
不足之处：
1、个案没有办法突破，已经发生2例（一位高位截肢，一位是孤儿辍学）
2、与资助人、孩子的沟通有待加强。
3、写个案不够，中国心每一个资助孩子都有一个故事。
四、应急救灾
紧急救灾。中国心志愿者团队是在参与汶川地震紧急救援过程中，凝聚并坚持下来的。团队已经把汶川地震紧急救援的经验和志愿精神传递到其它灾后的救援中去。
五、建立公信力
1、请专业，建立财务透明公示。
2、通过自媒体及时发布财务、团队动态。
六、与基金会合作
1、与中国扶贫基金会合作，北川新川社区扶贫基金会给资金14万。
2、与广东省千禾社区基金会签订行政经费资助协议（资助1年生活补贴费用50000元）。
3、与乐施会成都办及其它2家基金会在交流中，力争在2012年再引进2家基金会，提升团队实战能力，让更多的孩子受到关注，让社区老百姓参与更多的活动，让我们真正成为倡导者，为北川社区建设做出贡献www.GZ85.Com
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志愿者支持中心工作总结及工作思路
志愿者支持中心2013年及2014年工作思路
当日历翻到十二月底的时候，意味着一年又要过去了。这一年我们相识相知，这一年我们相惜相助，这一年我们为着一个共同的梦想，催生了我们共同的家--新青年志愿者支持中心。
二月，在春回大地的美好季节，几个怀揣公益梦想的热血青年经过了十多个白昼夜晚的畅谈，各抒己见，集思广益，最终达成一致，于是新青年志愿者支持中心在一间破屋、几个青年、多个昼夜的结合之下诞生了。
回首这一年，从一月份参加北京惠泽人咨询服务中心组织的西北NGO组织能力建设项目后，支持中心发起人杨龙有了一个想法，到二月份杨龙、王夏宁开始筹备，三月份杨龙、周玉川开始组建，四月份我们的雏形就已形成，开始宣传、招募、组建队伍，新青年志愿者支持中心就这样一步步壮大起来。
三月份，在支持中心刚刚成立的初期，我们就做为协办单位帮助银川爱心园孤独症康复中心策划组织了第六个世界自闭症日大型宣传倡导活动。3月30日活动当天，在银川市兴庆区光明广场、兴庆区金凤凰影城、金凤区新城中站广场、西夏区怀远市场等四个活动场地有近六百人参加，取得了良好的社会影响。这也是新青年志愿者支持中心成立之后第一次在媒体上公开亮相。
五月份，新青年志愿者支持中心第一次全体会议召开，基本上确立支持中心的宗旨、使命、愿景、业务范围和相关的。紧接着，我们就参加了首届宁夏大学生公益文化节，虽然这次文化节新青年志愿者支持中心参与的环节不是很多，但是经过这次活动我们基本上较为明确和详细的了解了宁夏高校公益性社团的发展现状以及存在的问题，这些都是支持中心后期开展相关工作的经验和基础。
六月份，支持中心主要负责了西北公益慈善论坛的会务对接工作，负责会务场地、参会嘉宾邀请、会场协调等一系列的相关工作。在本次活动中由于缺乏这方面的工作经验，加上沟通有限，导致在论坛过程中出现了一些小的纰漏和瑕疵。但在会后支持中心的全体成员就此事专门召开了会议，分析了问题出现的原因，总结了经验教训，也找到了解决办法。支持中心在这一次活动中有了一个质的成长和改变。
同时，在五月底六月初的时候，支持中心就开始了银川爱心园孤独症康复中心的定向志愿者服务项目，承接了该机构的所有公益性项目和活动的策划、组织和实施工作。先后为银川爱心园策划组织了多期社会融合活动，使更多的人们了结了孤独症这特殊群体。
七月、八月、九月，由于支持中心的大多数成员均为在校大学生，而且服务对象也大是大学生的青年群体，同时为了总结上半年的工作，所以这三个月支持中心暂停了其他工作业务，主要工作是完成内部建设和机构完善。这期间，支持中心的工作人员基本确定，且每个人也都掌握了工作职责和技能，渐渐地形成了一支目标明确、行动统一、执行有力的团队，并于九月初完成了支持中心下半年的和时间进度安排。同时，也完成了支持中心的宣传机制，建立了自己的微信公众平台，推广了自己的微博和QQ群。
按照下半年工作计划安排，在十月、十一月这两月期间，支持中心和新青年图书馆发起的宁夏高校巡回公益沙龙在宁夏各高校如火如荼的展开，该项目以“倡导青年参与社会、推行专业志愿服务”为宗旨，旨在联合宁夏各高校公益社团和组织，搭建起一个广大高校青年联合起来参与社会服务的平台，使大家能够更全面、更频繁、更方便、更有效的进行沟通，普及志愿精神和公益理念，规范高校志愿者的志愿服务行为。该项目计划进行十期，预计使300名以上的志愿者在这种巡回的公益培训沙龙中受益。但由于后期时间有限，项目只进行了七期。但在这七期沙龙中，取得了两个的影响和宣传效果，使宁夏多所高校了结和关注了支持中心，也使超过200名高校志愿者了解了什么是专业志愿服务，掌握了一定的志愿服务技能，并初步搭建起了一个宁夏高校公益性社团交流互动的平台。
从十一月开始，支持中心在银川爱心园孤独症康复中心的定向志愿服务的另外一大项目也顺利拉开帷幕--银川爱心园孤独症康复中心开放日活动。开放日活动总共进行了三期，通过该活动的组织和实施，使越来越多的政府部门、社会人士、爱心企业、新闻媒体等关注了孤独症这一特殊群体，并有多个单位和个人对爱心园进行了资金和物资的捐赠，取得了很好的社会影响。
十二月，支持中心承接了壹基金温暖包行动在宁夏区域的部分工作。我们完成了志愿者的培训，孤儿信息的收集和核实，物资的装卸和分拣、人数的确定、启动仪式的策划和组织、物资的发放等一系列流程的操作。本次活动有超过1000人次的志愿者参与服务，得到了很多人的关注，取得了很好的社会效应，有多家媒体对此次活动进行了深度报道。同时，在十二月份支持中心针对今年的工作召开了多次会议，对工作中存在的问题和不足进行了总结，也对来年的工作思路进行了梳理和计划。并最终确定了2013年工作总结会议的时间和地点等事项。
这一年我们风雨兼程，这一年我们披荆斩棘，这一年我们矢志不渝。虽然我们只是一个小小的民间草根组织，但我们也用自己的行动和汗水为社会的进步做着我们力所能及的努力。支持中心从成立到现在，在短短的不足十个月的时间里，虽然取得了一些成绩，但也显露出一些问题和不足，比如：我们原计划进行的一些项目没有按照原计划进行落实，工作人员在工作过程中执行力不足，规章制度的建设和执行也不是很规范，同时由于工作人员有限，工作能力和技巧上也或多或少的存在一些欠缺，导致有些工作未能及时完成或完成情况有些滞后。另外支持中心的工作人员没有集中的学习机会，缺少必要的培训。这些问题的发现和解决，将是支持中心今后的工作重点。
2014年就要到了，下一年我们将一如既往的秉持“倡导青年参与社会，推行专业志愿服务”的使命，继续开展今年已经开展和正在开展的工作，并开发和承接一些新的公益项目，为更多的组织和和人提供更为专业的志愿服务，也为更多的志愿者提供良好志愿服务机会个岗位，使专业志愿服务和志愿者服务专业化的公益理念深入人心。同时我们将继续为搭建宁夏高校公益性社团交流和互动平台而努力，致力于成为宁夏最专业的志愿者人力资源供需匹配平台。
非常感谢社会各界这一年来对新青年志愿者支持中心的关注的支持，也非常感谢新青年志愿者支持中心的所有工作人员的辛勤付出，同时也非常感谢所有为新青年志愿者支持中心提供服务机会的组织和个人，正是因为有你们的存在，我们才找到存在的意义！
最后，我们再一次向所有人发出邀请：只要你想让这个世界变得更美丽，你就是我们的伙伴！
新青年志愿者支持中心 秘书处
二〇一三年十二月二十五日
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者行动工作总结
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者行动
工 作 总 结
共青团潜江市委
备受瞩目的中国（潜江）曹禺文化周已经圆满落下帷幕。按照市委市政府和文化周筹委会的要求，团市委组织了120名青年志愿者为文化周提供服务。全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以饱满的热情和良好的精神风貌，积极工作，热情服务，出色的完成了对来宾的接站服务、跟车讲解、礼仪服务、纪念馆和博物馆解说、演出服务等多项工作，为曹禺文化周的成功举办作出了突出的贡献，充分展示了潜江青年和潜江发展的良好形象。志愿者的优异表现也受到了来宾的高度赞扬和一致好评。现将此次活动的情况总结
一、加强领导，周密部署，为曹禺文化周青年志愿者行动的成功开展打牢坚实的组织基础
今年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会以来，团市委积极争取市委、市政府和文化周筹委会的支持，将青年志愿者行动纳入整个文化周的后勤保障服务工作之中，并将这项工作作为团市委下半年工作的重中之重，切实加以安排落实。
一是成立专班。我们按照市委市政府和筹委会的要求，联合文化周筹委会办公室成立了首届中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者招募办公室，由团市委具体负责全市青年志愿者行动的宣传、发动、招募、培训、服务、鉴定等各项具体的组织管理工作。志愿者招募办公室由李丽同志任主任，侯艳丽、陈运长同志任副主任，杜顺武、赵峰、朱旭鹏同志为成员，确保分工明确，各司其职，同时互相配合，切实加强了对文化周青年志愿者行动的组织领导。此后的筹备工作会议上，市委市政府和文化周筹委会领导多次对志愿服务工作进行指导，提出意见。在团市委随后组织的一系列活动中，各级领导亲临活动现场，为全体青年志愿者加油鼓劲，提出宝贵的意见和要求，为此次文化周青年志愿者行动提供了坚强的领导保证。
二是精心制定方案，周密安排部署。我们紧紧围绕文化周期间的各项活动安排，一方面借鉴其他地方开展同类活动的经验，另一方面切合本地工作实际，认真制定了曹禺文化周青年志愿者行动活动方案。方案对曹禺文化周志愿者行动的指导思想、活动目的、服务类别、形象设计、组织招募、培训管理等都作出了详细的安排，同时将活动分三个阶段。即：招募阶段、培训阶段、服务阶段进行。并根据整个文化周筹备工作的进程，对每一个阶段的活动时间做出明确的安排。青年志愿者招募到位之后，我们又制定了具体的服务文化周活动方案，根据服务类别和文化周活动安排，将志愿服务项目分为六类，包括礼仪服务、场馆服务、接待服务、讲解服务、导游服务、演出服务等，明确每一名青年志愿者的服务时间、服务岗位和工作职责，做到定时、定岗、定人，确保了文化周青年志愿者行动有条不紊地进行。
二、严格招募，强化培训，确保服务曹禺文化周的青年志愿者的先进性
服务曹禺文化周的青年志愿者一方面要为曹禺文化周提供全方位服务，另一方面要能展示潜江青年蓬勃向上的青春风貌，甚至要能折射整个潜江的城市品位。选择、建设一支高素质的青年志愿者队伍就尤为重要。
一是严把入口关。从9月初开始，采取社会公开招募和各级团组织、各单位集体发动组织两条腿走路的方式，扎实做好文化周青年志愿者的招募工作。一方面向社会公开招募。我们在团市委办公室设立招募热线，并在《潜江日报》、潜江电视台、潜江人民广播电台刊登、播放招募启事，号召社会有志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍的行列。另一方面通过团组织集体招募，通过学校、企业、机关等单位的团组织做好有组织的发动和登记工作，然后各单位团组织到青年志愿者招募办公室进行集体报名。在招募的同时，我们对曹禺文化周青年志愿者也提出了基本要求，即要有奉献精神、具备与曹禺文化周志愿服务项目及活动相应的基本素质、能够保证一定时间来从事志愿服务工作。根据这一要求，再将所有报名表进行汇总、归类、筛选，初步确定了参与曹禺文化周青年志愿者行动人员名单。之后，又建立竞争淘汰竞争机制，根据培训情况、参加活动情况、相关知识掌握情况，淘汰了一批不合格的人员，确保最终参加文化周服务的志愿者的先进性和代表性。
二是切实加强培训，夯实服务曹禺文化周的知识基础。从10月23日起，我们根据全面服务曹禺文化周活动的要求，采取点面结合的方式，对所有青年志愿者进行了为期一个月的培训。一方面进行集中培训。10月23—24日，我们在水利局会议室对所有志愿者进行了曹禺文化、潜江历史沿革与现状、礼仪素
质等方面的培训，培训邀请到国内研究曹禺文化的专家曹树钧教授为青年志愿者授课。通过集中培训，全体志愿者的综合素质有了极大的提高。另一方面，进行分类培训。集中培训之后，我们根据青年志愿者的自身优势和特点，将志愿者进行了服务项目的分类。如普通话好的青年志愿者在纪念馆、博物馆进行讲解，形象好、综合素质全面、口齿伶俐的进行跟车讲解服务，身材好的进行礼仪服务等等。然后，根据分类情况，开展了有针对性地培训，帮助志愿者掌握服务技能和服务知识，了解志愿服务的要求和有关注意事项，使志愿者既有为来宾服务的意向，也有为来宾服务的本领。三、广泛宣传，全员发动，营造热情服务文化周的浓厚氛围
自8月份以来，我们就切实加大宣传力度，通过多种形式号召、动员全市青年积极参与到曹禺文化周的筹备工作中来，为曹禺文化周青年志愿者行动的开展营造了浓厚氛围。
一是切实加强与各宣传媒体的合作，通过团内外宣传渠道多方位、多角度宣传曹禺文化周青年志愿者行动。一方面在《潜江日报》、潜江电视台、潜江广播电台刊登、播放青年志愿者招募启事，并对青年志愿者行动每一阶段的进展情况进行跟踪报道。另一方面，在潜江共青网、《潜江团讯》上对活动开展情况进行通报，并交流各地迎接曹禺文化周的工作情况，在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服务曹禺文化周的高潮。
二是以丰富的活动为载体，组织青年积极投身迎接曹禺文化周的行列，从而扩大文化周青年志愿者行动的影响。8月下旬，我们与曹禺文化周组委会办公室联合开展了“我是潜江人”知识竞赛，将竞赛试题和答题方式、评奖方法在《潜江日报》上以专版形式刊登出来，组织全市人民积极参与。全市共有7563人参加了竞赛。在市公证处的公证下，以抽奖的形式抽出了一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名及优秀奖若干名。9月下旬，我们又开展了“一迎五创”活动，组织全市青年文化号集体及广大青年广泛开展迎接曹禺文化周，创文明城市、文明窗口、文明行业、文明市民的活动。9月25日，在南门河游园广场举行了迎接曹禺文化周青年文明号十周年巡礼图片展。这些活动的开展，为青年志愿者以及全市青年迎接曹禺文化周、服务曹禺文化周烘托了热烈的气氛。
三是举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会，进一步增强青年志愿者的信心和决心。10月20日，文化周全体青年志愿者聚集在南门河游园广场，举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会。誓师大会上，市委常委、市武装部政委杨一为曹禺文化周青年志愿者服务队授旗，全体志愿者在火红的旗帜下，面向群众、面向社会，庄严宣誓：“尽己所能，不计报酬，热情服务盛会，展示潜江风采，为中国(潜江)曹禺文化周的成功举办贡献自己的力量”。誓师大会的举行，使全体青年志愿者进一步明确了自己所肩负的历史责任，明确了工作的目标与要求，为更好地服务曹禺文化周做好了全面的思想准备。
四、辛勤工作，无私奉献，为曹禺文化周的成功举办立下了汗马功劳
10月28日—12月2日，曹禺文化周隆重举行，全体青年志愿者以饱满的工作热情、认真负责的工作态度投入到了全方位服务曹禺文化周的工作之中，在文化周的每一个活动场所都活跃着我们青年志愿者辛勤工作的身影。他们不怕苦、不叫累，积极主动，扎实工作，构筑了曹禺文化周一道亮丽的青春风景线，同时，也谱写了我市青年志愿者服务工作的崭新篇章。
一是服从安排、严守纪律。文化周的活动安排紧凑而有序，而每一个活动项目中都有青年志愿者服务。对此，我们要求每个志愿者要按照活动方案的安排，牢记自己的服务项目，提前半小时到达活动场所，听从各项活动联系人的安排。同时，所有志愿者的手机都要24小时开机，保证随叫随到，以便承担随时出现的服务要求。全体志愿者严格按照团市委的要求，将文化周的志愿服务放在第一位，为每一个活动项目、活动场所提供了最优质的服务。如青年志愿者李凡，负责在武汉的接站工作，正要出发前往武汉时，患上了重感，尽管发着高烧，却只是吃了一点药，仍然坚持在武汉等了三天，以最甜美的笑容，迎接所有宾客的到来；青年志愿者朱明言负责武汉的接站工作，同时又肩负着乡音乡情大型演出及闭幕式的主持，同时还要表演一个重要的节目，尽管他任务繁多，却没有叫苦叫累，而是利用别人休息的时间，记台词，排节目，没有因此而影响接站工作；青年志愿者谢卫华负责为住在广华水杉宾馆的客商进行跟车服务。虽然家中的孩子没人照料，但她却将孩子一个人放在家中，说是锻炼孩子的独立生活能力，仍然坚持早出晚归，严格按照宾馆用车调度负责人的安排，准时赶到宾馆，为客人提供热情服务。
二是敢于吃苦，敢打硬仗。在所有的活动场所，我们的青年志
愿者都是不怕苦、不怕累，扎实工作，不计报酬，确保了每一项活动的顺利开展。负责博物馆、纪念馆讲解的志愿者们，每天任劳任怨，不断重复那一段一段枯燥的解说词，她们大方自信，语音洪亮，一遍一遍的向来宾介绍潜江的风土人情、历史沿革、社会发展以及大量有关曹禺的戏剧文化。渴了也来不及喝一口水，有时一天下来，声音都嘶哑了，第二天，仍然坚持投入到工作中；负责主会场布置工作的青年志愿者，白天顶着烈日，晚上披着露水，不辞辛苦的将7千多个座位搬到主会场，并为近2万座位贴上座次、发放矿泉水和荧光棒等物品，中午没有休息，饭菜也很简单，但是他们并没有因为条件艰苦而埋怨，也没有因为工作任务紧张而牢骚，终于在大家的共同努力下，完成了近乎不可能完成的工作任务，让内场工作人员无不感到吃惊和佩服；负责跟车讲解的志愿者在开幕式前两天才确定贵宾行车线路的情况下，连夜根据行车线路确定讲解稿，然后一遍遍地在车上进行试讲，以便为来宾提供最优质的服务，让来宾能地了解潜江。刘霞、华红霞等青年志愿者尽管晕车，但仍然坚持了下来；负责机场接送来宾的志愿者，早出晚归，一等就是一整天，深夜甚至凌晨回到住地还要准备接受次日的工作任务；负责宾馆接待的志愿者，在来宾到达的前两天，每天都工作到次日凌晨，如潜江宾馆的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、鲁军利，由于潜江宾馆入住量大，食宿安排工作任务重，在客人报到的高峰期，他们从11月28日工作到29日凌晨两点，腿站肿了，声音嘶了，没有埋怨一声，休息四、五个小时后，又精神百倍地投入到工作之中，华康酒店的廖娅莎等志愿者负责为北京人艺的演员、专家、学者提供服务，他们每天坚持等到演员们演出结束后，为他们安排好宵夜，获得了客人们的一致好评。三是热情服务，展示形象。在文化周举办期间，全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神，充分展示了当代潜江青年的风采，体现出了良好的道德品质优秀的精神风貌。负责跟车的青年志愿者，热情大方，提醒和引导来宾参加各种会议和活动，同时来宾们通过她们优美的语言和热情的服务，的了解了潜江、喜欢上了潜江，特别是在29日开幕式的晚上，两名住在华康酒店的来宾错上了志愿者严晶负责的4号车，严晶了解情况后，立即和司机商量，将4号车客人送到潜江宾馆之后，马上又将那两位客人送回华康大酒店，一路上，还为客人介绍潜江的风土人情、发展现状，客人高兴地说：“青年志愿者的服务真是热情周到”；负责宾馆前台接待、登记的青年志愿者热情解说，不厌其烦的帮助来宾解决了报到登记、资料领取等大量的具体问题，使客人一到就能马上入住休息；在南门河游园广场的地方文艺展播现场，青年志愿者积极主动，维持现场及后台秩序，同时为观众提供服务，保证了演出的顺利进行。此外，在曹禺纪念公园，在花灯展出现场，在曹禺电影展播的西堤等地方，到处都活跃着我们青年志愿者的身影。在这个阳光明媚的文化周，青春的笑脸和红色的马甲成了最受青睐的名片。
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者服务工作已经圆满结束，各级领导和社会各界对青年志愿者给予了高度评价和广泛赞誉。回顾总结此次志愿服务活动，我们深深体会到：市委、市政府和文化周筹委会的正确领导以及社会各界的大力支持是确保活动成功的前提；根据文化周的活动安排，周密部署，因岗定人，做到定时、定人、定岗是确保活动成功的关键；实行优胜劣汰，因岗培训，素有专攻，针对每一个服务项目进行培训和提高，使每一个志愿者具备专业的服务素质和服务技能，是确保活动成功的基础；全体青年志愿者的辛勤工作、无私奉献更是确保活动成功的重要保证。我们将以此次活动为新的起点，认真总结经验，进一步加强全市青年志愿者服务事业的组织、队伍、项目和机制建设，在全社会更好的弘扬志愿服务精神，推进潜江青年志愿者事业更快更好的发展，动员组织的青年参与志愿服务，在奉献社会的实践中锻炼成长，为推动潜江经济和社会协调发展再立新功！
2004-12-2
中国青年志愿者活动工作总结
青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人,为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展.本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年创业和增强社会责任感的伟大事业. 溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下,我部青年志愿者活动积极参与社会,了解社会,服务社会,组织了大量的富有特色的志愿者活动.特别是2004年以来,成绩突出,有力的推动了该项活动的深入开展. 机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善,致力于消除贫困和落后,消灭公害和环境污染,普及科学文化知识,促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明的建设的宗旨.按照巩固,提高,延伸,辐射的工作思路,利用各种志愿服务活动,宣传活动,循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域,有力的促进了我部的精神文明建设. 一,建立健全机制,全面拓宽服务领域 2004年,我部在校团委的指导下,制订了我们的行动发展规划,并建立健全了组织机构,成立了分管发展,注册,策划,宣传等多个职能部门,规范了青年志愿者的招募,管理制度.各小组统筹管理,建成以团总支为总站,志愿者协会为龙头,以服务队,班级分站,志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系.建立了青年志愿者档案,组成了一支固定有序的青年志愿者队伍,逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络. 二,以服务他人,社会为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法. 青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行奉献,友爱,互助,进步的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献. 近几年来,我部志愿者活动共开展大小活动200余人次,先后开展了青年志愿者社区援助计划,生态环保宣传,慰问老人,树木命名挂牌,为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动.在活动中,我们注重和专业相结合,力求发挥专业特色,为社区群众提供了科技帮助,并为孤寡老人,列军属,残疾人,老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务,得到了社会各界的广泛赞誉. 随着服务活动的不断深入开展,我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路,新方法,2004年,我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划,重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划,为今后的服务还是提出了长远的战略方针.具体有: 1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式. 2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破. 3,服务和育人相结合,使之成为精神文明建设的有效载体,使之成为公民道德建设实践的广阔天地,通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力,不断提高青年学生的社会责任感和风向意识. 4,不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式,提高我们的工作质量和工作效果.如:有偿+无偿,实体+服务,青年+老年等成功的青年志愿者活动方法,结合我们的实际情况,力求在今后的工作中有所创新. 5,积极开展岗位创优争先活动,我们今年推出的新的志愿者活动,其主题是我要服务社会,我要多做贡献,我要努力成才,我从今天开始,今后该项工作将是我们活动的中心. 三,加强宣传力度,全面提高青年志愿者行动的社会知名度. 在开展青年志愿者服务行动的过程中,我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施.具体以分团总支为龙头,由宣传部牵头,采取对外宣传和对内报到的宣传方式,加强了对志愿者活动重点项目,重大活动或典型人物的宣传报道力度.特别是一些新的项目,新活动中涉及到的机制,管理,招募等内容都进行了翔实的宣传报道. 回首过去的工作,我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些体会: 一,青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我部的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起,在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生. 二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应. 三,积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证.我部青年志愿者活动自开展以来,得到了狄校长,戴主任,张主任等领导的大力支持和关心,他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划,并统筹安排,为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础. 四,健全机制,永葆青年志愿者活动的旺盛生命力. 五,加强宣传力度,形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围. 六,逐步总结经验,逐步完善活动机制,积极借鉴先进的工作经验和管理方法,不断推动我们的工作. 在今后的工作中,我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人,锻炼自己的宗旨,继续以塌实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼. 为此,我们将努力做好以下几点: 1,健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶. 2,强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展. 3,加强管理,力创良好的工作环境. 4,归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识. 5,加大宣传力度,形成良好的氛围. 总之,我部青年志愿者服务行动,在加强自身建设的基础上,注重结合实际情况与社会发展的需要,充分调动志愿者的积极性,在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用.在今后的工作当中,我们将本着脚踏实地,勤奋创新的态度,谱写青年志愿者行动的新篇章! 机电工程部青年志愿者活动设计 一,活动准则 奉献,友爱,互助,进步 二,活动网络 中心——分点——志愿者 三,服务模式 岗位+服务 四,工作思路 巩固,提高,延伸,辐射 五,组织机构 中心:团总支 分点:班团支部 新闻部:学生会宣传部 六,活动宗旨 1,致力于帮助有特殊困难的社会成员,推动多层次社会保障体系的建立. 2,致力于建立互助的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明建设. 3,致力于在活动中帮助他人,锻炼青年自身. 七,发展目标 1,在活动中培养全民志愿服务意识,弘扬志愿服务精神. 2,在活动中锻炼青年学生,增强青年学生的社会责任意识和奉献意识,培养合格的毕业生. 为了使我部的青年志愿者活动能够长期的开展下去,使这一活动能够长期化制度化,我部联系落实了两家长期服务单位,文化新村居委会,溧阳市社会保险基金管理中心(老年活动中心),下表为具体实施安排: 时间 文化新村居委会 溧阳市社会保险 基金管理中心 备注: 每次外出活动时间为星期五第三四节课,主要为服务单位除杂草打扫卫生等.
中国青年志愿者活动工作总结