电子商务专员实习周记

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——语音跟客户沟通的事情，在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动，加强网络的推广和销售，围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。

这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动，加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户，联系买家，为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转，阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。

我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。

——跟客户语音沟通或者面谈，大力的网络推广，协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施。

面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈，但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业，协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措施。

了解目前市场的行情与竞争者公司，了解其运作方式和将进行的活动，了解当时行情以便于公司对产品的生产，选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广，也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

这周经过我大力的网络推广，通过qq、邮箱、群发消息、链接消息、网站更新及推广

一寸光阴一寸金，我们应该把握住光阴，现在的你一定成长了许多吧，我们需要对自己的这一段时间工作进行总结，工作总结应该郑重其事、深入挖掘，力求在思想认识上有新的提高，工作总结的撰写是不是也困扰着你？有请阅读小编为你编辑的电子商务实习周记5篇，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

周记(1)

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

周记(2)

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够

大部分人都有编写总结、计划、心得等文章的经验，网络上存在很多经过整理的范文模板。那么，如何写出一篇范文呢？我强烈推荐你阅读这篇文章的标题为“商务专业实习周记”，小编认为它非常有价值，建议你不要错过。我们期待我们的建议能对你有所帮助！

商务专业实习周记

第一周

这周我正式开始了商务专业的实习，这对于我来说是个全新的挑战。我加入了一家跨国公司的市场部门，我的导师是一个资深的市场经理。我对于这个机会感到非常兴奋，因为我可以学到很多实际应用的商务知识。

在第一周的实习中，我主要参与了市场调研的工作。我们团队的目标是分析市场趋势和竞争对手的情况，为公司的市场策略提供依据。我从导师那里得到了一份详细的调研任务，需要我到各大超市进行产品的销售调查。这让我感到非常兴奋，因为我可以亲自了解消费者的需求和购买习惯。

我选择了一个繁忙的超市作为我的第一个调研对象。当我走进超市的时候，我立刻被五颜六色的商品和人潮所吸引。我按照事先准备的问题，先观察了超市的陈列和产品分类。我注意到一些产品摆放在特别显眼的位置，而另一些则被放在了不太起眼的地方。我开始尝试与顾客进行对话，了解他们对于产品的印象和购买意愿。我还注意到竞争品牌的陈列状态和促销活动，这对于我们公司的市场策略也非常重要。

整个调研过程非常耗时，但我还是尽力完成了任务。我回到公司，将我的观察和数据整理成了一份报告。我把报告交给了导师，并向他提出了一些自己的观点和建议。他非常赞赏我的工作，并鼓励我继续深入研究市场调研的方法和技巧。

第二周

在第二周的实习中，我继续参与了市场调研的工作，但这次是针对不同的产品类别。经过第一周的经验积累，我对调研的流程和技巧有了更深入的理解。

这一次，我选择了一家专门销售健康食品的店铺作为我的调研对象。这种特定的店铺对于目标消费群体和市场定位有着明确的要求，所以我希望通过调研可以对于该行业有更深入的了解。

当我进入店铺的时候，我立刻被琳琅满目的健康食品所吸引。我注意到很多产品都标榜自己是天然无添加的，而且价格也相对较高。我通过观察顾客的购买行为和与他们的交流，发现他们更加注重产品的健康功效和成分，而不只是价格。

我还注意到店铺内的陈列和展示与传统超市有很大的不同。他们更倾向于通过精心设计的展示和宣传来吸引目标客户，同时也提供了一些专业人员的咨询服务。这些策略

目前学电子商务的人越来越多，发展也越来越好，给我们的生活带来了很大的改变。电子商务的大学生们要通过实践，更加了解电商行业；学生的社会实践有利于学生的工作能力，你知道怎么写电子商务的实习总结吗？下面是工作总结之家小编为大家整理的“电子商务实习周记电商实训个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实习目的

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容

1.电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习；

2.利用frontpage软件制作个人网页。

3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习收获

通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在b2c中进行商家和个人的信息的注册，b2b中进行相应信息的填制，c2c的模拟的交易，物流公司运营状况，edi的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过ca认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实ca认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的障碍。营造信誉良好、安全可靠的