提升方案

工作总结之家编辑为大家整理的“服务提升方案”将会让您深入思考。人类要控制自己，做到有计划地增长，在平时的学习、工作或生活中。制定方案必须考虑发生问题的角度和方式，思路是框架，方案是往框架里填充的内容。请在使用这些信息前仔细考虑是否适用于你的具体情况！

中国农业银行“服务体验提升年”活动方案

为深入推进“全面提升零售业务价值创造力工程”，促进《网 点标准化管理转型方案》 落地实施，进一步提升网点服务营销能力，改善客户服务体验，打造服务品牌，总行决定

2016 年、2017 年持

续开展“服务体验提升年”活动，特制定本方案。

一、服务现状

2016 年 3 月 15 日，中国银行业协会发布了 《2015 年度中国银 行业服务改进情况报告》，对银行业

2015 年服务文化、渠道、流

对各家银行营业网点、自 程、产品方面的创新和改进进行了综述，助银行、电子银行、客服中心等渠道的总体规模、人员配备、设备 数量、客户数量、交易规模及分流率等，进行了较为全面的统计分 析。

（一）营业网点。1.四大行网点总量基本保持稳定，我行网点总量遥遥领先。

2015 年末，工、农、中、建四大行网点总量分别为 16732 个、23433 个、10687 个、14844 个，同比上年分别增加-26 个、70 个、-6 个、61 个。

2.我行网点柜员总量居首，点均第二，其他三大行柜员数量均 呈大幅压降趋势。2015 年末，工、农、中、建四大行网点柜员点 均人数分别为 6.08 人、6.45 人、6.17 人、7.08 人。

13.我行点均大堂服务营销人员配备最少。中、建四大行网点配备大堂经理分别为

2015 年末，工、农、1.25 人、0.94 人、1.54 人、1.50 人。其他三大行已实现大堂经理全覆盖，我行尚有 18%的网点 未配备大堂服务人员。

（二）自助银行。1.我行自助设备存量和增量在四大行中均居首位。

24.我行自助设备交易量居首位，交易额居第二位。

（三）电子银行。

1.51 我行个人网银客户总量仅为第三，比工行、建行均少 余万户，交易量居第二位、交易额第三。

4000 1.52 我行手机银行客户总量和增量均居第三位，总量比第二位的 建行少 4000 余万户，交易量居第二位、交易额第三。

35.我行电子渠道分流率（离柜业务率）居四大行第二位。

（四）客服

有系统地开展工作和有系统的生活是非常重要的。当我们准备开始一个项目时，通常需要提前制定好计划。这个计划可以帮助我们更好地进入后续工作的状态。我们热情地邀请您了解“工作提升方案”带给我们的惊喜和创意。如果您认为这些信息对您有帮助，请与您的朋友和家人分享它！

为认真贯彻落实省市纪委有关要求，进一步做细做实全乡扶贫领域监督执纪问责宣传工作，强化作风建设，增强宣传效果，助推脱贫攻坚，现就完善提升扶贫纪律宣传工作，制定本方案。

一、工作目标

突出扶贫领域纪律宣传的政治性、警示性、实效性，在前期工作基础上查漏补缺，按照规范化要求，进一步完善提升，实现乡村扶贫纪律宣传标语上墙持久性、全覆盖、规范化。通过宣传标语入村入户，让乡村干部知敬畏、存戒惧。

二、具体要求

（一）标语布置范围

标语布置按照全覆盖的要求进行

国道、省道、县乡公路沿线每个行政村境内1条，布置在道路两旁视野开阔、视线良好的墙体或实物上；

乡政府所在地（即圩镇）2条，布置在学校（幼儿园）、卫生院、超市（集市、小卖场）、便民服务中心、公交车站点等人口集中或来往频繁的地方；

乡政府院内布置1条；

行政村村部门口或院内布置1条；

每个自然村（即人口较集中的村民小组）2条，布置在村小（幼儿园）、卫生室、超市（集市、小卖部）、公交车站点等人口集中或来往频繁的地方。

标语刷写要按照规范性要求操作标语一律刷写在醒目的地方，不得刷写在边边角角、无人出入的地方；标语要刷写在较正规的场所，不得刷写在猪栏、厕所、残破墙等不严肃的地方；标语刷写在视线较高的地方，双排标语距地面不低于3米，单排标语距地面不低于8米；标语书写要规范，字体标准，不得有错别字、字迹潦草、不工整等。

（二）标语布置方式

标语布置一律按持久性要求书写

国道两旁和乡政府、圩镇、行政村村部的标语可以喷绘、喷漆等方式制作张贴；

省道和乡村道路两旁、自然村标语，原则上以喷漆为主，要求字体规范；

新农村建设点、乡村旅游景点的标语，要与周围环境相融合，做到美观大方。

（三）标语规范内容

以省纪委遴选的2条标语为主，也可以结合本地方特色，创作适合本地宣传的标语，但须经县纪委审定；

政策类、激励类、警示类标语要统筹安排，相邻区域不重复，其中警示类标语不少于二分之一；

所有标语

“请注意不同语言文化的差异，在不同国家的广告中应用不同的词汇和表达方式。”我妹妹表现出色，老师奖励了她一本书。亲人朋友之间常常相互分享和转发一些网络经典句子，这些句子中的情感能够感动人、展现真实的美好与善意，"提升文案专题文章编辑为您整理了最详尽的知识资料"。非常感谢您花时间阅读！

1、多和行业内大咖交流，拓宽自己的视野和学识，提升自己的领望和能力。

2、认真学习教育基本理论、教科研基本知识，树立正确的教育观，不断完善自我的知识、本事结构，提高自我实施教育教学的本事。每周看一篇教育理论文章，每月写一篇读书笔记。

3、如果你的老板离开了公司，那么你会想你是否会得到提升，或者你与新来的老板关系将会如何。

4、相反，每一个不管以何种程度参与创造工具的图书馆员都为我们所有人提升了图书馆事业的状态。

5、车子更加安心，顾客用的放心，我们服务更细心，这样才能更开心。

6、站在用户的角度去写作，提升自己的文案水平。

7、在我追求卓越的道路上，我永远坚信：只有不断创新和超越自己，才能成就非凡的一生。

8、第一个目标是让她们进入课堂；第二个目标是保证她们能够获得更高的教育，然后进入劳动力市场并在其中得到提升。

9、有关经济学的三句话：（）资源是稀缺的；（）市场需要什么，需要多少？（）生产什么，生产多少？

10、强执行力，高凝聚力，勇于挑战，敢于担当。

11、你是否应该换一份工作了的最重要的一项指标是：你现在是否有提升自己的空间。

12、我坚信，只要不断提升自己的能力和素质，就一定能在人生的道路上走得更远更好。

13、你是否能够提升或复制他们的成功?

14、奉献优质产品，构建和谐社会

15、管理者通过薪酬、安排和提升等决策手段，通过他与团队的沟通交流，从手下人中创建出一个团队。

16、服务你我做的好、客户留住不会走。——作者：禾众 售后团队

17、矿井提升罐笼罐耳，由于磨损严重，增加了采煤成本。

18、承专注精进之风，创服务奉献之境。——作者：鹏龙腾川 李聪

19、如果它起飞，这将可以将项目提升到一个新水平。

20、不断创新和突破自己的思维和观念是领先时代和引领未来的关键。

21、提升自己的判断和情商，能够巧妙地调换自己的情绪以及做决策，不给职场留下不佳的反应。

22、假如你正确地行动，成功自然而然就会到来。

23、如果爵士能在季后赛中更能提升自己的名次，会使更多专栏作家大跌眼镜。

“服务提升方案”这篇文章工作总结之家编辑认为值得一读现推荐给您。有变化才需要做计划，有了计划才知道有问题，为了公司下达的相关任务。往往需要预先制定好方案，方案可以减少工作中的迟滞和等待时间。我们将会为您带来更多实用有用的信息请您持续关注我们的网站！

泰兴市人民医院

各科室、各支部：

为深入贯彻落实党的十八大精神，大力推进我院持续健康发展，决定在我院开展“服务提升年“活动，进一步提高医疗服务质量和服务效能，切实践行“医疗***、服务***、医德行为好、让群众满意”的服务理念。特制定本实施方案。

一、指导思想

开展“服务提升年”，必须坚持以邓小平理论和“****”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大精神，依照**医院评审实施细则，坚持“以病人为中心”的服务理念，奉行“以人为本、患者至上”的服务宗旨，大力推行“人性化、感动式”服务，以“三好一满意”为目标，在全院上下强化奉献意识、主人翁精神，切实改进医疗服务态度，努力构建和谐医患关系，不断提升医院社会综合满意度，在苏中、苏北乃至全省范围内，打造一流品牌、树立一面旗帜，为促进医院又好又快、更好更快发展提供有力支撑。

二、领导机构

为加强“服务提升年”活动的组织领导，保证活动的顺利实施，特成立我院“服务提升年”领导小组，具体组成如下：

组长：李文江

成员：朱泰石刘阳晨朱剑

程震成宏伟曹伟范辉周国兴

领导小组设办公室，范辉兼任办公室主任。

成员：沈国伟、曹莹、鞠正、东靖林、于敏、樊锡康

吴跃张鹰于厚南宋文武何亚萍何龙锦

肖扬耿忠泽叶峥

三、活动范围

在医院工作的全体员工。

四、活动内容

坚持“以病人为中心”，在全院范围内，对各级各类人员进行服务培训，大力推行人性化服务，把人文关怀贯穿到医疗服务全过程，医务人员要态度热情、和蔼，尊重病人人格,对病人多一份问候，多一份关怀，普及文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医患沟通能力，医疗服务质量，减少服务瑕疵，严防医疗事故发生，坚决纠正收受“红包”、“回扣”、乱收费等医疗服务中的不正之风。

行政、后勤等部门要从满足临床一线服务出发，以一切服务临床、一切服务患者为落脚点，为临床创造优质服务环境，使全院上上下下、时时处处都形成一个优质服务氛围。

五、实施步骤

㈠动员学习阶段(2月下