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上半年总结与下半年工作计划

发布时间: 2019.09.18

房管所上半年工作总结和下半年工作计划。

似乎是挥手间,忙碌、有序的半年已经过去。为了更好开展下半年的工作,我们需要认真的总结一下半年来的工作内容,而为半年度工作进行总结,有利于我们下一阶段工作的展开。写半年度工作总结内容时应该考虑哪些呢?经过搜索整理,小编为你呈现“房管所上半年工作总结和下半年工作计划”,相信你能从本文中找到需要的内容。

房管所上半年工作总结和下半年工作计划

房管所20xx年上半年工作总结和下半年工作计划
今年上半年,我所在市委、市政府、建设局的正确领导下,抓住开展“绩效攻坚年”活动为契机,积极在工作中实践科学发展观,促进我所业务工作取得重大突破。今年1—6月份,上交有关税费 50多万元;处理房地产纠纷案件7件,接待群众来访答复 80人次,有力维护了国家财产不受侵犯及群众合法权益,阻止了可能发生的突发事件及上访现象;白蚁防治面积达20多万平方米,挽回国家及群众经济损失100多万元。全所1一6月共办结房地产抵押登记1596宗,房地产权属登记1100宗。其中房地产抵押登记所带来的贷款金额达到6亿多元,为全市的经济社会发展注入了强大的活力。
一、狠抓党员干部素质提升,优化政务环境,全力打造全市示范性单位
近年来,我所按照上级党委的部署要求,结合全市开展了保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、继续解放思想大讨论活动、学习实践科学发展观活动等各项党员教育活动,狠抓党员干部素质提升,工作作风转变,切实使全体党员干部增强服务意识,大力践行“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,全力为基层、企业和群众提供优质高效的服务。同时,我所制定了严密的内部管理规章制度和实施办法,本着规范、方便、快捷的原则,通过设立党员示范岗位,开展党员服务评星活动,理顺各项办事程序,减少办事环节,公开办事程序,公布服务承诺等有效措施,让来办事的群众一目了然,清清楚楚,明明白白,营造了优良的政务环境。党员的素质提高了,作风转变了,政务环境优化了,全所行政效率进一步提高,办事办结能力进一步增强,与群众和服务对象的距离进一步拉近,示范性窗口单位的形象进一步树立,先后被确定为全市开展保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、学习实践科学发展观活动的示范性单位。
二、以人为本,改善民生,实施廉租住房保障性住房工程建设和租赁补贴发放
加快廉租房建设,是市委、市政府推动和谐社会建设的具体行动,也是市委、市政府落实科学发展观、努力为民办好事办实事的具体表现,是一项以人为本、关爱民生的德政工程、民心工程。实施建设廉租住房保障性工程是我所作为房管部门应承担和肩负的社会责任。为配合市委市政府加快推进廉租房住宅小区建设,我所不辱使命,在市财政十分困难的情况下,充分调动各方面的积极因素,千方百计多渠道筹措资金,加快廉租房建设进度。经过全所党员干部职工的共同努力和社会各界的大力支持, 1月我市廉租房住宅小区一期工程竣工启用,廉租住房小区一期工程毗邻城西公园,占地面积7657平方米(11.5亩),建筑面积15558.07平方米,分1、2、3、4楼,共228套住房,已投入使用。1月动工建设的廉租住房小区二期工程与建成的一期工程毗邻,占地面积8000平方米(12亩),建筑面积11298.74平方米,分1、2、3、4楼,共256套住房,已完成主体,目前已进入装修最后阶段;规划建设的廉租住房小区三期工程位于原氮肥厂,占地面积10147平方米(15.22亩),规划建筑面积约27669平方米,分为 8幢楼,共510套房。目前,一、二、九号楼已进入装修最后阶段,三号楼已建六层半,四号楼已建五层半,五号楼已建三层,六号楼已建四层半,七号楼已挖基础土方;20xx年建设的廉租住房小区四期工程位于(原氮肥厂约16亩、甘村约24亩), 占地面积26550平方米(39.82亩),规划建筑面积约46900平方米, 共940套房,计划在20xx年6月底开工。与此同时,我所逐步建立了廉租住房保障性体系,并实施包括实物配租(即廉租住房工程)、租金核减、租金补贴等具体工作。廉租住房小区建设,大大改善了我市低收入群体的居住状况,有力维护了社会稳定,促进了社会和谐发展。
我市廉租房建设作为近年来全市建设中的一个极为亮丽的工程概括起来有“三个最”:一是广西县级建设最早、规模最大、套房最多的廉租房小区;二是广西县(市、区)中得到中央、自治区支持建设资金最多的廉租房小区,高达7049多万元;三是上级领导到来视察指导,以及各级媒体宣传报道最多的地方。
为有效解决我市低收入家庭住房困难问题,我市在新建廉租住房的同时,逐步建立了廉租住房保障性体系,并实施包括实物配租(即廉租住房工程)、租金补贴等具体工作,对符合条件的家庭进行租赁补贴发放,截止到20xx年6月底,全市对符合廉租住房保障的家庭共发放租赁补贴1245户,实物配租287户,发放租赁补贴资金110多万元。有效解决了我市低收入家庭住房困难的问题。到目前为止,我所共获得中央、自治区专项补助资金1589万元。
四、服务企业,建设经济适用住房小区,解决困难职工家庭住房难题
近年来,市委、市政府根据国家有关住房保障政策

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,大力改善城镇居民住房条件,建立了多渠道的住房供应体系。为进一步解决好企业职工的住房困难问题, 市委、市政府作出决策,由我所作为小区建设业主,通过采取政府划拨土地、财政扶持的办法,无偿划拨国有土地5550平方米(折合8.30亩)用于建设城东路经济适用住房小区,定向解决市荔枝场(原市罐头食品厂)企业改制住场无房户住房困难职工家庭。小区占地面积为5550平方米(折合8.30亩),总建筑面积15582平方米,分1、2、3、4、5楼共156套房,工程总投资约1200万元。我所不折不扣落实市委市政府的决策部署,结合“服务企业、推进项目年”项目活动,全所党员干部职工继续发扬团结拼搏、艰苦奋斗精神,精心组织施工,加快工程建设进度,保证工程质量,小区从2月16日开工建设,于9月竣工交付使用,顺利完成市委市政府下达的任务。也是建设最快项目,仅仅用了8个月时间。
五、开展文体活动,凝聚力量,提高党支部的战斗力
我所在市委、市政府的正确领导下,深入学习、贯彻、落实科学发展观,以党支部为工作核心,积极开展各式各样的学习培训和文体活动。多年来,我所积极组织广大干部职工进行爱国主义教育,组织开展了参观瞻仰百色起义纪念馆、李明瑞俞作豫革命先烈纪念馆等活动,提高党员、干部职工爱国热情和政治情操;元旦、国庆,积极组织开展了市第一、第二届“房管杯”职工汽排球比赛,推动了全市汽排球活动的深入开展,丰富全市群众的文化生活;组织开展了与各兄弟单位、业务单位联欢、联谊活动,如进行野炊、烧烤、拔河比赛、走独木桥、球赛等,联谊活动,加强服务的沟通和交流。我所开展的各项活动取得良好的成效,丰富了干部职工的文化生活,提高了广大干部职工的素质修养,在全所干部职工中形成强大的凝聚力和战斗力,全所上下形成了和谐团结、共谋发展的良好气氛。
六、加强内部管理和经营,提升房地产管理的科学水平和服务水平。
今年,我所在上级部门指导下,锐意进取积极探索,全面提升房地产科学管理水平。目前,全所房地产科学管理水平上了新的台阶,服务市场有了新的作为,服务质量有了新的提高。
(一)直管公房经租方面
在公房管理方面,积极探索公房管理新模式,充分发挥“管、收、修”三大职能作用,采用市场运作方式进行管理。对市直管非住宅公产房实行公开招租,到目前,已成功举行了五期招租会,共招租了95间非住宅公产房。房屋租金比以前实行政府定价时高十几倍,摆脱过去房屋租金低廉,公房管理入不敷出的局面,达到以房养房甚至盈利的目的。
(二)白蚁防治方面
市白蚁防治所坚持以防为主,防治结合的方针,进一步加大白蚁防治和政策宣传力度,不断改进服务方式,拓展工作领域,加班加点,超负荷工作。今年1—6月份。完成白蚁预防施工面积231830平方米,灭治面积达27620平方米,挽回国家经济损失100多万元。
(三)房产权属交易方面
在房产交易和权属登记管理方面坚持以产权管理为基础,以市场管理为核心,以房产测绘为重点,在抓好优质服务上下功夫,在简化办事程序上下功夫,在提高办事效率上下功夫。1—6月份,共办理房屋权属登记1100户,房屋转移登记108起,房屋他项权利登记1593起,抵押权利价值6亿多元,为全市的经济发展注入强大的活力。
七、20xx年下半年工作计划
20xx年下半年,我所将继续以“三个代表”重要思想为指导,坚持两个文明一起抓,深入贯彻党的“十七大”精神,积极开展“绩效攻坚年”活动,切实加强行业管理和房产经营,力争完成市委、政府交办的各项目标任务。
(一)认真抓好廉租住房建设工作
做好廉租住房建设工作是贯彻党中央爱民、亲民政策的重要举措,也是贯彻我市为民办实事工程的重要体现。20xx年下半年主要从三个方面狠抓廉租住房工作。一是要多方位筹措廉租住房建设资金,完成城东路廉租住房小区三期的建设,尽早开工建设20xx年廉租住房小区四期工程,解决我市弱势群体的居住问题。二是争取财政预算资金到位,做好符合廉租住房人群的审核工作,保证廉租住房租赁补贴足额发放,解决我市弱势群体的居住问题。
(二)继续抓好整顿和规范房地产市场秩序工作
整顿和规范房地产市场秩序工作是我市优化经济发展环境的重要举措。明年我所主要重点查处以下违法违规行为:一是无证开发、违规开发的行为;二是无预售许可证违规销售的行为;三是房地产虚假广告、合同欺诈的行为;四是未经综合验收,擅自交付使用的行为。
(三)积极开展“绩效攻坚年”活动。
开展“绩效攻坚年”活动,对于贯彻落实科学发展观,实现保增长、保民生、保稳定、保发展良好势头和我市科学发展三年计划目标,推进我市科学发展、加快发展、跨越发展,具有极其重大的现实意义。我所已按市委、市政府的有关规定完成深入学习实践科学发展观活动,20xx年上半年开展了“绩效攻坚年”活动。因此,20xx年下半继续加强开展“绩效攻坚年”,抓好行风建设工作。一是要认真抓好整改,对社会各界对我所提出来的批评意见和建议要认真进行自我剖析,坚决整改。二是在树立正反面典型,对造成我所重大不良影响的人要进行严肃处理,绝不姑息;对集体荣誉感强,以所大局为重的正面典型要大力推介,进行表扬。三是建立行评工作长效机制,将行风建设工作长抓不懈,保证我所在今后的行风建设工作中不出任何差错。
经过一年的努力,我所虽然取得了一定的成绩,但离市委、市政府的要求和人民的愿望还有很大的差距。我们相信在市委、市政府的正确领导下,全所人员同心同德积极进取,必将完满完成市委、市政府交给我们的各项任务,再创房地产管理工作的辉煌。

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房管局2020年上半年工作总结和下半年工作计划


20xx年以来,房管局认真贯彻落实国家和省关于房地产调控政策,坚持房住不炒定位,围绕稳市场、防风险、控房价要求,采取有效措施,加强市场监管,促进了我区房地产市场的平稳健康发展。现将我局20xx上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下:

一、上半年主要工作完成情况

1、房地产开发经营持续向好:目前我区在册房地产开发企业共24家,其中二级资质1家、三级资质12家、暂定资质11家。上半年共完成资质年检换证13家,新申报成立企业2家。1-6月份完成房地产开发投资5.75亿元,同比增长69.2%;商品房施工面积47.01万㎡,同比增长96.7%,新开工面积15.89万㎡,竣工面积 7万㎡,商品房销售总面积10.19万㎡,同比增长69.8%,销售总额5.35亿元,同比增长77.4%;其中住宅销售面积9.21万㎡,同比增长70.2%,住宅销售额4.74亿元,同比增长76.2%,住宅销售套数780套,同比增加365套,同比增长88%;非住宅销售面积0.98万㎡,销售额6141万元,同比分别增长66.1%和86%。共发放商品房预售许可证8本,批准预售总面积6.89万㎡。3家开发企业办理完成小区的综合验收,分别是中央丽园一期(5#-9#号楼)、二期(10-13#、15-19#号楼):凤凰城四期(32#、33#)及汇丰广场一二期。

2、住房保障规范运行。一是盘活处置部分公租房,根据省住建厅、省发改委、省财政厅、省国土厅建保﹝20xx﹞203号文件《关于对黄山市政府投资公共租赁住房盘活和处置工作方案的批复》精神,我局积极协助区政府做好项目评估等各项工作,现已将534套13630公租房、丰乐人家80套闲置公租房调整为安置房及双创基地用房。二是做好公租房分配前期工作,今年我区计划完成公租房分配50户,保障对象为下列三类人群:①城镇中等偏下收入住房困难家庭;②新就业无房职工;③外来务工人员,这三类人群申请公租房应当满足的条件已在徽州区政府网站公布。目前我局以及各社区正在受理公租房申请,计划7-8月份完成对公租房申请资料的审核工作,9-10月份可如期完成分配工作。

3、房产交易持续活跃。1-6月,区政务中心房管窗口共办理业务1731件。其中,商品房交易审核业务691件,存量房交易审核业务475件,商品房预告登记审核业务565件。二手房共销售418套,同比增长37.37%,房屋销售面积4.26万㎡,同比增长8.39%,销售总额1.475亿元,同比增长48.64%。其中二手住宅共销售345套,同比增长40.24%,销售面积为3.48万㎡,同比增长34.88%,销售金额1.21亿元,同比增长45.43%。

4、物业管理不断提升。一是认真做好《安徽省物业管理条例》等政策法规的宣传贯彻落实工作,通过宣传栏、广告、发放传单等方式进行宣传,引导小区居民自觉遵守小区居民公约,自觉缴纳物业管理费,小区的物业管理得到改善。二是进一步加强对物管小区的监管,制定了《徽州区物业企业考评办法》,每月对全区24个物管小区,19个物业企业进行检查考评,做到发现问题及时整改,督促各项服务管理落实。三是认真做好小区矛盾纠纷投诉受理工作,上半年共处理各类投诉件48起,做到件件有答复。

5、棚改扫尾稳步推进。截止目前,我区棚改共完成签约870户,按照住建部的统计口径,已完成1773套,达任务数的177.3%。其中,培啤片共签约337户,其中直接货币253户,购房券83户,产权调换1户。签约完成率98.54%;颖溪河及危房片共签约228户,其中直接货币180户,购房券48户。签约完成率73.55%;瑶村片共签约305户,其中直接货币186户,购房券41户,重置价78户。签约完成率87.64%。

6、党建工作不断强化。一是认真学习宣传贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想,按要求组织局党员干部分批参加学习贯彻党的十九大精神轮训班,进行党员干部理论测试活动。二是完善支部标准化建设,不断加强与联系村、共建社区的对接,大力推进精准扶贫和多企帮多村工作,增强城乡联合党委的堡垒作用。三是认真履行党建第一责任人职责,突出抓好作风建设,以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓中央八项规定改进作风有关规定的贯彻执行,持之以恒整治四风方面突出问题,促进全局党员干部作风整体转变。

7、文明创建常抓不懈。一是加强宣传,充分利用小区宣传栏、LED显示屏进行宣传。制作全域环境整治公益广告牌,更换文明公约宣传栏,发放环境整治宣传单,引导群众自觉遵守市民文明公约,养成良好的习惯,提高自身环保意识和自我管理水平。二是细化措施,依法整治。根据实际情况,对小区的抽查每周不少于两次,集中清理小区乱堆乱放和乱贴乱画480处;为包保小区增添垃圾桶200余个,对垃圾实行分类收集;维修小区破损路面约800平方米;修剪绿化面积约25平方米;刷新停车位180个,维修路灯等公共设施50余处;更新公益广告160余处,处理创城、城市管理交办事项20余项。三是积极开展志愿服务活动,1-6月,我局充分利用各节假日开展志愿服务活动,每月至少组织一次志愿服务活动。

8、扶贫工作紧抓不放。一是做到分户施策。按照一户一法,实施种养帮扶、保障帮扶、就业帮扶、教育帮扶、物质帮扶等分类帮扶措施。二是每月定期走访。每月定期走访结对户,关心他们的衣食住行,关注他们在子女教育、医疗、养老等方面的诉求,及时帮他们解决存在的困难及问题。三是推进产业脱贫,帮助贫困户销售土猪一头,销售蜂蜜60斤。

二、工作举措与成效

1、进一步加强房地产市场监管,通过印发《关于进一步规范房地产开发企业销售行为的通知》对开发企业在商品房销售方式、开发资质审核、规范合同、预售资金、售后交付等方面进行清查,并督促有问题企业整改,严厉打击房地产市场违法违规行为,促进房地产市场健康稳定发展。

2、进一步加强商品房预售资金监管,要求各开发企业严格按照《徽州区商品房预售资金监管暂行办法》规定,将预售资金存入监管账户,定期检查开发企业预售资金是否全部存入指定监管账户,防范资金风险,维护购房者权益。

3、加强网签系统联网管理,实现网签系统每日交易数据报表自动报送市局,保障了每日交易数据的准确性、及时性、便捷性。同时也确保了网签每日上报数据的统一性。

4、推进互联网+政务服务,将最多跑一次事项做好上线安徽政务服务网的准备,方便群众网上办事,提高办事效率。

三、存在问题和不足

1、房产交易窗口人员少压力大,规范受理和办事群众要求更加方便快捷之间的矛盾增加。

2、物业监管压力较大,我区住宅小区面临着小而多、物业费难收取、房屋质量较差等诸多问题,小区物业矛盾纠纷多。

四、下半年工作打算


房管局2021年度上半年工作总结和下半年工作计划


房管局20xx年度上半年工作总结和下半年工作计划

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我局以行风评议活动为契机,努力提高工作效率,改善工作作风,改进服务水平,围绕自身职责和今年各项工作目标,求实创新,开拓进取,积极促进我区房地产经济健康快速发展。
一、上半年主要工作
按照监管、调控、保障的工作方针,我局加大房地产市场管理、规范和调控力度,我区的房地产市场呈现出持续健康发展的态势,房地产市场供求总量基本平衡,供应结构基本合理,供应价格基本平稳,市场主体行为基本规范。
上半年累计新批商品房上市项目17件,总面积24.1万平方米;实现销售3646套,比去年同期的1407套增长160%,其中商业1560套,比去年同期的70套增长21倍。a商贸城、b广场等商业地产的高数量成交成为亮点。住宅市场可售房源稳定在3000套左右,主力套型为80-100平方米及100-120平方米,均分别占市场供应量的31%。可售商业用房在15万平方米。
(一)20xx年元旦期间,成功筹办了我区第*届商品房展销展示会
本届房展会由区政府主办,我局承办,相关区级机关部门协办。本届房展会的主题是“文韵××(地名),新区新颜”,旨在通过房展会展现我区建区*年多来城市建设的巨大成就,集中推介我区房地产市场不断繁荣,市民生活、居住环境不断改善的新面貌,从不同侧面反映出我区的文化底蕴、发展成就和美好前景,展现我区作为××中心生活区日益成熟的魅力。历时五天的房展会为开发商提供了一个展示自己的舞台,为购房者搭建了一个选房购房的平台,累计参观人数达两万人次,达成意向认购和成交签约商品房近200套。
(二)稳步推进“拆迁新政”,司法强拆和行政强拆收到一定威慑效果
根据“拆迁新政”即*政发[2005]××号文件“*市*区拆迁管理实施办法”及其*个配套政策文件,累计批准拆迁许可项目*个(今年*个,去年*个),目前*个已实施完成,*个接近尾声。今年以来,对个别因被拆迁户过分不合理要价而不能达成拆迁补偿安置协议的,根据拆迁人申请,我局受理拆迁行政裁决申请*件,举行行政强拆听证*起。实施司法强拆*户、行政强拆*户。
实践证明,新政补偿合理,具备“引入拆迁市场价格体制”、“提高补偿标准”、“规范拆迁程序”、“保护社会弱势群体”等四个特点,实施效果较好。住宅拆迁评估均价超过了××××元/平方米,而我区商品房住宅均价在××××元/平方米,新政在保护拆迁困难群体切身利益方面发挥出与老政策相比更显著的优越性。今年6月初经过有关方面的齐心协力和艰苦努力,××地块只用了××天就基本完成了××户的拆迁户的动迁工作,比法定奖励期限提(更多精彩文章来自“秘书不求人”)前了*天,比法定动迁时间提前了*天。*天的佳绩得益于新政的实施。
(三)认真落实市房产管理局“11210工程”要求
“房产交易进一个门,提供一套资料,两次到场,十个工作日办结”。上半年累计完成房产交易、抵押登记近××××件,在政务中心我局窗口人员最多,接件量超过区政务中心总接件总量的1/3,工作人员虽然很辛苦,但工作十分认真,许多工作人员被评为服务标兵,受到了政务中心和社会的好评,为区房产局和政府的形象增添了光彩。
(四)物业管理市场逐步规范,小区管理创优升级
新建商品房小区全部实施前期物业管理招标、议标备案,托管率100%,上半年备案项目*个,面积××*万平方米,目前全区累计实施物业管理小区××个,托管面积××*万平方米。累计市级物业管理优秀住宅小区*个,区级文明小区*个,目前新申报省优项目*个、市优项目*个。
加大物业管理政策宣传力度,上半年举办《*市物业管理办法》解析、上岗人员培训资格培训班*期,参训人员××人次;调处物业管理纠纷××次。在直管公房危房突发问题处理方面做到及时处理不过夜。新建商品房白蚁防治率100%。
(五)住房保障工作进一步加强
加大经适用住房建设,新建经济适用住房××万平方米(含化工园拆迁安置用)。
上半年累计为低收入住房困难家庭发放住房租金补贴××户,减免租金××户。
为缓解城市房屋拆迁安置压力,服务我区城市建设进程,进行政策调研,经济适用房供应对象政策拟进一步放宽,廉租住房货币化补贴标准拟进一步提高,实物配租工作计划启动。
(六)××镇房产平面图及丘权号编制工作取得突破性进展
初步完成××主城房产分幅图和丘号的编制,年底之前新竣工小区的房产发证将配丘权号,为今后应用市房管局的权属管理计算机业务系统提供了基础条件。
(七)努力推进行风政风建设
我局十分重视行风评议工作,局领导班子变压力为动力,把行评当作一项重要的政治任务进行贯彻落实。继市局和区行评动员会后,即利用休息日召开由系统全体工作人员参加的行评动员会。我局迅速行动高效运作,层层成立了相应的组织,制定了工作方案,深入细致地开展了一系列教育、宣传活动。具体做到了五个“到位”:一是领导重视组织网络到位。层层建立由“一把手”负责的领导机构和精干的工作机构;二是理清思路明确重点到位。局领导班子明确以自查自纠为主,在诸多内容中突出抓住服务意识、服务态度、严格管理、勤俭节约、工作效率五个重点和薄弱环节;三是强化宣传营造气氛到位。在动员教育上做到从主要领导到临时、实习、借用人员一个不少,在方式上做到了开会、讨论、写心得、制作考核、邀请媒体、张贴标语应有尽有,在特色上注重了创新;四是讲究实效强化措施到位。局机关和服务窗口均公布了投诉电话,设立了举报箱,制定了《行风建设责任追究管理办法》,提出了全年以办八件实事促进行风建设,工作机构每周实行例会制;五是注重基础规范运作到位。在这次行评中,要求每一次活动必须有台帐,每一个意见、建议必须有回音,每一个要求必须抓到底,每一项工作必须到位。
二、存在的主要问题和不足及其原因
一、城市房屋拆迁难的问题还没有明显改观,尚需进一步加大强拆的力度
存在少数被拆迁户对拆迁政策不接受、不理解、不配合,不讲任何理由漫天要价,成为“钉子户”;个别拆迁实施单位的不规范运作,也使得“钉子户”觉得“坚持”就能多得补偿,导致少数被拆迁户抱团观望,影响了建设项目的拆迁实施进度。
二、个别开发企业商品房销售行为一定程度上不够规范
××的房地产市场管理长期规范有序,个别外地来*企业带着模糊认识,将在外地开发的违规做法作为经验在六进行运作。对于此苗头性不规范行为,我局及时禁止,作政策宣传,责令整改。
三、物业管理的市场退出机制与社区管理、业主自治管理及市容等部门管理的衔接有待进一步完善
物业管理是市场行为,由于我区目前的物业管理服务费收费标准低、收缴率低的双低现象,对个别运作亏损的小区,企业蒙生退意,物业管理市场依法应是有进有退,优胜劣汰,但是,物管企业退出后,小区的社会化管理如何及时跟进成为新的课题,虽然有××小区、××小区业主自治的范例,但普遍意义上的退出机制运作模式有待完善。
四、经济适用住房的建设成本增加导致建设单位持续亏损的状况还没有得到解决
目前土地成本较高,电增容由过去的50元/平方米涨到150元/平方米,墙体材料每平方米增加近50元,针对经济适用住房建设的各种费用减免力度不够,建设单位面临亏损。
三、下半年工作思路和主要措施
下半年,我局将继续以行风评议活动为契机,努力实践“三个代表”重要思想,增强发展意识、服务意识、廉洁意识,强化物业管理,美化居住环境,规范房地产一级市场、稳定二级市场,加大城市房屋拆迁监管力度,积极稳步推进城市房屋拆迁工作,建一流的干部队伍,创一流办事效率,争一流的工作业绩,树一流的行业作风。具体打算抓好以下几项工作:
(一)开工建设商品房××万㎡,竣工××万㎡;
(二)8月份新开工经济适用住房小区*万㎡,计××*套,土建主体工程年底竣工;
(三)为进一步解决城市房屋拆迁户和城市中低收入家庭住房问题,出台办法草案,降低经济适用住房和廉租住房的准入门槛,同时提高补贴标准;
(四)完成城市房屋拆迁面积*万㎡,努力保证城市建设基础设施项目的开工建设;
(五)加强物业管理小区创优工作指导,实现新创*个省优、*个市优的目标;
(六)全区新建商品房白蚁防治覆盖率100%。




酒店客房上半年工作总结和下半年计划


在平时工作期间可以每过一段时间总结一下自己的工作情况,可以帮助提高自己的工作质量,使自己在工作期间更有效率。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店客房上半年工作总结和下半年计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店客房上半年工作总结和下半年计划(一)

半年的时间转眼就过去了,在过去半年的时间里,我在工作上的表现得到了大家的认可,在和大家的相处的方面也是和大家平和的相处在一起,并且积累下了不错的感情。虽然来到这里也只有半年,但是半年也足够改变一个人许多。而我在这半年里,让自己从一个从未接触过这一行的人变成了一个也能够熟练处理自己工作的员工。这半年对我来说是意义重大的半年,它意味着我在这一行事业的开始,也是我对过去生活的一个界限。当然我本身也还有很多的缺点,而这些缺点也都是需要我不断的去完善自身,这也是我对于下半年的一个目标。下面就这上半年的工作做简略总结:

一、思想上

在一开始来到这里的时候也只是觉得这里工资高一点,而且待遇也可以。所以来到了这里也没有想过要非常努力的工作,得到大家的认可什么的,而是觉得混下日子也差不多了。但是慢慢的随着在这里工作的越来越久,对这里也就有了一种归属感,觉得自己是酒店的一员,更何况大家和酒店都对我这么好,我也要好好的工作回报酒店。从哪之后开始渐渐的不再偷懒,也把酒店的利益放在了第一位,开始认真仔细的工作。而和同事们的关系也在这个过程中不断的变好,而我也是放下了自己的架子,开始主动和那些老员工,那些有着丰富经验的员工学习起来。而我自己也是在学习的过程中得到了成长,来到酒店绝对是我最正确的一个决定,我不但让自己找到了人生的方向也是在这里结识了一群合得来的小伙伴们。

二、工作上

虽然一开始的时候我是总混日子,但后来在我醒悟了过来之后我也是改变了自己的行为和态度,开始认认真真的工作。而认真工作之后也是发现了工作中遇到的哪些问题,以及哪些让人难以处理的问题。好在有着大家的帮助,让我在工作的时候不至于显得太过慌乱,而在成长中我也是渐渐的能够自己处理这些问题了。成长或许就是能够在面对那些你曾经无比惧怕的东西也能够鼓足勇气去面对了。而我在这半年里最大的成长或许就是让我变得开朗了也不再那么内心了。过去的我在面对一些陌生人时连话都不敢说,现在确实能够和每一个顾客都聊得来。我相信未来在我的努力之下我一定能够变得更好更出色的。

三、下半年工作计划

1协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

2培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

酒店客房上半年工作总结和下半年计划(二)

上半年的即将离去也为我在酒店客房部的工作留下了不少回忆,半年来在部门领导的带领下我们所有员工都能够认真对待客房部的工作,但相对应的则是在客房部工作中存在的问题应该加以改善从而取得更好的效果,对于在酒店入住的客户来说客房环境的好坏也会给对方留下深刻的影响,为了在客房部工作中取得更好的发展还是应当对半年来完成的酒店工作进行总结。

客房打扫工作既是基础也是需要认真对待的事务,若是客户入住的时候发现客房存在着脏乱的现象无疑会产生极大的反感,所以我在上半年会定期与客房部的同时打扫各个客房,尤其是长期没有客户入住的客房很容易在工作中被忽视,所以我在加强打扫力度的同时也要营造出良好的居住环境才行,无论是地板和墙壁的清洁还是床褥的换洗都要做好才行,除此之外还要注意观察洗发水和沐浴露之类的物资是否存在着短缺的状况,至于淋浴设备以及客房电灯也要进行定期的试用以免出现故障却不自知的状况。

除了在客房区域进行打扫以外还要加强自身的服务水平才行,须知酒店员工的服务水平在某种程度上也会影响到客户的感官,因此我得注重这方面能力的加强从而得到综合性的发展才行,只不过令人遗憾的是我在上半年的服务工作做得并不够好,或者说是比较平庸的缘故导致需要继续加强这方面的学习才行,所幸的是部门领导与同事们的帮助能够让我在加强服务礼仪的学习过程中减少许多阻碍,可即便如此我也要认真做好客房部的工作以免在职业发展中出现拖后腿的现象。

对于上半年客房部工作中做得不到位的地方还是应该进行自我反省,尤其是工作技巧以及职业素养方面应该多向部门的优秀员工学习,这既是自己对客房部工作认真负责的表现也为今后的发展打下了良好的基础,所以在完成上半年酒店客房部工作以后我便经常反思自己存在着哪些做得不到位的地方,若是坐视工作疏忽的产生却不加以改进的话无疑会造成不好的影响,因此即便部门领导并没有在工作中批评过自己也要有奋发向上的决心才行。

尽管不知道下半年将会遇到怎样的挑战却早已做好了相应的准备,现对下半年工作计划如下。

1.客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

2.总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

酒店客房上半年工作总结和下半年计划(三)

我是酒店客房部的员工,如今酒店上半年工作已经结束了,我是部门员工,现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结:

上半年客房部接待顾客共有xxx人,酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况,为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全,保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

上半年我每天平均查看xxx间客房,提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生,尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票,如若客人有其他需要,我也要尽量满足,比如客人过生日,我要为其准备生日蛋糕和包间,还有购买生日礼物,总是客人的需求,作为客房部一员来说,要尽量做到他们满足,这是最基本的服务。

客房部管理者房间,自然是要保证房间的安全性的。这半年来,部分客房被重新换锁,因为部门掉了,所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店,我就要保障客人的财产安全,另外酒店的走廊安装了摄像头,保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修,每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失,以便为下一个客人安排住宿,让酒店得以正常的运行。

半年来酒店的卫生是注意的重点,这不仅是维护酒店的名声,也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住,也必须每天都要换新的,并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后,立马进行更换,地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的,而且都要派人拖地消毒。

上半年在客房部的工作我都已经完成,对于自己所做的,我觉得还是有很多不足,我还需要去加以改正,以希望为酒店的客房提供更舒适的环境,让客人对我们酒店更加满意,获取更多的客人资源。经过这上半年的经历,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意,不仅是得到领导的欣赏,更是为让客人喜欢我们酒店。现对下半年工作计划如下。

1、做好接待服务,让客人宾至如归;

2、做好清洁卫生工作,为客人提供舒适的居住环境;

3、不断地对员工进行培训,提高服务质量个性化服务、无干扰服务

4、收集市场信息,对客房的经营提出合理建议,提高客房营业收入。

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