时光在悄悄地流逝，半年的时间已经悄然消逝。为了让下半年工作时更加有条理，现在拟写一份半年度工作总结非常有必要。进行工作总结就是对自己工作进行理性的思考，那么，我们在写半年度工作总结时有哪些是需要我们注意的呢？小编推荐你不妨读一下县旅游局下半年工作计划，感谢您的参阅。
县旅游局下半年工作计划
下半年我们要以党的十七大精神为指导，深入学习实践落实科学发展观，围绕环首都绿色经济圈建设大局，不断优化旅游发展环境，拓宽融资渠道，加快项目带动战略，抓好中华合符坛二期工程的建设步伐，提升创新宣传促销理念，对始祖文化开展多种形式的宣传活动；提高从业人员素质为新的工作举措，建设服务优质的旅游队伍，促进我县旅游事业实现又好又快发展。
一、总体思路
按照全县旅游总体规划，建设旅游休闲度假基地的总体要求，打造大型旅游综合体，开发建设一批精品休闲旅游品牌，紧紧围绕打造中华三祖圣地这个工作重心，深化以三祖文化、合符文化为核心的“中华文明从这里走来”、“三祖圣地、中华之根”“千古文明开涿鹿”等人文旅游品牌，打造以国家级黄羊山森林公园，京西第一峰东、西灵山为内涵的生态旅游品牌，培育以农业观光、休闲、度假为主体的农家旅游品牌，融入河北省环京津休闲旅游产业带，努力开创全县旅游工作新局面，力争20xx年全县接待国内游客达到45万人次，国际游客5000人次，旅游业直接收益达到6000万元。
二、主要工作
1、加快中华三祖圣地建设步伐。按照4a景区标准，完善功能配套，谋划景区游客咨询服务中心建设，完善景区医疗服务站、厕所、景区全景图、导览图、标识牌等服务设施。积极提供全方位服务，争取启动合符坛二期续建工程，即浑天仪、地动仪工程，并把合符坛三期工程即万丈功德碑、天地广场及三祖文化博物馆等项目建设提到工作日程，力争4a创建成功。
2、组织好20xx年万人共祭三祖大典等大型活动。早谋划、早部署、早行动、科学的筹备好祭祖大典，全面扩大祭祖大典在全国的影响力，力争实现“国际有名、全国著名”。
3、夯实旅游休闲度假基地建设基础，20xx年是京北休闲度假基地建设的开局之年，要突出“大谋略、大投入、大创意、大手笔、大动作”，有序展开各个相关项目建设。
4、加大招商引资力度。积极开展“十二五”期间30个旅游项目的招商引资工作，我们将采取多元化运作模式开展招商引资，不断拓宽融资渠道，多方吸引外来资金，力争在项目建设上取得新突破。
5、积极做好生态旅游开发
重点抓好西灵山生态旅游度假村的建设工作，全面服务好有关乡镇和投资商，加大开发建设力度，早开游，早见效益。协调好东灵山景区的深度开发和招商引资，协助林业、宗教部门完善黄羊山国家森林公园和清凉寺，香峰寺的功能，尽快达到a级景区管理标准。
6、推进依法治旅进程。要“双管齐下”两手抓，一方面强化旅游执法管理，加大旅游景区治理力度，要重点解决好游客关注的景区服务缩水，环境脏、乱、差，旅游吃、往、行、游、购、娱六要素衔接不好等热点，难点问题，形成我县健康法治的旅游市场。另一方面，引导旅游企业开展行业自律，实现有序的同业竞争。
7、加大对外宣传促销力度，提高“三祖文化”、“合符文化”的知名度和认同度。结合我县旅游工作实际，优化旅游宣传营销方案，扩大周边旅游市场占有率，密切与媒体的关系，向外推介涿鹿，展示涿鹿。同时以活动为载体，弘扬三祖文化，通过祭祖等活动增强海内外中华儿女对始祖的认同感，凝聚三祖圣地，“合符文化”的影响力。
三、工作措施
1、实施品牌战略，培强旅游产业。从整体来看,我县旅游资源丰富,但是市场推广力度不够,整体旅游资源缺乏包装。因此,我们将采取针对景区市场化推广的措施，开放旅游市场,开辟网上市场,依靠大媒体,通过大网络,开展大活动,开展大促销.进一步提升我县旅游产业素质，增强我县旅游核心竞争力，实现旅游强县建设的新跨越，着力打造一批特色鲜明、知名度高、竞争力强、拉动力大的主导品牌旅游为进一步提升旅游产业品牌形象，增强旅游核心竞争力。
2、围绕“一地、两河、三山”的旅游发展战略，系列宣传推介工作。一是办好中华三祖圣地公务网旅游网网页。二是加强与国内外各级新闻单位的合作，找准着力点，突出特色，取得实效。三是积极参与国家、省、市举办的旅交会，发布项目、招商引资。
3、坚持依法治旅，建设和谐、充满活力的旅游市场。一是强化行业管理，加大执法力度，推进依法治旅的进程；二是加大对旅游景区的软硬件建设，提升景区、景点的接待能力。三是规范旅行社的服务行为，在推介精品线路的同时，优化县内五条旅游线路，扩大县内旅游线路的吸引力，吸引游客。
总之，我们将进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，强化各项目标任务的落实，加大对旅游市场的规范和管理，推进依法治旅的进程，加大旅游人才的培养力度，实现我县跨越式发展的目标。
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县旅游局上半年工作总结及下半年工作计划
县旅游局上半年工作总结及下半年工作计划
半年来，在县委、政府的正确领导下，我局紧紧围绕全面建设旅游强县的总体目标，抢抓全域旅游发展契机，扎实开展各项工作，上半年全县景区景点共接待游客66.3万人次，实现旅游总收入45600万元，实现了时间过半任务超半的目标。
一、上半年工作总结
（一）强力推进旅游重点项目建设
一是突出重点，着力打造望**滑雪场开发项目。望**滑雪场项目为20xx年新引进旅游开发项目，计划总投资6.1个亿。目前，已完成滑雪场的总体规划编制和可行性研究报告，获得建设项目用地初审意见批复和可行性研究报告批复，并获得建设项选址意见书和项目立项工作。环评、林评、水保、军事、文物等工作正在进行当中，完成进场道路设计和融资平台全部资料上报，在市重点项目督查中获得高度评价。
二是突破难点，扎实推进**岛、**景区旅游开发续建项目。**岛项目已累计投入2000余万元，基本完成生态农业园建设，完成生态园围栏工程、道路、排水、停车场和游泳池建设，完成河道清理，拦水坝加固等工程，人工湖大坝正在建设施工。**景区项目已完成**表演场、生态停车场、**特色**建设等相关工作。
三是紧跟热点，积极抓好旅游项目的招商工作。成功引进伊斯兰民族文化园落实**乡，项目总投资8000余万元，目前已完成规划设计、用地审批等工作。
（二）扎实推进乡村旅游扶贫工作
一是积极与扶贫办对接，编制了《十三五乡村旅游精准扶贫规划》，对全县22个乡村旅游扶贫重点村实施精准扶贫政策，做到一户一计，一地一策，全年共实现旅游扶贫收入22.6万元。
二是参与湖南大学驻虎形山白水洞村旅游扶贫。共开展乡村规划和产业规划编制、建筑设计与改造7项，开发**特色文化产品80余款，其中“**花”项目在20xx年意大利米兰第42届世界博览会上获得高度评价，建成农家乐4家，形成了梯田、民居等10多处旅游景点。
三是积极开展农家湾村精准扶贫工作，科学制定**镇**村旅游扶贫专项规划，联合职业中专结对帮扶贫困户239户，共发放慰问金119500元。组建了油茶合作社和红薯粉加工合作社，种植油茶200亩，完成3个重点项目，特别油菜花观光共接待 5200人次。
（三）持续完善旅游配套设施
一是积极申报旅游项目基础设施建设项目。与发改部门协调，全年共上报旅游基础设施项目4次，共争取旅游资金近600万元，破历史记录。已完成景区道路建设17.6公里。
二是深入推进旅游厕所革命。全年计划修建旅游厕所9座，已经完3座，其余的均在选址或建设之中。
三是积极打造三个旅游圈，成功申报两条大湘西旅游精品线路，并协调发改部门对每个旅游扶贫重点村制定了实施方案，下半年将全面实施。
（四）大力开展旅游宣传推介
一是积极开拓旅游市场，主动对接韩国世宗市联合会和湖南中信国际旅行社来**考察踩线，宣传推介中国**。踊跃参加浙江义乌旅游商品旅游博览会。
二是做好**旅游形象广告牌投放工作，对邵怀高速**段沿线进行实地走访和勘察，完成2块广告牌选址、征地和政府采购手续，目前，正在实施公开招投标。
三是精心组织旅游企业在九龙广场开展5.19中国旅游日宣传活动，宣传和推介**本土旅游资源，成功组织**表演队参加市局5.19宣传活动，获市高度评价。
四是大力宣传推介**春季赏花基地，调研摸底春季赏花基地并上报市局，成功吸引了8万多游客前往**村、**村、**山、**山踏春赏花。
（五）切实加强旅游行业管理
一是强化旅游企业安全生产。召开旅游行业安全工作会，与旅游企业签订安全生产责任书，组织开展“安全生产月”、“大排查、大管控、大整治”等活动安全检查，加强安全应急演练和节假日值班，及时上报旅游综合情况，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉。
二是建设规范有序旅游市场。做好市场调研工作，开展国内旅游问卷及新增床位数调查上报，指导旅游企业开展文明创建活动。依法受理并成功处置了2起旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。
（六）扎实开展机关其他工作
一是抓实“两学一做”。成立领导小组，制定活动方案，召开动员部署会，开展专题党课学习和专题讨论。
二是抓实产业发展。帮扶**乡**村油茶种植200亩，**镇**村双季稻种植200亩。
三是塑造行业形象。内抓管理，外树形象，规范班子分工，建立各项制度，建立旅游网站和电子宣传显示屏。
四是不折不扣完成各项目标任务。认真完成县委、政府交办的20xx年度人大代表建议、政协委员提案的办理和答复工作及其他各项目标任务。
二、下半年工作思路
（一）工作目标
下半年，我们将加大工作力度，突破难点，扎扎实实地完成各项工作，力争完成游客接待72.6万人次，实现旅游收入49290万元。
（二）工作措施
一是稳步推进重点项目建设。争取望**旅游项目年底开工建设，**岛水上乐园明年试营业。
二是扎实推进乡村旅游扶贫。全县打造2个乡村旅游扶贫示范村。
三是着力抓好旅游宣传促销。完善建立各种营销平台，宣传推介**旅游。
四是致力提高行业管理水平。继续强化旅游行业安全生产监督检查，指导创建50家农家乐并加强管理。
五是精心筹备旅游产业大会。争取9月底召开全县旅游产业大会。
县旅游局上半年工作总结与下半年工作计划
在县委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻落实省、州旅游产业发展会议精神，紧紧围绕“打造民族文化旅游品牌，建设哈尼文化生态县”的这一主题，切实抓好旅游资源调查和旅游发展总体规划的编制工作，加大旅游对外宣传力度，强抓旅游市场开发，强化旅游服务行业的管理，逐步提高旅游服务行业的质量和水平，做好
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党组织及机关作风建设工作，稳步推进我县旅游业的发展。半年来，旅游工作取得了较好的成绩。一、上半年主要工作1-6月，我县累计接待游客4.8万人次，其中，国外游客41人次；完成旅游总收入2413万元，比上年同期增长20%。其中完成国内旅游收入2376万元，旅游外汇收入4.5万美元。
(一)科学制定发展规划，夯实旅游发展基础。
为实现跨越式发展，以高起点弥补晚起步，加快哈尼文化生态县建设步伐，整合民族文化旅游资源，把民族文化优势转化为旅游市场优势，减少旅游开发过程中的盲目性和避免低水平的重复建设，稳步推进旅游业的发展，使之成为我县经济增长的新亮点。我局提高认识，把县旅游业发展规划工作作为当前工作的重中之重来抓紧抓好，在县旅游发展总体规划纲要的基础上，为切实理顺全县旅游产业发展的目标方向，启动了县旅游发展总体规划编制工作。目前，完成了初稿，有望在年内完成。《县旅游发展总体规划》的编制，将结束我县无旅游发展总体规划的历史，将为我县旅游业的发展打下坚实的基础。
（二）切实做好旅游资源调查，加大招商引资力度，着力抓好重点项目的开发建设。
为挖掘和整理民族文化旅游资源，加快把我县潜在的旅游资源转化为旅游产品的步伐，认真做好旅游资源调查及景区建设工作。一是抓好了阿罗欧滨哈尼原始宗教文化景区、李仙江热带雨林及土卡河电站景区、黄连山自然保护区等景区景点资源调查工作，收集整理全县人文和自然旅游资源，为今后我县开发旅游资源打下基础；二是不断完善旅游项目库。在调查整理我县旅游资源的基础上，积极健全旅游资源项目库，把人文及自然旅游资源进行分类和整理，作为申报项目、招商引资的重要原始资料；三是切实抓好旅游宣传资料收集工作。目前，已完成了《导游》和《旅游宣传手册》等原始资料收集工作；四是切实抓好诺玛阿美民族文化生态城建设工作。切实加强与昆明万霖房地产开发有限有公司沟通联系工作，积极为工程建设创良好的氛围，不断推进工程进度。目前，该项目完成建设用地平整5万平方米，10幢房屋已竣工，3幢已封顶；累计完成投资8780万元。
（三）加强对外宣传，强化市场开发，着力提高的知名度。
为进一步加大对我县民族文化旅游宣传力度，开拓旅游市场，把资源优势变为经济优势，推动我县旅游业的健康发展，着力打造我县民族文化旅游品牌，吸引更多的国内外游客到我县观光旅游。一是我局与省内多家旅行社协商，把《生态》画册及相关旅游资料图片、光碟免费赠送给他们，为我县旅游资源进行宣传；二是积极组织参加省内外各类旅交会，宣传我县丰富的旅游资源，推荐旅游产品，吸引旅游投资企业到我县投资开发旅游产业。三是积极协助州旅游局旅游资讯编委会做好《红河旅游宝典》部分的编纂工作，从而使我县丰富多彩的旅游资源为外界所认识，起到了宣传、推荐的作用，进一步提高的知名度，为旅游业的发展创造了良好的环境。
（四）强化旅*业的管理，开展专项整治工作，不断提高行业监管水平。
为强化旅*业的管理，规范旅*业的行为，提高全县旅游从业人员的素质，创造良好的旅游环境。一是积极动员和组织全县宾馆、饭店加入州旅游协会和申报酒店；二是针对我县旅游从业人员素质低，宾馆饭店档次不高，服务、管理不规范等问题，我局与有关部门联合，举办了一期以宾馆、饭店服务管理、消防安全、食品卫生安全、防艾知识、旅游市场秩序管理规范为内容的旅游服务行业知识培训会，有东仰大酒店等宾馆、饭店管理者和服务人员参加，参加培训人数达56人次。通过培训进一步提高了旅游服务业的管理和服务水平，规范了旅游市场秩序；三是为实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，确保旅客的生命财产安全，杜绝各类旅游安全事故的发生。按照相关规定和要求，认真开展旅游安全大检查，在春节等黄金周前夕联合消防、安监等有关单位对全县主要宾馆、饭店、娱乐场所的消防设施、安全通道、饮食卫生等进行检查，确保旅游安全事故的不发生；四是根据全州旅游安全生产月活动方案的部署和县人民政府下发的有关安全生产方面文件要求，我局围绕“安全发展，预防为主”的活动主题，精心组织，安排专人，认真开展了安全生产月活动，及时对全县宾馆、饭店进行安全生产大检查活动，认真排查安全隐患，对存在安全隐患的单位，下达限期整改通知书，责令限期整改，创造了良好的旅游环境。
五）加强部门自身建设，切实转变工作作风，树立良好的部门形象。
一是深入开展以“改进干部作风、提高工作效率、树立良好形象”为主题的干部作风建设年活动。为确保活动取得实效，我局及时成立了领导机构，制定了活动实施方案，组织全体干部认真学习《论*员的修养》（*著）、《公务员法》、《行政机关公务员
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处分条例》、《阳光政府四项制度》、《机关工作人员行为规范6条》等；在广泛征求意见的同时，召开专题会议查找存在的突出问题，以便加以整改。期间，我局共集中学习2次24人次，发放征求意见表48份。为挂钩联系点宋壁村解决村“两委”换届工作经费1000元，产业培植所需化肥3吨。二是认真贯彻落实阳光政府四项制度工作，及时成立领导小组及机构，制定实施方案，完善各项制度，及时公布如何申报酒店、开办旅行社程序等相关内容。三是加强党组织建设。切实抓好党组织工作，配齐党支部领导班子，建立健全各项党内制度，认真开展各种党组织活动，加强党员理论学习，认真组织开展创先争优活动。半年来共集中学习2次26人次。按照发展党员“十六字”方针，培养入党积极分子，确定党员发展对象，充实党员队伍。四是抓好党风廉政责任制贯彻落实工作。从强化意识出发，实行责任考核制度，将任务分解到各股室，并与股室签订责任书，做到责任到人。严格实行党风廉政建设一票否决，从而使考核由虚变实，落实到位。五是做好工会等其他工作，开展喜闻乐见的各种活动，丰富职工的业余生活。目前我局干部职工作风明显转变，为旅游事业服务的水平和能力明显提高，办事效率、办事质量明显好转，有力地促进了各项旅游工作的开展。
二、存在的问题和困难
半年来，虽然旅游工作取得了可喜的成绩，但仍然存在一些不可忽视的问题和困难，主要体现在：
（一）由于我县地处边疆，交通、信息等诸多因素的制约，旅游业才刚刚起步，旅游发展还处在规划阶段。
（二）旅游资源优势尚未转化为经济优势。绚丽多彩的人文、自然旅游资源尚未开发利用，没有经营性旅游景区、景点。哈尼十月年长街古宴活动虽具有一定的知名度，但还不是一个真正意义上的旅游产品，对旅游资源的文化价值、商业价值挖掘不够，对我旅游业的带动作用没有得到充分发挥。
（三）宣传促销力度不够，缺乏专业人才。虽然有丰富特色旅游资源，但由于对外宣传力度不够，外界对认识了解甚少，加之旅游业发展急需的专业人才缺乏，导致招商引资困难， 旅游资源开发难度大，旅游业发展后劲不足。
（四）资金投入不足，开展工作难度大。由于县财政困难，省州又无旅游发展专款，缺乏项目支撑，因此，对旅游业投入经费少，给开展旅游景区景点建设项目规划、旅游宣传等一些基础性工作带来较大的困难，严重阻碍了旅游产业的发展。
三、下半年工作要点
（一）围绕“哈尼生态文化县”这一目标，结合我局以线带点，以点带面，以面带片的旅游工作思路，健全和完善我县旅游资源项目库，积极争取省州项目与招商引资相结合的方法，整合资金，逐步开发一批具有市场竞争力的旅游产品，推动旅游业快速发展。
（二）切实做好旅游宣传工作。创建旅游网站，加大对外宣传力度，以制作《导游》和《旅游宣传手册》、旅游宣传画册及影像宣传片的方式，积极组织参加国内各类旅交会，推荐我县丰富的旅游资源和产品，并在网站、电视台等媒体上向全国乃至世界宣传特有的“原始、古朴、神奇”的民族文化旅游资源，提高知名度。继续做好哈尼十月年长街古宴活动宣传促销等有关工作，把其逐步推向市场，吸引更多的游客到我县观光旅游，促进旅游业的快速发展。
（三）继续做好挖掘、抢救和整理民族传统文化，做好人文、自然旅游资源的基础调查工作，认真督促云南智鼎旅游规划设计有限公司公司做好《县旅游发展总体规划》的编制工作，为我县旅游发展奠定坚实的基础。
（四）继续抓好诺玛阿美民俗文化生态旅游村建设工作，协调有关部门，加快工作进度,确保项目的稳步推进。同时，协同相关部门积极争取启动阿罗欧滨圣水池建设项目；做好今年哈尼长街宴活动前期各项准备工作，探索市场化开发模式，把长街宴品牌打造成为全省旅游知名品牌。
（五）加强旅*业的监督和管理。举办一期旅游从业人员的业务培训，不断提高从业人员的综合素质，逐步提升我县的旅游服务质量和水平；做好酒店申报酒店的相关工作；强化安全生产管理，定期不定期对全县内的酒店、旅游景点、公共娱乐场所进行旅游安全生产大检查活动，认真查找和消除各类安全隐患，确保游客的人身安全；加大对旅游市场秩序的整治力度，坚决打击各种违法违规经营行为，及时受理游客投诉，切实维护广大旅游者的合法权益，树立我县旅*业的良好形象。
（六）加强思想建设、党组织建设、制度建设、机关作风建设等各项工作，不断增强干部职工的思想政治素质和业务水平，提高工作效率，促进部门工作。
县旅游局上半年工作总结与下半年工作计划
旅游局2021年下半年工作计划
旅游局20xx年下半年工作计划
一是因地制宜，科学规划，加快景点景区的提档升级。加快编制全县“十三五”旅游规划，筹备全县旅游业发展大会，实施旅游业发展三年行动计划。在功能布局上，依据全县旅游总体规划，突出差异性发展，着力构建“一带两区三线”的旅游空间布局，“一带”即环湖生态旅游带（主要是沿洪泽湖的所有乡镇），“两区”即城区和度假区，“三线”即古色文化溯源线，红色经典旅游线，绿色生态旅游线。围绕“一带两区三线”空间布局，进一步优化提升湿地公园、温泉度假村、柳山湖景区、穆墩岛景区等景点建设和管理服务水平，完善淮北抗日民主根据地纪念公园、双沟惨案纪念广场、孔雀山庄等景点建设。着力推进半城镇穆墩岛景区旅游资源开发，加快推进双沟旅游业整体发展，加快梅花顺山集考古遗址公园建设，同步提升旅游配套设施建设和服务水平。以丰富独特的生态文化和民间文化为依托，以发展体验游和休闲度假游为重点，着力打造种类丰富、特色鲜明、功能配套、服务规范的多元化乡村旅游产品体系。积极引导当地居民发展农家餐饮、果蔬采摘、休闲垂钓等“农家乐”、“渔家乐”项目，努力打造集农业生产、农家文化、田园风光、游览观光、休闲度假为一体的“乡村庄园”综合体。进一步挖掘石集乡深厚的历史文化内涵，充分利用优越的自然环境，打造全新的田园风光旅游形态。
二是整合资源，拓展领域，不断加大旅游宣传营销。构建立体营销网络，努力形成广覆盖、全方位、多层面的立体营销效应。联合市局在央视宣传推介我县“游大湿地，做深呼吸”品牌，强化**旅游形象的整体营销。在《江苏广播电台“畅游江苏”》、《高铁**南站灯箱广告》、《**户外大屏广告》、《沪宁高速服务区灯箱广告》实施4个旅游宣传项目，推介我县旅游资源。加大旅游市场拓展力度，积极组团参加国际、国内旅游交易会。深化与主流搜索引擎、知名旅行社、旅游网站战略合作，推动县内各景区充分利用微信、微博、微电影等新兴媒介开展自主营销，努力扩大影响、吸引客源。精心组织湿地美人腿节、稻米文化节、穆墩岛荷花节等旅游节庆活动，以节为媒提升影响力，塑造城市旅游品牌。进一步挖掘、整合、设计旅游产品线路，推出县内“一日游”、“二日游”精品线路。组织全县联动旅游大促销活动，在长三角地区、淮海经济区等重点客源市场开展旅游专题促销活动，不断更新、完善旅游线路产品。
三是突出重点，加大投入，强力度完善景区配套设施。加大景区配套设施的投入，着力完善公共服务。推动重点旅游景区加快旅游厕所优化和旅游景区停车管理能力提升。完善旅游指引标识，将通往重要旅游景区的标识纳入道路交通标识设置范围，旅游度假区和A级旅游景区、星级乡村旅游点统一规范设置旅游指示标志，沿高速南至湿地大道增添5块交通标识牌。加快智慧旅游发展，推动旅游业与城市运行管理、民生和公共服务实现深度融合，为游客发布丰富的旅游资讯。推进景区、饭店、旅行社等旅游企业构建数字化旅游平台，积极开展门户网站、自助导览、免费无线网络覆盖等方面建设和应用。
四是加强监管，优化服务，着力营造良好市场环境。加大对全县旅行社进行规范经营检查力度，确保全县旅行社责任险投保率达100%，旅行社与游客规范性合同签订率达100%。邀请相关专家来洪，开展旅行社和旅游景区导游、讲解员的培训，提升服务质量，优化旅游环境。对旅行社、星级饭店、旅游景区服务质量进行不定期检查，提升旅游对外形象。推进旅游投诉处理机制建设，做好网络问政以及旅游咨询、投诉工作，保护游客和旅游企业的合法权益。完善游客满意度调查和反馈制度，推进旅行社和导游队伍诚信体系建设。构建旅游安全防范和救援体系，完善旅游安全服务规范，建立旅游突发事件应对机制。
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