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上半年总结与下半年工作计划

发布时间: 2019.09.18

水利管理处上半年工作小结和下半年工作计划。

时间的日历总是在不断的往下翻,为了提高自己的大局意识,我们可以全面的分析一下半年来的工作内容,经常进行工作总结和反思可以提高工作效率,在平时工作中怎么书写半年度工作总结呢?下面是小编特别整理出来的“水利管理处上半年工作小结和下半年工作计划”,希望对您有所帮助!

水利管理处上半年工作小结和下半年工作计划

20xx年上半年工作小结和下半年工作计划
我处围绕年初制定的工作计划,认真部署抓落实,着重从水利工程安全度汛、水库保安、河道管理、海堤加固、体制改革等方面开展工作。半年即将过去,现对上半年工作进行小结并提出下半年工作计划,简要如下。

一、上半年工作

㈠、水利工程安全度汛工作

1、部署全省水利工程安全年检工作,于春节前的1月10日即拟文通知各市开展水利工程年度安全检查,并将工程检查情况汇总上报。

2、对年检发现的问题工程,按分级管理原则,及时部署整改工作,如采取汛限水位、空库度汛和挂牌督办等办法。研究批复了8座大型和1座跨市中型水库调度方案。

3、落实了各病险水库防汛抢险和除险加固地方责任人及水行政主管部门责任人。大型和重要中型水库责任人名单已报送水利部。

㈡、病险水库除险加固工作

1、实施除险加固责任制,经办了省厅与各市政府签订的责任书;按水利部要求,公布了33座病险水库除险加固项目有关责任人。

2、加快大中型病险水库除险加固前期工作。目前进度偏慢,主要原因是设计单位未能按期提交符合要求的设计报告。上半年已完成安全鉴定18座,并报水利部大坝管理中心核查。已完成4座水库除险加固工程初步设计的审查并通过太湖局的复核。

3、做好病险水库除险加固验收工作。组织完成诏安县亚湖水库除险加固工程验收工作。至此,第一批中央补助的项目已全部竣工验收。

4、配合稽查工作。配合水利部稽查3座水库项目;根据省稽查办指出的双里、溪西水库项目存在的问题,分两次分别举办7座和33座水库项目法人座谈会(培训班),通报情况,并组织学习有关政策和项目建设要求。

5、催促小型水库加固进度。20xx年底安排的165座小型水库除险加固任务,已完成85座,其中小(1)型6座,小(2)型79座。

㈢、河道管理工作

1、分别完成了乌龙江公路新大桥、龙海龙江大桥、向莆铁路下游段等七个涉河建设项目的行政许可审批。

2、研究了我省重点江河水葫芦整治与长效保洁机制。

3、部署河道岸线规划工作。

㈣、海堤加固与水闸管理工作

1、海堤四期加固除福清市外,全省已基本完成;要督促福清市加快工程扫尾进度。

2、海堤五期的补助资金已经全部到位,现正督促各方开展招投标工作,以便即时开工。

3、北引水闸除险加固总体工作进展顺利,部分工程在扫尾施工中。

4、召开水闸工程注册登记工作汇报会,了解全省注册登记工作开展情况,收集大型水闸注册登记资料,介绍水闸注册登记软件使用操作方法。通报水闸普查工作信息。

㈤、深化水管体制改革

1、对20xx年工作进行总结,总结报告送水利部、省政府及有关部门。

2、分析改革成果有关指标完成情况;启动整体改革验收工作,催促宁德市验收工作。

㈥、其他有关工作

1、筹备并顺利召开全省水利建设管理工作会议,回顾总结了20xx年我省水利管理工作经验,部署了20xx年重点水利工作。会议要求各设区市参照已经出台的《福建省水利工程突发工程事故应急预案》,落实各自的预案编制工作;转发了水利部《水库大坝安全管理应急预案编制导则(试行)》的通知。

2、根据我厅统一部署,认真做好三明水毁修复、“六千”督察、冬春修检查等各项工作。

3、根据汛情和第六号强热带风暴“风神”动向,布置我省有关市做好水库工程防范工作。

4、落实厅领导交办的各项调查和群众来信来访的接待工作。

二、20xx年下半年主要工作

㈠、抓紧大中型水库工程除险加固工作

我处积极与有关单位协调与沟通,做好各环节的工作,自身不成为前期工作偏慢的原因。配合上级机关的稽查或检查工作,同时我处也将适时组织检查指导。7座在建中央补助水库争取在今年年底前验收。督查小型水库除险加固工作,尤其是检查资金的落实、质量管理与验收等工作,努力完成年初制定的水库除险加固计划,做到加固一座、验收一座、脱帽一座、效益一座。

㈡、争取完成水管体制改革任务

我省改革对象共287个,已出台改革文件的269个,占93.7%,争取年底前完成其余18个水管单位改革任务。同时继续协助落实“两费”,确保改革质量。

㈢、完成水闸注册登记工作

按水利部要求完成大中小型水闸工程注册登记工作和普查工作。

㈣、继续海堤加固工作

督促四期海堤加固扫尾,实施五期海堤加固,确定六期海堤加固项目计划。

㈤、加强河道管理

组织有关

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涉河项目审查审批;调查河道岸线管规划工作,拟定工作方案。

㈥、其他有关工作

1、计划召开有关会议:⑴科长会议,总结部署水利管理有关工作;⑵水葫芦整治与保洁机制座谈会;⑶水管体制改革工作总结会。

2、修订发布《福建省处置水利工程突发公共事件应急预案》;敦促各市出台《预案》。

3、做好水库、堤防工程防御风暴潮或洪水工作。

4、牵头开展厅里确定的水库加固、水闸安全运行课题调研工作。

5、协助、指导厦门和泉州市有关水管单位开展管理考核达标工作。

6、协助水利“六千”工作检查。

7、完成厅领导交办的和上半年延续的工作。

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环境卫生管理处上半年工作总结及下半年工作计划


环境卫生管理处上半年工作总结及下半年工作计划

环境卫生管理处上半年工作总结及下半年工作计划:

是我市环卫体制改革的关键年,在市委市政府的精心指导和市城管局的正确领导下,市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求,积极建设现代型环卫,团结和带领全体环卫职工,真抓实干、狠抓落实,围绕“全方位、无盲区”的总体目标,加快四项建设,实现四个创新,使城区环境卫生质量发生了天翻地覆的变化,得到了上级领导的赞誉和广大市民的认可。

一、加快职工队伍建设,环卫作业水平实现新提升职工队伍是事业发展的基础,我们不断加强环卫职工队伍建设,抓稳定、提素质,充实新鲜血液、加强作业管理,实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。

(一)稳定队伍,为职工解决实际问题。随着环卫体制改革工作的全面开展,市委市政府对环卫工作愈加重视,环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题,我们克服资金困难,为环卫一线职工办理了意外伤害保险,解决了工人的后顾之忧。随着夏日的来临,市环卫处抽出专项资金为一线环卫职工购置了白糖、风油精等防暑降温物品,开展了“战酷暑,送清凉”活动,市环卫处班子成员,头顶烈日,手捧冰凉的矿泉水,把领导的关心送到了一线职工的手中。

(二)充实力量,激发队伍活力。为了解决以往环卫工充实力量,激发队伍活力。作中存在的人员不足,卫生质量得不到保障的情况,市环卫处按照4800㎡/人的定额标准充实力量,共设置清扫保洁人员439人,全部统一配备新型专业环卫车。新队伍按照“全方位、无盲区”的管理目标从工作效率、服务范围等各方面要求均高于以往的管理队伍,有效解决了以往环卫管理中存在的“效率低、服务区域小”等问题,避免了垃圾积存和乱扔的问题,环卫作业方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。

(三)提升形象,强化监督管理。一是为所有作业人员提升形象,强化监督管理。更换工作装,新工作装利用不同颜色对清运和清扫保洁人员进行严格区分,便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗,展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化,完善考核制度,使得监督、管理更加清晰、明确。

二、加快城建工程建设,基础设施水平呈现新局面

以创建精细化管理城市为契机,统筹兼顾、多方协调,积极争取资金,不断完善各项环卫基础设施,推进环卫事业健康快速发展。

(一)公厕、垃圾中转站建设。今年市环卫处承担了市区7座公厕、8座垃圾中转站的新建任务,总投资投资218万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》,保证市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时,注重外观样式设计,与周围景观融为一体,内部采用环保材料,全部按照星级标准设计,体现低碳环保的特点;为建立布局合理的垃圾中转站网点,逐步完善生活垃圾收集转运体系,满足市区面积不断扩大、城市生活垃圾清运量日益增加的需求,今年新建8座生活垃圾中转站,全部采用密闭式垃圾集装箱,避免了对环境造成二次污染。截止目前为止垃圾中转站公厕建设已完成全部前期手续,进入施工建设阶段。

(二)环卫专业车辆购置。积极适应形势变化,努力提高环卫作业水平,市环卫处以环卫改革为契机争取政府投资125万元,新购置电动扫地机10部、环卫专用三轮车439辆、洒水车1部。环卫作业机械化、现代化水平的不断提高,推动了环卫事业健康发展。

三、加快长效机制建设,环卫管理模式彰显新亮点

以城市精细化管理为切入点,积极开展创建“群众满意基层站所”活动,不断规范作业标准,加强作业监督和管理,完善长效机制。

(一)道路保洁长效管理。

对全市18条城市主要道路,道路保洁长效管理。216.2万㎡有效清扫面积进行“全方位、无盲区”式管理,确保道路清扫保洁实现“全覆盖、无间隙”。

1、建立健全清扫长效管理队伍。市环卫处根据工作需要,成立清扫大队,由一名副主任担任大队长,对全市范围内环卫清扫工作负总责。清扫大队下设四个清扫中队,以怀府路建设路为界将市区环卫作业面积分为四块,设立四个清扫中队(东北角为清扫一队,东南角为清扫二队,西南角为清扫三队,西北角为清扫四队),每队设正副队长各一人,对各自管理区域内的环境卫生管理工作负责。每个清扫队根据实际工作需要,将工作区域划分为若干个责任段,每段设段长一名,对责任段内的环境卫生管理工作负责。通过层层落实责任到人的环卫管理队伍设置,使环境卫生管理质量实现了大幅度的提升。

2、改变传统人工清扫模式。在上级政府的大力支持下,一次性购置电动扫地机10辆,在传统的人工清扫的基础上,引入机械化清扫。成立专门的管理队,合理调配统一安排车辆,实行机械人工相结合的清

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扫保洁模式,对适合机扫的路段实行机扫,其余路段的清扫和保洁工作仍采用人工模式运行。通过这些机械的投入使用达到了提高劳动效率、减轻劳动强度、节约生产成本、降低作业风险的总体目标,取得了良好的社会和经济效益,得到了我市主要领导的认可。

3、提高工作要求。道路清扫实行全天候的“两扫两保一巡查”制度。“两扫”即:早上和中午分两次普扫(早上冬天6:00结束,夏天5:30结束;中午12:00—14:00)。“两保”即:分两班进行保洁,第一班7:30—12:00;第二班14:00—18:00,两班人员实行定期倒班。“一巡查”即:对部分繁华重要路段增设夜间保洁人员,对路旁垃圾堆、漂浮物进行巡查清理,其工作时间为18:00—22:30。基本实现了从4:00—22:30环卫管理“全覆盖、无间隙”的管理目标。

(二)垃圾清运规范管理。

垃圾清运工作是关键环节。我们非常重视,对清运工作,从时间上要求做到定点定时清运,确保日产日清,从质量上要求做好篷布覆盖工作,做到不撒、不漏、保证安全,杜绝二次污染,具体为:

1、加强细节管理,确保垃圾及时清运。一是强化科学管理,合理调度。在垃圾运输车辆少、任务重的状况下,合理调度,精心安排,增加垃圾清运班次,延长垃圾清运时间,确保了生活垃圾日产日清;二是强化细节管理。年初,清运队根据各垃圾中转站垃圾产量及运程远近,对车、站、人员重新进行了调整,并根据季节变化,适时增加清运次数,最大限度地减少了垃圾的滞留时间和空间;三是通过各种办法减少车辆运输过程中的滴、漏、撒现象,加强管理,严防垃圾在运输途中撒漏造成二次污染,;四是强化安全教育,把安全教育作为工作的重中之重,制定了垃圾清运操作规范,每月两次车保日和安全教育,使每位职工时刻绷紧安全弦。

2、以“争创群众满意站所”活动为载体,推进人性化管理。为转变职工工作作风,培养职工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的优良品质,清运队结合工作实际,设立“安全标兵”和“节约标兵”,努力培养职工安全意识和节约意识,提高职工工作积极性,在全队上下掀起了“安全节约”大比武的高潮。为了实现创建目标,我们还采取了以下措施:一是积极开展“爱岗敬业”主题教育活动,大力弘扬以“我爱我岗”为核心的职业精神和以改革创新为动力的时代精神,培养职工“爱岗、勤俭、敬业、服务”意识;二是以开展“垃圾日产日清”为重点,不断提高服务质量,始终把“有效时间、密闭运输、安全清运”做为开展清运工作的落脚点和检验创建成效的根本标准,使广大职工牢固树立了“诚信为本、操守为重”的观念,较好地完成了一年来的垃圾清运任务;三是严格按照制度进行管理,及时完善实际运行中出现的问题,并对“十有四定五清”制度进行了补充和完善,进一步弥补了制度在实际运行过程中出现的不足,为创建工作提供制度保障;四是实行精细化管理,节能降耗成效显著。为了更好的使用机械车辆,提高工作效率,降低生产成本,清运队在节能降耗上狠下功夫,对车辆进行了科学合理的安排与调整,出台了节能降耗制度,具体细化到节能降耗燃油、机修指标,切实增强了职工的节能降耗意识,降低了燃油成本,提高了工作效率;五是推行人文管理,努力为职工解决一些力所能及的事情,为职工添置工作服、配发手套等,不断完善职工生活设施,使职工干劲十足。

(三)环卫设施细致管理。

垃圾中转站、公厕等环卫设环卫设施细致管理。施的管理,调整了责任分工,健全了检查评比制度,市区所有公厕、垃圾中转站都做到室内外长期保持清洁卫生。为真正做到人性化服务,方便市民如厕,我们对设置公厕的街道、广场等处设立的指示牌进行规范、补充、更新;同时,加强了基础设施的维护和维修,每季度定期对所有垃圾中转站和公厕设施情况进行排查,发现安全隐患及时处理,累计消除各类安全隐患100余处。对中转站及公厕等环卫设施周边环境进行集中整治,特别是对公厕、中转站墙体内外的非法小广告进行了清理,累计清除140余处。并喷洒除四害药物、在春夏季投放灭鼠药和蟑螂药以防止虫蝇滋生。为进一步提高公厕、中转站管理水平,我们还采取了以下措施:一是加强对公厕保洁质量的监督管理,严把质量关,及时做好公厕的冲刷保洁和设备维修等日常业务工作,公厕保洁达到了“六无、四净”的卫生标准,清洁率达到99%以上;二是实行定人、定岗、定期消毒和“流动保洁制”,在对公厕全面打扫干净的基础上,增加了流动保洁时间,提高了动态保洁质量,得到市民的好评。三是市内所有公厕实行全天开放(早7:30-晚6:30),部分重点公厕延长服务时间,如天鹅湖、怀府广场实行早6点至晚10点工作制,方便市民如厕。四是定期组织中转站、公厕管理人员进行业务技能、作风纪律的培训和考核,对工作突出的同志予以表扬,对工作不到位的同志进行批评和处罚,极大地调动了职工的工作积极性,提高了职工的业务素质和管理水平。

(四)维修保障重点管理。

环卫设施的正常运转是环卫工作的重要保障,因此维修组今年的工作重点放在:一是着重加强了对公厕、垃圾中转站以及机械车辆等环卫设施的巡回检查力度,及时更换损坏的设施设备;二是定期对垃圾中转站的吊装设备进行检查和保养,保证设备的正常运行。环卫设施的维修工作主要由维修组承担。不管是公厕管道堵塞、水路不通,还是中转站设备出现故障、垃圾清运车辆无法运行等问题,无论白天黑夜,维修组工作人员都能立即赶到现场,抓紧抢修,尽最大努力、在最短的时间内解决问题,确保了设备、设施的正常运转,半年来维修垃圾中转站、公厕200余次。三是在人员紧张的情况下,维修队全体成员克服高温天气的影响,加班加点焊制、维修垃圾集装箱10余个,为单位节约资金2万余元。

(五)日常督察强化管理。

完善的制度和良好的落实,是一个单位各项工作正常运行的重要保障。环卫体制改革后,市环卫处对督察人员进行调整,加大督察力度,针对道路清扫保洁不到位、垃圾中转站、公厕的卫生状况差、清运车辆车容不洁、沿途抛洒、司机道德素质差、业务不熟练、维修组维修不到位、转运站车道垃圾积存等情况,根据各队工作实际,督察科打破常规工作时间,从凌晨五点至晚上十点实施全方位督察,对督查结果实行“每天一汇报、每周一汇总、每月一总结”制度,通过切实有效的督察,确保了各项工作的顺利开展,为我处创建群众满意基层站所提供了有力的保障。截止目前为止已累计解决问题500余个,累计处罚30余人次。

四、加强党风廉政建设,工作作风实现新发展

为建设一支政治坚定、纪律严明、工作勤奋、作风优良的环卫职工队伍,市环卫处根据纠风办的相关文件要求,以创建群众满意基层站所为目标,大力开展党风廉政建设集中整顿活动。通过动员部署、对照检查、公开评议、落实整改、认真总结五个阶段,重点解决了五个方面存在的问题,激励了广大干部职工的奉献热情和工作责任感,形成人人进取团结和谐的工作环境。

(一)完善规章制度,做到有章可循。不断完善各项规完善规章制度,做到有章可循。规章制度章制度,重申各岗位工作职责和工作程序,做到靠制度管人,按程序办事。

(二)加大监督检查,提高卫生质量。队长负责,加强自查,发现问题立即整改,及时解决了职工的劳动纪律问题、管理不到位、工人工作状态不佳等问题。

(三)加强安全教育,做好职工培训。制定安全生产监加强安全教育,做好职工培训。查制度和安全操作规程,组织职工学习安全生产知识,重点讲解各类突发事故的处理程序和应急办法,对发生的各类事故进行点评,提高职工安全生产意识和自觉守纪能力。

(四)提高人员素质,增强服务意识。定期组织广大干提高人员素质,增强服务意识。部职工进行政治思想作风纪律培训活动,提高广大职工的整体素质和服务意识。

(五)设立奖励机制,提高职工的工作积极性。对于在设立奖励机制,提高职工的工作积极性。各自工作岗位上工作突出的同志,年终给予一定的物质奖励,不仅调动了广大职工的工作积极性,而且使环卫管理改变了以往只罚不奖的局面,实现了奖罚分明,向人性化管理方面迈出了一大步虽然这上半年来我们的工作取得了一些成绩,但距上级领导的要求还有一定的差距,今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统,打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍,秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨,开拓进取,扎实工作,不断提高环卫工作水平,打造清净、和谐的人居环境。

五、下半年工作计划

1、认真完成城区18条主干道,216.26万㎡的道路清扫保洁和日常管理工作。

2、做好工业路、适居路等新建成道路的接管准备工作。

3、完成城区日产170吨居民生活垃圾的正常清运工作。

4、做好城区18座垃圾中转站、26座公共卫生间、1座垃圾转运站的日常管理工作。

5、按照规划设计要求和上级领导指示,保质保量完成8座垃圾中转站、7座公厕、1座垃圾转运站的建设施工任务。

6、完成城管局交办的各项临时性工作

城市保洁管理处工会上半年工作总结和下半年工作


今年以来处工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在上级工会和处党委的领导下,认真学习贯彻《工会法》和十六届五中全会精神,按照构建社会主义和谐社会的要求,紧密围绕党政年度工作目标,积极贯彻落实科学发展观,以创建和谐整洁的市容环境为目标,以提高职工队伍的综合素质为核心,以依法维护职工合法权益为基本职责,不断增强工会组织在职工中的影响力、渗透力和凝聚力。积极探索新时期工会工作新思路、新方法,半年来较好地完成了上级工会交办和预定的各项任务,现将具体工作总结如下:
一、职工利益放在首位,关心好特困职工
春节前夕,由处党政、工会领导亲自带队,对本处职工或家属生重病、单亲子女读书经济有困难等职工进行上门慰问和困难补助,慰问金额600元,困难补助总金额为2400元。认真做好“一日捐”活动的宣传教育、组织发动工作,开展全处职工“一日捐”活动,并以各工会小组为单位进行募捐,共收到捐款3000元。同时,处工会充分发挥困难职工帮扶联络作用,每当职工遇到病、困或婚、喪等大事之时,各工会小组都能及时上门家访,到医院探望,送上慰问品、慰问金和补助款等;不仅解决了一些职工的后顾之忧,而且为融洽干群之间关系,构建互帮互助的工作环境创造了条件。
以“三八”节为契机,组织全处女职工到香港考察市容环境卫生,以拓展全处女职工的视野;在“六一”节来临之际,对子女在14周岁以下的职工进行了奖励。
二、突出重点,进一步加强了干部职工的管理水平
以各工会小组为单位,每周五组织干部、职工进行政治理论学习,传达、布置上级工会和处党政的指示精神,并付诸于行动。组织全处职工开展《公仆勤廉抒怀录》的学习、讨论,许多同志撰写了学习体会和评论文章,并将优秀的学习体会文章刊登在处局域网内,以不断营造廉政文化“进单位、进家庭、进人心”的氛围。
结合党政中心工作,下发了《关于开展XX年职工素质工程建设的实施意见》,并以思想教育为核心、以技能培训为重点、以单位文化建设为载体开展职工素质工程建设,全面提升职工队伍的思想、文化、能力等综合素质,下半年将组织职工开展技能培训和比赛。
三、参政议政,进一步完善职工民主管理
进一步完善了以职代会为基本形式的职工大会制度,结合单位实际,规范了职工大会制的操作程序,并组织职工开展了《管理领军人物和业务骨干队伍实施意见(试行)》等文件的讨论,广泛的听取了职工群众的意见,经过“二上二下”和职工大会无记名投票,以50票赞成通过了《管理领军人物和业务骨干队伍实施意见》,保障了职工对单位重大问题的知情权、选择权、监督权,建立了人才培养激励机制。
下半年重点工作:
1、组织工会委员、工会小组长进行业务的培训,不断提高工会干部的业务素质,为保证各项工作的落实,发挥最基本的作用;
2、组织全处职工开展计算机技能培训,并组织计算机计算机操作比赛;
3、不断丰富职工的文化娱乐生活,组织开展适合职工体能的小型运动会;
4、继续组织职工开展城市保洁精神讨论、践行,协助有关部门搞好城市保洁精神的征集,发动全处职工参加城市保洁精神的征集活动;
5、进一步完善以职代会为基本形式的职工大会制度,结合工作实际,开好下半年的职工大会,不断提高职工大会制的运作质量。

上海市城市保洁管理处工会

物业管理处上半年工作计划


物业管理处上半年工作计划

20xx年物业管理处上半年工作计划

20xx年,市物业处党总支继续坚持以“十七大”精神为指针,以“改善人居环境,构建和谐物业”为宗旨,深入贯彻落实市委十届六次、市人大十四届一次会议精神,以不断强化物业四级网络建设,提高物业企业服务水平为切入点,逐步实现物业管理精细化、管理服务人性化、行政监管法制化、行业自律经常化,推动我市物业管理工作又好又快发展。经处党总支研究决定,在20xx年上半年要重点抓好以下几个方面工作:
一、加强思想政治工作力度,在物业企业中组建党组织,充分发挥共产党员在物业管理服务中的先锋模范作用。要在有规模的物业企业中建立党组织,推行“行业管理与社区联建相结合”的模式,打造一支适应物业工作发展需要,特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的物业管理工作者队伍,推进党的工作向物业管理延伸,促进物业管理工作向前发展。要求有一定规模,符合组建党支部条件的物业服务企业于3月10日前将企业员工总数、党员人数上报处组宣科备案。
二、要继续加大行业宣传、提升行业社会地位、推动行业精神文明建设。要继续加强物业“四级网络”的自身建设,进一步转变工作作风,实现“五个必须做到”、“十到现场”的工作要求,塑造物业人良好的社会形象和精神风貌;要继续大力倡导物业服务企业“培育五种心态、树立五种精神、做好五种服务”,树立“值、优、好、亲、诚”的服务理念,打造“三个五”的营口物业服务品牌。
三、继续深入、扎实、系统地开展物业管理系统化建设工程。对于市内已建立起来的物业四级网络,要逐步建立管理的长效机制,充分发挥各自优势,形成良性互动。对于市中心区外的两个县级市、两个区的物业管理网络化建设,要加大工作力度,争取利用半年时间全部组建起来,实现全市物业“四级网络”的全覆盖。
四、从20xx年1月1日起,物业四级网络对我市物业服务企业实行百分考核,量化管理,考核评比结果将作为评先创优的重要依据。为扎实开展物业服务企业的考核工作,市物业处于2月27日举办区、办事处物业办工作人员业务培训班,针对考核内容、评分标准、检查办法等进行重点培训。
五、贯彻落实财政部、建设部[20xx]第165号令文件精神,于3月1日出台实施《营口市住宅专项维修资金收取标准》。
六、开展物业用房普查工作。由办事处物业办牵头。对辖区物业服务企业物业用房现状进行普查,要求于3月末,将普查结果汇总上报市物业处资金管理科。市物业处负责登记造册,办理房照。
七、市物业处拟于4月中旬举办小区养护、维护经验交流现场会。要求办事处物业办于3月15日前将表现突出,工作出色的小区、社区、业委会志愿者事迹材料上报处政策指导科。
八、搞好供暖质量信得过单位评选活动。要求市供暖办依据评选方案,综合日常考核、市民投诉、反馈情况,于2月底提出拟选名单,经媒体公示后,于4月初表彰。
九、以“构建和谐物业”为宗旨,不断完善沟通平台,丰富小区文化生活。市物业处拟于五月中旬,举办小区摄影展,要求各物业服务企业按照参展的具体要求踊跃参加;拟于六月中旬,举办家庭趣味运动会,要求办事处物业办牵头,认真组织、周密安排。
十、举办物业服务技能表演观摩会,不断提高我市物业服务队伍整体水平。市物业处拟于5月末,组织物业服务人员深入到在保安、保洁、绿化、维修等方面服务比较好的住宅小区现场观摩、交流经验。
十一、深入开展争先创优活动,充分发挥典型示范推动作用。认真做好20xx—20xx年度“十佳物业服务企业”、“十佳社区”、“十佳业主委员会”、“百名物业先进工作者”的评选表彰工作,要求办事处物业办切实履行职责,加大对辖区内物业服务企业、业主委员会、社区的日常考核,并综合考核情况,依据评选条件,于6月底提出初选名单,上报区物业办,经区物业办初审通过上报市物业处。盖州市、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区物业办也要积极参与此项评选活动。推荐上报工作于7月10日截止,市物业处拟于9月初进行表彰。

xx市物业管理处
二〇〇八年二月十五日

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