事务局年终工作总结。
一年的时光已经悄然流逝了，旧的一年即将走完。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么才能将的年终工作总结写得全面呢？小编特地为大家精心收集和整理了“事务局年终工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
事务局年终工作总结
我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的关心、支持和指导下，通过全局干部职工的辛勤努力,顺利完成了全年的各项工作任务。为总结经验，查找不足，完善措施，促进明年的工作更上一层楼，现就2013年度的工作总结和2014年的工作计划汇报如下：
一、2013年主要工作任务完成情况
(一)民族工作方面
1、认真学习领会，深入贯彻落实有关民族工作的方针、政策和会议精神。一年来，我局认真组织干部职工学习好、宣传好、贯彻落实好党中央和省、市、县有关民族工作的方针、政策和会议精神，特别是贯彻落实好十八大和国家部委及省、市、县有关要求、安排、计划和任务，并将其作为当前和今后一个时期的首要政治任务加以贯彻落实。
2、开展调查研究， 为上级决策及促进民族经济社会发展提供依据。进村入户了解社情民意，积极开展调查研究工作，完成了《坚决抵御渗透 维护宗教领域和顺》、《关于矛盾纠纷排查的报告》、《加强宣传引导扶持 促进城市民族事业科学发展》、《xxxx自治县少数民族地区集中连片区域扶贫开发、少数民族群众民生改善及民族文化的传承、保护和开发工作调研报告》、《关于xxxx自治县管理体制改革的有关情况汇报》、《xxxx自治县逢十周年庆典调研报告》等调查报告，为上级决策及促进民族经济社会发展提供了翔实依据。
3、加强宣传，积极开展民族团结进步创建活动。开展民族团结进步创建活动，宣传工作是首位工作，帮助群众办实事是根本。在县委、政府的高度重视下，加强了领导，加大了宣传力度，提高了帮扶力度。一是开展各种形式的宣传活动，花江利用腰鼓、岗乌、永宁设置咨询台、县民中进行知识竞赛及各乡镇发放宣传资料等形式开展宣传活动;二是到帮扶点宣讲;三是开展项目帮扶，涉及359.85万元;四是开展技术帮扶;五是开展挂帮帮扶，今年帮扶群众157户，涉及资金30.375万元;六是开展维权活动;七是成功举办了“两节”活动;八是积极推进民族团结进步进农村、社区、学校、部队、企业等，其中县武装部、县教育和科技局、关索镇文化社区、关索镇斗篷村、永宁镇白岩村、县民族中学、发玉塑料包装有限公司、县公安消防大队等10家单位被省委、省政府命名为民族团结进步示范单位。通过一系列活动，大大提高了广大干部群众对民族工作的认识，进一步巩固了“平等、团结、互助、和谐”的社会主义民族关系。
4、加强资金管理，扎实推进少数民族地区基础设施建设。2012年，我局共安排各级“三项经费”359.85万元，涉及永宁镇白岩村跳花场、八德乡民族村人畜饮水、上关镇乐安村哪大组河道交通工具铁船购置、坡贡中学教学设备改善、普利小学基础设施建设等61个项目，除断桥镇断桥村特色蔬菜种植项目还没有开工外，其他项目已经全部竣工交付使用，这些项目投入使用极大地改善少数民族地区基础设施。
5、加强沟通协调，积极申报少数民族项目。今年以来，截止目前，我局共争取到“三项经费”311万元,其中中央经费90万元,全部为少数民族发展资金;省级经费88万元,其中少数民族发展资金59万元、少数民族教育专项经费7万元、民族经费22万元;市级经费35万元，其中少数民族发展资金15万元、少数民族教育专项经费8万元、民族经费12万元;县级经费98万元，其中少数民族发展资金38.5万元、少数民族教育专项补助经费38.5万元、民族经费21万元，县级“三项经费”实现了10%的增长。这些资金涉及道路、人畜饮水、教育设施改善、民居改造、特色蔬菜种植和民族团结进步活动创建、民族文化进校园等项目。目前，这些项目有的已经基本完工，有的正在紧张的施工中，有的还在筹备过程中。如：关索镇民族村至岭岗村道路建设基本完成，坡贡镇上下伟组道路硬化项目正在筹备中等。我们将在以后的工作中采取有效措施，确保这些项目按期保质保量完成，这些项目竣工后将极大地改善少数民族和少数民族地区群众的生产生活条件。
6、鼓励支持开展节庆活动，丰富群众的业余文化生活。一是拨付专款，确保民族节庆活动正常开展。今年来，为深入贯彻中央关于厉行节约的精神，资助布依学会、苗学会主办了布依族“六月六”、苗族“四月八”两个风情节庆祝活动。二是鼓励支持民族村寨开展节庆活动，确保节庆推进计划顺利实施。出资10余万元资助部分少数民族村寨和乡场开展春节系列庆祝活动和苗族“跳花节”、“妹场节”活动。三是完善民族活动场所设施，确保民族节庆活动有平台。目前，上关镇向阳村和永宁镇白岩村跳花场已建成投入使用，坡贡镇石莲村地戏台正在建设中。四是通过聘请优秀的民族文化传承人到县民族中学、县民族寄宿制中学以及少数民族聚居学校授课，积极培养民族文化传承人，确保民族节庆的原生态、地域性、民族性。目前，我县获得了省、市、县“民族文化传承人”称号共30余人。五是鼓励支持民间和民族学校挖掘和排演民族新剧目，确保民族节庆活动内容丰富多彩。投入14万元，在永宁镇中学、上关镇中学、普利乡中学、八德乡中心校、新铺乡中心校、岗乌镇毛草坪小校、坡贡镇凡花小学7所学校开展民族民间舞蹈校园传承活动，建立民族民间文化校园传承项目库。
7、深入贯彻《意见》，加强少数民族语言文字管理和服务。认真落实《省民委关于进一步做好少数民族语言文字管理与服务工作的意见》(黔族发〔2012〕104号)，科学保护各民族语言文字。一是建立民族寄宿制高中班。在县民中分别建立了50人的布依族、苗族民族寄宿制高中班;二是完成了民族语言文字调研工作。按时完成并上报了《少数民族语言文字使用现状调研报告》;三是积极推进有条件的少数民族地区学校开展双语教学，在学校艺术节上开展双语报幕。
8、加强组织领导，扎实推进民族古籍工作。一是积极加强民族古籍篇目登录工作。目前，已经完成上报民族古籍篇目100篇、民族古籍文献复印件2本、口碑光碟和传承人影象资料3张。二是开展布依族摩经试点调查。为了加强对我县布依族摩经资源的调查、挖掘、整理、研究工作，切实保护、利用好我县丰富的布依族摩经资源，经我局与贵州民族大学文学院协商，决定双方共同对我县的布依族摩经进行试点调查，为之后我县、乃至全省布依族摩经的调查、挖掘、整理、研究提供经验，建立示范。目前，整理翻译工作已经完成，文稿正在出版中。
9、争取项目，扎实实施8个特色民族文化村寨建设推进计划。一是认真开展特色村寨微调工作。在调查研究的基础上，并经请示县政府分管领导和市局同意，将民族文化传承、保护及氛围不够浓厚的断桥镇坡舟村、简桃村调整为关索镇小水村、新铺乡松德村;二是抓好规划编制。目前，8个特色民族文化村寨的规划已经完成并上报;三是狠抓项目建设。目前，2012年投入30万元的白岩村民族文化活动场地及道路人饮建设全部竣工;四是积极申报争取上级资金。目前，2014年拟建设的白岩村烤烟药材种植300亩、民族风情文化陈列室(200㎡)、民居庭院改造绿化(10户)、环卫设施建设、道路广场绿化、民族风情房屋立面改造试点(10个)、民族村办公室改造(150㎡)、民族文化活动舞台背景和新铺乡松德村人畜饮水、断桥木城河村(修建竹楼一栋，面积100平米)等项目资金60万元已经到位。
10、落实政策，推动民族贸易和民族特需商品定点生产企业发展。帮助xxxx蒙崮祯民族服装厂、贵州xxxx鹏程银饰工艺品有限公司两家“‘十二五’期间民族特需商品定点生产企业”申报贷款贴息、生产性技术补助资金80万元，获得技术培训资金3万元;惠农农业生产资料有限责任公司、六盛农产农民专业合作社、断桥绿华农产品农民专业合作社、喀斯特根雕旅游纪念品有限责任公司、辣老太食品有限公司、花江高扬牛肉干有限责任公司、贵州宇新硅材料发展有限公司、农业生产资料有限责任公司、发玉塑料包装有限公司等9家企业被市民委认定为民族贸易企业。
11、积极妥善处置，坚决维护民族领域的稳定。今年年初，会同政法委、公安等部门妥善处置了新疆人与当地人摆摊争位问题。同时，在新疆发生多次严重恐怖暴力事件期间，还多次开展不稳定因素排查，实现了“预防为主，综合治理”的目的，将不稳定因素解决在了萌芽状态中。
12、采取多种形式，深入推进民族教育宣传月活动。一是利用关索镇、花江镇、岗乌镇、永宁镇赶集时间张贴标语，制作横幅，设民族宗教政策法规咨询台，发放宣传资料(共发放宣传单3万份、宣传手册5000本);二是在县民族中学开展民族知识竞赛活动;三是多次到我局的帮扶点和特色少数民族文化村寨、项目实施地点等进村入户，宣讲马克思主义民族观、党的民族政策和法律法规等。
13、加大投入，扎实推进民族教育科学发展。一是投入16余万元继续在县民族中学、xxxx一中、县民族寄宿制中学和八德中学、花江二中、上关中学等9所有条件的学校开展民族民间文化进校园活动，开展民族舞蹈、民族体育、民族音乐等教育，排演民族民间舞蹈，积极培养民族文化传承人，建立民族民间文化校园传承节目库。二是投入少数民族教育专项补助资金37.5万元，努力改善少数民族聚居区学校教育设施，提高教育质量。三是积极申报民族团结进步示范学校。帮助县民中申报省级民族团结进步示范学校成功。四是积极利用有效资源，联合开办民族班。在县民族中学开办了2个各50人的苗族、布依族民族高中寄宿制班。五是积极开展学生资助工作。今年完成资助少数民族困难家庭优秀学子8人，资助2.4万元。
14、及时落实，权利做好全省第七次民族团结进步表彰大会相关材料报送工作。按照相关要求，经县委、县政府研究，及时将符合条件的县武装部、岗乌镇2个单位和黄 波、文 美同志2位个人公示上报市省第七次民族团结进步表彰大会评审领导小组分别作为省第七次民族团结进步表彰大会模范集体和模范个人候选人。后经市研究，同意将县武装部、黄 波同志公示上报省第七次民族团结进步表彰大会评审领导小组作为省第七次民族团结进步表彰大会模范集体和模范个人候选人。但经省第七次民族团结进步表彰大会评审小组研究，决定县委书记、县长不作为省第七次民族团结进步表彰大会模范个人候选人，要求各地区对将县委书记、县长上报为省第七次民族团结进步表彰大会表彰对象候选人的进行调换。经县、市党委、政府研究，同意补报黄小兵同志为省第七次民族团结进步表彰大会表彰候选，我局按照要求及时上报了相关材料。
15、认真解决难题，扎实推进“挂帮”工作。今年，在新一轮的挂帮工作中，我局“挂帮”村为坡贡镇木趟村、阿池村和板贵乡花嘎村。通过深入调查研究及征求村支两委和群众代表意见，积极帮助群众解难事，办好事，做实事。一年来，实施项目帮扶6个和计生“两户”、困难户帮117户，涉及资金30.375万元、化肥47包，大米300斤，其中县级项目帮扶6个，涉及资金21.7万元(包括木趟村村支两委办公室、上伟组串户路、上伟组水池、黄土塘组通组路和阿池村民族文化场所及板贵乡花嘎村村支两委办公室项目等建设);13年春节慰问困难群众40户，涉及资金0.9万元，大米300斤;计生“两户”、困难户帮扶70户，涉及资金7.5万元(其中上级业务部门帮扶6万元，50户，每户帮扶生产发展资金1200元;县级部门帮扶20户〈10户“两户”每户帮扶生产发展资金1000元，10户困难户每户帮扶生产发展资金500元〉);农忙时节，为坡贡镇木趟村“独双户”、困难户、五保户等47户群众送去了化肥47包，帮助群众助推生产;单位和个人完成“两户”捐款2750元。
16、急群众之所急，及时办理民族证明和民族成分更改更正工作。截止目前，共办理民族证明21份，上报更改更正民族成份75份，已经获批45份，收到申请材料2份，接待群众170余人，满足了学生及广大群众的报考及办理其它事项的需求。
(二)宗教工作方面
1、积极排查不稳定因素，坚决维护宗教领域的稳定。一年来，我局多次组织人员开展基督教地下教会、乱建佛像、外来人员传教等排查工作。经查，截止目前，我县宗教领域稳定，没有发现影响涉及宗教方面的影响社会稳定团结的不稳定因素。
2、认真梳理执法事项，严格依法行政。积极梳理了宗教行政执法事项，完成了《行政职权目录》、《行政许可、非行政许可事项登记表》、《行政职权目录梳理表》、《行政审批调研表》等表格的填报工作。去年，按照要求在县政务中心建立行政事务办理点，积极进行网上审批工作，并安排人员进行了坐班，可是因我局人手不足，经请示县领导同意，从2011年底我局就撤出了县政务中心。但在局内落实了值班制度，安排专人24小时接受群众事项办理服务。下一步，我局将按照县政务中心要求，积极开展相关工作。全年，县境范围内没有出现一起宗教违法违纪事件，也未接到一起涉及宗教方面的信访事项。
3、加强督促检查，全面推进花江天主教堂建设。一是花江天主教堂重建工作顺利完成。经过近一年时间的图纸设计、审核、有关证件(建设用地许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工证)办理、危房撤除等前期工作筹备，新花江天主教堂于2011年4月28日顺利开工建设。经过一年多的艰苦紧张施工，教堂的主体工程已于2013年初通过了纪委、监察、审计、财政、建设等部门的验收。在建设过程中，从教堂主体周边的情况来看，周围泥土大部分比教堂高出近1.6米，因此需要降方;现有围墙是石灰砌的老石头墙，经历100余年的风雨洗礼后已经倾斜，现在已经成了危墙，降方后必将进一步加重其危墙程度，因此围墙需要重新建设;教堂周围院坝地面需要硬化。同时，还需要建设公共厕所。以上建设内容没有在原教堂重建计划内，因此需要落实资金建设。经过我局积极争取，县长办公会议同意建设上述附属设施，建设资金按照审计结果全额由财政负担。目前，上述4项附属设施建设已经全部完工。二是积极开展花江天主教堂临街门面恢复建设。老花江天主教堂在拆除重建前，临街有4个门面，是其实现“自养”的主要经济来源，老教堂拆除后其失去了“自养”能力。为了帮助起恢复“自养”能力，我局县政协委员与宗教界委员联合发起“关于帮助花江天主教堂恢复临街门面，恢复其‘自养’能力的建议”提案，经我局与花江天主教堂教务管理小组的努力，得到省天主教的支持。截止目前，门面修复正在进行二楼板面浇注。三是对新疆籍人员开展非法教学经、天主教开办夏令营、藏传拂教在内地传播等非法活动进行清查治理。四是全部落实了宗教教职人员社会保障问题;五是积极配合综治、公安等部门坚决打击邪教组织，抵制境内外敌对势力的渗透。
4、及时收集，按时保质保量的完成了宗教工作基础信息填报工作。
5、加强管理，积极促进宗教“三支队伍”建设。一年来，我局认真贯彻执行党和国家宗教政策，大力加强宗教界“三支队伍”建设，有效提升了全县宗教工作整体水平。一是加强宗教组织自己的管理组织建设，充分发挥桥梁和纽带作用。各宗教场所都选举成立了宗教民主管理组织，配备了3-5名管理人员。二是加强教职人员队伍建设，不断提高整体水平。坚持开展以时事教育、法制教育和办教方向教育为主要内容的宗教法制培训活动，提高教职人员思想认识、道德修养、文化素养和政策法制观念。坚持开展教职人员节日慰问活动，及时帮助教职人员解决生活中的困难和问题，让他们感受到党和政府的关心，消除抵触心理。注重教职人员的参政议政安排，为他们提供知情舞台。目前，教职人员担任县政协委员的2人，担任市天主教爱国会委员的3人、担任常委的1人。三是加强宗教管理部门管理队伍建设，提高依法管理宗教事务的能力和水平。重视加强宗教工作机构建设，将宗教工作部门机构、编制、人员、经费和办公场所实行单列，加强工作力量，配备必要的办公设施和车辆，改善办公条件，为开展宗教工作提供了保证;积极争取宗教执法大队人员的落实，目前，在积极汇报的前提下，要求落实人员的相关材料已经上报县政府;注重提高宗教干部政治理论水平和抵御渗透的能力。
同时，积极做好全省性宗教团体的换届工作。按照市宗教局的安排和要求，我县分别及时上报了天主教、基督教委员候选人各1名。基督教委员杨开华按时出席了全省基督教团体换届会议，天主教委员王明林因外出打工没有出席全省天主教团体换届会议。
6、加强监管，对属地内寺观管理中的乱象进行专项治理。认真贯彻中央十部委《关于处理涉及佛教寺庙、道教宫观管理有关问题的意见》(国宗发【2012】41号)精神，经查，我县开放的宗教活动场所管理规范，教风端正，庄严清静，没有受经济利益驱动，搞“宗教搭台、经济唱戏”等一些不正常的现象：以弘扬传统文化、促进地方经济发展为借口，投资新建或承包寺观，借教敛财;非宗教活动场所雇用假僧假道，非法从事宗教活动，违规设置功德箱，收取宗教性捐献，甚至威逼利诱信众和游客，骗取钱财，以教牟利;经依法登记的宗教活动场所被投资经营，或被作为企业资产上市，或存在强拉或诱导游客和信教群众花高价烧高香、从事抽签卜卦等现象。同时，积极开展藏传佛教在我县传播情况的专题调研工作，并按时上报相关情况。另外，因我县无佛教、道教宗教活动场所，因此不存在管理混乱的问题。
7、协调资金，帮助信教群众完善基础设施。丁家湾基督教活动场所的信徒不仅是信教群众，而且还是全组信教，还是苗族群众，原住地不仅山高坡陡，路途遥远，而且还不通公路，严重阻碍了他们的经济社会发展。为了改变这种现状，近两年群众以户为单位碌碌续续的搬到了“上乐”公路边，但吃水及户间交通困难。了解到这种情况后，我局协调了3万元资金，帮助他们修建了水池、硬化了串户道路，基本解决了他们的吃水难和行路难问题。下一步，我们还将继续关注各宗教活动场所群众的生产生活状况，尽量帮助他们解决生产生活中的困难和问题。
二、2014年发展目标、工作思路和主要措施
(一)发展目标
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”及十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握各民族“共同团结进步，共同繁荣发展”这一主题，围绕加快我县少数民族事业发展的目标，大力发展少数民族和民族地区经济，改善民族地方经济发展基础条件，解决少数民族群众特困和特需问题，提高少数民族教育科技水平，稳步提升少数民族社会福利水平，加强少数民族人才队伍建设，继续扩大少数民族和民族地方对外开放，建立健全扶贫救助机制，营造“各民族共同团结进步，共同团结发展”的社会环境;认真学习贯彻党的宗教工作基本方针，推进《贵州宗教事务条例》深入贯彻落实，以做好信教群众工作为重点推进基层基础工作，大力加强宗教团体和宗教人才建设，充分发挥宗教界的积极作用，进一步推动解决宗教领域的突出问题，防范境外敌对势力的渗透，维护宗教和顺，社会稳定，严防任何涉及民族宗教方面的突发群体性事件发生。
(二)工作思路和主要措施
1、民族工作方面
一是认真落实各项民族工作政策，推动民族地区经济又好又快发展。抓好中央和省、市、县民族工作会议精神的贯彻落实，特别是贯彻落实好国发〔2012〕2号文件和国家部委及省、市、县有关要求、安排、计划和任务;按照中央、省、市印发的《少数民族事业“十二五”发展规划》的要求，组织好《xxxx自治县“十二五”民族事业发展规划》的实施，切实推动民族地区的经济社会发展;认真组织实施好民族事务工作“十大推进计划”和特色少数民族村寨建设;与有关部门密切配合，积极推进民贸民品企业的申报认定工作，让符合条件的企业享受到国家民贸民品优惠政策。
二是切实关注少数民族民生问题，加快民族地区社会事业发展。在调查研究的基础上，积极协调有关部门加快民族地区行路难、饮水难、上学难、看病难、住房难等问题的解决，重点关注少数民族受灾地区群众的生产生活困难，帮助他们开展生产自救，重建家园;开展好少数民族贫困优秀学子助学工作，促进民族地区“两基”教育成果的巩固和发展，扶持民族地区边远农村学校改善办学条件，在县民族高级中学举办民族班;选择县民族高级中学、永宁镇白岩小学等有条件的学校开展”双语“教学。
三是大力弘扬各民族优秀文化，推进民族文化大发展大繁荣。认真组织实施好民族文化进校园工程，促进优秀民族文化的传承和发展;配合有关部门抓好民族村镇的保护、开发工作，认真抓好民族节日的举办、挖掘、推介、宣传工作，鼓励、资助和策划少数民族村寨开展重要节日庆典活动，积极推进民族地区乡村旅游的发展。
四是大力推进民族团结进步事业，巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系。积极做好有关未
事务局年终工作总结第2页
定族称人们共同体遗留问题的工作;树立民族团结进步模范典型，推进县武装部、县教育局、关索镇文化社区、关索镇斗篷村、永宁镇白岩村、县民族高级中学、发玉包装厂、县公安消防大队7个民族团结进步示范单位创建活动;认真组织实施好“民族团结进步活动宣传教育月”活动和普法工作，采取广泛的宣传形式，加大对民族法律法规和党的民族政策的宣传教育，使各项民族政策和“三个离不开”思想深入人心。五是加强少数民族和民族地区人才培养，推进少数民族干部队伍建设。了解少数民族干部的培养选拔情况和人才资源建设情况，积极协调有关部门，努力争取支持，采取有效措施，进一步加强全县少数民族干部的培养选拔工作;协调有关部门，推动公务员及事业人员招考时对少数民族考生优惠政策的进一步落实;结合实际需要，采取多种形式、开展多种层次的教育培训活动，切实加强干部教育培训工作，不断提高全县少数民族干部的思想政治素质和工作能力，为民族地区发展提供坚强的人才保证和智力支持;抓好民族工作部门自身干部队伍的培训，不断提高民族工作部门依法行政和为少数民族群众服务的水平和能力。
2、宗教工作方面
一是继续推进《宗教事务条例》、《贵州宗教事务条例》深入贯彻落实。继续建立健全县、乡、村三级宗教工作管理网络和工作责任制，培养一支勤政廉政、高效务实的宗教工作干部队伍和一支政治上靠得住、学识上有造诣、品德上能服众的队伍;深入学习贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《宗教事务条例》、《贵州宗教事务条例》，建立健全我局依法行政制度;规范行政许可和行政处罚事项申请受理、文书制作、文件送达、备案登记、档案管理等方面的工作，努力使各个环节公开透明、有章可循、权责明晰、流转通畅，做到依法办事。
二是以做好信教群众工作为重点推进基层基础工作。会同有关部门，依法保障信教群众的宗教信仰自由权利，维护其合法权益;通过多种途径和方式，加强对信教群众的思想教育工作，增强其国家意识、公民意识和法制意识;开展丰富多彩的文化、教育和科技活动，引导和组织信教群众发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统，依靠自己的力量发展生产、改善生活。注意了解信教群众的思想情绪，及时发现问题，就地化解矛盾，防范群体性事件发生;积极争取党委、政府及有关部门的重视和支持，推动宗教执法大队人员的落实，改善办公条件;巩固县、乡、村三级宗教工作网络建设的成果，推动城市街道、社区、学校、企业等建立宗教工作网络。
三是充分发挥宗教界的积极作用。密切关注境内外动向，防范境外各种势力把我县作为薄弱环节和突破口，借各项大型活动策划组织活动，制造热点，冲击我宗教政策法规底线;认真排查我县宗教领域存在的不稳定隐患，对可能影响社会稳定的情况早发现、早处置，防患于未然，切实维护我县社会和宗教领域的稳定;注重从教育入手，努力提高宗教人士和信教群众的思想觉悟，鼓励和支持他们投身社会公益事业，服务社会，回报社会，发挥宗教在构建社会主义和谐进程中的积极作用。
四是进一步推动解决宗教领域的突出问题。按照“专款专用、保质保量”的原则，督促教务管理小组搞好花江天主教堂临街门面的建设工作;继续深入做好神职人员和信教群众的思想教育工作，帮助他们认清境外势力利用宗教控制我国教会领导权的图谋，努力消除教皇牧函对我县天主教界造成的消极影响;高度重视境内外势力利用旅游名义进行所谓“朝圣”活动制造混乱，做好重点部位、重点神职人员和信教群众工作，加强与公安、国安等有关部门协调配合研究制定切实有效措施，防止出现“朝圣热”，防范由此而引发大规模群体性事件;依法治理基督教私设聚会点，切实抵御境外渗透;坚决贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈中央统战部、国管陆军宗教局关于制止乱建庙宇和露天佛像的意见〉的通知》(厅字[1996]38号精神，继续制止乱建寺庙宫观和露天宗教造像;扎实推进“和谐寺观教堂”创建活动;配合有关部门开展打击取缔打着宗教旗号的邪教活动，依法维护宗教办合法权益;加强与地方各部门的协调，按照“属地管理、分级负责”的原则，着力解决群众反映强烈、影响较大、条件又较成熟的问题，减少因此引发的上访和纠纷，维护宗教领域和谐稳定。
Gz85.coM编辑推荐
机关事务管理局年终工作总结范文
工作总结之家工作总结频道为大家整理的机关事务管理局年终工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
xxxx、年，xxxx、县直机关事务管理局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实《机关事务管理条例》，加快建立完善机关事务集中统一的管理体制，科学规范的保障制度和统筹协调的工作机制，在管理科学化、保障法制化和服务社会化的发展进程中为县级党政机关高效运转提供了有力保障。
一、积极履行后勤管理职责，切实提高机关后勤保障能力。
（一）加强节能管理，降低行政成本。
我局继续以深入贯彻《公共机构节能条例》为主线，突出抓好日常管理这个关键环节，进一步建立健全节能管理体系，科学制定节能管理制度，扎实推进节能工作日益走上科学运行轨道。一是广泛开展节能宣传活动，宣传《节约能源法》和《公共机构节能条例》，提高全县公共机构人员的节能意识，充分发挥公共机构在建设节约型社会中的示范带动作用。二是加强公共机构节能工作的信息沟通和工作协调，建立健全公共机构节能工作联络员制度，认真开展能耗调查和统计工作，及时上报相关数据。三是制定公共机构节能工作实施方案和本局节能措施，确保节能工作顺利开展。四是加强对用水用电管理，定期维护，及时维修，随时巡检，防止跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水等，取得了较好的节能效果 。
（二）安全保卫工作力度进一步加强。
一是进一步加强了保卫人员管理。健全了岗位职责和奖惩机制，通过开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了保安人员的综合素质；二是强化了大院安全监管。有效控制了车辆随意进出、乱停乱放的现象；三是深入开展安全隐患排查和整改。开展了安全大检查，完善了安全监控设施设备，更换消防灭火器具；四是坚持领导带头干部职工全员参与24小时值班制度，确保了全天候都有人员对安全保卫工作进行监督检查指导。五是协助信访局做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，有效维护了机关良好的工作秩序。
（三）加强采购管理，促进廉政建设。
（1）、全面建设行为规范、公正透明、廉洁高效的集中采购机构和队伍，确保政府采购工作健康有序的运行。坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的宗旨，认真组织各项政府采购活动，确保广大采购单位得到质量保证，价格合理，提供了良好的货物、工程和服务。严格按《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国政府招投标法》及相关规定办事，认真履行集中采购机构的职责，做到不越位，不缺位，全面实行“阳光采购”。
（2）、加强采购队伍自身建设，全面提高工作人员的思想、业务素质，以适应新形势对政府采购工作的要求。认真执行党风廉政建设和采购人员廉洁自律“五不准”，坚决杜绝政府采购活动中的权钱交易、暗箱操作等腐败行为，自觉接受广大采购单位、供应商以及社会各界的监督。与纪检、监察、审计等部门加强协作和配合，建立有效的工作机制，形成工作的整体合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采购30次，采购总预算价为10293801元，实际总采购价为8302365元，节约1991436元，节约率为20%。
（四）加强卫生、绿化管理，促进办公环境的美化靓化。
一是积极开展综合办公楼环境卫生集中整治，加强了日常保洁，卫生间内摆放卫生球、点燃檀香清除臭味，净化空气，确保了良好的卫生环境；二是加大对保洁工作的督导检查力度，专门明确了一名卫生保洁监督员负责此项工作，每天对综合楼卫生工作进行检查，发现问题及时通报。每周召集检查督导小组成员及卫生保洁公司经理、领班会议通报上周存在的问题，研究解决问题的办法，拿出整改措施。同时不断征求各单位对卫生保洁工作的意见。三是定期对各种观赏类植物修剪、整形、美化和病虫害防治，全年共更换、补植花草树木18200余棵；四是适时给草坪修剪、施肥、和清除杂草，改造草坪1800余平方米，全年投入人力达1460多人次。
二、认真抓好后勤服务工作，努力提高机关后勤服务保障水平。
（一）加强机关餐厅服务工作，提升竞争实力。
一是加强机关餐厅管理，改进餐饮服务质量。加强饮食安全，合理搭配膳食结构，切实抓好餐厅环境卫生整治，确保了食品新鲜、营养、安全、卫生；二是与时俱进，提升素质，转变观念，及时召开机关餐厅工作会，广泛听取广大干部职工建议和意见，及时提出改整措施；三是加强队伍建设，增强员工集体荣誉感和节约意识。满足了综合办公楼单位职工加班就餐需要。全年共保障干部职工就餐68602人。再次实现了综合办公楼广大干部职工就餐饮食安全年。
（二）努力做好设备维修维护工作，确保运行安全可靠。
一年来，维修人员克服了人员少、工作量大等困难，共完成维修任务200多人次，确保了水、电、空调设施和电梯的安全、正常运转。一是对锅炉和电梯按国家规定定期进行年检和维护保养，禁止带故障运行；二是认真进行日常巡查，对存在的问题和隐患及时采取措施进行处理；四是对各机关单位反映的问题，及时派维修人员前往进行及时解决；五是根据天气变化灵活调整供制冷、供暖时间，保证满足各单位工作的需求。
（三）圆满完成了各项会议服务保障工作。
一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训，提高服务人员服务质量和水平；二是认真做好会议准备工作，确保会议准时、顺利召开和结束；三是经常对会议音响设施进行检查维护，确保会议正常、安全；四是会后对会场进行认真清扫，平时进行日常保洁，确保会场干净、整洁、舒适。截止今年底共完成会议服务160场，参加会议人员15200余人次。
三、加强后勤队伍建设，进一步提高领导干部和职工的综合素质。
加强自身建设，为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。不断提高领导干部领导科学发展的能力，使领导干部要敢于改变不合理现状，敢于大胆负责，敢于创新，努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习，通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等，提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动，培养干部职工的集体荣誉感，增强团队凝聚力，在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事，加大工作的贯彻执行力度，做到干部职工各司其职、各负其责，勇于解决工作的难点问题，以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设，规范工作程序，实行阳光操作，强化监督，减少滋生腐败的土壤，杜绝腐败事件的发生。
四、存在不足
一年来，我局工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足，主要表现在：一是思想理论水平有待进一步提高。在日常工作中理论学习未能有效地与实际工作相结合。二是服务保障水平有待进一步提高。对部分承办工作执行力和主动性还不够强，对突发事件的处理力度还不够大。三是文字综合水平有待进一步提高。进一步通过文字材料、信息报道将我局具体工作真实地反应出去。
xxxx、年工作计划
xxxx、年，机关事务工作将紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“提升服务、完善职能、强化保障、助推发展”为抓手，奋力实现机关事务管理工作的新突破。
一、坚持以公共机构节能为主线，在推进“四化”管理上实现新的跨越。
切实履行推进、指导、监督、协调全县公共机构节能工作的职责，在科学化、规范化、法制化、标准化管理上下功夫，着力创建“节约型”机关，力争进入全市先进行列。
1、扎实做好节能宣传教育培训工作。一是举办一期公共机构节能知识培训班。二是认真组织好xxxx、年度的节能宣传周活动。组织机关干部职工扎实开展“能源紧缺体验日”活动。三是邀请有关专家进行节能知识专题讲座，普及节能知识。
2、扎实抓好节能重点领域管理工作。以节水、节电、节油、节气、节约办公耗材为突破口，进一步落实市节能办关于加强节水、节电、节油、节气、节约办公耗材的有关文件精神，完善配套管理制度，加大工作力度，突出抓好公务车辆管理、用电管理、用水管理、用气管理和办公耗材管理，确保实现能源资源消耗指标在去年的基础上下降4%的工作目标。
3、扎实做好节能监督检查考核工作。一是加大平时抽查和执法检查的工作力度，把平时抽查作为年终目标考核的重要依据，二是对全县公共机构节能工作情况、各公共机构上报的能源资源消耗数据统计结果以及平时抽查、半年检查和年终检查的情况进行网上公示，接受公众监督。
二、以行政服务创新为抓手，实现机关事务形象的新突破。
1、保持整洁卫生环境。进一步提高综合楼卫生保洁标准和要求，经常性组织卫生保洁人员进行专业知识学习，制订详细的卫生考核制度。积极做好综合楼卫生清洁工作，给综合办公楼工作人员创建一个干净、整洁、舒心的办公环境
2、做好机关餐厅服务工作。引入竞争机制，进一步激发食堂内部活力；实行定点采购，进一步提高原料质量；推进“双百分”考核，进一步加强监督管理；采取基地供应模型，进一步推出特色服务；坚持满意度测评，进一步改善餐饮服务水平。
3、创建节能示范单位。建立目标责任制，不断创新节能减排举措，以综合办公楼节能示范点的创建，带动全县公共机构节能工作。积极探索服务与管理、保障与节约等节能工作的结合点，努力实现低碳办公，科学节能。
4.创建平安型机关。建立健全各类应急预案，坚持以防为主，防患未然；加强安保队伍建设，倡导科学管理，和谐管理；加大设备投入，增强技防、综治能力；落实安全责任制度，签订安全责任书，强化入驻机关自身安全意识。
5、稳步推进政府采购业务工作，高标准严要求完成全年采购任务。继续加大宣传力度、认真贯彻《政府采购法》做到采购程序公开、采购信息公开。建立积极有效的预防商业贿赂机制，规范管理、提供优质服务。营造“廉洁采购”“阳光采购”“绿色采购”。
6、继续保持省级园林式单位荣誉称号。通过科学养护、合理布局、优化品种、增加大树等途径，全面打造“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的绿化环境。
三、坚持以加强安全管理为重点，在保障机关正常运转上取得新的成效。
1、切实加强大楼设备管理，确保安全运行无事故。落实专业维护保养措施和值班检查制度，做到勤检查、勤维护、勤保养，确保水电暖、电梯、电子监控、电子显示屏等设备正常运转。
2、切实搞好机关安全保卫，确保“四个为零”。严格执行出入登记、保卫值班、协调上访、车辆管理等管理制度，做好机关安全保卫工作，实现盗窃事故为零、责任事故为零、治安事件为零、灾害事故为零的工作目标。
3、切实搞好消防管理，确保责任事故为零。落实消防安全应急处理预案，进一步健全大楼消防安全管理网络，落实各单位分管领导和安全员。组织人员，对大楼的设备设施进行经常性检查，查隐患，堵漏洞，积极采取措施，开展消防整改。努力实现消防安全事故为零的工作目标。
4、切实加强会务保障工作。一是办公室24小时保持信息畅通，认真接听会议通知，及时登记并做好会议室的安排。二是做好会务服务保障，会务保障人员提前到岗，做好会前卫生、音响、灯光、空调等保障准备，会议中专人服务。三是提高业务素质。邀请县电视台专业技师前来授课，从理论培训和实际操作两方面提高服务技能
四、坚持以加强自身建设为抓手，在提升队伍素质上取得新的水平。
加强自身建设，为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。要不断提高领导干部领导科学发展的能力，使领导干部要敢于改变不合理现状，敢于大胆负责，敢于创新，努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习，通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等，提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动，培养干部职工的集体荣誉感，增强团队凝聚力，在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事，加大工作的贯彻执行力度，做到干部职工各司其职、各负其责，勇于解决工作的难点问题，以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设，规范工作程序，实行阳光操作，强化监督，减少滋生腐败的土壤，杜绝腐败事件的发生。
拆迁安置事务管理局年终工作总结
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
篇一
20xx年我区征迁工作在区委、区政府的正确领导下及区包保领导的关心、支持下，紧紧围绕“大拆迁服务大建设、大建设推动大发展”的工作目标，切实加强组织领导，强化政策宣传，强化工作保障，依法按规操作，强力推进重点项目拆迁。今年除完成了新东外环南段、烈青路南段计沱河东路的扫尾工作之外，主要实施了宿丁路及卧牛路的拆迁、杨庄村旧房改造、洪庄文化创意产业园、烈山花园一期建设、南湖迎宾馆及沱河中路6个项目的拆迁，总户数为1895户（含41家企事业单位），总面积358303平方米。截至目前已拆户，拆迁面积平方米，完成了市政府下达的拆迁任务。
一、重点项目拆迁情况
（一）进展情况
1、宿丁路（卧牛路）：共涉及拆迁居民531户，企事业单位29户。目前，居民签协议508户，拆除423户，企事业单位签协议24户，拆除26户。
2、沱河中路：涉及拆迁户共有75户，其中新北村46户，烈山村25户，二郎庙村4户。自项目启动以来，进展迅速，目前新北村签约、拆迁已基本完成，烈山村签21户。
3、香港街：涉及600户，已签596户拆594户。
4、洪庄文化创意产业园：涉及178户，已签177户拆175户。
（二）主要做法
1、实行领导包保制，靠前指挥。重点项目拆迁所涉及的镇、村成立工作组，每天在拆迁现场，针对拆迁中的热点难点问题，现场办公，当场解决。同时，镇、村干部能够统一思想，积极配合，强化时间观念，只争朝夕，做耐心细致的思想工作。
2、工作细致、数据扎实对被拆迁户进行入户调查，摸清家庭基本情况，对被拆迁户的人口、宅基地、房屋情况进行登记、丈量、复核，确保无误。
3、方案制定科学合理。在制定方案前限度地征求村组集体、党员干部及群众代表意见，在政策规定范围内，以人为本，确保被拆迁人合法利益。依照“淮政【20xx】25号”、“淮政【20xx】19号”的规定，结合实际情况制定切实可行的补偿安臵标准。
4、加大宣传，突出重点。在项目启动前期，加大对拆迁补偿安臵方案的宣传，让被拆迁户了解政策，知道标准。同时在拆迁工作中遇到的重点、难点问题，以党员干部为突破口，抓两头促中间，逐步推进。
5、参与工作人员坚持公平、公开、公正、阳光操作拆迁，做到“统一拆迁补偿标准、一把尺子量到底、统一操作程序、统一解释口径”，得到了广大拆迁户的认可，加快了重点项目的拆迁进程。
二、拆迁工作存在的问题
1、部分村干部对征地拆迁工作的认识还不到位；做好群众工作的水平和能力有待进一步提高。
2、宣传不到位，致使各拆迁组做细致、耐心的思想工作及政策的宣传把握上有欠缺，超政策提出不合理要求的情况时有发
生。
3、强拆程序走的太慢。
三、下一步打算
随着城市东扩南移步伐的加快，新条例的即将出台，明年的拆迁任务特别巨大。明年启动的项目有长山南路、淮北师范大学等13个和宋疃、古饶村庄整合，总面积约110万平方米，总户数达到8885户。
1、强化培训，提高素质。重点对镇办分管领导、直接参与人员进行业务培训，认真学习即将出台的新拆迁条例。
2、明确任务，责任到人。继续实施重点项目区领导包保制，进一步明晰相关部门及项目所在镇（办）的责、权、利，责任到人，及时兑现奖惩。
3、认真谋划，制定科学合理的拆迁安臵方案。明年的拆迁方案特别是东部南部宅田合一的村庄整体搬迁，把人口纳入进去作为分房的依据，每户的人口数量实行三榜公示，最后一榜结束时的人口数即为分房的人口依据，房屋等附属物按重臵价除以安臵房的成本价折算面积，房屋不再直接还原面积。这样既照顾到弱势群体，又能有效遏制抢建。
篇二
20xx年，我局在区工委、管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，坚持以市委提出的“三更要求”为行为准则，认真落实民本岳阳的执政和发展理念，本着“拆迁一处、造福一片、稳定一方”的工作原则，遵循“谈妥一户、签订一户、补偿一户、安置一户”的工作方法，严格按照法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极妥善完成安置任务。现将主要工作情况汇报如下：
一、基本情况
今年，我区成功升级为经济技术开发区，在市委、市政府提出的“城市大东扩、产业大发展”的发展目标指引下，在全区抛起了新一轮大规模城市建设热潮。对我局来讲，压力和挑战前所未有，领导要求高，群众期望大，而人手缺、时间紧、资金少、任务重又是我局无法回避的现实问题。面对复杂局面，拆迁安置事务管理局全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，出色完成了20xx年拆迁安置的各项工作。共启动、完成工程建设项目**个，共投入资金***亿元；共开发征用土地***多亩，累计拆除房屋约**万平方米，拆迁群众**户。创造了“高效、快速、和谐、安全”四大亮点。
二、具体做法：
（一）、加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。我局拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，涉及的利益大，情况错综复杂。特别是今年，我局“四大还建小区”（庙坡、八字门、廖家、茶场）齐头并进，相继开工，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我局党组一班人审时度势，果断采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位局级领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”，“谁出问题，追究谁”。二是抓学习，重实践。今年来，我们采取上党课，观看警示片等方式先后组织政治理论学习12次，党员干部共写学习笔记、学习心得100多万字，参加“五创提质”执勤**次。与此同时，我们先后6次由分管业务的副局长讲业务知识课，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我局领导干部带头深入一线、带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待群众咨询热心；调查补偿情况细心；听取群众意见耐心；核实安置补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）、多渠道沟通，多方位宣传，夯拆迁安置之基。拆迁安置工作政策性强，市场影响大，加大有关法律、法规和政策的宣传力度，引导群众正确认识和掌握拆迁安置工作有关政策，正确对待拆迁安置中的矛盾和问题十分必要。在工作中，我局注重多途径、多形式、多方位做好有关政策法律和宣传工作和拆迁户的思想工作。一是召开动员大会，进行全面宣传。今年，我局共召开动员大会**次，发放宣传资料**份，挂宣传横幅**条，加强沟通，促进了解，让情、理、法永驻群众心中，为顺利拆迁安置打下良好的基础。二是发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传。榜样的力量是无穷的，各村组、居委会的领导干部更是拆迁安置宣传的生力军。发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传，是我们做好宣传工作的一大法宝。如：我们请八字门居委会的***，他晓之以理、动之以情、导之以行对附近的群众进行政策宣传，这些拆迁户很快消除了怨愤，顺利进行了拆迁。同时，基层党员干部发现和提出的问题，一般来讲是有苗头性和倾向性的，我们总是有针对性地加以认真负责地解释和说明。让他们做到心顺、气顺。这样我们的拆迁安置工作才能顺。三是有针对性的上门，做好重点宣传。由于拆迁范围广、拆迁政策多、群众素质参差不齐，上门做好重点宣传工作是相当有必要的。今年我们共登门宣传、劝解***次，及时做好拆迁安置相关法律政策的宣传工作。虽然有相当多群众对拆迁安置工作人员冷眼相看、冷语相待，甚至于有的群众还恐言相吓，但是我们的干部职工始终保持热心、细心、耐心、公心、关心，精诚所至，得到广大群众的理解和支持，许多矛盾都得到预防和解决。
3、依法办事，阳光操作，增拆迁安置之效。拆迁安置工作事关每一位拆迁群众的切身利益，稍有不慎，就会引起矛盾，造成不稳定因素，只有严格依法律办事，才能将矛盾消除在萌萌芽状态。一是坚持公开、公平、公正的原则，以公开促公正，以公平保稳定。在拆迁安置补偿过程中，我们把征用地批准机关、批准文号和征用土地用途、范围、面积、补偿依据以及安置办法全部予以公告。接受被拆迁地群众的监督，同时成立核查组，对群众提出的异议进行复核调查，对存在的问题进行纠正，确保拆迁安置工作在公平、公正、公开的原则下进行，限度地减少因拆迁安置不公而引发矛盾。二是坚持做到不贪、不占、不挪、不索，阳光拆迁，阳光安置。坚决查处擅自实施拆迁、转让拆迁业务、无资质拆房等违法行为，加强监管，坚决杜绝那种对违法行为“视而不见、见而不查、查而不处、处而不严”的现象。同时，为了加强成本控制，实施工程项目预算与工程审计分离原则，严格实施招投标制度，确保每一分钱用得清清楚楚、每一分钱用得干干净净；为确保工程质量，我局严格要求施工单位按照设计和现行规范组织施工，配合监理部门对工程质量采取旁站、巡视及平行检查的形式监督管理。及时召开工程例会和质量安全专题会。今年来，我局共联系监理部门召开监理会52次、专题会议24次，下发监理通知单74份，参与取样566次。优质、安全、高效完成了全年的拆迁安置工程任务。三是完善拆迁安置工作中可操作性的法律规范。由于市场瞬息万变，而目前，安置拆迁补偿依据很难与市场变化相适应，为了进一步规范我区安置拆迁补偿工作，使安置拆迁补偿工作做到有法可依，完善《安置拆迁补偿办法》已经迫在眉睫，今年，我局一班人理论联系实际，再加上实践，在如何进行安置拆迁补偿方面有了较大的突破，为今后的拆迁安置工作打下了良好的基础。
4、妥善安置，持续发展，享拆迁安置之惠。今年，我局克服基础差、雨水多、资金紧张等困难，讲法、讲理、讲情；求质、求量、求稳，快速高效、积极妥善做好拆迁安置工作。先后有庙坡还建小区、八字门还建小区、廖家安置小区、茶场安置小区相继启动建设。庙坡还建小区已完成7栋房屋的主题工程建设并顺利通过验收，还有9栋接近完工；八字门还建小区的拆迁工作及遗留问题全部协调处理完毕，高层扩充设计已完成，污水管建设已完成；廖家安置小区的拆迁、报建工作全面完成，一期工程的挖方工程完工80%，一期工程的临时排水管道（239米）铺设完成；茶场安置小区，规划用地240亩，总建筑面积约27万平方米，可建安置房2100套，现已确定用地调查红线图和bt建设方案。目前，已搬进拆迁户的居民安置小区达**个，正在建设的安置小区的**个。所有的还建安置小区，我局全力做到如下：一是做到先安置后拆迁。坚持对所有工程严格实行“先安置后拆迁”的原则，采用“项目+安置”的办法，将居民安置地与建设项目一并办理手续，一同报建。二是做到“五统一”，坚持统一规划设计、统一报建、统一建设、统一质监、统一物业管理，做到高标准规划、高质量建设、高水平管理，使安置小区功能完善、设施齐备、适宜居住。由于安置小区规划的统一性、先行性、科学性、实用性，并能与市、区总体规划统一协调，我们所建的安置小区成为岳阳城区一道亮丽的风景。
三、存在问题：
一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际。有的不仅要求解决住房安置问题，还要求解决诸如下岗、就业、医保、养老等一系列社会问题。制约了拆迁工作的顺利开展。
二是由于住改非现象严重、私搭乱建现象时有发生，违章和不法建设零星存在，评估估价比较困难，制约了拆迁工作的顺利开展。
在20xx年的工作中，我们深切地感受到区工委、管委会的英明决策是我局发展的指路明灯；各级领导的重视是拆迁安置的坚强保障；群众的大力支持是我们迎难而上的主心骨；全体工作人员的共同努力是推进拆迁安置工作发展的最鲜活的力量。来年，我们一定会继续求真务实、开拓创新，扎实推进各项工作，取得的更加辉煌的成绩！
市机关事务管理局2017年终工作总结
市机关事务管理局2018年终工作总结
我局在市委、市政府的正确领导下，在省机关事务管理局的精心指导下，以开展“两学一做”专题教育为契机，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，党的十八届六中全会和省市重要会议精神。以贯彻落实《17省机关事务管理办法》为抓手，深化后勤改革，创新工作举措，全面提升机关事务后勤管理水平，较好地完成了年度各项目标任务。
一、齐心协力，三大重点任务顺利完成
（一）基本完成公车改革任务。一是组建公务用车保障平台，完成了车改留用车辆交接工作，建立“一中心两平台”，加强对平台车辆规范管理，建立完善了相关制度，对车辆维修进行招投标，根据车型、车牌定点维修,启动公务用车管理平台软件信息系统、gps安装等工作。二是协助妥善安置司勤人员，通过竞聘择优安排参改单位驾驶员上岗，确保司勤人员安置工作有序平稳推进, 机关公务用车服务中心招聘驾驶员417人。三是基本解决车改后行政中心干部职工停车难问题。科学研判，重新规划合理布局，完成行政中心停车场扩容项目改造，新增车位2217个，新建电动汽车充电桩34个；重新规划行政中心内行车路线，停车场设立标识标牌，实时显示每个停车场车位情况；为方便干部出行，增设干部上下班公交专线，在行政中心内增设公共自行车停车位60个。
（二）市民服务中心顺利启用。为顺利完成市民服务中心搬迁任务，确保2018年元旦前17家单位搬迁入驻，我局做了大量前期准备工作：一是成立专门搬迁、接收工作组，通过工作例会机制推进落实办公用房分配、大院管理、餐务保障、会务保障、后勤服务功能配置、经费协调等工作；二是调整完善办公用房分配方案，设置了餐务、邮政收发、超市、书吧、银行、哺婴室、文印服务部等后勤服务功能。三是对市民服务中心大院安保、保洁绿化、动力维保等服务项目实施招投标，积极推进社会化市场化管理。四是探索了餐饮保障新模式，市民服务中心餐饮中心建成后总面积5200平方米，可满足2000人用餐，服务项目周全，设施设备优化，设立智能餐盘等项目，实现餐饮智能化管理，已于2018年元旦正式启用。
（三）新xx宾馆装修工程顺利推进。新xx宾馆的装修工程经过一年的扎实推进，一标段装修工程已竣工验收，二标段装修工程已进入收尾阶段，预计今年上半年可搬迁运营。贯彻落实中央八项规定精神，规范领导干部住房保障工作，新装修交流干部宿舍楼解决了市级交流干部住房问题，已于6月11日完成搬迁启用。结合市民服务中心搬迁启用，对办公用房进行统一核定，并通过调整、合并等方法，全市共腾退办公用房面积50143平方米，办公用房清理整改符合“双控”要求。
二、优化服务，四大保障工作安全有序
（一）用心做好餐饮服务保障。在机关食堂管理上，以“五常法”为抓手，建立透明式厨房，规范设备操作流程、完善食品加工操作流程；严把食品安全关，大宗物资供应以农副产品供应地直供为主，建立了监测中心，增设验货检测关，确保了货源质量和用餐安全;完善食堂菜肴库建设，不断丰富花式与品种，就餐满意率明显提高。
（二）高质量完成政务保障。顺利完成市委市府一系列重大会议和活动后勤保障达440场次，圆满完成了全国培育新型经营主体发展农业适度规模经营座谈会、全国生态文明现场会和第九届国际电动车新型锂电池会议等大会的会务保障工作，我局还在服务保障工作中受到市委、市政府先进集体的表彰。
（三）全力抓好安全服务保障。严格人员出入登记管理和车辆停放秩序管理，全力抓好了护航g20峰会行政中心安保工作，细划25个隐患重点部位和15个风险点，全力推进大排查大整治专项任务；特别是服务中心搬迁以后，形势更加严峻，任务也更重了，院内秩序依然管理有序；车队管理抓好安全行车，车队车辆全年行驶150万多公里，无主要责任交通事故发生。
（四）努力确保动力能源保障。加强对中央空调、生活水泵、vrv空调、空调机组等维护保养工作，坚持日常巡查，建成网上报修平台，提升了应急处置能力，今年实施各类日常维修1700余次，维修满意率达100%。
三、规范管理，五大举措取得成效
（一）建立综合巡查制度。每个月由一名局长轮流带班对市行政中心内安全保卫、保洁服务、绿化养护、后勤生活服务等项目开展综合巡查一次，对巡查发现的问题，通过局月度工作例会形式推进落实，成效明显。
（二）完善社会化服务考评机制。大力推进安保、保洁、绿化、车辆维保等项目的社会化服务，完善社会化服务考评机制。对绿化、保洁工作开展月度考核评分，对在行政中心的30个部门进行了环境卫生满意度调查，满意率达917%；安保服务将日常工作与目标责任制考核相挂钩，按照考核协议和考评细则进行了考核。机关文印中心进一步规范了经营管理，提高了业务产值及经营效益；进一步完善落实了目标责任考核奖惩机制，运用考核奖惩机制促进工作落实，进一步提高工作效能，提升经营服务水平。
（三）实施内控管理制度。开展资产清查工作，完成了局固定资产的实物盘点，实现了资产的动态管理；严格执行出差审批、支出标准、公务卡结算等规定，切实加强差旅费管理；规范了局公款存放管理，实施公款竞争性存放，提高了资金效益，有效防范利益冲突和利益输送。规范招标采购行为，提高招标采购效益，提高了采购工作的计划性和规范化服务。
（四）节能降耗管理技改“双管齐下”。完成全市公共机构人均综合能耗、水耗同比下降2.2%、单位建筑面积能耗同比下降1.63%；完成了市行政中心照明用电能耗第三方检测，初步完成市行政中心1-6号楼年度照明用电核算，led合同能源管理项目方案的收集，为实现节能目标提供了有力支撑；承办全省公共机构节能管理人员业务培训班，公共机构节能工作得到省局充分肯定；完成了第三批公共机构节能示范单位创建名单的初审和上报。
（五）采用智慧化服务手段。对人员车辆管理、物业管理、餐饮保障等方面进行规划，逐步向智能化管理转变。加强智能化建设，完善能耗监测平台，启用办公用房智能图形管理系统，构建办公用房智能化管理信息平台。建成智能“e邮柜”快递管理系统，在行政中心和市民服务中心分别配置e邮箱1317个和170个，方便了机关干部快速取件。完成视频会议室互联互通工程，加强了会议管理和效率。市民服务中心餐饮部引进新型设施设备，设立智能餐盘等项目，逐步实现餐饮智能化管理，行政中心和市民服务中心ic卡实现互联互通。
四、加强自身建设，后勤队伍呈现新面貌
（一）抓好党务干部队伍建设。以“基层组织加强年”活动为契机，努力在提升基层党组织重规范、强服务、全覆盖上下功夫，全局6个机关基层党支部着力在打造建设标准化党支部。今年以来，先后对局机关党支部、服务中心党支部的书记进行了调整，对离退老同志党支部进行了换届改选，全局先后调整党务干部5名，党支部的战斗堡垒作用得到了加强。局属各党支部围绕服务助推局中心工作，重点在优化后勤服务质量、提高机关事务管理水平、增强后勤服务保障能力上下功夫。通过选树典型、创建机关党建工作品牌，强化机关党建的示范引领作用。结合开展节约型社会和节约型机关活动，创建绿色后勤服务品牌。xx宾馆和机关文印中心党支部结合企业发展、服务社会，创建增效益优服务品牌。
（二）加强人力资源队伍。始终坚持德才兼备、以德为先的用人标准，建设高素质的干部队伍。注重干部队伍建设,优化人员结构，合理配置人员力量，进一步提高选人用人公信度。2018年度，我局有1名干部被组织提拔，局内提拔了2名中层正职，引进优秀年轻干部4名。同时，高度重视干部培养，采取上交流轮岗、兼岗锻炼等多种方式，加快促进干部成长。加强聘用人员的管理，严格招聘流程，注重人员素质，强化考评机制，为打造后勤铁军打下了坚实的基础。
（三）积极转变机关作风。认真落实党风廉政责任制主体责任，学习贯彻《准则》、《条例》，抓好“党纪教育一刻钟”活动，今年组织专题教育12次；加强中央“八项规定”、省委“217条办法”和“六个严禁”、市委“24条办法”等规定的贯彻执行；深化正风肃纪工作，注重抓好重要时间节点监督检查和短信提醒工作；严格遵守各项党规党纪，切实抓好经费预算、选人用人、物资采购等事务的公开公示工作；严格落实岗位责任制、巡视巡查制和考核奖惩制，制定了《局党组工作规则》、《局综合巡查工作制度》、《局实施“日志式”管理平时考核工作方案》等工作制度，深入推进机关作风建设。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，与市委、市政府的要求相比，与面临的新形势新任务相比，我局的工作仍然仍然存在着一些问题和不足，主要表现在：一是管理的规范化、保障的精细化、服务的满意率有待进一步加强；二是服务的思路和眼界还不够宽，业务工作能力水平还不能适应新形势下机关后勤工作的需要，队伍结构还不合理；三是管理的机制还不完善，职能交叉重叠还有待于进一步理顺等。新的一年我局将深入学习贯彻十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，树立“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，强化“服务”宗旨，依照机关事务工作“十三五”规划，以改革创新为动力，以法治建设为保障，不断提升机关事务管理工作的科学化、规范化、法治化水平。
会计事务所年终工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《会计事务所年终工作总结》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
会计年终2005年，是我所于2004年9月彻底脱钩后的第一个年头，我们事务所在省注册税务师管理中心和省注册税务师协会的领导和关心下，在市地税局的指导和监督下，抛弃依附思想，树立竞争意识，依靠全体事务所人员的共同努力，取得了初步的成效。回顾过去一年，主要收获如下：
一、严把关，抢占市场份额
2004年10月开始至2005年3月，我所主要集中在财产报损审核，由于现在注税行业面临的竞争非常激烈，除税务师事务所之间的竞争外，来自会计师事务所、财务咨询公司等中介机构的竞争也非常激烈，因此，财产报损这块业务不少会计师事务所也争着做，税务师事务所的垄断优势已不复存在。要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须凭借执业水平、队伍素质、审核质量、规范的服务流程为客户提供优质服务。因此，我所根据以往的审核经验，及向周边县市先进的税务师事务所取经学习，进一步规范了有关的审核程序、审核质量，严把审核关，派专人对报损的各项目其合法性、真实性进行逐项调查、核实，做到资料齐全，手续完备，出具的审核报告真实、合理，并实施三级复核制度，以保证各项审核业务不出现质量问题，报批到各分局、市局的审核资料无一份退回，并得到了报批部门的称赞。而有的会计师事务所由于经验及专业不同，出具报告粗糙，资料不全，退回较多，最后企业还是找到我所要求重新审核，我所的执业水平也得到了企业认可，赢得了市场。全年为企业出具审核报告135份，审核金额5464万元，为事务所今后的发展打下了良好的基础。（今年年底的财产报损由于税务局通知较晚，我所根据国家税务总局13号局长令《企业财产损失所得税税前扣除管理办法》12月中旬开始做鉴证的基础工作，到2006年1月实施审核）。
二、引进人才，强化培训，提高综合实力
市场的竞争，也就是人才的竞争，为了进一步增强事务所的综合实力，提高市场竞争力，05年4月，我所通过网上招聘引进了一名注册税务师，及二名大学生，使原有的五个注册税务师，增加到六人，加强了事务所的执业力量。我们还立足于自己培养，鼓励年轻的大专以上毕业生参加各种资格考试，给予复习时间，加强自学力度，建立培训制度，由注册税务师组织半月培训一次，一月考试一次，希望尽快取得注册税务师资格，以解决税务代理人员紧缺的困难。为了提高税务师的综合素质和水平，打造复合型税务师人才已成为注税行业的当务之急，因此我们重视对注册税务师的后续教育培训，每年除了参加本地的培训外，还积极参加外地培训，不仅有机会学到很多的专业知识，而且开阔眼界，结交了来自各地的同行，受益匪浅。还经常组织内部人员进行业务培训，每当有新的税务政策、法规出台，我们总要组织大家集中学习领会，要求每个代理人员及时了解最新的税收政策及法规，提高每个代理人员的综合实力，使在执业过程中更好地为税收事业服务，为纳税人服务。
三、当好企业参谋，为企业服务，为国家把关
目前我们事务所业务范围除了代理记账（全年收入81330元，其中预收帐款05-60年跨年度37720元）、代理电子申报（全年收入66970元）、财产报损审核（全年收人235757元）等常规业务外，亏损认定，纳税审查、财税咨询、税务顾问业务收入在总收入中也占有很大比重。在2005年3月中旬我所首次受托对企业进行所得税亏损认定，指导了71户企业按税法规定将应纳税所得额调增11633732.5万元，调减141166.6万元，在有效防止国家税收流失的同时，维护了企业的合法权益。如**市第二建筑安装工程有限公司第五分公司，2004年年末会计利润-88281.41元，通过我所审核，涉税调整事项合计应调减应纳税所得额103102.43元，调整后的税务会计利润为-191383.84元。并且我们把业务调整为纳税审查，特别是配合稽查预告自查的业务，通过努力，这项业务的发展态势良好，有多家企业委托我们协助自查。通过审核，通过我们的协查，一方面纳税人尽可能的避免了自查不到位而受到的处罚，另一方也弥补了税务检查力量的不足、检查面不宽的情况，同时增加了国家税款的收入，也使事务所有了用武之地，创造了一定的经济效益。其中如**市经济实用房开发中心，2002年年底帐面反映累积亏损-1813577.87元，2003年未会计利润-14389171.25元，后经我所审核，调增涉税应纳所得额34373967.85元，()企业补税1仟多万元。亏损认定、纳税审查（全年收入191250元）。在亏损认定和纳税审核过程中，还为我们事务所羸得了另一项业务--税务顾问，由于我们代理人员在工作中为企业正确合理纳税当好了参谋，及时向企业传递税收和会计信息，并提供相关的业务辅导，因此有不少企业主动要求与我所签订顾问协议，（全年顾问费收入301300元其中预收帐款05-06年171000元），象宇利达房产公司、特蕾芙布艺品公司、市沙家浜华鹰印染织造有限公司、市宏大热电有限公司、宏大纺织印染有限责任公司、泰盛房地产有限公司、江苏**建筑装饰工程公司、金土木**工程公司等等，他们都认为，税收政策较为复杂，又经常变化，要企业会计熟知税法，不出半点差错，确实勉为其难，有了税务顾问，通过每年定期看帐查帐，搞内部审核，就能把很多问题解决在税务检查之前。
我们的工作虽能得到企业的认可，感到欣慰，但也感到执业质量责任的重大。对我们税务代理人员的要求更高，我们的工作既是为企业服务，也是为国家把关，运用专业知识推动纳税人依法纳税是我们的责任。既保护国家利益，又维护客户的合法权益。
四、规范管理，重实绩，提高员工积极性
为了进一步加强事务所内部管理，充分调动全体员工的积极性，本所根据各部门情况，制订了内部绩效考核办法，注重实绩原则，考核结果与员工奖励、岗位调整、处罚处分相挂钩。大大提高了员工的积极性，代理人员分组自已走出去发展业务，宣传企业，宣传自已，让更多的企业了解事务所，了解代理，因此各部门考核业绩完成良好，收入也相应得到了提高。
逐步完善内部各项制度，根据行业管理要求，对业务操作规程、注重业务分类档案管理、财务、劳动工资制度不断完善，明确分工，履行职责。
回顾过去，虽然取得了一些成绩，但与先进的事务所相比，差距仍很大，表现在：一是人员业务水平较低，税务干部家属子女占的比重大，严重缺乏高素质人才，大多数只能从事一些简单的税务代理，难以满足税务代理市场需要；二是复合型的注册税务师人才太少。特别是今年8月9日国家税务总局以13号局长令发布了《企业财产损失所得税税前扣除管理办法》，注册行业在业务范围上从代理业务向鉴证性业务拓展，执业人员需要有更高的业务素质，更感到时间紧迫，形势逼人。因此，2006年初步设想：
一、重点引进具有高素质资格的复合型人才。人才是财富，给予优厚的条件。争取拓展高智能型的代理业务。
二、建立执业质量控制机制。一是事务所要有反映整个审核轨迹的全所统一的工作底稿；二是要有一套从承接审核项目到出具审核报告的操作规范；三是实行三级复核要明确各自的重点；四是要有专门人员去审核、检查这些制度的落实，以保证各项业务不出现审核质量问题。
三、培养和辅导代理记帐人员使他们通过自身努力，不断提高业务水平，独立开展工作。
四、建立健全各项管理制度。结合工作实际，制订具体的管理办法：建立代理人员执业道德与执业规范制度，执业考评制度；建立教育培训制度，加大培训力度，培训的目的是为了提高执业能力和执业质量；逐步实现企业管理规范化、科学化。
在新的一年里，我们事务所只要坚持"质量就是生命"的经营理念，不断规范各项制度，不断提高员工素质，继续探索新的管理方法，一定能够以良好的公众形象和过硬的执业质量，在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
税务事务所年终工作总结范文
工作总结是什么？从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是工作总结之家工作总结频道为你整理的《税务事务所年终工作总结范文》，希望你喜欢！
【篇一】
20XX年，在所领导的正确领导下，所全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策，着力落实上级年初提出的2014年税收工作指导思想和要求，坚持以科学发展观为指引，从“两个突破”入手，通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税务工作的重组，全所同志齐心协力，克服困难，创新进取，圆满完成了2014年的各项工作任务，现将其主要工作总结如下。
一、加强学习、打牢思想基础
一年来，我们所坚持对党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件的学习，组织所里人员对一年来召开的业务工作会上的指导精神，并组织全所同志到业务开展好的所学习取经，通过不间断的学习实践活动，使全所同志认识到了自身的差距，明确了自身努力的方向，提高了认识，增强了自身的综合素质。
二、加强队伍建设，实现所里人员的配置
2014年，我们所以精神文明创建为平台，从改善税务工作服务环境入手，努力实现传统税务服务工作状态的转变。所坚持公告纳税人的权利，公告纳税服务承诺等，使所的各项工作透明度大为增强，纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程，经常征求社会各界对所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全
面监督，全所全年未发生违法违纪事件，所风所貌和队伍建设进步明显，社会反映良好，为税收工作起到了较好的保障着用。
二、业务重组、使工作流程更趋合理性
根据所里业务开展的实际情况，所里定岗、定责，重新整合业务流程，设置了咨询和培训综合工作岗位，从税务代理、税务审计、税务筹划、税务顾问、咨询服务等等，面对面对客户进行全方位的服务。同时，所内建立了重点税务业务工作手册，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心。从“两个突破”上下工夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，以高度的热情和责任心，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，所提前月实现了全年任务，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。使整个事务所管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到纳税人的一致好评。
2015年，所需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。
2、继续推进税务服务工作改革，使服务更加优良，使管理更加到位，围绕“高效服务”这个中心，使所里管理业务流程不断完善，全面提高服务质量。
3、继续加强对税务部门的沟通，掌握更多更加丰富的税务信息，落实计划工作的要求。
4、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，纠正行业不正之风，杜绝*现象的发生，树立良好形象，争创文明单位，使队伍建设上台阶。
5、坚持各项管理制度，考核到人，考核到位，保证各项改革、办法、职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。
【篇二】
一年来我站在市所及分所的正确领导下，始终坚持“以人为本，依法代理”的原则，我们站狠抓一机多卡开票、纳税申报、纳税审核、发票认证的代理、强化企业代理费收取、鉴证业务代理，注重政治思想学习及业务知识的更新，以及工作纪律及劳动纪律的遵守，圆满完成了今年市所及分所下达的各项工作任务，回顾一年的工作，我站作如下总结：
一、一年主要工作完成情况有：
(一)完成了一机多卡开票、纳税申报、纳税审核、发票认证的代理、强化企业代理费收取、鉴证业务代理。一年来在执业过程中我站
恪守《注册税务师执业准则》，严格遵守国家相关法律、法规，秉持独立、客观、公正、诚信原则，严格按照委托合同约定的代理范围和权限，及时、准确地为委托人提供专业、周到的服务，维护委托人的合法权益，保守委托人的经营秘密，严格按照业务工作规程的要求处理委托事项，建立代理台账、工作底稿及业务档案，并如实记载和保存，对签字鉴证的涉税文书负责。一年来我们站坚持发挥代理员的集体智慧，完成三月份企业所得税核定鉴证和四月份销售在20XX万以上XX户查帐征收企业鉴证工作以及协助国税机关查帐征收企业的汇缴工作。
搜集整理及装订纳税申报资料归档工作，积极配合国税干部做好一般纳税人纳税评估自查补税工作，同时催缴税款及时入库，配合国税干部对企业收取垃圾费的资料发放及垃圾费及时人库的催交工作，每月做好录入分局下达的企业电费电量核查工作，以及每月企业申报及税款的催报和催缴工作。做好新办企业，变更企业，预认定转正企业的资料收集工作同时做好我们事务所代理费收缴，一般纳税人认证，一机多卡开票及新卡发行和代理申报审核的各项工作。一年来在收取代理费上，共代理XXX户企业，收到代理费XXX元，其中其中代理费XXX元，一机多卡开票费XXX元，代理鉴证XX户，鉴证费XXX元，代理记帐收费XXX元，圆满完成了今年市所及分所下达的各项工作任务。一年来我站以创新发展为出发点，全力拓展新的业务空间，逐步实现从常规代理申报等一般劳务型服务向大力开展税收策划，涉税鉴证涉税咨询等智力型服务转变。
(二)强化学习，深钻业务，用精湛的业务，良好的口碑赢得代理客户的广泛赞誉我们知道学习是一种政治责任，学习是一种思想境界，学习是一种精神追求，一年来，我们始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒学习“三个代表”重要思想，并坚持理论联系实际，把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上，全局上观察，分析和处理问题;与代理工作实际结合起来，创造性地抓好业务收入，内部管理等各项工作。一年来我站全体职工，钻研业务，提高税务代理实践能力，我们学习税收政策、钻研税收业务、自觉紧跟时代要求，学习掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，了解“金税工程”相关知识，不断拓宽视野，丰富知识，同时为提高代理员业务水平，充分掌握第一手资料，我站员工深入企业调研，认真总结为开展代理工作奠定了坚实的素质基础。
(三)一年来我站全体员工五人创新管理模式、严于律己，全面提高我站声誉一年来我站本着全面、规范、重操作性的原则，充分体现以人为本和规范治理的思想，结合我站自身的实际制定行之有效的管理模式。在规范具体工作流程上，通过细化业务分类，严格工作流程，明确不同的环节权利和责任。同时，定期考核，并采取相应奖惩方式，把诚信执业规范化、科学化，使每项工作有章可循，为更好地开展税务中介执业质量服务打下良好基础。我站优化每一业务的档案管理，并相应分类、归结及时时更新，力求做到每一档案的真实、完整、可靠，积极进行诚信档案建设，建立健全自身信用档案，着力构筑诚信税所，畅通各种渠道积极为社会各界提供优质服务。我站坚持以“守
合同，重信用”为依托，建立健全我站自身信用档案文档和数据库，并实行信用分类、风险分级和部门经济监管责任制，形成我站信用预警机制，并加强对执业人员的诚信档案建设。一年来我站在劳动纪律上，能自觉遵守各项规章制度，不迟到，不早退。在申报及认证来不及时，能按规定自觉加班加点，为企业纳税人打开方便之门。牢记为纳税人服务的宗旨，为企业多办实事，把上级各项工作部署落到实处，事事处处做到自重，自省，自警，自励，以我们的一言一行融入到代理工作中去，在纳税人心里树立良好的代理服务形象。
二、存在的不足
回首一年来的工作，我们也清醒的看到离上级领导的要求还有不小差距，个别员工缺少责任意识和危机意识，深入企业争取代理的意识不强，主动学习意识缺乏，刻苦钻研精神欠缺，工作责任心还需加强，两张皮现象或多或少地存在。
三、在今后的工作中我们站力争做到：
1、努力增强自我发展能力，强化税务代理工作的内部规范管理、健全监督机制、提高人员素质上下功夫。
2、紧盯市场想发展。极力改变目前税务代理在执业中存在着的低、差、粗现象。“低”，主要反映是在低水平、低档次上发展，在纳税人和税务机关之间充当着“二传手”的角色。“差”，主要反映是优质服务有差距，客户满意度不高。“粗”，主要反映是粗放经营。
工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《事务局年终工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“机关事务局工作总结”专题。