2020年司法局信息化建设工作总结规划。
岁月如流水，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。总结可以学习和总结工作中的规律，您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？以下是小编为大家精心整理的“2020年司法局信息化建设工作总结规划”，希望对您的工作和生活有所帮助。
司法局
关于信息化建设工作总结及今后发展规划
近年来，特别是自20xx年9月司法部下发《全国司法行政系统信息化建设规划的通知》(司发通[20xx]095号)文件后，我市司法行政系统信息化建设有了较大发展，在计算机硬件建设、干部电子政务培训、信息化建设方面取得了一定成绩，使我市司法行政信息化建设已初具雏形。
一、我局“十五”期间信息化建设工作的发展状况
（一）计算机硬件建设有了较好发展
市司法局硬件建设有了发展。目前已配置了办公用电脑17台，服务器1台，影音设备1套，摄像机3台、照相机1台，现已开通了全局各办公室的宽带网。
（二）注重干部电子政务和计算机技能培训
市司法局积极组织全局干警参加人事局举办的计算机培训班，以不断提高办公自动化水平和注重信息化管理干部的培养。据统计，我局大多数干警都能够较为熟练地操作计算机，仅去年就有5人参加了电子政务和计算机技能培训班，全部取得合格证书。
（三）信息化建设推动了司法行政机关各项工作
一是提高了司法行政系统的行政管理水平和办公效率，使信息资源全方位共享和流通。为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，使机关办公人员及时掌握各方面动态，努力做到办公的高效化、规范化和科学化。
二是依靠信息化建设使司法行政机关进一步转变了工作方式、工作作风，进一步提高了工作质量和效率，正逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制。
三是通过建立xx司法行政网（xxxxxxx.cn），开通了与公众互通信息、实现信息资源共享，加强了对外宣传，拓宽了服务领域。
（四）我局信息化建设存在的问题
一是认识上还有差距，对即将到来的信息化社会没有充分的思想准备，对其在司法行政发展进程中所处的地位没有充分了解，工作比较被动。
二是信息化基础建设还很不适应新形势发展的要求，缺乏必要的资金、技术和人才，司法行政系统的信息化建设相对比较滞后。
三是缺少统一规划和指导，信息资源管理体系尚未建立、健全等等。这些都制约了司法行政系统办公自动化整体效益的发挥和信息化建设工作的发展。
二、我局“十一五”期间信息化建设的发展规划
随着我国信息技术的不断发展，计算机及信息网络的应用已经普及应用到国民经济和社会生活的各个领域和部门，成为国家事务、经济建设等重要领域管理中不可少的工具和手段。特别是改革开放的不断深化和社会主义市场经济的持续快速发展，各类社会问题大量出现，社会矛盾日显突出和尖锐，我市今年提出“构建和谐xx”、“建设法治xx、平安xx”等等，任重而道远。作为宣传、普及国家法律法规的主阵地和依法治市、打击犯罪、维护稳定重要力量的司法行政系统，加快信息化建设，利用现代计算机技术和通讯技术等手段，建立全市司法行政信息系统，改善司法行政管理工作，提高各项司法行政业务的管理水平，为各级党委政府的决策提供快速、准确的司法信息服务，就显得日益重要和紧迫，并已成为一项重要的任务。
（一）任务和目标
根据司法部关于印发《全国司法行政系统信息化建设规划》的通知文件要求，全市司法行政系统“十一五”期间信息化建设的主要任务是：加强信息化建设，形成网络，拓宽应用领域，实现信息资源共享，逐步建成比较完善的司法行政系统信息化体系。
目标是：用五年的时间，基本建成以现代计算机技术和通信技术为主要手段的司法行政信息系统，建立司法行政机关内部计算机办公网络；实现与省、市、县（区）司法局之间的计算机联网；逐步实现司法行政机关与各级政府有关部门之间的网络互联。同时，开发适合司法行政系统业务需要的应用管理软件，对电子信息资源进行管理，高效率、高质量地为局机关和各级党委政府部门宏观管理、科学决策提供司法服务。在国际互联网上建立司法行政信息网站，面向社会提供法律服务，宣传我市民主法制建设成就。
（二）网络构成
根据司法行政工作的实际，结合国家有关保密法律、法规，我市司法行政系统信息网络分为三个部分：
1、内部办公网络(内部局域网)。各级司法行政机关在本单位建立内部计算机网络，同时结合自身的工作特点，开发相应的内部办公软件，为本单位的工作提供信息服务。
2、司法行政机关与政府之间的计算机网络互联。市、县（区）司法局逐步实现与当地政府之间的计算机联网，实现司法行政机关与政府部门之间的信息交换。
3、条件成熟时，在国际互联网上建立网站，面向社会提供政务公开、普法宣传、律师公证服务、148法律咨询热线、法律援助、司法鉴定等法律服务。
（三）实施规划
1、指导方针和原则。系统建设的指导方针是：以需求为导向，以应用促发展，高起点着眼，统一规划，分步实施，协同建设，资源共享，安全保密。在系统建设中应遵循的主要原则是：
⑴统一与分散相结合。各级司法行政机关在当地政府的统一指导下，从各自的实际出发，制订规划、计划和实施方案，安排工作进度，建设相对独立的局域网络，并相互联成广域网络。
⑵系统建设中，大力推行标准化，以加快建设进度和提高系统功能。
⑶硬件建设与软件开发、应用管理并重。除保证硬件设备投资外，还必须十分注重应用软件的持续开发投资、推广应用；信息资源的开发管理；机关业务人员的应用培训等。
⑷边建设，边应用，边见效。在建设中要坚持以应用为导向，注重实效，由小到大，由简入繁，分段建设，逐步完善。
⑸促进信息共享，确保安全保密。系统的特点是相对封闭，一是实行联网，广泛收集各方面的信息；二是在统一安排下实现有条件、分层次的信息共享；三是采用先进可靠的安全、保密技术手段，确保系统运转安全和信息保密。
⑹充分利用现有设备，运用成熟的先进技术。系统建设中，务必注意节约，充分利用好现有设备，运用成熟、可靠的先进技术，注意近期建设和远期规划的衔接与配套。
2、进度。系统建设大体可划分为四个阶段：
第一阶段(20xx年)：完成总规划，开展信息化建设的初期调研工作，开展内部计算机办公网络(局域网)的建设工作。开展基础软件的开发工作。
第二阶段(20xx年)：完成节点系统局域网建设，实现系统设计功能。部分节点系统进行局域网间互联，实现信息传递。开发部分管理应用软件。
第三阶段(20xx年)：全面完成各节点系统局域网间互联，基本建成在广域网支持下的全市司法行政机关信息系统。
第四阶段(20xx—20xx年)：进一步拓宽应用领域，建立完善全市司法行政系统共建共享的电子信息资源库，建成完整的司法行政系统信息化体系。
3、经费。根据系统建设的指导方针和现行的计划财政管理体制，积极申请财政部门解决所需建设经费。节点系统需要投资的主要项目是计算机局域网络系统、软件开发、辅助设备(如电源、机房等)，以及其他设备系统。每年还应按照实际需要，申请给予必要的软件开发、设备运行及维护经费。
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2020年税务局信息化建设总结
为了贯彻落实市局"巩固、完善、提高、创新、再创一流"的工作目标，我局领导充分重视税务信息化建设，并根据工作的需求，有步骤、有次序地开展我局的信息化建设工作。经过我局信息站和全体干部职工的共同努力，我局信息化建设工作取得了可喜的成绩。以下为本年度我局信息站在信息化建设方面的总结。
一、信息化硬件建设
1、中心机房建设工作。
由于硬件是信息化建设的基础，因此信息站成立后首先进行的就是中心机房的建设工作。中心机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全局信息化的枢纽。机房不同于普通房间，它有着自己的特殊要求，例如防灰尘、防静电，以及温度、湿度要求等等。经过党组会议的研究，局领导给予了大力的支持和帮助，同时在市局信息中心帮助下，我们先后解决了许多问题，很快完成了中心机房建设并投入使用。一年来，中心机房在我局信息化建设过程中担当着重要的角色。
2、中心机房硬件购置。
根据信息化建设的需要，结合我局的实际情况，经过信息站仔细选择和比较，我们在今年购买了一台专业服务器。该服务器型号为浪潮英信np70，是由我国浪潮集团生产制造的，使用英特尔奔腾4处理器，系统总线频率400/533mhz，系统带宽可达4.3gb/s，采用ecc ddr内存最大2gb，ide raid提供灵活高效的数据冗余保护，可选ultra160 scsi提供高数据传输速率，5个pci扩展槽提供充足扩展空间，usb2.0提供480mbps的高速传输速率。该服务器的性价比较高，其性能完全能够满足我局信息化建设的需要。这台服务器购买运行以来，一直使用正常、顺利。另外考虑到机房经常不能断电，于是购买了一台apc的ups电源及它所需的八块电池，它能在满负荷下工作四小时左右，减少了停电给我们工作带来的不便。还购买了网络连接的必需品：四台小型交换机、一台路由器、一台光线路复用终端机等。这些设备在工作中发挥了重要作用。
3、计算机硬件配置。
我局信息化建设起步早，但是当时配备计算机比较缺少，不能达到平均每科室一台计算机。而且，但是配备的计算机现在还在使用，[找文章还是到.，更多原创！]基本上都是比较旧的奔ⅱ机器，性能相当差，给平时的工作带来很大不便。为了让大家更好的工作，我局结合我们的具体情况，购买了七台方正商祺8000系列计算机及部分打印机等设备，并配备到了几个主要科室。
二、信息化软件建设
1、合并数据库。
为了确保征管数据库的正常运行和方便管理，我局领导及党组成员经多次会议研究，决定让信息站将征管数据库合并，也就是将征管软件taxmis中的dbf进行合并。那么需要对基层单位统一分配工作站号、税所编码、专官员编码等，并对征管软件进行重新设置和调试，其中特别感谢市局信息中心的帮助。征管软件让所入税款随专官员编码而分配入库，汇总缴款书时，分别根据科所段进行汇总。但是关于数据库的安全性也是一个不可忽视的问题，为保障数据库的安全性特给征管岗位的科所分配了用户名和密码。通过征管数据库合并，使征管工作更加规范化，开票工作更加严肃化，并给计会科带了许多方便，领导也方便于随时了解征收情况。目前，其运行比较顺利，但是还存在一些小问题需再进行调试。
2、办公自动化系统安装建设。
作为税务信息化的重要部分之一，办公自动化系统的建设进行的非常顺利。在市局进行培训后，我们在全局安装了办公自动化系统，[范文为.作者原创作品-转载请加.外部链接！]并对我局进行了全面培训。
办公自动化作为网上办公的重要工具，对实现无纸化办公起着至关重要的作用，因此对其建设安装我们也投入了很大精力，从开始建设到正式投入运行只用了一周时间。
现在，自从我局办公自动化系统投入使用以来，系统中的公文系统、电子邮件、部门动态、档案管理等子系统运行良好，并成为我局日常必不可少的办公系统。办公自动化系统极大地方便了职工的工作和学习，提高了工作效率，节省了办公费用。
3、监审软件。
今年10月份，市局组织学习了监审软件，该软件以lotus为运行平台，信息站协助监察室，使此软件得以正常运行。
该软件是什么功能？怎样安装？现在运行情况？
4、运输发票。
5、发票管理系统。
根据市局要求，信息站
6、票证软件。
7、人事管理软件。
今年，根据省局要求，我们安装了人事管理软件。该软件主要是帮助人事科进行人事信息、工资信息等数据的管理。软件采用web方式，数据保存不在本地，大大规范了人事工作。
三、网络建设部分
1、组建了局域网。
局域网建设是所有软件系统运行的基础平台，网络搭建的好坏直接影响到整个信息化建设的成败。我们深知这一点，因此从最开始的网络方案设计、制定，到设备购置，再到实施搭建完成，我们认真仔细对待每一个环节，力求做到精益求精。
根据网络选型，我局建成了主干采用1000m以太网，二级主干采用100m快速以太，桌面带宽采用10/100m自适应。局机关通过中心机房交换机和超五类双绞线进行连接，到各乡所的网络采用光纤连接，保证了数据传输速度和质量。
同时，经过市局信息中心的配合，我们也在今年实现了与省局、市局的联网。
2、建设我局网站。
为了更好的展示我局的形象，信息站经过精心制作，完成了我局的网站建设，并将其放到了税务内网上。该网站也在市局举办的网页制作比赛中夺得了第一名的好成绩。
四、信息安全建设。
由于信息化工作的重要性，因此安全工作必须放在首位来抓。我们在组建局域网时考虑到了这些，因此一方面进行信息化安全培训，并制定了一系列规章制度下发各部门；另外安装了赛门铁克（symantec）公司的网络版杀毒软件，在每台计算机都安装了客户端。
今年世界上前后发生了大范围的病毒流行，其中包括“冲击波”、“震荡波”等流行性强、破坏力大的恶性病毒。由于我局防病毒网络结构合理、升级更新及时、数据备份及时，并且发现病毒后反应迅速，使我局计算机在数次病毒冲击中，没有一例因病毒导致数据丢失或计算机崩溃的现象。我局的网络防病毒安全经受住了考验。
五、日常维护及信息化培训。
随着信息化建设的深入，我局人员计算机操作水平不高、部分信息化设备老化等问题逐渐暴露出来。因此，今年信息站做了大量细致的维护的工作，为保证信息化建设的进行和我局工作的顺利开展打下坚实的基础。
同时，为了规范信息化建设和计算机使用，我们根据系统运行情况，及时地相继出台了《计算机网络系统安全运行管理制度》、《计算机网络防病毒管理制度》、《计算机设备操作规程》、《计算机操作人员守则》等一系列规章制度，作为对我局信息系统运行的指导规则，有力地促进了我们的信息化工作。
针对我局职工计算机使用平均水平不高等问题，我们制定了培训计划，从初级到高级，从基础到应用，先后开展培训活动十多次，培训面达到100％，通过深入浅出的培训，我局员工的计算机水平有了非常大的提高。
六、总结
一年来的建设过程，让我们更加深刻体会到：税收信息化是集先进税收管理理念与现代信息技术为一体的一项系统工程。在实现信息化的过程中，我们的思维方式、管理理念、工作机制、资源配置都实现了重大改变。为了贯彻落实市局"巩固、完善、提高、创新、再创一流"的工作目标,紧紧围绕以信息化建设、推动税收征管改革的工作要求，作为基层地税部门，紧紧把握信息化建设的发展趋势，加强信息化建设的配套工作，能找出与税收信息化不相适应的因素，并解决一些实际问题，以适应税收信息化建设的需要，有着现实的意义。
一年来，我们信息站做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是还有很多的不足之处仍需改进，我们信息站会更加努力工作，为我县税务事业谱写新篇章做出更加积极的贡献
2020年农业信息化建设工作总结
农业信息化建设工作总结
随着市场经济的不断深入和经济全球化逐步形成，农业发展已进入一个新阶段，新阶段对农业信息化建设也提出了新的要求，迫切需要信息为农业的生产、加工、流通、消费等环节提供服务。对此，区委、区政府十分重视，实施了“农网信息入乡”工程、农村信息“村村通”工程，出台了一系列扶持农业信息服务体系建设政策，并成立了区农业科技信息服务中心，发挥农业信息咨询、科技培训、招商引资、产品展示等功能，成为新阶段为农服务的重要窗口。
一、基本情况
一是领导高度重视。为切实加强对农业信息化建设工作的领导，区成立了由分管区长为组长的农业信息化工作领导小组，并设立办公室在农委，确定专人负责农业信息化工作。二是加大硬件投入。自____年省委、省政府号召实施“农网信息入乡工程”以来，我区逐年加大对农业信息化建设的投入,几年来，区乡两级累计投入___多万元，由原来的电话线拨号上网，发展到现在宽带上网。目前，区委大楼各单位和各乡镇都可以用光纤上网，大大提高信息量和信息传送速度。____年初，我区在全省率先实施数字光纤村村通工程，截至上半年，连接全区各乡镇的广电数字光纤体系基本建成，该系统可以实现计算机宽带联网、可视电话会议功能，还可以传输___套数字电视和__套模拟电视信号。目前，该光纤网络在__个乡、镇、街道办事处已实现畅通，村级试点在**镇**自然村和***自然村已实现户户通光纤。三是积极维护更新**区农业信息网。自**区农业信息网在某省农业信息网服务器上开通以来，区农委指定专人，负责维护和更新网站，并培训农口各局办人员操作网站管理后台，及时发布各类农业信息、技术服务信息以及农产品供求信息等，使**区农业信息网内容更加丰富多彩。据统计，农业信息网改版以来，**区农业信息网共发布新闻、各种技术材料、图片等____余条，其中不少有价值的信息被**农业信息网和中国农业信息网采用；在全国“一站通”发布供求信息___多次，为农民和全区的种养大户提供快速可靠的市场信息服务。四是积极鼓励农业产业化龙头企业上网。目前，全区_家农业产业化龙头企业都已上网，利用网络获取市场及相关农产品信息，其中**面粉有限公司和**肉食品有限公司建立了自己的网站，已经正式运行。
二、存在问题
一是对农业信息化建设认识不够到位。
据调查，乡镇基层部分人认为，所谓的信息化就是电脑打字、计算机上网、在互联网浏览信息，没有认识到信息服务体系建设的多样性，形成了信息服务体系建设单一化的片面认识，不利于信息的有效传递；对网络功能，也普遍只停留在利用网络进行收发信息，还没有达到利用网络信息改善经营和开拓市场的程度；有些人对网络的作用和效果有怀疑，认为网络作用不大，效果不明显。绝大多数农户还没意识到网络信息化的作用，认为有无网络信息都一个样，甚至连互联网是什么都不知道。
二是业务人员技术水平制约着农业信息化建设的发展。
农业信息化建设对专业人员素质的要求与其他信息行业有着明显的不同，它需要的是既懂农业又要会熟练使用各种信息工具，特别是懂互联网信息技术的“复合型”人才。我区区、乡两级农业部门懂计算机的技术人员也有一些，但既懂农业又懂计算机的“复合型”人才却很少，适应不了新时期农业信息化工作的发展需要。因此，业务人员技术素质的低下阻碍了农业信息化建设。
三是总体投入不足，信息化基础工作水平偏低。
虽然我区各乡镇都有了光纤，也都能联网上网，但信息化建设的总体投入严重不足，农业信息化的基础薄弱。在当前普遍重视信息化建设的氛围里，我区不少地方虽然重视信息化建设，但在投入上更注重的是硬件投入，缺乏对人员培训、软硬件设备更新，技术升级等后续投入，这些都直接影响农业信息化服务日常运作，最终导致信息化工作水平偏低。
三、加快农业信息化建设的对策
(一)加强领导，健全组织。
我区农业信息化建设开展时间不长，乡(镇)、村信息服务站点建设刚刚启动，农业信息服务体系还比较薄弱，尚不能较好的适应新形势发展的需要。因此，要把加强农业信息服务体系建设作为新形势下政府服务“三农”的一个重要举措来抓，加强对这项工作的领导。乡(镇)级要明确分管农业的副乡(镇)长为农业信息服务体系建设主要负责人，并设立专门的班子，明确责任人，配合区农业信息中心，负责实施当地农业信息化建设的规划。
(二)加强宣传，提高认识。
要推进我区农业信息化建设，关键要提高对农业信息化建设的作用和意义的认识，改变对农业信息化建设的片面认识。结合实际，制定出宣传方案。宣传内容围绕农业信息化建设对农业增效、农民增收的作用来展开，提高我区农业企业和广大农户对农业信息化建设的认识；通过宣传，使各级政府、农业企业和广大农民认识到信息化建设的重要性和有效性。
(三)加强督查，狠抓落实。
加大督查力度，一级抓一级，层层抓落实。同时把农业信息服务体系建设工作作为年终考核内容之一，进行适当的奖惩，促进农业信息服务体系建设的各项工作有效开展。
(四)加强培训，建设队伍。
加强对信息员队伍的培训，建立健全一支思想素质好、业务水平高，掌握并善于运用现代
(五)加大投入，出台政策。
鉴于农业信息体系建设和信息服务的公益性，各级政府要加大对农业信息服务体系建设的投入力度，出台相关政策。
四、两点建议
（一）设立农业信息化建设专项资金。
建议各级政府每年从财政中拿出一定的资金作为农业信息化建设专项资金，主要用于农业信息化服务体系建设和农业龙头企业信息化建设的奖励，实行以奖代补，进一步促进我区农业信息化服务体系的建设。
(二)开辟电视农业栏目。
农业信息化工作存在着“政府急于想把信息送到农村，农民苦于得不到信息”的矛盾。电视是目前农民接收信息的主要渠道。因此，建议省、市级电视台开辟农业栏目，通过电视频道，把信息送到农村，解决农业信息传递“最后一公里”问题，让农业新闻、市场行情、供求信息、农业实用技术等进入千家万户。
2020年银行信息化建设总结材料
（一）信息系统基础建设
全行信息化基础设施建设日趋完善，形成了便捷高效的电子化经营服务和日趋完善的内部管理、办公信息化体系。全行20xx3个营业网点基本上实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了三级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，在全行推广使用了邮件传输、公文处理等各类办公自动化系统。目前，全行装备atm数量近1.4万台，pos超过7万台。
（二）生产运行管理体系
20xx年全面完成了工商银行信息化建设史上规模最大的项目—“数据大集中工程”。建立了上海、北京两个数据处理中心，实现了全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际大银行的先进水平，目前，两大数据中心月均处理业务量已超过9亿笔。同时，工商银行澳门、新加坡、东京、汉城、香港等海外分支机构的业务也逐步挂接到海外数据中心进行集中处理。
（三）应用软件开发体系
目前，我行已形成了以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，北京、上海、杭州研发部和部分一级分行协同进行全行应用软件产品研发，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行的业务产品研发速度和产品质量进一步提高，科技创新步伐不断加快。
（四）应用软件测试体系
为提高全行应用软件产品的开发质量，减少各部门、各级机构在产品测试上的重复投入，总行已经建立了一套与全行集中开发、集中生产运行相适应的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心及各分行分别建立一套规模不同、职责不同的应用软件测试环境。
（五）主要业务应用系统
1、200*年5月，我行全面完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行的业务处理平台，实现了业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为中心的转变，提高了市场反应能力和业务处理效率，为工商银行进一步实现商业化改造奠定了技术基础。
为满足国际化商业银行竞争的需要，工商银行在综合业务系统[找材料 到大-秘-书-网--网上服务最好的文秘资料站点]的基础上，于200*年11月成功投产了全功能银行系统第一个版本（nova1.0），其技术先进性和产品功能在国内金融业处于领先水平。该系统以数据集中处理为依托，配套工商银行的各项改革措施，全面进行我行业务应用体系和经营管理体系的整合和创新，彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。
2、根据业务发展的需要，我行开发了信贷综合管理系统及企业信用评级系统，加快了全行资产管理、经营管理信息化进程。实现了全行信贷业务数据大集中；密切与主机核算系统的连接；增强了管理部门对信贷风险的监测与控制；完善了系统业务处理功能。信贷综合管理系统能够实现客户资料与业务参数的管理、表内外业务与客户利息台账管理、客户评级与授信、贷款五级分类、人行接口和信息查询等功能。
3、综合统计系统一期于20xx年12月中旬在全行投产，成为工商银行第一个以不落地方式实现全行“t+1”日总账级业务数据自动化采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着该系统二期开发与投产，将以综合业务系统、信贷综合管理系统等主要业务系统作为数据来源，面向全行各个管理层的行长、业务管理者提供信息支持，不仅满足综合管理的需要，又能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务经营情况、主要业务报表类指标，以及内部管理信息等。
4、200*年7月份，个人客户关系管理（pcrm）v1.2.2在全国所有省会城市行、直属分行顺利投产。数据仓库建设有了新的突破，其中主要包括：个人客户关系管理（pcrm）、业绩价值管理（pvms）和法人客户关系管理（ccrm）。通过数据仓库建设实现了对客户贡献度等影响经营决策重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算与分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、分摊标准体系、贷款损失概率标准体系，对六类21种产品形成客观、科学的评价体系和部门业绩报告体系，为我行的管理者和业务用户提供了真正决策支持系统。
5、电子银行业务为客户提供自助电子银行服务渠道。包括：网上银行、电话银行。我行网上银行系统自1999年建立以来，经过多次的业务拓展和版本升级，目前已经形成一个覆盖全国各地区的internet网上银行业务系统。截止到200*年12月，我行电子银行业务交易金额达到22.3万亿元，网上银行交易金额达到19.4万亿元，同业占比超过了80%；累计发展网上银行企业客户6.88万户，个人客户749.9万户；电话银行企业客户78.6万户，个人客户1364万户。
网上银行系统主要分为个人网上银行、企业网上银行、内部管理三个部分。个人网上银行能够为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银证通、个人汇款、理财顾问、b2c等10大类服务；对公网上银行能够为企业客户提供集团理财（账户管理）、付款指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证书管理等7大类服务。
（六）科技队伍建设
通过我行各阶段科技工程和技术开发的历练，全行培养形成了一支勇于拼搏、能打硬战、无私奉献的科技队伍，凝聚了一大批优秀科技人才。目前，全行科技队伍人数达到11000多人，由总行直接管理的科技队伍达到了约1600人，承担着推动全行科技管理、开发、生产和运行等工作
2020年镇信息化建设工作总结
镇是一个传统的农业大镇，“三农”问题一直是镇党委、政府关注的焦点和工作的重心。长期以来，由于信息渠道单一，难以在瞬息万变的市场经济竞争中争得先机，赢得主动，一定程度上制约了我镇农业经济的快速发展。面对这些情况，近两年来，我镇党委、政府审时度势，顺应新形势下农村经济发展的需要，全力以赴，奋起直追，采取积极有效的措施，在信息化应用方面取得了长足的进步，切实保证了全镇信息化建设的快速发展。主要表现在：
一、认识到位，思想上高度重视
近年来，我镇党委、政府高度重视信息化工作，将这项工作作为消除信息贫困的一个重要举措，制定了相关的规划方案，每年年初都要制定信息化工作计划。今年，我镇还明确将加强“镇政府网站”建设和政府工作人员利用互联网络和局域网实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度我镇信息化工作重点。为进一步加强领导，我镇还成立了以镇长为组长、分管副职为副组长的信息化工作领导小组，政府办公室具体负责该项工作，指派了3名有一定电脑操作基础的同志负责信息化工作的日常运作。另外我镇还在全镇45个村中筛选、确定了一批文化素质较高的村民担任村信息服务点信息员，为农村信息化建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、投入到位，设备上财政保障
近年来，我镇党委、政府从信息化基础设施建设入手，加强组织领导，加大财力投入，先后投资20余万元，加快信息化硬件配备换代升级。目前我镇机关内共有电脑13台；网络设备12台（包括服务器1台，打印机4台，扫描仪1台，数码相机1台，摄像机1台，不间断电源1台，路由器1台，交换机1台）；全镇网通固定电话5460部；小灵通200部；上网160余户，网络覆盖全镇42个行政村（南程、程村、朱村除外）；有线电视覆盖23个村，1450户；远程教育覆盖37个村；乡村协会16个，农村经纪人85人，基本形成网络。
三、措施到位信息化作用发挥
1、注重信息资源共享。镇信息网络自开通以来，共在网上收.集各类信息500多条，上传信息130余条，推介企业7家，发布招商引资信息8条。主要涉及农业动态、工业动态、小城镇建设及社会各项事业的发展等内容。利用信息网络，我们在作好日常政务信息收发、网络办公的同时，也及时将网上的有关农业政策、致富信息、生产动态、新产品、新技术、法律法规等信息通过下载等形式传递给有关部门及广大农民群众。同时，我镇也利用网络积极探索部分无纸化办公，取得了一定的经验。
2、强化信息人员培训。我镇结合自身实际，采取多种方式，利用不同场合大力加强信息化建设的宣传和培训工作，进一步提高了广大干部群众对信息化建设工作重要性的认识，使他们能够积极参与和密切配合此项工作。同时坚持每年举办信息化培训班2期，邀请有关专家授课或专题讲座，分别对计算机基础知识、信息业务知识、网络应用等内容进行培训，同时组织信息员适时参加省、市组织的学习培训，共计25人（次），切实增强了全镇干部群众的信息化知识和技能，为全镇信息化建设提供了思想上、技术上的保障。
3、发挥市场信息优势。我镇在中国农业信息网站注册了“一站通”，对外发布各类农业信息，大力推介我镇的特色农副产品，使全镇的农产品、土特产品走出，走出河南。仅去年一年通过网络外销生猪就达8.5万头，外销鸡蛋5000余吨；农村经纪人则以镇农业信息站为中心，利用网络查询农产品供求信息，通过宣传带动辐射，与外地客商建立生意合同，使广大种养户从中受益。比如，裴城食用菌去年有20%的成品被山西、焦作、沁阳等外地客商采购。另外，网络也提高了我镇的办事效率，降低了工作的成本。例如，在全镇重点工程设备、机关办公用具等物资采购中，我镇通过网上查询，货比多家，不仅资金比原计划节约了近10%，而且大大降低了采购当中的交通、食宿等费用。
四、“十一五”期间的信息化建设
今后五年，我镇将按照“应用主导、面向基层、面向市场、网络共建、技术创新、资源共享”的原则，大力强化信息网站的载体和平台作用，不断提高镇信息化和三个文明建设水平。
一是打破“养在深闰不相识”的传统农业意识，加大农村经济人队伍的信息化知识培训，以网络信息为依托，积极推介特色名优产品，做到“上传社情民意，下播农业信息，沟通供需渠道，构筑致富桥梁”。
二是立足农产品市场信息和农业科技信息服务，逐步探索信息流引导物流的有效途径，全面提升信息网站对富裕农民，指导农业结构调整的效果，发挥好信息网站对全镇农业现代化建设的促进作用，使之产生最大的社会效益和经济效益，通过信息化带动我镇相关产业的发展，推动社会的全面进步。
三是立足教育提高，充分利用信息网站方便、快捷、覆盖面广的功能，全面加快以镇信息网站为中心的全镇远程教育系统建设，全面加强农村党员政治理论学习和党建知识培训、农村医疗卫生知识普及、计划生育育龄妇女培训、农村富余劳动力技能培训等方面的教育培训。
四是加快镇区信息资源的整合步伐，努力建设更加完善的公众服务体系。我们计划建设信息服务大厅，对文化、教育、医疗卫生、人口管理、劳动力资源、各方用工信息等进行有效组合，为社会公众提供一站式优质、全方位、规范透明服务，达到进一步优化资源配置，节约人力、物力的效 果。
五、问题及建议
问题主要表现在：1、计算机专业人才缺乏；2、信息化建设资金严重不足，资金筹措主要依赖政府的投入；3、信息化基础设施建设十分薄弱，信息传递方式比较落后，而信息进村入户由于受网络成本制约，主要还是采用比较传统的如张贴宣传栏、散发资料等方式；4、信息化建设缺乏科学、长远的规划。
对信息化工作的建议：1、从设备、资金、技术等多方面加大对信息化建设的投入，使之能扩大影响面，真正发挥效益。2、建议邀请有关专家及技术人员，对信息化建设进行长远规划，制定好短、中、长期的信息化建设目标，从而使今后的工作能够做到统筹安排、有的放矢、积极稳妥地进行，避免走弯路和重复建设。3、把信息化人才培训工作作为信息化建设的一项重要工作，组织开展对信息化人才的培训活动，培养一批既有专业技术又有基层工作经验的人才成为信息化建设工作的中坚力量。
信息化建设是实现经济跨越式发展的必由之路。我镇党委、政府将在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，牢牢抓住我市被确定为信息化试点城市这一发展的良机，全力加快全镇经济和社会的发展步伐。