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整改形式主义官僚工作总结

发布时间: 2020.10.01

年终总结如何走出形式主义的怪圈。

时间是一条金河,这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结需要开始制定了。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,工作总结怎么写才比较好呢?以下是小编为大家收集的“年终总结如何走出形式主义的怪圈”欢迎您参考,希望对您有所助益!

年末岁尾将至,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了代写年终总结的枪手。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。

感性认识需要上升到理性认识,经验要总结成理论。无论是对个人还是地区、部门,在年底这个节点总结过去一年的得失,规划部署新一年的工作,显得十分必要而且有意义。

曾有媒体调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结异化不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则顾左右而言他。甚至掩盖矛盾和问题,企图大事化小,小事化了。

实事求是、客观公正的年终总结,有助于认清过去一年的成绩和不足。如果能从成绩中找出经验,从不足中总结教训,将极大地提高我们的工作效率。而空洞无物的、沦为形式主义的年终总结,既是对社会资源的浪费又无助于工作的提高。当年终总结沦为掩盖矛盾的工具,甚至成为成绩评比的唯一依据时,将极大地伤害那些干实事、说实话的人的积极性,严重地阻碍社会的进步。

文风是社会生活现状的反映。中共中央政治局12月4日一致通过的八项规定中就包括切实改进工作作风、会风、文风等要求。各地区、单位和部门的年终总结理应与时俱进。要深入基层,更要密切联系群众,要讲成绩更要谈问题。改革要从细节抓起,只有不断改进我们的工作方法、文件形式以及管理方法,年终总结才能走出形式主义的怪圈,我们的工作才会不断取得进步。

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走出年终总结的六大误区


[原创]

误区一:“总结一定要低调”

我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚,不要过于表现自己。托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张。尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色。因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。

于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物。因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话。还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致。这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力。

而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。

其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实。

随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思。我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。

因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看。同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象。因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义。

误区二:“总结就是要格式化”

其实,总结也是一个人思维模式的体现。比如,a君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表。a君认为:这样的总结清晰而明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式。然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。

而b君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己。而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容。

因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。

同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。

总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结。当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味。

误区三:“报喜不报忧是上策”

在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的。就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往会不自觉的给自己一些心理暗示。比如:“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示。因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己保持积极向上的精神状态。

因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向。有的公司规定:在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足。但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”。

当然,历史总有历史的原因。有一个部门经理人说:我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服。

但是,你是否想过:如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。

一位部门经理说:面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的。比如:有的失误包括部门间的配合不利,下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法。

误区四:“总结就要面面俱到”

年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况。但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。

在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉。其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放。

有一个外企经理人说:我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情。我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要做的50件事,就相当不容易了。但是这就是我们企业的文化:追求计划性。最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的。

误区五:“总结难免临阵磨枪”

年底的业务通常都是最忙的。可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程。尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价。

总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决。而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩。

误区六:“总结要向全体汇报”

许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”。也就是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工作计划等等。

但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报。否则年终总结会上,听到的难免是“形势一片大好”的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思。

对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流。总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何。

年终总结如何找回个体的温度?


岁末年初,年终总结仍在成为员工的一大心头愁。据本报报道,年终总结是单位管理的一个规定流程,但很多员工将之视为多余,不愿认真对待,于是迫于工作任务,大家就开始在网上搜索模板、复制粘贴。

因为视其为累赘,所以年终工作总结问诸百度,这看起来是一个顺理成章的过程,但其实本身就包含了系列的悖论。搜索模板、复制粘贴的确显得容易,也让领导找不出过多的挑剔处,但抄袭与拼凑至少已是一种不正当,同样是消极的处世态度。如果觉得周总结、月总结与年总结的接踵而来令人厌烦,那么最好的方式是向领导提出这种不满,并尝试性去表达纠偏意见。

员工应学会对重复的总结表达不满,我们也应打量到那些格外喜欢员工总结的单位。什么样的单位最喜欢员工结案其事?一月与一年一次的总结当然不算多,但那些热衷于周总结、月总结、季度总结直至年度总结的单位,一定是形式主义的崇拜者,其人力资源管理也是不甚令人满意的。因为它早已习惯了员工言不由衷的复制,并且不试图从此种表达中找到其他的东西。

什么样的员工年终总结才是可接受的?一般来说有两个因素不可或缺。一则是总结不应是早令员工厌倦的表面举动,应是慎重的制度安排;二则是应及时对员工总结做出管理层的回应。针对单个员工年终总结中的问题与情绪,不仅要有及时的解答,还要有实际意义上的现实改变。惟有如此,写作者才会真正去叙述、带有感情地去表达。于是,百度什么的自然就会被视若无睹。

盘点已是这个年代必不可少的仪式,让人几乎无所逃离,但员工年终总结理应找回个体的温度,而这需要的,只是书写者和阅读者都将它当作种郑重其事的举动。如果来为自己的20xx年总结陈词,我愿意这样写下:当传媒业在发生翻天覆地的变化,我依旧供职于一家自己喜欢的报纸,从事着自己喜欢的写字工作。我还是相信未来,而相信未来,正是人们赐予时间和孤独的意义。




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如何让死板的年终总结“动”起来?


临近年底,又到了职场人搜肠刮肚为年终总结而纠结的时候。当然,那些手中有粮的业务骨干肯定心中不慌,但是平时业绩平平的人,如何才能让死板的年终总结动起来,让自己过关、让老板满意呢?

业绩好的多用图,业绩烂的多用表

时光荏苒,转眼又到了一年的结尾,回首这一年,我的工作这样的开头,你是不是觉得很眼熟?

百度一下年终总结,搜索结果有3450万条。百度贴吧年终总结吧吧主旋地20xx在置顶处总结:年终总结=感谢领导和同事+个人成绩或不足+未来工作思路。

达人支招

1、如何改变内容千篇一律的情况呢?年终总结吧网友XY病毒、卿卿我心等认为,单靠文字功力出彩的模式早已过时,在电脑技术上多动动脑筋,加多点图片,让死板的年终总结动起来。

2、切忌流水账注重结构化表达,业绩好的多用图,业绩烂的常用表。

3、很多网友推出了超豪华版年终总结:如毕业论文般的总结目录、十几页的ppT、电脑动画CD等。

屡战屡败还是屡败屡战,多用正能量词汇

业绩不好,年终总结怎么写、没有业绩,求领导挽留有莫有新浪微博年终总结话题吧,你可以看到无数网友的哀嚎。

达人支招

业绩平平甚至没有业绩,怎样才能写出一份好的年终总结呢?曾写有《职场菜鸟翻身集》、《菜鸟如何生存》等书的作者吴昙告诉记者:如果没有质量,那就先凑分量,让领导认为你没有功劳,还有苦劳。

1、遣词造句:多用正能量词汇,少用负面词汇。例如衰退变成负增长;巨大矛盾变成新的挑战;损失变成交学费

2、篇幅:列出未来详细的改进计划最为重要,最好占到总篇幅的40%,多总结失败的原因。

3、鲜明的态度:屡战屡败还是屡败屡战,这是态度问题。详细写出你为解决某件问题呕心沥血的过程会很给力。

写暗黑感悟,提肺腑建议

前两天,公司才让各部门组织大家开会交流讨论,然后写年终总结,交上来的东西都差不多。在重庆某外贸公司工作的人力资源部经理李燕告诉记者,除了开头、结尾是假大空的套话,展望前景的话语也多是虚无缥缈,水分极高。

达人支招

吴昙建议,写总结要把工作和领导最关心的事情挂钩,努力证明在某个方面你尚有可取之处。其次要写体会。在说未来时,最忌假大空,稍有不慎就给人一种好高骛远、不成熟的感觉,可从节约公司水电等细微之处谈起。

公司重大活动多用笔墨,不要轻易提建议

在百度文库上搜索年终总结,你会发现为企业员工、护士、街道干部、财务人员、教师等不同职业量身打造的年终总结林林总总,点击量和下载量都已过千。

回想这一年,自己好像也没啥拿得出手的东西,只好网上搜搜,东拼西凑了。20日下午,广州达邦物流重庆分公司工作人员蔡晓军告诉记者,为避免与同事撞车,他准备尽量多找几篇。把工作性质类似的年终总结去头接尾移花接木,就能凑成一篇。

达人支招

重庆白领求职论坛情感交流板块版主榆钱建议,要避免给人东拼西凑的感觉,首先要多写今年重大事件,最好加入与公司相关的大事件。

领导眼中的好总结

年终总结归根结底是写给领导看,领导心中认为什么是比较好的年终总结呢?

1、精准,长没有用

CN人才网人力资源专家曾华认为,抓住个人的工作重点,多分析工作中存在的问题,比称赞领导、说空话更有用。

2、不要敷衍,站在公司角度看问题

重庆鑫源科技公司董事朱陶告诉记者,领导从年终总结里能够看到员工的业绩、书写能力、表达能力以及认真的态度。不要把领导当成傻瓜。朱陶认为,不要敷衍,对未来的工作要有很好的想法,并能站在公司角度思考问题。

3、可以诉苦,但别像愤青

专家提醒,公司欢迎员工在总结中指出企业存在的问题,但不能像愤青一样诉苦。

4、提可实施性建议

客观表现绩效,让领导一目了然,对于企业发展和企业文化建设的合理化、可实施性建议也是领导重点关注的。

年终总结如何找回个体的温度


岁末年初,年终总结仍在成为员工的一大心头愁。据本报报道,年终总结是单位管理的一个规定流程,但很多员工将之视为多余,不愿认真对待,于是迫于工作任务,大家就开始在网上搜索模板、复制粘贴。

因为视其为累赘,所以年终工作总结问诸百度,这看起来是一个顺理成章的过程,但其实本身就包含了系列的悖论。搜索模板、复制粘贴的确显得容易,也让领导找不出过多的挑剔处,但抄袭与拼凑至少已是一种不正当,同样是消极的处世态度。如果觉得周总结、月总结与年总结的接踵而来令人厌烦,那么最好的方式是向领导提出这种不满,并尝试性去表达纠偏意见。

员工应学会对重复的总结表达不满,我们也应打量到那些格外喜欢员工总结的单位。什么样的单位最喜欢员工结案其事?一月与一年一次的总结当然不算多,但那些热衷于周总结、月总结、季度总结直至年度总结的单位,一定是形式主义的崇拜者,其人力资源管理也是不甚令人满意的。因为它早已习惯了员工言不由衷的复制,并且不试图从此种表达中找到其他的东西。

什么样的员工年终总结才是可接受的?一般来说有两个因素不可或缺。一则是总结不应是早令员工厌倦的表面举动,应是慎重的制度安排;二则是应及时对员工总结做出管理层的回应。针对单个员工年终总结中的问题与情绪,不仅要有及时的解答,还要有实际意义上的现实改变。惟有如此,写作者才会真正去叙述、带有感情地去表达。于是,百度什么的自然就会被视若无睹。

盘点已是这个年代必不可少的仪式,让人几乎无所逃离,但员工年终总结理应找回个体的温度,而这需要的,只是书写者和阅读者都将它当作种郑重其事的举动。如果来为自己的20xx年总结陈词,我愿意这样写下:当传媒业在发生翻天覆地的变化,我依旧供职于一家自己喜欢的报纸,从事着自己喜欢的写字工作。我还是相信未来,而相信未来,正是人们赐予时间和孤独的意义。

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