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人民医院收费室工作总结

发布时间: 2019.08.11

县人民医院半年工作总结。

时间如轻烟,不知不觉中六个月的光阴已经飘逝远去了。为了更好更快的实现自己与团队的工作目标,我们有必要细心写下一份半年度工作总结了,我们进行工作总结可以梳理工作中的内容,那么,我们在写半年度工作总结时有哪些是需要我们注意的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“县人民医院半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

在县委、县政府及卫生党委的正确领导下,在巩固“行风评议”成果基础上,紧密结合我院实际,坚持医院工作“以人为本、构建和谐医患关系”的方针,坚持科学发展观为指导,以群众满意不满意为标准,为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗保健服务为目的,扎实地开展党建工作,全面提高党的思想、组织、作风和制度建设水平,切实增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为实现我院“又好又快发展”目标,提供了坚强有力的思想和组织保证。现将一年来的工作总结如下:
认真按照县委、县政府及卫生党委要求,积极组织各项活动,完成了各项目标任务,总的来讲,本人学习、贯彻落实科学发展观的态度是端正的,运用科学发展观的思想来指导工作是积极的、决策思路是清晰的,工作上注意善谋实干,坚持服务大局,突出重点,统筹兼顾,积极推进学习实践活动与自身工作的协调发展。在工作及党性、党风、党纪方面,能识大体,顾大局,谋长远,讲团结,注意勤政敬业,事业心、工作进取心是较强的,能遵纪守法,廉洁自律;能对工作上保持进取心、对生活上保持快乐心、对自己保持平常心、对他人保持宽容心;能按照县委、县纪委的有关规定,在院长、书记的正确领导下,认真履行好自己的工作职责。
(一)2012年工作成绩
一、按照县委深入学习实践科学发展观活动的统一安排和部署,认真抓好组织落实工作,较好地完成了学习实践科学发展观活动三个阶段六个环节的工作任务,并取得好的成效:
我们在开展活动中,结合实际,以科学发展观为指导,认真组织实践,取得好的成效,主要体现在四个方面:一是加强干部能力建设,强化科学执政,提出科学管理要求,实施管理工作考核,医院管理水平有了新的提升;二是强化服务态度,建立了《医德医风监督卡制度》完善了《中层干部考核方案》制度,组成督查组,到科室和窗口进行督导检查和考核,医务人员的服务言行得到进一步规范,服务态度有了明显改善;三是加强宣传工作,组织医务人员到各乡镇进行宣传,发放宣传资料,提供义诊服务,周边群众来院就医者逐渐增多;四是以“四型三个代表责任区”创建活动为抓手,推进医院党组织建设,党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥,为医院改革发展提供了有力的组织保证、思想保证和政治保证。
二、改进组织工作方式,探索建立党的先进性建设长效机制,提升组织建设水平。
1、加强领导班子建设。院党支部坚持党要管党,从严治党的方针,建立和完善了党支部工作制度,自觉贯彻民主集中制原则,建立健全民主决策、科学决策的工作机制,完善并落实集体领导和个人分工负责相结合的工作机制。并通过召开领导班子民主生活会、支委中心组学习,进一步提高领导干部理论水平,加强对领导班子成员思想作风、工作作风、工作方法、工作成效以及廉洁自律等方面的监督,形成了一套科学完善的自我约束和教育监督管理机制。3、加强人才干部队伍建设。院党支部坚持“政治坚定、业务过硬、作风廉洁、群众认可”的要求,不断加强党建工作力量,及时调整党小组成员,配强党小组长和党务干部。2009年,四个党小组顺利进行了换届选举,内儿、外妇、门诊小组长由新人接替、行勤小组长继续连任,并选派了2名党务干部参加了各种理论学习和业务培训,1人考取研究生在读。同时,院党支部认真学习贯彻胡锦涛同志《序言》精神,搭建医院综合科技信息平台,组织干部学习党政领导干部选拔任用条例,全面落实大规模培训干部、大幅度提高干部素质的战略任务,09年有3名职工报名参加县里副科级干部公开选拔考试,为加快医院现代化建设提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
4、加强党费收缴管理工作。为了提高党员按标准交纳党费的意识,根据组织部的要求和工资调整的实际情况,认真为每一个党员计算党费交纳标准,各党小组积极配合党支部工作,今年我院共上交党费4千余元。
5、改进党组织工作方式。院党支部始终坚持“三贴近”原则和以人为本的服务理念,在认真落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制的同时,不断增强党建工作的亲和力,把服务基层、服务患者、服务社会的工作做细做实。2009年,院党支部不断创新党组织的工作方式、活动内容和活动载体,积极开展了“博爱一日捐”、“医药支农”、“下乡义诊”、“党员送温暖献爱心”等多种形式的主题实践活动,支部5名支委(孙岩石、张松波、张洪柱、王云庭、任丽红)个人出资300元资助实验小学贫困学生王家钰同学,使我院党建工作呈现生动活泼的局面。
三、发挥先锋模范作用,抓好精神文明和医院文化建设,建设和谐医院,争创省级文明单位。
党的先进性是通过党员的先锋模范作用来体现的。院党支部紧紧围绕医院经济建设中心和发展这个第一要务,坚持三个文明一起抓,扎实开展群众性精神文明创建活动和医院文化建设,积极构建和谐文明医院。
1、抓好精神文明创建工作。09年在全县精神文明创建工作中成绩显著,已通过精神文明办“省级文明单位”的申报。院党支部坚持以教育提高、活动引导、制度规范为重点,充分调动广大干部职工参与精神文明创建活动的热情,继续抓好“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建工作,不断推动医院政治文明、精神文明、物质文明的协调发展。先后开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和“精神文明示范岗”“文明职工”评比等活动,为构建和谐社会创造良好环境。同时,院党支部注重发现、培养、树立和宣传先进典型,积极开展向先进科室、个人学习活动,在院内营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围,在社会上树立“白衣天使”的良好形象。
2、强化医院宣传工作。为充分发挥新闻媒体的舆论和导向作用,密切关注医院新技术的开展,加强与临床科室的沟通,征求各科室意见,主动询问各科室宣传计划,为及时将我院新技术、新术式、新疗法宣传出去,宣传人员坚持深入各临床科室搜集好人好事、典型人物等宣传资料,把镜头对准一线,把工作做在前面。6月份举办了首期新闻写作培训班,并与县气象局台联合开展了群众满意医院主题宣传活动,通过市、县电视台、广播、报刊及时宣传报道医院建设、发展和改革取得的成效,打造医院整体形象和品牌,扩大知名度,在群众和患者之间架起沟通的桥梁。2009年先后在《黑河日报》县电视台等新闻媒体上发表8篇宣传报道。印制上报工作信息、简报35期。
3、积极开展评选、表彰和群众文体活动。为倡导科学、健康、文明的生活方式,工会组建了院羽毛球队,利用纪念建党86周年和建国60周年等纪念日,积极开展了“学理论 比素质 比奉献 促发展”活动:组织了相应的主题活动《礼仪形象知识讲座》《落实科学发展观、创建群众满意医院,迎五一表彰命名、知识竞赛》《落实科学发展观、庆建国60周年羽毛球赛》等形式多样的文化体育娱乐活动,09年表彰行风达标、精神文明建设文明科室20个,服务标兵3人,科技进步奖三项。丰富职工生活,培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神,促进医院和谐发展。
四、加强党风廉政建设,积极开展治理商业贿赂专项治理,转变组织工作作风。
行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。
1、认真落实《医德医风监督卡制度》。成立了以书记、院长为组长的医德医风监督领导组织,各科室下发《逊克县人民医院医德医风监督卡实施方案》,印制首批住院治疗病人和门诊就医患者监督卡各1000份,截止11月10日回收监督卡116份,无不满意。
2、继续完善和严格执行“周查房制度”,对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件,务必在三天内完成调查核实,凡经核实违反了医德医风规章制度的,视情节给予罚款、纪律处分及待岗1—6个月的处理,决不姑息迁就。09年无违及违规现象发生。
3、继续完善和严格执行院务公开制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准,自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务,对不戴卡上岗者每人次扣考核分0.5分。医院合理安排高年资医生坐诊,为病人选择医生提供方便。
4、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,一次罚款25元。
5、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年1-10月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,各临床科室根据病情需要出发开出检查和用药,不滥开检查,不开大处方,不开人情方,可用一般药物治疗的,不用新特药品,尽量减轻病人负担,违反者按规定严厉处理。 五、发挥群团纽带作用,加强对工、青、妇、老干部和统战工作的领导,增强医院凝聚力。 1、充分发挥工会组织的维权作用,健全民主监督机制,开展“阳光行动”,深入推行院务公开。10月份,召开了十届二次职代会,充分发挥参政议政作用,收到各类题案20份,会上解决职工福利一件将住房公积金由8%上调到10%。
2、加强团支部工作,针对青年职工的特点,积极开展了“青年文明号”和青年志愿者服务活动,做好青年思想政治工作,影响和带动团员青年爱岗敬业,钻研业务,勤奋学习,岗位成才。“五四”前夕,院党支部组织青年职工10余人,由书记、院长带队开展了上山植树绿化活动。
3、充分发挥妇委会作用,维护女职工的权益。5月医院党支部顺利完成了妇代会组织换届工作,产生了新一届妇女委员会。
4、做好统战工作,院党支部始终坚持把统战工作列入议事日程,加强党外干部队伍建设。2009年提拔党外中层干部5名,现有党外中层干部20名。医院共有2名党外代表人士当选人大、政协代表。
医院党支部被省卫生厅授予“民主评议行风工作最佳单位”市级“春蕾助学先进集体”县总工会授予“工人先锋号”县政府授予“综合治理工作先进单位”宣传部授予“群众文化建设先进集体”县团委授予“青年文明号”妇科被评为市级“巾帼先锋岗”等荣誉称号。在县消防知识竞赛中荣获一等奖、科学发展观知识竞赛中荣获二等奖。我本人被授予“市级巾帼建功标兵”、县政府授予2005—2009年度“劳动模范”。
(二)不足:由于做党务工作,忽视对业务工作的深入学习,今后需要全面加强业务学习,更利于开展工作。
(三)整改措施及今后努力方向
1、进一步解放思想,转变观念,确保以科学发展观统领思想。思想决定观念,观念决定命运。我们要巧借学习实践科学发展观活动的东风,使自己进一步解放思想,转变观念,彻底解决思想观念不符合、不适应的问题。做为领导干部更应该深刻理解、准确把握科学发展观的内涵,发挥副职的助手作用。在今后的工作中,要坚持在学中干,在干中学,把科学发展观贯穿于工作的全过程,解决工作中存在的突出问题。
2、抓好思想保障,在用中国特色社会主义理论体系武装头脑上实现新突破。以学习实践活动为契机,下大力气抓好干部职工的理论武装、思想再造,坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员、教育干部,把广大党员干部的思想统一到科学发展观上来,树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观,着力打造学习型团队、建设创新型医院。破除影响和制约科学发展的思想障碍,努力使中国特色社会主义理论体系更加深入人心、更好地指导医院改革发展,使科学发展观在全院党员、干部头脑中扎下根,真正转化为指导实践的牢固理念,推动工作的过硬本领。
3、抓好文化保障,在加强文化建设、增强医院软实力上实现新突破。我院有着65年历史,文化底蕴深厚,在继承和发扬医院传统文化的同时,我们将积极吸收社会主流文化成果,赋予新的时代内涵,全力推进医院文化的创新与发展,扎实推进和谐文化建设,营造业务比高低、服务比优质、团队比实力的浓厚氛围,对内凝聚力量,对外树立形象。以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,在全院开展和谐创建活动,并同群众性精神文明创建活动结合起来,不断培育和发展和谐文化。以干群和谐促医患和谐,为构建和谐社会做出贡献。加强廉政文化建设,增强医院干部职工依法执业、廉洁行医意识。以争创省级文明单位为载体,努力营造风清气正、民主集中、温馨和谐的工作生活环境,推进医院各项工作再上新台阶。


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县人民医院党总支半年工作总结


医院党总支在局党委的正确领导下,按照年初制订的工作计划和目标,围绕现将我支部具体工作汇报如下:
一、党建工作
1、加强党组织建设、支部升格为党总支,成立了三个党支部,并圆满的完成了新一届总支和三个支部的换届改选工作。总支委员如下:书记:孙岩石、副书记:张松波、组织委员:朱丽杰、纪检委员:王云霆、宣传委员:任丽红。临床科室党支部委员书记:于成利、组宣委员:杜霞、纪检委员:于桂春、医
2、学习型党组织建设:
①执行中心组学习制度。
二,加强理论学习,提高党员的思想认识。
二0一二年,院党委组织的学习,每次都要求党员全部参加,实行签到请假制度,不参加的请假说明情况并递交假条,一年来,党员学习(支部及党小组组织)12次并有笔记。七一前夕,组织积极分子进行党课学习,由支部书记讲解了党的基础知识和入党程序,并明确了积极分子的培养人,建立了医院党员花名册。大家通过学习,对党有了新的认识,同时提高了支部的凝聚力。
三,加强党组织自身建设,提高党员素质。
医院支部两名老支委是年资很高的老主任:李主任和刘主任,四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支部定期召开支委会和支委扩大会,及时发现党员干部的不良思想倾向,作为支部书记,首先让他们把想法倾诉出来,然后肯定他的说法确是当今社会的不良现象,但是任何一个国家与社会都存在这样那样的问题,做为一名党员干部要多看到积极向上的方面,多查找自身的不足,打造阳光心态,引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给予理解,从某种角度看应是积极的,但反过来讲,如果我们每天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的积极性,既然能看到“那样的现象是不好的”,就说明同志们有希望这个社会变的越来越好的美好愿望,想一想我们的温家宝总理在抗震救灾中的表现是多么令人感动,大到我们的国家小到我们的医院都是有希望的,与同志们谈了以后,他们心情好了许多,很支持我这个年轻支部书记的工作。两位老支委和血液病房于主任每会必到,总结经验写的很真诚,为年轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作积极,党费收取的及时准确,支部分配的任务从不推诿,内部建设得到了巩固和提高,提高了支部的凝聚力。
今年对党员发展问题严格把关,对大家反映比较大的积极分子停止拟发展计划,继续进行培养,促进其进步;对积极分子的要求提高,今年医院支部确定的积极分子均为全日制本科毕业,护士长两名,预备党员五名:高级三名,其中科主任一名,其余两名护师均为全日制五年本科毕业生,工作积极,思想进步,科室的业务骨干,医院支部党员队伍日益壮大,人数已达40人。
四,积极参加院里组织的各项活动。
二0一二年,我院的党务工作确实上了一个新的台阶,活动多了,党员的素质提高了,以院为家的理念也强了,表现在:
1)在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中,党员干部与帮扶对象建立了深厚的感情,有的甚至发动科室有爱心的医护人员,不是党员的,也都伸出援助之手,使这项活动不是流于形势,而是深入人心。总有非党人士问我:“书记,你们再去扶贫提前告诉我,我准备些衣物请你们给需要的人带去吧!”这样的事不仅仅一件,这项活动不是帮扶几个人这么简单,重要的是它唤起了人们的“爱心”意识了;
2)在学习科学实践科学发展观的过程中,党员干部投入了极大的热情:无论是外请老师授课,还是院党委组织的学习和考试,以及支部的讨论等等活动,大家都踊跃参加,认真领会实质。作为支部书记,我是自己先学习,然后以通俗易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实;
3)鼓励大家为“医苑”投稿,提高认识的同时丰富职工的业余生活,向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理水平,
让大家心生对医院的热爱;
4)“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活动医院支部的党员都能积极参加,感叹说已有很多年没有开展这样的活动了,希望以后多开展。
5)医院支部定期召开民主生活会和座谈会,定期学习党课内容,并做好笔记,“三会一课”得到充分落实;
6)加强职业道德教育,党小组长定期检查学习情况,提高认识,在“职业道德知识竞赛”活动中,医院支部获得了第一名和组织奖的好成绩,五名参赛选手均获的了较好的名次;
7)在突发事件面前,我们的党员干部听从召唤,“甲流”病房成立后,派出的医生均为医院医生,党员干部不在少数,无论条件多么艰苦,没有讲条件的!后方的医护人员,面对病人多,人员少的困难,加班加点的工作,许多人带病坚持工作,白衣天使的人格和风采,总是在灾难面前得以体现!
另外党员干部经常坐到一起,积极开展批评与自我批语,总结经验、吸取教训、共同提高,增强了支部的凝聚力和战斗力。
五,学习法律知识,提高法律意识,树立科学发展观。
XX年的商业贿赂案,给很多人的心灵蒙上了阴影,为了不使大家再次迷失方向,党支部及时将有关文件传达到各科室,对认识不够的人各别谈话,说明利害,强调“君子爱财取之有道”,这样一个理念,不义之财不可得,教训是惨痛的。要求各科室严格按院里规定控制好医药比例,医院是业务性质非常强的单位,大家要从提高业务水平、改进服务态度入手,不要总想歪门邪道,一定要踏踏实实做事;老老实实做人,一年来,无一例违纪事件发生。
回忆过去的一年,是值得欣慰的,与二0一二年写总结时的心情截然不同,对于医院支部来讲,这是平安、祥和的一年,圆满完成了年初的工作计划,在突发事件面前党员都起到了模范带头作用,但也有一些不足:年轻党员及积极分子对党的认识不够,理论知识馈乏,积极的比较盲目,明年我们医院支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点;再有就是由于经费问题,党员外出活动很少,在这一方面应该有所改善,以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。

县人民医院上半年工作总结


xx年上半年,医院各项工作在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻十六届三中、四中全会精神,坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点”,按照xx年卫生工作综合管理责任书的要求,在全院职工共同努力下,积极完成了各项工作任务。
一、基本情况

工作人员结构:卫生技术人员总数220人,占86。6%,工勤人员34人,占13.4%。 编制病床175张,实际开放病床250张。

二、 主要工作
(一) 坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务

半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项工作有了长足的发展。

1、加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识

我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。

2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系

我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。

3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系

为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务,为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。

(二)深化医院改革,促进医院发展

为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时,对后勤体制进行调整,各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐步实行指标管理向服务付费过渡,经费指标与个人利益挂钩。通过改革,转变了工作作风,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院工作出现了新局面。

(三)加强医院管理,促进内涵建设

1、加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保障

为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。
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县人民医院健康教育半年工作总结


2012年上半年来,在县三城同创办的长期检查指导下,在院三城同创办的领导和全院各科室的大力支持及广大职工的积极配合下,我院在健康教育工作方面得到了进一步加强,取得了较好的成绩,通过多种形式的活动,强化宣传氛围,加强培训内容及社会服务,确保工作实际效果。全院职工、入院患者及社区居民的健康知识培训覆盖率和知晓率及行为行成率有了较大程度的提高,现将上半年健康教育工作总结如下:

在去年全县创建省级卫生城市的基础上,2012年县委县政府又提出了省级卫生城市、文明城市、园林城市的战略要求,又是一个巩固和提高创建省级卫生城市成果之年。医院领导高度重视,不断加大投资力度,加强了全院健康教育的执行力度。把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入全院工作考核内容之一,建立健全健康教育工作网络,设立专职健康教育专干,制定相关工作制度。调整了健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图。并根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等。我院把健康教育工作作为重要工作来抓,各科室能积极配合,认真筹划,科室安排,定期为居民播放、宣传卫生知识课件,向广大群众传播健康及卫生知识。
我院共设置健康教育宣传栏二十四处,定期更换宣传教育内容,及时向辖区居民发放各种健康教育宣传资料20000余份。宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外,同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料,例如:结核病防治,3.8母婴知识宣传,艾滋病等宣传资料。门诊设立健康宣教书报资料架,发放各类健康教育处方、健康宣传资料等读物,可供居民就诊时取阅。

1、采用多种形式,积极组织全院人员进行培训。上半年对各科室部分医务人员进行了健康教育理论知识摸底考试1次,结合本院情况,先后2次组织全院科主任、护士长、中层以上干部及行政后勤人员进行了健康教育理论知识培训。
2、上半年医院为住院、门诊科室制作了健康教育宣传栏80多处,按月、季定期更换。门诊楼前设立健康教育专栏3块,并按季定期更换,宣传站牌、易拉宝16处定期更换。上半年为各临床科室印制健康教育处方30种,约150000余份。
3、全院各科室利用入院时介绍、床前询诊及日常谈心进行口头宣教和健康教育处方的发放、技术示范、健康教育座谈会等形式对住院患者及家属进行健康教育知识宣教,上半年向住院患者下发健康教育处方10000余份,发放健康教育知识问卷100份,通过宣教及调查使患者对健康教育知识有了进一步了解和提高。


1、在上半年的3.5雷锋日、3.24结核病防治日、5月3日健康监利活动、5. 31世界无烟日等组织我院医务人员在广场、院门口等人群密集的地方举行健康教育宣传活动,对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育咨询平台。同时发放各种宣传材料8000余份,免费义诊867人次,免费测量血压1623人次。
2、认真贯彻落实政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,配有控烟检查员,候诊区、诊室等公共场所设有醒目的禁烟标志。
3、开设健康教育大课堂,普及健康知识。每月第四个周末定期讲授糖尿病健康教育知识;每月21日定期举办孕、产妇学校,讲授妇幼健康教育知识。健康大课堂的开展提高了群众对健康的概念,提升了他们的健康生活方式,让他们掌握了一些基本的知识技能,受到了群众的一致好评。
4、把健康教育工作推向乡镇、农村医疗相对落后的地方,对乡镇卫生院进行对口帮扶。2012年上半年,我院以政府落实三万的契机,深入农村,免费进修培训医务人员12次,开展义诊义治5次,发放健康教育处方10000余份,进行义诊2000余人次,在解决农村群众看病难的问题上发挥了良好的作用,受到群众的好评。
下半年我们要继续巩固上半年的成果,持之以恒,扎实认真的推进健康教育工作的全面持续开展。健康教育是人民群众日益增长的身心健康的必然需求,我们要进一步扎实细致的做好健康教育这项工作,把它作为一项长期的工作来抓,做细、做实,为全院职工信门诊就诊、住院患者做出我们应有的贡献。

县人民医院行勤党支部半年工作总结


从行勤党支部成立至今已近三个月了,我很荣兴当选该支部书记,这是领导和同志们对我的信任。与此同时,一种前所未有的压力也随之而来。行勤党支部的特点是:
1、所辖科室多为职能科室,职工以领导、监督管理者居多,可以说是医院承上启下的枢纽。
2、党员文化程度、综合素质参差不齐,平均年龄在 岁以上 较大,35岁以下年轻职工较少(仅有1人),不能及时为组织输注新鲜血液,党员队伍建设难度较大,
3、行勤党支部所辖科室直接服务对象为职工,间接服务对象为患者,是一线科室的后勤保障部门,本支部职工的工作态度、工作效率、工作作风,直接影响到医务人员的工作效率和服务质量,间接决定着患者的满意度。
所以,结合本支部科室的工作特点,行勤党支部围绕党总支行风建设方案,为更好的规范管理、服务一线,对前一阶段行风建设工作简要总结如下:
一、明确创建目标:
围绕临床工作,规范管理和服务工作流程,履行岗位职责。
二、制定党员考核细则和行风调查问卷
行勤党支部根据实际工作情况,以不定期深入临床一线下发调查问卷及口头交谈的形式,了解一线职工对各职能科室或职工的满意度。
主要针对以下几方面进行考评监督:
1、礼貌接待,文明用语,态度和蔼,服务热情,不推诿、刁难患者和医务人员,耐心解答患者和其他工作人员提出的问题,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2、身穿工作服,规范佩带胸卡,言行规范,仪容仪表整洁。
3、履行管理、服务职能和职责,工作积极主动,办事公道,工作效率高,作风正派。
4、经常了解情况,后勤服务坚持下送、下修、下收制度,保证物资供应,有效及时解决医疗与其它工作需要解决的问题,为临床一线做好后勤保障工作。
三、收集反馈信息
上半年,行勤党支部共下发行勤科室职工满意度调查问卷20份,群众反映较好,职工满意度达96%以上。
四、存在的问题
部分人员工作时间着便装,不佩带胸卡,时有出口不逊,生、冷、硬、顶、推现象。
五、下一步工作打算
进一步建立健全支部管理制度,针对上述问题加大内部监督管理力度,严格执行医院职业道德考评制度和奖惩条例,经常对本支部的行风建设情况进行自查。廉洁自律,规范行业作风,逐步形成人人参与,自觉遵章守纪的良好氛围.探索行风治理的长效机制,多渠道,多形式,全方位规范本支部职工的行业作风

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