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2020年县人民医院年上半年工作总结

发布时间: 2019.10.30

时光匆匆,比梦来得更短暂,比花枯萎得更快,转眼间这一段时间的工作即将过去了。也需要归纳上阶段的工作,总结在下一阶段让我们能做得更好,如何突出重点来写工作总结呢?下面,我们为你推荐了2020年县人民医院年上半年工作总结,欢迎你的品鉴!

以病人为中心,以质量为核心,创建和谐医院

在县委、县政府和主管局的正确领导下,紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,加大改革力度,20xx年上半年来各方面工作进展顺利,现简要总结如下:

一、主要工作

1、医疗业务和经济指标完成情况。
 (1)业务收入情况:1-6月全院业务总收入1758万元,同比增长14.3%,其中门诊收入710万元,同比增长3.1%;住院收入1028万元,同比增长23.6%。
(2)业务指标完成情况:1-6月全院诊疗总人次68822人次,同比增长2756人次。其中门急诊量67771人次,出院病人3832人次,同比增长399人次,住院手术病人1364人次,同比增长89人次。120救护车出诊收治病人1051人次。

2、围绕“医院管理年活动”,全面加强医院管理工作。

医院以医疗质量为核心,逐步完善医疗质量与医疗安全保障系统,建立健全并严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度。一是加强医疗过程的标准化管理,切实履行各委员会的职责,正常开展各项工作。上半年“医疗质量管理、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等必备委员会每季都按规定召开了会议,及时处理日常医疗工作中存在的问题。二是加大病案质量管理力度。一是抓好进修医生的岗前病案质量教育,使他们真正认识到病案质量的重要性,熟悉病案质量标准,掌握统一的病案书写格式,进修医生在书写归档病历前必须书写5份完整病案,经质控科审查合格后方可书写归档病历;二是加强了住院运行病历质量的监控和归档病案终末检查,质控人员不定期到各科检查运行病历质量情况,发现问题,及时反馈,及时纠正。三是定期抽查处方及检查申请单的书写情况,并予以全院通报及实施奖惩。四是严格按照专科病种诊治。医院为此专门制定了各科病种收治范围,医务科不定期进行抽查。对检查中发现的问题每月书面通报全院,并按考评标准对责任人进行处罚。通过上述措施的落实,医院管理进一步规范了,医疗质量进一步得到提高,1-6月份共抽查归档病历3619份,甲级率为100%。

3、加强医院行风建设,树立良好社会形象,构建和谐的医院环境。

(1)深化认识,坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益,关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神,并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会,要求全院干部职工,进一步提高认识,从自我做起,遵守职业道德,规范医疗行为,自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状,将行风治理工作落实到每一个科室,每一个职工。上半年,医院未收到一起医德医风投诉案件,全院药品收入控制在医院规定的范围之内。

(2)积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机,进一步加强我院卫生行风建设,规范医疗卫生服务,树立文明行业形象,推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展,促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此,医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”,成立了活动领导小组,将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室,制定相应的考评考核办法,每月对各科进行一次全面检查,几个月来,科主任、护士长在活动中能身体力行,率先垂范,在全院出现了学理论、比技能、赛水平,争先进的良好氛围。5.12护士节期间,护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛,优秀率达92%以上。

上述活动活动开展以来,医护人员的冷面孔更少了,粗声大气更少了,取而代之的是微笑更多了,服务更细了,病人对医院的满意率上升,经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90%以上。

4、修订经济管理分配方案,加大了分配方案的改革力度。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行了较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现了以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

5、继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为了三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤)。通过资源的整合,强化激励措施,尽快培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。

为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年上半年选送了8名学科骨干外出进修深造,同时正在积极引进高学历专业人才,创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

二、存在的主要问题

1、 各科室专业人员紧缺。

2、 服务态度、医疗质量特别是病案质量,有待于进一步加强。

3、 门诊部拥挤不堪,医院门诊就诊环境急待进一步改善。

4、 政策环境影响,药品招标采购后医院让利将减少150万元以上,新的物价标准将使医院减收100万元以上,医院发展面临新的挑战。

三、下半年的工作要点

1、继续深入开展“纠正行业不正之风,树新型医德医风”专项治理活动。

2、全面扎实开展“医院管理年”活动,紧紧围绕提高医疗质量,改善服务态度,坚持科技兴院,人才强的发展战略,为人民群众提供优质的就医环境,真正做到在让人民群众满意,让患者满意。

3、积极配合“千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作,要充分发挥好对口支援医院作用,重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念;开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用;开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。

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2020年县民政局2020年上半年工作总结


按照**县人民政府办公室关于《**县人民政府办公室关于印发**县20xx年建设规范化服务型政府工作要点的通知》(**府办发[20xx]26号)精神,我局高度重视,结合本局实际,围绕加快城乡一体化发展、建设社会主义新农村、加快产业发展等工作,以提高质量为核心,以群众满意为标准,总结经验,强化督查,严格要求,突出重点,建立长效工作机制,进一步巩固和深化了规范化服务型政府建设工作,现将该项工作上半年工作情况汇报如下:
基本情况
一、统一思想,切实提高对深化服务型政府建设工作的认识
规范化服务型政府建设工作是践行“三个代表”重要思想的具体行动,是体现立党为公、执政为民的重要举措,是转变政府职能的有效途径,使政府行政行为更加透明,使干部职工工作作风明显转变,服务理念明显增强,行政效能明显提高。同时,规范化服务型政府建设也是推进廉政建设的关键环节,使党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中,置于群众监督之下,有效防止了贪污腐败和行业不正之风的发生,有力推进党风廉政建设工作的开展。我局充分认识规范化服务型政府建设工作的重要性,切实做到了制度化、系统化和经常化。
二、加强领导,强化监督,确保规范化服务型政府建设工作落到实处
为切实将我局规范化服务型政府建设工作落到实处,我局结合实际,成立了由局党组书记、局长王迩遐为组长,党组成员办公室主任李红梅同志任副组长,各科所室科所长为成员的规范化服务型政府建设工作领导小组。实行分级负责,一级抓一级,保证规范化服务型政府建设工作的顺利开展。同时将规范化服务型政府建设工作纳入单位内部目标考核管理,建立规范化服务型政府建设的考评和责任追究机制,加大了监督力度。
三、狠抓政务公开,积极推进规范化服务型政府建设工作健康发展
(一) 从实际出发,突出重点,明确公开内容。
一是公开办事流程。我局对救灾救济、城乡低保、婚姻登记、民办非企业登记、优抚安置、福利企业登记、殡葬管理等工作的办事流程都进行了上墙公开面向社会接受群众监督。二是公开收费项目。同时对婚姻登记、殡葬管理等涉及的收费项目也进行了上墙公开。三是公开工作人员。统一制作明示个人姓名、容貌、岗位名称、工作号码,工作职责等基本情况的胸牌、岗位牌,方便群众办事和监督。
(二)形式灵活多样,积极创新发展。
针对不同政务和事务的内容、要求、对象等,充分利用**县民政局网站和**县公众信息网,适时的公开办事公开的信息。同时按照规范化服务政府建设的要求,将地名命名、更名、注销的审核;社会公共目地审核;社会团体、民办非企业单位登记、变更、年检、注销审批;兴办社会福利机构审核;申办社会福利企业等5项入驻我县政务中心,切实方便了群众办事。同时,按照县政务中心的统一要求,选派了一位业务较熟练,文化素质较高的同志入注政务中心。
按照县政务服务中心关于缩减县政务中心进驻行政审批事项办理时限的通知要求,我局本着优化流程和缩减时限、提高即办件率的原则,经请示市局同意,将“社会团体、民办非企业登记、变更、年检、注销审批”办理时限缩减到27天。
(三)严格依法行政,公开程序科学规范
针对服务对象的需求和老百姓关心的热点问题,对办事程序、办结时限等项公开事项严格按照民政工作的法律法规来规范公开,确保公开内容的真实性和准确性。公开时间与内容相统一,及时准确,并且做到长期公开、定时公开与及时公开相结合。
四、健全制度建设,建立规范化服务型政府工作长效机制
结合单位实际,切实加强了制度建设。制定并出台了《**县民政局工作制度》、《**县民政局督查工作制度》、《**县民政局首问责任制制度》、《**县民政局告知服务制制度》、《**县民政局考勤、考核办法》、《**县民政局财务管理制度》、《**县民政局财产管理制度》以及《**县民政局机关工作人员违反机关作风建设有关要求和规定的处理办法》等一系列制度。
五、深入开展民主评议政风行风工作,有力促进各项工作的开展
按照市民政局的统一部署,我局以高度的政治责任感和认真负责的态度正确对待民政系统民主评议政风行风工作,精心组织、周密部署、狠抓落实,努力营造政风行风评议的良好氛围,一是通过政风行风评议,使“民政”更进一步地发挥好党和政府的稳定机制功能,更进一步地为广大人民群众服务,为困难群众服务,以推动我县经济和社会持续、协调发展。二是通过政风行风评议,使我县干部职工更进一步解放思想,破除妨碍民政工作发展的思想观念,改革不适应形势的管理方式,推进民政工作快速健康发展,发挥好“民政”应有的功能。三是通过政风行风评议,找出本单位在政风行风建设方面存在的主要问题,有针对性地进行认真整改,从根本上纠正工作不务实、服务态度冷漠,工作责任心差等问题。四是通过政风行风评议和认真整改,促进全局的文明创建工作,党风廉政建设工作和队伍建设工作,形成全力以赴干事业,一心一意谋发展的工作氛围。
存在的问题
一、加强规范化服务型政府建设工作力度不够
二、规范化服务型政府建设信息报送工作还存在薄弱环节

下一步的工作打算
一、抓好干部职工的培训,提高干部职工的素质,规范执法行为,充分调动干部职工投入建设规范化服务型政府的积极性、创造性。深化服务理念,自觉把规范化服务型政府建设融入到加快城乡一体化发展中。
二、及时掌握工作进展情况,发现好的典型和工作经验并及时推广,加强信息报送工作。
三、建立健全问题整改责任制,及时掌握群众对部门工作的意见和建议,对服务对象反映的突出问题和明察暗访中发现的工作薄弱环节,明确整改任务,落实整改措施,确保整改实效。

2020年县人民医院2020年人才工程建设工作总结



面向21世纪,卫生事业要快速发展,关键是要有一大批德才兼备的优秀科技人才;事业的承前启后,更要培养选拔一批年轻的专业技术人才。20xx年,医院加强了对人力资源的管理,在人才工程建设方面加大了力度。
1、大力弘扬先进,对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励,并通过广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传和报道,在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。
2、进行人事制度改革,实行中层干部竞争上岗,能者上,平者让,使优秀青年人才脱颖而出。通过竞争上岗,使德才兼备,开拓意识强,有创新精神的人员施展了才华。通过干部岗位交流,有效地实现了人尽其才。
人事制度的改革给医院带来了生机和活力,提高了管理人员的责任感、使命感,增强了创新意识和开拓进取意识,更激发了全院职工的工作热情,加快了医院现代化建设的步伐。
3、积极支持和鼓励各科室的科研活动,在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持,20xx年医院科研立项两项,开展新技术、新项目40余项。
4、鼓励自学成才,对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前,提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有60多人。支持医务人员在职考研,并制定了有关政策,以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。20xx年医院考取1名研究生。
5、多次为医务人员举办有关知识讲座,以增强法律意识和医疗事故防范意识。20xx年,医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育,并组织全体医务人员针对各科工作特点,讨论医疗事故隐患;还组织了全院医务人员进行急救知识理论培训及急救技术训练,使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。
6、通过多种渠道选拔、引进人才。20xx年从南京医科大学、东南大学医学院、江苏大学医学院等高等医学院校选拔录用了品学兼优的应届医学院校本科毕业生11名。装修了新分配人员集体宿舍,并完善了生活、通讯设施,为他们营造一个宽松、良好的工作环境和安居乐业的生活环境,让他们安心工作并充分施展才华,为加强医院的专科建设和后备人才队伍打好了基础。
20xx年还从外省三级医院引进了1名肾内科硕士研究生。为留住人才,奖励给引进的专业人才120平方米的新住房一套,并浮动两级工资。
7、重视人才培养,在医务人员中倡导“终身学习”的理念。加快外出进修培训速度,选派优秀医务人员外出进修深造。20xx年,医院共选派出各科优秀人员外出进行心血管、肿瘤、妇科、内分泌等专科进修,并分批组织近30名医务人员外出进行短期学习培训,有效提高了各专科的诊治水平。为了培养短、平、快的急需、特需人才,请上级医院专家定期来院查房、门诊,对本院中青年医师传、帮、带,事实证明,这种形式见效快,受益面广。
人才高地的构筑,是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才,环环相扣,哪一个环节都不容忽视,不可掉以轻心。医学领域内的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争。因此,县人民医院正着力于创建良性的软环境,触发人才潜能的发挥,用各方面的优势,去建设一个技术一流、质量一流、服务一流的现代化医院。

人民医院上半年工会工作总结


人民医院上半年工会工作总结

20xx年上半年在院党委和州总工会的正确领导下,在基层工会小组的支持、配合下,工会紧紧围绕“参与、教育、维护、建设”的四大社会职能开展工作,始终坚持科学发展观,努力践行“三严三实”,认真落实“两学一做”,牢固树立服务医院大局、服务职工的理念,为打造“职工之家”而不懈努力。现将20xx年上半年工作总结如下:

一、参与民主管理,促进民主监督

1、充分发挥职代会作为职工参与医院民主管理重要渠道的作用,认真组织召开第五届第二次职代会,并将第五届第二次职代会职工提出的问题,认真梳理,明确责任部门,经党政联席会议研究,责成相关部门回复,同时,要求能解决的问题应立即给予解决,不能解决的要归因分析,创造条件逐步解决,经过努力85%的问题得以解决,10.25%问题亟待解决,4.75%问题需要时机成熟才能解决。

2、参与医院组织的20xx年提拔试用一年期满的中层干部述德述职述廉考核。

3、积极稳步推进医院院务公开监督工作。制定院务公开监督考核标准,实施由纪委、工会牵头,审计、宣传部门共同参与的院务公开工作考核督导工作,将院务公开涉及的内容具体化、条款化,使院务公开监督检查可操作性增强。组织修订职工、患者对院务公开工作满意度问卷调查表,并组织问卷调查两次,分析存在问题,提出整改要求,以简报形式反馈,追踪整改效果,进一步推进了院务公开工作。

二、找准切入点,服务医院大局

1、积极协助、参与党办组织“迎七.一 ”暨“两学一做”学习教育党建知识竟赛活动,经过激烈角逐,评选出一、二、三等奖的支部和个人风采奖。同时,通过竟赛活动,引导党员干部为医院健康、和谐、可持续发展做出新的更大的贡献。

2、积极协助、参与护理部举办的纪念第105个“5.12”国际护士节“为了圣洁的燕尾帽”主题演讲活动。通过28名选手认真准备,精彩演讲,使广大护理人员进一步树立了爱岗敬业、无私奉献的思想,提升了护士的演讲水平。

3、积极协助、参与院感科组织的首届手卫生系列活动。通过广泛、深入的普及教育,使工会人员、员工充分认识到手卫生的重要性,掌握手卫生“六步洗手法”,通过现场随机抽查考核、奖励,激励了员工规范手卫生、实施手卫生。

三、弘扬主旋律,传递正能量

1、参与党办到党建扶贫点开展慰问和义诊,服务群众,把职工的爱心捐款用于购买质量优、价格适中、群众实用的生活用品,帮助困难群众解决实际的生活困难问题;组织眼科、内科、外科等专家开展医疗义诊服务,让当地的老百姓在家门口就能享受到优质医疗服务,真正做到把健康带给百姓,把温暖送到心上。

2、工会将一年一度全院职工志愿献血的工作常态化,与输血科联合组织职工自愿献血活动,职工积极参与,献血职工259名,献血量6万9千毫升,按照州医字【20xx】xx号文件精神,引领职工奉献社会公益事业和践行救死扶伤的崇高行为。

3、推荐xx同志为州“五一奖章”候选人,党政联席会议通过、公示,撰写相关资料报送州总工会。利用医院多种信息渠道,宣传先进事迹,弘扬劳模精神,营造比、学、赶、超,争当先进的工作氛围。

四、以人为本,提升幸福指数

1、首次为春节期间全院值班人员(1238个)免费提供中餐和晚餐,同时,按惯例提供年晚饭746份,包括值班人员、住院患者,有效地解决了值班人员和病友的后顾之忧,也让职工和患者体会到医院如家的温暖,让职工更好的投入工作、坚守岗位。

2、关注职工身心健康,重在疾病预防。精心调整健康体检套餐,根据性别、年龄、婚否、特殊科室等要素调整健康体检套餐项目,组织在职、退休职工1000余人健康体检,对体检结果异常者得到体检中心及时干预和指导,实现了早发现、早诊断、早治疗、早康复的体检目的。通过调整健康体检套餐即做到有的放矢,又降低健康体检成本。

3、在“职工过生日,关怀送蛋糕”活动的基础之上,增加生日慰问品种,提高生日慰问金额,增加慰问品选择渠道。关心生病住院职工,及时送去组织的关爱和鼓励,共探望职工40余人,发送职工或其直系亲属逝世信息30余条,组织相关人员前往悼念、安抚,深受职工及的好评,由于工会人员用爱心、耐心、细心和同理心关心职工,获职工家属赠送的“温馨职工之家”锦旗一面。

4、调解、化解职工矛盾,促进医院和谐,面对上千名职工的工会,我们始终把构建和谐医院,促进医院健康快速发展作为工作的出发点,耐心倾听矛盾双方职工的心声,深入调查研究,加强沟通、交流,耐心做好双方的思想工作,使一个个问题得以解决,实现了职工矛盾双方握手言和,冰释前嫌的目的。

五、规范食堂管理,确保就餐安全。

1、督促职工食堂建立、健全工作人员的健康档案。每年要求健康体检一次,凡新进人员须持健康合格证书,才能上岗。

2、规范仪表、仪容,规范食品留样,建立奖惩制度。

3、定期对食堂食品安全、管理进行检查,撰写简报,及时反馈,对存在的问题督促限期整改,食堂安全管理得到有效改进。

4、指导食堂针对住院患者的需求,制作品种丰富的营养餐700余份、孕妇月子餐 7200份,极大的方便了病患和孕妇,得到高度好评。

六、丰富文化生活,促进文明建设

1、为增加职工学习渠道,扩展知识面,工会积极向州总工会申请图书五百余册,整理、编号,建立“职工书屋”,并制定“职工书屋”相关借阅管理制度,并逐步向会员开放。

2、关心关爱女职工,精心策划庆祝“三八”国际妇女节系列活动:举办“做智慧女人,促进健康发展”的专题讲座、研讨会,让女职工在健康、心理等方面得到学习和提升;组织女职工及家属观看电影,放松心情,减轻压力,感恩家人;宣传《反家暴法》,总之,让医院女职工共同度过有内涵、有意义的节日。

3、组织第三届职工“拥抱春天,快乐徒步”活动,513名职工积极参与活动。

4、组织形式多样、丰富多彩的户外趣味性体育竞赛活动,34个工会小组团队参赛,经过水杯倒水接力赛、呼啦圈齐心协力赛、绑腿跑三个比赛项目的激烈角触,比出风采,赛出水平,增强了团队协作精神和职工的凝聚力,丰富了职工文化生活。 同时,工会认真指导、帮助基层工会小组开展户外趣味性文体活动。

5、为增强职工综合素养,搭建单位之间的交流平台,扩大医院对外影响力,工会积极组建医院业余篮球男队、篮球女队、足球男队,制定相关的管理制度,助推各项活动的开展。

七、加强财务管理,保障资金安全

随着工会工作量的日益增多,规范工会经费管理成为管理重点和难点,采取以加强工会内部管理为主,借助医院财务专业人员系统审核为辅的方式进行管理,请财务科对20xx年度、20xx年上半年工会所有的经费进行审核,使工会财务管理逐步规范化、制度化,确保了工会资金安全,使工会资金更好地发挥了服务大局、服务基层、服务职工的作用。

2020年医院2020年上半年工作总结


半年来,我院按照***下达的06年工作目标任务和医院06年工作计划,认真践行科学发展观,把医疗服务工作与继续深入开展“以病人为中心,以医疗质量为核心”的管理年活动和治理医药购销领域商业贿赂等专项工作有机地结合起来,各项工作取得一定成绩,现报告如下:

一、医院工作基本情况:

6月末医院在编在岗职工***人,离退休职工*** 人,聘用制员工***人。

1-6月医院门诊诊疗*****人次,同比增长**.* %;入院**** 人次,同比减少*.* %,出院*000人次,同比减少*.**%。医院药品收入占医院收入的**.*%。

1_6月医院收入********.59元,同比下降**.68%。支出********.63元,同比增长**.59%;财政收入*******元,同比下降*0.14%。1-6月药品收入同比减少900多万元。

上半年医院获得的主要荣誉有:我院被**省人事厅、卫生厅、中医药管理局授予“*****”、 妇委会荣获全国“三八“红旗集体、医院获***市总工会综合竞赛*等奖、并顺利通过“爱国卫生先进单位”复查验收。

二、上半年主要工作

(一)继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动。

主要的工作:一是针对省卫厅医院“复查及管理”评价工作组年初对我院进行评价验收后提出的问题,逐一进行了梳理。凡是能够立即改进的问题马上进行整改,对需要一定的时间和条件才能改进的问题进行了任务分解。

二是以**医院发(20xx)**号文下发了《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动的实施意见》,落实了06年度医院管理年工作的组织领导,重点工作和时间安排等内容。

三是开展五月“**月”活动。通过点评05年医疗服务质量,评选质量管理优秀科室,展评病历,对新进大专院校毕业生进行“三基”知识培训和邀请省卫生厅医政处领导来院为职工作“医疗质量和医疗管理”讲座等活动,促进医疗服务质量的提升。

四是完善规章制度。如:起草了《质量考核实施办法》,首次将全院医、药、医技、门诊、住院所有临床科室纳入质量控制之中。起草编印《临床诊疗技术操作规范》等规章以及修订、补充和完善了护理工作制度和预案共十八项。完成了突发性公共卫生应急技术方案的制定,完成了市上安排的重大活动18次。财务规范化管理进一步加强,对物资采购及其领用的流程、对药品购入特别是新品种进入、对医疗收费严格依据运行病历医嘱等情况作了完善和提高,修订相关制度近*项。

五是开展了“着力构建和谐医院,全面推进建设发展”思想大讨论。医院各科室按照党委的安排,积极行动,分别学习了《党章》、“牢固树立社会主义荣辱观学习读本”和“纪念白求恩”等文章资料;医院组织了临床各大科护士长以上干部座谈会,听取意见和建议,全院召开各种不同层次的学习讨论会议100余场次,围绕如何发挥潜力,构建和谐的医院环境,促进医院建设发展进行了深入细致的讨论,并分别形成了交流材料。同时,开展社会主义荣辱观教育活动。在全院职工教唱“八荣八耻”歌,组织职工参加*直机关工委“明荣辱、树新风、促发展”演讲比赛,*人参赛,其中*人获三等奖,3人获优秀奖。上半年*人获***优秀思想政治工作者。*人获中国教科文卫体工会“全国教科文卫体系统优秀工会工作者”称号。

六是加强财务管理,完善分配办法。按照卫生部卫规财发[20xx]410号及卫医发[20xx]169号文件修订并完善分配制度,试行新的考核和成本核算办法,通过服务效率、服务数量、服务质量和绩效考核,调整规范科室二级分配行为,对科室基金收归医院统一管理,清理并强调了财务收支的统一管理要求,禁止一切“小金库”行为。最近拟启动单独依据一部份工作数量指标考核调整分配的思路。

七是开展重点审计,加大监管力度。完成了对**分院20xx年及20xx--20xx年的经济运行、经营情况和医院基础设施维修改造工程的例行审计;对新高压氧舱运行情况、***中心自成立以来的营运状况,****中心自成立以来的经济业务情况等的例行审计;对医院大型设备效益评估的专项审计。

八是积极做好广告申报审批办理工作,加强医疗业务广告管理,杜绝违法广告。

(二)、积极开展治理医药购销领域商业贿赂的专项工作。

一是医院成立了以***院长为组长的领导小组,在《***第*人民医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见》中对本专项工作进行具体安排。

二是积极开展宣传教育工作。*月4日邀请*纪委*******、市卫生局*******来院就干部廉洁自律作了的专题教育讲座;*月21日,我院邀请**工商局**来院进行反商业贿赂专题讲座,同时我院**顾问室主任为职工讲解反商业贿赂相关法律知识,近*00余名职工参加了学习。

三是医院印发了治理商业贿赂宣传提纲,制作了宣传横幅和宣传专栏,印发了《治理商业贿赂简报》25期,召开了专题党委会和全院动员会,统一了干部职工思想、规范干部职工言行。作到了人人知晓,全员参与。

四是接受了*卫生局治理医药购销领域商业贿赂工作领导小组的督导和检查。*卫生*党组副书记、常务副*长***等领导对药品、设备和基建招标采购及敏感部门的管理等八个方面的问题,进行了全面的了解,对我院的前期工作给予了较好的评价并提出了整改意见。

五是比较妥善地处理了因我院***项目而引起的公共危机事件。

(三)、启动了单病种限价服务工作

根据《***医疗机构单病种限价管理工作实施方案》(*卫办[20xx] **号)文件精神,我院制定出台《关于对部分病种试行限价服务的通知》,就工作的指导思想、目标、组织领导和工作程序等提出了具体要求。医院选择了10个病种作为首批提供限价服务的病种,从20xx年*月1日启动了部分病种限价服务工作。

(四)、初步完成人员聘用制工作。

按照市府要求,根据市人事*和卫生*的统一安排,医院在进行广泛宣传动员的基础上,经过职工代表大会*次讨论审议,通过了医院行政领导提交的人员聘用制方案。按照规定的程序,在规定的时间内,医院初步完成了人员聘用工作。医院在岗员工除**名申请提前离岗外,其余全部应聘。

(五)加强重点学科建设,促进科研教学进一步发展

一是组织申报**省医学重点专科(临床**医学中心)的相关工作;拟定了**医学重点学科的管理办法。开展新技术3项。

二是完成了**省科技成果鉴定*项,****科技成果鉴定*项,申报****科技成果进步奖*项,绵阳市科技成果进步奖*项,组织申报****卫生*科研课题*项,****科研课题**项,申报*级继续医学教育项目*项(备案*项,新报*项)。

三是完成20xx年**医学院硕士兼职导师遴选的申报工作;完成国家职业资格*****师远程培训合作单位相关工作。

四是召开20xx年(第十*届)学术年会,收到论文*****篇。召开了医院20xx年度科研课题开题评审会,评审申报课题**项。举办“****医学重点学科‘**医学’项目启动培训会”, “***农村重性**病防治监管项目启动会暨个案管理人员*期培训班”,组织全院性学术讲座***次。

五是接收大中专实习生进修生****人,组织安排实习生岗前培训*次,组织针对实习生的学术讲座**次;完成派出进修学习(*人次)、外出参会学习(**人次)的相关工作。

六是 20xx年上半年我院职工发表论文**篇,其中国家级***篇,省级**篇。*人被评为***学科带头人、*人被评为****学科带头人后备人才。*人被评为绵阳市第*批有突出贡献的中青年科技拔尖人才。

(六)卫生支农工作

一是医院继续牵头开展了“********农村重性**病防治监管项目”,从06年的工作方案制定到线索调查和病人入组,医院共计派出 **人次。目前第*阶段的工作基本完成。二是新增加授牌辅导***家,先后向**院捐赠医疗器械设备近5万余元,为急救网点派出副高以上职称人员讲课、查房,共计115次。三是开展了“科技三下乡”、“科普宣传月”活动561次,出动医务人员3100人次,车辆近740台次,展板1156块,资料178579份,义诊人数近38506人次,咨询17857人,横幅330幅,受到当地领导和群众好评。四是继续开展邮寄*****工作,接待电话咨询1600人次。五是编印《***之窗》6期,印刷115000份,刊发各类文章近1100篇,办综合橱窗50期,撰写科普文章800余件,办健教专栏720期。

通过上述工作,半年来,医院无重大恶性医疗纠纷,业务工作运行平稳。招标、跟标、备案药品采购达98℅,原研单独定价采购占6℅(国家规定不大于30℅),阳光采购累计得100分。传染病报告率达到100%,肺结核病人转诊率达100%,新生儿疾病筛查达到90℅以上。护理部床旁调查1951人次,患者的满意率98.6 %;检查急救药品、物品完好率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%;一次性注射器 、输血器 、输液器用后毁形率达100%,褥疮发生率为零。

1-5月医院的行风建设总满意率为98%,医务人员收到病人感谢信、锦旗135件,拒收和退还病人红包礼金累计184500元。

三、下半年存在问题及努力的方向:

1、虽然上半年医疗技术指标增长、质量管理提高、管理年各项制度贯彻良好,较大的、恶性的医疗纠纷得到有效遏制。但关键性的指标成负增长,为此,半年医院工作要紧紧把握形势脉搏,积极寻找医院新的经济技术增长点,把支援新农村卫生建设、治理医药购销领域商业贿赂、深化医院管理年活动、健全有效的激励举措、稳步推进人事聘用制改革等作为切入点,在调整年度目标、规范医疗行为、优化资源配置、巩固和扩大市场上下功夫,以确保医院实现各项目标任务。

2、加大对干部职工的管理和教育,增强危机意识和责任意识。护士长以上干部是医院各项工作的牵头人和贯彻者,要从培养干部的自律意识、强化干部的执行力抓起,进一步严格护士长以上干部的监督考核管理工作,落实戒免谈话制度,采取多种形式开展针对性地教育活动,提升干部队伍整体素质、强化管理、加大激励机制,整治机关后勤工作作风。

3、要结合治理医药购销商业贿赂工作,在职工中深入广泛开展社会主义荣辱观、卫生形势政策的宣传教育,使职工明确医务工作者应具备的世界观、人生观和价值观,增强自身责任观念,以积极的姿态投入到工作中。

4、处理好医患关系,开展医患**、**、**,与患者*距接触,加大人文关怀力度,和谐兴医、和谐兴院。

5、做好基础设施设备改扩建工作,改善医疗服务条件。针对医院整体环境设施滞后的问题,努力寻找和抓住一切有利机遇,力所能及地进行基础设施设备建设,使病人在门诊、住院各个环节的就医诊疗更加舒适、方便、安全和温馨。

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