2014城管局工作总结范文及2015年工作计划。
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一、XX年工作总结
XX年，市城管局按照“围绕中心、把握大局、突出重点、抓住关键”的要求，充分发挥职能作用，着力推动中心工作落实，注重保持城市管理行政执法活动文明规范，取得较好成效。
（一）以创建省级文明城市为契机，全面提高城市管理水平。
今年，是创建省级文明城市的关键年，作为创建工作的主要职能部门，我局以此为契机，不断提高城市管理水平。
1、强化宣传造声势
市民素质的提高是城市管理水平提高的基石。为使创建工作深入人心，做到人人皆知，我们加大宣传力度，强化对市民教育，努力提高广大市民遵守城市管理法规的自觉性。一是媒体宣传。我们在新闻媒体开辟了城管专栏，及时报道城管工作中的先进典型，曝光不文明行为。11月22日，市城管局和三峡商报联合举办“小手牵大手，文明一起走”活动，实验小学98名《三峡商报》小和城管执法人员一起走上街头，纠正违法行为，发放宣传资料；二是上门宣传。我们坚持每周一次，局党组成员带领队员深入到每个经营门店，帮助经营户改正违章行为，提醒经营户应注意的事项；三是下乡宣传。继续开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，瓜果未上市之前，就将瓜果进城销售的有关规定印成通告送至各镇处、各村组，使瓜农对进城销售农副产品的规定一清二楚；四是发公开信宣传。我们印发了十一万份《争创文明城市，争做文明市民》的公开信向广大市民发放，倡导市民自觉遵守城市管理的有关规定；六是在执法中宣传。进城农民初次违章的、外地车辆和客商车辆违章的，一律宣传教育后放行。队员不定期在街头设立宣传点，宣传城管法规，受理市民投诉。通过强化与管理对象的联系沟通，建立与管理对象相互监督、相互信任、相互支持、平等互助的关系，城市管理的标准和要求逐步变成广大市民的自觉行为，群众的满意度、认同感进一步提高。通过宣传达到人人知晓创建、人人参与创建、个个关心创建、人人为创建做贡献的目的。
2、疏堵并举治市容
市容是一个城市的脸面。今年，我们借助创建省级文明城市和全省县域经济工作现场会在我市召开的契机，全面提高市容管理水平。
一方面继续实行“八大安家工程”，将“安家工程”进一步完善和规范。一是为菜农“安家”。为解决街上流动叫卖的问题。我局经过多方协调，在不影响市容、不妨碍交通的前提下，在朱湾转盘附近、实验中学旁、东正街、职教中心入口处、子龙村等5处规划布局临时市场，配套完善基础设施，落实管理人员，既解决了 300多名菜农卖菜难题，又方便了市民买菜。二是为果贩“安家”。城区原有30多个流动销售水果的商贩，长期与城管执法人员“打游击”。我们经与城区最大的集贸市场协调，由该市场拿出最好的摊位提供给这些商贩经营，解决了商贩的经营难题，也为市场带来了可观的经济效益。三是为小摊小贩“安家”。城区原有 200多个从事修鞋、修自行车和小商品经营的小商贩，长期占道经营。为了妥善安置这些经营户，我们在34个小巷内划定了临时经营点，使这些小商贩在指定区域内“安居乐业”。四是为饮食夜市“安家”。城区原有40多户从事露天烧烤、风味小吃的夜市摊点，在城区主要街道上占道经营，既堵塞交通，又严重污染环境。我们报请市政府投资近300万元在临沮公园大门处修建临沮夜市城，将所有占道经营的夜市摊点全部归并到夜市城内，形成规模化经营。五是为擦鞋摊贩“安家”。擦鞋摊贩都是困难群体。为解决其经营困难，我们为其规划了固定的经营场所，并向部分摊主免费提供了遮阳伞、标志服、椅凳等工具。整齐划一的擦鞋摊群成为当阳城一道靓丽的风景。六是为乱贴乱画的小广告“安家”。乱贴乱画、乱喷乱涂的“牛皮癣”是城市管理的通病和顽症。为方便市民发布信息和小广告，我们在城区设立了46处“百姓信息发布栏”，免费提供给市民发布，有效破解了“牛皮癣”难题。七是为各类车辆“安家”。在城区人行道划定128处自行车、摩托车停靠点，施划停车线13514米，设立各类机动车临时停车场点816处，较好地解决了停车难题。八是为进城卖瓜的瓜农“安家”。瓜果未上市之前，我们开展“瓜农未进城，城管先下乡”活动，提前制定瓜果进城销售方案，将有关规范瓜果销售的规定送到各镇处、村组。在城区41个巷道设立瓜果临时销售点，不收取任何费用，打造农副产品销售的绿色通道。
在做好疏导工作的同时，另一方面我们对市容违章行为始终保持高压态势。我们坚持违章必究，凡发现市容违章的，及时纠正绝不迁就，把市容违章解决在萌芽状态。而对于屡教不改的“钉子户”坚决依法查处，绝不放过。在集中整治过程中，我们一是坚持违章必究。凡是发现违章的，及时纠正决不迁就；二是处罚与教育并重。对于初次违章的，我们一律先教育后放行；三是严格执法。针对出店经营、占道经营、流动叫卖、乱牵乱挂、乱设广告牌等五种违章行为，我们坚持“一三五集中执法、二四分散执法、周六周日大队领导带班执法”的整治模式。同时，对那些屡教不改的违章户我们实行立案查处。今年以来共立案查处市容违法案件1108件，使市容管理一直保持常态水平。
3、高压态势抓规划
今年，我局对规划执法仍然保持高压态势。一是全力推进违法建设集中整治工作。以集中整治为突破口，严格执法。对于那些有令不行、有禁不止、顶风抢建的违章建筑组织力量实施强制拆除，做到“凡违建、必查处”。全年规划立案142件，强制拆除108处，拆违面积6386.25平方米。三月份为迎接全省县域经济工作现场会在我市召开，根据市委、市政府的要求拆除违法建设23处，面积974.48平方米。5月12日经报请市政府同意对城区10户违建房屋实施了集中强拆，拆除违法建设面积486 平方米，取得了良好的效果，得到了领导和社会的一致好评，达到“拆除一处、震慑一方、处罚一人、教育一批”的目的。二是实行全方位巡查，从源头上控制违法建设。规划中队下设三个巡查分队，按照“条块结合、以块为主”的原则，实施“防违全天候、巡查无缝隙、责任全覆盖”的防违治违工作网络，落实分片责任。队员在巡查中，强化事前监督，对辖区内存在备料户、有苗头建房的业户进行走访告知，告知凡进行建设施工必须先到市规划局办理相关手续。由于从源头上预防，将违法建设消灭在萌芽状态，使一些盲目建设的业户减少了损失，也消除了管理与被管理之间的矛盾。三是严查信访、举报案件，借助社会力量抓规划。由于大队巡查力量有限，群众举报成为规划执法的一个信息来源的渠道。我们对那些群众举报的案件认真进行调查处理，把案件办成铁案，做到群众满意，领导满意。
4、社会联动促“三包”
认真落实门前三包工作是搞好城市管理工作的有效载体。我们一是认真落实包街管理，定期督促各包街单位对包街段面以清除“牛皮癣”和规范停车秩序、户外广告的设置为重点，扎实开展“五清除两规范”活动；二是组织专班进行督办。局门前三包办公室每天上街对各单位的门前三包落实情况进行检查督办，发现轻微问题进行电话口头督办，对突出问题下达书面督办通知。全年共下达督办通知书17份，签订门前三包责任书150份。今年共开展了14次以清理乱贴乱画为主要内容的市容环境专项整治行动，并进行了督办检查。检查结束后，对搞得好的单位进行通报表彰，对搞的差的单位进行通报批评；三是积极探索新办法。今年我们通过学习借鉴外地的经验，积极探索治理“牛皮癣”的新办法。首先在城区规范设置46处“百姓信息发布栏”供市民发布张贴小广告，然后委托给一家广告公司进行管理，广告公司在市民张贴小广告时可以收取一定的费用，对那些不在信息发布栏里张贴的小广告由广告公司负责清理，由市城管局负责检查考核。通过采取这种办法，使城区“牛皮癣”得到有效治理。
5、规范标准管许可
一是严格标准，加强监督。对我局负责许可的城区户外广告、临时占道、建筑渣土处置核准，我们严格按照《许可法》规定的程序对制定的各项许可标准进行把关，同时在施工过程中强化监督管理。全年共审批许可户外广告 106期，临时占道192期，共计298期，有效地规范了城区户外广告、临时占道的管理。二是主动上门为招商引资企业服好务。对于我市招商引资进来的企业，在户外广告的设置、建筑渣土的处置等方面，我局都积极主动上门服务，既为他们提供规范的户外广告设置宣传方案，办理相关行政许可手续，又为他们减免相关费用，使这些外来投资者能安心投资当阳、建设当阳。三是强制拆除不符合要求的户外广告。我局组织力量对那些没有在我局办理许可手续或者是没有按许可要求设置的户外广告进行强制拆除。共拆除广告牌68块、遮阳棚32处，更新广告牌46块，特别是对市人民医院、市经济商务和信息化局、市教育局、北山超市、市实验幼儿园等地方广告牌和遮阳棚进行了集中统一更新，既达到了规范管理的目的，又美化了市容。
[page]6、部门配合强交通
我们仍然实行“城管+交警”的执法模式，采取抄单的办法，共查处各类违章车辆3499起。使城区交通停车秩序明显好转。
（二）以规范执法行为为重点，不断提高行政执法水平。
规范的执法行为是依法执法、文明执法的重要体现。今年我们在全系统开展文明执法形象建设年活动，从各个方面规范我们的执法行为。我们一是从执法的行为上予以规范。主动改进工作方法，置管理于执法之先，寓执法于服务之中，做到既严格执法干成事，又文明执法不惹事；坚持预防为主，管理前置，加快由事后查处向 “提前介入与适时监控相结合”转变，加快由“被动执法”向主动服务转变，主动发挥城管执法职能，使执法惠及百姓，让人民满意。二是从执法的程序上予以规范。制定出台《xx市城管局关于规范行政处罚案件办理工作的规定》，对立案的标准、办案的程序、案件的撤销及中止都进行了明确的规定，并不断在学习中进行培训。三是从执法言行上予以规范。制定了《城管现场执法文明用语》、《城管机关文明用语》、《城管执法用语》和《城管局队容风纪规定》，投资三万多元购买现场执法仪监督日常执法，对违反规定的予以通报批评，使执法人员的言行在执法中逐步文明、规范。
（三）以关陵路市场化运作为试点，逐步推进环卫体制改革。
城市管理好不好，首先看的是干不干净。环境卫生与广大市民的生活息息相关，是广大市民居住生活环境最基本的生活要素之一。为此，我们始终将环卫工作放在城管工作的重要位置，在强化日常管理的同时，积极探索市场化的新路子。一是以提高环卫水平为目标，全面提升清扫质量。始终如一地坚持 “两道一起扫”、“一天扫两道”和“扫出路面本色”的环卫清扫工作标准，按照“定员、定级、定量、定酬”四定的办法，明确标准，强化考核，确保城区卫生 “一盘棋”，标准“一杆尺”，真正做到“平时与检查一个样，节假日与平时一个样，白天与夜晚一个样”；二是以市场化运作为抓手，全面提升环卫作业的市场化率。以关陵路为试点，继续推进市场化作业进程，提高环卫作业质量。三是加大环卫设施投入，圆满完成文明城市创建的各项工作。先后投入100多万元用于购买、维修、改建环卫设施。新购车辆4台，新投放果皮箱565个，集并箱40多个，垃圾屋52座，对城区16座公厕进行了维修、改建和新建。四是启用新的垃圾场，对生活垃圾实行无害化处理。五是充分发挥环卫监察中队的作用，加大对乱拖乱倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查处乱倒建筑渣土180期，乱倒生活垃圾90期，乱堆乱放物品150期，破坏环境卫生设施25期，畜力车进城7期。
（四）以文明执法形象建设年为抓手，不断强化队伍建设。
今年，我们仍将着力打造一支“政治合格、作风优良、纪律严明、业务精湛、战斗力强”的城管队伍作为工作的重中之重。一是在全系统开展文明执法形象建设年活动。为搞好文明执法形象建设年活动，局专门成立了活动领导小组，制定了活动方案，从形象、言行、纪律、学习等方面制定了严格的兑现措施。共通报处理十三人次，通报表彰四人，做到了奖惩分明；二是对队伍实行军事化管理。每天早晨7:40中午2:30准时点名一次。制定了十条“铁规”，作为城管执法的“高压线”，对着装不整、打骂管理对象、吃拿卡要等不文明行为制定了严格的处罚规定，并将十条“铁规”制成文明执法警示卡，发到每名队员手中，要求队员们随身携带，时时提醒队员自警、自省、自重。三是开展各项业务知识的培训提高队员素质。我们始终坚持每个星期一下午集中学习，并作为一项制度长期坚持。在学习中，采取领导讲、专家评、跟班学、相互学等方式，使队员的业务素质在学习得到提高。
二、XX年工作思路
XX年，市城管局以创建省级文明城市为契机，充分发挥职能作用，全面服务市委、市政府中心工作，注重保持城市管理行政执法活动动作的规范，使城市管理水平再上新台阶。
（一）以创建省级文明城市为契机，全面提高市容水平。
一是集全系统之力，完成文明城市的创建工作；二是以创建水平为标准，形成长效管理机制。
（二）、以规划执法为重点，全面加强执法力度，确保各项执法工作落到实处。
XX年，面对规划管理范围的扩大和规划限建的压力，以规划执法为重点，规范办案程序，提高办案质量，确保城区规划限建工作和其它执法工作落到实处。
（三）以提高环卫水平为目的，全面推进环卫作业市场化。
（四）以提高队伍素质为抓手，全面加强队伍建设。
XX年，我们仍将打造一支“政治合格、作风优良、纪律严明、业务精湛、战斗力强”的城管队伍作为工作的重中之重，通过实行军事化管理，开展各项业务知识的培训，强化每个队员的责任等手段不断提高队员的综合素质，提高整个队伍的战斗力。
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区城管局总结及计划
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区城管局总结及计划
年初以来，我局在区委、区政府的正确领导下和各级各部门的大力支持下，坚持以党的十八大和十八届历次全会、十九大精神为指导，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是视察xx重要讲话精神以及中央城市座谈会精神，紧紧围绕“四位一体”战略部署，坚持“五大发展”理念，以加强和创新城市管理工作为主线，以加强机关党建工作和党风廉政为保障，凝心聚力，开拓创新，攻坚克难，稳步推进各项工作进展，圆满了全年各项目标任务。现将我局2017年目标任务完成情况及2018年工作打算具体汇报如下：
一、2017年目标任务完成情况
（一）重点工作完成情况
1、新增绿地25万平方米、提升20万平方米。城东循环园区经七路、纬七路及部分进行新增绿地建设及仁和路、港利步行街、城区街巷等绿化提升，圆满了完成既定工作任务。
2、市政工程建设顺利实施。坚持按照“统筹安排、合理布局、发挥作用”的原则，坚持公开招标，相继开工建设城区街巷道路改造提升工程11条、街巷亮化工程12条、城区水冲式公厕2座。目前，上述各项工程已全部完成主体工程。
3、新建绿道3公里，建设街头游园1个。完成城东园区经八路绿道建设工程，目前市下达新建绿道建设工作任务已完成，新建环城北路街头游园1个，目前已建设完成。
4、招商引资工作成效显著。2017年2月签约愉锦纺织项目选址xx市循环经济示范园，该项目已完成建设。2017年7月签约卖货郎电子商务项目，入住道东街道办事处青年创业园，运营情况良好。目前正在积极协商洽谈北京奇山木业有限公司。全年共外出招商12次、接待来访客商12次，分别洽谈了“中国电子系统技术有限公司”、“湖州旺能再生能源开发有限公司”、“苏州庄歌服饰有限公司”等企业，初步达成来我区考察的意向。
（二）、职能工作完成情况
1、投诉、应诉和行政复议受理办理工作。建立健全突发事件快速反应机制，耐心解答群众咨询，认真做好市民投诉、应诉和行政复议受理办理工作，及时解决群众关心关注的热点难点问题。
2、城市管理行政执法工作。先后三次专门举办了全区城管系统法律法规培训班，共有300多人次参加了培训，进一步规范提升了执法行为和执法水平。采取制作展板和条幅及发放宣传材料等方式，向广大市民宣传《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市绿化条例》、《xx省城市市容和环境卫生管理条例》、《xx市市容治理条例》等城市管理方面的法律法规，并向广大市民做好宣传解释工作。
3、城区基础设施建设、绿化管养工作。一是完成满仓巷、薛园北巷、建设中路、韩池子路、金海大道等道路（人行道）4200余平方米的维修工作；签订了城区窨井盖及附属设施（井座、雨篦、盖板等）改造提升合同，目前已累计更换井盖及附属设施847件；二是完成对路灯管养市场化运作，按照新建道路必亮化，重点街巷必提升的整体规划思路，对城区16条街巷亮化工程进行施工，维修城区及经开区移交路段损毁路灯176盏，更换电缆550米；三是完成草坪修剪约8.12万平方米，灌木修剪约28.8万平方米，绿化树木修剪（抹芽）2.34万余株，完成绿化带除草松土2次约15.3万平方米，完成游（公）园内树木的开盘松土1次，完成所有树木涂白2次，开展病虫害防治药物喷洒工作 3 次，绿化苗木灌溉浇水约3.74万吨，施肥8.46吨。对经开区移交路段979株行道树、16942平方绿化面积的管养招标工作，纳入统一管养范围。完成1.4万余平方米的城东园区经八路绿道建设和港利步行街绿化提升工作。四是已完成秦巷口、幸福寺路、崔元路、道东大街等路段裸土覆盖路面修复4800多平方米，投入资金80多万元。城区道路裸土绿化补植、城区区管“四个游园”裸土绿化补植工程，约1.9万平方米正在进行施工，预计12月中旬完工；金海大道、金海二路裸土及城区树穴裸土覆盖，已挂网招标，预计12月中下旬完成招标，签订合同并组织施工建设。通过绿化补植有效预防扬尘，提升环境质量。
4、城区环境卫生管理工作。一是在落实小区、道路清扫保洁“七净”、“七无”标准的同时，规范作业时间，制定应急处理方案。针对秋冬季落叶较多的情况，加大了对环卫人员焚烧树叶等影响大气环境做法的监管，为大气污染防治工作提供保障。二是严格按照路面等级管理的要求，加强对城区保洁区域清扫、保洁力度，“定等级、定路段、定标准、定人员”细化管理，尤其加强了对小广告、“牛皮癣”的清理力度。三是为减少垃圾滞留时间，确保生活垃圾日产日清，所有收集车、转运车实行密闭化运输，杜绝了“跑、冒、滴、漏”现象，避免了二次污染，全年累计清运生活垃圾12万余吨。四是按照省大气办和市委、市政府“水洗xx”的工作要求，制定了城区街巷道路洗扫方案，对主干道日洒水不低于6次、辅道日洒水不低于3次，目前，已先行在五金路、工人路、青年路、八一路、三勘路等多条道路开展了冲洗作业，积累经验，为洗扫作业的全面展开打好基础。五是严格按照公厕管理标准，落实好公厕专人管理及维修保养工作，增加公厕冲洗频率，消除异味。六是加强对城区保洁区域的日常巡查，实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，确保街巷、道路、居民生活小区生活垃圾日产日清，环境美化，截至目前共督查240余次。七是严格落实“日督查、周通报、月考评”制度，有效督促各保洁公司认真履行工作职责，切实提升作业质量。八是公开招标购买垃圾桶3000个，对城区街巷、道路及居民生活小区的破旧、破损垃圾桶进行擦洗和更换，确保桶体洁净、桶沿无污物、摆放整齐，以满足创建全国文明城市和省级卫生城市工作需要。
5、城区大气污染防治工作。一是制定下发了《xx市城管局埇桥分局采取超常规措施确保完成省政府确定的2017年空气质量目标工作方案》、《xx市城市管理局埇桥分局城区冬季大气污染防治工作方案》、转发《xx省大气办关于做好当前大气污染防治工作的紧急通知》的通知，召开多次区城管系统环保工作推进大会，部署落实我局承担的环境保护工作。二是联合区环保局并会同各街道办事处对各街巷道路开展了大气油烟污染集中整治行动，开展检查整治652余次，出动执法人员4223余人次，对440家餐饮油烟净化进行再排查，建立一户一档。关停取缔彪彪烧烤、汇金夜市排挡等不达标烧烤经营户12户；对亚运路、梦庭路、西关大街西段、金海大道等群众反映强烈的重点路段进行综合治理，规范夜市排挡、烧烤出店经营、占道经营行为，累计扣押销毁土炉具1100多个。对存在油烟污染排放不达标的炉具，要求更换油烟净化炉或加装二次油烟净化设备。
6、城区市容环境综合治理工作。一是切实加强对学校周边各类施工现场的秩序管理，对超时间段施工行为加强部门联动，依法查处工程渣土和建筑垃圾运输车辆的撒漏行为，确保学校周边道路整洁顺畅。二是积极开展学校周边户外广告清理整顿活动，对未经审批擅自设置或破损、陈旧、存在安全隐患的户外广告设施进行登记造册，制定清理整顿工作进度时间表，逐一进行清理整顿。三是对各街道主要路段占道经营、店外经营、乱停乱放等“市容乱象”依法严查，重点加大了对校园周边无照商贩、占道经营、摆摊设点、跨门经营等违规经营行为的巡查整治力度。截至目前，共清理出店经营1500余户、取缔占道摊点500多户、拆除飘蓬300多处，使影响和破坏市容环境的突出问题得到了有效遏制。
7、城区违法建设的巡查、管控和依法拆除工作。加大巡查密度和查处力度，对辖区包保到人、包保到户，从源头控制违法建设，做到一日两巡查，早发现、早控制。对各类违法建设案件坚持发现一起，查处一起，同时，不断加大拆除力度，及时组织力量拆除各类违法建设。截止目前，会同街道办事处、公安等各部门，出动执法人员800余人次，出动挖机、铲车、洒水车合计80台次，依法拆除违法建设合计14260余平方米，有力地保障了市、区重点工程的顺利进行。
（三）、共性工作完成情况
1、依法行政工作规范到位。一是建立领导机构，明确相关责任。二是加强执法队伍培训，提高执法人员素质，举办了三次全区城管系统“提升能力素质、规范执法行为”培训班。三是积极开展各项宣传教育活动，全年开展了春节特别行动、春风行动、国家安全法宣传日等系列法治宣传教育活动。
2、政务公开工作持续高效。进一步健全完善外部监督制约机制，严把公开内容和项目关。截至目前，我局在埇桥区政务公开网上主动公开信息918条，局办公楼政务公开信息平台共公开各类信息255条。
3、议案提案办理工作稳步推进。2017年，区城管分局承办市、区人大议案及政协提案共计19件。其中主办15件，协办4件。内容主要涉及环卫工作管理、市政设施管理、市容秩序管理及文明创建等方面，按时办结率、走访率、满意率均为100%。
4、领导批示件严格按规定限时办结。年初以来，我局共接到领导批示件18件，及时办结18件，办结率100％，做到了件件有着落，事事有结果。
5、网络问政及时回复并按时办结。截至目前，我局共收集网民和热心市民有关咨询、建议、意见和投诉等信息共62条，已全部按时向网民作了回复，办结率100%，满意率达到100%。
6、应急管理工作扎实有效。制定了《2017年xx市城管局埇桥分局防汛应急工作方案》，并按照职责分工，进一步完善了防汛指挥体系，加强了城管系统防汛应急工作的调度与协调。全年共进行演练及培训5次，其中进行消防应急演练1次，防汛应急演练1次，召开执法应急处理培训班3次。均达到了良好的效果，提高了全局处置突发性事件的能力。
7、机关效能建设工作持续加强。严格落实《xx市城管局埇桥分局机关考勤管理办法》，并做好考勤记录。认真贯彻落实中央“八项规定”回头看、市政府“六要六不要”相关规定为契机，突出问题导向，聚焦效能建设，大力整治“懒慢推、假冷脏”现象和各种违规违纪行为，机关工作作风得到明显好转，工作效能得到明显提升。
8、紧抓扶贫工作不松懈。一是认真开展单位包村工作。先后为大秦村捐赠了价值2万元的空调、电脑、打印机、档案柜等办公设备，投入帮扶资金20万元为大秦村安装46盏太阳能路灯。针对全村没有垃圾桶的问题，及时捐赠垃圾桶50个，同时协调区商务局配套资金10万元建成了新街市场大棚摊位，方便了群众交易购物；协调区农电公司农网改造项目配套资金50万元，为大秦村更换新街变压器、新增供电线路，解决了大秦村新街商户2年不能正常通电的问题；协调区财政局“一事一议”配套资金37万元及我局自有配套资金5万元用于帮助大秦村安装路灯；无偿支援挖机帮助村清理沟渠5公里。二是派驻扶贫工作队进驻扶贫。根据区委关于扶贫工作安排部署，我局组成扶贫工作队驻桃沟乡马圩村开展脱贫攻坚工作，扶贫工作队吃住在村，入庄进户，认真开展脱贫攻坚“大排查”工作。自工作队进驻马圩村以来，我局按照“抓党建、促脱贫”目标要求，先后投入10万元用于改善该村办公条件，并出资用于投入该村基层党组织标准化建设。
9、党建工作与时俱进。全面聚焦“一心一意谋发展，聚精会神抓党建”两条主线，不断强化“不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”工作理念，严格落实党建主体责任，扎实开展系列主题教育活动，强力推进党风廉政建设，认真落实从严管党治党要求，始终把机关党建工作记在心上、抓在手上，为推动各项工作顺利开展提供了有力保障。大力开展党员干部廉政警示教育，严肃查处违纪违法案件，扎实推进廉政风险防控、杜绝红包现象等主题活动，注重强化党员干部日常监督管理，着力打造“干净、担当、清廉、为民”党员干部队伍，先后对执法大队4名违纪违法人员作出组织处理和纪律处分。扎实开展“点燃激情·提升效能”主题活动，持续抓好机关效能。
二、存在问题及对策建议
1、市政设施老化严重，经费保障不到位。城区大部分市政设施修建时间较长，设计标准较低，功能配套不全，目前处于超负荷运行状态。特别是城区基础设施建设管养维护经费没有纳入区级财政预算，造成设施维护长期在低标准、低水平上运转，同时对损毁市政设施不能及时有效维修处置，没有能力实施早期养护、预防性养护，造成市政设施加速老化、破损，加大后期大修或翻建的成本。对策建议：建议区政府建立健全城市基础设施建设资金投入机制，逐年加大对城市基础设施的投入力度。
2、执法合力难保障。部分小街小巷、菜市场和居民小区占道经营、出店经营、乱摆摊点及大气油烟污染治理等问题依然没有得到有效根治，不仅损害城市形象，而且影响广大市民的生活和出行。特别是在目前正在开展的大气油烟污染治理工作中，参与联合执法的部门仅有城管、环保、街道三家单位，其他相关部门一直没有参与进来，难以形成执法合力，同时执法过程中时常出现暴力抗法、打骂执法人员现象。对策建议：建立健全联合执法、多方监管长效机制，切实加大对经营商户和广大市民的宣传教育力度，不断增强经营商户和广大市民的自律意识和城市情结。
3、环卫配套设施不健全。垃圾中转站、垃圾处理场等环卫配套设施数量偏少，不仅影响垃圾的及时收集和清运，而且极易造成乱倒垃圾现象，进而造成垃圾二次污染。对策建议：建议将垃圾中转站建设纳入城市总体规划之中，加快城区垃圾中转站建设步伐，尽快完善城区环卫配套设施。
三、2018年工作计划
2018年，我局将以创建国家卫生城市为契机，以党的十八大和十八届历次全会、十九大精神为指导，充分发挥职能作用，全面服务区委、区政府中心工作，进一步加大城市管理工作改革创新力度，全力推进城市管理工作再上新台阶。重点抓好以下几个方面的工作：
（一）加大创城工作力度。一是加大宣传；充分利用街巷墙体、建筑围挡、宣传橱窗、楼宇空间、电子屏幕等形式，加大对创城的宣传力度，积极营造浓厚的宣传舆论氛围，正确引导广大市民和社会各界积极支持、踊跃参与各项创城活动。二是细化任务；认真梳理创城工作内容，制定详细工作方案，细化任务分工，层层压实责任，形成人人有责的创城格局。三是加强人员培训；通过外出考察、观摩学习、专家讲座、交流研讨等形式，开展创城相关业务知识培训，逐步提升工作人员的业务素质和工作能力。
（二）市政园林方面
1.绿化管养。一是利用绿化最佳养护期，完成树木补水浇灌工作，同时加强基础设施及绿化保护工作的计划性和预防性，加大病害预处理，根据保护工作的规律性，把握不同气象和特别的时间节点对保护工作的不同需求，合理安排养护维修作业，减少市民投诉和媒体关注。二是进一步推进城区非工地裸土覆盖工作常态化，及时完成建设任务。
2.亮化工作。进一步完善城区街巷道路亮化安装任务，逐步安装、更换城区街巷路灯，严格考核标准，确保亮灯率在99%以上。
3.城区街巷改造建设任务。继续摸排城区内街巷道路，实施城区街巷道路改造工程，适时启动城区老旧公厕改造提升二期工程。加强对工程建设的督促，确保按时保质的完成任务。
（二）城区市容秩序方面
1.继续开展夜市排档市容环境和油烟污染专项整治。重点整治夜市排档摊位出店经营、占道经营、垃圾乱丢、污水乱倒等不文明行为。加强夜市排档的管理，营造有序、干净、整洁的市容环境。每周不少于2次由大队机动中队联合各街道进行油烟污染整治，落实夜市排档市容环境和油烟污染治理长效机制。
2.加大违法建设防控力度，确保零增长目标。加大巡查密度和查处力度，从源头控制违法建设，通过对辖区包保到人、包保到户，做到一日两巡查，早发现、早控制。对各类违法建设案件坚持发现一起，查处一起，同时，不断加大拆除力度，及时组织力量拆除各类违法建设。
3.强化效能，高效处置群众投诉。为切实解决好群众投诉问题，我们对群众反映的问题，认真记录，耐心细致回复，第一时间通知相关中队，做到事事有落实，件件有回音。加强学习培训，提升队伍整体水平。认真开展新知识、新技能、新理论的学习培训，提高大队人员业务水平，真正落实到实际执法工作中去。
（三）环卫工作方面
1、进一步加强环卫工作宣传力度及队伍建设。强化教育培训,提升队伍素质和服务意识，提高环卫工作影响力和环卫工人社会地位。
2、继续做好环卫设施和公厕管理工作。对在区现有环卫设施进行全面排查，更换破旧垃圾桶，落实垃圾桶每日擦洗工作，并定期对桶内滋生物进行消杀，做好病媒生活防治。加强城区公厕管理，完善公厕标识及文明入厕行为宣传，持续落实每周督查考核，为居民营造良好的如厕环境。
3、加快推动环卫保洁工作联动机制。号召全民动员、全社会参与，把改善城市卫生环境工作当作一项日常任务来抓。加强对无清扫区域的管理，劝导随意丢垃圾等不文明行为，从根源上整治垃圾产生源头，并加快推行垃圾分类收集试点。
4、继续做好大气污染防治，坚决打赢“蓝天保卫战”。严格落实每日洒水降尘和密闭化运输工作。在今年试点的街巷冲洗工作的基础上，由点及面，全面展开，并逐步实现全域冲洗。加强车辆运输管理，杜绝“跑冒滴漏”现象，谨防二次污染。
5、做好创建国家文明城市和省级卫生城市工作。集中整治城乡结合部和城中村，排查卫生死角；配合街道对辖区内杂物进行清理。
（四）脱贫攻坚工作。一是单位包保不放松；帮助包保大秦村规划产业发展，充分发挥村干部、致富能人特别是种养大户的示范带头和传帮带作用，引导、带领农民发展特色经济产业。二是加强驻马圩村扶贫工作队自身建设；制定驻村工作对的学习、考勤、工作等各项制度，工作对成员按上级要求到点帮扶，同时帮助驻点村解决实际问题和困难。
（五）机关党建工作。一是创新思路，强化责任。牢固树立“围绕中心抓党建，抓好党建发展”的工作理念，切实找准党建工作与中心工作的结合点，进一步创新工作思路，优化活动载体，确保做到党建工作与中心工作有机结合、互促共进。严格落实“一岗双职”和“一岗双责”，着力构建“各司其责，齐抓共管”机关党建工作格局。进一步严格考核奖惩，将班子成员及党组织书记履行党建工作责任制情况纳入干部年度考核，严格兑现考核奖惩。二是突出重点，增强实效。以深入学习贯彻党的十九大精神为重点，以开展争创学习型党组织创建活动为抓手，持续加强理论学习，全面提升党员干部的理论水平和能力素质。进一步加大基层党组织标准化建设推进力度，力争明年年前所辖基层党组织全部达标。不断创新和丰富党员活动载体，切实增强党员活动的吸引力和感染力。常态化开展“在职党员进社区”、结对共建、共驻共建、结对扶贫等活动，进一步提升党组织的服务功能。深入推进党风廉政建设和机关效能建设，着力优化机关政治生态。以开展“六型机关”创建活动为统领，扎实推进机关精神文明建设，着力营造开拓进取、担当作为、创新创优、民主法治、公正廉洁、团结和谐的机关氛围。三是健全机制，狠抓落实。建立落实党建工作例会制度和督查调度制度，每月召开党建工作例会、督查调度会不少于1次，定期研究部署党建工作阶段性任务，定期开展督查检查，确保全局党建工作有序有效开展。
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2015城管局上半年总结及下半年计划
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2015年上半年以来，**市城管中队以全面提高“城市管理水平，打造整洁、有序、优美城市，服务经济发展”的目标要求，在区城管局，市人民政府的正确领导和大力支持下，结合本市实际情况，以强化市容市貌管理，防违、控违为目标;以环境整治、文明城市创建为契机，强化队伍纪律作风建设，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。
1—6月份，我中队接市区及群众举报16起，经查处16起，其中协助调解8起，拆除违法建筑8起，建筑面积223.6平方米，有效化解了社会矛盾纠纷，维护了社会稳定，处理率达98%以上.结合大环境综合整治及文明城市创建之契机，组织开展两个集市综合整治，车辆乱停乱放、店外占道经营，损坏公共设施，破损路面，乱贴乱涂违法广告，流动设摊各类专项查处数起，清理无主垃圾100多吨，查处抛撒滴漏砼车5起，消除安全隐患8起，使市容市貌得到了较大改善，行政执法水平有了进一步提高，管理成效走向有序化，现将有关事项总结如下：
一、健络，完善内部管理制度
我市中队于2014年刚刚成立，各项工作制度、管理职能、人员素质的提高和建设尚末完善，按照“抓班子，带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设.建立了工作计划、巡查记录、考核制度，签订了目标责任状。对照城管中队规范化标准，组织学习，强化了队员及基层巡查员行为规范，文明言行规范，队员执法工作规范，队员队容风纪规范，及各类工作制度，强化能干事办成事，不出事工作思路理念，从制度着手规范执法队员和基层巡查员的言行规范和工作标准。促使队员的执法思路不断拓宽，执法水平不断提高。
二、防违、控违，对违法违章建设坚决查处
在市召开“防违、控违”工作会议以后，对照区、市违法建设工作目标考核标准和要求，采取自查和摸排的形式，对市区交办，群众举报的违法违建，在全市继续保持高压的违法建设控违态势，综合整治，取得了阶段性的成效。从而强化了“一户一卡”登记的工作成果，为市经济、社会事业的发展营造了良好的发展环境。
三、突出重心，促进市容市貌的提升
根据区.市人民政府的相关要求，高标准地抓好城乡大环境整治及文明城市创建的待检工作，由于我市地域面积较大(58.3平方公里)，分南北集市两块，相距较远，加之是农村集市，不便于管理，脏乱现象仍很普遍，在机动车管理上，我们在主要道口及有关门店前划定车道，划定临时停放点70余个，缓解了市区停车矛盾，消除了交通安全隐患;由于路灯电力设施与居民用电混杂，增添配电箱1座，维修路灯40余盏，完善了亮化工程;先后组织民力400余人次，对南北市区及市主要路道两侧进行了清理，清除乱涂乱画乱贴乱挂等违法广告200余处，清理卫生死角10处，乱堆乱放30余处;对小型灯箱，路边站牌广告利用机械切割清除60余处;，劝告、查处流动摊贩若干人次，钝化了社会矛盾。累计投入资金10多万元，确保市区道路路面整齐有序。
四、集中力量，适时开展专项整治行动
中队结合本市实际情况，分析违规特点，先后开展了无乱贴乱挂、乱堆乱放、乱停乱占、乱搭乱建，桔杆禁烧等十多次专项整治活动，市容市貌有了明显的改观，集中对中小学、幼儿园、集贸市场等重要路段、道口进行针对性的整治。并及时总结在整治中遇到的问题，制定对策，确保整治工作顺利开展，在区市各项保障活动中，整治环境取得了良好的效果。
2015年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局及各科室的关心支持和悉心指导下，我们在市党委政府的领导下，得到了相关职能站所的配合和支持，当然，更离不开社会各界的支持和配合参与。中队全体人员放弃节假日休息，努力学习各类法律法规知识，以服务促管理，服务性地执法，努力为政府和广大市民交一份满意的答卷。但我们也深深地知道，对照具体目标和要求，存在一定差距，还有不少改进的方面。
五、存在问题及下一步打算
1、须进一步提高办事效率，加强管理。对城管工作形势认识不够，不能顶真碰硬，极个别人有混日子的思想,进取意识不强。
2、加强中队队员及基层巡查员的考核.内部管理考核不到位，造成了长效管理不到位，造成整治回潮现象。
3、执法机械，工具欠缺，致使实际执法过程中，巡查难，管理难，执法难，清障难现象，影响工作有序开展。
4、提高执法人员的福利待遇，基层执法人员，工作时间长，加班加点工作是常事，但由于工资报酬及福利待遇低，行政执法经费不足，影响正常开展执法活动，如加班费、汽油费、电话费不能发放，长此下去，势必影响执法人员工作干劲。
城管2013底总结及2014年工作计划
XX年是我县全面启动城市管理行政执法新机制的开局一年。一年来在县委、县政府和市执法局的正确领导下，我局紧紧围绕“环境立市”战略，以“抓班子，带队伍，强素质，树形象，求突破”为着眼点，严格管理，文明执法，各项工作取得了明显进展。现总结汇报
一、XX年主要工作回顾
（一）认真做好执法职能剥离，确保各项职能的顺利移交
根据省法制办《关于在桓台县开展相对集中行政处罚权工作的批复》（鲁府法发[XX]4号）的具体职能和《淄博市相对集中行政处罚权工作方案》的要求，我县主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，成立专门工作班子，与相关部门认真进行协调对接。经过协调，县政府于2月26日以桓政发（XX）49号文件印发了《桓台县城市管理相对集中行政处罚权试行办法》，严格按照省法制办的批复对相关部门的执法职能进行了剥离移交，从而确保了我县相对集中行政处罚权工作于3月1日正式启动。同时，结合我县相对集中行政处罚权工作的正式启动，我局在中心大街进行了大规模的宣传。共出动宣传车50余台（次），发放桓政发（XX）49号文件和致全县人民的一封公开信8500余份，并通过广播、图文电视、展板、横幅和《淄博晚报》集中对城市管理相对集中行政处罚权的新组织、新机制、新举措进行了宣传。通过宣传，充分调动了市民参与城市管理的积极性，为我局今后开展城市管理工作创造了良好的社会氛围。
（二）强化队伍建设，塑造城管执法队伍新形象 加强领导班子建设，提高领导效率。为把我局领导班子建设成为一个“团结、务实、廉洁、勤政”的领导集体，我们主要抓了以下几点：一是抓学习。坚持领导班子周一学习制度，学“xxxx”重要思想，学专业知识，加强自身修养，通过学习提高了班子的政策水平、决策水平、领导能力和业务知识水平，增强了班子抓大事、议大事的能力。二是抓团结。坚持民主集中原则，强化民主氛围，重大事项集中研究，集中决策，形成了团结进取、求真务实的工作作风。三是抓勤政。制定了领导班子责任制度，执勤带班制度，做到分工细致，责任清楚，任务明确。无论是白天执勤，还是夜间巡逻，班子领导与队员同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体队员，保证了各项工作的顺利进行。四是抓廉政。把廉政建设工作作为队伍的灵魂，把廉洁执法和文明执法工作作为队伍的生命线，纳入日常工作，制定出台了《执法人员守则》、《执法人员八大纪律十项注意》、《执法人员办案“十不准”》等规章制度，班子领导以身作则，积极带领全体执法人员进行认真学习，贯彻落实好有关廉政建设的规章制度，切实把廉政建设工作落到实处，筑牢了反腐倡廉的思想道德防线，使全体队员树立了正确的权力观、地位观和利益观。五是开展中层领导干部竞争上岗。为全面提高行政执法效率和城市管理水平，进一步拓宽选人用人渠道，根据工作实际和工作任务，对中层岗位进行了竞岗，经过民主测评和演讲答辩，候选的十五名同志中有八名同志脱颖而出，走上了中层领导岗位。通过这次竞岗，充分调动了执法人员的积极性、能动性，为今后的城市管理工作奠定了坚实基础。
2、抓好执法队伍的素质教育。我们本着造就一支*强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，大力加强法制建设，努力提高队伍整体执法水平。我局结合我县开展的机关集中学习教育活动的实施意见和市执法局“形象展示月”活动的意见，对机关进行了全面整顿：一是进行思想作风整顿。组织全体执法人员集中学习了开展机关集中学习教育活动的有关文件以及城市管理方面的法律、法规、规章、规定。通过集中学习，使全体人员统一了思想，提高了认识，较好的树立了公仆意识和管理就是服务的意识，增强了全体执法人员的社会责任感。二是进行纪律整顿。按照有关规定，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁工作时间饮酒等方面规范执法人员的行为，真正实现半*化管理的目标。三是强化执法人员的学习培训，提高*理论素质和业务素质。针对我们单位职责多、新人多、业务生的实际，聘请县法制办领导对全体执法人员进行了以《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》等法律、法规知识为主的培训，通过培训使全体队员自身素质和执法水平得到明显提高。同时，规定每星期五下午为单位学习日，重点对党的xx大精神、“xxxx”重要思想、城市管理有关法律、法规、规章、市政府39号令和《内部管理规章制度》等内容进行认真学习。为使每个执法队员尽快了解掌握相对集中行政处罚权的有关法律、法规、规章，熟悉执法程序和规定，下发试卷，对《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》的有关内容进行了考核。通过学习考核，使全体队员依法行政的水平有了明显提高，并且使相对集中行政处罚权后的执法工作逐步走上规范化轨道。四是在加强日常工作的同时，进行队伍训练，做到工作训练两不误。从4月22日开始聘请县武警中队两名教官，每天抽出一个小时时间（8：00—9：00）进行以队列操练为主的*训练。通过*训练使全体队员达到动作标准规范、队列整齐划一的要求，全面提高全体执法人员整体素质，形成了一个高效率、有作为，召之即来、来之能战、战之能胜、纪律严明的战斗集体。为充分展示执法队伍的崭新形象，我局抽调8名同志组建了徒步礼仪展示巡逻中队，统一着新式服装，佩武装带、白手套及执勤臂章，每天上午（10：00—12：00）、下午（14：30—16：30）沿城区主要道路进行巡逻展示活动，并按照“以说服教育为主，以处理违章为辅”的原则，对违章现象进行纠正，做到用语文明、热情服务、礼貌待人。通过严格的文明执法和礼仪中队，正面展示了执法队伍的新形象、新面貌、新作风，赢得了广大市民的认可，充分树立了城市管理执法队伍的新形象。从而为提高行政执法效率和城市管理水平，为建立一支高效、廉洁、公正、文明的城市管理行政执法新队伍，奠定了坚实基础。
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