年轮流转，时光飞逝，回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《全市服务南水北调工作总结》，希望能帮助到你的学习和工作！
2004年是全市南水北调工作值得纪念的一年。这一年，论争了几十年的中线加坝调水、不加坝调水或加多高调水方案终于有了定论，库区人民盼望已久的丹江口大坝加高工程有了结果；南水北调中线水源公司组建，并在我市完成注册；长江委水资源保护局丹江口分局挂牌；坝下汉江公路大桥开工兴建，并进入主桥施工阶段；库坝区移民安置规划编制完成等。在这大好形势下，市委、市政府和市南水北调工程领导小组，把南水北调服务工作提到重要议事日程，继续深入贯彻生态立市、工业兴市、项目兴丹战略，抢抓南水北调机遇，加快地方经济发展。市南水北调办认真履行综合协调、督办落实、参谋助手、优质服务的职能，和领导小组成员单位及库区各乡镇，团结协作、开拓进取，较好地完成了市委、市政府安排的2004年南水北调工作各项任务。现总结如下：
一、精心组织，全力做好全市南水北调移民工作，对历史负责，对库区人民负责
继去年配合长江委完成库区移民淹没实物指标调查和移民安置规划后，今年我市南水北调移民工作的重点转移到坝区移民工作上。
（一）积极配合中线水源公司做好大坝加高工程施工区移民和施工通道、营地建设的各项准备工作。我市是南水北调中线调水源头，丹江口大坝加高工程所在地，工程能否顺利开工建设，关键在坝区移民安置。为了保证大坝加高工程能够顺利开工建设，我们根据工程建设实际需要和上级要求及市委、市政府部署，以服从服务工程建设为宗旨，精心组织，周密安排，扎实开展了大坝加高工程开工前的各项准备工作。
一是初步制定了坝区移民安置方案和坝区施工占地移民搬迁安置预案，编制完成了坝区移民安置实施计划，确立了坝区移民“五统一”的安置原则、“四结合、四为主”的安置方式和移民集中安置点实现“五通”，达到“三有”的安置目标。“五统一”是统一领导、统一规划、统一政策、统一实施、统一调控。“四结合、四为主”是以村为单位，集中安置和分散安置相结合，以集中安置为主；本村安置和出村安置相结合，以本村安置为主；农业人口生产安置以“一、三、二”产业相结合，以大农业安置为主；安置地点以农村安置和城区安置相结合，以农村安置为主。集中安置区“五通”、“三有”是通水、通电、通路、通电话、通闭路电视；有诊所、有学校、有绿化地。
二是在深入实地调查、广泛征求意见和反复考察论证的基础上，确定了坝区农村移民、城市移民安置点及生产生活安置方案以及单位、企业迁建方案。
三是完成了坝区建设用地、占用林地的审查和向上预报批工作，对右岸施工通道进行埋桩划线，积极协调大坝加高工程施工道路和新城道路的高程对接工作。
四是拟订了坝区移民搬迁的各项政策和相关措施。目前已起草了《关于做好大坝加高工程移民工作意见》、《坝区移民安置实施办法》、《坝区移民资金管理办法》、《坝区移民迁建安置合同》、《坝区拆迁安置责任书》、《土地调整办法》等八个相关文件、草案。
五是积极配合长江委做好坝区施工通道实物指标调查复核工作。根据长江委规划设计院的安排部署，我们积极配合长江委规划设计院、省移民局等有关领导、专家和技术人员到我市开展坝区红线外的左右岸施工通道及部分变化了的红线所涉及的实物指标调查，圆满地完成了实物指标调查任务。
六是开展了南水北调工程征地和移民安置收费项目调查。查清了征地和移民安置中涉及的国务院有关部门、省级政府及有关部门、省以下政府及有关部门设立的各类收费项目、收费单位、依据、标准、额度、用途等，向上级做了汇报。
（二）配合国家南水北调工程建设委员会专家组完成了对库区淹没实物指标调查结果的检查复核工作。库区淹没实物指标是计算淹没补偿最基本的依据，是移民安置规划的基础资料，关系到国家和移民群众的利益。年初，我们把库区实物指标复核工作当作大事、要事来抓，召开了专题会议，明确了工作重点，对各乡镇办实物指标调查中还存在的问题进行了认真梳理，查漏补缺。今年9月，南建委组织专家组深入到我市，对170米加坝方案库区实物指标淹没调查情况和结果进行检查和复核，由于调查和准备工作做得充分，专家组顺利完成了实物指标复核任务，并对库区淹没实物指标调查和结果给予了肯定，巩固了业已完成的库区实物指标调查和已取得的成果。
（三）做好环境容量测算，科学制定移民安置规划。在去年初步规划的基础上，今年，我们进一步加大调查力度，准确掌握资源状况，认真分析环境容量。坚持“以农为主，以土为本”的原则，按照“迁得出、稳得注能发展”的总体要求，科学制定移民安置规划。同时，对库区淹没实物指标调查阶段和库区安置规划阶段的所有数据进行整理、校对，建立了数据库，为今后妥善安置移民奠定了基矗
（四）配合长江委完成了外迁移民安置点的调查选址工作。为确保妥善安置移民，我们组织专班对移民外迁安置区进行了深入细致的考察论证，在充分借鉴外地经验的基础上，结合我市库区实际，提出了移民外迁安置方案，为市委、政府决策提供了科学依据。同时，我们抽调人员对外迁移民安置区的环境容量进行了调查和
（五）组织各专业局对库区淹没的专业项目进行复核。查漏补缺，征求意见，形成文字材料上报规划设计单位，并继续开展争取工作，为长江委编制我市专业设施项目复建规划提供了依据。
二、想方设法，积极争取南水北调项目政策，服务工程建设，促进全市经济社会发展
南水北调在我市实施，给我市经济社会发展带来了千载难逢的历史机遇。但机遇稍纵即逝，一旦丧失，无法挽回。我们深知，争取南水北调项目就是抢抓南水北调机遇，也深知争取南水北调项目是市直部门肩负的重大历史责任，所以在工作中始终把南水北调项目争取作为重中之重进行安排部署。今年以来，我们克服了资金和工作上的重重困难，殚精竭虑，抢抓历史机遇，认真贯彻实施“项目兴丹”战略，积极主动开展项目争取工作。
一是水污染防治和水土保持项目争取工作取得新突破。我市是南水北调中线核心水源区，保护库区良好的水质，是确保一库清水北调的基矗今年市环保、林业、水务、能源和农业等各有关部门共同配合，编制完成了《丹江口市（库区）生态环境建设项目建议书》，把水土保持工程、生态林业工程、农村能源工程、化肥农药控制工程、水污染防治工程等纳入其中。市委、市政府也把该项目作为今年全市南水北调项目工作的头等大事来抓，多次听取汇报，协调工作经费。为了确保项目争取成功，我们全力争取，紧密跟踪，十多次下武汉，上北京，向盛国家有关部门及设计单位汇报。经过不懈努力，部分项目列入了由国家环保总局环境规划院和长江水资源保护科学研究所、长江流域水土保持中心站联合编制的《丹江口库区及上游水污染防治和水土保持规划》。目前该规划已经专家评审，并修订完善后上报到国家调水局，正在待批中。《规划》中我市列入的水污染防治优选项目9个（其中污水处理厂3个，垃圾处理场1个，库周垃圾清理项目3个，工业点源治理项目2个），32050万元；备选项目8个（其中点源治理项目2个，垃圾处理场3个，污水处理厂3个），投资42830万元。水土保持项目规划我市的总投资为38000万元，分近期（2010年前）和远期（2020年前）两个实施阶段，其中近期规划投资27000余万元。
二是交通基础设施建设项目争取工作取得新进展。第一，习均公路大桥、丹土高速公路项目列入了上级有关部门的工作日程。9月6日，长江委交通处桥梁设计人员深入均县镇洪家沟青石岩和习家店镇艾河王家梁子，对习均公路大桥桥址和两岸接线公路进行现场踏勘，从技术角度对习均公路桥进行了可行性论证。丹土高速公路列入省南水北调领导小组第二次会议议程，9月29日，省长罗清泉带领省交通厅、省计委等省直有关部门来丹调研，也把该项目作为一个重要内容进行了专题讨论。第二，新开展了铁路交通主干道途径我市城区的项目争取工作。
三是北方四省市生态纪念林共建工程、长治工程等生态工程取得新效应。今年3月24日，由共青团中央、全国绿委、全国人大环资委、全国政协人口资源环境委员会、水利部、国家环保总局、国家林业局、中国青少年发展基金会八家单位共同实施的“共饮丹江水，保护母亲河”活动在我市举行。来自五省市的3000名青少年挥锹铲土，用各自从家乡带来的树苗和水样，种下一棵棵“饮水思源”纪念树。该活动被共青团中央、全国绿化委员会、全国人大环境与资源保护委员会、全国政协人口资源保护委员会、水利部、农业部、国家总局、国家林业局等多家部委评为“全国保护母亲河行动优秀活动项目”。全国保护母亲河领导小组表示，将从募集到的基金中拨款100万元，用于南水北调水源区植树造林工作。
1994年我市被列入“长治”重点防治试点以来，我们在全市14条小流域10个乡镇全面推进“长治”工程，初步遏制了治理区的水土流失，改善了区域生态环境。今年5月29日，为期三天的长江上中游水土保持重点防治工程第16次会议在我市召开。与会的10个省市领导、专家及水土保持工作者对我市“长治”工程效果给予了高度评价。
三、以事实为根据，以政策、规划为指导，最大限度地争取和维护库区人民的利益
我市作为调水源头，承担着服务工程建设、妥善安置移民和发展地域经济的重任，是多方利益的载体。为了有利于调水和确保大坝加高工程如期开工，一年来，我们从南水北调大局和工程建设实际出发，按照国家有关政策和各种规划要求，对大坝加高工程前期准备工作中存在的问题积极反映，建言献策。
一是积极协调中线水源公司，争取将大坝加高左右岸施工通道建设工程与市政道路规划相结合，并对我市先期建设道路进行投资补偿。中线水源公司规划的左右岸施工通道和城市规划的市政道路走向差别不大，但宽度和高程不一致，且共涉及我市已修路面近5公里，3800多万元的投资。为了有利于将来城市的快速发展，我们向水源公司提出施工通道建设和城市规划道路对接的建议，同时按照有关法律法规和上级有关部门的意见，组织市直相关部门，就施工通道建设所涉及的移民、征地、林木采伐等事项多次与水源公司、汉江集团进行蹉商。11月16日，在市宾馆四楼会议室， 市委、市政府与中线水源公司就左右岸施工通道建设等问题进行专题座谈，在一些主要问题上基本达成共识，形成了一些原则性意见，即在服务南水北调、加快工程进度等方面全市各级各部门要按水源公司的施工要求把工作做到位，要研究一些符合工程实际的“土政策”，对办理有关手续问题，各涉及单位要积极认真地办，以满足工程建设的需要。水源公司在实施项目时，要坚持三个有利于的原则，即有利于丹江口市长远的规划发展，有利于丹江口市基础设施建设，有利于丹江口市的老百姓。
目前，坝区征地红线范围已定，右岸施工通道占地线已放，施工道路、施工营地和柳树林砂石系统场平区域内实物指标、土地面积、林木数量和种类已初步核实。12月3日，长江委派出专业人员对左右岸施工通道及占用的施工红线范围外的实物指标进行调查登记，坝区移民投资将有所增加。
二是开展了提高坝区移民安置补偿标准的论证及汇报争取工作，坝区移民土地补偿标准由10倍提高到16倍。针对坝区移民占有实物量少、补偿低，国有土地补偿标准低，农村土地补偿倍数低，房屋补偿单价低，园地未纳入森林植被恢复费征收范围等情况，根据我市坝区移民的实际情况，我们通过多种渠道，多次向国家和上级有关部门汇报和反映坝区情况，据理力争。目前国家已原则同意在原来规划设计的基础上提高坝区移民的安置补偿标准。
三是同汉江集团和南水北调中线水源公司一道开展陶岔渠首权属问题之争，维护南水北调中线水源区的完整统一。陶岔渠首是丹江口水利枢纽工程的副坝，一直作为中线水源工程的重要组成部分进行设计和论证，并得到国务院批复的《南水北调工程总体规划》以及《南水北调中线一期工程项目建议书》认可，但在中线一期可研工作大纲编制和评审过程中，国家有关部门及相关单位要求将其划入中线输水工程，并在河南省淅川县境内设置二级管理机构——南水北调中线干线有限责任公司陶岔分公司，归中线干线建设管理局建设管理，这样势必造成中线水源公司水量分配、运行管理等职责丧失，不利于汉江水资源统一管理，不利于丹江口水库的综合调度，也可能导致汉江集团这一大型企业亏损，从而影响到我市税收和优惠电量的供应，给我市经济发展、社会稳定、移民安置工作带来负面影响。为此，我们专程到武汉、北京向省南水北调办、长江委、水利部、国务院南水北调办等部门反映地方政府的意见，并引起省政府、省南水北调办的高度重视。省南水北调办对此进行了认真研究，也向国家有关部门进行了了解和沟通。鉴于陶岔渠首归属问题对我省的重要性及尚处于前期研究论证阶段，省南水北调办表示将密切关注国家有关部门的前期工作进展情况，认真研究，及时将有关情况向省政府报告，从而为问题最终往有利于我市一面解决奠定了一定的基矗
四是积极要求国家建立调水基金。我们利用各级考察组来丹调研的机会，积极向上级领导、有关专家、民主党派人士汇报调水对我市的影响及建立这一基金的紧迫性和必要性，要求国家制定水价时，每调一方水，从水费中提取2分钱，建立调水基金，用于水源区产业发展，扶持库区移民，修复和建设水源区生态环境。
四、不懈地探索南水北调对口支援途径，积极开展争取工作，努力寻求库区经济社会发展的新路子
实施对口支援是三峡库区经济得以快速恢复和发展的成功经验，很值得丹江口库区借鉴。争取受水区对调水区的对口支援，从开始到现在，已经进行了三年，相关文件多次呈报到国务院办公厅、南水北调办、扶贫办，国家发改委，水利部以及北京市政府等，但效果不太明显。主要原因是国家没有出台相应政策，地方政府缺乏操作的依据，暂时不能开展此项活动。鉴于对口支援活动还没能真正形成政策环境的实际，今年我们按照“互惠互利、优势互补、共同发展”的思路，制定了《南水北调中线调水沿线省市民营企业家招商活动方案》，拟通过开展源头游、新闻发布会、项目推介会、企业家联谊会等形式，进行招商引资，实现双方的项目对接。以期从民间交流入手，再逐步扩大到其它领域，为国家对口支援政策的出台营造氛围，奠定基矗
另外，我们跳出受水区支援的局限，从近处和联系密切的单位入手，探索对口支援新途径、新形式。市南水北调办已与长江委设计院交通处达成意向性意见，通过助学的形式，对库区家境贫寒、品学兼优的学生开展资助活动。目前，该处已计划从2005年开始，对凉水河镇库区的10名中小学生进行资助，直至高中或大学毕业。
五、广泛搜集信息，搞好接待服务，努力为全市经济社会发展创造良好的内外环境
为了争取工作主动性，把握工作大局，我们一直把搜集反映南水北调信息工作放在重要位置，今年，共编发《中线简报》、《中线快报》27期，2700多份。许多重要信息都在第一时间准确及时地向市领导和有关单位通报。
我市地处中线核心水源区，又是大坝加高工程所在地，国家和各级党委、政府及社会各界都很关心和关注丹江口，随着中线工程全面开工建设的日益临近，来丹视察、考察、调研、交流和开展工作的活动日益增多，接待任务很重。今年以来，仅市南水北调办参与接待的国家级考察组就达20余次，其中全国人大4次，全国政协3次，民主党派中央2次，国务院南水北调办、水利部5次，接待大学和外国留学生考察团6次，接待中线调水沿线及周边省市考察团3次，另外还多次接待了长江委、盛十堰市来丹开展工作的有关部门和新闻单位等。对于每一次大型接待活动，我们都按“考虑要周到、细节要想到、工作要汇报到、礼节要敬到”的基本思路认真对待，一丝不苟。同时，我们在接 待的过程中，除开展正常的外，尽可能地和领导、来宾交朋友，以密切关系，联络感情，化被动接待为主动公关，为我们走出去开展工作打下了良好基矗
综观2004年全市南水北调服务工作，与过去比，发生了几个显著变化。
第一，领导和协调的力度加大，措施增强。年初市委市政府根据工作的需要，对市南水北调领导小组成员进行了调整，组长由市委书记兼任，市长兼任第一副组长，市四大家分管领导任副组长，加大对全市南水北调服务工作的领导力度。同时，把市南水北调领导小组办公室由临时机构改为常设机构，配齐了办公室工作人员，改善了办公条件，配备了工作用车。
第二，部门协同作战，为中线工程服务的凝集力增强。举全市之力服务南水北调工程是市委政府早已确定的工作方针。今年以来，南水北调中线工程前期准备工作步伐加快，全市各相关单位把服务南水北调工作提到重要议事日程，各库区乡镇、城区各办事处、市直有关单位纷纷成立专班，明确分管领导、工作人员的职责任务，开展服务工作。市南水北调办积极发挥牵头组织作用，多次组织环保、水务、移民、电信、广播电视、供电、交通等单位和部门外出考察学习，汇报工作，争取项目、政策、资金；围绕坝区施工通道、施工营地建设，组织规划、建设、林业、国土、经管、经贸等部门，就移民、征地、林木采伐、道路规划的建设，先后召开了10多次会议，协调、研究和布置相关工作，积极为工程建设出谋划策，为各项工作顺利完成提供了有力的保障。
第三，加强了对南水北调工作和政策的调查研究。今年以来，市南水北调办会同环保、移民、水务、文物等部门开展了水污染防治、坝区移民安置、水土流失治理与保持、文物保护等调研，摸清了相关专题的现状、工作开展情况、存在的问题及对策建议，调研成果以工作汇报形式，通过全国人大、全国政协、民主党派、术团体、新闻媒体向国家进行呼吁和反映。配合省南水北调办，开展了南水北调宏观政策研究。结合全市“十一五”计划的编制工作，以“南水北调给我市经济社会发展带来的机遇、影响及对策”为主要内容，拟定了39个子课题，组织各乡镇办和40多个市直有关单位开展调查研讨活动，从客观实际出发，对这些问题进行宏观理性思考，调研工作历时3个月，共收到论文40余篇，取得了良好的效果。这次调研活动比较系统全面地分析了南水北调对全市各行各业的影响因素及影响程度，探讨应对策略，对于廓清工作思路，把南水北调带给我市的发展机遇用到最大，将影响降到最小，指导全市和部门工作都具有十分重要的意义。
第四，加大了水质保护和环境建设力度，实施“以人为本，生态立市”战略，全力打造“中国水都”形象。对库区范围内有可能影响库区水质的40多家企业实施排污许可证制度；对污染严重的企业实行关停并转，限期治理；提高污染治理设施的运行率，加强新老企业污染治理力度；在招商引资和新上项目过程中，坚决杜绝污染项目。特别是今年3月以来，为了进一步确保中线水源区的水质安全，市委、市政府加大了对重点污染企业的整治力度。对辖区内的高耗能、高污染企业进行摸底式排查，责令13家企业限期治理、限期达标，关闭了4家污染企业，否决了两个高污染高耗能项目，定期向市民公布空气污染指数和污染物排放情况，并实行举报奖励制度。为确保库区水质和空气质量，10月19日，拥有70台60KA自焙槽，有着34年历史，年产铝万余吨，年产值过亿元的全市纳税大户——丹江铝业公司第一电解铝厂全部关停。同时，全市将工业发展重点放在低耗能、无污染、效益高的汽车零部件企业、高新技术产业、医药产业和农副产品深加工产业上来，探寻新型工业化发展之路。
2004年全市南水北调服务工作能够取得一定的成绩，主要得益于各级领导和部门的支持；得益于市委、市政府的高度重视；得益于库区乡镇办和市直部门共同努务和大力配合。回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和困难：一是移民工作需要进一步细化，充分做好前期准备工作；二是项目工作要继续加大跟踪和争取的力度，加强对项目的研究和储备，做深做细前期准备工作；三是需要加强对我市南水北调服务工作的宣传，进一步扩大影响；四是加大对南水北调服务工作，尤其是项目争取工作的资金支持力度，保证工作顺利开展。
2005年，国家南水北调东中线一期工程将要实现全面开工并迎来第一个投资高峰年，丹江口大坝加高工程也将于汛前开工建设，坝区左右岸施工通道及营地工程将于近期动工，南水北调中线工程将由规划设计阶段全面转入建设实施阶段。根据市委十一届三次全体（扩大）会议精神和南水北调工程建设实际，2005年全市南水北调工作要以党的“十六大”精神、和“”重要思想为指导，以服务南水北调工程建设和全力做好坝区移民搬迁安置为重点，坚持“以人为本，生态立市”发展战略和可持续的 科学发展观，科学规划和妥善安置移民，抢抓南水北调机遇，积极争取南水北调项目和政策，大力实施生态环境建设，治理水土流失，开展植树造林，进行水污染防治，推动全市产业结构调整和社会事业快速发展，以一流的工作业绩，一流的建设环境，一流的服务水平，迎接丹江口大坝加高工程开工建设。
主要工作：一是以坝区移民搬迁安置为重点，认真做好南水北调水源区移民工作。二是扎实推进南水北调服务工程，力争在生态建设和水资源保护等项目政策争取上实现新突破。三是积极主动地开展生态环境建设工程，力保一库清水北送。四是加强宣传联络，搞好接待服务，广泛搜集信息，努力为全市经济社会发展创造良好的内外环境。
主要措施：一是加强对南水北调工作和相关政策的调查研究。认真听取移民对生产生活的意见和呼声，及时反映新情况。深刻领会上级有关精神，结合库区实际，研究出切实可行的办法，为市委、政府提供决策依据。二是加强对全市南水北调工作的领导和协调服务工作。充分发挥市南水北调工程领导小组、市南水北调办及各成员单位的作用，切实加强对南水北调工作的领导，明确任务，分工负责，认真履行综合协调、督办落实、参谋助手、优质服务的职能，进一步强化职责，有效化解矛盾，以一流的工作业绩，创造一流的施工环境，确保工程建设顺利进行。三是组织协调有关部门切实加强社会治安综合整治力度，确保大坝施工区和库区正常的生产生活秩序。加强对工程施工地和移民集中居住区的治安管理和安全保卫。加强特种行业、危爆物品、消防、交通管理。加大工程施工地周边环境和各重点区域的治安综合整治力度，保障国家重点建设工程在丹江口市顺利实施。
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全市水利安全生产工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《全市水利安全生产工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
篇一：2016年度单位生产总结篇一：2016年水利安全生产工作计划
2016年水利安全生产工作计划
一、总体目标
全行业要认真深入贯彻习近平总书记、李克强总理和省委书记、省长关于安全生产工作的一系列重要指示批示精神，认真全国和我省水利安全生产工作会议精神。牢固树立以人为本、安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以科学发展安全发展为总要求，坚持预防为主、落实责任、依法治理，强化红线意识、健全责任体系，加强隐患排查治理和事故防范，全面落实水利安全生产各项责任与措施，继续坚持和完善综合监管与专业监管相结合的安全生产监管机制，坚决杜绝重特大和较大安全生产事故，最大限度减少一般安全生产事故，圆满完成市政府下达的安全生产目标责任，促进我市水利安全生产形势持续稳定向好。
二、主要任务
（一）注重宣传，牢固树立科学发展安全发展理念
1、认真贯彻落实党中央、省、市安全生产会议精神，用科学发展安全发展理念引领水利建设和管理工作，把安全生产摆在水利发展的重中之重的位置，进一步完善安全生产与水利又好又快发展相适应的综合监管与专业监管体制和工作机制，从源头上抓好水利安全生产工作。
2、深入开展安全生产宣教活动。充分利用各种文化载体和宣传手段宣传党和国家的安全生产方针政策、法律法规和安全知识，传播水利安全文化。开展好“安全生产月”活动，开展普及安全知识到基层、进工地、入班组活动，积极组织和参加水利安全生产演讲、讲座、征文、知识竞赛等活动，营造“以人为本、关注安全、关爱生命”的良好氛围。
（二）预防为主，突出抓好安全隐患排查治理
3、切实抓好安全隐患排查。建立健全安全隐患排查治理制度，全面检查和重点督查在建和已建水利工程安全隐患，特别是烟基水源水库工程，排查可能导致事故发生的各种危险因素和管理漏洞，严格执行岗前培训、持证上岗制度。按照《水利工程建设安全生产监督检查导则》，开展建设工程安全监督检查，加强工程运行安全监督检查，明确检查责任，规范检查内容，加强检查记录，落实整改措施，提高检查成效。
4、认真落实安全隐患整改。将隐患排查治理纳入各级水行政主管部门安全监管和水利生产经营单位日常安全管理的重要内容，建立安全生产隐患排查治理分级管理和重点隐患挂牌督办制度，进一步落实水利安全生产隐患排查治理报告制度，逐级建立隐患排查治理档案，做到隐患整改措施、资金、期限、责任人和应急预案“五落实”。
（三）落实责任，健全安全生产考核机制
6、落实安全生产主体责任。督促水利工程建设项目法人、勘测设计、施工、监理等单位和水利工程管理单位落实安全生产主体责任，明确各生产与管理岗位安全职责，切实做到“党政同责、一岗双责、齐抓共管”，确保安全投入、安全管理、安全装备、教育培训等措施落实到位。
7、强化安全生产监管职责。强化各级水行政主管部门安全生产监管工作，做到主要负责人对安全生产工作亲自抓，负总责，分管安全生产负责人具体抓，各专业领域分管负责人同时负责分管领域的安全生产工作，安全生产要与业务工作同步谋划、同步部署、同步推进、同步考核，层层分解和落实安全生产监督责任。切实落实水库大坝、病险水库除险加固、农村水电站的安全生产监管责任制，确保安全生产监管工作任务到岗，责任到人。8、健全安全生产目标考核体系。进一步完善水利安全生产目标责任考核机制，严格安全生产“一票否决”制度。继续抓好各县（市、区）水利局、长汀水保局、局属各单位的安全生产目标考核，促进安全生产监管责任落实到位。
（四）坚持依法治理，进一步规范水利安全生产秩序
9、深化重点领域安全生产监管和专项整治。抓好水利工程运行安全监督管理，落实水库、水闸和泵站等水利工程安全责任制，加强对工程运行安全管理规章制度、安全监测观测和巡视检查、管护人员安全教育培训等情况的监督检查，确保工程安全运行。开展水利工程建设领域安全生产专项整治，强化对各类在建水利建设项目施工现场的全时段、全过程和全员安全监管，确保施工安全。深入推进水电站安全监管全覆盖工作，强化安全监管手段和能力。做好水利工程勘测设计、农村水利、水文测验、水利科研与检验、人员密集场所和水利风景区等安全生产监管工作。
10、严厉打击非法违法生产建设经营行为。进一步加大水利安全生产违法违规违章行为的执法力度，严厉打击治理违反水利工程建设程序、水利建设安全生产市场准入条件和安全设施“三同时”规定的在建项目，严厉打击河道非法采砂行为和严重影响河道防洪、通航及航道设施和桥梁、管线等跨河、穿河、临河建筑物安全的侵占河道行为，依法强化停产整顿、关闭取缔、从重处罚和厉行问责的“四个一律”打非措施，将“打非”专项行动进一步引向深入。
11、加大安全生产监督检查力度。按照省、市的要求结合水利安全生产工作，组织安全生产专项督查。各单位要结合汛前检查组织所属单位开展一次全面的安全生产自查，及时发现安全隐患抓好整改；自查中要求责任单位先自查，要有自查情况统计表、隐患排查统计表、自查情况总体报告，并经单位主要领导签字确认后向市、县（市、区）水利局报送。市水利局将根据各地、各单位自查情况组织专项抽查、督查；同时加强重点环节督促整改，落实各项安全措施并整改到位，抓好重点地区、重要领域安全生产再检查，创新检查方式方法，采取明察暗访、回头检查等形式开展，切实排除安全生产隐患。
（五）强化应急管理，提高应急处置和救援能力
12、加强水利安全生产应急管理。明确应急救援指挥机构、工作机构及其职责。完善应急值守、信息报告和突发事件信息发布制度，落实重大危险源监控制度，加大应急管理宣传和培训力度，开展应急救援演练，提高应急管理、救援和处置能力。
13、进一步完善应急预案体系。及时修订和完善水利工程重大生产安全事故应急预案，建立健全水库水闸、在建水利工程、农村水电、农村供水等生产安全事故应急预案和应急响应机制，增强预案的针对性和可操作性。进一步完善应急预案管理和预案报备制度，开展应急预案制订和落实情况检查，做好水利生产安全事故的应急救援工作。
（七）强化基础建设，构建安全生产长效机制
14、推进水利安全生产标准化建设。按照水利部《水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案》的要求和部署，进一步强化我市企事业安全生产标准化建设成果，做好与水利厅标准化工作的衔接工作。各县（市、区）水利局和局属各单位要按照职责分工，加强协调督促，进一步深化水利安全生产标准化工作。积极鼓励支持条件具备的大型企业、运行管理单位向水利部申报一级标准化达标单位。
15、加大安全生产教育培训力度。加强对安全监督管理人员、施工生产人员，特别是一线作业人员、新职工和农民工的安全培训工作，建立健全安全培训档案，做到安全培训经常化、制度化。举办水利安全生产监管、水利施工安全等相关业务知识培训班，切实提高各级水利安全生产监管人员的业务素质和监管水平。加强对安全教育培训情况的监督检查，规范培训内容，提高培训质量，促进安全教育培训制度的全面落实。
16、加强水利安全监督队伍建设。进一步建立健全各级水行政安全监管职能部门，明确监管职责，充实监管人员，落实工作经费，为做好水利安全生产工作提供强有力的组织保障。没有成立专门安监（或合属办公）职能部门的县（市、区）水利局、长汀水保局要把安全监管职责明确到具体科室，落实安监专兼人员和工作经费，确保安全生产工作有机构负责、有人员管理、有经费保障。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。深入贯彻落实各级安全生产工作会议精神，牢固树立科学发展安全发展理念，始终将安全生产摆在重中之重的位置，正确处理安全与速度、质量、效益的关系，以高度的责任心和紧迫感，切实加强组织领导，健全保障机制，扎实有效地抓好水利安全生产各项工作。
（二）周密部署，落实责任。各单位要根据本工作要点，结合实际，制定具体工作方案，明确目标、内容、步骤和要求，周密部署，精心组织。各单位主要负责人要亲自部署，明确目标，落实责任；分管负责人要切实履行职责，逐级分解目标，层层抓落实，确保各项工作扎实开展。要及时对各项工作开展情况进行监督检查，做好阶段总结，并加强工作的宣传和信息的报送工作。
（三）统筹兼顾，全面推进。水利安全(来自: 工作总结之家:全市水利安全生产工作总结)生产涉及面广，工作量大，做好水利安全生产工作要做到统筹兼顾，坚持落实各级水利部门安全监管职责与强化水利生产经营单位主体责任并重，深化监督检查效果与加强基层基础建设并重，抓好直属单位和项目安全监管与加强行业指导并重，既着力解决当前水利安全生产的突出问题，又要推进安全生产长效机制建设，全面推进水利安全生产工作。篇二：2016企业安全生产工作总结(最新版)
2016年度企业安全生产工作总结一年来，公司安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在公司范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”活动，进一步完善安全生产体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。进一步促进我公司工作的开展，将2016年年度安全生产工作总结如下：
一、加强领导，健全制度，明确职能，落实责任，确保安全生产工作有序开展。
公司领导高度重视安全生产工作，常年都将其摆上重要议事日程进行研究部署、制定目标、明确重点、细化实施。年初，按照职责分工调整了安全生产领导机构及其组成人员，建立了分管领导ab角制度，一把手负总责，分管领导具体负责，全员“一岗双责”制，在原有基础上健全了安全生产管理制度，健全了安全生产机构及职能，明确了安全生产职能机构工作职责，制定了安全生产和应急管理工作要点，把安全生产责任层层分解落实，与各科室签订了安全生产目标管理责任书。及时召开每月的安全生产工作例会，部署下达安全生产工作目标任务，明确本行业安全生产的指导思想、工作目标任务和重点，确保了安全生产工作有序开展。二、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管
领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为公司安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任书。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局，为强化安全保障责任，营造和谐工作环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。
三、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况，一是认真制定方案。结合现场工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了体实施方案。二是严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。三是加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资
金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。
2、安全生产月活动的开展情况
在全国“安全生产月”活动中，公司按照上级檔精神的安排部署和要求，围绕“加强安全法治，保障安全生产”的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。
四、加强宣传，广泛动员，切实增强安全生产意识
1、积极部署，广泛动员。领导高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级檔精神，了解各班组安全生产情况，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。
2、强化培训，增强意识。为提高公司的安全管理水平和安全意识，积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习了新《安全生产fa》，并对学习情况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。
3、加大宣传，强化防范。公司认真组织，周密安排，加强教育，扩大宣传，确保目标、措施、任务落到实处。在施工区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患防范和专项整治的条幅，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。
五、强化措施，突出重点，扎实做好安全生产工作
1、认真做好节假日值班工作。严格实行节假日值班制度，坚持领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。
2、认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位职工手中，防止职工高温中署；二是防汛。为切实作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资；三是夏季防雷电；四是防台风。面对夏季有可能出现大风天气，我公司对施工区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止台风天气造成倾倒、损坏现象的发生。
3、认真做好车辆驾驶员的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是对车辆的方向、制动、传动、车容车貌进行专项检查，确保运转正常，不带故障出车。三是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。
2016年度的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，继续狠 抓2017年度安全监管工作，持续深入开展安全隐患排查治理工作，继续保持我公司行安全生产形势的平安稳定发展，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。2016年12月篇三：2016年安全生产工作总结
2015年新疆昌源阿勒泰供水有限公司
安全生产工作总结
今年以来，我公司在集团董事会的正确领导下，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，实现了“零死亡、零伤害、零事故”的安全目标，为全年实现安全目标奠定了坚实基础。
我们主要从以下五方面做好安全工作：
一、统一思想认识，坚持“安全第一”思想不动摇 安全，对公司来说，是一个永恒的主题，是公司一切工作的基石。在企业生产经营的系列管理中，安全唯此为大。
年初，公司董事长在工作动员报告中就把安全工作作为一项重点工作，给全体员工注入了“安全大如天，安全无小事”的理念。在安全与生产中处理好两者的关系，两者相辅相成缺一不可，要强调安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。要求我们全体员工从思想观念上高度重视起来，要有为公司而奋斗的激情与信念，每个人都从心底里真正爱这个公司，将自己切实融入到龙海这个大家庭当中来，为了公司的安全生产，从自身做起，从认真学习各项安全规章制度开始，严格按标准化作业，不断增强企业的向心力和凝聚力，营造出良好的氛围。
二、实施目标分解，狠抓责任落实。
制定安全目标，实施责任分解，落实结果考核是公司安全管理的根本。每年公司都制定详细的量化目标、细化的方针、措施等，公司总经理与各单位部门主要负责人签订了安全目标责任书，分厂负责人与班组、员工签订目标责任书，确保了目标责任的分解、细化；为强化责任落实，让安全生产人人有责的目标得以体现，公司领导能坚持每月召开安全生产调度会，每天听取安全生产工作汇报，及时掌握安全生产的情况，研究新情况，解决新问题，形成了安全目标众人挑，人人肩上有指标，将安全生产人人有责的安全原则落到实处，真正实现全员管理。
三、强化安全教育培训，实施以教育保安全的战略
从事故致因理论看，不安全行为、不安全状态是事故发生的根本要素，而其最根本的是人，思想认识不到位、安全技能(术)差，是企业安全生产中最大的安全隐患。为此，我们实施了以教育保安全的战略。从思想意识上入手，不断加强各级管理人员责任意识和员工遵章守纪意识教育，同时有针对性的开展了业务技术、事故应急处理和自我防护能力的教育培训。
1、强化宣传教育，排除思想隐患。思想隐患是安全生产中最大的隐患。排除思想隐患的唯一方法，就是深化安全教育、提高安全意识、强化安全责任。为此，我们采用多种方法、多种形式，坚持对各级领导和广大职工进行居安思危、警钟长鸣的安全教育。利用每月的安全生产调度会、每周的工作例会、班前班后会学习事故案例，并及时传达学习公司、上级部门下发的安全文件、法规制度，以强大的舆论力量营造人人讲安全的积极氛围。
2、抓好安全教育，坚持特种培训持证上岗。公司根据上级领导的整体安排，组织开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育，通过召开安全生产会议，宣传和学习《安全生产法》等法律法规。二是举办安全知识专题培训，通过组织职工进行安全知识教育，参加消防安全演练，提高员工安全意识和相关能力；三是办宣传橱窗、书写横安全标语、建立安全教育警示牌等形式，宣传各种安全知识、安全法规。使广大员工深入了解安全，广泛重视安全，极大提高了全员安全生产意识。今年来，公司共组织安全生产知识培训3次，通过这些形式的学习宣传，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能，将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
今年有2名主要负责人、2名安全管理人员、3名特种作业人员、2名危化操作人员依法参加了培训，并取得相应的证书，做到持证上岗。对上岗、转岗人员能做好三级安全培训，经培训合格后方可上岗，公司做到了作业人员有效持证上岗。
四、加强生产现场安全管理，强化过程监控。
隐患发现在现场，消除在现场。多年来我们坚持以生产现场为重点，加大了隐患排查治理力度。一是各分厂每日巡查自检、操作工现场巡检确认等，实施对现场人、物、环境随时控制管理，随时就巡查问题进行整改。二是公司安排每月由办公室、保卫科、生产部对各厂、部、室进行严格的安全及现场、环境监督检查，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，对发现的隐患及问题及时以简报形式在公司进行
篇二：水利安全生产工作总结
安全工作汇报
以“安全第一、预防为主、综合治理“的方针，结合水利行业实际，突出重点，认真贯彻落实文件精神，精心安排部署，制定实施方案，现将安全生产情况汇报如下：
一、水利安全生产工作的开展情况
今年以来，我县水利系统认真贯彻县委、县政府和省水利厅关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，认真落实中央、省安全生产电视电话会议精神及县安委会有关要求，结合行业实际，做到落实责任到位、隐患排查到位、问题整改到位，围绕水利行业安全生产、水利工程建设薄弱环节以及病险水库、小水电站、河道采砂、渔业生产等主要涉水安全问题，加强领导、明确责任、强化监管，有力推动了水利安全生产各项工作的落实，全县水利系统未发生人身伤亡等较大安全生产责任事故。
为了进一步抓好2015年水利安全生产工作，我局印发了《水利局安全生产“党政同责、一岗双责”施工方案》，从一把手、分管局领导至各股室、站都进行了分工，落实了工作职责，把安全生产责任落实到单位、落实到岗、落实到人。我局及时传达贯彻各级的重要讲话精神，及时召开了水利安全生产工作会议，传达学习和认真贯彻落实有关会议和文件精神，对水利安全生产做出了进一步的部署和安排。
（一）切实做好防汛抗旱各项工作
1、及时安排部署。1月16日，县防汛办就以1号文发出《关于做好2015年防汛备汛工作的通知》，对今年的防汛备汛工作做出全面部署，要求各乡镇（场、区）、指挥部各成员单位要切实
做好今年防汛抗旱的各项准备工作，确保人民群众生命财产安全，最大限度减少灾害造成的损失。备汛各项工作扎实推进。
2、全面落实责任。及时调整充实防汛抗旱指挥机构组成人员，落实行政首长负责制。落实了水库、重要山塘的防汛责任人，并进行公布，接受社会监督。核实上报了17个乡镇（场、区）、266个村（作业区、社区居委会）的防汛责任人以及2426个自然村防汛联络员，强化了基层防汛联络机制。
3、开展备汛检查。3月中旬，组织相关人员分为五组，对各地备汛情况进行检查，特别是对全县各类水利工程进行了汛前安全大检查，摸清了全县水利工程基本现状，对检查中发现的问题进行通报，责令限期整改，消除安全隐患。
4、修订完善预案。截止3月底，全县17个乡镇（场、区）、240个行政村、10个作业区、16个社区居委会全部完成防汛抢险救灾应急预案的修订完善工作，进一步提高了预案的针对性、实用性和可操作性，增强了乡村防洪减灾的能力，提高了乡村应急管理水平；同时，县防指还审批了全县57座小型水库的汛期调度运用计划和防洪抢险救灾应急预案。
5、组织救生演练。5月13日，县防指组织县人武部、武警中队、消防大队、水利局、国土局、民政局、气象局、地震办、**镇、**镇和**镇等单位共60多人，在牛溪第三级翻板坝上游举行冲锋舟水上救生演练，提高抢险队员的抢险救生能力。
6、备好物资队伍。加强防汛物资储备和抢险队伍建设，县级防汛物资仓库共储备玻璃钢冲锋舟5艘、救生衣600件、救生圈200只、编织袋10万条、无纺布5000平方米、防汛照明灯10盏、抢险头盔30只、手摇警报器2台。全县组织抢险队伍48
支，共1280人。
7、落实应急保障。对山洪系统设施设备进行检查维护。汛前，要求四创公司技术人员对系统所有测站进行了巡查维护，确保自动监测站和系统正常运行。
8、加强监测预警。落实汛期24小时值班和领导带班制度，密切关注雨情、水情，及时发出预警信息，保证上传下达渠道畅通，认真做好突发事故的应对处置工作。
（二）加强采砂安全管理
截止2015年5月底全县17家非法盗采砂石场，已全部责令停止违法行为，其中强制拆除4家，自行拆除设备的有8家，已经立案的有5家，正在调查取证的有3家（含强制拆除的1家），另外2家已经结案。通过加强联合执法和整治，对非法采砂行为实行“零容忍”，使我县采砂秩序有明显的好转。
（三）加强水利工程安全生产监督检查
1、对全县小（二）型以上水库及重点小山塘进行安全隐患排查。今年3月份我局成由局领导班子成员带队的三个检查小组、对全县水库、山塘进行详细认真的检查，发现问题及时记录，并以文件的形势发出整改通知，全县共发现有安全隐患的水库工程60处，并根据轻重缓急，要求立即整改或限期整改。水利局以平水联?2015?14号文下达小型农田水利设施管护经费297.6万元，用于全县32座山塘维修，确保安全。
2、对在建的水库工程进行安全检查。我局半年来对全县的水利在建工程，特别是对在建的中、小型水库除险加固工程进行专门、定期、不定期的安全检查。从五大员的到位情况到整个工程施工过程全面地进行检查，不留死角、不留隐患，以“零容忍”
的态度发现一起整改一起，今年共发出整改通知书12份。
（四）加强水产质量安全执法力度
（1）突出重点，对全县11个重点监管养殖场和1苗种生产场加大巡查力度，每季度检查1次以上，检查的主要内容有：生产记录，用药记录和销售记录等“三项记录”；检查养殖过程中是否使用硝基呋喃类、氯霉素、孔雀石绿等国家法律法规命令禁止的药物和其他化合物；检查投入品（饲料、渔药）的使用情况；检查生产记录管理制度、安全生产制度、饲料管理制度、药品管理制度的贯彻执行情况。
（2）抓住重点节点，在养殖发病高峰、节假日时段，对渔民群众反映强烈问题，深入养殖场，指导安全生产和安全用药，同时加强监督打重点、防禁药。
二、加强宣传，提高安全防范意识
我们按照“抓好安全生产工作领导是关键，健全组织是基础，责任到位是重点，群防群治是目的”的思路，抓好安排部署，把落实安全生产作为一项重要工作来抓，同业务工作同研究、同部署、同检查、同落实。积极开展安全生产法规宣传教育工作。以“治理隐患、防范事故”为主题，深入各施工单位，广泛宣传水利工程施工安全生产的目的、意义，从而提高了参建人员的安全意识和安全素质，增强安全生产的责任感和使命感。
今年上半年来我局印发《平和县人民政府关于进一步加强河道管理的通告》（平政文?2013?219号）文1万份，发放到各乡镇、村委会；以及县城河道两旁的居住户和店铺。同时，在县城银河路、河滨路人行道上树立6个通告牌，使河道管理规范人人皆知，老少遵守。为加强河道管理和重塑县城形象做了较好的
舆论宣传。全县14个采砂场（点）均有树立警示标志和安全标志，县城河道四级翻板坝都有在河岸两侧张贴醒目的警示标语。
依法宣传水产品的安全法律法规。将中央提出的“最严谨的态度、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，确保食品安全和《药物使用准则》及时印发成宣传材料162份，发放给监管单位和基层水利站，在主观上提高我县渔民对水产品质量安全意识，在实际工作中提高安全生产的自觉性。
三、水利安全生产今后工作打算
我局安全工作将按照既定工作目标，采取有效措施，切实解决水利安全生产突出问题，继续推进水利安全执法、宣传、治理“三项行动”，重点做好以下工作：
（一）认真抓好节假日及汛期安全生产工作，节假日及汛期是我县安全生产任务最重时段，要进一步加强检查、监测、预报和防汛值班等工作。
（二）定期组织安全生产大检查活动，在节假日期间加大安全检查力度，确保安全工作。
（三）加强在建水利工程监督、检查工作
平和县水利局
2015年6月24日
篇三：水利安全生产工作总结
二 OO 八年我市水利安全生产工作，在市委、市政府和相关部门的指导下，通过全体水利干部职工的努力，取得了明显成效。局内部成立了以局长负总责的安全生产领导机构，按规定配备了专职安全员，与直属单位在年初签订了安全生产责任状,完善了安全生产目标管理制度,做到了四个“确保”：一是确保了水库、山塘、河坝的安全，没有垮一库一塘一坝。全市现有中型水库 5 座，小型水库 123 座，山** 25955 口，小型河坝 1371 处。至目前为止，已对有严重险情的 91 座水库、河坝进行了除险加固，今年完成了 6 座，95% 以上的山**进行了砼护塘。不仅排除了险情，确保了大坝安全，同时增大了蓄水能力，保证了农田灌溉和农业丰收。二是确保了农村饮水安全。农村饮水安全工程项目已投资 1041 万元，15 个工程已全部竣工,解决了孙家湾、船湾、富里、王仙、大障、黄达嘴等 11 个乡镇 23 个村 24787 人的饮水困难和饮水不安全
问题,工程质量优良,省八件实事考核办和省水利厅在工程验收时给予了高度评价。三是确保了小水电的安全生产。全市有小水电站 16 座，2008 年初，我局按省水利厅和**市水利局的要求转发了**省安全生产监督管理局、水利厅、**市水利局等上级单位有关安全生产的文件。
以上是《全市水利安全生产工作总结》的范文参考详细内容，主要描述安全生产、安全、工作、落实、水利、责任、隐患、加强，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。
全市水电系统工作总结
2011年，我市小水电的工作在市委、市政府和市**局的正确领导下，在全市小水电干部职工的共同努力下，以开展学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕安全生产，发挥经济效益为主题，充分调动全体人员的积极性，认真做好防洪度汛工作，加强乡镇电站管理，积极做好干部职工业务培训，各项工作持续、稳定、健康开展，取得了较好的成绩，现将一年来的工作总结如下：
一、全市降雨基本情况及经济效益
2011年全市在册水电站15座，34台机组，总装机容量为24995千瓦，管理人员共249人。2011年呈现台风多，强度大，暴雨集中特点，全市降雨量为2700.6毫米（市气象局），比多年平均降雨量1967.8毫米（市气象局）多732.8毫米,属丰水年份,全市小水电发电量6702.73万度，比XX年年的6599.6万度增加103万度；发电收入3098万元，比XX年年的3153万元减少55万元（今年售电平均电价比去年低）。全市小水电人平发电量27万度，劳平产值12万元，装机利用小时为2682小时，今年上缴利税211万元，为我市经济社会的发展做出了一定的贡献。
二、2011年主要工作回顾
1、深入推动学习实践科学发展观活动，加强精神文明建设，积极为四川灾区募捐
2011年我市小水电以深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照**局的部署，全面深入学习实践科学发展观活动，按照局党委制定的方案步骤学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，结合小水电工作业务难点要点，以“确保防洪度汛安全，服务好市政府旅游战略，抓好电力安全生产，促进经济效益”为主题，使各项工作更加符合科学发展观的要求。另外，今年四川省汶川县发生“5·12”8级特大地震后，我市小水电坚决贯彻落实有关部门的决策部署，积极捐款，为灾区人民奉献了一份爱心。
2、落实汛前各项工作，做好防暴雨、抗台风的防洪度汛工作
我们坚持执行市三防办的“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”工作方针，制定防洪预案，成立了防洪机构，签订了相关的防汛责任书，明确责任人责任区，组织召开**水库、**水库防汛工作会议。在汛期的到来前，我们积极做好辖区内**工程和水工设施安全大检查工作，发现问题，列表登记，及时处理。例如，今年初，我们投入19.8万元对**尾水侧墙进行灌浆加固，投入8.5万元对**拦河坝南坝头除险加固灌浆，投入20万元对**拦河坝引水渠道塌方修复处理等。
今年台风多、且强度大，暴雨集中，防洪形势严峻。6月份出现多场暴雨，所辖水库水位急速上涨，水库持续泄洪弃水，**水库、**水库、白水寨水库分别溢洪32天、19天、16天；最高水位分别268.3m，677.6m，592.07m，溢洪量分别为2670万m3，391.6万m3,119.75万m3。面对严峻的防洪形势，各级防汛责任人和电站业主认真落实防汛责任制，切实担起抗洪救灾责任，确保抗洪抢险工作落到实处，切实加强水库、大坝的巡查和防护工作，迅速对何大塘闸坝、**拦河坝、**拦河坝等设施开闸排洪，以确保及时排洪和水库、大坝安全度汛。
防洪工作在干部、技术人员和全体员工的努力下，经过连续的奋战，确保了水库、大坝的安全度汛，取得了2011年防洪抢险抗洪救灾的胜利。
3、做好**工程“防恐”袭击工作
今年“xx”分子扬言袭击破坏我国**工程。市**局明确服务中心作为我市**部门的反恐怖袭击重点对象。我们高度重视，将此项工作摆在重要议程，成立反恐袭击工作小组组织机构，落实反恐工作责任制，明确重点**工程防范对象，开展水库、大坝、泵站等工程大排查，做好预防恐怖袭击各项工作。随着奥运会圆满的召开和2011年的结束，我们圆满完成了2011年预防恐怖袭击工作。
4、切实做好电站的安全生产管理工作，发挥电站的经济效益。
一做好市属管理处、电站换届定额管理责任制工作。**等市属电站的定额超产提留管理责任制在XX年年12月31日结束，根据以往的管理工作责任制的经验，继续拟定对各电站实行管理责任制。经过宣传、修改和完善方案，使2011年至2011年所属管理处、电站管理工作责任制方案顺利落实。二认真做好电站的安全生产工作。（1）落实有关安全生产文件精神。我们经常组织干部职工认真学习上级安全生产文件，从思想上提高全体干部职工的安全意识，加强自觉遵守安全制度和安全操作规程的自觉性，完善安全生产制度。（2）以技能考核和考试、培训促进技能提高。今年5月组织服务中心、电站技术骨干30多人参加并通过了供电局的安全规程考试；我们还对市属电站进行了安全生产大检查，在大检查中对电站着重规章制度、设备设施进行检查，并对60多名职工进行了运行技能考核；另一方面，我们积极鼓励民营电站参加劳动部门组织的培训班学习，考取相应的电工证书和岗位证书，并给予运行人员操作技能指导。（3）切实做好安全监察工作。我们按小水电安全运行监察领导小组职能，按有关要求，开展安全生产隐患治理年、安全生产百日督查和安全生产月等一系列的专项行动，对机械设备防护、员工操作规范和作业、消防设施等都进行了全面细致的排查和提出针对性的整改。一年来，各管理处、电站安全运行。三切实做好电站机组大修工作。一是何大塘电站受“6·26”水浸后，立即组织人力物力对两台发电机组进行大修；二服务中心投入32万元着力改造**拦河坝管理处2号发电机定子线圈更换和机组大修；三切实做好**拦河坝1号水轮机转轮大修工作；四推进**二级站2号发电机转子大修。
各管理处、电站对安全生产工作高度重视，认真落实各项安全工作，今年我们全市小水电没有发生人为的安全事故。
今年我市雨水属丰水年，各电站发电效益比较好。例如今年**拦河坝管理处发电量为1840万度，发电收入为871万元，**拦河坝管理处发电量为1743万度，发电收入为693万元；**水库管理处发电量为1140万度，发电收入为543万元;**电站发电量为244万度，发电收入为110万元；联安水库电站发电量为135万度，发电收入为60万元；碧涛水电站发电量为326万度，发电收入为130万元；顺源水电站发电量为150.7万度，发电收入为70万元；派潭水电站发电量为180度，发电收入73万元。
5、加大整治“四无”和违规建设水电站力度，促使小水电行业健康发展。
2011年，按照**市清理整顿“四无”小水电站领导小组办公室的要求，我们积极配合市三防办、**局，对全市“四无”水电站和违规建设进行大力整顿。一对碧涛、顺源水电站进行整顿，促使业主拆除了违规建设的小水库，消除了隐患，使两座水电站恢复了生产；二组织对长坑、牛牯障和华联发电站进行安全鉴定，目前长坑电站已通过了安全鉴定评审；三对被取缔的群爱、长锋水电站和被关停的上九陂、车洞水电站进行检查监督，放空库容，防止偷发电抢建设，确保防汛安全，规范了小水电的建设和管理；四对部分业主的上访和来访，做好信访回复和业主来访解释疏导工作。
6、配合市政府旅游战略，做好白水仙瀑和相关景区水环境营造工作。
1、做好了**水库放水营造白水仙瀑工作，满足了旅游公司营造白水仙瀑景观要求；2、按市政府营造锦绣**、白水寨仙湖、**天湖等景观要求，做好了**、**、白水寨水库蓄水形成景观工作，使几座水库的库区形成了美丽的景观；3、配合市政府建设湖心岛工程，做好**拦河坝水位控制工作。4、配合市政工程建设，做好**拦河坝调度控制运用工作。
7、切实做好工程建设和水毁工程修复工作
1、认真做好**办公楼等工程建设。一推进**办公楼工程建设；二认真做好**市防汛（**）码头建设；三切实做好罗岗防汛公路工程前期工作。2、切实做好各管理处水毁工程和有关工程修复工作。为加强**基础设施建设，按先急后缓的原则对水毁工程进行了处理。其中**拦河坝右岸侧墙塌方修复、右岸上游挡土墙灌浆除险加固、引水渠道的塌方修复、海漫抛石维修等；**拦河坝下游应急抛石加固、排涝渠维修、发电尾水侧墙基础灌浆加固等；**、**防汛公路水毁和塌方工程抢修；联安水电站输水涵管等配套设备维修；顺源水电站水圳及周边环境修补等。
8、积极做好冬修工作，为明年安全生产做好充分准备
做好电站的冬修工作是电力生产的一项重要任务。今年11月份，我们已作出安排，列出维修重点项目，根据各管理处、电站的冬修要求，经技术人员到现场调查，并按照“先重后轻”的原则确定了2011年的冬修项目，目前大部分冬修工作已完成。冬修工作的铺开和完成，为明年的安全生产打下了扎实基础。
9、严格按照劳动和人事有关文件精神，认真理顺劳务关系和做好水管单位机构体制改革工作。
我们按照新劳动合同法，做好了与全体干部职工人事聘用合同的签订工作，与其他员工理顺劳务关系，做好了劳务派遣和临时合同工签订等工作。
根据上级部门决定和有关通知精神，水管单位体制改革中的水电站管理工作实行管养分离，专门成立水电管理办公室，负责水电行业的行政管理工作。按照竞岗程序，目前完成民主测评和面试答辩两环节，等待组织考察后落实机构。
10、积极理顺周边关系，构建和谐**
在做好发电业务的同时，我们还积极搞好周边关系。紧密联系镇、村和合作社干部，切实做好受****枢纽工程影响的青苗复核工作；对蒙花布村委来文和罗岗村民徐和昌信访等耐心做好调查和做好政策性和法律法规性的解释工作；认真调查派潭镇石岭村“06·26”水浸事件等等做了一系列工作，为构建和谐**作出了一份力量。
三、存在问题
1、运行人员的业务技术提高比较慢。
2、部分电站安全生产基础差，整改资金投入较少，电站经营者安全生产观念仍比较淡薄，存在侥幸心理，对旧设备改造工作不积极。
3、镇管和村管电站规章制度不
水吧服务员工作总结
第一篇：水吧工作总结
水吧工作总结
在这四个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习，提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。 现就2014年的工作情况总结如下：
一、努力完成好各项工作
1、负责本班次水吧日常营运管理；
2、协助负责各类饮料的调制，新品开发；
3、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
4、协助负责本班次水吧饮食的成本管控
5、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
6、负责营运中与其他部门的紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；
7、负责按公司规范内容，对本部门的新进人员进行传帮带工作；
8、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
9、完成上级交付的工作.
我深知自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督和指导：
1、 自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。
2、 克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、 继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。
我相信在我今后的工作中，我还是会一直不断的努力，不断的进步的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献！
第二篇：水吧接待员岗位职责及工作规程
水吧台服务员岗位职责及工作规程
目的：
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。
岗位职责：
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、vip室、客服中心等；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和vip室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；
5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；
6、当有客户在洽谈区或vip室落座时，送上果盘或糖果和饮料；
7、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和vip室以最佳的状态迎接客户；
8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅；
9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；
10、 保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
11、 统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；
12、 统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。
工作要求：
一、仪容仪表：
1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；
2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑；
3、正确配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；
4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；
5、裙装，着肉色丝袜，无破损，袜口不能露在西装裙外；
6、鞋子光亮、清洁；
7、充足睡眠，常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；
8、为客户提供服务时，要求站立式服务；
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9、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；
10、热情大方接受客户的有关咨询；
11、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；
12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；
二、工作内容：
1、上班后，与当班秩序管理员办理交接手续，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报驻场主管；
2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须用热水烫过，以保证卫生；
3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放在水吧台上，包括：各种器具、纸杯、容器等；
4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和vip室内的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；
5、完成了卫生和物品准备工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；
6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3米时，接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！”
7、当有客户在洽谈区或vip室落座时，送上果盘或糖果和饮料；
8、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和vip室以最佳的状态迎接客户；
9、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅；
10、 检查营销大厅的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；
11、 保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；
12、 统计水吧台的食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；
13、 统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。
14、下班前整理水吧台用过的器具和器皿，做好清洁工作后，将其摆放回原位，用过的毛巾应晾晒好，不得到处乱放；
15、收拾剩余的水果和饮品，原则上已切开的水果、已倒进纸杯的汽水、已泡好的奶（凉）茶，都要处理掉，不能再用来招待客户，以保证卫生；
16、离开前将垃圾袋处理好，并提走，以免滋生蚊虫。
三、工作纪律：
1、遵循管理流程、尽责职责，现场工作人员应服从上司的指示，一切行动听从指挥。派驻现
场的工作人员接到派遣通知后，应在规定的时间内按时报到，不得借故推托。
2、现场工作人员应具备良好的职业道德，爱岗敬业，自觉维护甲方利益。现场工作人员不得从事、参与、支持、纵容对甲方有现实或潜在危害的行为。发现甲方利益受到损害，应主动向现场主管汇报，不得拖延或隐瞒。
3、现场工作人员须严格执行甲方（或物业公司）颁布的各项制度和现场工作纪律，按时交接班，清点物品，做好记录；除现场负责人外，所有工作人员不得在工作时间内玩手机，长时间接听电话，不得在工作时间会客，不得使用售楼处电话；违反工作纪律者按相关规定处理。
4、现场工作人员必须严格履行岗位职责，严格按照各岗位工作标准提供服务，展示高素质管理水平，不断改进工作方法，提高管理服务质量。遇到工作职责交叉或模糊的事项，应勇于承担责任，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
5、现场工作人员必须按时交接班、不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班；执勤期间禁止喝酒、吸烟、吃东西；执勤期间不准嘻笑打闹、打电话、会客、看书报、听广播；敢于同违法犯罪分子作斗争；讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。
6、现场工作人员必须严格执行请销假制度，外出办事必须向现场主管请假，并在规定的时间内返回；
7、严禁现场工作人员超出售楼配合服务范围或业务指引的要求，对客户做出承诺。违反规定误导购房者购房意愿的，后果由乙方负责。
8、现场工作人不得参与所在楼盘出租出售的中介活动，如有违反规定者，一旦确认，均作辞退处理。
9、未经批准，不得将现场工作物品外借。
10、现场工作人员有责任对购房者资料履行保密义务，未经许可不得泄露发展商/销售商/业主或客户的有关资料。
11、所有现场人员不得饮用除了水以外的任何饮品，也不得用营销中心的纸杯喝水，需要喝水时，应用自己备用的杯子喝水，并只能在吧台外喝水，喝完水后，应马上离开水吧台。 工作规程：
1、上班（比营销中心的工作人员提前十分钟），与值早班的秩序管理办理好交接记录，核对水吧台的物品；对于残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，由交接双方签字确认，并及时向驻场主管汇报。
2、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要用热水烫过，以保证卫生。
3、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭洽谈区和vip室的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。
4、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场主管汇报，以免出现食品不足的情况。
5、各种饮品都要备用，并倒在纸杯里，每杯倒七分满。
6、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。
7、当有客人来到楼盘模型前时，接待员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在在客户的右侧，并致语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料？”。
8、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
9、当有客人来到洽谈区，距离水吧台2-3米时，接待员应并致语：“您好，有什么可以帮到您！”。
10、当客人落座后，及时为客人送上糖果或果盘和饮品，送上饮品时，应致语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料？”当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
11、当客人落坐的时间比较长时，每二十分钟，接待员应上前咨询是否需要添加饮品，巡场时，应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料？”如客人没有特别吩咐，应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品；如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他的饮品。
12、当客人离开洽谈区时，接待员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用过的纸杯，以最佳的状态迎接客人的到来。
13、为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出饮品的数量和种类。
14、在各种物品、食品不足时，及时与驻场主管联系补充。
15、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，或者直接扔掉，已倒在纸杯里的汽水不得再回收，已泡好的凉茶、奶茶，没用完的全部倒掉。
16、接待员应统计本日消耗的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存量不足的，应及时做好采购申请。
17、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。
交接班注意事项：
1、盘点库存食品，核对无误后方可交接班。
2、统计本日消耗的食品、饮品。
3、物业公司任何人不得饮用、食用营销中心的饮品、食品（水除外），不得使用营销中心的
纸杯。
4、除当班接待员外，其他任何人（领导巡查外）不得进入水吧台操作。
第三篇：售楼部水吧接待工作流程
售楼部水吧接待工作流程
1目的
规范水吧接待人员行为，为看房客户、业主提供满意优质的服务，让客户感受到一种温馨、舒适、高雅的购房环境。
2适应范围
适用于俱乐部水吧接待的管理工作
3岗位操作细则
3.1岗位要求
3.1.1水吧接待人员必须是女性，品行良好，相貌端正。
3.1.2水吧接待人员必须有较强服务意识和热爱本职工作，注重自身形象和言行举止，熟练掌握服务的基本知识和技巧，能为客户提供满意的服务。
3.2准备工作
3.2.1上下班在打卡处打考勤卡，准时上岗（8：30分或其它规定时间），上岗前检查自身的仪容仪表，按规定统一穿工作服，佩带工作牌，穿黑色中跟皮鞋，且鞋面无饰物，穿肉色丝袜，冬季穿深色短袜，戴头花，化淡妆，从思想上、精神上做好接待服务准备（不能带不愉快的情绪上班）；
3.2.2按照洗消程序及标准对使用过的杯具及相关器具进行清洗，消毒；
3.2.3做好吧台及设施设备的清洁、抹试工作，所有物品均按规定摆放；
3.2.4打开饮水机、热水器电源，准备一定数量的饮品、茶歇、茶水等；
3.3接待服务
3.3.1礼貌待客，服务规范；
3.3.1.1 水吧接待人员应仪表整洁，精神饱满站立在指位置，当有客户到来时应热情友好，主动上前微笑问候并指引客人入座，询问客户喝茶水还是饮料，当客人点完所需饮品后，提示客人"请稍后等"，根据客人喝水的进度决定是否上前询问要不要添加；
3.3.1.2 当有客人抽烟时（或已知该客户抽烟）应主动上前递上烟灰缸，如烟灰缸内超过三个烟头时必须更换烟灰缸；
3.3.1.3 客户离开时，致欢送语："请慢走，提示小心台阶"。
3.3.2客户至上，做好服务；
3.3.2.1 时刻保持愉悦的心情，做好客户的接待工作，做到迎送三声："来有迎声，问有答声，走有送声"。
3.4结束工作
3.4.1下班前把会所水吧区所有照明关闭，关闭饮水机和热水器电源；
3.4.2认真做好交接班记录，并将当天消耗的饮品、茶叶等记录在日消耗表上；
3.4.3关闭好备餐间电器电源；
3.5工作要求
3.5.1上班时间不做与工作无关的事，按时轮换岗位，不得脱岗、缺岗；
3.5.2使用规范的文明用语，坚持说普通话；
3 5.3按指定的位置和规定的姿势坚守岗位；
3.5.4上班时口袋不能放手机等物品；
3.5.5树立主动服务意识，热情、大方、友善地对待每一位客户，重点体现微笑服务；
3.5.6热爱本职，忠于职守；
3.5.7严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律，认真学习业务知识，提升自身的服务意识.
