光阴似箭，我们这一阶段的工作马上要结束了，这一阶段的工作即将圆满收官，需要我们认真来总结一下工作，写好工作总结，需勤于思索，善于总结，不断反省自己的得失并不断进步。那么如何才能将工作总结写好呢？因此，栏目特意整理了2020年医疗保险局2020年上半年工作总结及下半年工作计划，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工作目标实现“时间过半、任务过半”。
一、主要工作进展情况
（一）三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年计划20000人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。
2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年计划15000人的67%。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。
3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数达到24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年计划4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。
（二）三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年计划21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元；支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元；结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元；医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元。
市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元；支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元；结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元；医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年计划1800万元的67%；支出工伤保险基金744.6万元；结余工伤保险基金465万元；工伤保险基金滚存结余2727万元。
市直征收工伤保险基金944.7万元；支出工伤保险基金608.5万元；工伤保险基金滚存结余1998.2万元。
今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年计划1000万元的47%；支出生育保险基金171.2万元；结余生育保险基金300.9万元；生育保险基金滚存结余4407.6万元。
市直征收生育保险基金418.2万元；支出生育保险基金159万元；生育保险基金滚存结余3998.2万元。
二、主要做法
（一）积极推进扩面
为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受能力，按照市政府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。
3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。
（二）完善医疗管理
1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。
2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店20xx年度执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。
3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，为我们有针对
性地采取措施加强监管提供了依据。（三）加强工伤预防
在工伤保险工作实践中，我们逐步认识到过去以工伤救治和补偿为主的工伤保险运作模式，已不能适应形势发展的要求，应该逐步向预防和救治补偿并重的模式过渡。为此，上半年我们加大了工伤预防力度。一是加强宣传。我们在报纸和电台上开设了专栏，定期宣传工伤保险和工伤预防知识；在《工伤保险条例》颁布三周年之际及安全生产宣传月期间，组织了两次上街义务咨询活动，制作宣传牌14块，发放宣传资料5000余份。二是实行浮动费率。上半年我们对参保单位上年度工伤保险基金支付率及工伤事故（职业病）发生率进行了测算，准备下半年开始对各参保单位的缴费费率进行相应浮动，优则下浮，差则上调，激励参保单位加强工伤预防，降低工伤事故。三是制定奖励办法。上半年我们草拟了《安全生产和工伤预防奖励办法》，根据参保单位工伤保险基金支付率和工伤事故发生率，对那些安全生产做得好的单位及相关个人予以奖励，拟于下半年正式出台实施。
（四）加大宣传力度
为普及医疗保险常识，促进医疗保险政策规定的正确执行，我们不断加大宣传力度。一是扩大了东楚晚报上开设的医保专栏的版面，增加了栏目设置，以更加灵活的方式向参保人员宣传医保政策；二是与延安路社区合作，在社区设置医保宣传栏，进行社区医保宣传试点；三是及时通过各大媒体向参保人员宣传新出台的政策、医保的最新动向；四是深入各定点医疗机构向一线医务人员讲解新一年度的医疗、工伤保险服务协议及医保政策；五是编辑印制了《黄石市城镇职工医疗保险文件汇编》，方便各参保单位和参保人员全面了解我市医疗保险政策。
（五）加强理论和业务学习
上半年，我局根据上级党组织的精神和统一部署，认真组织学习贯彻党章和“一法一条例”活动，加强理论和业务学习，取得了一定成效。一是深入学习和贯彻党章，把学习贯彻好党章与保持党的先进性建设、与医疗保险实际工作相结合；二是学习和运用邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习和贯彻科学发展观；三是学习党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神；四是学习《中华人民共和国治安管理处罚法》和《湖北省信访条例》；五是学习医疗保险业务知识，学习医疗保险政策和理论知识，学习微机应用知识。通过学习，我局工作人员坚定了共产广义理想信念，强化了为人民服务的宗旨意识，提高了医疗保险理论业务水平，促进了各项工作全面进展。
三、存在的主要问题
（一）协议病种费用占总费用支出的比例增长过快，造成人均统筹支付费用上升较快
根据我们对1-4月基金运行情况分析，各定点医院协议病种结算人数呈上涨趋势，各定点医院协议病种结算人数与普通病种包干结算人数的比例过高，有的医院高达1.24：1。协议病种结算本是普通病种包干结算的一种补充方式，其结算人数与包干结算人数相比应占较小比例，现在出现协议结算人数大于包干结算人数的情况是极不正常的。协议病种所占比例增长过快直接造成人均统筹支付费用逐月攀升。我们分析问题的主要原因是，我市推出协议病种结算方式已有三年，各定点医院对此研究相当透彻，对费用低的患者用包干结算，对费用高的就想方设法套用协议病种结算，钻结算方式的空子。另一方面，医疗管理人员力量有限，对协议病种的审核不严，使一些套用协议病种结算的情况蒙混过关，以致协议病种结算所占比例不断增长。
（二）灵活就业人员断保现象较为严重
我市3.1万参保灵活就业人员中，目前有近3千人因到期没有续保缴费而断保，已到缴费期但尚未续保缴费的有近1千人。据了解，这部分人员断保的主要原因有二，一是因外出打工、工作较忙、思想不重视、健康状况尚好等原因忘记了按时续保缴费；二是因为经济困难，一年1034元的医保费用难以承受，有心续保，无力缴费。
四、下半年工作打算
（一）认真调查，妥善解决困难企业退休人员医疗保障问题
为认真贯彻省、市关于解决困难企业退休人员参加医疗保险问题的文件精神，妥善解决困难企业退休人员的医疗保障问题，根据市政府安排，7月份我们将会同财政、经委、国资委等相关部门对我市困难企业退休人员基本医疗保险参保情况进行摸底调查。调查完成后，将根据掌握的具体情况研究制定我市困难企业退休人员的参保办法，采取切实可行的办法将困难企业退休人员纳入医疗保险统筹。
（二）加快推进工伤、生育保险扩面
工伤保险扩面，一是抓好农民工参加工伤保险工作；二是积极推进高风险行业参加工伤保险；三是落实武钢在黄企业等大型国有企业的参保工作；四是做好企业化管理的事业单位的参保工作。
生育保险扩面，重点抓好有色和十五冶等大型企业的生育保险参保工作；探索灵活就业人员等特殊群体参加生育保险办法。
（三）创新管理手段，加强医疗管理
一是加快推进定点医疗机构医保信息实时传输，争取下半年实现主要定点医疗机构的实时传输、实时监控；二是完善基金运行情况分析体系，每月定期开展基金运行情况分析会，随时掌握情况，有针对性地进行管理；三是试行定点医疗机构医保信息公示，将各定点医疗机构同一病种的医疗费用情况在媒体上公示，促使参保患者流向费用较低的定点医疗机构；四是完善医保专管员的考核制度，加强驻院监管；五是建立定点药店准入准出机制，在此基础上加强日常检查和定期考核，促进定点药店有序竞争，优胜劣汰，提高服务水平。
（四）完善政策体系
主要是：进一步完善困难企业退休人员医疗保险配套办法；制定农民工参加医疗、工伤保险实施办法；制定《关于事业单位民间非营利组织工作人员工伤有关问题的通知》（劳社部发[20xx]36号）实施意见；制定安全生产和工伤预防奖励办法；进一步完善离休（优先）人员医
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区医疗保险中心2020年上半年工作总结
***区医疗保险中心二○○五年上半年工作总结
20xx年上半年，在局党组的领导和市医疗工伤生育保险处的指导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全市劳动和社会保障工作会议精神，坚持以人为本，全面提高管理服务水平，与时俱进、开拓创新，结合实际，精心组织、狠抓落实，保证了开展“保先”活动和工作两不误，圆满完成了各项目标任务。
一、基本情况
我区于五月二十日正式启动了医疗保险，止６月底，全区参保单位达**家，参保职工达**7人；上半年应征收基本医疗保险费**万元，实际征收**8万元；其中，统筹基金**万元，个人帐户基金**万元，大病基金*万元。累计接纳参保职工就医（住院、门诊）**人次，支出医疗费*万元；其中，统筹基金支出*万元，个人帐户支出*万元。止６月底，工伤保险参保单位*家，参保职工**9人。
二、主要做法
1、调查摸底，掌握了基本情况。***新区刚刚成立，各种情况错综复杂，医疗保险的服务对象由原***县和***区共同转入，参保单位和参保人数很不明朗，核查摸底任务非常重。医保中心组织业务骨干深入各乡镇街道、以及***区、原***县划入***区的企业逐个进行了调查摸底和政策宣传，克服重重困难，摸清了划入***区的行政事业单位和企业的经营状况、人员构成等情况。
2、认真考核，确定了定点医院和定点药店。吃药看病直接关系到每一位参保职工的切身利益。***区医保中心按照方便参保职工就医的原则，通过调查***区参保职工分布状况、医院、药店的信誉与水平等情况，并征求参保职工的意见，选择了水平高、信誉好又方便***区职工的***市***区人民医院、***市第五人民医院（原***县人民医院）两家医院和广惠和大药房、永兴药店、***黄河大药房三家零售药店分别作为***区医疗保险定点医院和定点零售药店。
3、积极协调资金，建立了医疗保险网络。建立准确、全面、安全、高效、快捷的计算机网络管理系统是医疗保险工作正常开展的关键环节，是医疗保险现代化管理必不可少的部分。区医保中心在区财政紧张的情况下，不等不靠，积极协调筹集资金。在上级业务主管部门的指导下，先后到*阳、*钢、*邑、*阳、*州等地进行考察，并选择购买了医疗保险网络系统所需软、硬件，保证了医疗保险计算机网络管理系统尽快启动和正常运行。
4、加大宣传力度，促进扩面征缴。医疗保险的开展离不开宣传工作，区医保中心把强化政策宣传作为推动医保工作健康发展的龙头，紧密结合业务工作实际，以贴近和服务于广大干部职工为着力点，采取编印发放《***市***区医保知识解答》手册、以会代训、开展医保政策宣传周等形式，全方位、立体式进行宣传。在此基础上，争取区委、区政府的大力支持，把扩面征缴纳入到政府目标管理体系，细化任务，层层分解，确保责任到位，工作到位，落实到位。在医保中心内部实行目标责任制，把全年任务细化分解到工作人员，将任务完成情况作为考核个人业绩的重要内容与年度奖惩挂钩，形成“人人肩上有压力，千斤重担大家挑”的工作氛围，最大限度的调动了工作人员的主动性和创造性。
5、加强自身建设，以人为本，提高服务水平
在人员不足的情况下，高素质的队伍是医疗保险工作顺利开展的需要。为此，我们将以“树组工干部形象学习教育活动”为切入点，全面提高工作人员的政治和业务素质，加强学习培训，增强为参保职工服务的本领。为体现服务，我们将转变工作作风。变参保职工“上访”为管理人员“下访”，将鼓舞范围下移，服务中心前移，服务层次提高，一是建立“三见面制度”，即医保管理人员深入病房，送政策到病床头，让医生、病人、医保工作者三见面。在三方见面中加深对医疗保险工作的理解。二是每月开展一次“医保现场接待日”活动，认真倾听群众呼声，接受群众咨询，面对面进行医保政策宣传，及时研究解决参保职工在医疗保险实施过程中遇到的困难和问题。三是向社会各界发放意见表，设立意见箱，广泛听取社会各界的意见和建议，自觉接受社会舆论的监督，在广大参保职工中树立起文明服务新形象，体现以人为本的管理理念。
三、存在问题
1、区划遗留问题尚未解决，严重影响***区的工作开展。
2、医疗保险覆盖面还比较窄，征缴扩面有待于深入。
3、多层次医疗保障体系尚未完全建立。
4、两定点的管理力度还需进一步加大。
四、下半年工作打算
１、加大医疗、工伤、生育保险政策的宣传、培训力度，在深入宣传的基础上搞好参保单位经办人员、定点医院、药店医务人员的政策培训；
２、进一步扩大覆盖面，采取多种形式，吸纳有条件的用人单位参加医疗、工伤、生育保险，拓宽城镇各类从业人员的覆盖范围，增强基金的抗风险能力。
３、加强医疗保险服务管理，提高管理服务水平，逐步完善对医患双方的监督制约机制，堵塞不合理支出。
４、狠抓基金征缴。在实行目标管理责任制的基础上，采取行政、经济、法律等手段，加大征缴力度，确保基金应收尽收。
5、加强工伤、生育保险的基础管理，搞好机构和队伍建设，开展培训工作。
2020年地税局2020年上半年工作总结及下半年工作计划
抓住重点 突出特色，推进“管理年”活动扎实开展
—××县地税局20xx年上半年工作总结 今年以来，××县地税局在市局的正确领导下，按照省局“定好位、收好税、带好队”的总体要求和“经济决定税源，管理增加税收”的治税思想，以把握工作规律为基础，以创新工作机制为动力，以应用信息技术为支撑，以开展“管理年”活动为主线，以提升“五项管理”的科学化精细化规范化水平为目的，以争创“管理年”活动先进单位和个人为载体和总抓手，抓住重点，突出特色，求真务实，各项工作都取得了新成绩，为“管理年”活动的开展奠定了坚实的基础。 20xx年上半年工作情况 一、 以组织收入为中心，全面加强税收管理 强化税收管理，增加税收收入是地税部门的中心任务，在总结实践经验的基础上，我们不断创新管理体制，优化管理机制，改进管理方法，税收收入呈现了持续增长的良好态势。截至6月13日，共组织各项收入2104万元，同比增长36%，增收556万元，提前20天完成上半年收入任务。 （一）加强收入调度，强化收入分析，提高收入预测水平。一是在积极科学的做好与县政府收入计划的衔接后，我们随时掌握收入进度并科学调度，对各分局的任务完成情况实行“五天一调度，十天一汇报，一月一通报”制度，认真帮助收入进度慢的征收分局查找分析原因，确保均衡入库。1-5月完成全年计划的44%，现在收入进度超时间进度3个百分点，为全年税收计划的完成奠定了良好基础。 二是改进收入预测方法，进一步提高月度收入预测水平，牢牢掌握组织收入工作中的主动权。制定我局《收入管理评价办法》对各分局、重点行业、重点税种、纳税大户等收入情况随时掌握实情，认真和分局进行分析研究，提出解决问题的办法。狠抓收入质量管理，实行每季度对各征收分局收入整体情况和收入质量情况进行总结通报，促使各单位及时均衡入库。3月份以来，新的党组成立以后，在弥补1-2月份收入不足的情况下，迎头赶上，截至6月份实现月月收入与时间同步。 （二）以搞好宏观税负分析为切入点，提高税收管理质效。宏观税负分析是税收管理的基础，是税务部门的一项基本职能。就“五项管理”而言，税收管理是重中之重，而要搞好税收管理，就必须把宏观税负分析摆上重要位置。通过对我县的经济指标与税收收入进行分析可以看出我县的宏观税负相对偏低，对第三产业的控管在全市中水平偏低，需要着重下大力气加强征管，提高管理水平。因此，各分局按照分析结果对私立医院、个体行医、私立学校、个体、外地建筑、房屋租赁、歌舞厅、网吧等行业加大税收管理，堵塞漏洞；对住宿餐饮业、批发零售业、服务业、交通运输业等行业重新核定营业收入，提高综合征收率；对金融保险业、仓储邮政业、电信业、制造业、建筑业、房地产业等行业有针对性地加强税务稽查。通过采取强有力的措施，取得了良好的效果。截止目前，通过开展宏观税负分析，增加税收收入199万元。 （三）落实重点税源管理办法，加强重点税源管理。为加强重点税源的管理，保证税款及时足额入库，我们进一步落实重点税源管理办法，依托重点税源监控系统，将全县年纳税15万元以上的企业全部纳入重点税源监控，并按季度分析企业经济税收运行状况、税负变化情况，反映税收征管中存在的问题，提出有针对性的措施和建议。进一步健全和完善基本情况定期报告、重大异常情况随时报告和纳税情况及时通报等三个制度，为领导决策和加强征管提供信息。5月份，由税收管理科牵头，征管、稽查、纳税服务中心配合，对全县企业进行了20xx年度的所得税汇算清缴后的检查，通过汇缴检查，查出税款150万元，入库30万元，其余正在追缴。 （四）加强“一户式”管理，确保“一户式”综合数据管理软件顺利运行。为规范和加强税收征管资料管理，有效利用税收征管资料和税收征管数据，提高税收征管质量和效率，推动“一户式”电子档案建立工作的顺利开展，我们制定了《“一户式”管理办法》，对录入等进行了明确分工，确立了工作职责和相应的处罚措施。4月份，我们对征管系统基础数据的垃圾资料进行了清理，对纳税人基础信息如：法人、电话、房产、土地等登记信息进行了认真核对，不准确或未及时变更的进行变更，确保基础数据资料的准确性。 （五）搞好纳税评估，进一步提高税收管理水平。按照省、市局的统一部署，积极探索实践纳税评估工作，并结合评估工作特点和目前征管现状，坚持了“依法评估、分类实施、规范高效、简便易行”的工作原则，确定了“重点税源逐户评估、一般税源按行业评估、零散税源按区域评估”的工作思路，采取了日常评估与专项评估，集中评估与分散评估相结合的评估方式；确保了整个纳税评估工作有章可循和规范运作。 3月底，在完成与“一户式”综合数据管理系统嫁接的基础上，结合所得税汇算清缴，全面应用纳税评估软件开展评估。我们还进一步健全纳税评估指标体系，将原来的18个评估指标扩充为32个，并利用税收征管信息网络，建立纳税异常预警系统，营业税申报入库率、自有房产税本期申报率等18个预警指标已上线运行。在此基础上，通过组织纳税评估典型案例评比、现场观摩会等形式，互相交流经验，提高评估能力。截至目前，该局共纳税评估41户，查补税款120万元。 （六）深化社会综合治税，促进征管质效全面提高。按照鲁政办发[20xx]101号文件的精神，积极争取政府支持，强化政府领导机制，保障社会综合治税工作顺利进行。我们通过制定相应的考核办法，进一步量化、细化了工作目标，强化了责任意识，进一步形成了工作合力。同时，也建立健全各项档案管理制度和信息、工作简报的报送制度。逐步建立信息化支撑体系、巩固综合治税成果。通过涉税信息采集、利用和处理加强税源控管，推动社会综合治税工作深入发展。为强化与部门之间的配合，一是到相关部门采集原始信息，现已涉及部门33家，采集信息条数15295条，其中参考信息条数8462条，已处理信息条数1042条，处理率61.69%，入库税款1182898元。二是加大培训力度。针对各分局、所信息员掌握软件操作情况，利用晚上时间，分期、分批对信息员进行培训，直到能够熟练操作为止。至5月底培训2次，共2批，200人次。三是充分利用现有社会综合治税网络，对农村建筑、医药、房屋出租等行业进行了规范管理，通过乡镇有关部门和村委会对上述行业进行了清理检查，共清理检查1127户，征收税款63万余元，并相继建立了“代征”“代管”制度。 （七）规范发票管理，强化“以票控税”力度。加强“以票控税”，特别是强化第三产业税源控管的重要手段。一是做好发票使用管理的监控工作。各分局、所把每月发票管理数据通过ftp传到县局。县局随时对发票管理情况进行监控，从而提高发票管理水平。二是加强发票工本费管理。为规范发票销售价格及发票工本费的收取，将各类地税发票的名称、代码、规格联次、收费标准、收费依据（批文机关及文号）等在所有的办税场所进行了公示，并严格按规定的价格收费。三是加大发票管理的责任追究力度。对出现发票管理不规范，发票发售开具登记不及时、不准确，不按规定征税的，严格追究责任人的责任。四是做好发票奖金兑现工作，全县累计兑出即开即兑奖金11511元，充分调动了社会参与发票改革的积极性。四是加强对税控机的推广使用管理。凡月营业额5000元以上的经营业户全部安装税控机，实现了正常单管户税控机使用率100％，并对经营业户动态监控，对连续三个月使用发票差额超出最低核定税额的，及时上调税额。五是加强货运发票的领、用、存管理，特别是对自开发票纳税人的发票管理。六是对建筑行业、房地产企业全部实行了代开发票制度，拓宽和延伸了“以票控税”的领域，对进一步强化税收征管奠定了基础，今年以来，共代开建筑业发票实现税收717.5万元。 （八）完善微机定税，提高税源监控水平。利用计算机核定税额是充分运用信息化手段，实现税负核定的科学化、规范化、制度化的有益探索，对于改进个体税收征管方式，完善个体税收征管手段，起到了重要作用。我局对此项工作高度重视，按照市局要求，对近两年的微机定税工作进行了认真总结，今年的定税工作注重与营业税起征点调整、漏征漏管户的清理检查相结合。制定了具体的实施方案，成立了专门的领导小组，确保工作质量。4月底，我们将漏征漏管户、定税不准确和新发展的业户全部核定到位，并注重与所得税核定征收工作的结合，实行动态跟踪管理，切实提高了中小税源监控水平。 一是落实工作责任，严格税收政策。在定税过程中，严格程序管理，对数据采集、信息录入、定额审批、定额调整、动态监控等各个环节都进行了定岗定责。对纳税人的基本信息实行有效的动态监控，及时采集，及时更新，确保定税质量。 二是深入开展典型调查，召开定额调整及未达起征点认定情况听证会。按照省、市局有关文件的要求，我们于2月份组织征管、税管、稽查及征收单位的业务骨干对餐饮服务业进行调研。3月份，我们组织了城区部分纳税人代表召开了定额调整及未达起征点认定情况听证会，得到了广大纳税人的支持和理解。 通过以上措施，对121户餐饮服务业纳税人重新进行了微机定税，对91户未达起征点的业户进行了未达起征点认定，并对认定的业户在办税场所进行公示。通过今年的微机定税，全县仅餐饮服务业月定额由原来的41581.2元，增长到93553元，年增收60余万元。截止目前，全县实行微机定税户数约为1834户，占全县个体工商户的99.18%，全县每月定额总和由原来的21万元增长到26万元，每月增收4万多元，税负平均增长19%。纳税人平均税负由原来的116元增加到现在的154元。 二、 以规范税收执法为重点，全面加强执法管理 （一）进一步提高思想认识，树立依法治税和依法行政意识。在强化法制培训和宣传教育，增强对执法管理重要性的认识的同时，牢固树立依法行政和依法治税意识。加强了对执法人员的业务培训，并制定了相应的培训计划，今年以来，对执法人员进行执法工作规程、岗责体系、考核评议、追究办法、软件应用等法制业务培训3次。 （二）突破责任追究难点，全面推进执法责任制。按照“全面推进，广泛应用，强化考核，严格追究”的要求和市局执法责任制考核办法，结合××实际，4月底进一步完善了《全县地税系统执法责任制考核追究办法》，对执法过错实行分类管理，对因人为错误而导致不良后果的执法行为，严格责任追究，并逐步向全方位、全过程的责任追究延伸。加大计算机自动监控考核软件应用力度，进一步建立完善科学严密的执法工作规程、岗责体系和评议考核、责任追究办法，并按月对各分局的考核软件应用情况进行通报，防止出现过错和偏差。我们对1—5月份发现的88项执法过错涉及的23人次扣分148分，并给予经济惩戒1000余元。 （三）注重工作结合，全面提升税务稽查水平。我们将执法管理与税务稽查、纳税服务等税收业务有机结合起来，将税收执法责任制贯穿到税收业务工作的各方面、全过程，做到了税收管理活动延伸到哪里，执法责任考核就跟踪到哪里。加大税务稽查力度，大力加强稽查环境建设，规范和完善稽查与征管良性互动机制，深化警税联合打击涉税违法犯罪协作机制，为充分发挥税务稽查的职能作用提供保障。着力抓好专项检查，对征管难点、盲点、税收秩序混乱的行业和区域进行集中检查和整治，加大大案、要案的曝光移交力度，严厉打击各类涉税违法犯罪活动，进一步整顿规范税收秩序。截至到6月14日，共对全县40余户企业进行检查，查补税款140余万元。 通过以上措施，切实防止税收执法的简单化、随意性，做到不违法、不越权，既严格执法，又文明执法，既维护税法尊严，又树立良好的地税形象，切实防止出现工作过错，确保行政诉讼不败诉、行政复议无更改。 三、以优化税收环境为着力点，全面加强服务管理 （一）规范纳税服务，实行“四制办理”，实现“四个最优”。纳税服务中心作为对外优质服务的窗口，实行“首问责任制”、“限时服务制”、“跟踪服务制”、“服务预约制”，努力实现“四个最优”，即办税条件最优、人员素质最优、服务水准最优、社会形象最优，确保文明执法、高效服务落到实处。凡纳税人进厅办税，第一个接待的税务人员必须负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿，保证满时服务；对纳税事宜要按规定办理，做到不推、不拖、不压；实行值班主任制度，对前来办税的纳税人提出的问题给予明确答复和及时处理。税务工作人员要求全部统一着装，使用规范的执法用语，文明执法，礼貌待人。 （二）整合纳税服务中心职能，建立完善协调高效的工作运行机制。进一步加强纳税服务中心的建设，在健全税收服务机构和配强工作人员的基础上，本着“一切服务纳税人”的原则，全面整合了税收服务资源，科学设置了岗位职能，健全了内部工作运行机制，制定了工作办法，明确了岗位职责，设置了工作流程，真正形成了前后台责任明晰、传递快捷、办事高效的一体式服务格局。加强“12366”服务热线建设，拓宽服务职能，在法规查询、申报纳税、电话回访、提醒服务等方面丰富服务内容，并加强对“12366”服务人员服务质量进行监控，制定全面客观的评价标准，实行星级管理，严格考核奖惩。加强外部网站建设，积极开展网送税法、税情公开等服务活动，提高地税网站的有用性、信誉度和影响力。 （三）科学把握服务内容，增强税收服务实际效果。立足于地税职能作用的充分发挥，通过召开座谈会、网上调查、走访调查、书面问卷等方式，提高税收服务的针对性和有效性。围绕服务纳税人，扎实推进多元化申报工作；扎实开展网送税法活动，对网上报税企业，网送税法面达到100%。围绕服务经济建设，按月分经济性质、产业、行业、税种、税目，开展比对分析，提高税收分析质量，为地方财源建设献计献策；注重税收政策与地方经济的结合，抓好支持地方经济发展有关税收政策的落实。围绕服务社会发展，严格落实各项税收优惠政策，尤其是下岗失业人员再就业税收优惠政策。
为进一步宣传“三服务”理念，深化对纳税服务的认识，扩大纳税服务影响，按照市局工作安排和要求，我们于4月8日在系统内部认真组织开展了以“纳税服务”为主题的演讲比赛活动。这次演讲比赛，深化了系统上下对纳税服务的认识，也营造出一种为××地税事业快速发展而努力的不甘落后、百舸争流的良好氛围。
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四、以应用信息技术为支撑，全面加强信息化建设按照管用、好用这么一个思路，以信息化建设为支撑，一是搞好软件的整合和应用。在县局和基层分局推广办公自动化软件，收集软件需求，完善功能设置。二是加强信息技术培训。根据需要分层次、分批次进行税收业务软件培训，我们培训的时间大多安排在星期天或晚上，对全局干部分批次进行培训。今年以来共培训7次，分15批，200余人。三是应用现有资源，提高信息控管水平。在“管理年”活动中，我们以“一个站点、一个网站”做为工作的亮点，打造自己工作的特色。“一个网站”是指“管理年”活动专项网站。具体包括“管理年”活动动态、“管理年”活动经验交流、“管理年”活动指导思想、征管通报、图片新闻等等。通过搭建网站信息平台，“管理年”活动中的一些好的做法和思路得到了宣传，每月各分局的征管指标和执法扣分情况在网站上进行刊登，以网站这种形式督促税管员认真规范执法。 “一个站点”是指“××县地税局征管电子监控系统”。我们将自己开发研制的“××县地税局征管电子监控系统”作为“管理年”活动的亮点工作来抓，并且在技术上取得了突破性进展。通过我们的电子监控系统，我们可以具体到每个分局每个税收管理员所管辖的每一个纳税人的详细信息，包括税款交纳额与定额之间的差异，以及该纳税人发票的使用量和使用发票的详细信息，从而杜绝了人为因素的税种入库不均衡以及漏管、漏征和少征现象，切实达到税源精细化管理、以管促收的目的。同时，通过技术上的改进，增强了该系统的远程访问功能，使得省市局领导可以直接输入我们的ie地址140.44.40.2访问我们的电子监控系统。 4月份，省局免费下拨的44台微机，解决了我局信息化设备落后，微机配备不足的问题，真正实现了人手一台微机。 五、以争创“管理年”活动先进单位和先进个人为载体和总抓手，加强基层建设。 县局以“管理年”活动为契机，高起点定位、高质量建设、高标准要求抓基层建设。基层建设是“管理年”活动的一项重要工作，基础不牢，地动山摇，我们深知这个道理，因此，我们牢牢抓住基层建设不放松。首先，成立“管理年”活动领导小组，公布20xx“管理年”活动领导小组办公室组成成员及工作职责，制定《20xx“管理年”活动实施方案》，20xx年度目标管理考核暨“管理年”活动检查评比办法，编撰《××县地税局20xx年度目标管理考核暨“管理年”活动检查评比文件汇编》。为使“管理年”活动有条不紊的开展，我们建立起一套系统性强、层次清晰、标准量化的重点考核指标体系，把重点考核整合为五大类、21个一级考核项目和52个考核目标，完善定性考核、强化定量考核，对有明确数量要求的考核项目全部实行量化指标考核。运用信息化手段提高考核的实效性，实现对考核对象的动态考评，把各项工作全面纳入到监控管理之中。突出重点抓“亮点”使我们的奋斗目标，在落实上求实效是我们的重中之重。20xx“管理年”活动的“亮点”和特色工作：一是以信息化建设为支撑，建立一个网站，设立一个站点；二是营业税征收管理网上调查；三是房地产一体化管理；四是医药行业实行统筹管理；五是开展“基层建设网上行”活动。为使“亮点”和特色工作见实效，用健全完善的机制促落实；用良好的工作作风保落实；加强领导抓落实；统一思想抓落实；突出重点抓落实已成为我们工作的议事日程。按照县局20xx“管理年”活动实施方案的进度要求，当前的主要工作是：领导深入基层抓调研，召开专题调研会议，总结工作中的经验，认真分析存在的问题及原因，研究制定解决方法，对下一步工作提出具体可行的指导意见。 其次，加强思想政治学习，提高干部政治敏锐性。今年县局班子调整，新班子成立。我们有针对性的学习，不断加强学习，提高思想，统一认识，最大限度的把大家的思想认识统一到县局新一届党组上来，思想上与县局党组保持高度一致，保持政令畅通，做到令行禁止，一切从大局出发。以良好的精神状态全身心地投入到工作中去。 第三，加强业务学习，提高干部的整体素质。强化业务培训，提高业务水平。 第四，充分认识开展“管理年”活动的重要意义，进一步明确“管理年”活动的指导思想和主要任务。今年工作的主线是“管理年”，核心是管理，基层建设也不例外。 在“管理年”活动中，县局班子成员，特别是主要负责人，切实增强了政治意识、大局意识和责任意识，充分认识到自己所处的位置和承担的责任，并思路清晰的拿出办法，完善措施增强了工作指导的针对性和可操作性；身先士卒，靠前指挥，集中精力，扑下身子，深入基层搞调研；讲究办法，注重实效。抓重点，抓成果，真正把“管理年”活动的成果体现到了税收收入增加、干部队伍素质提高、地税形象提升上来。 六、以干部队伍建设为保障，全面加强队伍管理 （一）加大教育培训工作力度，确保教育培训计划落实。认真落实省、市局《关于以文明创建活动为载体进一步加强和改进思想政治工作的意见》，按照“提高素质，促进工作，树立形象”的工作思路，制定了《文明创建工作计划和实施方案》，明确创建主体和创建目标。今年，我局纳税服务中心被授予省级“青年文明号”称号；县局被评为市级文明服务窗口先进单位、“富民兴德”劳动奖状先进单位等荣誉称号；杨洪庆、陈英同志被评为全市“文明服务标兵”。同时，我们制定了《干部教育培训工作条例（试行）》培训计划，并按照计划制定了《干部教育培训工作条例（试行）》培训配档表，对条例中的各项规定都作了认真的学习，力争全面、准确、熟练的掌握条例中的每一项规定。在认真学习掌握条例的同时，要求全体人员对《干部教育培训工作条例（试行）》的学习不要仅仅停留在理论学习的表面，还要积极和实践相结合，重点做到“两个结合”，一是将《干部教育培训工作条例（试行）》的学习和今年省局开展的“管理年”工作结合起来，对照“管理年”活动的要求，查找在干部教育培训工作中的不足和漏洞，及时改正。二是将《干部教育培训工作条例（试行）》的学习和实际工作相结合起来，将《干部教育培训工作条例（试行）》的学习真正渗透到日常的工作中去，提高对干部培训工作的认识。 （二）进一步加强干部队伍管理。以提高执政能力为重点，进一步加强领导班子建设，确保领导干部的决策能力、指挥能力、协调能力和创新能力有新的提高；以提高干部素质为重点，进一步加强干部队伍，大力实施人才兴税工程，高质量、高水平的搞好教育培训，确保广大地税干部的政治、业务素质有新的提高。进一步完善能级管理制度，大力推行能级管理，充分调动工作积极性。完善网上考试，并定期进行综合考试、不定期进行岗位专业考试，增强学习效果。（三）进一步强化党风廉政建设。队伍管理，是“五项管理”的一个重要内容。抓好队伍管理，积极推进党风廉政建设是一个至关重要的方面。一是层层落实党风廉政建设责任制。逐级签订党风廉政建设责任书，认真落实“一岗双责”，一级抓一级，层层抓落实。二是与检察机关配合，切实做好预防渎职犯罪专项工作。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过教育引导、自查自纠、监督检查、规范制度等措施，真正找出可能引发涉税渎职犯罪的隐患，并及时予以纠正，切实提高地税人员依法治税、依法行政和规范执法的水平。同时，积极研究和探索预防职务犯罪的有效途径和方法，建立内部预防的长效机制。6月9日，我局与国税局、检察院共同召开预防渎职犯罪专项工作联席会议，就预防渎职犯罪工作进行探讨。三是加强对税务执法的监督。突出加强对征收、管理、稽查、处罚和减、缓、免税款、纳税服务以及与税务代理有关的各个环节的监督，有重点地组织开展执法监察，严格行政执法责任和执法过错责任追究制度。四是抓好党风廉政教育。坚持做到正面教育与警示教育相结合，预防犯罪同严惩腐败相结合，提高抵制腐败行为的自觉性。今年，通过建立廉政文化长廊、警言警句上墙、上屏保、上桌面等形式，加强廉政教育。五是抓好其他工作落实。组织和开展好专项清理整顿活动，继续实行“一把手”谈话制度。积极开展廉政文化建设活动，认真开展行风建设和行政效能监察，召开特邀监察员座谈会，广泛听取社会意见，促进税收执法的规范和服务水平的提高，树立地税部门的良好社会形象。
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七、以提高运转效率为目标，全面加强行政管理（一）进一步强化财务资产管理。一是强化部门预算管理。认真编制20xx年部门预算，重点抓好对预算支出项目必要性、可行性和效益性的评估论证，提高预算编制水平和资金使用效益。二是加强系统资产管理。认真制定、落实资产管理办法，全面规范系统资产管理行为。 （二）进一步规范后勤保障管理。进一步建立完善行政接待以及车辆、安全保卫、生活卫生等一系列管理制度，实现机关内部运行的规范、高效。大力推进“节约型机关”建设，从重点环节和重点部位入手，加强各项设施设备的管理、维护，严格控制耗水、耗电、耗油、耗能；在全系统大力推行无纸化办公，充分利用地税网、局域网等发布通知、传递信息和报送、审批公文，减少纸张浪费。 （三）进一步完善行政运转管理。一是进一步健全规章制度。要在认真梳理现有工作制度的基础上，根据工作需要，进一步完善包括文件运转、活动安排、会议管理、请示报告、督查考核、信访保密、安全值班等在内的各项规章制度，使各项工作更加有章可循、有规可依。二是着力提升机关办公自动化水平。通过领导带头、人员培训、督促检查、考核通报等手段，推广使用oa办公软件。进一步加强内部网站建设，制定了内部网站管理考核办法，按月考核，以考核促管理、以管理促应用。 其他工作也取得了新成绩。税收宣传工作有了新的进展，较好的完成了县、市局领导交给的任务，掌握好信息采集，为领导决策提供参考依据。今年以来，我们进一步加大了信息工作的报送力度，重新修订了《信息工作考核办法》，开辟了《内部情况交流》，将信息工作列入了机关科室目标管理考核。在信息的编发和上报工作中，围绕全局中心，及时收集整理好的经验和做法，认真进行编辑，供局领导参阅和各单位借鉴，并及时上报市局和县委、县政府等有关部门。1—5月份，共编发地税情况34期，上报县委、县政府有关部门，上报市局办公室信息110条。 总之，今年以来，我们按照年初确定的工作目标，因地制宜，狠抓落实，做了大量卓有成效的工作，取得了良好的预期效果。这些成绩的取得，是各分局各部门工作能力、工作水平和工作力度的集中反映，是系统上下广大干部职工实干精神、拼搏精神和奉献精神的集中体现，既有力的推动了全系统各项工作的开展，也为全面完成今年的工作任务奠定了良好的基础。成绩是显著的，在肯定工作成绩的同时，应看到我们的工作还存在许多问题和不足。主要有四个问题：一是管理的问题。各项工作与科学化、精细化、规范化管理的要求相比，仍然存在很大差距。部门与部门之间工作差距比较大。有的部门工作要求比较低，低速旋转效率差，有章不循或草率应付，对工作没有明确的奋斗目标，拿不出操作性强的意见、办法，工作上不求有功、但求无过，影响了工作的深入开展。二是素质的问题。部分干部职工的素质不高，工作水平比较低，不适应形势发展的要求。长期不注意学习政治方面的知识，不善于接受新生事物。有的工作热情不高，只爱岗不敬业，拼搏精神、争创精神、奉献精神淡化。有的组织纪律意识差，主要表现为只要组织照顾，不要组织纪律；对别人讲马列主义，对自己讲自由主义；工作上不敢负责，不愿负责，重担让给别人，缺乏责任感，事业心不强，大事做不来，小事不愿做，影响了地税大家庭的形象。有的攀比心理严重，对名利、待遇等斤斤计较，缺乏新时期干事创业、无私奉献、勇创佳绩的风度和热情。三是中层领导的问题。有的同志作风不扎实、工作不深入，致使一些工作停在会上、说在嘴上、浮在面上，没有实际成效；有的工作定位低、标准低，满足于已取得的成绩，满足于过去的荣誉，满足于收入任务的即将完成，只注重自己与自己比、自己的现在与过去比，看不到与先进单位的差距；有的创新意识不强，习惯于用一些原有的不起作用的方式、方法处理新问题，不善于用新的机制推动工作开展，收效甚微；有的不善于做深入细致的思想政治工作，不注重关心人，不注重思想沟通，不注重感情交流，致使工作环境不和谐。四是廉政建设的问题。有的同志对有些问题的认识不到位，说的多，做的少，很多措施没有得到有效落实；部分干部职工对自己要求不严，为政不廉，虽然没出现大问题，但不等于没有问题，对待这个问题，每一个税务干部都要引起足够的认识和重视，这些问题都是当前工作的大敌，如果解决不好，势必严重影响当前工作的开展。因此，我们必须放下架子、端正心态，善于用“放大镜”和“显微镜”来查找我们自身存在的问题，采取有效措施加以解决。 下半年工作打算： 继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，按照树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和“定好位、收好税、带好队”的总体要求，紧紧围绕组织收入这个中心，认真落实“经济决定税源，管理增加税收”的治税思想，全面加强税收管理、执法管理、服务管理、队伍管理和行政管理，不断开创各项工作的新局面，为全县经济和社会发展做出新的更大贡献。 一、进一步加强税收管理 （一）切实加强税源管理。税源管理是税收管理的基础。要继续立足实际，强化措施，加大控管力度，提高控管水平。 第一，进一步抓好重点税源管理。重点税源是税收收入的主体，也是税源监控的重中之重。在原有工作的基础上，着力抓好“两个完善、一个提高”：两个完善，一是完善重点税源监控指标体系。二是完善重点税源数据审核体系。对采集到的重点税源企业信息数据要实行逐级审核，发现差错及时通报，并严肃追究责任，确保数据真实准确。一个提高，即提高重点税源比对分析水平。要按季度分析企业经济税收运行状况、税负变化情况，反映税收征管中存在的问题，提出有针对性的措施和建议。 第二，进一步抓好社会综合治税。社会综合治税是控管隐蔽性零散税源的有效手段。在继续深入贯彻省政府办公厅20xx年101号文件的基础上，要重点围绕深化和提高，着力抓好以下五个方面：一是要进一步加大汇报、争取力度。要认真搞好向党委、政府的汇报、宣传，算好收入帐、增收帐，充分反映社会综合治税的实效和潜力，以期引起更大的关注和支持。特别是要积极争取落实政府具体分管领导，健全完善组织领导机构，保障社会综合治税工作顺利进行。二是要进一步加大部门配合力度。要在党委、政府的统一领导下，进一步加强与相关部门的沟通联络，健全工作协调机制，加大部门配合力度，特别是要主动协调政府定期召开调度会、联席会，汇报工作情况，解决工作中出现的问题，研究深入推进的措施。三是要进一步加大社会参与力度。重点是充分借助街道办事处、村（居）委员会和社区的力量，及时提供有用信息，并对零散难收的税收进行代征；进一步加大对信息员的培训、奖惩力度，调动信息员提供信息的积极性；继续与相关部门协商，争取财政部门支持，进一步扩大代征范围。四是要进一步加大软件应用力度。要立足实际，认真分析社会综合治税软件应用中存在的问题，把好信息入口关，尽可能的抓取关键部门的有用信息，提高社会综合治税的质量和效率。积极建立与国税、工商、建委等主要涉税信息单位的信息交换平台，实现数据共享。对涉税信息的采集、利用情况，各分局每季都要写出有价值的分析报告，县局及时予以通报。 在推进社会综合治税工作中，要严格按照《税收征管法》及其实施细则的规定，始终保持地税部门的执法主体地位，防止出现执法过错。 第三，进一步抓好纳税评估。随着纳税评估软件的全面上线运行，纳税评估将成为管理增收的一项重要措施和一大亮点。一是要进一步健全完善纳税评估体系。二是要进一步丰富完善行业纳税评估指标体系。要立足实际，尽量从“一户式”综合数据管理系统中抓取有关重点指标、有用指标，并充分利用社会综合治税等方面的信息进行评估，切实提高评估的针对性、科学性、准确性。三是要进一步抓好评估结果的应用。对通过纳税评估发现的疑点，能够直接用于征收的，要直接用于征收；有利于加强管理的，要帮助加强管理；需要进入稽查的，要及时移交稽查部门，真正实现以评促管、以评促查、以评促收的目的。 第四，进一步抓好发票管理。发票管理是强化“以票控税”，特别是强化第三产业税源控管的重要手段。一是要进一步加大宣传力度。采取有效措施，大力宣传使用发票对强化征管、为国聚财的重要意义，宣传国家有关发票管理使用的政策法规，曝光一批发票违法案件，在全社会努力营造管好发票、用好发票的浓厚氛围。二是要进一步加大日常检查力度。要进一步明确发票管理员和税收管理员在发票管理上的职责任务，两者密切配合，建立日常检查制度，切实加强对辖区内特别是餐饮等行业发票使用情况的到户检查，及时掌握管辖业户的发票用量和开具情况，发现问题，及时处理。8月份，开展一次全县发票检查，进一步规范发票管理。三是要进一步加大发票举报查处力度。要建立健全发票举报案件查处机构，规范举报案件的受理、查处和奖励兑付，鼓励消费者积极索要发票，督促纳税人依法使用发票。四是要进一步加大发票违法行为打击力度。继续与公安部门联合，适时组织开展全县范围内的大规模发票集中整治活动，严肃查处发票违法违规特别是制造、销售、使用假发票行为。 第五，进一步抓好征管责任区和税收管理员制度的落实。一是要抓好税收管理员职责任务的落实。重点是根据“户户有人管，事事能到人”的原则和辖区内纳税人的实际情况，进一步科学调配、充实征管力量，实事求是的确定税收管理员的职责任务，确保人员到位、管理到位。二是要抓好税收管理员工作业绩的评价。要进一步完善有关评价体系，明确评价标准，加强对税收管理员的评价考核，督促其工作尽职尽责，执法严肃、规范，更好的发挥职能作用。三是要抓好税收管理员的工作交流。根据实际，组织召开不同形式的交流会、座谈会，促进税收管理员制度的落实。 （二）切实加强征收管理。征收管理是税收管理的重要环节，征收管理的水平决定了税源向税收转化的程度。20xx年征收管理工作的重点是“强化一个基础、完善两项管理、实现三个突破”。 强化一个基础，即进一步强化基础征管数据管理。要按照“一户式”管理的要求，从数据管理的指标体系到考核奖惩进行全面规范，确保基础征管数据的及时性、真实性、完整性和安全性，为各类税收管理软件的应用提供可靠保障。一是要按照统一名称、统一定义、统一标准、统一代码、统一数据源的要求，建立和完善分业务类别的税收业务综合数据指标体系，形成统一的数据采集标准和操作规范，把好数据入口关。对历史数据，也要按照新的统一标准进行补录、整理和导入。二是要建立电子数据管理制度，规范征管数据的采集，明确录入部门、录入岗位和录入时限，提高数据录入的质效。 完善两项管理，一是完善税务登记管理。积极推广使用国、地税兼容的税务登记软件，进一步提高税务登记工作的质量、效率和水平。同时，要结合税务登记换证工作，认真组织一次全县范围的漏征漏管户清理检查，并积极搞好与工商、国税部门的信息比对，进一步堵塞管理漏洞，消除管理“死角”。二是完善减免税管理。进一步加强减免税管理，按照谁审批、谁负责的原则，建立健全审批跟踪反馈制度、审批案卷评查制度和层级监督制度，将减免税审批纳入岗位目标考核体系中，实行执法责任追究。实现三个突破，一是在分税种征收管理上实现新突破。在所得税管理上，重点是加强对零申报、少申报、异常申报纳税人的纳税评估力度，有针对性的开展申报真实性检查，对纳税人申报不真实的原因能够掌握透、抓得准、说得清，发现问题，严格依法处理，努力实现零申报、少申报、异常申报纳税人增收的新突破。加大对企业所得税的核定征收力度，尤其要抓好建安、餐饮、中介机构、改制事业单位及零散小户的所得税核定征收，确保企业所得税核定征收面达到30%以上，同时继续认真搞好个体工商户微机定税，努力实现核定征收增收的新突破。二是在重点行业征收管理上实现新突破。在建筑、房地产业税收管理上，要根据市局要求，结合××实际，制定《建筑业营业税征收管理办法实施意见》，明确相关政策，规范管理秩序，提高建筑业营业税专业管理水平。三是在强化税务稽查上实现新突破。坚持以查促收、以查促管、以查促依法治税的稽查工作目标，采取纳税人自查自纠和税务机关重点稽查相结合的办法，着力抓好专项检查，进一步整顿规范税收秩序。认真落实大要案报告督办制度和首查责任制，进一步加大重大案件的处罚、移交和曝光力度，切实维护税法的严肃性。
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二、进一步加强执法管理下半年，要着力“抓住一个关键，实现四个结合”： 抓住一个关键，就是抓住推进税收执法责任制这个关键。20xx年，是推行行政执法责任制的关键一年。要进一步加强领导，落实措施，大力推进税收执法责任制，把依法行政、依法治税工作提高到一个新的水平。一是要建立健全执法责任制组织领导体系，并由政策法规部门牵头，有关部门配合，建立起有效的工作运转、协调、指导和管理机制，确保执法责任制各项工作的落实。二是要加大计算机自动监控考核软件应用力度，重点是在全面上线运行的基础上，进一步建立完善科学严密的执法工作规程、岗责体系和评议考核、责任追究办法，尽可能的用软件监控每一个具体执法人员和每一项具体执法行为，防止出现过错和偏差，努力提高推行税收执法责任制的质量和效率。 实现四个结合，一是执法管理与日常检查相结合。组织自查，发现问题及时解决。通过系统上下的共同努力，切实解决执法中存在的问题，推动基层执法工作的深入开展。 二是执法管理与正常税收业务工作相结合。要立足实际，将执法管理与政策管理、税源管理、征收管理、税收检查、税务稽查、纳税服务等税收业务工作紧密结合，将税收执法责任制贯彻到税收业务工作的各方面、全过程，做到税收管理活动延伸到哪里，执法责任考核监督就跟踪到哪里。 三是执法管理与有关监督考核相结合。一方面，要通过完善税收执法行为各个环节的事前、事中、事后监督机制，定期组织以执法质量为主要内容的内部考核，适时组织纳税人和社会各界对执法人员执法情况的外部评议，全面加强执法监督。另一方面，凡是税收执法责任制考核能反映出来的结果，要与其他相关考核结果综合应用，体现到目标管理考核、征管质量考核、能级管理、评先创优、业务能手选拔等方面。 四是执法管理与预防职务犯罪相结合。要通过推行执法责任制、开展执法检查、落实审计整改等措施，进一步建立健全税收执法预警机制，防止税收执法过错行为的发生，避免税收执法中的职务犯罪行为。同时，要加强普法教育，强化税收法制宣传培训，提高全员的法制意识和依法行政水平。 三、进一步加强服务管理 （一）更好的为经济建设服务。一是搞好参谋服务。要围绕 各级党委、政府的重大战略决策，进一步搞好项目论证和经济税收分析。支持区域经济发展、支持服务业发展等。二是搞好政策服务。千方百计增加地方收入，更好的发挥地税部门的政策服务职能。 （二）更好的为社会发展服务。一是认真落实下岗职工再就业，军转干部、随军家属、退役士兵自谋职业，福利企业等税收优惠政策，送政策上门，送温暖入户，为促进社会和谐稳定多做贡献。二是动员全系统广大干部职工，继续大力开展献爱心、做贡献活动，积极参与帮扶弱势群体、支援抗灾救灾等社会公益事业，为党委、政府分忧，为人民群众解难。 （三）更好地为纳税人服务。第一，进一步规范纳税服务中心建设。第二，进一步发挥12366纳税服务系统的作用。第三，进一步丰富和深化纳税服务内容。一是继续加强外部网站建设，不断优化服务功能，拓展服务领域。二是深入开展纳税培训辅导。定期举办培训班，对新办纳税业户进行“入门”培训，对重点纳税业户进行专项培训，向纳税人宣传税收政策法规，提高纳税人的办税能力和水平。三是联合有关新闻媒体，组织开展地税服务宣传活动，全面宣传介绍“三服务”理念、纳税服务做法和成效，提升地税形象，扩大社会影响。 四、进一步加强队伍管理 （一）不断加强和改进思想政治工作。认真贯彻落实《全国税务系统思想政治工作条例》，紧紧围绕全局中心工作，深入开展扎实细致的思想教育活动，用思想政治工作正人心、暖人心、稳人心、聚人心，唤起广大干部职工奋力拼搏、无私奉献的热情。认真落实省局《关于以文明创建活动为载体进一步加强和改进思想政治工作的意见》，切实把文明创建作为思想政治工作的一个重要载体来抓，大力开展学习型组织创建活动，促进干部队伍整体素质的提高。 （二）进一步规范干部人事管理。一是严格干部选拔任用工作。以落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《关于全省地税系统干部管理若干问题的意见》为重点，切实加强监督检查，从制度上、源头上预防和纠正选人用人上的不正之风，使干部选拔任用工作在制度上更加规范。二是全面加强干部人事管理。以落实《公务员法》及其实施细则为契机，严格执行干部调配和工资政策，认真抓好各类人员的工资制度改革，严肃干部人事纪律，加强机构、编制和职数管理，把好“进口”关。 （三）坚持不懈的抓好党风廉政建设。一是按照省、市局关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的要求，建立完善符合地税实际的预防职务犯罪长效机制，有效纠正和预防突出问题和敏感问题发生。二是加大行政效能监察力度，将廉政建设与地税工作紧密结合，建立和完善行政投诉快速反应处理机制，及时发现和快速处理执法服务中存在的问题。特别是要继续巩固和扩大近年来各项专项清理工作的成果，防止出现反弹，防止新的类似问题的发生。三是充分发挥社会、舆论和群众监督的作用，加强行风建设，优化经济发展环境，力争在年度行风评议中取得好成绩。同时，要树立系统内党风廉政建设的先进典型，充分发挥典型的引导和激励作用，促进工作开展。四是认真组织开展好巡视检查，改进方式方法，探索建立长效机制，促进党风廉政建设的深入开展。 继续加强基层建设，认真总结两年来的基层建设经验，对照基层建设三年规划，找差距，定措施，确保实现预定的目标任务；在继续巩固好“六好基层单位”创建的基础上，20xx年基层征收分局全部达到市级文明单位，扎实有效的组织开展好“十佳六好基层单位”和“管理年”活动先进单位创建活动，促进基层建设工作的深入开展；推动基层建设不断攀登新的台阶。 五、进一步加强行政管理 （一）进一步规范财务管理。一是强化部门预算管理。建立预算基础信息库，构建专项支出项目库，逐步实现对经费的“全面掌握、明细核算、分类登记”管理。探索推进经费管理体制改革，进一步建立科学合理的经费核定机制，促进经费保障政策制度化，并使保障重点继续向征管、基层和信息化建设倾斜。及时准确的做好各项核算工作，提高单位决算编制质量，全面真实地反映单位财务收支情况。二是加强系统资产管理。做好年度系统资产清查和产权登记工作，保证国有资产完整，不断优化资产配置，提高使用效益；推行固定资产管理软件，实现对固定资产的信息化管理。三是规范政府采购工作。进一步完善政府采购相关办法，突出加强对系统大额采购项目的管理和基建招标管理，实现重大采购支出公开、透明、节约的目标。四是夯实财务管理基础。按照财务管理制度化、精细化、信息化、规范化的要求，努力建设一支高素质的财会队伍，以适应形势的需要。 （二）进一步规范行政运转管理。行政运转管理作为一项基础性工作，对于保障各项工作顺利运行、推动决策目标落实、促进工作任务完成具有重要作用。一是进一步明晰工作职责。适应形势和任务的要求，逐步规范、统一工作职责，确保上下对口协调、政令畅通无阻。二是进一步规范工作流程。本着“从严、从细、规范、可行”的原则，继续对公文处理、会议管理、请示报告、督查考核等各项行政运转工作进行有效整合，细分工作环节，规范工作流程，避免工作脱节。三是要积极推进行政办公现代化。立足现有基础，努力探索行政运转管理工作现代化的新路子，力争将会议管理、考核督查等工作全部纳入办公平台。20xx年6月14日
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2020年区统计局2020年上半年工作总结及下半年工作计划
一、固本强基，扎实推进各项基础工作
（一）加强统计业务培训。一是深入基层，加强对街道、部门及龙潭工业园管委会相关统计人员业务培训，重点加强对新增企业统计人员业务培训，着力提高统计业务人员专业水平，做到应统尽统，科学统计；二是认真做好统计后续教育培训和从业人员培训报名工作，全面提高统计人员业务素质。目前，报名人数达280人。
（二）强化网上直报工作。做好网上直报工作，加强培训与指导，对未进行过网上直报的企业人员由区统计局专业人员进行专项培训，确保从业人员熟悉网上直报操作流程，保证网上直报工作顺利进行。不断提升基层单位统计报表网上直报信息数据质量，全面完成工业、能源、投资、服务业网上直报工作，直报率达到100%。
（三）认真开展“五五”普法活动。认真开展了普法宣传和法制建设工作，接受了区创建全国法制城市领导小组关于统计法制“五五”普法和创建全国法制城市工作目标完成情况的检查，受到充分肯定。对工业、投资、服务业、劳资等专业分别进行了执法检查。上半年，对8家企业工业能源统计指标、劳动工资报表、商业指标进行执法检查，并对xxxxxxx局、xxxxxxx有限公司2家不合格单位进行立案查处，通过统计执法检查，确保了数据质量，使统计数据“应统尽统”，能够客观、真实的反应我区区域经济发展水平。
二、按照部署，切实做好第六次全国人口普查工作
按照省、市人普办统一部署，积极做好第六次全国人口普查工作，完成街道一级普查机构组建的督查工作及普查经费的预算草案。完成XX市暨XX区人口普查试点工作的准备、实施方案的制定、组织等工作，并高质量地组织完成试点摸底、入户登记、复查、汇总、审核工作。试点工作受到市人普领导小组好评。
三、强化服务，全力提高统计服务水平
（一）增强服务的时效性。及时提供国民经济和社会发展统计数据，发现问题，及时分析、提出措施，为领导决策提供依据。上半年，我局共撰写统计分析10篇，其中5篇得到区委、区政府主要领导批示；区两办采用信息39条，超额完成上半年任务；市统计局采纳信息93条，数量在全市区县统计系统中名列前茅。
（二）增强服务的针对性。加强对经济运行趋势、主要指标、城乡居民收入、gdp核定以及1413发展战略的重点片区、重点产业情况等问题的分析研究，为领导决策当好参谋。上半年，完成统计专报6篇，其中3篇得到区委、区政府主要领导批示。
（三）扩大服务的全面性。进一步健全统计信息定期发布制度，通过网站、专报等形式扩大服务领域；加强统计信息化建设，认真采集，及时更新，充实统计数据库，充分利用现代信息技术服务方式，不断提高统计服务的信息化水平。
下半年工作计划
一、确保主要经济指标任务完成。围绕全年目标任务，尤其是主要经济指标任务，加强与各相关部门、街道和企业的联系，加大对省、市业务主要部门的协调力度，确保20xx年主要经济指标任务全面完成。
二、继续加强统计培训工作。继续开展从业资格上岗培训和继续教育的报名工作，预计参加培训人数达350人，覆盖全区企事业单位，驻区统计人员，并拟邀请专家、教授详细讲解《新统计法》、《统计基础和实务》及统计工作相关知识，力争通过培训，达到提升基层统计人员的业务素质。
三、切实做好第六次全国人口普查工作。按照省、市部门统一部署，做好全国第六次人口普查各阶段性工作。继续加强宣传，营造良好舆论氛围，认真制定普查工作实施规划和工作流程，合理确定工作进度，做好相关资料的收集整理，普查指导员和普查员的选调、培训和管理工作，确保第六次全国人口普查工作有序高质完成。
四、加强统计执法，保证数据质量。进一步加强统计执法检查，定期或不定期进行数据质量情况督查，加强统计数据质量监控，及时发现问题，限期落实整改，并拟对规模以上工业、住宿餐饮业、建筑房地产业等行业进行数据检查，确保数据质量。
五、加强对重点项目、重点企业的统计监测。加强对投资、工业、服务业领域重点项目、重点企业的跟踪统计监测。全面、准确反映我区各行业区域经济发展现状，以及存在的困难和问题，并提出有针对性的解决措施和办法，为领导决策提供科学依据。转贴于
2020年中医院2020年上半年工作总结及下半年工作计划
两年前，突如其来的地震使青川山河破碎，房屋坍塌，许多地方沦为废墟。在XX省的对口援建下，经过一年，又一年的重建，一个又一个项目落地开工，拔地而起。特别是这半年，在县委、县政府“百日会战”、“四月决战”、“九月决胜”的重建战略指引下，使得青川旧貌换新颜的进程越来越快，决胜日子越来越近。回顾半年来，我院以科学发展观为指导，深入贯彻党的十七大和全国“两会”精神。紧紧围绕灾后恢复重建中心工作，按照“富民惠民、改善民生”的总体要求和青川“加快发展，科学发展，又好又快发展”的总体取向，加快推进我院灾后恢复重建项目进程。医院在灾后恢复重建项目和全面建设工作开展得有力有序有效。现就半年来的工作情况总结如下。
一、积极支持县城重建规划，实现板房医院迁址恢复医疗服务功能
为大力支持县城灾后重建及城区规划部署，院领导高度重视医院搬迁工作，成立搬迁领导小组，制定整体搬迁方案，反复推敲,多次预演，聘请专家现场督导指挥，拆卸、安装、调试，避免了医疗设备再次搬迁受损，确保了医院整体搬迁过程安全、顺利。为解决搬迁过程中给患者就医带来的不便和业务冲突，医院采取在统一组织整体搬迁的前提下，坚持“两手抓”的方针，即：一方面着手组织分批分科进行搬迁，另一方面着手门诊病人、住院病人的就医保障、转院等医务工作。按照搬迁一个科室、部门，恢复一个科室、部门的功能，既保证了医院整体搬迁过程安全有序进行，又确保了医疗服务功能无间歇，有效的缓解了医院搬迁影响医疗服务保障的矛盾。
二、制定方案计划，完善制度措施，扎实推进卫生工作目标任务落实
根据卫生系统20xx年度卫生工作综合目标任务和保证目标，进行了细化、分解，制定了全年卫生工作目标任务方案、计划，完善了各项制度措施，明确了经济效益和社会效益的具体目标。进一步完善了以成本核算为框架的绩效管理方案，弱化了经济效益所占的比重，强调坚持以社会效益为主的发展方向。针对今年医院实际情况，对全年的党建、工会、休假、院感、科教、基层指导、医疗业务、精神文明、爱国卫生、创“国先”、重点专科建设、新农合、药事管理、“五五”普法、平安建设、维护稳定、党风廉政建设、信访、矛盾纠纷排查、行风建设、人才工作、医院管理年活动、反邪教等工作进行了安排部署，并与相关科室签订了全年目标任务责任书。
三、加强基层指导，完善资料软件，扎实推进“创国先”目标任务有序进行
医院“创国领”领导小组及基层指导科，针对灾后恢复重建工作头绪多、矛盾突出，对今年创建全国农村中医工作先进县的各项工作任务，作了全面的安排和部署。着重对医院“创先”资料进行补遗，逐步完善医院“创国先”软件建设，对此医院组织各大科主任、中层以上干部专赴XX市XX县卫生局及中医院进行参观借鉴，交流学习。特别是在XX省宁波医疗队的对口援助、帮扶下，对我县“创国先”工作目标任务的落实起到了积极的促进作用。农村中医药适宜技术的推广和基层培训、指导工作有序推进。半年来，由XX宁波医疗队指挥部和XX县卫生局主办、我院承办了第八批宁波医疗队《XX县全科医师及心理卫生服务培训班》和第九批宁波医疗队《XX县中医暨公共卫生服务培训班》，共培训乡（镇）、村卫生人员约200人次，下基层给予技术指导2次，3个乡镇。完成由县残联组织的对全县贫困白内障患者的复查、检查工作。
四、强化医疗服务质量和医疗服务安全，扎实推进医院管理年和平安医院创建活动
为深入持续开展“以病人为中心，以提高医疗质量、规范医疗服务、强化医疗安全、降低医疗费用为重点”的医院管理年宗旨。我院把持续深入开展医院管理年活动与又好又快推动灾后恢复重建项目紧密结合起来，并作为医院灾后推动全面发展，确保平安医院建设的两条平行线、一个方向。
一是突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求，立足于向管理要质量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要纪律，向管理要效率，向管理要效益，将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院重点。推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。推行医疗服务三级承诺制，设立举报电话、意见箱，安排专人及时、妥善处理和反馈投诉，自觉接受社会的群众的监督。坚持首诊负责制、三级医生查房制度、术前讨论制度及死亡病例讨论制度，重视病案质量，加强医疗缺陷的预防和管理，及时发现和纠正医疗事故隐患，减少医疗纠纷的发生。
二是强化药品“质量第一”的管理理念。建立完善各项制度，对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度，为保障广大群众的利益，本着“提高质量，降低费用”的原则，医院采取医务科定期抽查和科室自查相结合的方式对全院的医疗质量进行全面监控，并实行周反馈制。严禁药品商私下向医生推销药品的现象，严格执行药品购进验收制度，从厂家、包装、质量、批号、效期等多个环节予以验收，杜绝假冒僧劣药品进入医院。严格实行药品效期管理，建立近效期药品督导工作机制，持续抓好麻醉药品和毒麻限制、精神药品的管理工作，严格实施“五专”管理，并加强质量问题疑似药品管理，保证了医院用药安全有效，切实维护了广大群众的身体健康和生命安全。
三是始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。我院自今年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。并从加强学习，提高认识入手，全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识；及时传达省局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。成立了以院长为组长，分管领导为副组长，安保科及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并设立专（兼）职安全员，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。
四是加强医患沟通，妥善处置纠纷，防止矛盾激化。我院根据《医疗事故处理条例》成立医院医疗纠纷协调处理小组，设立医疗纠纷接待室，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。制止在医院燃放鞭炮、烧火纸、聚众闹事等行为发生，运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。
五、借助对口援助平台，加强继教科教教培训，扎实推进人才队伍建设
新一轮的卫生体制改革使医疗机构面临新的机遇和挑战，竞争和发展日益成为时代赋予医院的重要命题。良性的竞争归根结底是人才的竞争，科学的发展亦应该始终坚持以人为本；加强人才队伍建设，是确保医院可持续发展的基础。在加强医院业务学习的基础上，我院充分借助XX省宁波医疗队对口援助平台，加大我院人才培训战略建设。在省、市、县主管局及XX省宁波医疗队的搭桥、协调下，我院外出进修学习人员已达24人，其中赴XX宁波学习5人，华西医大学习3人，绵阳中心医院学习1人，绵阳四0四医院学习11人，XX市第一人民医院学习2人，XX市中医院学习2人。参加县内业务培训9人次，另我院自行组织业务培训2次，共139人次参加了培训学习。
六、以强化中医药文化建设为先导，扎实推动医院精神文明建设
中医药文化源远流长，是我国文化知识长廊中一大瑰宝，中医药文化建设，关系到中医院协调可持续发展以及中医药事业的兴旺发达，班子十分重视医院文化建设。今年3、4月份我院组织科主任、护士长以上中层干部人员分别到绵阳四0四医院、XX县中医院参观借鉴、交流学习，拓宽了发展视野，加强了团队协作精神，借鉴了兄弟单位成功经验，同时加大了对中医药的文化宣传。根据省、市中医药管局关于中医院文化建设指示精神，我院院歌、院训已经形成，现正着手对院徵的构想设计。我院的文化建设目标是秉承中医传统，弘扬中医国粹，加强专科亮点建设，发展中医特色文化，使患者进入中医院能感受到一种人性化中医医疗服务。为加强医院文化建设，增强团队协作精神，提升医院精神文明建设水平，我院借助春节、“三八”国际劳动妇女节、植树节、《XX县城区环境整治风貌塑造动员大会》、护士节等活动，积极组织职工参与，广泛开展活动，营造健康向上的医院文化氛围。开展了以“感恩图自强·巾帼建家园”为主题多项智趣活动、《妇女健康专题讲座》、《妇女维权教育讲座》、护理知识竞赛等。组织全院女职工以及XX宁波援助医疗队参观黄坪乡枣树村，学习枣树村精神。这些活动既丰富了职工的业余生活，又体现了全院职工团结协作，奋发向上，互相交流，加深了科室之间的沟通和合作精神，对构建和谐医院起到积极作用。
七、加强普法宣传力度。扎实推进“五五”普法依法治理工作有效开展
为落实“五五”普法计划，加强医院普法工作，提高医护人员依法行政、依法办事的能力，我院成立了“五五”普法依法治理领导小组，分别利用3.15消费者权益日、4.7世界卫生日、爱国卫生月、《职业病防治法》宣传周、5.12护士节对《药品管理法》、《《医疗事故处理知例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》、《执业医师法》等相关内容进行了宣传教育，使得全院干部职工在专业法律法规的贯彻落实上和学法、守法、知法的自觉性方面有了明显的进步。
八、狠抓信访维稳，落实防范措施，扎实推进医院社会治安综合治理工作落到实处
针对我院刚搬迁至黄坪乡庄子坪，远离城区，毗邻乡村，社情、民情复杂等实际情况，我院采取“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针”。主动化解社会矛盾，建立维稳长效机制，制定了《信访维稳工作计划》、《社会治安综合治理工作计划》、《矛盾纠纷排查调处工作计划》、《公共卫生突发事件应急预案》等工作计划与防范措施。
一是成立了信访维稳领导小组，负责信访接待，依法处理来访信件。针对医院灾后恢复重建、职工联建工作牵涉的意见多、分歧大，加之医院搬迁后业务减少、收入降低，职工情绪多，需要协调解决的很多，医院采取主动下访，确保了小事不出科室，大事不出医院。深入群众了解职工、特别是退休老职工心声，做到及时排查化解医患矛盾纠纷，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。半年来，我院未发生一起上省、进京上访、信访事件，有效的维护了医院团结、社会稳定。
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转贴于二是按照《企事业单位内部治安保卫条例》和院办签定的医疗安全、消防安全、治安管理《目标责任书》要求，加强内部的人防、技防、物防设施建设。
三是建立健全院内治安保卫机构和保安队伍，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。
四是实行院领导总值班制度，加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作，加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全保卫工作。
五是加大监控力度，要求各部门认真查找事故隐患，进行自查自纠，认真排查安全隐患，发现问题及时处理。
六是建立医疗质量考核评价制度，充实医疗技术人员，规范医疗服务行为，保证医疗质量和安全，进一步加强医疗事故防范工作，文明行医，从源头上预防医疗纠纷、事故，严防医疗责任事故的发生。
七是加强公共卫生突发事件的应急救治能力建设，制定应急预案，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。
八是采取积极的预防措施，大力开展群防群治工作。在保障医院内部安全保卫工作的基础上，加强对医院周边及职工家属区的巡视工作，同时配合公安机关，切实对医院周边群众、职工生活区进行综合治理。
九、加强疫情防控，落实网络直报，扎实推动疾病防控工作有效开展
春夏季节性疾病、疫情发生较多，我院一方面抓好院感防控工作和学习、培训。积极参加了县卫生局、县疾控中心和XX市疾控预防中心组织的各种知识培训，并进行了院内季节性传染病如手足口病、季节性流感、霍乱、甲型h1n1流感等知识的学习培训。另一方面，根据县疾控中心工作任务部署，对8-15岁学生进行了乙肝疫苗第二针的预防接种工作，共接种1400余人次；计划免疫接种300余人次。三是积极做好疾病、疫情预防和知识宣传工作，按时完成了传染病网络直报任务，无迟报、漏报行为发生，发放宣传资料1000余份。
十、严格制度，强化力度，扎实推动新农合政策良性发展。
针对今年一季度，我院住院病人次均费用一直呈上升趋，虽多次开会、学习，但无济于事，开大处方现象，不合理用药现象依然存在，次均费用走高屡禁不止，严重影响到了这一惠民政策的正确实施，既加重了患者的经济负担，也给医院带来了造成了损失和负面影响。对此，我院在召开职工大会上采取了果断制裁措施，加强一线药、二线药临床监管力度和用药标准，严格落实基本药物制度，深入推行医药体制改革，落实新农合超次均费用考核制度。实行各科室次均费超标计算补给法，由次均费用超标的科室负责从绩效、工资中补给超出部分的损失，直至补足、扣完为止。从目前看来，开大处方、不合理开药的现象没有了，有效控制和遏止了次均费用上升趋势，新农合住院次均费用和报销比例在规定范围内呈良性走势。
十一、灾后恢复重建项目顺利开工建设，扎实推动“九月决胜”目标任务实现
XX县中医院灾后恢复重建项目在县委、县府及主管局的关心、指导下，已于4月21日举行开工典礼奠基礼仪，5月1日正式开工建设。由于受工程建设规划许可证正在办理之中，消防合同、施工许可证尚待办理，工程处于地面垫层阶段。目前，工程进展顺利，在建设方、施工方、监理方三方共同努力下，在主管单位及各级领导的共同关心、指导下，正朝着XX县灾后恢复重建 “九月决胜” 战略目标迈步实现。
十二、规范管理，落实职责，扎实推动医院后勤建设有条不紊地进行
今年，我院领导班子不全，加之业务副院长又因公伤休养；灾后重建任务又重，工作头绪多；医院搬迁至黄坪乡，民情、社情复杂，业务减少，收入降低，生活困难，工作消极，专业技术骨干流动量大，极大的削弱了医院业务发展，给医院管理带来前所未有的挑战。面对医院管理上的相对薄弱和重建中的诸多困难以及业务发展中的制约矛盾，医院在全力抓灾后重建项目的同时，加强医院后勤责任制管理，充分发挥医院院、科、组三级管理责任制，强化主人翁责任意识，严格规范，落实制度，强化目标考核。针对医院专业技术骨干、中层管理人员调动和长期在外进修学习，医院及时调整、补充，配强科室责任人，加强科室管理，对科室及中层以上管理人员敢于压担子、施压力，极大地调动了科室管理自主潜力意识，弥补了医院领导班子不全，管理铆不上劲的不足，确保了医院后勤管理工作不稀拉，全面建设有条不紊。
下半年工作计划：
一、抓紧加快推动医院综合大楼和职工联建建设进程，做好重建项目资料建档归卷工作。严格现场跟班作业制度，加强工程质量、安全监理力度；实行倒排工期，落实工程进度周进展情况上报制度，保证工期时限，确保“九月决胜”目标考核85%以上。落实灾后重建项目资料专人专柜专卷统一管理制度，收集、整理，逐步完善医院灾后恢复重建项目从立项手续到竣工验收期间的所有材料证明、中间环节记录等等资料归档归卷。
二、抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，做好医院管理年活动检查验收及医院等级复查迎检工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻省、市县主管局关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首问首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。
三、强化责任落实，抓好临床科研活动，推快“创国先”专卷资料补遗、完善工作。根据“创国先”的要求，必须有市级科研成果一项，确保经费不少于5万元投入，下半年必须完成一个疑难病种为主攻方向，开展临床科研活动，推广新技术、新项目不少于2个。
四、加强学习、贯彻落实档案法律法规和业务规章，做好“五五”普法检查验收迎检工作。加强对《XX省中华人民共和国档案法实施办法》和国家档案局第8号令的贯彻学习，进一步强化医院依法管理档案事业，全面提升档案业务规范化建设水平，严格落实档案安全保管“八防”要求。做好“五五”普法检查验收准备工作。
五、切实加强维护社会稳定工作目标管理和日常监控。全面掌控医院维稳工作态势，加强维稳机构和队伍建设、维稳住处系统建设、反恐演练等，做到维护社会稳定工作目标全面监测、全程跟踪、分类指导、量化计分考核管理。扎实推动无毒县创建活动，加强未成年青少年健康成长教育学习，确保医院社会治安综合治理工作目标实现。
六、切实加强《医疗机构校验管理办法（试行）》的贯彻学习和宣传工作。建立有效的医院校验制度，扎实做好医院校验工作，确保医院医疗安全，维护人民群众利益和医疗服务秩序。
七、进一步健全卫生信息工作机制，加强医院信息报送工作。严格落实信息工作“一把手”负责制，建立和完善信息工作领导、协调、保障和考核等工作机制，不断提高信息工作运行的科学性、严谨性。
八、进一步加强新农合政策的执行、监管、督导职能。抓好新农合补偿慢性病种的宣传与患者建档工作，确保住院病人次均费用有效控制在3000元以下良性循环。
九、全面推行医药卫生体制改革暨基本医物制度，加强社区医疗卫生服务体系。健全基层医疗卫生服务体系,促进基本公共卫生服务逐步均等化,抓好建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9类国家基本公共卫生服务项目。
十、探索公立医院试行改革形式，推进医疗服务社会化。逐渐建立改革公立医院管理体制、补偿机制、运行机制和监管机制，完善公立中医医院服务体系。树立为病人、为临床一线服务的思想，合理配置后勤服务资源，走后勤社会化的路子。初步建立一支结构合理、技术雄厚、功能齐全、指挥统一、反应快速、保障有力的后勤保障队伍，实现“优质、高效、低耗、便捷”的目标。
十一、继续推动开展XX县城区环境整治风貌塑造活动，为“九月决胜”努力打造优美的人居环境。
十二、加强财会管理，完善药品、设备招标管理。严格执行“医药收支两条线”管理和物价政策，加强财会审计工作，严格执行医疗服务收费标准和住院费用一日清制度。进一步健全药品，设备的集中招标管理，做到有计划、有审批、有验收，与供货单位签订合同，杜绝科室、个人自行购药、收受“回扣”开单提成等不法行为。特别做好灾后重建项目捐建资金要保证专款专户专用和灾后重建医疗设备集中招标管理工作。认真整治卫生行业商业贿赂行为，刹住行业不正之风，做到干净干事，正气做人。
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转贴于二是按照《企事业单位内部治安保卫条例》和院办签定的医疗安全、消防安全、治安管理《目标责任书》要求，加强内部的人防、技防、物防设施建设。
三是建立健全院内治安保卫机构和保安队伍，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。
四是实行院领导总值班制度，加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作，加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全保卫工作。
五是加大监控力度，要求各部门认真查找事故隐患，进行自查自纠，认真排查安全隐患，发现问题及时处理。
六是建立医疗质量考核评价制度，充实医疗技术人员，规范医疗服务行为，保证医疗质量和安全，进一步加强医疗事故防范工作，文明行医，从源头上预防医疗纠纷、事故，严防医疗责任事故的发生。
七是加强公共卫生突发事件的应急救治能力建设，制定应急预案，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。
八是采取积极的预防措施，大力开展群防群治工作。在保障医院内部安全保卫工作的基础上，加强对医院周边及职工家属区的巡视工作，同时配合公安机关，切实对医院周边群众、职工生活区进行综合治理。
九、加强疫情防控，落实网络直报，扎实推动疾病防控工作有效开展
春夏季节性疾病、疫情发生较多，我院一方面抓好院感防控工作和学习、培训。积极参加了县卫生局、县疾控中心和XX市疾控预防中心组织的各种知识培训，并进行了院内季节性传染病如手足口病、季节性流感、霍乱、甲型h1n1流感等知识的学习培训。另一方面，根据县疾控中心工作任务部署，对8-15岁学生进行了乙肝疫苗第二针的预防接种工作，共接种1400余人次；计划免疫接种300余人次。三是积极做好疾病、疫情预防和知识宣传工作，按时完成了传染病网络直报任务，无迟报、漏报行为发生，发放宣传资料1000余份。
十、严格制度，强化力度，扎实推动新农合政策良性发展。
针对今年一季度，我院住院病人次均费用一直呈上升趋，虽多次开会、学习，但无济于事，开大处方现象，不合理用药现象依然存在，次均费用走高屡禁不止，严重影响到了这一惠民政策的正确实施，既加重了患者的经济负担，也给医院带来了造成了损失和负面影响。对此，我院在召开职工大会上采取了果断制裁措施，加强一线药、二线药临床监管力度和用药标准，严格落实基本药物制度，深入推行医药体制改革，落实新农合超次均费用考核制度。实行各科室次均费超标计算补给法，由次均费用超标的科室负责从绩效、工资中补给超出部分的损失，直至补足、扣完为止。从目前看来，开大处方、不合理开药的现象没有了，有效控制和遏止了次均费用上升趋势，新农合住院次均费用和报销比例在规定范围内呈良性走势。
十一、灾后恢复重建项目顺利开工建设，扎实推动“九月决胜”目标任务实现
XX县中医院灾后恢复重建项目在县委、县府及主管局的关心、指导下，已于4月21日举行开工典礼奠基礼仪，5月1日正式开工建设。由于受工程建设规划许可证正在办理之中，消防合同、施工许可证尚待办理，工程处于地面垫层阶段。目前，工程进展顺利，在建设方、施工方、监理方三方共同努力下，在主管单位及各级领导的共同关心、指导下，正朝着XX县灾后恢复重建 “九月决胜” 战略目标迈步实现。
十二、规范管理，落实职责，扎实推动医院后勤建设有条不紊地进行
今年，我院领导班子不全，加之业务副院长又因公伤休养；灾后重建任务又重，工作头绪多；医院搬迁至黄坪乡，民情、社情复杂，业务减少，收入降低，生活困难，工作消极，专业技术骨干流动量大，极大的削弱了医院业务发展，给医院管理带来前所未有的挑战。面对医院管理上的相对薄弱和重建中的诸多困难以及业务发展中的制约矛盾，医院在全力抓灾后重建项目的同时，加强医院后勤责任制管理，充分发挥医院院、科、组三级管理责任制，强化主人翁责任意识，严格规范，落实制度，强化目标考核。针对医院专业技术骨干、中层管理人员调动和长期在外进修学习，医院及时调整、补充，配强科室责任人，加强科室管理，对科室及中层以上管理人员敢于压担子、施压力，极大地调动了科室管理自主潜力意识，弥补了医院领导班子不全，管理铆不上劲的不足，确保了医院后勤管理工作不稀拉，全面建设有条不紊。
下半年工作计划：
一、抓紧加快推动医院综合大楼和职工联建建设进程，做好重建项目资料建档归卷工作。严格现场跟班作业制度，加强工程质量、安全监理力度；实行倒排工期，落实工程进度周进展情况上报制度，保证工期时限，确保“九月决胜”目标考核85%以上。落实灾后重建项目资料专人专柜专卷统一管理制度，收集、整理，逐步完善医院灾后恢复重建项目从立项手续到竣工验收期间的所有材料证明、中间环节记录等等资料归档归卷。
二、抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，做好医院管理年活动检查验收及医院等级复查迎检工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻省、市县主管局关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首问首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。
三、强化责任落实，抓好临床科研活动，推快“创国先”专卷资料补遗、完善工作。根据“创国先”的要求，必须有市级科研成果一项，确保经费不少于5万元投入，下半年必须完成一个疑难病种为主攻方向，开展临床科研活动，推广新技术、新项目不少于2个。
四、加强学习、贯彻落实档案法律法规和业务规章，做好“五五”普法检查验收迎检工作。加强对《XX省中华人民共和国档案法实施办法》和国家档案局第8号令的贯彻学习，进一步强化医院依法管理档案事业，全面提升档案业务规范化建设水平，严格落实档案安全保管“八防”要求。做好“五五”普法检查验收准备工作。
五、切实加强维护社会稳定工作目标管理和日常监控。全面掌控医院维稳工作态势，加强维稳机构和队伍建设、维稳住处系统建设、反恐演练等，做到维护社会稳定工作目标全面监测、全程跟踪、分类指导、量化计分考核管理。扎实推动无毒县创建活动，加强未成年青少年健康成长教育学习，确保医院社会治安综合治理工作目标实现。
六、切实加强《医疗机构校验管理办法（试行）》的贯彻学习和宣传工作。建立有效的医院校验制度，扎实做好医院校验工作，确保医院医疗安全，维护人民群众利益和医疗服务秩序。
七、进一步健全卫生信息工作机制，加强医院信息报送工作。严格落实信息工作“一把手”负责制，建立和完善信息工作领导、协调、保障和考核等工作机制，不断提高信息工作运行的科学性、严谨性。
八、进一步加强新农合政策的执行、监管、督导职能。抓好新农合补偿慢性病种的宣传与患者建档工作，确保住院病人次均费用有效控制在3000元以下良性循环。
九、全面推行医药卫生体制改革暨基本医物制度，加强社区医疗卫生服务体系。健全基层医疗卫生服务体系,促进基本公共卫生服务逐步均等化,抓好建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9类国家基本公共卫生服务项目。
十、探索公立医院试行改革形式，推进医疗服务社会化。逐渐建立改革公立医院管理体制、补偿机制、运行机制和监管机制，完善公立中医医院服务体系。树立为病人、为临床一线服务的思想，合理配置后勤服务资源，走后勤社会化的路子。初步建立一支结构合理、技术雄厚、功能齐全、指挥统一、反应快速、保障有力的后勤保障队伍，实现“优质、高效、低耗、便捷”的目标。
十一、继续推动开展XX县城区环境整治风貌塑造活动，为“九月决胜”努力打造优美的人居环境。
十二、加强财会管理，完善药品、设备招标管理。严格执行“医药收支两条线”管理和物价政策，加强财会审计工作，严格执行医疗服务收费标准和住院费用一日清制度。进一步健全药品，设备的集中招标管理，做到有计划、有审批、有验收，与供货单位签订合同，杜绝科室、个人自行购药、收受“回扣”开单提成等不法行为。特别做好灾后重建项目捐建资金要保证专款专户专用和灾后重建医疗设备集中招标管理工作。认真整治卫生行业商业贿赂行为，刹住行业不正之风，做到干净干事，正气做人。
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