十二五工作总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《十二五工作总结》，希望能为您提供更多的参考。
篇一：十二五期间年度工作总结
十二五期间工作总结
十二五时期是我国发展史上极不平凡的五年，在县委、县政府与县人事劳动保障局的正确领导下，在市就业局的精心指导下，我们坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极应对国际金融危机的巨大冲击，战胜了重重困难，胜利完成了各项目标和任务。
一、今年所取得的成就
今年，全县城镇新增就业13798人，城镇净增就业13257人；城镇下岗失业人员再就业4291人，人员再就业770人，零就业家庭就业安置率均为100%；城镇职业培训12298人，其中创业培训950人；新增转移农村劳动力16389人，其中市内转移13081人；农村劳动力转移培训17929人，其中工业园区定向培训7208人；累计新增担保基金470万元，累计发放小额担保贷款7795万元，其中扶持个人创业贷款4975万元，中小企业融资担保贷款2820万元，直接扶持就业1942人，带动就业4059人；失业保险参保1.25万人，累计征缴失业保险基金816万元。城镇登记失业率平均值为3.25%，均低于目标的4.5%，就业总体形势稳定。
二、今年的工作回顾
1、主要指标完成情况。
11月份，城镇新增就业3094人，完成任务的137.51%，城镇净增就业2823人，完成任务的156.83%；下岗失业人员再就
业1070人，完成任务的120.22%，人员再就业308人，完成任务的128.33%，零就业家庭就业安置率为100%，城镇就业率为94.5%，完成任务的100%；新增转移农村劳动力4981人，完成任务的131.07%，其中市内转移3694人，完成任务的236.79%；农村劳动力转移培训4869人，完成任务的132.16%，其中园区定向培训3284人，完成任务的117.28%；举办创业培训班14期，培训学员398人，完成任务的113.71%；失业保险参保1.3万人，征缴失业保险基金232万元，完成任务的94.69%；发放小额担保贷款3988万元，完成任务的221.55%，到期贷款回收率达99.8%；城镇登记失业率为4.5%，就业总体形势稳定。
2、加大小额贷款对创业的扶持力度。
扩大了小额贷款覆盖面和发放额度，将小额贷款对象扩大到下岗失业人员、大中专毕业生、进城创业农村劳动者、返乡农民工和退伍军人，个人创业贷款每笔最高限额由原来的3万元扩大到5万元；农村创业妇女，通过县妇联推荐，不担保仅贴息，可以申请每笔最高额为8万元的创业扶持贷款；对当年新招用失业人员、进城创业农民工和返乡农民达到企业现有职工总数30%以上，并与其签订一年以上劳动合同的劳动密集型小企业，给予200万元以内的融资贷款扶持。11月，新增财政担保基金70万元到位，累计发放小额贷款618笔，发放金额3988万元，其中发放个人创业贷款613笔、金额2888万元，发放小企业贷款5笔、金额1100万元；直接扶持创业920人，带动就业1830人，
位居全市第二，充分发挥了小额贷款在推进全民创业中的扶持作用。
3、加大对就业政策的宣传和服务。
我局印制了《致全县外出务工农民工朋友们的一封信》一万余份，在各乡镇和县城所有公交车站散发，宣传县委、县政府为促进返乡农民工就业而出台的各项优惠政策和措施，增强外出务工农民工返乡创业的激情。
4、大力开展形式多样的就业培训。
为了提高农民工的就业技能和就业率，推进农村劳动力转移就业和园区岗位对接。我局常年开展农村劳动力转移培训，已累计培训农村劳动力3284人。结合小额贷款工作，就业培训中心分期分批组织申请贷款的创业人员，开展创业培训和创业指导，提高他们的创业能力。到11月底，已举办创业培训班14期，组织398名创业人员开展了创业培训和创业指导，经培训合格的，再由担保中心进行贷前调查，发放创业贷款予以扶持。
5、工作中存在的问题和困难。
1）、就业培训适合县工业产业对口专业很少，不能满足企业岗位需求。农村劳动力培训券的发放和回收难度大，造成培训工作被动，一定程度上制约了农村劳动力转移。
2）、农民进城务工和返乡农民工创业优惠政策不明朗，且很多不能兑现，适合返乡农民工创业的短、快、平项目不多，不能满足返乡农民工创业的现实需求。
三、十二五期间和2012年工作展望
（一）十二五规划的指导思想。
坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照构建和谐社会要求，抓住实施民生工程这个重点，坚定不移地实施更加积极的就业政策，努力增加就业岗位，提高城镇就业率和就业稳定性；紧紧围绕扩大就业和促进创业两大主题，进一步落实就业再就业优惠政策，抓好劳动保障平台和创业服务平台建设，不断完善公共就业服务体系和劳动力市场信息网络，深入开展各项就业援助活动，推进工业园区岗位对接工作；加大农村劳动力转移工作力度，努力提高城乡统筹就业水平。
（二）十二五时期主要工作目标和任务。
城镇新增就业11250人，城镇净增就业9000人；下岗失业人员再就业4450人，人员再就业1200人，零就业家庭就业安置率100%，城镇就业率94.5%；新增转移农村劳动力18000人，其中市内转移8000人；农村劳动力转移培训18420人，其中园区定向培训10200人，创业培训1750人；小额贷款发放突破1个亿，新增担保基金750万元，到期贷款回收率99.6%以上；失业保险参保人数13000人，失业保险征缴1250万元；城镇登记失业率控制在4.3%以内。
（三）2011年就业工作总体思路。
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七届五中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持实施更加积
极的就业政策，着力改善民生，促进社会和谐稳定，实现我县经济赶超发展，以优异成绩迎接党的十八大。
（四）2011年就业工作主要目标。
城镇新增就业2300人，城镇净增就业1900人；下岗失业人员再就业900人，人员再就业260人，零就业家庭就业安置率100%，城镇就业率95%；新增转移农村劳动力4000人，其中市内转移1680人；农村劳动力转移培训3700人，其中园区定向培训3000人，创业培训380人；发放小额担保贷款2100万元，新增担保基金150万元；失业保险参保人数13000人，失业保险征缴250万元；城镇登记失业率控制在4.3%以内。
（五）主要工作举措。
为确保全年目标的实现，我们必须坚持以科学发展观统领就业再就业各项工作，围绕民生工程和2011年就业再就业工作目标任务，进一步落实创业扶持政策，加大小额担保贷款对创业的扶持力度，推动全民创业。创新培训方式方法，拓宽培训专业，高质量、多形式开展农村劳动力转移培训，提高全县农村劳动力的就业技能和就业率，促进农村劳动力转移就业。加强对受灾农民技能培训，帮助他们拓宽就业门路；对进城创业的受灾农民，降低门槛，落实好小额贷款、就业培训等各项优惠政策，帮助他们实现就业、创业。完善公共就业服务体系，深入开展就业援助活动，促进就业和稳定就业。
篇二：十二五工作总结和十三五工作谋划
十二.五工作总结和十三.五工作计划
过去的五年里，我公司认真贯彻落实市委、政府和××集团关于改革发展的重大部署，进一步理清思路抓改革，转型升级拓发展，实现了企业良好的结构性调整，使企业得到了良好的可持续发展。“十二五”期间实现商品销售总额 亿元，商品销售逐年增长%；实现利税 万元，年增长 %。今年，预计实现商品销售 亿元，年增长%。
“十二五”期间主要工作完成情况
一、构建流通服务体系，搭建为民服务平台
五年来，我们按照市政府、××集团打造现代流通服务网络，积极搭建为民服务平台，提升现有平台硬件水平和服务水平。长江路市场先后投入4000多万元用于提升性改造，服务设施得到了大幅更新，实用性得到了大幅强化，购物环境得到了大幅提升，充分发挥了小市场、大作用的功能，为××文明城市建设添了分，增了光。积极应对市场变化，及时调整经营策略，先后引入海鲜、精品水果、快洁食品等品种，实现了从传统经营方式向现代消费业态转变，得到了市民的好评。
二、推进服务管理创新，提升为民服务水平
按照公司“调结构、促发展、强管理、提服务，增效益”的工作方针，在管理和服务上下功夫，促进管理更新，保障服务，保持市场繁荣。我们在完善硬件的基础上，不断提升内部管理水
平，不断完善配套服务项目，积极塑造良好的企业形象、公众形象。一是多方合作，导入车辆服务管理平台，促使车辆有序停放，解决市民购物后顾之忧。二是积极配合道路、市场管理部门，制止游摊散贩占道，静化市场周边坏境。三是做好了经营户水、电、费的跟踪管理工作，提高运行质量，提升经济效益和社会效益。
三、加快转型升级步伐，提高资产投入产出强度
我公司因企制宜，按照改旧、建新、育强的原则，下大力抓好硬件设施建设，确定了年度改造规划，着力改善经营环境，培育发展后劲。2014年4月先后对产业无优势、发展无后劲、生产风险大的“肉加工”，“制冷”落后产能进行了淘汰，予以坚决关停。对3家加工户进行了清退，对7家商户进行了疏散。并对企业资产进行了重新配置，资源进行了合理优化，提高了资产使用效率和经济效益，企业发展后劲渐显。巧用“借鸡生蛋”方法，建成“新苏菜场”，植入自有菜场管理方法、管理优势，加强市场管理，加速市场发育，增强企业发展后劲。
四、齐抓共管群防群治，安全生产一着不让
我公司始终把安全生产工作放在极为重要的位置，安全生产组织机构不断完善，逐步形成了一个自上至下的职能健全、指挥有效、反应快捷灵敏的安全生产组织体系，建立了防火安全管理制度、特种设备管理、特种操作人员管理等制度。我们采用公司、管理员和经营户密切配合、定期和不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，并和治安消防、食品安全管理、综合治理工作
结合在一起统筹管理，取得了良好的管理成效。针对生产区消防用水管道由于多年腐蚀多处渗漏的情况，进行了改道贯通，大大地提高了安全性防灾抗灾能力。特别是对锅炉、压力容器做好了安全设施的配备和设备安全的改造、维修工作。在涉氨企业的专项治理中，依规办事，按法执行，按照要求，逐条对照梳理，自查自纠，切实做好了专项治理工作。在涉氨压力容器和压力管道作报废停用处理时，确保了液氨使用设备的内部压力安全释放和液氨的安全转移，顺利进行了安全无害化处理。
“十三五”工作规划
一、指导思想：
“十三五”期间，我公司以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府和××集团的中心工作，坚持市场经济改革方向，坚持推进组织、服务、经营和管理体制创新，打造服务市民、服务市场的综合平台。
二、主要目标：
“十三五”期间商品销售年递增18%，利润年递增8%。
三、主要任务：
（一）全力培育市场，强化市场管理。
1．创新经营格局体系。以市场经营为主业，资产经营为补充，一业为主，多业并举，动态调整经营格局，促进齐头发展。
2．创新经营管理和服务体系。重点掌握经营业态和主流消费的变化，抓好管理和服务两件事，提升综合效益。
（二）合理配置资源，加大资产经营力度。
1．配齐配优资产经营人员，健全资产管理组织体系。
2．抓好经营信息、经营户信息收集体系建设。
篇三：十二五工作总结
前 言
长期以来，落后的交通条件严重制约着西和的经济发展，为打破交通?瓶颈?， 西和县交通运输局按照省市不断调整完善公路网服务能力的总体思路，牢牢抓住国家进一步加大交通基础设施建设新一轮的重大机遇，围绕转变发展方式和构建综合交通运输体系，以?一个重点，四大提升?（即以十天高速公路建设为重点，实现路网结构、路面等级、管养水平、运输安全四大提升）为工作思路，全面开展公路建设、养护生产、路政管理、运输安全等工作，当前全县交通运输事业基本形成了?两轴两站六干二十四环?的工作格局。
一、交通基础设施建设发展迅速，路网结构进一步优化。 进入?十二五?以来，西和县交通运输局把交通建设作为改善投资发展环境、推动新农村建设、加快西和科学发展的突破口来抓，大打公路建设攻坚战。一是为切实解决广大群众行路难问题，积极争取建设农村公路通畅项目108项785.3公里；二是为了减轻城区环境卫生压力，提升县城总体形象，对西马路、西晒路、卢六路、西姜路等出口路进行了硬化改造；三是积极推进骨干路和县际联网路建设，先后建设了何洛路、西马路、洛昌路、西和至礼县雷王等公路；四是结合全县大桥特困片区美丽乡村建设，先后建设了大太路、大蒿路、西大陆、蒿林至赵沟等公路，修建了西汉水杜河大桥和赵沟大桥；五是积极响应全县旅游开发的总体部
署，先后建设了隍城路、观山路、仇池山公路、河口至香山等旅游公路，进一步提升了全县的旅游环境。六是为不断提升全县运输环境，征地60余亩新建了公交枢纽站和公用型汽车站。截至目前，全县公路总里程达到1286.8公里,其中：县道236公里，乡道110.7公里，村道940.1公里，公路密度达到68.8公里每百平方公里，全县20个乡镇全部通油路， 300多个行政村通沥青（水泥路），行政村通畅率达到78%左右。全县基本形成了?两轴两站六干二十四环?的公路交通网络，为全县经济社会的发展提供了强有力的交通基础保障。
二、十天高速公路建设进展顺利，服务水平进一步提升。 十堰至天水国家高速公路甘肃段徽县大石碑（陕甘界）至天水公路是?国家高速公路网?福川至银川国家高速公路的横向联络线的重要组成路段，全长193.152公里，总投资2109926.9万元。西和段起点石峡镇烧香台（金沙寺），讫点长道镇西团村，沿线与S219线基本平行或交叉通行。全长66公里，全县土地征收共涉及7个乡镇53个行政村5383亩，房屋征迁467户，企业征迁40户。面临千载难逢的机遇，西和县交通运输局重新审视和定位西和交通的建设和发展，牢固树立大交通的意识，以大交通带动大流通，以大交通促进大发展。在县委、县政府的高度重视下，积极协调相关单位和乡镇，充分动员沿线乡镇广大人民群众，扎实有序开展征迁工作。截至目前土地已全部补偿到位，共完成各类补偿资
金共计2.71亿元，已交付各标段建设用地6000余亩；房屋、企业征迁工作已基本完成；征用土地308亩，新建征迁安置点18个，以妥善解决房屋征迁户的安置问题。十天高速的建成，将极大地缩短西和与周边县市区的交通距离，西和的区位优势将进一步凸显，便捷的交通服务经济社会的能力将进一步加强。
三、公路管理养护不断加强，交通服务水平明显提高。 长期以来，西和县牢固树立?建设是发展、养护管理是可持续发展?的理念，始终坚持?管养并重、多措并举?的工作思路，按照?四个结合（即：养护站和道班、养管协会、群众、企业结合专业养护公司）的公司化养护模式，稳步推进管理养护体制改革和长效化养护管理，为全县农村经济社会发展提供了良好的交通环境。一是不断健全管养机构。按照?县道县养、乡道乡养、村道村养?的原则，建立了?县设道班、乡建站、村建协会、企参与?的管理养护模式。县上成立了农村公路管理养护站，组建8个基层道班，各乡镇相应组建成立了管理养护站，在村一级，积极推行行政村管养和管养协会管养机制。二是不断完善管养制度。制定了《西和县农村公路管理养护办法（试行）》，《农村公路日常养护检查考核办法》、《农村公路管理养护资金管理办法》等管理办法，逐步形成了一套科学完备的管理养护制度体系，为全
县农村公路管理养护工作的有序开展提供了良好的制度保障。三是不断提升管养水平。县乡公路严格按照?三定一包?（定路段、定标准、定报酬、包养护质量）的责任制要求，由道班负责日常养护。乡村两级公路由乡（镇）养护站按照?一事一议?的形式，具体组织沿线村社群众投工投劳开展集中养护的方式，在全县范围内扎实开展农村公路管理养护工作，农村公路路况明显改善，养护质量明显提高，全县县道、乡道好路率长期保持在68.9%和69.1%以上。四是路政管理成效显著。为推进依法治路，成立了副科级建制的农村公路路政管理大队，在乡镇成立了路政管理中队，配备十余名路政执法人员和执法车辆，制定了一系列内部管理制度和社会监督制度，明确了依法行政规范和文明服务规范，有效的治理了公路?三乱?，行政许可正确率达100%，路产路权得到了有效保护。面对当前日益严重的车辆超限超载现象，在主干县道洛昌路建立了农村公路治超卸载站，长期在县道开展车辆超限超载治理工作，从而有效遏制了车辆超限超载现象，确保了道路的安全畅通，延长了道路的使用寿命。
四、精神文明建设成果丰硕，行业文明再上新台阶。 长期以来，西和县交通运输局加强以爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会为主要内容的职业道德教育，提高了广大干部职工的思想道德素质和科学文化素质。广泛深入开展具有行业特色的精神文明创建活动，树立了行业新形
象，涌现出了一大批先进单位和个人。注重干部职工队伍素质的培养，加强业务技能和理论知识培训，有效促进了从业人员业务技能的提高。通过开展?作风建设年??创先争优?等活动，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。尤其自党的群众路线教育实践活动开展以来，坚持以?除‘四风’、强服务，建设人民满意交通?为目标，精心组织，周密安排，扎实推进，认真完成了教育实践活动各个环节的各项工作任务，较好地实现了?照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病?的总要求。通过活动的开展，全局党员干部进一步转变了作风，密切了党群干群关系，树立了为民务实清廉形象，有力推进了全县交通运输事业的科学发展。
由于近年来西和交通成绩突出，自2010年以来，西和县连续四年被评为全省农村公路建设管理养护先进县区和全市农村公路建设管理养护先进县区，并被确定为?全省农村公路路政管理试点县?。
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镇十二五工作总结及十三五规划
一、十二五工作回顾
十二五以来，城关镇在县委、县政府正确领导下，团结带领全镇干群，深入贯彻落实科学发展观，坚持“四个重在”实践要领，围绕生态富强和谐城关建设目标，突出“四个带动”，紧抓“四个着力”，开拓进取，圆满完成了十二五确定的目标任务，为城关可持续发展奠定了坚实基础。
(一)镇域经济快速发展，综合实力明显增强
五年来，城关镇坚持“生态立镇、项目统揽、服务大局、和谐发展”的工作方针，牢固树立以项目促发展的执政理念，加快项目建设。在招商引资、基础设施、文化建设、生态文明、社会事业等方面引进一批支撑性、带动性强的项目，推动了镇域经济快速发展。2014年全镇生产总值实现7.99亿元，年均增长16.2%，财政收入实现3942万元，年均增长16.1%，;居民人均可支配收入实现20980元，与年均增长10%以上;全社会固定资产投资完成13.65亿元，年均增长30%。镇域经济综合实力全市乡镇排序几年来均排前三名。
(二)不断扩大对外开放，招商引资成绩显著
城关镇坚持项目统揽不动摇，深入开展“四个带动”，突出招商引资重点，按照引一批，建一批，备一批的要求，加快招商引资项目建设步伐。五年来，共引进大小项目421个，总投资在13亿元以上。老城区内以完善城区功能为重点，在加快中州梅园、聚河大酒店、阳光花园后续建设，提高管理服务质量的同时，引进了桐柏宾馆、长城宾馆宾馆和30多家商务快捷酒店，形成了高中低档齐全的餐饮服务业;同时引进了祥和购物中心、盛源购物超市、龙潭河客服中心、钻石钱柜、澳都音乐城、威达汽车4S服务等项目，城区初步形成了门类齐全的服务体系。加快社会事业项目建设，引进了淮北中心幼儿园，实验幼儿园，缓解了城区内幼儿入园难问题。园区内以机械加工制造业为重点，引进了胜出汽车冲压件、胜出汽车悬挂件、成功机械、奥斯电子科技，绿鑫实业、亨利农副产品加工、华瑞制衣、冠丽门业等项目，形成了聚集效应。其中胜出工业被县定为“高成长型企业”。加大政策性项目争取，五年来，争取和批复资金5000多万元。
(三)强化城市建设管理，生态城镇建设快速推进
镇政府始终坚持走生态文明建设之路，在城区建设管理与服务上不断提档升级，优化人居环境。五年来先后滚动资金6亿多元，完成了大禹路、乐神路、甲五路、四十四团至英雄路通道、淮北A组团、凤凰山、大王庄路口、一高中分校等工程的拆迁、安置、规划、建设等工作，拉大了县城框架，整个城区内原来的9平方公里，扩展到12平方公里，为今后的可持续发展奠定了坚实基础。全面配合县城建设，参与了大同街、新华街、淮安街、淮河路、世纪大道等城区10余条道路的维修改造，落实了体育路南延和淮北中心公园，淮北农贸市场建设。加快生态小区建设，五年来，累计投入9500多万元，先后完成了沿河两岸滨河翠园、恒信花园、盘古花园、银兴花园等20多个小区的升级改造，实施淮庙社区整体推进，对红叶小区、安居小区、淮河源小区实施了高标准建设。小区建设由从点到面，逐步实现区域整体推进，城区的品位不断提升。强化城区管理服务。以“四创一争”为载体。修建社区公厕6座，硬化小巷14余万平方米，对城区硬化小巷和建成小区实行物业管理，高标准粉刷5万平方米小巷，对小区内“三线”进行了规整，加强了小巷内乱搭乱建、占道经营的综合治理，保证了小区，小巷整洁有序。加强“三乱”治理。持续不断地对城区内违规建设进行综合整治，集中力量开展了大规模执法活动，采取停水、断电、强行拆除等多种措施，治理300余户，拆除违章违规建筑120多处，确保了县城整体建设规划的落实。配合服务县直单位对近城山体进行绿化，加强了驻社区单位、小区、小巷和居民庭院的绿化，城区绿化覆盖率达45%以上，城关镇成功创建了省级生态镇。五年来，城关镇在外部财力支持较少，财政压力大的情况下，勇挑重担，配合完成了大量的城市建设与管理服务工作，为加快生态县城建设，为争创全国文明县城、国家卫生县城、国家园林县城做出了积极贡献。
(四)持续改善民生，和谐社会建设扎实推进
五年来，全镇用于改善民生投入近亿元，社会事业得到全面发展。优先发展教育事业，多方筹措资金，改扩建城区6所中小学校校舍6144平方米，新建小学一所、改建小学一所，整合社会资源，高标准建设幼儿园4所，缓解了中小学生和学龄前儿童入学难、入园难压力。社会保障体系进一步健全。办理城镇成居民医疗保险、新农合、城镇养老保险。城镇居民低保实行动态管理，低保金全部实行社会化发放，提高五保老人供养标准，供养五保老人5人。多渠道开发就业岗位，安排就业4200多人。开展困难救助，五年来发放救济物资和资金50余万元，完成危房改造46户。实施小巷亮化、绿化工程，硬化小巷14万平方米，整修城区排水沟渠35.6千米，优化了人居环境。对城区自来水水网改造，解决了城区居民饮水安全问题。社会大局和谐稳定，严打整治持续开展平安建设活动，成立镇、社区治安巡逻队，构建人防网络。强化技防措施，安装电子监控系统，建立社会管理信息系统，综合防控效能保持市、县先进位次，居民安全感大幅提升。群众工作扎实有效。建立健全矛盾纠纷排查问题调处网络，坚持信访值班制、首问责任制，组织开展“爱民实践”大走访，变上访为下访，集中精力解决了一批久拖未决的历史遗留问题，保证了全镇社会大局的和谐稳定。
(五)强化基础建设，为民服务能力得到加强
五年来，镇政府按照建设服务型社会的总体要求，加大基础投入，努力构建管理服务新体系，提升为民服务的能力。加大镇便民服务中心、社区便民服务站的建设，规范镇、社区党群服务中心，搭建服务平台，完善了基层便民服务网络机制，全方位开展为民服务。同时，加强队伍建设，提高服务质量。调研出台了《关于机关中层干部管理的实施意见》，转变了机关工作作风，提高了服务效率。改革社区服务体系，公开招聘114名小区长，实施近距离为民服务，8个社区114个小区先后开展了“爱民实践”大走访、人口普查、计生服务、小区治安防范、居民医保办理等各种服务工作，全镇初步构建了镇、社区、小区三级管理服务体系，为城关科学发展、和谐发展奠定了坚实基础。
(六)加强社区文化建设，城区文明程度不断提升
我们始终将社区文化建设做为提升城区文明程度，增强城关镇外在形象和竞争力的有效载体，坚定不移地开展居民素质教育。五年来，先后组织开展了社会主义荣辱观教育、桐柏精神大讨论、学习实践科学发展观、创先争优和“转正提”主题活动，努力为建设生态富强和谐城关提供强大的精神动力和智力支持。加强思想道德建设。开展公民道德进万家活动，深入推进社会公德、职业道德建设，开展文明单位、文明市民、道德模范评选申报活动，镇机关荣获市级文明单位，淮安街社区获市级文明社区。实施文化惠民工程。社区建立居民素质教育学校8所，社区文化书屋新添科技图书2万多册，并配置播放器材，发放音像资料，开通远程教育。同时，延伸教育阵地，建设社区文化长廊9处，板面9600多平方米，为居民小区添置文体健身器材16套，居民教育覆盖面不断扩大。组织开展活动，活跃居民文化生活。以社区为单位成立腰鼓队、秧歌队、戏迷俱乐部等各种文体队伍20多支，经常性开展活动。积极组织参加全县爱国歌咏比赛、体育比赛，举办文化广场活动，收到很好的宣传教育效果。
二、十三五工作规划
今后五年，是我们贯彻落实科学发展观，全面提升镇域经济实力，落实“生态立县”战略的重要时期，也是我们实现生态富强和谐城关梦的关键时期。今后五年的基本指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以加快发展方式转变为主线，坚持“生态立镇、项目统揽、服务大局、和谐发展”的工作方针，强力开拓三化协调、生态产业化、产业生态化发展新路径，进一步加强经济社会建设，促进财政增收，居民致富，全面建设生态富强和谐城关。
总体目标是：到十三五末国内生产总值达到15亿元，年均增长15%，社会固定资产达到30亿元，年均增长30%;财政一般预算收入实现4600万元，年均增长12%;居民群众过上更加殷实的生活。经济发展速度、质量和人均指标均保持高水平运行，综合经济实力保持在全市乡镇前三名，社会各项事业得到持续协调发展。
(一)坚持生态立镇战略，加速新一轮生态创建
要大力实施生态立镇战略，把“生态建设”理念全面融入经济社会发展全过程各领域，统筹推进经济建设、社会建设、文化建设及和谐社会建设。坚持把“城区做为景区来经营”，把城关打造成全县对外的一张靓丽名片，建成生态宜居旅游城关。经过五年努力，拉大城区框架，加大城区基础设施改造建设，完善城区功能，提升城市品位，优化人居环境。五年内完成生态镇创建和1个生态社区、2个省级生态社区、4-5个市级生态社区创建任务。一是着力培养居民自觉意识。利用多种形式，宣传营造浓厚氛围，制订居民公约，与居民签订“门前三包”责任书，规范居民环境保护行为。二是大力实施“绿、洁、畅、亮、美”工程，开展基础设施、社区环境两整治。加强基础设施建设。继续实施小巷硬化，完成10条硬化任务。在小区、小巷增配垃圾筒，增添垃圾池，达到合理密度，形成垃圾“居民集中存放，镇统一运送，县集中处理”的处理模式，禁止垃圾乱扔乱倒，污水乱排乱放。强化措施，扎实开展违法占地违规建设的整治活动，全面落实城区建设规划。落实居民庭院和驻社区单位庭院绿化美化。实施“三边”绿化。做好城区内沿河岸边，道路两边，县城周边的绿化。东环、西关、西杨三个社区加强公益林管护力度，做到面积、数量不能少，成长效果好，杜绝被蚕食现象发生。全面实施小巷亮化。积极协调电业部门，对硬化小巷，维护和合理增添路灯，力争实现全部亮化。三是“以奖促创”、“以奖代补”，全面动员各社区和基层单位开展生态社区、小区、机关、学校的创建，为顺利创建生态镇和1个省级生态社区2个市级生态社区奠定坚实基础。
(二)坚持项目统揽，以项目建设推动经济大发展
发展需要项目支撑，项目建设承载着城关的未来和希望，努力营造重视项目就是重视发展，推动项目就是务实重干，落实项目就是加快发展的深厚氛围和鲜明导向。城关镇位于全县中心区域，具有独特的区位优势，我们要紧紧抓着大别山生革命老区振兴发展规划、“十三五”规划、淮河生态经济带规划的有利机遇，牢牢抓着项目带动这个总抓手，积极争取和建设一批投资大，支撑能力强的项目。今后五年，我们要坚持项目统揽，强化抓项目就是抓经济，抓项目就是抓发展的理念，落实项目建设责任制，坚持引进外资和启动内资并重，力争每年都有一批签约项目，一批在建项目，一批投产项目，一批储备项目，以大项目，好项目加快我镇经济社会事业又好又快发展。五年内实现新增项目投资15亿元以上，财政收入80%来自项目。一是推进产城融合，加快园区项目建设。主动运作，每年引进2个投资亿元以上的项目入驻淮北园区。加大服务力度，加快入驻项目建设。二是老城区以完善城区功能为重点，落实桐柏康复医院、智龙实验幼儿园和龙潭河客服中心项目建设。各社区要以生产加工、三产服务、社会公益性项目为突破口，想方设法引进一个5000万元以上的项目入驻城区。社区项目建设在享受镇优惠政策的同时，实行新引进项目两年内按一定比例的税收返还政策。三是积极向上争取政策性项目，重点放在城区基础设施建设以及教育、文化、卫生等社会事业项目上，全面突破，实现政策性项目争取保持在全县中上游位置。
(三)坚持新型城镇化建设为引领，加快城区改造和建设
树立加快生态城镇建设，惠及群众的观念，发挥主人翁精神，主动运作，县镇同步，共同打造蓝天、碧水、绿城，建设我们美好家园。今后五年，要继续加大投入力度，拉大城区框架，使城区面积扩大到15平方公里，城区人口达到12万人以上，聚集功能显著增强。全面实施“城中村”改造，加快城区基础设施建设，完善城区功能、提升品位。一是以“城中村”改造为抓手，每年打造2-3处城市综合体，提升城区形象，逐步把城区打造成景区，完善和提高生态旅游配套要素。“城中村”改造按照“政府主导、市场运作、群众自愿、成熟一个、改造一个”的原则，科学规划，实现整体性、前瞻性相统一，合理规划建设停车场、公共绿地及社区公共服务设施，既满足居民医疗、健身、休闲、教育、就业等需求，又充分彰显养生宜居的地方特色。通过改造解决“城中村”建筑密度大，基础设施薄弱，环境卫生脏、乱、差，特别是消防安全和治安隐患问题，实现压缩小产权开发空间，促进社会和谐，完善城区功能，提高城市形象的目的。二是强化美丽社区建设的战略基点作用，加快城镇化建设。南岗安置区建设和南岗“城中村”改造捆绑推进，两年初见成效，加快淮北B区、莲花堰安置区建设。三是全力服务县城区重点基础建设工程的落实。协调服务好城区道路改造和中心商务区建设。
(四)繁荣社区文化，全面推动精神文明建设
文化的大发展大繁荣，关乎城关形象和环境，体现城关发展的软实力和核心竞争力。坚持党组织牵头，政府负责，群团组织参与配合，大力发展城区精神文明建设，繁荣社区文化，丰富居民生活，满足居民日益增长的精神文化需求，提高居民文明素质和道德水平，促进经济社会事业和谐发展。今后五年文化建设的总体目标是：认真贯彻党的十七届六中全会精神，充分挖掘红色文化、优秀传统民俗文化资源，促进城区文化繁荣，为生态富强和谐城关建设提供精神动力和智力支持。围绕发展社区文化，打造文化特色小区，营造良好的人文氛围，构建和谐社区的总体目标，以服务完善称心，扶贫帮困暖心，环境优美舒心，居民安宁放心，文化娱乐欢心，文明共建凝心的“六心”社区建设为抓手，强力推进社区文化建设，提高居民整体素质。。成立镇文化建设工作领导小组，加大资金投入，完善镇文化服务中心建设，完成2个社区文化站建设项目的申报，积极协调驻社区单位文化设施免费向居民开放，协调落实城区公共绿地、文体活动场所建设。指导组织各社区成立文体协会、俱乐部，实行经费支持，进行优秀传统文化挖掘、保护，打造社区文化品牌。深入开展“打黄扫非”活动，净化文化市场，形成积极向上的精神追求和健康文明的生活方式。开展送文化、送卫生、送科技、送法律进社区活动，组织社区文体队伍开展文化广场活动，不断满足居民群众日益增长的精神文化需求。社区要充分发挥近距离接近居民的优势，利用远程教育网络，现代传媒技术，加强居民文明素质教育。落实社区新建一条文化长廊，成立一个文体协会，建设一处活动场所，树立一批文明户的“四个一”活动，倡导健康文明新风尚，促进社区文化繁荣。
(五)强化社区管理，提升为民服务能力
转变管理理念，依法加强和改进社区管理，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，创造和谐稳定的社会环境。今后五年，要充分发挥基层组织的领导核心作用，不断加强改进社区管理，深化网格化管理，完善管理体制，指导居民自治组织建设和维护社会稳定。开展社区管理创新综合试点，完善条块协同机制，推动管理和服务力量联动，逐步形成责权一致，条块结合的社会管理体制。加强基础设施管理。经过五年多努力，城区已完成90%的小巷硬化绿化，因后续管理缺失，损坏情况严重，不仅浪费了我们的财力资源，更为严重的是造成居民的不满意。对此，今年镇政府进行全面维护，交由社区管理，社区要制订管护措施，加强监管，延长使用周期。加强环境卫生管理。组织开展卫生设施全面普查，在小区、小巷合理位置修建垃圾池，增添垃圾筒，社区居委会要对居民进行卫生意识、文明意识宣传教育，并与居民签订门前包卫生、包秩序、包管理“三包”责任书，社区加强落实，镇社区办进行经常性督查，确保社区保持干净、整洁。加强治安管理。加大技防建设。对全镇重点小巷、小区，重点部位进行综合排查、评估，统一规划，在全镇8个社区安装电子监控系统。各社区要动员社会参与，建立治安巡逻队、义务巡逻队，与镇治安队，小区长队伍共同构建人防网络，及时化解各种矛盾纠纷，为居民营造一个安定的社会环境。加强社区文化管理。社区要做好辖区内文化墙、文化活动场所的管护，做好社区文化队伍、文化工作者的组织管理工作，开展健康有益的文体活动，陶冶居民情操，提高居民素质，促进社区经济社会发展。加强物业管理。按照居民自治的原则，各社区以小区为单位，实行物业管理，进行市场化运作。镇、社区要加强督查，确保物业服务质量。
(六)致力改善和保障民生，积极推进和谐城关建设
关注民生是的政治，改善民生是的政绩。今后五年的整体工作目标是：继续加大投入，以每年高于财政收入增长的比例用于民生，加快教育事业发展，提高医疗服务能力，扩展就业渠道，加快居民收入，完善社会保障体系，实现社会更加安定，人民生活更加美好。优先发展教育事业，加大教育基础投入，不断完善中小学办学条件，落实划片招生和就近入学制度，缓解城区入学难，超大班运行问题，实施“名师、名班主任、名校长、名校”工程，加强师德教育，提高教育教学能力，落实素质教育，提升整体教育水平。加强防保站建设，认真开展爱国卫生运动，加大疾病防控力度，对8个社区13个医疗服务网点进行规范，全面提高为民医疗卫生服务能力。全面落实居民医保政策，居民医保达到30000人。统筹做好计生工作，全面落实人口计划。做好社会保障工作，多渠道开发就业岗位，增加就业，加大社会保障扩面征缴，做好民企、个体和灵活就业人员参保工作，加强劳动维权，及时妥善处理劳动争议，保障劳动者的合法权益。实行动态管理，每年对城镇、农村低保对象进行复核认定，努力做到应保尽保。积极申报筹建敬老院项目，提高为老龄群体服务能力。加大资金筹措力度，做好困难救济，改善贫困党员、群众生产生活条件，增强造血功能。加强环境保护，开展节能减排，优化居住环境，提高居民幸福指数。建设和谐平安城关。要高度重视群众工作，以解决问题为根本，加大历史遗留问题的化解力度，积极预防妥善处置突发事件和群体事件，为党的十八大召开和第七届全运会在南阳举办营造良好的社会环境。加强安全生产工作。突出抓好重点行业、重点领域的安全监督，确保全年无事故。加强社会治安综合治理，严厉打击各种违法犯罪行为，增强居民安全感，促进社会和谐。
耳鼻喉科十一五及十二五
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耳鼻喉科十一五及十二五耳鼻咽喉科十一五发展规划（2006-2010年）
为切实加强耳鼻喉科质量管理，规范医疗行为，保障医疗安全，在院领导的指导下，以专业体系调研为契基，结合医院总体发展规划，特制定耳鼻喉科十一五规划及实施方案。
一、总体目标
经过五年学科建设，全面提升我院耳鼻喉科临床技术水平和科技创新能力；学科带头人具备渊博的学识水平、精湛的专业技术、良好的管理能力和高尚的医德风范；成就一支整体素质好、医德高、具有团结、拼搏精神和甘于奉献的技术队伍，特色显现，科研能力显著提高，项目建设显现成效，社会效益明显，使我院耳鼻喉科成为本地区有影响力和有竞争力的重点学科，争创市级重点专科。
二、具体任务
（一）医疗工作
进一步加强医疗工作建设，提高工作质量。始终坚持姓军为兵的根本方向，最大限度满足官兵就医需求。完善各项检查手段，充分发挥神经电生理诊断分析系统的作用，包括听觉脑干反应（Abr）及40HZ诱发电位（用作测定客观听阈及耳聋的鉴别诊断）、耳蜗电图、面神经电图、眨眼反射（对周围性面瘫进行预后判断）等多项神经电生理的检测。计划新增过敏原点刺试验、CO2激光治疗喉狭窄及早期喉癌、
支撑喉镜下喉恶性肿瘤切除术。充分开展耳内镜下外耳道肿物切除术、硬性支气管镜下气管异物取出术、粉尘螨滴剂舌下含服脱敏治疗过敏性鼻炎。在值班制度方面门急诊、病房在一层楼上，一线、二线共同值班，有效避免医疗差错。加快床位周转，缩短平均住院日，尽量减少患者的费用，减轻患者负担。大力抓好科室医疗护理质量，坚持每月召开一次科室临床质量分析会。狠抓“三基三严”能力训练，积极参加全院专题培训，科室定期组织自训，提高基础理论、基本知识和技能。进一步提升护理服务标准质量，积极参加“护理职责学习月”活动。严格落实护士长跟班制度和主责护士带班制度，加强护理内涵质量。积极参与医院精心组织实施的精品讲座、精彩授课、精尖技术、精高成果、精优论文、精选课题、精细管理、精致服务“八个一”精品工程，确立医务人员追求卓越、打造精品的理念。
（二）学科与人才队伍建设
学科与人才队伍建设、专科技术发展成熟，工作流程规范。专科人才管理到位，人才梯队建设完成。学科带头人地位确立，专科人才引进和培养基本完成，人才梯队基本建立。
每月进行一次科内疑难病例讨论，根据专业需要科内统一安排进修学习，建立定期讲座制度，落实医师轮转制度，通过各种短训班及学术会议提高了我科医生对相关疾病的诊疗水平，掌握本学科的发展动态。
（三）科研工作
建立科研小组，负责不同课题研究，争取每年立项 2-3项。科研项目全部完成，并实现转化，科研论文在核心专业期刊发表。鼓励与支持课题申报，特别是省级项目的申报工作。
（四）教学工作
加强对实习医生的带教管理，严格落实带教计划，如期完成教学工作。加强进修医生培训，保证进修质量。
三、实施方案
（一）明确目标任务，落实条件措施
学科带头人在实施学科建设规划与计划时，有责任让本学科成员了解学科建设奋斗目标，从根本上激发他们的创造性和积极性，并时时把目标作为调节、衡量的准绳。对规划中的各项任务，应作全面系统的分析后，分解到各个组长和个人，使每一个主诊组成员了解自己工作在全局中的地位，了解各任务之间的内在联系，从而明确职责、集中精力解决主要问题。
（二）规划实施情况的评估
坚持实事求是的原则并实行竞争、流动的机制，一切通过考核与评估，选拔优秀者、淘汰相形见绌者，以利不断优化。学科建设的考核工作是一项政策性、科学性很强、内容复杂、工作量大的工作，要在总结经验的基础上不断完善，
使其充分发挥在医院管理中的重要作用。在考核过程中要坚持客观性原则、可操作性原则和定性考核与定量考核相结合的原则，建立健全科学的考核体系，根据考核结果真正体现平等竞争、优存劣汰。同时，建立必要的考核奖罚制度，奖惩严明能起到激励先进、教育后进的作用，能激励医护人员奋发向上、勇于进取，使考核评估工作发挥应有的工效。
四、具体目标
专科设施（房屋、设备、床位）逐步到位，进一步完善科室规章制度，专科人才引进和培养按计划进行，专科技术成熟，专科效益初步显现，并按照年度计划完成当年建设任务。
1.除耳鼻咽喉头颈外科常见病外，根据各主诊组的专业特长，确定各自专业特色与发展方向。。
2.开设耳科及眩晕专科门诊。
3.每月进行一次科内疑难病例讨论。要求1 名负责人负责该项工作，至少有1名副高以上职称医师现场参加，除值班医生外全体医生均应参加。对于危重及存在医疗安全隐患病例由各病区提出随时科内会诊，杜绝医疗差错事故发生。
4.每年根据专业需要科内统一安排进修学习。
5.建立定期讲座制度。根据实习医生院内学习时间制定教学计划，每周固定时间给青年医师、进修、实习医
师讲课，由各个主诊组轮流主持。落实耳鼻咽喉头颈外科医师值班制度。
6.充分利用各病区现有设备。开展听力及前庭功能检查，做到资源共享。
7.继续完成前期已经立项的课题，继续申请1～2 项院级以上科研课题。在国内有影响的杂志发表论文20篇以上，在国内医学期刊上发表的论著不应少于10篇。
8.争创文明优质服务病房，继续加强精神文明建设，杜绝行业不正之风，使社会以及病人家属都满意。
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耳鼻咽喉科十一五工作总结（2006-2010年） 十一五期间，在医院的正确领导下，全面贯彻落实党的卫生工作方针和政策，积极开展医院管理年、医疗质量万里行，切实以病人为中心，以质量求生存，向管理要效益，扎实做好责任目标管理工作，努力完成了各项任务。通过不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的成绩。
一、医疗工作
在医疗工作中切实以落实“医院管理年”、“医疗质量万里行”活动为契机，加强医疗质量管理，保障医疗安全”，不断提高医疗质量安全。
每年都有新的飞跃，手术的病种也由只能做简单的扁桃体摘除等手术发展到具有各种疑难风险的大手术，我们逐步开展了全麻下扁桃体及增殖体切除术、鼓膜臵管术、乳突变形根治术、鼻咽部纤维血管瘤数字减影动脉栓塞后血管瘤切除术、等离子射频消融术、气管成型术、发音重建术、咽旁囊肿切除术等手术，此外、还开展了助听器验配。还开展前鼻孔成形术，鼻外进路左侧额窦、显微喉镜下微波热凝舌扁桃体术，颈部迷走神经纤维瘤切除术，外耳道成形术，面神经减压术，隆鼻术（MEDpOR臵入术），歪鼻整形术、鼻内窥镜下脑脊液鼻漏修补术、耳廓假性囊肿手术治疗、复杂歪鼻畸形整形术、气管切开巨大金属异物取出术、鼓室成形人工听骨植入术、面神经梳理术等手术等，均取得良好效果。收
治了一些少见病、疑难病患者，逐步总结诊治经验，如鼻硬结病、颈部坏死性筋膜炎、侵袭性真菌性鼻窦炎、木村病等。2008年开展新技术、新业务有外耳道口成形术，这对于较严重的中耳乳突炎手术的患者，可以有效消除手术死角，有利于术后换药及恢复；第一鳃裂瘘管手术治疗；与脑系科合作的耳源性颅内并发症的治疗。2009年我们开展了支撑喉镜下CO2激光治疗喉狭窄及早期喉癌手术；耳内镜下外耳、中耳手术；硬性支气管镜下气管异物取出术。过敏性鼻炎的免疫治疗，如粉尘螨滴剂舌下含服脱敏治疗。2010年购臵了视频眼震图仪及前庭自旋转检查仪、静态平衡仪，开展了前庭功能检查与平衡功能检查，提高了眩晕病及内耳疾病的诊治水平；购臵了CO2激光治疗仪开展了喉激光手术；购臵了鼻功能检查系统，开展了鼻声、鼻阻及鼻呼吸量的检测，用于鼻功能检查与术后疗效的评估；开展了等离子刀射频消融治疗鼾症、扁桃体及腺样体的手术；与神经科合作开展了经蝶窦入路垂体及鞍区的手术。
二、人才队伍
注重加强人才梯队建设，每年有计划选派青年骨干参加各种短训班及学术会议。
三、教学与科研
在教学方面，我们承担了武警医学院临床本科、护理专科、营区医学本科、影像本科、救援医学等多个专业的教学
任务。有多名教员在医院组织的优质大课比赛中取得过较好成绩。我科参与编写了《营区五官科学》、《救援医学》。
在科研方面，2009年承担武警医学院课题两项：《FADD和HER2在喉癌及癌旁组织中的表达及其临床意义》及《变应性鼻炎患者的TAp基因多态性分析研究》。全科发表论文30余篇。
四、护理工作
护理上认真落实“三基”、“三严”培训制度和计划，组织理论考试和护理技能操作，使基础护理技术操作合格率达100％，专科护理技术操作合格率达95％以上。加强了护患沟通，开展健康教育和整体护理。执行健康教育制度、术前访视制度，开展个性化服务，密切护患关系，提高护理质量，整体护理覆盖率达到100％，患者对健康教育的知晓率达到90％以上，有效降低和避免了医患纠纷的发生。
回顾和总结我科“十一五”建设，我们的基本经验主要是坚持学习践行科学发展观。一要坚持当前工作和以后发展并重的原则，二要坚持职工切身利益和科室基本建设并重的原则，三要坚持医疗质量和管理水平并重的原则，四要坚持社会公益性和医院生存发展并重的原则，五要坚持专科建设和普遍提高并重的原则。面对即将来临的“十二五”第一年，我们已经做好详细工作计划，在上级部门的大力支持和关怀下，我们有信心，有决心做好明年的工作，打响“十二五”
开局之年。
耳鼻喉科十二五发展规划（2011—2015年）
在十一五工作的五年中我科取得了可喜的工作成绩，在新的五年即将到来之际，随着医疗改革的不断深入，面对新的医疗形势，对各项工作都提出了新的要求。耳鼻喉科的工作在原有基础上也要与时俱进，有所创新，有所前进。将在十二五规划中做好以下几方面工作。
一、总体目标
经过五年学科建设，全面提升我院耳鼻喉科临床技术水平和科技创新能力；学科带头人具备渊博的学识水平、精湛的专业技术、良好的管理能力和高尚的医德风范；成就一支整体素质好、医德高、具有团结、拼搏精神和甘于奉献的技术队伍，专科特色显现，科研能力显著提高，项目建设显现成效，社会效益明显，使我院耳鼻喉科成为本地区有影响力和有竞争力的学科。
二、具体任务
（一）医疗工作
严格落实核心医疗制度，加强医疗护理质量控制，促进医疗、服务、管理水平不断提高。积极执行全院推行的科主任领导下的主诊医生负责制，同时建立主诊医师随访、科主任和主诊医师绩效评估制度。规范门急诊抢救流程，力争使耳鼻咽喉危急重症患者抢救成功率超过80%。积极参加“三基三严”培训和考核。加强抗生素使用管理，杜绝不合理使
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用抗生素。严格控制药占比。加强节假日门急诊值班，防范医疗差错及医疗事故。广泛开展以鼻内镜、耳内镜、喉内镜，显微镜为主要手段进行耳鼻咽喉头颈外科微创手术，开展鼻腔、鼻窦、中耳、内耳、咽喉及头颈疾病的治疗及手术，并延伸至鼻颅相关（前颅底、侧颅底）、鼻眼相关领域等。医疗技术水平不断提高。努力开展新技术、新业务：如面神经移植手术、取耳屏软骨行鼓膜修补术、钛听骨植入术，积极发展耳科，力争在眩晕方面形成特色。
（二）学科与人才队伍建设
学科与人才队伍建设、专科技术发展成熟，工作流程规范。专科人才管理到位，人才梯队建设完成。学科带头人地位确立，专科人才引进和培养基本完成，人才梯队基本建立。
每月进行一次科内疑难病例讨论，根据专业需要科内统一安排进修学习，建立定期讲座制度，落实医师轮转制度，通过各种短训班及学术会议提高了我科医生对相关疾病的诊疗水平，掌握本学科的发展动态。
（三）科研工作
建立科研小组，负责不同课题研究，争取每年立项 2-3项。科研项目全部完成，并实现转化，科研论文在核心专业期刊发表。鼓励与支持课题申报，特别是省级项目的申报工作。
（四）教学工作
加强对实习医生的带教管理，严格落实带教计划，如期完成教学工作。加强进修医生培训，保证进修质量。
三、实施方案
（一）明确目标任务，落实条件措施
学科带头人在实施学科建设规划与计划时，有责任让本学科成员了解学科建设奋斗目标，从根本上激发他们的创造性和积极性，并时时把目标作为调节、衡量的准绳。对规划中的各项任务，应作全面系统的分析后，分解到各个组长和个人，使每一个主诊组成员了解自己工作在全局中的地位，了解各任务之间的内在联系，从而明确职责、集中精力解决主要问题。
（二）规划实施情况的考核评估
坚持实事求是的原则并实行竞争、流动的机制，一切通过考核与评估，选拔优秀者、淘汰相形见绌者，以利不断优化。学科建设的考核工作是一项政策性、科学性很强、内容复杂、工作量大的工作，要在总结经验的基础上不断完善，使其充分发挥在医院管理中的重要作用。在考核过程中要坚持客观性原则、可操作性原则和定性考核与定量考核相结合的原则，建立健全科学的考核体系，根据考核结果真正体现平等竞争、优存劣汰。同时，建立必要的考核奖罚制度，奖惩严明能起到激励先进、教育后进的作用，能激励医技人员奋发向上、勇于进取，使考核评估工作发挥应有的工效。
四、具体目标
重点专科设施（房屋、设备、床位）逐步到位，进一步完善科室规章制度，专科人才引进和培养按计划进行，专科技术成熟，专科效益初步显现，并按照年度计划完成当年建设任务。
1.继续发挥各主诊组的专业特长，提高诊疗水平。
2.继续开设耳科及眩晕专科门诊。
3.继续落实疑难病例讨论制度。对于危重及存在医疗安全隐患病例随时组织科内及全院会诊，杜绝医疗差错事故发生。
4.每年根据专业需要科内统一安排外出学习。
5.继续加强科室业务培训，定期讲座。
6.充分利用现有设备开展新技术、新业务。加强听力及前庭功能检查等特检室的建设。
7.继续完成前期已经立项的课题，继续申请1～2 项院级以上科研课题。在国内有影响的杂志发表论文30篇以上，在国内医学期刊上发表的论著不应少于15篇。
8.争创文明优质服务病房，继续加强精神文明建设，杜绝行业不正之风，使社会以及病人家属都满意。
总之，在“十二五”期间，我们将把更多的精力放在学科建设、文化建设、团队精神、科研水平上。在领导的大力支持下，在全科同事的齐心努力下，我们一定会上一
个大的台阶，把我们的耳鼻咽喉科建设成为一个本地区有影响力的科室。
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十二五规划总结
篇一：实验室十二五规划总结
实验室建设“十二五”发展规划总结及“十三五”
规划思路
一、十二五规划总结：
随着学校教育事业的发展，对教学质量越来越高的要求在实验室建设方面得到了落实，我校十二五期间在实验室建设方面的发展情况如下：
1． 实验示范中心建设。在十二五期间，根据学校办学特色和专业
特点，以强化学生实践能力为重点，新建成省级实验教学示范中心5个，建立了目标清晰、载体明确、考核科学的实验教学体系，为应用型、复合型、创新型人才培养创造有利条件。
2． 教学科研仪器设备。十二五期间，我校教学科研仪器设备总额
每年以近20%的速度增长，目前教学科研设备共有近5万台，总额6.2亿元。实验室建设在教学科研仪器设备上加大经费投入，为我校实验室发展提供了硬件基础。
3． 实验室多媒体建设。学校在实验室信息化建设中投入了巨资，
实验室智能管理系统已经初见成效。学校为全校50万元以上的大型仪器设备建立实时监控系统并成立大型仪器共享平台，为现代教育手段的普及起到了奠基作用。
4． 实验室制度建设。十二五期间，学校进一步完善了我校实验室
制度建设，从实验室综合管理、安全管理、设备管理三个方面对实验室制度进行了汇编，为实验室日常管理打下良好基础。
二、目前学校实验室建设存在的问题：
1. 实验技术队伍受重视程度仍不够，实验技术人员的培训机制不健全，实验人员参加学习交流的机会少，激励教师参加实验室建设与管理的制度还需进一步完善。
2. 仪器设备利用率较低，部分大型仪器设备没学期只使用几次，经常处于闲置状态，浪费了教学科研经费。
3. 实验室开放的力度还需进一步加大，学生进实验室的积极性还需进一步调动和提高。
三、“十三五”规划思路：
1. 建立良好的实验室管理体制和运行机制。各教学单位领导要统一思想、明确分工，进一步完善实验室安全负责制，保障实验室高效运行。
2. 提高实验设备使用效益。要切实加大实验室开放的力度，将实验室开放列入实验室建设之中。不仅要为本院的人才培养服务，而且应向全校开放，以提高资源的利用率。
3．加强实验师资队伍建设。各教学单位要重视实验队伍建设，要切实调动实验室专任人员积极性，大力提倡、鼓励理论课教师参与实验教学及实验室建设。
4. 继续完善实验室信息化建设。力争将实验室智能管理系统、大型仪器建设平台等信息化软件在全校推广使用，切实用信息化手段建设和管理实验室。
篇二：十二五期间工作总结及十三五工作计划
十二五期间工作总结及十三五工作计划
十二五期间工作总结及十三五工作计划
我单位在上级领导的正确指导下，明确工作责任，统一思想，顺利完成了十二五期间的各项工作安排，圆满结束了上级领导交办的各项工作任务，为做好十三五工作奠定了良好的开局，现就2015年工作重点及十三五期间2016年工作谋划做一汇报：
一、 2015年春开展了业务大练兵。文物工作，干到老学到老，永无止境，因此，搞好业务学习和训练是文物工作的重中之重。我单位人员通过学习书籍、观看专家讲座、实物鉴定等各种有效途径来提高自身的业务能力，争取更好的完成本职工作任务。在平时工作中，坚持昼夜轮流值班，确保库房文物安全。面对全国野外文物点屡有盗窃和破坏的严峻形势，我们积极布署安排，多次对全县野外重点文物点进行逐一排查。为能保护好野外文物的安全，我们细致分析，争取做到及时发现不安全隐患，及时处理，避免野外文物遭到人为与自然环境的破坏。
二、按上级文件要求，全国第一次可移动文物普查工作在今年5月底全部完成。我们认真准备各方面资料，积极响应上级领导要求，对库存文物进行归类，整理，并按全国第一次文物普查的工作要求，对每一件文物进行逐一认定并逐一拍照，再对文物信息进行电子文档的采集、录入、上传工作，在上级安排的时间内，普查工作顺利完成。
三、**于**年被联合国正式列入世界遗产名录，是**省运河段，唯存的两处世界文化遗产之一，**的成功录入，成为我们今后工作中的重中之重，也为今后的工作提出了更高的要求。为能把**的环境保护工作做到长治久安，我单位安排工作人员定期对坝体进行巡查，并时常与当地居民交流沟通，做到及时发现隐患，及时上报，及时处理，确保坝体安全，环境卫生良好。
四、在上级领导的指导下，经过积极谋划，于今年6月8日开展了“世界文化遗产日”宣传活动，我单位积极联系**县志愿者协会、连镇当地村民保护运河志愿者，由我局统一定制了旗帜、衣服、帽子，印发了宣传单，组织安排了大规模的连镇**宣传活动，参加活动人员分别达到了40余人，沿运河堤路、连镇街道，步行发放传单进行宣传。并请电视台对此做了新闻报导和专题采访，积极宣传法律知识，提高了民众对运河环境保护意识。
五、今年来，多次接待上级领导对**的巡查，并多次受到上级领导的好评。先后分别接待了电视台、报社、网站等几十家新闻媒体的拍摄、录制、采访和报导。促进了我县**的宣传工作。
2015年工作即将结束，我们将进一步强化管理，加大宣传力度，推动文化遗产保护，
惠及广大人民群众，力争在2016年把工作做的更好，步上一个新的台阶。
十三五期间及2016年工作谋划：
一、计划2016年底完成世界文化遗产连镇**，景点修建申报工作。
计划向上级申请资金200万元，用于**周边3万平方米的环境绿化，坝体仿古护栏、游乐营地休闲区、凉亭、甬路建设。与**县普照公园、吴桥杂技大世界形成一条黄金旅游线。
二、做好接待**新闻媒体采访、拍摄，宣传工作。
三、逐一排查县内地上文物点，排除损坏隐患，杜绝文物犯罪。
篇三：“十二五规划”心得体会
“十二五规划”心得体会
提经济，谋发展，强盛乃治国之所求。促民生，保和谐，富民乃强国之根本。
中共十七届五中全会肯定了过去的五年中国在政治、经济、文化等各个领域取得了比较突出的成绩，在前者的奠基之下确定了未来五年的发展方向，也就是“十二五规划”。目前，我们所面临的第十二个五年规划，工作已经开启，而作为统领未来5年中国经济和社会发展的一个总体规划，作为一名国家基层干部我认为，“十二五”规划应明确提出“富民”的目标和任务。
“五年计划”是中国国民经济计划的一部分，主要是对全国重大建设项目、生产力分布和国民经济重要比例关系等作出规划，为国民经济发展远景规定目标和方向，为全国的各个领域做出规划。然而“民”作为一个国家的最基本因素故为重要，所以安民、富民便是国家制定各项政策、方针的基本出发点和归宿点。
通过对“十二五规划”的不断追踪学习，从个人角度来看，今年的十二五规划的亮点还是在于“民”。民乃国之本。对于“民富与国强”的关系，是先有民富而后才有国强，而不是相反。事实上，多少国家兴衰的历史也告诉人们，民富
虽然不必然等于国强，但民不富，国家必然不强；即使表现出一定程度的强，也只能是外强中干。只有建立在普遍民富基础上的强大，才是根本性的强大。因此，中国政府需要更新观念，在政策上，把“富民”作为一个明确的目标和任务。这就有必要在编制“十二五”规划时，制定一个长期的提高福利的战略规划，这个战略规划的目的，是为建立一个有竞争力和公平正义的福利国家打下基础。结构失衡根源在于政府主导经济。“富民”虽然是一个经济问题，但经济问题的解决离不开政治。事实上，改革以来贫富差距的形成和拉大本身就有政治因素在内。为什么经济高速增长但人民的生活水平却得不到同步提升？症结就在于蛋糕的分配不合理。也就是说，经济发展成果的最大收益者不是普通群众，而是政府及其与公权力有关联的利益群体，以及资本利益集团和垄断国企的经理层与员工等。而政府之所以能够抽走国民收入的大头，并随心所欲地支配财富而不受监督，资本之所以能够压制众多的劳动力，原因又在于政府的权力过大。
基于上述理由，做以下几点考虑。
首先，“十二五”规划是新中国60年后的一次再出发。中国刚刚隆重庆祝了60岁生日，进入下一个甲子，应该有一个新的发展思路。
其次，“十二五”规划是在国际金融危机后中国实行的第一个五年规划，而此次金融危机无论对世界还是对中国，
都提出了一些新的命题。
第三，经过30年的改革发展，目前中国人均GDp首次达到3200美元，按照国际标准，当人均GDp达到3000美元以上、开始进入工业化中后期，这一时期的发展思路肯定与过去不同。上述三点决定了“十二五”规划与此前的十一个规划有着本质的差别。这个差别就是，过去的十一个规划追求“国强”，“十二五”规划则追求“民富”。这当然不是说，建国60年来特别是改革30年来百姓的生活没有提高，而是指相对于GDp的增长，作为整体的民众的富裕程度没有GDp增长快。何况，按照联合国的贫困标准，中国至少还有一亿多人生活在贫困线下。
另外，从近几年的情况看，中国社会的很多问题都跟贫富差距和民众的普遍不富裕有着直接的关系。如结构调整和经济转型的问题、消费和内需不足的问题，乃至一些群体性事件，都有着贫富分化的影子。贫富分化甚至直接影响到中国社会的稳定。
所以，“十二五”规划政策的着力点应该转到把提高居民收入、缩小贫富差距、富裕人民群众作为全新思路和战略，围绕着如何“富民”问题，制定行动路线图。而经过30年的发展，中国今天的经济实力也已经为解决“富民”问题提供了物质基础。民乃国之本。对于“民富与国强”的关系，是先有民富而后才有国强，而不是相反。事实上，多少国家
兴衰的历史也告诉人们，民富虽然不必然等于国强，但民不富，国家必然不强；即使表现出一定程度的强，也只能是外强中干。只有建立在普遍民富基础上的强大，才是根本性的强大。因此，中国政府需要更新观念，在政策上，把“富民”作为一个明确的目标和任务。这就有必要在编制“十二五”规划时，制定一个长期的提高福利的战略规划，这个战略规划的目的，是为建立一个有竞争力和公平正义的福利国家打下基础。结构失衡根源在于政府主导经济。“富民”虽然是一个经济问题，但经济问题的解决离不开政治。事实上，改革以来贫富差距的形成和拉大本身就有政治因素在内。为什么经济高速增长但人民的生活水平却得不到同步提升？症结就在于蛋糕的分配不合理。也就是说，经济发展成果的最大收益者不是普通群众，而是政府及其与公权力有关联的利益群体，以及资本利益集团和垄断国企的经理层与员工等。而政府之所以能够抽走国民收入的大头，并随心所欲地支配财富而不受监督，资本之所以能够压制众多的劳动力，原因又在于政府的权力过大。
中国传统上本就是一个大政府国家。无论是政府官员还是普通民众，心中都存在一个大政府观念。所以，要在政府权力过大的情形下改变收入分配不合理状况，须将之作为一个政治问题来看待，否则，仅仅视之为一个经济问题，解决起来很难。
另一方面，尽管“富民”问题在未来5年乃至更长一段时间内非常重要，但毕竟不是事物的全部，不能代替其他问题的解决。正如本文开头所说，在官方看来，“十二五”需要解决的首要问题是产业结构、城乡结构和区域结构等诸种结构构成的结构难题。结构问题在中国来说不是一个新问题，但“十二五”规划还是把它列为必须优先解决的头等大事，这说明，结构问题对中国经济和社会的造成的危害不能再延续下去。
故我想说：“民生重于泰山，力在富民，志在强国” 作为一名国家基层干部，深感自身能力和阅历的浅薄，需当不断学习以自强，争取为社会主义现代化建设贡献自己的一分力量！