物业管理述职报告
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物业管理述职报告【篇1】20xx年在紧张忙碌中过去,回忆过去,虽然没有轰轰烈烈的,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况如下:在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织,为改善公司人力资源缺乏的状况做出了奉献。4—5月份,集中组合新入职平安员培训,通过对新入职平安员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经历、职业操守等方面进展培训。不仅使他们了解到信和物业化的培训体系,同时让他们感受到公司对他们的关心和护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的开展奉献力量。
由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书那么要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进展核算工资;其次,每天要把各管理处的上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传到达各管理处,又要将下面的意见反响给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进展操作,保证公司印章不丧失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建立实际基层资料,特组织“20xx年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析》上报公司领
查看更多>>2024.03.24 物业管理述职报告
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物业管理述职报告 篇1一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
1、实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2、针对项目实际情况,全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
3、重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
4、推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”,形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。
5、倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。
6、完善档案管理体系,保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程
查看更多>>2023.09.05 物业管理述职报告
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工业物业管理述职报告(篇1)xx年就快结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
一)耐心细致地做好财务工作。自接手部门经理工作后,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴。结合的实际,在进一步了解掌握协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的,定期予以收缴、催收,xx年全年的已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一
查看更多>>2023.07.12 工业物业管理述职报告 物业管理述职报告
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物业管理述职报告p(篇1)(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题:
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2。7万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理述职报告p(篇2)20xx年,在公司董事会和公司党委的正确领导下,在全体物业管理公司员工的大力支持下,我们面对新的挑战、新的任务、新的机遇,以“服务公司主业、服务员工生活”为工作重心,抓管理促创新,紧紧围绕公司经济发展大局,扎实工作,勇攀高峰,使物业管理公司在各个方面的工作齐头并进,取得了丰硕成果。
回顾20xx年度的各项工作,有成绩也有失误,为了明年能够更好的开展各项工作,发扬优点、扬长避短,为公司、为员工提供优质、满意的服务,切实做好后勤保障,现就我一年来在物业管理公司的各项工作向公司董事会汇报如下:
一、 积极参与开展“保持共产党员先进性”教育,促进自身综合素质的提高
根据党的十六大和十六
查看更多>>2023.05.10 物业管理述职报告
时光在不经意中流逝,经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。此时就可以总结一下自己在岗位这份工作的工作情况,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢?或许"物业管理年度述职报告7篇"是你正在寻找的内容,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。 自...
2023.04.29 物业管理年度述职报告 物业管理述职报告
您是否想要了解“物业管理员的述职报告”,编辑非常乐意为您整理相关资讯。但请注意,以下内容仅供参考,切勿盲目依赖。众所周知,只有通过实践才能获得收获,当我们完成一项任务后,往往需要撰写报告。在写报告之前,我们应该清楚报告的读者是谁,他们希望从中了解什么。...
2023.11.11 物业管理员述职报告
下面为大家精心整理的“物业客服主管述职报告”相关内容,写范文要注意哪些方面?在大量文档的处理中我们使用了各种工具和技术,范文在教育中的作用越来越明显。...
2023.04.29 物业客服主管述职报告 物业客服述职报告
阳光总在风雨后,最近的工作就要结束了,写一篇工作总结可以检验工作的完成情况,总结是对某个阶段的工作或学习加以回顾和分析,可以很好的为这一阶段工作圆满地画上一个句号。所以工作总结还需要什么问题?以下“2023物业主管述职报告热门”由小编为大家收集整理,更多相关信息请继续关注本网站。 斗转星移,不知...
2023.05.16 物业主管述职报告
在忙碌中时间过得很快,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。你也该写工作总结了,总结是一种在工作和学习过程中培养思考习惯的工作方式。一篇工作总结需要具备什么呢?为此,你可能需要看看“物业助理述职报告精选6篇”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读! 总经理助理兼物业总监述职报告 一、xx年度工作总结 ...
2023.05.03 物业助理述职报告
如果可以,还是希望时间可以再久一点。下面我们要做的不就是把岗位述职报告给写好吗。述职报告的目的是为了让你找出工作中的不足。只是,岗位述职报告的内容具体要怎样写呢?工作总结之家特别从网络上整理了物业公司经理述职报告,更多信息请继续关注本网站。...
2022.12.13 物业公司经理述职报告