物业年总结述职报告。
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物业年总结述职报告【篇1】
大家新年好!在这里我要感谢中心领导对检验科的关心，感谢中心各科室对检验科的大力协助，谢谢你们。
20xx年度本人在中心领导的正确领导下，在科室全体同志的积极配合下，努力学习，积极工作，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持科学发展观，带领全科同志大力抓好消毒质量检测，食品微生物检测，饮食服务行业从业人员体检，职业病和结核病体检，以及，手足口病等传染病的预防控制工作。按照本中心的预防控制工作要点，现将20xx年度工作述职如下：
一、加强思想政治工作，实施科学管理，充分调动科室同志工作积极性，全面提高检验工作水平
坚持以人为本，强化激励机制，是抓好管理促进工作的根本途径，人的因素是决定工作成败的关键，做好职工的思想工作，加强职工的素质教育和能力培养尤为重要。
二、做好传染病、突发公共卫生事件应急采样及各项检测工作，为预防和控制重大传染病及加强公共卫生工作提供保证
20xx年度检验科共完成生活饮用水微生物、理化检测各95份，食物微生物共计85份;对饮食服务行业从业人员体检，共计1629人(乙肝表抗阳性77人);为加强职业病防治，对辖区内化工类，粉尘类工人进行职业病体检，共计437人;对辖区内医院及诊所进行了消毒质量监测检测工作(空气、手术器械、医务人员双手及物体表面、消毒剂、消毒锅等)，共检测样品476份;配合本单位结核病门诊，对结核病人进行治疗检验，共计234人次;预防接种门诊狂犬病疫苗接种后抗体测定335人次。
在日常检测中，从收样、检测、原始记录到发出完整报告，我们始终按照各项国家标准，技术规范，按照计量认证的要求，自始至终的做好每一份样品的检测。为顺利通过计量认证，我们已准备好各项工作，等待认证。
尽管在20xx年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章制度、实验室管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在的工作中将努力改进。在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，带领全科室同志迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。
物业年总结述职报告【篇2】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我于协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：
一、20xx年的主要工作
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
（密切配合做好宣传工作。宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计内外宣传架起了有利桥梁。
（备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，政府文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。
劳资管理工作
（人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。
（农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
（3）在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
（打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。
（合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各购买、发放等工作也按常规正常推进。
（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
（清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函汇总准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。
（服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作
集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。
二、工作中的感受
1、作为一名合格的办公室人员，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。
2、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，力求做出精品，善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻找创新。
雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确工作的轻重缓急，做到事事有落实、有回音。
主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。
三、工作的进步提升
办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来，办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏，提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水平。
社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人，全方位发挥办公室人员的专长作用，并树立团队合作意识，增强了工作的有效性和主动性，最大限度的发挥了办公室工作潜能，有效提升了办公室的工作质量。
想办法，为领导决策做好参谋工作，确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。
“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座，通过参与外地先进经理赴总部交流学习活动，以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识，逐步在实践中掌握了工作要领，能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高，增强了工作的主动性和计划性，提高了工作效率和工作质量，保证了办公室各项工作的正常运行。
难度大，有时难免遇到瓶颈。面对难题，办公室人员始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。
四、不足之处及明年的工作思路
主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行，现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性，工作细节不够缜密周到，工作效率有待进一步提高；第二，宣传策划职能相对薄弱，网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破；第三，物业管理及其他专业性理论水平恃待提高。第四，深入项目体验学习的时间、机会偏少，对服务管理一线了解比较片面和感性。
针对以上几方面，办公室在放心。
第二，进一步加强网站建设与内刊建设，积极关注行业发展态势，关注热点话题，关注员工思想动态，用心学习、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格，争取20xx年在宣传工作方面有所突破。
第三，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和业务技能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调查研究，掌握各方面信息材料，为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。
第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水平。
第五，深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层，了解员工动态，全面掌握信息动态，为项目做好服务，丰富领导决策信息。工作更主动一些，更大胆一些，更扎实一些。
同事们的支持下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信，感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。宽阔的视野、不断学习新的知识、掌握新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手，为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献！
以上汇报如有不当，请批评指正。
物业年总结述职报告【篇3】
20__年_月，我受命担任__钻井项目部经理。一年以来，在公司的正确领导下，在全项目部同志的大力支持和配合下，我忠于职守，开拓进取，勤政务实，廉洁自律，为项目部和公司发展贡献自己的绵薄之力。现将这一年的工作情况总结如下:
一、虚心学习，不断提高自身素质和业务水平。 受公司领导肯定和项目部员工的信任，任命我为__钻井项目部经理，面对一个拥有53名员工，党员人数过半，专科以上学历人数达93%，业务范围涉及液相mp、K钻井与line服务的单位，我诚惶诚恐，如履薄冰。我深感工作任务艰巨，责任重大，能否抓住机遇，迎接挑战，锐意进取，有所作为，对自己是一个严峻的考验。作为一名党员和公司的一份子，我认识到具备良好的政治素养和业务水平是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，一方面我与项目部领导班子一道，利用工作和业余时间，认真学习党中央有关会议和公司历届职代会文件精神，努力提高自己的党性修养和业务认知;一方面又虚心向周围的领导同志和员工学习工作经验、工作方法，取人之长，补己之短，坚定胜任本职工作的信心和决心。
二、认真履职，做好项目部带头人。
20__开年以来，__钻井项目部工作量大幅减少，项目部面临着严峻的生存挑战。我必须以高度的责任心和使命感，拓市场跑结算，降成本增效益，带领全体员工奋力拼搏，在j___市场中谋求发展。为此，我重点做了以下几项工作:
一是加强项目部自身建设，努力提高员工管理和技术水平。在市场萎缩的形势下，项目部要发展，必须加强自身能力建设。自3月以来，我陆续在项目部进行多项改革，调整机关办事员责任分工，使能者上，庸者下，规范机关人员工作作风和办事效率;创新奖金分配方案制度，使能者多劳，劳者多得，提高员工冲向一线努力工作的积极性;建立“队伍、员工、设备”三位一体的长效责任跟踪制度，强化设备基础管理与员工责任意识;落实培训制度与计划，使业务培训和安全培训形成常态，知识日积月累，员工个个争当能手……在项目部内的每一项改革均取得了大家的一致认可，踏踏实实的工作，使项目部在管理方面更加精细高效，员工业务能力与安全意识大大提高，为拓展服务市场打下坚实的基础。
二是努力巩固和开拓市场。2___年初，__服务市场已开始大幅萎缩，SCsh_ell__项目口井数量骤减，产值从约__0万缩减至约__0万，lh区块__钻井业务量也明显减少。对此，我带领着大家一方面努力巩固已有市场，安排人员时刻与sh保持密切联系，全力协调解决甲方关心的__等问题，在年底已经取得了实质性的进展;另一方面积极开拓市场，
部署人员走访jl、山东、重庆、乌兹别克斯坦和阿联酋等地区积极推介。在jl地区d15和35井，我项目部K钻井队成功实施了N钻井技术，为甲方探井顺利揭开产层，大大提高了钻井速度和单井产量，d35井测试日产气量达_万方。液相mp技术在8月底进入了SC__ell项目。至下半年，项目部市场扩大并保持稳定的局面，这也为的工作开创了良好的局面。
三是严控成本支出，修旧利废，降本增效。我利用公司开展“__工程”的机会，积极鼓励大家充分发挥创新思维，开展“修旧利废”等活动，组织技术人员对__进行系统性维修保养，对旧__进行改造再利用，既为生产经营提供了设备保障，也节约了成本，提高了业绩。
廉洁自律，勤政务实是我的行为准则。作为一名领导干部，受组织培养，受人民重托，应严格自律，扎实工作，用人民给予的权力全心全意为人民服务。一年来，我认真学习“中央八项规定”、__和__同志在公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话、《反腐倡廉，警钟长鸣》等材料，严格对照党员领导干部的行为准则和要求，认真执行公司的有关规定，在努力搞好本职工作的同时，努力做到清清白白做事，堂堂正正为人，踏踏实实工作。在平时的工作中，我始终按照党纪政纪的有关规定办事，头脑中时刻紧绷反腐倡廉这根弦，从不利用工作谋取私利。
一年来，我做了一些工作，取得了一些成绩，但认真想想，也存在许多不足:一是工作还不够细致，二是耐心还不够，待人待事有时脾气还不能很好的掌控，三是对国际市场情况了解还不够清晰。今后，我还要不断加强学习，不断提高理论技术水平，进一步增强党性修养。要不断丰富工作思路，开拓视野，提高业务和管理水平，继续坚持正直、谦虚、务实的工作作风，努力做好__钻井项目部的带头人。
物业年总结述职报告【篇4】
尊敬的公司领导及各位同事大家下午好!
服务周到，报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善，执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户，截止到 2013年7月31日小区内共接房率达到86.5%，未接房率13.5%，入住率达到75%。
本月工作如下：
39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水，及时联系工程部进行抢修，协调各部门对积水进行及时清扫，对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。
2：积极参加公司组织去聚成公司周年庆典，进行展示的队列表演，通过一个月艰苦的队列培训，最终取得了优异的成绩。
感应灯及时通知工程部维修，统计已坏电子门，查明原因，以联系维修公司修理，事情正在处理中。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：反馈不够及时：3：客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
下月工作安排如下：
一、继续加强人员的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范进一步细化、明确;
二、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
三、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平，熟悉专业知识，了解工作动态，要以发现问题，预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。
物业年总结述职报告【篇5】
公司领导：
我从XX年租户的谅解与支持。如果说这肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从XX年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从XX年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有：
生活环境；设立独立监控室、保安宿舍；
业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；
3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；
收款、合同管理工作；
5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第无记录现象。第住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从XX年安排，完成各项工作。重点抓的工作有：
1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。
2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。
3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。
4、作好今冬试气取暖准备工作。
其中，第4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
物业年总结述职报告【篇6】
物业维修述职报告
尊敬的领导：
我是物业维修部门的负责人，现将我的维修工作情况进行汇报，以供参考和评估。
一、工作概述
物业维修部门是负责小区内各类设施设备的维修与保养工作的部门。在过去的一年里，我们积极投入工作，确保小区设施的安全稳定运行。
二、维修范围
我们的维修范围涵盖了小区内的建筑物、电力设备、给排水系统、绿化景观以及其他公共设施等。每个月，我们都按照计划进行设备巡检和维护，及时发现和解决问题。同时，我们还根据小区的运营需求，进行一些小型设施的维修和改进工作。
三、工作成果
在过去一年里，我们共完成了小区内的各类维修工作共计372项，其中包括建筑维修198项、电力设备维修62项、给排水系统维修56项以及其他公共设施维修56项。
1. 建筑维修
我们对小区内的建筑物进行了定期巡检，并针对发现的问题及时进行修复。我们修复了一些裂缝、漏水以及破损的地面，确保了小区居民住户的生活质量。我们还对一些老旧建筑进行了必要的维护和改善工作，提高了建筑物的使用寿命和安全性能。
2. 电力设备维修
我们对小区内的电力设备进行了定期检查和维护，及时发现并解决了一些电力故障。我们维修了一些插座、照明设备以及停电故障，确保了小区居民的正常用电需求。
3. 给排水系统维修
我们定期检查了小区内的给排水系统，并进行了必要的维修和清理工作。我们修复了一些漏水、堵塞等问题，并保证了小区居民的生活排水畅通。
4. 其他公共设施维修
在小区的绿化景观、公共道路等方面，我们也投入了大量的维修工作。我们对花坛进行修整、树木修剪，同时对道路进行了补缺和重新铺设，为小区居民提供了一个舒适、美丽的生活环境。
四、面临的困难和挑战
在工作过程中，我们也面临了一些困难和挑战。首先是工作量较大，需要采取合理的工作安排和资源配置，确保任务按时完成。一些老旧设备维修难度较大，需要专业技术支持和设备调配。有时候需要面对住户和居民的不满意情绪，我们需要耐心解决问题，提高服务水平。
五、改进措施
为进一步提高维修工作的效果和满意度，我们计划采取以下改进措施：
1. 加强设备巡检和预防性维修，及时发现问题并进行修复，避免设备故障对居民生活造成不便。
2. 提高维修工作的响应速度，制定应急维修预案，能够在紧急情况下迅速处理问题。
3. 不断提高员工的技术水平和维修质量，通过培训和学习，增强维修队伍的专业能力。
4. 听取居民的建议和意见，改进工作不足之处，并加强与居民的沟通，增强彼此的理解和信任。
六、总结
在过去一年里，物业维修部门积极投入工作，完成了大量的维修任务，确保了小区的设备设施的正常运行。我们也意识到，工作中还存在一些不足和困难，但我们会不断努力，改进工作，提供更好的服务。
希望领导能够批准并支持我们的改进计划，帮助我们进一步提升物业维修工作的质量和效果。
谢谢！
物业维修部门负责人
日期: XXXX年XX月XX日
物业年总结述职报告【篇7】
物业司机述职报告
尊敬的领导：
您好！我是贵物业公司的司机，我在过去的一年里担任物业司机的工作。通过这份述职报告，我将汇报过去一年来我的工作情况，并对未来工作做出规划和展望。
一、工作内容
1. 车辆维护保养：作为物业司机，我负责公司车辆的日常维护保养工作，包括定期的机油更换、轮胎保养、检查机员等，确保公司车辆的正常运行。
2. 负责接送员工：我每天负责接送公司员工上下班，确保他们能够准时到达工作岗位。在接送过程中，我尽量避免交通堵塞，为员工提供舒适的出行环境。
3. 协助物业管理工作：在工作中，我还负责协助物业管理工作，包括车辆的排班安排、维护记录的整理、安全隐患的排查等。在物业管理方面，我也尽力做到尽善尽美。
二、工作成绩
1. 安全出行：在过去一年中，我没有发生任何交通事故，确保公司员工的安全出行。在繁忙的交通中，我时刻保持警惕，遵守交通规则，让员工可以放心地坐在我的车上。
2. 服务态度：对于员工的每一次接送，我都保持礼貌和耐心，始终带着微笑。在工作过程中，我时刻关注员工的需求，为他们提供最好的服务。
3. 工作效率：在接送员工的过程中，我合理安排时间，提前规划路线，准时到达目的地。在工作中，我尽力提高工作效率，为员工节约宝贵的时间。
三、存在问题
作为一名物业司机，在过去一年中，我也存在一些问题需要改进。首先是对车辆维护保养的重视不够，有时由于疏忽导致车辆出现故障，给公司带来不必要的损失。其次是在服务态度上，有时候因为工作压力过大，我的态度可能会有些生硬，需要提高服务水平，让员工感受到更好的服务。
四、未来规划
在未来的工作中，我将继续努力加强车辆维护保养工作，确保公司车辆的正常运行。同时，我将提高服务水平，不断提升自己的驾驶技术，为员工提供更加安全、舒适的出行环境。
小编认为，过去一年是我在贵公司工作的宝贵经验，我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，为公司的发展贡献自己的力量。希望在领导的指导下，我可以不断进步，成为一名优秀的物业司机。
谢谢！
物业年总结述职报告【篇8】
物业新人年度述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是物业部门的新人小王，在这里我将向大家详细述职我的一年工作情况。我要感谢公司给予我这么宝贵的机会，能够参与到物业管理的工作中，这一年来，我深感自己在工作中的成长和进步，也深刻体会到物业管理工作的重要性和挑战性。
一、工作内容及完成情况
在这一年里，我主要负责小区的物业管理工作。具体来说，我的工作内容包括小区环境卫生的日常维护、设备设施的巡查和保养、业主投诉的处理、小区安全的维护以及与合作单位的协调等。在这些工作中，我积极参与，不断学习，精益求精。
1. 日常维护：我认真组织并参与了小区环境卫生的日常维护工作。每天早晨，我都会与清洁工人一起巡查小区各个角落，确保小区整洁。我组织了业主志愿者，定期开展环境卫生大扫除活动，并提出了一些建议，如增加垃圾桶数量、优化垃圾处理流程等，以提高小区的环境质量。
2. 设备设施管理：我定期与维修公司联系，安排设备设施的定期检查和保养工作。我与相关单位合作，及时处理小区的设备设施故障，并提出了改进建议，如更新老旧电梯、加装门禁系统等，以提供更好的服务。
3. 业主关怀：我时刻保持与业主的良好沟通，及时了解业主的需求和意见。当有业主提出投诉时，我会及时解决问题，并向他们解释处理方案。定期组织业主沟通会，听取他们的意见和建议，以改进我们的工作。
4. 安全维护：我密切关注小区的安全状况，确保小区的安全设施完好有效。如遇突发事件或安全隐患，我迅速与相关部门取得联系，协调处理，以确保业主的生命财产安全。
5. 合作协调：我与相关部门保持良好的沟通和合作，协调解决物业管理中涉及的问题。在处理与供水公司的合作中，我建议增加水源利用率，改善小区供水情况。同时，我积极与小区居委会合作，参与组织社区活动，增进业主之间的邻里关系。
二、个人成长和总结
通过这一年的物业管理工作，我深刻认识到物业管理工作的重要性和责任，也感受到了其中的挑战和困难。但在工作中，我不断学习和成长。我学会了与人沟通和协调，与业主、公司领导、合作单位之间建立了良好的关系。我学会了如何高效地处理问题，提出解决方案，并在实践中得到验证。我学会了团队协作，在协调合作中提升了我的工作效率。我学会了如何面对挑战和困难，发现问题并加以解决。这一系列的成长帮助我成为一个更好的物业管理人员。
通过这一年的工作，我也总结出了一些经验与教训。作为一个物业管理人员，要始终保持专业性，具备一定的管理知识和技能。要时刻关注业主的需求，与他们保持良好的沟通，以改进工作。要善于团队协作，与其他部门保持合作，实现共同的目标。
三、今后工作计划与展望
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和进步。我将继续提高自己的专业知识和技能，通过学习和培训，不断提高自身的综合素质。我将进一步加强与业主之间的沟通与联系，积极倾听他们的意见和建议，并及时解决他们的问题。我将继续与其他部门保持紧密的合作，以提高服务质量和效率。我将关注行业动态和新技术，不断提升工作水平，为小区居民提供更加高品质的物业管理服务。
感谢各位领导、同事们的支持与合作。我相信，在大家的共同努力下，我们的物业工作一定会取得更大的成绩！小编感谢您的阅读！
以上为我的年度述职报告，望各位领导、同事们批评指正。
物业年总结述职报告【篇9】
在现代科技的推动下，单片机技术应用越来越广泛，尤其在电子、通讯和自动化等领域中起着举足轻重的作用。作为一名电子工程专业的学生，我有幸在大学期间进行了一系列基于单片机的实验，这不仅让我对单片机技术有了更深入的了解，还为我的专业发展打下了坚实的基础。在这些实验中，我积累了许多宝贵的经验和体会，让我对单片机技术有了更深刻的理解。
首先，在进行基于单片机的实验时，我深刻体会到了实践的重要性。单片机这门课程不仅仅是理论的学习，更需要学生在实验中亲自动手操作，感受其中的乐趣和挑战。只有通过实践，我们才能真正掌握单片机技术的要领和方法。在实验过程中，我对各种器件的使用和接线方法有了更加清晰的认识，对单片机的工作原理和编程语言也有了更加深入的理解。实践不仅使我学到了更多的知识，还培养了我的动手能力和实际操作能力。
其次，基于单片机的实验让我深刻认识到了团队合作的重要性。在实验中，我们通常需要与队友一起合作完成各种任务，需要相互协调和配合。通过与队友一起工作，我学会了倾听和沟通的重要性，学会了与人合作、分工合作的技巧。每个人都有自己的长处和短处，善于发现和借鉴他人的优点，能够合理地分配任务，发挥每个人的优势，才能使整个团队的工作更加高效和协调。团队合作不仅使实验的结果更加理想，也让我更好地理解到团队合作的力量和重要性。
此外，基于单片机的实验还让我对问题解决能力有了更深入的认识。在实验过程中，难免会遇到各种问题和困难，需要我们动脑筋去解决。在解决问题的过程中，我学会了不怕困难、迎难而上的精神，学会了从多个角度去思考和分析问题，找到最佳的解决方案。虽然一些问题并不容易解决，但通过不断的努力和尝试，我最终解决了困扰我很长时间的问题。这也让我体会到了通过思考和努力，我们可以克服任何困难，取得成功。
最后，通过基于单片机的实验，我对自己的职业规划和未来的发展有了更加明确的认识。单片机技术在电子领域是一个非常重要和前景广阔的领域，具有很大的应用潜力。在实验中，我深刻认识到了单片机技术的重要性和价值，对这个领域产生了浓厚的兴趣。因此，我决定将来继续深造，投身于单片机技术的研究和开发，为我国的电子事业贡献自己的一份力量。
综上所述，基于单片机的实验给予我了很多宝贵的经验和体会。通过实践，我不仅掌握了更多的知识和技能，培养了动手能力和实际操作能力，还培养了团队合作精神和问题解决能力。同时，实验也让我对未来的职业规划有了更明确的认识，为我以后的发展指明了方向。我相信，在未来的学习和工作中，我将不断努力，不断进步，在单片机技术领域取得更大的成就。
物业年总结述职报告【篇10】
一、安全监管、安全检查力度欠缺，安全管理偏虚，未切实兑现"上为领导分忧，下为职工负责"的承诺。
去年竞聘时，我就立下"要成为XX领导管理安全的助手，要坚持上为领导分忧，下为职工负责的原则，充分发挥监督管理职能"，现在回头看看，离目标确实相差甚远，最主要的体现就是在安全监管上偏虚，瞻前顾后，怕左怕右，没有深层次去发掘问题，对发现的问题也没跟踪，片面听取某些同志口头回复。从今年的XX可以看出，某些部门手册规章相当混乱，台帐记录甚至一年都没填写，这些问题平时就应发现，为何能遗留一年?某些部门的设备，XX领导已经再三要求检查使用情况，结果就凭一次的测试就汇报没问题，没有平时去督促训练，结果关键时刻掉链子，险些在年关引发XX安全严重差错。
二、安全业绩监测不足
未采取措施评测每个部门的安全业绩，年终时还凭着年度是否发生不安全事件来判断部门的安全管理水平，这样下来容易造成安全管理水平高低一个样，措施做与不做一个样，发生不安全事件自认倒霉的可怕局面，这不但无法切实保证员工的利益，而且无法为XX领导决策提供合理依据。
三、安全培训欠缺
XX初期，XX新员工占大多数，开展了一定的安全培训，但随着后期有人抱怨培训太多，再加上XX忙的借口，便放松了培训力度，今年的培训时间更是屈指可数，因而，大家的安全意识有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是对待安全的态度有了松懈，不安全事件发生在别人身上就抱着一种旁观者的心态，没有在自己身上发生就是安全的，如果发生就自认倒霉，现在大部分人还是一个被动的安全状态，还是XX要求干啥我干啥的状态，这离我们主动的安全意识还有较大差距。
四、XX管理体系推进不扎实，风险管理还停留在XX层面。
我们XX的XXXX手册纳入在XX手册中，内容相对于《XX体系建设指南》还很不完善，对全员虽然进行过XX次XX体系相关的培训，并进行了X次考核，但是现在真正了解体系的人员不多，熟悉掌握体系的人更是少之又少，因而体系推进工作还留在表面，还没做到全员周知。风险管理还停留在XX层面，还是由XX主动识别一些风险，发布一些警示，两年来，没有一个部门向XX主动提供识别的安全风险，部门的风险源库还是去年年终XX突击完成的，一年来均未进行完善、补充和更新，没有实现真正的风险管理，全员的风险管理。
物业年总结述职报告【篇11】
物业前台是整个物业管理的门面和窗口，是物业管理的重要组成部分，也是物业服务的第一线。作为物业前台的我，每天要面对各种各样的业主和访客，承担着重要的工作任务。在这篇述职报告中，我将详细描述我的工作内容、工作态度以及所取得的成绩和改进建议。
我每天的主要工作内容包括接待来访的业主和访客、处理来电来访的各类问题、办理业主的相关手续、记录和归档物业信息等。我要耐心倾听业主和访客的需求和问题，及时解答和处理。同时，我要保持良好的沟通和协调能力，与其他部门和员工之间保持良好的合作关系，确保物业管理的顺畅运转。
我对待工作态度十分认真负责。我始终保持良好的精神状态和积极的工作态度，随时准备投入到工作中。我努力保持良好的职业操守和职业道德，尊重每一位业主和访客，亲切礼貌地为他们提供服务。我严格要求自己，注重细节，努力做好每一个工作环节，确保物业前台工作的高效和质量。
我在工作中取得了一些成绩。通过自身的不懈努力和不断学习提升，我提高了自己的工作效率和服务质量。我积极主动地为业主和访客提供帮助和解决问题，得到了他们的认可和好评。我与其他部门和员工之间的协作也更加默契和高效，促进了物业管理的整体工作效果和服务质量的提升。同时，我也积极参与了物业管理团队的各项活动和培训，不断提升自己的综合素质和能力。
针对目前存在的一些问题和不足，我提出如下改进建议：一是进一步加强业主服务意识和服务技能的培训，提高物业前台员工的服务水平和能力；二是完善前台工作流程和制度，规范前台工作流程和标准，确保物业前台工作的规范和有效；三是加强团队合作和协作，建立更加紧密的协作机制，促进不同部门之间的良好沟通和协作。
小编认为，作为物业前台，我将一如既往地努力工作，不断提升自己的工作能力和服务水平，为业主和访客提供更加优质的服务和更加高效的工作。希望通过自己的努力，能够为物业管理团队的发展和整体工作效果的提升贡献自己的一份力量。