营业厅演讲稿

业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。在遇到要上台演讲的时候，我们可以将自己的演讲内容进行一个梳理检查。演讲稿可以增强演讲者的自信心，想要写出一篇优秀的演讲稿咋写呢？以下是小编精心整理出来的“2024营业厅演讲稿(范本14篇)”，希望能对您有所帮助，请收藏。

我竞聘的主要目的是：

1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是移动人的自豪感；2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动；3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质；一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。

自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到移动公司的社会形象和广大人民群众对移动公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。

我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：

优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。

优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。

劣势一：工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步。

除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：

一、做好服务工作不断提升公司的公众形象营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅

在进取者眼中，生活就是为将来的成功不断准备，当我们特别希望演讲能取得好效果时。撰写演讲稿是提高演讲效果的必要手段，我们我们在职场当中是离不开演讲稿的。您是否需要了解“营业厅演讲稿”小编很乐意为您整理相关信息，希望您能从本文中汲取有益的经验！

竞聘演讲稿既是竞聘者对自身素质的评价，也是人事部门和群众了解竞聘者情况的渠道，它既为择优选聘提供依据，也有利于竞聘者自身素质的提高。那么竞聘营业厅店长的竞聘演讲稿要怎么写呢?下面是给大家整理的营业厅店长竞聘讲话稿，仅供参考。

营业厅店长竞聘讲话稿篇1尊敬的各位领导、各位同事大家好：

首先，我要感谢各位领导和同事给我这样一个公开、公平的竞争机会。

我叫***。我33岁了。我1996年毕业于武汉电信学校。我在荆州电信公司工作了15年。在过去的15年里，我一直从事电报业务、业务受理、前台营销和问询接待。目前，我在太岳营业厅负责值班经理和问询接待。

今天，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。

我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历，有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经验来看，我基本上具备了以上五点。

当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运**况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。

三是尽快进入角色，承担岗位职责，确保营业厅正常有效运行。我的想法是：

1、 完善岗位职责合理配置人员

不断完善各岗位的标准化工作流程和职责，确保三声服务到位，为客户提供和谐的营业厅和和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和踢皮球的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任

在我们即将进行正式演讲之前，撰写演讲稿有一些好的技巧。这样可以让你在演讲中更加富有灵性和魅力。演讲稿的开头可以直接表达主题，引发听众的兴趣。工作总结之家小编经过精心挑选后认为“营业厅店长演讲稿”是其中最精彩的一篇演讲稿。我们希望我们的网页能为您带来更多的收益！

尊敬的各位领导、各位评委：

今天，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动，一个很重要的原因就是参加工作这些年来，在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下，我从一个初出校门、毫无工作经验可言的门外汉，逐步与整个集体相互融合，慢慢成长起来。在这个过程中，我更多地看到了全体领导的辛勤工作和全体同志的默默奉献。

从你们身上，我学到了许多宝贵的品质和人生原则，这将给我的人生带来巨大的教训和深刻的启示。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话，这完全得益于公司领导的关心和信任，得益于各位同事的支持帮助，这一点我将铭记在心、感动终生，并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。

经过深思熟虑和慎重选择，这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。

首先，谈谈对这个帖子的理解。xx联通公司成立以来，用户总量不断增加，业务领域不断拓宽，服务质量不断提高，网络设备、功能不断增强，人气指数不断攀升，经济效益和社会效益不断扩大。如此显著的成绩，是市公司正确领导和县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。

作为一名店长，他负责宣传公司的经营理念，展示公司的品味和形象。客户第

1、 诚信第一的服务理念是基本工作原则，15个岗位责任是具体的行为准则。我深知，这个岗位既是企业窗口，又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台，又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。在这个岗位上，对个人能力和素质的要求很高。

我深知，这个岗位除了肩负着15项职责外，还充当营业厅工作的管理者、决策者，任务的制定者、执行者，营业人员工作的督导者、考核者，与相关部门的协调者等角色，担子很重，责任很大，这一点我非常清楚，但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下，尽职尽责，努力工作，把工作抓细、做好。

其次，谈一谈自身具备的优势。参加营业厅店长职位的竞争，我们主要考虑具备基本的资格要求，并具备以下三大优势。

首先，谈谈今后的工作方向。为了更好地适应岗位的要求，不断发展新的业绩，我将着重从以下三个方面着手。一是立足本职

行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。当我们需要接触到演讲活动时，因此在演讲之前就需要提前准备好相应的稿子。演讲可以促进个人成长，有利于人们交往。一篇优秀的演讲稿要怎么把它写好呢？小编通过努力，整理了“营业厅经理竞聘演讲稿11篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导、同事：

大家晚上好！很荣幸可以参加这次的竟聘，我竟聘的岗位是营业厅值班经理。

非常感谢公司领导和同事给我这次机会，对我来说这不仅是一次挑战，也是一次机遇，他不仅能锻炼我的能力，也能展现我的才华。无论这次竟聘成功与否，以后我都会一如既往的虚心学习、扎实工作，向自己理想的目标前进。

一、个人基本情况

首先介绍一下：我叫**，现任营业厅营业员。2003年进入移动公司这个大家庭，14年来我一直兢兢业业的工作，本着“沟通从心开始”的服务理念，在不同的岗位上热情、真诚的接待每一位客户，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

二、竟聘优势

我进入公司的第一份工作是10086话务员，在5年的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的前辈们学习，逐渐从一名对移动业务一无所知的新员工成长为10086的业务骨干，也打下的坚实的业务基础和服务技能。

2007年，全省10086集中到**，我的岗位角色也从一名话务员转变为投诉处理员，新的工作新的挑战，我快速转变思想。面对形形色色的投诉客户，我首先做好自我情绪管理，在此基础上努力学习专业的投诉处理技巧，不断提升服务意识和业务能力，有效的安抚投诉客户，并设身处地的为客户排忧解难，赢得了客户的认可，也使自己得到了锻炼和提升，遇事机智冷静、反映迅速，具备了处理疑难、突发问题的能力。

2014年，客服部人员结构调整，我被分配到**区公司成为了一名前台营业人员，俗话说的好“隔行如隔山”。我深知要成为一名合格的营业员，很多方面需要从零学起。我虚心向其他姐妹请教，反复练习服务礼仪，学习各项业务办理流程，掌握业务推荐技能。通过自己的努力，最终赢得了领导和同事的认可。2016年，我获得了“先进个人”的光荣称号。

三、竟聘成功后的工作想法：

1、在最短的时间内适应新的工作岗位，以“从严、从细、从实”的标准要求自己，，以身做责，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行为影响周围的人，使我们的整体服务水平不断提高；

2、坚持学习，携手共进，打造进取型团队。为一