政务工作总结,2024政务工作总结大全

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政务服务管理办公室2018年工作总结

区管委会：

根据管委会通知要求，现将厂口政务服务管理办公室xx年的工作总结和20xx年的工作计划报告如下：

一、xx年的主要工作

厂口政务服务管理办公室自xx年5月28日组建以来，主要抓好以下三个方面的工作：一是按照管委会要求做好厂口办公区的后勤保障工作，二是强化为民服务，做好为民服务工作，三是努力推进区委、政府和管委会交办的各项重点工作。

（一）确保了合并调整期间厂口办公区的工作开展和生活后勤保障有序进展

1、合理调整办公室和进驻厂口办公区工作人员的食宿。一是厂口政务服务管理办公室根据各局办的人员情况和设置科室合理调整办公室，将行政楼的二楼右侧的9间办公室作为社会事务局的办公区域，将行政楼的二楼右左侧的10间办公室作为农林水局的办公区域；行政楼的三楼作为政务服务管理办公室的办公区域；将行政楼一楼左侧的5间办公室和大院左侧的原厂口为民服务中心设置为西翥街道办事处厂口片区为民服务中心；其余保留原有布局。安排原沙朗办事处进驻厂口办公区工作人员宿舍22间，科学合理利用了现有办公和生活用房。二是本着精简节约和干部职工满意的原则，合理安排膳食。

2、强化办公设备和车辆管理。一是做好水电维护、办公设备管理使用；二是将厂口办公区的办公电话从原来的26部减少为10部；三是把管委会交由厂口办公区的四辆车做了合理分配，并制定了车辆管理使用规定，公务车辆使用严格执行派车制度。

（二）强化为民服务，做好为民服务工作。

1、西翥街道为民服务中心（沙朗办公区）现有工作人员4名，均属临时聘用人员，由社会事业发展局管理。大厅面积约100㎡，电脑4台，已实现“一站式办公、一条龙服务、一次性（代）办结、一条鞭管理”的全天候、无障碍便捷服务。根据群众需求和区委关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的实施意见，为民服务中心突出为民服务，完善项目办结、代办服务功能，设置党建群团统战服务、民政事务、社会保障服务、经济服务、综治维稳5大类窗口，将与群众生产生活息息相关的农业综合

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根据《安庆市政务公开办公室关于做好20xx年度政务公开工作总结的通知》(宜政务公开[20xx]9号)要求，对照全市政务公开政务服务工作要点，经研究，现将我局20xx年的政府务公开政务服务工作总结报告如下：

一、工作开展情况

(一)组织健全，领导有力

成立了“一把手”为组长，其他局领导为副组长，机关各部门负责人为成员的政务公开政务服务工作领导小组。领导小组下设办公室，具体工作由综合法规科负责，形成“一把手”重点抓、分管领导亲自抓、机关科室具体抓的工作局面。年初，局政务公开政务服务领导小组召开了专题会议回顾、点评20xx年度政务公开工作，研究、讨论20xx年度政务公开工作，重点安排政务公开专项经费用，制定全年工作计划及具体实施办法，将政务公开工作列入年度工作目标考核任务，分解下达到局机关各部门，并作为部门和个人评优的重要考核条件之一。

局政务公开政务服务工作领导小组每月不定期召开专题会议总结分析政务公开工作开展情况，及时协调解决工作中存在的困难和问题。日常工作中把政务信息公开“标准化实施年”活动与依法行政、效能建设、政风行风建设、党风廉政建设等活动紧密结合，做到相互促进、相得益彰。

此外，认真抓好政务信息公开的各项制度学习，进一步提高对政务公开工作重要性的认识，从而保证了政务公开相关政策的贯彻和落实。

(二)职权透明，流程公开

一是精减行政审批事项。加强价格改革和价格行政审批清理过程中的信息公开。继续开展行政审批事项清理，进一步取消、下放行政审批事项，最大限度地减少投资项目审批;注重水、电、气等资源性产品价格改革过程中的信息公开。

二是推进权力清单制度。配合市政府信息公开办、市政府法制办、市政务服务中心开展机关行政权力清理工作，同时按照程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事的原则，优化再造行政权力运行流程，逐一编制、精减行政权力流程图。目前，市物价局权力清单、流程图经市政府法制办审核后，已在市政务公开网对应栏目予以公开。

三是推进信息化平台

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政务公开制度是做好工作的重要保障，我局根据总局号召认真做好政务公开工作总结，先汇报如下：

一、加强领导，为政务公开提供组织保证。

国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作，我局按照上级的要求，成立了以局领导为组长，各相关股室领导为成员的政务公开领导小组，加强了我局政务公开工作的指导和督促，使我局的政务公开工作走向了良性轨道。

二、制定和完善与政务公开相关的各项管理制度。

为增强我局政务公开透明度，保证整个队伍清正廉洁，依法从政，按照上级的指示精神，我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《信访制度》、《领导接待日制度》等一系列管理制度，根据本局工作特点，成立了行政审批领导小组，案件审理委员会、行政复议委员会等，以上各项制度的制定落实和组织机构的成立，从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性，规范执法程序，整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转，杜绝了各种不良行为的发生。

三、推行政务公开，坦诚接受监督。

长期以来，我局始终按照上级的要求，采用各种方式公开本局的各项政务，接受群众和社会的监督。

⒈公开内部的行政事务。一是议事公开，按照《×县国家税务局会议制度》的要求，属于本局的重大问题由局务会议决定，一般问题由党组和班子决定，坚决反对个人说了算。二是人事公开，按照考核程序，从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核，并公示，然后才确定工作岗位，如去年我局的人事制度改革，我们就严格按(来源：找总结网 轻松为您解决各类写作难题!)照人事选拨任用的程序公开选拔，最后将名各项素质都较好的同志选拔到相应的领导岗位上来，整个过程做到公开、公正、民主、在整个队伍中没有造成任何不良影响，较好地完成了人事改革任务。三是财务公开。我局属于垂直单位，经费直接由上级划拨，下拨的经费主要是干部工资和征管业务经费，一般发放工资后，经费已所剩无几，尽管如此，我局还是始终严格按照本局的经费管理

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20xx年，我局根据国家和省市关于政务公开的工作部署，围绕全市政务公开的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，努力打造阳光人社。现总结如下：

一、健全公开制度，规范公开行为。我局以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制，确保政务公开工作严谨、及时、准确。继续对政务公开内容进行认真梳理和统筹，进一步规范和细化政务公开的内容、形式和要求，对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进行规范和明确。二是健全政务宣传工作制度。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度规范政务宣传工作。三是落实依申请公开工作制度。及时在市政府政务公开网发布相关政务信息，做好办结情况的公开工作，方便群众在网络上及时查询办理情况;做好依申请公开的政务信息公开工作，制定政府信息依申请公开工作计划，严格遵循有关规定，及时回复相关申请。

二、扩大公开范围，细化公开内容。一是扩大公开范围。我局根据人社会事业发展的需要和广大群众的诉求，围绕“方便群众办事、方便群众监督”的公开原则，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。二是细化公开内容。对工作职责、行政审批事项、服务项目、收费依据及标准、政策法规、服务承诺等，细化公开内容，在政策调整后及时更换公开内容。对清理现有的行政权力、规范行政权力公开内容，明确行政处罚自由裁量的范围和程序、制定相关配套制度，简化审批流程、逐步推进审批事项公开，做到导向群众化和内容实用化。对运用行政权力办理的与群众利益相关的事项，除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度。特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公